Conocer lo que las personas de la comunidad piensas acerca de

este servicio, cuáles son sus incomodidades y propuestas para

ayudar a mejorar el servicio.

Para realizar la actividad se entrevistó a 10 personas de diferentes colonias por

medio de una encuesta y por medio de las redes sociales.

Muy buenos días/tardes/noches, mi nombre es Jorge Luis Hernández Vázquez y soy alumno

del Instituto Montesclaros y me gustaría saber si es tan amable de responder a las siguientes

preguntas con respecto al servicio de agua en el Fuerte con la finalidad de conocer los

problemas y posibles soluciones que nos pudiera brindar.

1. ¿Está usted conforme con el servicio de agua?

2. ¿Se puede beber de la llave?

3. ¿Cuál es la situación del agua potable en El Fuerte?,

40%

60%

RESULTADOS

SI NO

30%

70%

RESULTADOS

SI NO

0%0%0%17%

58%

25%

RESULTADOS (EN NO. DE PERSONAS)

Excelente Bueno Aceptable Malo Muy malo

4. ¿Ha tenido algún inconveniente con este servicio?, ¿Cuáles?

5. ¿Cómo cree que afectan estos problemas a la comunidad?

En esta pregunta la gente respondió que no podían cumplir con sus necesidades

personales como bañarse, lavar su ropa, regar las plantas, lavar la loza, etc.

6. ¿Considera que la calidad actual del servicio es apta para el consumo humano?

60%

20%

10%

10%20%

RESULTADOS

Agua Sucia Falta de Agua Agua no potable Se corta

20%

70%

10%

RESPUESTAS

Estoy de acuerdo Estoy en desacuerdo No estoy seguro

7. ¿Sabe usted quién es el encargado de este servicio?

8. ¿Cuál es el papel del H. Ayuntamiento en esta situación?

La gente respondió que era el encargado de llevar este servicio a la comunidad y

asegurar de que el agua sea tratada y de buena calidad, pero no siempre cumple estas

condiciones.

9. ¿Considera que la infraestructura actual está en condiciones de llevar el servicio a toda

la comunidad?

10%

90%

RESPUESTAS

Si No

10%

90%

90%

RESPUESTAS

Si No

10. ¿Qué propone usted ante las autoridades para manejar esta situación?

Las personas propusieron que las autoridades encargadas se enfocaran en erradicar el

problema actual de la comunidad, algunas comentaron que estaría bien un cambio del

personal

11. ¿Sabe usted del nuevo programa de potabilización que se está llevando a cabo por las

autoridades encargadas?

12. ¿Cómo cree usted que se beneficiará el municipio y sus ciudadanos cuando el agua sea

tratada de la forma correcta?

Las respuestas que obtuve, describían que se podrán realizar mejor las actividades

necesarias y que si el agua estuviera potabilizada afectaría positivamente a la

economía

10%

90%

RESPUESTAS

Si No

Las entrevistas realizadas a las personas de la comunidad de El

Fuerte indican que en su mayoría están inconformes con el

servicio de Agua entubada y que es necesario que se solucione

este problema con la mayor brevedad posible.

Los Ciudadanos proponen mejor atención por parte del

Ayuntamiento municipal y que las autoridades encargadas de este

servicio se dediquen a solucionarlo.

El agua de la comunidad no es agua potable de consumo humano

si no, sólo agua tratada, los ciudadanos exigen mejores

condiciones en el agua.

Es importante que las autoridades encargadas solucionen este

problema con la mayor brevedad posible… y que implementen la

potabilización del agua.

Propuesta

Mi propuesta para la solución del problema es que las autoridades

encargadas se preocupen por solucionarlo y que gestionen los ingresos

del municipio para así lograr tener Agua Potable en El Fuerte

Y dar a conocer a las personas que este es un proyecto en el que todos

tenemos que colaborar dando nuestro granito de Arena