Construir un Mundo Mejor

REPRESENTARAL MOVIMIENTO SCOUT Saber qu decir, cmo decirlo y cmo mostrarlo

Comunicaciones

2La Constitucin de la Organizacin Mundial del Movimiento Scout

Indispensable! Contiene todos los aspectos fundamentales que es necesario conocer como representante del Movimiento. Se puede descargar de la biblioteca en scout.org.

Simplemente Movimiento Scout

Un documento que explica los elementos fundamentales del Movimiento Scout. Indispensable para tener la respuesta correcta en el momento apropiado. Se puede descargar de la biblioteca en scout.org bajo sus nombres en ingls (Scouting in Practice) y en francs (Scoutisme tout simplement). Tambin disponible en la Tienda Scout Mundial SCORE International.

www.scout.org/media

El centro de medios de difusin en scout.org ofrece los instrumentos necesarios para trabajar con la prensa.

Scout.Boom.Comm

Un manual de capacitacin sobre los tres aspectos del Per l del Movimiento Scout: Comunicaciones, Vnculos de Cooperacin y Recursos Financieros. Este manual de 134 pginas se puede descargar en espaol, francs e ingls del centro de medios de difusin en scout.org.

RECURSOS TILES

3ndice de contenido

Representar al Movimiento Scout 4A quin representamos? 5

SABER QU DECIR Los mensajes clave 6Las preguntas ms simples son las ms difciles 7Responder a preguntas delicadas 8

SABER CMO DECIRLO

A quin me estoy dirigiendo? 10Preguntas para uno mismo antes de hablar 12

Y CMO MOSTRARLO Qu queremos mostrar? 14Proteccin de nuestra marca 16

4Representar alMovimiento Scout

Se te ha llamado a representar al Movimiento y te preguntas cmo pasar el mensaje. Pudieras tener que preparar un discurso, escribir un artculo, responder en una entrevista, o quiz dispones de slo 30 segundos para atraer a un futuro donante

Ya sea que te desempees como embajador o vocero, voluntario o profesional, a nivel nacional o internacional, este documento te proporcionar algunas ideas para facilitar tu tarea. Utiliza los mensajes clave aprobados por la Conferencia Scout Mundial para el trienio 2005-2008.

Est basado sobre tres elementos interrelacionados que nos permiten forjar la imagen de marca del Movimiento Scout: - Mensajes - Imgenes - Actitudes

Para realizar bien tu trabajo necesitars combinar estos tres elementos formulndote unas simples preguntas que proponemos ms adelante. Recuerda siempre que necesitas practicar: no se puede improvisar cuando uno habla en nombre del Movimiento!

Buena suerte y gracias por tu contribucin.

5A quin representamos? Cualquiera sea el nivel en que nos desempeemos en el Movimiento, cuando aparecemos en pblico y mucho ms cuando lo hacemos en uniforme scout- representamos a toda la comunidad internacional. La globalizacin de la informacin implica que lo que se dice o hace en Ginebra puede tener impacto en Manila o Santiago, y viceversa. Por lo tanto, cuando se comunica un mensaje en nombre del Movimiento es necesario considerar si uno es la persona ms apropiada para hacerlo y si se cuenta con informacin su ciente para pasar el mensaje correcto.

Respetar el protocolo?

Ser vocero o representante no es una simple cuestin de protocolo. El protocolo puede ser un obstculo cuando a la persona ms apropiada para pasar el mensaje correcto no se le permite hacerlo. Suele ocurrir que si hay ms de tres personas que representan a la misma institucin en una conferencia de prensa el protocolo adquiera precedencia sobre la e ciencia. Hay momentos para el protocolo y momentos precisos para la comunicacin.

Ests en medio del escenario representando al Movimiento. Para las personas que te observan ERES el Movimiento. Por lo tanto, no puedes expresar tus opiniones personales como si fueran la posicin o cial del Movimiento.

Somos los autores de nuestra propia caricatura.

Muchas ideas preconcebidas acerca del Movimiento Scout son debidas a nuestra propia responsabilidad. Mrate en el espejo con cuidado y observa si lo que ves es realmente la imagen que queremos proyectar.

Las preguntas ms simples son las ms difciles

6

Los mensajes clave

Elementos fundamentales

Puedes tener que escribir un artculo, responder en una entrevista, convencer a un donante potencial las preguntas ms simples son las ms difciles porque requieren respuestas ms precisas. He aqu algunas de las preguntas que te pueden formular.

NUESTRA VISIN

NUESTRA MISIN

NUESTRAS FORTALEZAS

LOS TEMAS COMUNICACIONALES

7Mensajes

Construir un mundo mejor

Educar a los jvenes para que desempeen un papel activo en la sociedad.

ParticipativoEmocionanteHabilitador

Una fuerza socialUna cultura de pazUna contribucin constructiva

Pregunta 1: Cul es el porqu del Movimiento Scout?Todos soamos con una frmula que d respuesta a esta simple pregunta. Existe: es nuestra misin: Educar a los jvenes para que desempeen un papel activo en la sociedad. Es una versin actualizada del lema del Movimiento Scout Siempre Listo. Listo para qu? Tienes que tener una respuesta.

Pregunta 2: Qu procura lograr?Como agente de desarrollo y fuerza social, el Movimiento Scout tiene una meta terminal que se expresa en su visin: Construir un mundo mejor. Puedes comenzar una entrevista o un discurso con la visin, pero luego debes dar ejemplos concretos para ilustrar cmo antes de que te formulen la tercera pregunta!

Pregunta 3: Pero, qu es lo que hace realmente?Es importante ilustrar esta visin de un mundo ideal con acciones reales en terreno de modo que no aparezcamos como soadores utpicos. Siempre debes disponer de algunos ejemplos reales para ilustrar lo que ests diciendo. El mayor inters se genera cuando puedes sorprender a tu audiencia con informacin inesperada: Saban que?. (Ver www.scout.org/media, seccin story [historias].)

MISIN

VISIN

ILUSTRADAS POR HISTORIAS REALES

Qu es?

Nuestra gran idea. Proviene de nuestro Fundador.

Tenemos una misin para llevar a cabo nuestra gran idea.

Para expresar cmo vivimos nuestra gran idea utilizamos tres palabras. Su ciente para que otros las recuerden.

Para dar a conocer nuestra gran idea a los dems nos enfocamos en tres temas que podemos combinar de diversas maneras para sintonizar nuestro trabajo en comunicaciones: ayudan a ilustrar lo que decimos, lo que mostramos y lo que hacemos.

8Responder a preguntas delicadas

Hay preguntas que uno preferira evitar. Pero las personas tienen derecho a hacerlas. Algunas preguntas delicadas se justi can porque la gente no conoce mucho acerca de nuestra misin y tienen ideas preconcebidas muy arraigadas sobre el Movimiento Scout.Mantn siempre la calma y utiliza argumentos pertinentes. Si no sabes cmo responder, dile a la persona que posteriormente tomars contacto con ella para darle una respuesta.

Puedes pensar en preguntas delicadas que no aparecen aqu?Si as fuera, toma contacto con nosotros.

COMBATIR LASIDEAS PRECONCEBIDASMS FRECUENTES

COMPRENDERPOR QU EXISTENESTAS IDEASPRECONCEBIDAS

9Impresiones equivocadas Respuestas posibles

Es un movimiento paramilitar.

Es un movimiento de juventud totalitario.

Es un movimiento elitista.

Est demasiado vinculado a la religin.

Son un poco inocentes, verdad?

Es un movimiento de educacin para la paz.

El Movimiento Scout ha tenido estatuto consultivo con las Naciones Unidas desde 1947 Piensa usted que la ONU le conferira tal estatuto a un movimiento totalitario?

El Movimiento Scout es de naturaleza educativa y ayuda a los jvenes a pensar por s mismos, la razn ms probable por la cual ha sido prohibido por la mayora de las dictaduras.

El Movimiento Scout est abierto a todos sin distincin de origen o sector social. Basta una mirada a lo que el Movimiento hace en materia de desarrollo comunitario para darse cuenta que no es elitista. (Dar algn ejemplo).

Es verdad que el Movimiento tiene una dimensin espiritual o religiosa como parte de su enfoque al desarrollo personal (Aqu puedes hablar de tu propia experiencia: Por ejemplo, para m).

Como es pluriconfesional el Movimiento impulsa el dilogo interreligioso en sus programas de educacin intercultural y para la paz.

Hay un 11 artculo no o cial- en la Ley Scout que seala que Un Scout no es tonto. El enfoque multidimensional del Movimiento Scout ayuda a los jvenes a desarrollar todas sus habilidades incluso la capacidad de soar.

10

A quin me estoy dirigiendo?Quieres impactar a la gente que te escucha en 10 segundos o un minuto. Lo importante es atraer su atencin y hacer que quieran saber ms mediante preguntas tales como por qu? y cmo?. Entonces esto te da la oportunidad de comunicar la totalidad de tu mensaje. Siempre es as como comienza un dilogo.

El Movimiento Scout es un movimiento educativo para jvenes. Pocas personas comprenden cul es su verdadera misin.

Saban que? (Aqu, brevemente, dale al periodista algunas noticias sobre las que pueda escribir.)

Un periodista de los medios de prensa principales

Estoy hablando aTengo

Hago mi introduccin de 10 segundos y guardo 50 minutos para contar una historia que:

1. Hago una introduccin de 10 segundos.

2. Tengo tiempo para ampliar lo que deseo decir.

Entonces, doy algunos ejemplos con una o dos historias sobre la base de uno de los tres temas comunicacionales (ver pgina 6).

10 segundos

1minuto

5 minutos

11

Un poltico Un dirigente empresarial

En el Movimiento Scout, los jvenes aprenden el verdadero signi cado de ciudadana y democracia. Ciertamente ayuda a desarrollar la conciencia poltica! Como usted, los scouts estn ayudando a satisfacer necesidades reales de la sociedad.

El Movimiento Scout forma a los lderes del maana.Es sin duda la primera escuela de gerencia para jvenes.En el Movimiento Scout los jvenes aprenden a asumirresponsabilidades, a desarrollar un sentido de equipo y a ser autosu cientes.

- Es relevante para el tema.- Est en lnea con los intereses de la persona con la que estoy hablando.- Est en lnea con la causa que de ende la persona con la que estoy hablando.

3. Mantengo su inters mediante una pregunta *: - Qu otra cosa quisiera usted saber? - Tiene usted problemas para encontrar informacin? - Fue usted scout? - Luego de lo que le he dicho, qu piensa que pudiera usted decir de los scouts?

Es importante establecer un dilogo para crear con anza.

(*) Hacer preguntas demuestra tu inters en la persona con la quien hablas.Las preguntas deben estar vinculadas a lo que la persona representa y sus intereses.

12

RELACIN ENTREEL EMISOR Y EL

RECEPTOR

COMO EN EL TEATRO O EN EL CINE

NECESITAS CREAR UNA UNIDAD EN TRMINOS

DE TIEMPO Y ESPACIO.

CONOCER A TUAUDIENCIA OBJETIVO

He aqu unas preguntas simples para hacerte a ti mismo antes de hablar:

Quin est hablando?

A quin se habla?

Qu quieres decir?

Dnde vas a decirlo?

Cundo vas a decirlo?

Cmo vas a decirlo?

Por qu necesitas decir algo?

QUIN

A QUIN

QU

DNDE

CUNDO

CMO

POR QU

13

Preguntas para uno mismoantes de hablar

- Soy la persona correcta?- No sera mejor que una persona joven hable de los jvenes?- No sera mejor, en una situacin particular, que una persona con una posicin de direccin en el Movimiento hable en un contexto o cial?

- Qu tono debo adoptar para que mi audiencia objetivo escuche?- Qu vocabulario sera ms apropiado?- Cmo debo vestir?

- A quin estoy hablando?- Lo(s) conozco?- Qu conozco de esa(s) persona(s)?

- Cul es el tema?- Conozco bien el tema?- Soy la persona ms apropiada para hablar

del tema?

- He visitado el lugar con anticipacin para sentirme ms seguro?- Es ste el lugar ms apropiado para mostrar lo que tengo que decir?

- Es ste el momento adecuado para hablar?

- Qu razn tengo para hablar?

EMPATA: LACAPACIDAD DE PENSAR Y SENTIR COMO SI UNO FUERA LA OTRA PERSONA

ENCONTRARINFORMACIN:EL CENTRO DE MEDIOSDE PRENSA, SCOUT.ORG

14

La imagen es el re ejo de nuestra identidad

- Uno no puede esperar que una foto re eje accin si todo lo que uno ve es gente parada en posicin de atencin o no haciendo nada en particular.

- Uno no puede esperar que una foto re eje nuestro deseo de promover la paz si una de las principales actividades es des lar por las calles como un regimiento.

Qu queremosmostrar?

Puedes ser invitado a hablar en nombre del Movimiento,pero no sabes qu foto mostrarFormlate la siguiente pregunta:

DE QU MANERA NUESTRA IMAGEN REFLEJANUESTRA MISIN MEDIANTE NUESTRA ACCIN?

Una buena foto no se deja al azar; necesita re ejaralgo signi cativo. Se debe hacer la eleccin correctaantes de tomar la fotografa.

15

MUESTRA LOGROS REALES QUE ILUSTRENNUESTRA MISIN

La foto correcta

Una foto en la prensa es una instantnea. Cul es el proceso de pensamiento que debe seguirse antes de que una foto aparezca en la prensa?

- Elegir un lugar- Elegir una situacin- Elegir una actividad- Elegir a la(s) persona(s) que aparece(n) en la foto- Elegir cmo deben aparecer

La imagen re eja lo que hacemos

- Uno no puede esperar que una foto re eje la presencia de jvenes en un encuentro si todos los dignatarios estn en

primera la y todos los fotgrafos vueltos hacia ellos.

- Uno no puede esperar que una foto muestre a un movimiento abierto de mente y moderno con jvenes que visten un

uniforme diseado hace 100 aos. Es importante pensar en el estilo que proyectamos.

Construir un Mundo Mejor

Ocina Scout MundialComunicaciones y MediosSeptiembre de 2006

Ocina Scout MundialRue du Pr-Jrme 5PO Box 91CH-1211 Geneva 4 PlainpalaisSwitzerland

Tl.: (+41 22) 705 10 10Fax: (+41 22) 705 10 20

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wscout@interamerica.scout.org

Somos los piratasde nuestra propia marca

Este logotipo de marca es la marca institucional del Movimiento Scout. Est compuesto por el emblema scout mundial (la or de lis), la palabra Scouts (nuestro nombre es nuestra fama), y nuestra visin Construir un mundo mejor (nuestra gran idea). Este logotipo de marca est protegido por tratados internacionales de proteccin de la propiedad intelectual. Su uso no autorizado es un acto de robo. Cada miembro del Movimiento debe asumir responsabilidad y ayudar a preservar su integridad. Para ms informacin: brand@world.scout.org

Proteccin de nuestra marca