reporte de sustentabilidad xstrata lomas bayas 2011

Compañía Minera

Xstrata Lomas BayasREPORTE dE SOSTEniBiLidAd 2011

Razón Social: Compañía Minera Xstrata Lomas Bayas.

RUT: 78.512.520-7

Domicilio Legal: General Borgoño 934 Edificio Las Empresas, Oficina 202AntofagastaChile

Teléfono: +56 55 628 500

Página web:www.xstratacopper.com

Para más información contactar a:Pabla OrellanaSuperintendenta de Comunicaciones y Asuntos PúblicosTeléfono +56 55 628 [email protected]

*Versión final del Suplemento Sectorial

Con

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dos

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osNivel de aplicación del Reporte de Sostenibilidad C C+ B B+ A A+

Información sobre el perfil según GRI G3.1

PRO

DU

CTO

Informa sobre1.12.1 – 2.103.1 – 3.8 – 3.10 – 3.124.1 – 4.4 – 4.14 – 4.15

PRO

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CTO

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Informa sobre todos los criterios enumerados en el Nivel C además de:1.23.9 – 3.134.5 – 4.13 – 4.16 – 4.17

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Los mismos requisitos que para el Nivel B.

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Información sobre el enfoque de gestión según GRI G3.1 PR

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No es necesario

Información sobre el enfoque de gestión para cada categoría de indicador.

Información sobre el enfoque de la dirección para cada categoría de indicador.

Indicadores de desempeño según GRI G3.1 e indicadores de desempeño de los Suplementos Sectoriales.

PRO

DU

CTO

Informa sobre un mínimo de 10 indicadores de desempeño, y como mínimo uno de cada dimensión: Económica, Social y Ambiental.

Informa sobre un mínimo de 20 indicadores de desempeño y como mínimo uno de cada dimensión: Económica, Ambiental, Derechos Humanos, Prácticas Laborales, Sociedad, Responsabilidad sobre productos.

Informa sobre cada indicador central GRI G3.1 y sobre los indicadores de los Suplementos Sectoriales, de conformidad con el principio de materialidad ya sea a) informando sobre el indicador o b) explicando el motivo de su omisión.

Compañía Minera

Xstrata Lomas Bayas

04 Alcance de este reporte

06 Mensaje del Presidente Ejecutivo

08 Mensaje del Gerente General

10 Acerca de Xstrata y Xstrata Copper

15 Perfil de la Compañía Minera Xstrata Lomas Bayas

18 Desempeño 2011 y metas 2012

21 Estrategia de DS y Gobierno Corporativo

29 Ética y Derechos Humanos

33 Nuestros grupos de interés

39 Nuestra contribución económica39 Valor económico generado y distribuido

40 Distribución de costos directos

40 Pagos al estado

40 Impacto económico indirecto

41 Proveedores y contratistas

43 Nuestra Gente44 Nuestra fuerza laboral

44 Gestión del desempeño

45 Relaciones laborales

46 Compensación y beneficios

46 Diversidad e igualdad de oportunidades

47 Desarrollo y formación

49 Seguridad y Salud50 Superintendencia de Seguridad y Salud

51 Desempeño en seguridad

52 Sistema Pass

53 Salud ocupacional

55 Desarrollo Sostenible de las comunidades

56 Estrategia de relaciones comunitarias

58 Diálogo con grupos de interés y comunidades

59 Gestión comunitaria

61 Relaciones comunitarias en el Oasis de Calama

61 Relaciones comunitarias en Baquedano

62 Consulta con los grupos de interés

64 Programas comunitarios de Lomas Bayas

67 Programas comunitarios corporativos Xstrata Copper

69 Desempeño ambiental

69 Gestión ambiental y compromisos

70 Enfoque preventivo

70 Incidentes ambientales

71 Cambio climático

72 Uso eficiente de la energía

74 Gestión del agua

76 Gestión de residuos

78 Materiales

79 Emisiones a la atmósfera

80 Biodiversidad

84 Administración responsable de los productos

85 El cobre y el Desarrollo Sostenible

86 Anexo 1: Principales datos de sostenibilidad

87 Anexo 2: Fuentes consultadas

88 Anexo 3: Tabla de contenidos GRI

Índice

695539 43 49

2 Compañía Minera Xstrata Lomas Bayas Reporte de Sostenibilidad 2011

3

Somos una operación eficiente y exitosa, sin registro de fatalidades en nuestra historia.

3

Alcance del Reporte 2011Indicadores GRI: 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3,9, 3.11, 3.13

En el presente Reporte de Sostenibilidad 2011 de Compañía Minera Xstrata Lomas Bayas

informamos sobre nuestro desempeño e impactos en materia social, medioambiental y económica durante el año calendario 2011 (1 de enero al 31 de diciembre). Asimismo, en esta publicación entregamos una descripción general de la Política de DS de Xstrata Copper y la manera en que ésta guía nuestra gestión. Además, hacemos referencia a los avances en la construcción y puesta en marcha del proyecto Lomas Bayas II e informamos respecto de los alcances que tendrá el proyecto Sulfuros de Lomas, actualmente en desarrollo.

Este es el cuarto Reporte de Sostenibilidad que publicamos y constituye uno de los 11 publicados por las operaciones de Xstrata Copper respecto de su desempeño e impactos durante 2011.

Definición de los contenidos En la elaboración del Reporte de Sostenibilidad 2011 hemos considerado los impactos positivos y negativos de nuestras operaciones en materia social, medioambiental y económica y, complementariamente, han sido priorizados los asuntos y temas específicos que potencialmente pueden afectar el éxito de largo plazo de los negocios de Xstrata Copper como la sostenibilidad de la economía, del medio ambiente y de las comunidades presentes en las zonas donde están ubicadas las diferentes operaciones. De esta forma buscamos dar aseguramiento respecto de una visión precisa, clara y equilibrada del desempeño en materia de DS.

Adicionalmente, hemos considerado otros aspectos y temas de relevancia para Lomas Bayas y nuestros grupos de interés prioritarios con el objetivo de satisfacer sus intereses y expectativas respecto de nuestro desempeño en materia de DS en la zona de influencia donde operamos. De esta manera, también integramos los desafíos a que se enfrenta la industria minera a nivel nacional e internacional.

Aseguramiento de calidadComo miembro del Grupo Xstrata, nuestras políticas y estándares están en línea con la Política y los 17 estándares de DS de Xstrata. Asimismo, nuestras operaciones y proyectos se someten cada año a una auditoría interna o externa en función de dichos estándares. La política y estándares de DS, así como el Reporte Anual de Sostenibilidad de Xstrata están disponibles en www.xstrata.com/sustainability.

Para determinar los datos y cálculos que se presentan en este reporte hemos empleado procedimientos regulados y alineados con modelos de medición del Grupo Xstrata así como los lineamientos propuestos por la Guía para la Elaboración de Reportes de Sostenibilidad de la Global Reporting Initiative en su versión G3.1, el Suplemento Sectorial de Minería y Metales y los protocolos técnicos correspondientes para los indicadores de desempeño. Esta nueva Guía GRI 3.1 considera nuevas exigencias en los diferentes ámbitos de los indicadores de desempeño. En este sentido, nos comprometemos a realizar durante el próximo período un análisis de los riesgos que podrían comprometer los Derechos Humanos a lo largo de toda nuestra cadena de valor.

Los valores monetarios se encuentran expresados en dólares americanos (US$) a menos que se indique lo contrario.

En este marco autodeclaramos nuestro Reporte de Sostenibilidad 2011 como de Nivel “A” según los Niveles de Aplicación de la Guía GRI G3.1 y de sus requerimientos correspondientes. En la sección final de este documento se incluye un índice detallado de cómo han sido aplicados estos lineamientos para la elaboración de este reporte.

Todas las operaciones de Xstrata Copper se rigen por una Política de DS y 17 Estándares DS definidos por Xstrata, por lo cual, cada año sus operaciones y proyectos son sometidos a un proceso de auditoría respecto de estos lineamientos con el fin de verificar el nivel de aplicación y cumplimiento al interior de cada unidad de negocio. En este sentido, el presente Reporte de Sostenibilidad entrega una descripción general de la Política de DS de Xstrata Copper y de la forma cómo ésta se refleja en nuestra gestión al interior de Lomas Bayas.

Como parte de la verificación externa del Reporte de Sostenibilidad 2011 del Grupo Xstrata, Ernst & Young examinó en calidad de auditores independientes la forma en que Xstrata recopiló la información de DS (datos, cifras y/o indicadores de desempeño) durante el transcurso del año. La declaración firmada de aseguramiento de calidad contiene una breve descripción sobre dicho proceso y está publicada en el Reporte de Sostenibilidad 2011 de Xstrata disponible en www.xstrata.com.

Si bien este Reporte de Sostenibilidad 2011 de Lomas Bayas no lo hemos sometido a un proceso de auditoría externa o verificación independiente, sus principales datos fueron extraídos

Compañía Minera Xstrata Lomas Bayas Reporte de Sostenibilidad 20114

Alcance del Reporte 2011

de la misma base de datos utilizada para la elaboración del reporte de Xstrata, la cual sí cuenta con el aseguramiento externo de la firma auditora Ernst & Young.

Sugerencias de expertosDurante julio de 2011 le solicitamos a una experta en temas de Responsabilidad Social y Sostenibilidad que revisara y comentara nuestro Reporte de Sostenibilidad 2010. Sus observaciones principales fueron integradas en el desarrollo del presente Reporte destacando - entre ellas - la necesidad de incorporar las percepciones de los grupos de interés respecto de Lomas Bayas y sobre los programas comunitarios que se llevan a cabo, así como también una mejor especificación de los mecanismos de relación con los grupos de interés. Además, se nos sugirió ser más específicos en la forma cómo aplicamos los 17 Estándares de DS de Xstrata Copper en nuestras operaciones en Lomas Bayas; referirnos a los enfoques de gestión de cada área de desempeño y mejorar - en general – la exhaustividad

al dar respuesta a los indicadores de desempeño declarados según los requerimientos de GRI.

Adicionalmente, el Reporte de Sostenibilidad 2011 de Lomas Bayas fue sometido a una revisión independiente por parte de EjeRSer, organización multistakeholders compuesta por los representantes chilenos para el proceso de desarrollo de la norma internacional ISO 26000 de Responsabilidad Social; quienes enviaron sus observaciones al presente Reporte de Sostenibilidad y las cuales fueron integradas al cierre del proceso de elaboración.

DifusiónCon el fin de garantizar un fácil acceso a nuestra información de desempeño, a la Política de DS y sus 17 Estándares de DS, así como los Reportes de Sostenibilidad relativos al 2011 y años anteriores, tanto de Lomas Bayas como de Xstrata y sus otras filiales alrededor del mundo, están disponibles en www.xstratacopper.com. Con el mismo objetivo distribuimos 2.500 copias impresas en español y 500 copias

Producimos cátodos de cobre de alta pureza a partir de la explotación de uno de los yacimientos con la ley de mineral más bajade toda la industria.

impresas en inglés del Reporte de Sostenibilidad 2011 de Lomas Bayas.

ContactoSi tiene alguna duda, comentario o sugerencia acerca de este Reporte de Sostenibilidad y sus documentos asociados, por favor comuníquese con Pabla Orellana, Superintendenta de Comunicaciones y Asuntos Públicos de Lomas Bayas ([email protected]).

5Compañía Minera Xstrata Lomas Bayas Reporte de Sostenibilidad 2011

Alcance del Reporte 2011

Compañía Minera Xstrata Lomas BayasRUT: 78.512.520-7General Borgoño 934 Piso 2 Antofagasta, Chile.+56 (55) 628 500

www.xstratacopper.com

T engo el gran placer de presentarles el Reporte de Sostenibilidad 2011 de Lomas Bayas. Se trata de uno

de los 11 reportes de sostenibilidad que publica Xstrata Copper sobre dicho período. Los principios que nos inspiran en materia de desarrollo sostenible (DS) son un componente esencial de nuestro modelo de negocios (SD) y guían diariamente nuestras decisiones. Reconocemos que con el fin de ser exitosos en el largo plazo, debemos demostrar nuestra capacidad de operar nuestra empresa de un modo ambientalmente sostenible, así como de trabajar en sociedad con nuestros grupos de interés con el fin de crear beneficios duraderos para las comunidades y países en los que habitamos y trabajamos.

Evidentemente, una empresa sostenible debe ser también viable. Por ello, con satisfacción les comunico que los resultados de negocio obtenidos por Xstrata Copper al finalizar el año fueron muy favorables. No obstante ello, el año 2011 no estuvo exento de dificultades. Durante el año, se mantuvo una incertidumbre en las condiciones económicas a nivel mundial y nuestras operaciones enfrentaron presiones

inflacionarias y cambiarias. Por otra parte, algunas de nuestras minas debieron experimentar condiciones de funcionamiento muy arduas. Con todo, nuestro sólido desempeño global en materia de producción y ventas, respaldado por los firmes precios registrados por los commodities, además de nuestros logros en la gestión de costos, permitieron a Xstrata Copper lograr un impresionante desempeño financiero.

Asimismo, logramos mejorar en forma constante nuestro desempeño en desarrollo sostenible y nuestro esfuerzo en este ámbito siguió cosechando el reconocimiento de nuestros grupos de interés. Así lo reflejan los 28 premios con los que fuimos distinguidos a nivel regional y nacional gracias a las prácticas ejemplares en DS que exhibimos durante el año.

Superamos muchas de las metas que nos habíamos trazado para el año en salud y seguridad, al registrar mejoras significativas de 30%, 40% y 57% respectivamente en nuestras tasas de frecuencia total de lesiones registrables (TRIFR), frecuencia de lesiones con tiempo perdido (LTIFR) y severidad de lesiones incapacitantes (DISR).

Sin embargo, pese a estas mejoras continuas a nivel global, lamentamos hondamente no haber cumplido con la meta de cero incidentes fatales que anhelábamos. El incidente que le costó la vida a Richard Roy en nuestra mina subterránea Kidd, en Canadá, en enero de 2011, nos entristeció profundamente, así como los incidentes que derivaron en lesiones graves en nuestra mina Ernest Henry, en Australia, y en nuestra planta de muestreo de East Providence en Estados Unidos. Este tipo de incidentes no son aceptables. Erradicar los accidentes fatales y los incidentes críticos

Mensaje delPresidente Ejecutivo

de nuestros lugares de trabajo continúa siendo nuestra primera prioridad.

Una vez más, demostramos una fuerte conciencia ambiental en todas nuestras instalaciones, que se vio reflejada en la mayor cantidad de incidentes ambientales categoría 1 (menores) reportados, así como en el logro de nuestra meta de cero incidentes ambientales categoría 3 (moderados) en el año.

Nuestra huella ambiental en términos de emisiones de gases de efecto invernadero, consumo de energía y uso de agua fresca se mantuvo al mismo nivel del año precedente. Los seis proyectos que actualmente tenemos en construcción o bien que están próximos a iniciar sus operaciones, en 2012, aumentarán nuestra huella. Sin embargo, mantenemos nuestro compromiso de reducir al mínimo nuestro impacto sobre el medio ambiente y estamos en constante búsqueda de oportunidades para mejorar la eficiencia ecológica de nuestras operaciones. Durante el año, continuamos realizando inversiones considerables en mejoramiento de infraestructura y procesos con el fin de capitalizar estas oportunidades.

En 2011, logramos avanzar favorablemente en un conjunto de estudios de evaluación de impacto ambiental. Dentro de los aspectos destacados del año, podemos mencionar la aprobación del Estudio de Impacto Ambiental (EIA) de nuestro proyecto Las Bambas, en Perú, durante el mes de marzo, así como la presentación del EIA del sitio de la mina de nuestro proyecto Tampakan en Filipinas durante el segundo semestre del año. Logramos, también, un buen avance en los estudios EIA del proyecto hidroeléctrico Energía Austral, situado en el sur de Chile, y de los proyectos Frieda River en Papúa Nueva Guinea y El Pachón en Argentina.

Indicadores GRI: 1 .1, 1 .2


Mensaje del Presidente Ejecutivo

los estándares y estructuras que rigen nuestra acción en DS, nuestras prácticas laborales y los principales desafíos de nuestra empresa en lo que respecta a la sostenibilidad.

Además, publicamos un boletín trimestral sobre sostenibilidad, en el que se destacan casos que ejemplifican las mejores prácticas en este ámbito en nuestra empresa. En nuestro sitio web www.xstratacopper.com, es posible acceder tanto a nuestro boletín como a los reportes de sostenibilidad. Los animo a visitar nuestro sitio para enterarse de nuestras últimas novedades en sostenibilidad e informarse sobre nuestras operaciones a nivel mundial.

Al proyectarnos hacia el futuro, si la fusión propuesta entre Xstrata y Glencore, anunciada el 7 de febrero de 2012, recibe la aprobación de los accionistas y las autorizaciones pertinentes, nuestra empresa se abrirá a nuevos e interesantes lugares geográficos y puede convertirse, al 2015, en la mayor empresa minera cuprífera del mundo. Una integración de esta envergadura no estará libre de desafíos. Sin embargo, no me cabe duda que contamos con las personas, los sistemas y la cultura que se requieren para manejar y desarrollar nuestra empresa fusionada, al tiempo de mantener nuestra destacada trayectoria en desarrollo sostenible.

Espero que este reporte de sostenibilidad y nuestras otras publicaciones, les resulten interesantes e informativos. Este reporte ha sido preparado bajo la dirección de Luis Rosales, quien fue Gerente General de Lomas Bayas desde abril de 2011 hasta su trágica muerte en un accidente de carretera en abril de 2012. Luis será recordado por sus cualidades de liderazgo y su significativa contribución a Lomas Bayas, donde había trabajado por 14 años.

Charlie Sartain Presidente Ejecutivo, Xstrata Copper

Durante el año, avanzamos considerablemente en las actividades de cierre del complejo metalúrgico Kidd en Canadá. Por otra parte, obtuvimos un acreditado reconocimiento externo por el cierre de operaciones y la rehabilitación del antiguo emplazamiento de extracción y fundición de cobre, Gaspé, situado en Murdochville, Quebec, que concluyó en 2010 y fue catalogado como “un referente para futuros proyectos de cierre de operaciones mineras”.

En 2011, invertimos más de US$39,2 millones en proyectos de participación social corporativa, en los ámbitos de desarrollo social y comunitario, educación, salud, creación de empleo y emprendimiento. Para llevar a cabo dichos programas, consultamos a las comunidades locales y, en muchos casos, realizamos una implementación conjunta con los grupos de interés locales.

Asimismo, mantuvimos una estrecha relación con las comunidades y otros grupos de interés en una diversidad de materias relacionadas con nuestras operaciones y proyectos mineros. En nuestro proyecto Tampakan, consultamos a más de 9.000 interesados sobre los resultados de la evaluación de impacto ambiental del proyecto minero que hemos propuesto. El programa, que tuvo una duración de 12 semanas, ha sido considerado como uno de los más amplios en su tipo en Filipinas en materia de consulta a los grupos de interés. En Perú, continuamos trabajando estrechamente con las comunidades anfitrionas de nuestro proyecto Las Bambas en el programa de reasentamiento, al tiempo que avanza la construcción de Nueva Fuerabamba.

Durante el año, registramos diversos hitos importantes en nuestras operaciones y proyectos, entre ellos, la materialización de la extracción a cielo abierto e inicio de producción de mineral subterráneo, además de las operaciones de procesamiento de magnetita en nuestra mina Ernest Henry en Australia. Avanzamos en la construcción de nuestro proyecto Antapaccay, en Perú, que marcha según cronograma y presupuesto para su puesta en marcha el segundo semestre de 2012, al tiempo que mina Tintaya -situada a unos 9 kilómetros de distancia- se aproxima al final de su vida útil.

En las operaciones Kidd, en Canadá, concretamos una nueva profundización de la mina, mientras que en mina Lomas

Bayas, en el norte de Chile, dimos inicio a la explotación y procesamiento inicial del yacimiento Fortuna de Cobre, que forma parte de nuestro proyecto Lomas ll. En diciembre, iniciamos también la fase de puesta en servicio del proyecto de expansión de nuestra joint venture, Antamina, cuya finalización está prevista para el primer trimestre de 2012.

Estas actividades forman parte de una importante fase de transición hacia una emocionante nueva era en Xstrata Copper, en que transformaremos nuestras operaciones y ampliaremos la producción. Mientras implementamos progresivamente, durante los próximos tres años, nuestra estrategia de crecimiento con miras a aumentar en 60% nuestra producción cuprífera, a 1,5 millones de toneladas por año, será crucial otorgar especial atención al DS.

En nuestra calidad de miembros de la Asociación Internacional del Cobre (ICA, por sus siglas en inglés), continuamos participando activamente en dicha institución, así como en las actividades desarrolladas durante el año. Durante los últimos tres años en que he ejercido como Presidente del Directorio de ICA, he tenido el honor de apoyar la labor de esta entidad en el ámbito de la administración de los productos, así como en las iniciativas con que busca promover la importante función que cumple el cobre en nuestra sociedad.

El cobre es uno de los metales más versátiles del mundo y ejerce un rol vital para la sociedad moderna, al emplearse ampliamente en la generación y distribución de la energía, en aplicaciones en la construcción, aparatos electrodomésticos, telefonía celular y computación. Gracias a su creciente aplicación en tecnologías ecológicas y como agente antimicrobiano, además de su capacidad para ser reciclado, el cobre continuará cobrando relevancia en la creación de un futuro sostenible. En Xstrata Copper, nos enorgullecemos de producir y reciclar este recurso natural vital de un modo seguro y responsable desde el punto de vista ambiental y social.

Cada año, Xstrata Copper elabora reportes de sostenibilidad de sus operaciones administradas, de acuerdo con la guía propuesta por Global Reporting Initiative (GRI). Dichos reportes describen el desempeño de nuestras operaciones y proyectos en el ámbito de la salud, la seguridad, el medio ambiente, como también en materia social y económica. Asimismo, detallan


Mensaje del Presidente Ejecutivo

que nos permitan mejorar el desempeño con miras a una gestión de excelencia y futuros procesos de auditoría.

Durante 2011 enfrentamos también cambios organizacionales de cara a los desafíos que nos imponen los diferentes ámbitos del DS. Además del cambio en la gerencia general se dividió la Superintendencia de Comunidades, Comunicaciones y Medio Ambiente, dando origen a dos nuevas áreas: la Superintendencia de Medio Ambiente y Comunidades y la Superintendencia de Comunicaciones y Asuntos Públicos con el objetivo de concentrar la gestión de estos temas en equipos expertos en lo táctico y lo estratégico de estas materias.

En cuanto a los temas operacionales durante este año realizamos la construcción del proyecto de expansión Lomas II y el estudio de pre-factibilidad para el proyecto Sulfuros de Lomas Bayas, el cual extendería la vida útil del yacimiento más allá del año 2039. Con la entrada en operación de los nuevos proyectos y con el aumento de recursos minerales que esto conlleva esperamos pasar - en los próximos años - del nivel de producción actual de (75 mil toneladas de cobre fino anuales) a alrededor de 140 mil toneladas entre concentrado y cátodos de alta pureza.

Los nuevos proyectos traen nuevos recursos y desafíos como la utilización de agua de mar y la producción de concentrado de cobre, procesos que deberemos analizar e implementar de acuerdo al desarrollo de nuestros yacimientos y de los requerimientos legales. Entonces, la innovación es fundamental para el DS de nuestras operaciones considerando que somos una faena dedicada a desarrollar un yacimiento de muy baja ley.

Mensaje delGerente General

En nombre de todos quienes formamos Compañía Minera Xstrata Lomas Bayas les presento el Reporte

de Sostenibilidad 2011, documento a través del cual informamos sobre nuestra estrategia de Desarrollo Sostenible (DS) y damos cuenta de los impactos de nuestras operaciones y del desempeño en materia social, medioambiental y económica que nos ha permitido posicionarnos como un referente de eficiencia y competitividad en la industria minera. Además, en este Reporte de Sostenibilidad hemos destacado nuestros logros durante el año en materia de DS y las metas asociadas a nuestras áreas de gestión para el 2012.

La publicación de este documento es motivo de orgullo para Lomas Bayas, alcanzar otro año sin fatalidades es – sin duda – un logro máximo para todos los que formamos esta compañía. Este resultado excepcional, junto a las más de 4,3 millones de horas sin accidentes incapacitantes alcanzadas por las ESEs y los más de 2 años sin lesiones registrados por nuestros trabajadores directos, nos convierten en una empresa de excelencia en materia de seguridad y nos confirman que vamos por el camino correcto. Esto nos obliga a seguir alerta y motivando la cultura de seguridad que se respira en nuestra faena.

Estos resultados nos impulsan a seguir mejorando continuamente en todos los ámbitos de gestión enfocados en alcanzar el Desarrollo Sostenible de nuestras operaciones y de las comunidades vecinas a ellas.

Por cuarto año consecutivo realizamos este ejercicio de transparencia a través de un Reporte de Sostenibilidad pero es la segunda vez que lo elaboramos de forma independiente a otras operaciones de Xstrata Copper. En 2008 y 2009 publicamos de forma conjunta con el complejo metalúrgico Altonorte. En esta oportunidad hemos considerado la nueva versión de la Guía para la Elaboración de Reportes de Sostenibilidad GRI G3.1, la cual nos presentó exigencias y énfasis adicionales en algunas materias específicas del DS al interior de nuestra compañía.

En este sentido, hemos mejorado el nivel de aplicación de la Guía GRI y sus respectivos protocolos de indicadores de desempeño, lo cual es un esfuerzo por ser más transparentes con nuestros grupos de interés y en mejorar la información y la gestión del DS de nuestras faenas. De esta forma, particularmente en los ámbitos de prácticas laborales, desempeño medioambiental y DS de las comunidades han sido mejorados.

En este Reporte de Sostenibilidad presentamos los principales resultados de la Auditoría Corporativa de DS realizada por Xstrata Copper durante el último trimestre de 2011 y los compromisos de mejora para el 2012 en relación a los hallazgos significativos registrados durante el proceso. Nuestro resultado en 2011 estuvo por debajo de lo presupuestado por lo cual generamos - inmediatamente - planes de acción

La presente carta fue preparada por Luis Rosales Zepeda (Q.E.P.D.) durante el mes de marzo de 2012 y refleja los valores que él buscó promover en nuestra organización a través de su liderazgo.

Indicadores GRI: 1 .1, 1 .2


Mensaje del Gerente General

Cualquier expansión también nos plantea nuevos desafíos en materia de producción, seguridad y salud ocupacional considerando el aprendizaje significativo que estos cambios representan para los trabajadores. Esta nueva perspectiva de largo plazo nos motiva a trabajar con más ímpetu y seguir consolidando alianzas estratégicas con aquellos actores claves en nuestras áreas de influencia - Baquedano y Calama - como parte de nuestro compromiso con el DS.

En este mismo sentido, desde 2009 venimos desarrollando talleres con las empresas externas de servicios (ESEs) - “ESEs por el Desarrollo Sostenible” - y para ello hemos convocado a todas las empresas de servicios estratégicos de nuestra faena con el objetivo de facilitar el alineamiento de las iniciativas de cada empresa a los estándares de DS de la compañía. En este contexto, por una parte buscamos medir el desempeño y resultados en materias de salud y seguridad, gestión ambiental, comunidades y gestión de competencias y; por otra parte, queremos integrar las iniciativas y programas de cada empresa en un plan de DS común, verificable y medible orientado a crear sinergia en el desarrollo de estas actividades.

En materia medioambiental también tenemos mucho que comunicar. Dando cumplimiento a nuestros compromisos en esta materia hemos logrado instaurar un extenso trabajo de reforestación y conservación del Oasis de Calama a través de la creación y mantención de dos bosques de algarrobos en medio del desierto más árido del mundo.

Las acciones lideradas por Lomas Bayas – para la conservación del oasis – se enfocan en la preservación de dos forestaciones (Parque Explora Lomas y Puri Yalí) y a través de ello buscamos aportar al desarrollo de los agricultores de la zona y contribuir a mitigar la contaminación ambiental que afecta a la ciudad de Calama.

Las características de nuestro yacimiento, el contexto medioambiental donde operamos y los planes de expansión, nos obligan a ser altamente eficientes en nuestro proceso y en la optimización de los recursos para operar y continuar siendo rentables. Si bien hemos reducido nuestra huella ambiental, los logros en este ámbito están dados por disminuciones en la intensidad del consumo de agua, energía y de las emisiones de Gases de Efecto Invernadero asociadas, principalmente, a esos procesos. Todos los logros van

en la misma línea de los compromisos y metas corporativas de desempeño.

Hemos impulsado una serie de mejoras en nuestros planes de optimización del recurso hídrico. Actualmente reutilizamos toda el agua utilizada en nuestros procesos de producción. En el año 2008, cuando se comienza con este plan de optimización, cada metro cúbico de agua se reutilizaba 8,5 veces. Sin embargo, en la actualidad y luego de las medidas implementadas, este valor se incrementó a sobre 10 ciclos de reutilización. Complementariamente, el agua recuperada desde la planta de tratamiento de aguas servidas es integrada al proceso de lixiviación asegurando la máxima eficiencia del recurso hídrico en faena.

Uno de nuestros principales desafíos en materia de gestión medioambiental tiene que ver con la reducción y mitigación del material particulado generado por las operaciones, el cual también afecta la calidad de vida de las personas al interior de nuestras faenas. En el año 2011 las mediciones intramuros se cumplieron cabalmente y se verificó que las concentraciones de PM10 disminuyeron debido al “Plan Task Force iniciativas para contención de polvo”, en particular gracias al Plan de Mantención de Caminos Internos. No obstante esto, continuaremos en nuestro empeño de mitigar material particulado en faena.

En materia de prácticas laborales la capacitación y la contratación de mano de obra local también constituyen una prioridad importante para nuestra compañía. Es el gran desafío para la industria en el corto y largo plazo, por lo cual durante 2011 logramos impulsar planes de empleo y capacitación con especial énfasis en los cargos más demandados de acuerdo a nuestros procesos productivos.

A fines de 2011 participamos de “Great Place to Work”, lo cual nos permitirá establecer una línea base para el trabajo en materia de calidad de vida y relaciones laborales durante los próximos años. Durante el 2011 hemos instalado una comunicación directa con nuestros trabajadores a través de desayunos mensuales con personas de las diferentes áreas y, de forma periódica, con la directiva del sindicato. De esta manera las relaciones laborales han pasado al centro de nuestra gestión y de nuestra estrategia de DS, tal como lo ha sido el sistema PASS en materia de seguridad laboral y prevención de riesgos.

Respecto del compromiso con el DS de nuestras comunidades vecinas, Calama y Baquedano, durante 2011 aumentamos nuestra inversión total en programas comunitarios incrementando el número de beneficiarios. En Calama, venimos desarrollando un trabajo importante de asistencia técnica, capacitación y asesoría jurídica para la Asociación de Agricultores de Calama, orientados a dar sostenibilidad a la agricultura, a través de un uso más eficiente del recurso hídrico, incorporación de conocimientos técnicos y la valorización de la producción para agregar valor a los productos de la zona. La iniciativa de asistencia jurídica fue reconocida por la Secretaria Ministerial de Gobierno como ejemplo de buenas prácticas, lo cual nos motivó a implementarla en la localidad de Baquedano a contar de 2012.

Finalmente, es relevante destacar el proceso de identificación de intereses y expectativas de nuestros grupos de interés realizado en el marco del proceso de elaboración del presente Reporte de Sostenibilidad y del cual también damos cuenta. El desafío para 2012 es continuar profundizando en este tipo de consulta para actualizar nuestro mapa de actores, intereses y expectativas de nuestros grupos de interés, para tener la base para evaluar las diferentes iniciativas y programas comunitarios que implementamos, teniendo como norte el impacto de ellas y su contribución a un DS de las comunidades vecinas.

En este Reporte de Sostenibilidad presentamos de la forma más clara y completa posible nuestro desempeño en DS y los esfuerzos que realizamos todos los que formamos Lomas Bayas para cumplir nuestros compromisos y metas de sostenibilidad involucrando a todos nuestros grupos de interés. Espero que estemos informando respecto de nuestra estrategia de DS y cómo ésta es aplicada en las diferentes áreas de gestión, lo cual nos permitirá alcanzar una gestión de excelencia y cumplir de la mejor manera las metas y compromisos que hemos asumido para con todos nuestros grupos de interés con el fin de asegurar su sostenibilidad social, económica y medioambiental.

Luis RosalesGerente General, Xstrata Lomas Bayas


Mensaje del Gerente General

Acerca de Xstrata

S omos un importante productor de commodities vitales, utilizados en un sinfín de actividades, ya sea en la construcción de edificios, en la generación de

electricidad o en la puesta a punto de motores a reacción y teléfonos celulares. Nos encontramos dentro de los cinco principales productores de cobre, carbón térmico y metalúrgico, ferrocromo, zinc y níquel. Además, producimos plata, plomo, platino, oro, cobalto y vanadio.

Nuestra empresa, que fue fundada en 2002 y tiene su sede central en Suiza, ejerce sus actividades en una veintena de países y emplea a más de 70.000 personas en más de 100 operaciones y proyectos en diversos lugares del mundo. Dotados de un espíritu emprendedor y de un enfoque dinámico, trabajamos de un modo responsable y sostenible.

Frieda River

Townsville Copper Refinery and Port facilities

Penang Tampakan

Mount Isa Mines

Ernest Henry Mining

Xstrata Copper

Xstrata Copper es el cuarto productor mundial de cobre y uno de los principales productores del mundo de cobre fundido, refinado y reciclado, incluidos los

materiales de terceros. En 2011, nuestra producción de mineral extraído alcanzó 889.000 toneladas de cobre entre cátodos y concentrados.

Somos una de las unidades de negocio de commodities que conforman el importante grupo minero internacional diversificado Xstrata. Nuestra sede central se encuentra en Brisbane, Australia, y operamos en ocho países: Argentina, Australia, Canadá, Chile, Estados Unidos, Filipinas, Papúa Nueva Guinea y Perú. Empleamos a más de 20.000 personas y desempeñamos un papel esencial en las comunidades donde habitamos y trabajamos; proporcionando empleo, capacitación, infraestructura y una fuente de ingresos para los proveedores y el desarrollo social.

Nuestra estructura organizacional fuertemente descentralizada permite a nuestros equipos de gerencia regional gestionar en forma directa sus operaciones y proyectos, con un marcado sentido de propiedad. Las decisiones importantes de negocio se toman a nivel local, lo que nos permite actuar con decisión para crear un valor sostenible tanto para nuestra empresa como para nuestros grupos de interés.

Xstrata Copper es el cuarto productor de cobre a nivel mundial y uno de los mayores productores de cobre fundido, refinado y reciclado.

Indicadores GRI: 2.4, 2.5 Indicadores GRI: 2.4, 2.5


CCR (Montreal)

East Providence

Kidd Creek Horne

San Jose

Antamina

Minera Alumbrera

Energía Austral

El Pachón

Collahuasi

Antapaccay TintayaLas Bambas

Altonorte

Somos una faena minera a rajo abierto dedicada a la explotación de un yacimiento de óxidos de cobre para la producción de cátodos de alta pureza. Nos encontramos en pleno Desierto de Atacama (Chile) y nuestras operaciones se caracterizan por su eficiencia para procesar uno de los minerales con menor ley de la industria.

Luego de pertenecer a la compañía Falconbridge en 2006 Lomas Bayas fue adquirida por Xstrata Copper, quien dio el sello sostenible actual de nuestra faena: un productor capaz de satisfacer las exigentes especificaciones de cada cliente y responsable del destino de sus productos, los que son elaborados con estricto apego a la Política de Desarrollo Sostenible de Xstrata Copper.

El cobre que producimos es vital para la sociedad moderna y se utiliza ampliamente en la generación y distribución de energía, en materiales de construcción y en equipos electrónicos. Gracias a su creciente aplicación en tecnologías ecológicas y como agente antimicrobiano, además de su capacidad para ser reciclado, el cobre desempeña un papel relevante en la creación de un futuro sostenible.

Además de las operaciones de Lomas Bayas que se presentan en el presente Reporte de Sostenibilidad, en Chile, contamos con el 100% de la propiedad del Complejo Metalúrgico Altonorte y el 49% del proyecto hidroeléctrico Energía Austral.

El Complejo Metalúrgico Altonorte es una fundición de cobre abastecida por terceros - ubicada en las cercanías del puerto de Antofagasta y con una capacidad de tratamiento de 1.160.000 toneladas de concentrado de cobre al año. Por su parte, Energía Austral es un proyecto de generación hidroeléctrica ubicado en

la Región de Aysén y con un potencial de generación de más de 1.000 MW para abastecer al Sistema Interconectado Central (SIC) de Chile.

También contamos con el 44% de la propiedad de la Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi, cuarta productora de cobre a nivel mundial y ubicada a más de 4.000 metros sobre el nivel del mar en el altiplano de la Región de Tarapacá.

En Argentina, tenemos el 100% de la propiedad del proyecto El Pachón en la Provincia de San Juan, a sólo 5 kilómetros del límite con Chile (Provincia del Choapa, Región de Coquimbo), razón por lo cual se trata de un proyecto binacional que está siendo ejecutado de acuerdo al Tratado de Integración Minera entre Chile y Argentina considerando que parte de sus procesos y transporte se realicen en Chile.

Lomas Bayas

Operaciones

Proyectos

Reciclaje

Operaciones de Joint Venture


Indicadores GRI: 4.8

Definición de propósito de Xstrata Copper

Estamos orgullosos de desarrollar una empresa líder de minería de cobre en una forma sostenible, generando recursos vitales para la sociedad, mientras proveemos rentabilidades de primer nivel para nuestros accionistas. Estamos apasionadamente comprometidos con nuestra gente, su seguridad y salud, el medio ambiente y las comunidades donde trabajamos. Lo hacemos en asociaciones tranparentes con todos los interesados, con el fin de crear valor perdurable.

Objetivos Estratégicos:

• Ambiente de trabajo saludable y libre de lesiones• Demostrado liderazgo en la protección del medio ambiente• Prestigio en términos de responsabilidad social• Desarrollo de todo el potencial de nuestros empleados• Maximización del valor de nuestros activos físicos• Competitividad de costos a través de los ciclos• Creación de valor a través del crecimiento dinámico y la mejora continua.

Nuestros Valores:

• Hacemos lo que decimos• Actuamos con decisión para crear valor• Somos responsables de nuestros actos• Nos atrevemos a ser diferentes• Actuamos con cuidado

EXPLoRACIonES y nuEvoS PRoyECToS Xstrata Copper cuenta con un equipo de Exploraciones que desarrolla campañas en las regiones de Tarapacá, Antofagasta, Coquimbo y Valparaíso con la estrategia de buscar nuevos recursos minerales con el objetivo principal de agregar valor a las operaciones a través del incremento de sus recursos y vida útil.

Este equipo anunció durante 2010 la primera estimación de recursos minerales del proyecto West Wall ubicado en la Región de Valparaíso y perteneciente a Xstrata Copper (50%) y AngloAmerican (50%). La estimación de los recursos inferidos para este proyecto corresponden al yacimiento Lagunillas y ascienden a 750 millones de toneladas con leyes de 0,54% de cobre y 0,01% de molibdeno y con un contenido de 4 millones de toneladas de cobre y considerando una ley de corte de 0,3% de cobre.

Durante 2011 se desarrolló una revisión y evaluación geológica de los prospectos que Xstrata Copper mantiene en las regiones de Tarapacá y Antofagasta, especialmente en el distrito de Lomas Bayas, con el objetivo de generar convenios con terceros u otras empresas para sondear áreas de alto interés exploratorio.

Además, durante 2011 se continuó con la campaña de sondajes para el proyecto Sulfuros Lomas Bayas ubicado bajo el actual yacimiento de Lomas Bayas. Para estos efectos se realizaron cerca de 121 sondajes, equivalentes a 50 mil metros de perforación, los que permitieron detectar recursos minerales por 435 millones de toneladas con una ley promedio de 0,39% de cobre considerando una ley de corte de 0,2% de cobre incluyendo molibdeno, oro y plata.


Perfil de la Compañía Minera Xstrata Lomas Bayas

Ventas de Cátodos de Cobre 2011 (toneladas)

35,5% Italia

32,4% Brasil

28,4% China

3,1% Usa

0,41% Holanda

0,20% Chile

Visión: “Ser reconocidos como una empresa de excelencia en la producción de cobre a nivel mundial”

Misión: “Somos una Compañía que produce cobre de alta calidad a partir de yacimientos de baja ley. Lo logramos de la mano de nuestros trabajadores, nuestras familias y stakeholders, de manera eficiente, cumpliendo los estándares de DS, asegurando la rentabilidad para nuestros accionistas y la satisfacción de nuestros clientes.”

Indicadores GRI: 2.1, 2.2, 2.3, 2.6, 2.7, 2.8, 2.9, 2.10, 4.8

Arica

Iquique

Collahuasi

LOMAS BAYAS

Antofagasta

Altonorte

Operaciones

CiudadesOperaciones Joint Venture

– 120 kms al oeste del yacimiento – para ser embarcados para su posterior distribución a los clientes finales.

El total de nuestra producción de cobre es equivalente al 1,4% de la producción chilena y al 3,6% de la producción total de cátodos de cobre en el país.

El 35,5% de las exportaciones que realizamos durante 2011 fueron destinadas a Italia, el 32,4% se comercializó a Brasil y el 28,4% a China. El 3,5% restante de la producción se destinó a países como EE.UU. y Holanda y, en un porcentaje menor, al mercado chileno.

Durante 2011 incrementamos en un 3% nuestra producción respecto de 2010 alcanzando las 73.605 toneladas de cátodos de cobre con una dotación de 867 trabajadores directos, sin embargo, registramos utilidades antes de intereses e impuestos (EBIT) por US$ 268,4 millones, un 1,7% superiores a las de 2010. De esta forma, nuestros ingresos por ventas se incrementaron en un 15% respecto de 2010.

C ompañía Minera Xstrata Lomas Bayas es una de las operaciones de Xstrata Copper en Chile en la

cual nos dedicamos a la explotación a rajo abierto de un yacimiento de óxidos de cobre en pleno Desierto de Atacama (Chile), para la producción de cátodos de alta pureza. Nuestro primer cátodo de cobre lo produjimos en 1998. Lomas Bayas fue adquirida por Xstrata en 2006 como parte de los activos de la empresa Falconbridge y, desde esa fecha, somos parte de las operaciones que opera Xstrata Copper a nivel mundial.

Operamos en la comuna de Sierra Gorda, Región de Antofagasta, y estamos caracterizados por ser una operación que explota un yacimiento de óxido con una ley promedio de 0,27% de cobre soluble, una de las leyes de mineral más bajas de la industria.

Nuestra producción de cátodos de alta pureza está certificada por la Bolsa de Metales de Londres y es transada en los mercados internacionales con la marca “LBF”. Los cátodos son transportados por tierra hasta el puerto de Antofagasta



Datos Operacionales Lomas Bayas

Producción (toneladas) 2009 2010 2011

Cátodos 73.043 71.795 73.605

Dotación (N° de personas)

Trabajadores 704 761 867

Contratistas 733 1.181 1.277

Seguridad

Fatalidades 0 0 0

Índice de Frecuencia (TRIFR) 2,7 2,16 0,34

Horas promedio de capacitación por persona 62 77 79

Desempeño Económico (millones de US$)

Activos Totales 1.018 1.308 1.538

Ingresos por venta 416,7 560,4 642,2

Costos directos totales 218,4 228,1 320,4

Utilidades antes de intereses e impuestos (EBIT) 143,0 263,7 268,4

Pagos al Estado (miles de US$)

Impuesto a la Renta 22.569 43.869 53.123

Impuesto específico a la Minería (Royalty) 5.723 14.097 10.450

Patentes Mineras 73 73 88

Programas de participación social corporativa(miles de US$)

950 1.080 2.194

Año Hitos históricosProducción (KTPA)

Miles de toneladas por año

1998 Lomas Bayas – operación de Falconbridge – produce su primer cátodo de cobre. 44,5

2006 Xstrata Copper adquiere Lomas Bayas como parte de los activos de Falconbridge en Chile. 64,32

2008 Se amplía la capacidad de producción a 75.000 toneladas de cátodos anuales 59,134

2009 Se aprueba una inversión de US$ 293 millones para desarrollar el yacimiento Fortuna de Cobre (Lomas Bayas II), situado a 3 kilómetros de la operación actual. Este proyecto permitirá prolongar la vida de la operación en más de diez años hasta el 2023 a una tasa de producción actual de 75.000 toneladas anuales.

73,043

2010 • Comienza la Construcción de Lomas Bayas II.

• Se anuncia un incremento del recurso mineral para el proyecto Sulfuros de Lomas a 435 millones de toneladas y a una ley promedio de cobre de 0,39%.

71,195

2011 • En junio de 2011 se aprueba el Estudio de Pre Factibilidad del Proyecto Sulfuros de Lomas para evaluar la explotación del yacimiento de sulfuros de cobre, ubicado bajo el rajo actual de Lomas Bayas, a un costo de US$ 1.600 Millones.

• En la búsqueda de mejorar su desempeño de Desarrollo Sostenible se realizaron algunos importantes cambios a nivel de su estructura directiva.

73,605



Lomas Bayas IICon una inversión de US$293 millones se aprobó en octubre de 2009 el desarrollo del proyecto Fortuna de Cobre, más conocido como Lomas Bayas II. Este proyecto, ubicado a 3 kilómetros de nuestras operaciones actuales, permitirá extender la vida de las operaciones en más de 10 años hasta el 2023 y manteniendo el nivel actual de producción de 75.000 toneladas anuales.

La construcción de Lomas Bayas II comenzó durante 2010 y, durante 2011, tuvo importantes avances en la construcción de las Pilas ROM y HEAP, además de progresos sustantivos en la construcción del barrio cívico (campamento) de este nuevo proyecto. Al cierre del 2011 el nivel de avance alcanzado por la obras de construcción es de un 78%.

El desarrollo de este proyecto, desde su estudio de pre factibilidad hasta su construcción, ha sido liderado por la Gerencia de Proyectos de Lomas Bayas, lo cual constituye un orgullo para todos nosotros dado el gran aprendizaje que representa para el equipo y la compañía en general. Además, permitirá una adecuada transición entre la mina actual y Lomas Bayas II permitiendo el desarrollo de una faena más sostenible.

Proyecto Sulfuros de LomasLuego de revisar las recomendaciones del Estudio Conceptual realizado durante los dos últimos años, el Comité Ejecutivo de Xstrata Copper aprobó durante 2011 iniciar el Estudio de Pre factibilidad para evaluar el desarrollo del proyecto Sulfuro de Lomas, un depósito de sulfuros de cobre ubicado debajo del actual rajo de la operación de Lomas Bayas.

El nuevo estudio evalúa un proyecto que considera una posible inversión de US$ 1.600 millones para expandir la producción anual a 140.000 toneladas de cobre fino en concentrados y cátodos y así extender la vida de la operación hasta el año 2039. Se espera que el estudio de pre factibilidad, que considera nuevos sondajes, pruebas metalúrgicas y estudios geomecánicos, culmine a fines del año 2012.

De aprobarse su factibilidad y luego ser aprobado tanto por las autoridades como por la compañía, se estima que el Proyecto Sulfuros de Lomas comience su producción durante 2017 con una planta concentradora de una capacidad de procesamiento de 90.000 toneladas diarias y la utilización de agua de mar para su operación.

Proceso productivoEl yacimiento que explotamos en Lomas Bayas se caracteriza por ser un depósito de óxidos de cobre con una ley mineral muy baja (0,27% de CU soluble promedio). Esta condición nos permite producir cátodos de cobre de alta pureza a través de un proceso de lixiviación rápido, con bajo consumo de ácido, y un proceso hidrometalúrgico altamente eficiente.

Todo el proceso comienza en la mina donde extraemos el mineral a través de operaciones de perforación, tronadura, carguío y transporte. Luego el mineral es diferenciado de acuerdo a su ley: el material estéril va al botadero; el de baja ley es destinado a la Pila ROM y el con mayor ley, denominado HEAP, se envía al chancador para reducir su tamaño y luego ser depositado en la Pila HEAP. El mineral dispuesto en las pilas ROM y HEAP se lixivia con ácido sulfúrico para obtener una solución concentrada de cobre denominada PLS, esta se conduce hacia la planta de extracción por solventes para luego continuar con el proceso de electro – obtención, donde se obtienen cátodos de cobre de alta pureza. Finalmente, los cátodos se ordenan en lotes para ser trasladados por tierra hasta el puerto de Antofagasta para su embarque hacia diferentes destinos internacionales.

Diagrama del proceso productivo

Electro-Obtención de Cátodos

Extracción por Solventes

Chancado primario

Correa Overland

Chancado Secundario - Terciario

Cancha de LixiviaciónMineral ROM

Cancha de LixiviaciónMineral HEAP

Piscina PLSHEAP

PiscinaRefino HEAP

Piscina PLSROM

PiscinaRefino ROM

MINA



Social

Metas 2011 Desempeño 2011 Nivel cumplimiento Metas 2012

Mantener un 88% de empleo directo local. Se logró un 89% de empleo local. Este logro está influenciado por la cantidad de contratistas que involucró el Proyecto Lomas II.

Alcanzar un 90% de mano de obra local para personal propio y un 80% para personal externo (contratistas).

50% compras locales.3 Se alcanzó el 71,9 % de compras locales durante 2011.

73% de las compras deben ser locales.

Evaluar programas de inversión social implementados en conjunto con los grupos de interés e incrementar en un 5% el número de beneficiados.

Se ha incrementado en un 30% el número de beneficiarios directos de los programas de inversión.Si bien se han diseñado e implementado procesos de seguimiento de los programas, la evaluación de impacto de los programas ejecutados es un proceso en implementación y a ser desarrollado durante 2012.

Parcialmente cumplido

Evaluar programas de inversión social 2011 e incrementar en un 5% el número de beneficiados directos por programas de inversión respecto al 2011.

Mejorar los resultados del estudio de percepción 2009 respecto de Lomas Bayas.

Durante 2011 no se realizó la encuesta de percepción a nivel corporativo. Su realización se postergó para 2012. En el marco del desarrollo del presente reporte realizamos un levantamiento de percepciones y expectativas de los grupos de interés más relevantes para Lomas Bayas (ver sección Grupos de Interés y Comunidades).

Parcialmente cumplido

Mantener y profundizar la política de diálogo permanente, oportuno y fluido con actores y grupos de interés del área de influencia y del sitio.A través de un proceso de consulta, actualizar durante el año 2012 el mapa de actores de Lomas Bayas, intereses y expectativas de nuestros grupos de interés.

Incorporar un nuevo programa específico para grupos de interés.

Se promovió durante 2011 los DD.HH. y la Línea Confidencial mediante talleres realizados en las comunidades de Baquedano y Calama además de colaboradores de empresas contratistas y nuestros trabajadores directos, contando con un total de 54 participantes. Este programa está alineado con el compromiso de Xstrata Copper de promover los DD.HH.

Se continuará con el programa de promoción de los DD.HH. y la Línea Confidencial entre los grupos de interés externos.

Desempeño 2011y metas 2012

1 Este resultado está influido por el hecho de que la metodología de medición de la Auditoria de Aseguramiento de los 17 Estándares de DS en 2011 cambió con respecto a su versión anterior. El no cumplimiento de esta meta generó un inmediato y completo Plan de Acción para el año 2012 y en adelante. Ver más detalles en la sección Aseguramiento de DS y en los capítulos Nuestra Gente, Desempeño Ambiental y DS en las Comunidades. 2 También se deberá cumplir con esta meta en la próxima Auditoría de Aseguramiento de los 17 Estándares de DS en el 20133 Esta meta se refiere al valor económico de las compras locales (US$).

Logrado No logrado En proceso

Estrategia y aseguramiento


Lograr 80% en auditoria de aseguramiento de los 17 Estándares de Desarrollo Sostenible.

Se logró un 69% de cumplimiento 1 y se identificaron tres hallazgos reportables. Xstrata Copper requiere que todas sus operaciones apunten a un mínimo de un 65% de cumplimiento en su Auditoria de Aseguramiento de los 17 Estándares de DS.

Lograr un 75% de cumplimiento en auditorías internas de los 17 Estándares de DS.2

Mantener Certificaciones ISO 9001, ISO14001 y OHSAS 18001.

La auditoría fue realizada por Bureau Veritas. Se mantienen las certificaciones sin hallazgos significativos que reportar.

Renovar certificación de normas ISO 9001, ISO14001 y OHSAS 18001.

Actualizar el Plan de Cierre.

En el marco de los estándares DS de Xstrata Copper, se realizó exitosamente la revisión anual del Plan de Cierre durante 2011 incorporando aspectos comunitarios. Este plan fue presentado el 27/11/2011.Las operaciones de Lomas Bayas I y del proyecto Lomas Bayas II cuentan con sus planes de cierre al día, presentados ante el SERNAGEOMIN y aprobados, respectivamente, mediante resolución del 30/04/2009 y 19/04/ 2011.

Para el 2012 se tiene como objetivo realizar la revisión integral del Plan de Cierre de Lomas I y Lomas II. Además, se elaborará el Plan de Cierre conceptual de Sulfuros Lomas en el marco de la elaboración del Estudio de Impacto Ambiental del proyecto Sulfuro Lomas Bayas.

Indicadores GRI: 1 .2


Desempeño 2011 y metas 2012

Medio Ambiente


Cero incidentes ambientales categoría III, IV ó V. No hubo incidentes categoría III, IV o V. Cero incidentes ambientales

categoría III, IV ó V.

1% de reducción en intensidad de consumo de energía 2009 - 2011 para el proceso de electro obtención (EW).Reducción del 0,25% en intensidad de consumos para procesos productivos entre 2012 y 2016, respecto a la intensidad de consumo proyectada para cada año si no se implementan iniciativas de eficiencia energética.

Respecto al resultado del 2009 se ha reducido la intensidad de consumo de energía en el proceso de EW en un 1,8% para el periodo 2009 - 2011, valor superior a la meta inicial de un 1% para el mismo período.

Para el periodo 2012 - 2017 se estableció como meta una reducción del 0,25% de intensidad de consumo de energía para el proceso de EW.

Lograr 5% de reducción en intensidad de consumo de agua entre 2009 – 2013, respecto de intensidad de consumo año 2009.

En 2009, nos fijamos la meta de reducir la intensidad de consumo de agua en un 5% entre 2009 y 2013. El avance en el cumplimiento de esta meta al 2011, se traduce en una reducción del 11% en la intensidad de consumo de agua, ya que el 2011 se alcanzó el valor de 85,9 litros por tonelada movida.

Para el año 2012 la meta de reducción de la intensidad de consumo de agua es de 1% respecto al año 2011 y un 12% con respecto al consumo acumulado desde el 2009.

1% de reducción en la intensidad de generación de CO2 en el proceso de EW para el período 2009 – 2011.Reducir un 0,31% en intensidad de generación de CO2 entre 2012 y 2016 respecto de la reducción proyectada sin la implementación de iniciativas de eficiencia energética.

Durante 2011 se logró una intensidad de 1,53 tons. CO2/ton Cu al igual que en 2010, con lo cual se superó la meta del 1% para el período 2009 – 2011 alcanzando un 1,92% de reducción para el período.

Para el periodo 2012 - 2016 se tiene como meta reducir un 0,31% la generación de CO2 por tonelada de cátodos de cobre producida.

Incrementar 1% la superficie mantenida de áreas verdes.

El año 2011 se apoyó el programa liderado por la SEREMI de Medio Ambiente para implementar áreas verdes en Calama a través del aporte de tierra vegetal, guano y arena a ser utilizados en 6 áreas con un total de 300 árboles en Calama.

Incrementar en un 5% la superficie de áreas forestadas. Con estos fines se forestarán 5 hectáreas en el Parque Explora en Calama.

Fortalecer la conciencia de los grupos de interés respecto de las áreas verdes en Calama.

Se amplió en número de visitas y beneficiarios en el Programa de Educación Ambiental en Parques Explora Lomas y Purí Yalí.

Además de ampliar la cobertura del Programa de Educación Ambiental está considerado construir un vivero con 5.000 árboles nativos que serán entregados a las comunidades fomentando la arborización en el área rural de Calama.

Lograr 5% de reducción en intensidad de disposición final de residuos entre 2009 y 2013 respecto de la línea base registrada en 2009.

La reducción de residuos lograda en el 2011 fue superior a la meta global con un 15% de reducción en el periodo 2009 - 2011.

Aumentar 1% la tasa de reciclaje de residuos con respecto al 2011. Se identificarán e implementarán buenas prácticas sobre la reducción en el origen.

Salud y Seguridad


Cero Fatalidades. No hubo fatalidades. Cero fatalidades.

Índice de Frecuencia de Tiempo Perdido por Lesiones (LTIFR): 0,48. Se logró un 0,34. LTIFR: 0,63.4

Índice de Frecuencia Total de Lesiones Registradas (TRIFR): 2,09 Se logró un 0,85. TRIFR: 1,75

Índice de Severidad de Lesiones que Provocan Discapacidad (DISR): 34,4 Se logró un 4,77. DISR: 55,2

Mantener la certificación Nivel 3 como Lugar de Trabajo Promotor de la Salud. Se mantiene la certificación. Mantener el Nivel 3.

En Lomas Bayas estamos comprometidos con maximizar nuestra contribución al DS y, por lo tanto, anualmente evaluamos el desempeño de las operaciones en función de las metas previas públicamente comprometidas. En este sentido, presentamos un resumen del desempeño en DS durante 2011 y sus correspondientes compromisos para el 2012 en las diferentes áreas de gestión.

4 La meta obedece a una proyección de una tendencia obtenida del promedio de los últimos 3 años y proyectada hasta el 2017. Se mantiene esta meta para el año 2012 debido a la alta rotación de personal.


Desempeño 2011 y metas 2012

Chr

isto

phe

r Ló

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20

Estrategia de DesarrolloSostenible y Gobierno Corporativo

5 Para más información, consulte la sección sobre gobierno corporativo de la Memoria Anual y el Reporte de Sostenibilidad del Grupo Xstrata en www.xstrata.com.

nuestro marco de DSEn Xstrata Copper los principios del DS son parte esencial de nuestro modelo de negocios y guían las decisiones que tomamos diariamente. Según se describe en nuestra Política de DS, hemos asumido el compromiso de equilibrar las consideraciones económicas, ambientales y sociales en la gestión de nuestra organización con el fin de asegurar la viabilidad de largo plazo de las operaciones y las comunidades en que realizamos diferentes actividades.

Asimismo, actuamos en línea con nuestros Principios de Negocio y Estándares de DS, los que a su vez, se encuentran alineados con otros estándares internacionales tales como los principios y directrices del International Council on Mining and Metals (ICMM); el Pacto Mundial de las Naciones Unidas; los Principios Voluntarios sobre Seguridad y Derechos Humanos y las diferentes normas ISO aplicables.

Sobre esta base adoptamos un enfoque sistemático para fijar metas, controlar nuestro desempeño y elaborar reportes, tanto en forma interna como externa en función de nuestra política, estándares y metas de DS.

El DS es el eje central de la estrategia de negocios de Xstrata Copper. En Lomas Bayas diseñamos e implementamos una estrategia de negocio sobre la base del enfoque de DS definido por Xstrata y Xstrata Copper, en donde se reflejan sus objetivos, valores y compromisos.

Nos sometemos periódicamente a auditorías internas y externas con el fin de asegurar el cumplimiento de nuestros principios, políticas y estándares.

Indicadores GRI: 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5, 4.7, 4.8, 4.9, 4.10

Gobierno de DSComo parte de Xstrata, respetamos los estándares de gobierno corporativo estipulados en la Declaración de Principios de Negocio, el Código de Conducta, la Política Global sobre Soborno, Fraude y Corrupción y los Estándares de Gestión de DS de Xstrata5. El Directorio de Xstrata establece y revisa la Política y Marco de DS del Grupo a nivel mundial y todos sus miembros reciben reportes periódicos sobre los indicadores claves de desempeño, incidentes críticos y de alto riesgo y del programa de aseguramiento de DS.

A nivel de la unidad de negocios, el seguimiento y evaluación de nuestro desempeño en materia de DS es responsabilidad del Comité de DS de Xstrata Copper, quienes se reúnen mensualmente. El Directorio de Xstrata Copper informa periódicamente sobre nuestro desempeño al Comité Ejecutivo de Xstrata.

El Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones Sudamérica – José Marún – forma parte del Comité de DS de Xstrata Copper en nuestra representación. Por su parte, el Gerente General de Lomas Bayas es el responsable de establecer e implementar las estrategias y sistemas de gestión de DS de Xstrata Copper en todas nuestras operaciones.

El Comité Ejecutivo de Xstrata Copper (EXCO) aporta el liderazgo, el marco y la orientación estratégica global para la gestión del DS al mismo tiempo que brinda apoyo a Lomas Bayas, quién reporta trimestralmente respecto de su desempeño. El EXCO es el responsable final ante el Directorio de Xstrata Copper del monitoreo y evaluación del desempeño, tanto a nivel de división como de sitios. Las divisiones operativas ofrecen a cada una de sus operaciones el apoyo, la orientación y el liderazgo necesarios para la elaboración de los sistemas de gestión que permitirán implementar las políticas y velar por la orientación estratégica de Xstrata Copper y por el cumplimiento de los objetivos y metas divisionales.


Estrategia de Desarrollo Sostenible y Gobierno Corporativo

A nivel de Xstrata Copper también existe un Comité de DS, el que es responsable del seguimiento y la evaluación del desempeño de la compañía y sus operaciones en materia de DS. Este comité se reúne mensualmente y, mediante el Directorio de Xstrata Copper, informa periódicamente al Comité Ejecutivo de Xstrata sobre el desempeño de cada unidad de negocios en materia de sostenibilidad.

Los perfiles de los principales ejecutivos de Xstrata Copper incluyen una serie de competencias en materia de seguridad, salud, relaciones laborales, relaciones comunitarias y medio ambiente y sus compensaciones están vinculadas con su desempeño en estas materias y de acuerdo a su posición en la estructura organizacional.

Los accionistas nos proporcionan recomendaciones y/o instrucciones a través de Xstrata Copper y, a su vez, por medio de Xstrata.

Xstrata PLC

Directorio Xstrata Copper

Comité de Desarollo Sostenible de Xstrata Copper

Cia. Minera Xstrata Lomas Bayas

Comité Ejecutivo Xstrata Copper

Directorio Xstrata Copper

Presidente EjecutivoCharlie Sartain

VP Ejecutivo Recursos HumanosAlberto Olivero

Gerente Comunicaciones

Globales y Relación con los MediosEmily Russell

VP Ejecutivo de FinanzasLouis Irvine

FinanzasTi y Sistemas de negociosEnergía Austral

VP Legal y Secretario Corporativo

Neal O´Connor

LegalGobierno corporativoDesarrollo Sostenible

Funciones de Apoyo

Queensland Norte VP Ejecutivo de Operaciones

Steve de Kruijff

XMIM Operaciones de CobreErnest Henry MiningLogística de Producto

Operaciones Joint Venture VP Ejecutivo

Roberto Darouiche

AntaminaCollahuasi

Operaciones Sudamérica VP Ejecutivo

José Marún

Minera AlumbreraLomas BayasTintaya AntapaccayLas Bambas

Operaciones KiddGerente GeneralTom Semadeni

Operaciones Kidd

Operaciones

Xstrata Copper Marketing VP Ejecutivo

Bruce Anderson

Marketing y ventas de cobre Fundición AltonorteFundición HorneRefinería CCRRefinería de TownsvilleNegocios de Reciclaje

Marketing

Estrategia y Desarrollo de Negocios VP

EjecutivoAndrew Greville

Proyecto Frieda RiverDesarrollo de negocios

Estrategia y Desarrollo de Negocios

Desarrollo de Proyectos Asia Pacífico VP

EjecutivoPeter Forrestal

Proyecto Tampakan

Desarrollo de Proyectos Sudamérica VP Ejecutivo

Bob Drabik

Proyecto AntapaccayProyecto Las BambasProyecto El PachónProyecto CoroccohuaycoProyecto Sulfuros de LomasPrincipales proyectos Joint Venture

Desarrollo de Proyectos

“El Comité de DS de Xstrata Copper es responsable de evaluar nuestro desempeño en sostenibilidad.”

En el caso de los empleados, existen diversos mecanismos de comunicación de doble vía entre éstos y la dirección de Xstrata Copper, los cuales permiten expresar comentarios e ideas a las diferentes instancias, incluso, llegando hasta los máximos niveles de decisión por medio de talleres, charlas informativas y una política de puertas abiertas.

Este enfoque se complementa con la Política, el Marco de Gestión y Estrategia de DS de Xstrata Copper y sus propios sistemas comunes diseñados en materia de salud, seguridad, gestión ambiental, gestión de riesgos y recursos humanos.

22


Superintendenta de Recursos Humanos

Romy Vergara de la Vega

Gerente Mina

Iván Albié Velásquez

Gerente Procesos

Miguel Monroy Sepulveda

Gerente Mantención

Bernardo Tapia Pinto

Gerente Planificación

Hernán Rodríguez González

Gerente Finanzas

Samuel Mendoza Cifuentes

Superintendente Ingeniería

Fernando Lobos

Superintendente Geología

Mauricio Rubio

Superintendente Finanzas

Freddy Lobos

Superintendente Gestión

Hipólito Morgado

Superintendente Contratos

Patricio Fredes

Superintendente Servicios

Rodrigo Gatica

Gerente Proyecto Lomas II

Álvaro Jorquera

Gerente Proyecto

Sulfuros de Lomas

Enrique Muñoz González

Superintendente Mantención Mina

Jorge Bravo (i)

Superintendente Operaciones

Procesos

Teófilo Sanchéz

Superintendente Mantención Mecanica

Carlos Cadena

Superintendenta Planificación Estratégica

Ana Caprioglio

Superintendente Abastecimiento

Vacante

Superintendente Ingeniría y

Construcción

Luis Vargas

Superintendente Servicios Externos

Felipe Torres

Superintendente Operaciones Mina

Leonardo Mercado

Superintendente Planificación y

Metalurgía

Félix Arancibia

Superintendente Mantención

Eléctrica

Alberto Cuevas

Superintendente Planificación Mina

Pedro Iriarte (I)

Superintendente Recursos Hídricos, Propiedad Minea y Cumplimiento

Lega

Nelson Tapia

Gerente Administración y

Servicios

Francisco Rojas Alday

Superintendenta de Comunidades y MA

Gina Caprioglio Rabello

Superintendente de Salud y Seguridad

Alejandro Rojas Kubbert

Superintendenta de Comunicaciones y AAPP

Pabla Orellana Morales

Gerente GeneralLuis Rosales

Administración de Lomas Bayas

Al interior de nuestra organización es el Gerente General quien lidera el proceso de diseño, establecimiento e implementación del sistema de gestión de DS en nuestras operaciones y quien reporta directamente al Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones Sudamérica – José Marún – sobre el desempeño en esta materia de nuestra compañía. Adicionalmente, las distintas superintendencias y gerencias de

Lomas Bayas tienen responsabilidades afines en la gestión del DS de la empresa.

Como una manera de mejorar el desempeño de Lomas Bayas, durante 2011 se crearon dos nuevos cargos directivos: la Superintendencia de Comunicaciones y Asuntos Públicos y la Superintendencia de Medio Ambiente y Comunidades – ambas para dar apoyo específico en estas materias en la estrategia de DS – y la Gerencia del Proyecto Sulfuros Lomas Bayas.



Modelo de Gestión DS Lomas Bayas

Salud, Seguridad, Recursos Humanos, Medio Ambiente y Comunidad constituyen los elementos fundamentales de nuestra Estrategia de DS y, en este sentido, hemos desarrollado un Modelo de Gestión propio para cubrir todos estos aspectos alineándolos con los 17 Estándares de DS de Xstrata, otros sistemas comunes y las normas ISO aplicables.

Este Modelo de Gestión opera a través de procesos formales y documentados y está basado en los 25 Procedimientos de Gestión de DS creados durante 2008 como resultado de la implementación de los 17 Estándares de DS. En consecuencia, los 25 Procedimientos – estructurales y transversales a todos los procesos de Lomas Bayas – son auditados cuando se monitorea el cumplimiento de los 17 Estándares de DS.

El Modelo de Gestión de DS de Lomas Bayas se sustenta en el liderazgo de nuestros ejecutivos para desarrollar las actividades relacionadas con el DS y controlar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño en el marco de las Políticas y Principios de Negocio, entre otros requerimientos corporativos. En este sentido, cada una de las gerencias y superintendencias, deben realizar su propio plan anual de DS y programas asociados para su implementación, incluyendo indicadores clave de desempeño.

El Modelo de gestión procura que los procesos de Aseguramiento, Gestión de Riesgos, Peligros Catastróficos, Gestión de Auditorías, Revisión Gerencial, Medición y Monitoreo, Gestión Documental y Gestión Legal, se mantengan implementados en Lomas Bayas. Asimismo, este modelo permite monitorear el avance de los planes y programas de DS (Recursos Humanos, Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Comunidad) a través de revisiones gerenciales trimestrales, entre otros controles. En este escenario se generan las acciones preventivas y correctivas necesarias para apuntar a un proceso de mejora continua.

Durante 2011 se llevó a cabo la primera actualización de los 25 Procedimientos de Gestión de DS. Este proceso incluyó la participación de todos los involucrados en entrevistas con asesores expertos para facilitar el entendimiento y la interacción entre los procesos y destacándose que estos constituyen un aporte a la Gestión de Conocimiento, logrando la transferencia al personal nuevo y la interacción de las distintas áreas en relación a responsabilidad y el alineamiento.

17 Estándares DS Xstrata Copper 25 Procedimientos de Gestión Lomas Bayas

1. Liderazgo, estrategia y responsabilidad.03. Liderazgo y Responsabilidad.02. Estrategias, Planificación, Recursos y Metas.

2. Planificación y recursos. 02. Estrategias, Planificación, Recursos y Metas.

3. Conducta, sensibilización y competencia.

09. Gestión de Competencias.19. Ética.

4. Comunicación y compromiso. 10. Comunicación y Compromiso.

5. Gestión de riesgos y de cambios.01. Gestión de cambios.07. Gestión de Riesgos y Peligro Catastrófico.

6. Riesgos con Peligro de Catástrofe. 07. Gestión de Riesgos y Peligro Catastrófico.

7. Cumplimiento de la legislación y control de documentos.

08. Gestión Legal.04. Gestión Documental.

8. Integridad operacional. 05. Integridad Operacional.

9. Salud y higiene ocupacional.21. Gestión de Seguridad.22. Gestión de Salud.

10. Medio ambiente, biodiversidad y funciones del paisaje.

13. Biodiversidad y Gestión del Territorio.20. Gestión Ambiental.

11. Contratistas, proveedores y socios. 14. Contratistas, proveedores y socios.

12. Compromiso social y comunitario. 23. Gestión de Comunidad.

13. Gestión del ciclo de vida: proyectos y operaciones.

11. Gestión de Proyectos.

14. Gestión de productos. 15. Gestión del Producto.

15. Gestión de incidentes. 06. Gestión de Incidentes.

16. Seguimiento y revisión.

12. Gestión de Auditorias.24. Reportes.17. Medición y Monitoreo.18. Revisión Gerencial.25. Mejora Continua.

17. Emergencias, crisis y continuidad de negocio.

16. Emergencias, crisis y continuidad de negocio.

Relación entre Estándares DS Xstrata Copper y Procedimientos de Gestión

“En Lomas Bayas desarrollamos un modelo de gestión basado en 25 procesos alineados con los 17 Estándares de DS de Xstrata”



GESTIón DE LECCIonES APREnDIDAS

En línea con el espíritu del Estándar N° 13 de Xstrata “Gestión del Ciclo de Vida: Proyectos y Operaciones” la Gestión de Lecciones Aprendidas es una herramienta dinámica y amigable que permite llevar un registro histórico de eventos sucedidos en el desarrollo de un proyecto. A través del análisis de los aciertos e innovaciones y eventos o dificultades que se presentan en un proyecto o fase del mismo, se busca que aquellos negativos no vuelvan a ocurrir y aquellos positivos sean puestos en práctica en fases sucesivas u otros proyectos futuros.

La difusión de las lecciones aprendidas con otras áreas de la compañía permite el aprendizaje mutuo y el reconocimiento de prácticas realizadas en conjunto con otros. Además, las empresas de servicios externos también pueden participar

en este proceso colaborando con el análisis del evento y sus posibilidades de mejora.

La Gerencia de Proyecto estableció una plataforma en Intranet que permite reconocer una lección aprendida, analizarla y difundirla al interior de nuestra compañía. La puesta en marcha de la Gestión de Lecciones Aprendidas se inició en agosto de 2011 sin costos asociados gracias a la utilización de los recursos existentes.

El proyecto Lomas Bayas II ya ha instaurado este procedimiento de gestión mientras las operaciones regulares se encuentran en etapa de ingreso de datos para su posterior análisis y utilización.

PLAnIFICACIón01 Gestión de Cambios

02 Estrategia, Planificación, Recursos y Metas

04 Gestión Documental

07 Gestión de Riesgos y Peligros Catastróficos

08 Gestión Legal

vERIFICACIón12 Gestión de Auditorías

17 Medición y Monitoreo

24 Reportes

PoLÍTICA

REvISIón

03 Liderazgo y Responsabilidad

19 Ética

18 Revisión Gerencial

25 Mejora Continua

IMPLEMEnTACIón y oPERACIón05 Integridad operacional

06 Gestión de incidentes

09 Gestión de Competencias

10 Comunicación y Compromiso

11 Gestión de Proyectos

13 Biodiversidad y Gestión del Territorio

14. Contratistas, Proveedores y Socios

15 Gestión del Producto

16 Emergencias, Crisis y Continuidad del Negocio

20 Gestión Ambiental

21 Gestión de Seguridad

22 Gestión de Salud

23 Gestión de Comunidad



Indicadores GRI: 1 .2

Principales desafíos y oportunidades de Desarrollo SostenibleXstrata Copper publicó durante 2011 su Política de Gestión de Riesgos con el objetivo de consolidar sus prácticas de negocios e integrar la gestión de riesgos en la toma de decisiones diaria. De esta forma, la empresa busca controlar los riesgos a través de una planificación que permita prevenir situaciones de emergencia o crisis y facilite la continuidad operacional en el caso de enfrentar situaciones complejas. Para estos efectos, contamos con un Líder de Gestión de Riesgos en cada una de nuestras áreas operacionales y, además, durante 2011 implementamos un programa de formación interna para reforzar el desempeño en estas materias.

En este mismo sentido y, para efectos del presente Reporte de Sostenibilidad 2011, definimos los temas relevantes (materiales) y los principales desafíos y oportunidades que pueden afectar el éxito de nuestra empresa y, a la vez, sean pertinentes para todos los grupos de interés en la actualidad y en el futuro. Esta identificación se realizó – como se indica en el Alcance de este Reporte – a través diversas fuentes de información (internas y externas) y diferentes procesos de consulta.

Además de los desafíos que enfrenta el sector minero en general, analizamos constantemente nuestro entorno y cómo éste podría ser afectado por nuestras operaciones. En este sentido, y como parte del Sistema de Gestión de DS de Lomas Bayas, identificamos nueve áreas críticas o “Peligros Catastróficos” y veintidós “Riesgos del Negocio” asociados a distintos ámbitos de la faena.

Entre los “Peligros Catastróficos” identificados - considerando su impacto significativo en la seguridad, salud y medio ambiente - podemos mencionar el transporte carretero de personas y materiales peligrosos, la utilización de sustancias combustibles en la planta de extracción por solventes (EW), la operación del chancador primario, la estabilidad del rajo y las tronaduras próximas a la infraestructura de faena entre otras actividades altamente riesgosas relacionadas con la operación cotidiana. También, fueron identificados los sismos, terremotos y condiciones climáticas adversas propias de la región geográfica donde operamos.

Asimismo, entre los principales “Riesgos del Negocio” se destacan las emisiones de material particulado en las áreas operativas, la disponibilidad del recurso hídrico, la gestión con las comunidades vecinas, el suministro de insumos críticos y la disponibilidad de mano de obra calificada entro otros riesgos del negocio que condicionan nuestra continuidad operacional.

En consecuencia, el mayor desafío que enfrentamos es mantener actualizados y en permanente revisión los controles asociados a reducir o eliminar estos “Peligros Catastróficos” y “Riesgos del Negocio”. De esta manera, durante 2011 se realizaron capacitaciones internas para entregar herramientas que permitan a los trabajadores identificar, analizar, evaluar y tratar estos aspectos críticos y sus riesgos. Así también, en noviembre 2011 se auditaron los 17 Estándares de Desarrollo Sostenible de Xstrata, en particular, los relativos a la gestión de riesgos, peligros catastróficos, monitoreo y revisión. Los hallazgos de la auditoría en estos ámbitos se tradujeron en acciones de mejoramiento inmediatas y en el desarrollo de un plan de acción 2012.

Aseguramiento de Desarrollo SostenibleDurante 2011 cumplimos con el proceso de Auditoría de Aseguramiento de los 17 Estándares de DS, el cual es realizado cada tres años por Xstrata Copper para auditar el nivel de cumplimiento de sus estándares en todas sus operaciones.

Nuestras operaciones actualizaron exitosamente sus certificaciones ISO 14001, ISO 9001 y OHSAS 18001.

Xstrata Copper realiza un conjunto de actividades de aseguramiento, tanto internas como externas, para garantizar el cumplimiento de los Estándares y Política de DS de Xstrata y asegurar la mejora continua en esta materia. Asimismo, este proceso posibilita que existan metas de DS sobre asuntos pertinentes, además de sistemas de control sólidos y la elaboración de reportes precisos, oportunos y relevantes.

La Auditoría de Aseguramiento de los 17 Estándares de DS realizada por Xstrata Copper en nuestras operaciones durante noviembre de 2011 tuvo algunos cambios relevantes en los énfasis y la metodología utilizada respecto a sus versiones anteriores, los cuales influyeron en los

resultados que obtuvimos. Alcanzamos un 69% de cumplimiento pero, sin embargo, nos habíamos propuesto una meta de un 80%.

Esta Auditoría permitió identificar cuatro buenas prácticas y tres hallazgos reportables. Las buenas prácticas se relacionan con iniciativas realizadas en el ámbito laboral (compromiso con el programa “Gret Place To Work”); social y comunitario (programas de apoyo a los agricultores y comunidades de agua de Calama); y con el desarrollo de proveedores y la integración de mujeres a la fuerza de trabajo. Por último, en el ámbito de las operaciones se destaca la plataforma intranet desarrollada para compartir lecciones aprendidas y buenas prácticas en la gestión del proyecto Lomas Bayas.

Los hallazgos reportables se relacionan principalmente con debilidades en los procesos de gestión y control en temas de “Riesgo y Gestión del Cambio”, “Peligros Catastróficos” y “Revisión y Monitoreo”. Estos problemas fueron abordados a través de acciones inmediatas y un plan de acción 2012 que involucra revisión, fortalecimiento o modificación de procedimientos, particularmente en la verificación de controles de riesgos, asignación de nuevas responsabilidades a personal interno, capacitación y campañas de concientización, revisión de los planes de auditorías con foco en los hallazgos de la auditoría de DS y de los programas de inspecciones, asegurándose de cubrir todos los riesgos importantes de DS. Se solicitará además apoyo de expertos para la verificación de la condición de los peligros catastróficos y la eficacia de sus controles.

Por medio de estas iniciativas se busca mejorar sustancialmente el nivel de cumplimiento para la próxima auditoría de Xstrata a realizarse en 2013.

Adicional a esta auditoría corporativa realizamos - trimestralmente - auditorías de monitoreo y cumplimiento de DS a nuestros contratistas en los ámbitos de Salud y Seguridad, Medio Ambiente y Comunidad y, con un énfasis especial, en la contratación de mano de obra local. Así buscamos contribuir al DS en las operaciones de la compañía y a ampliar el cumplimiento de los estándares a nuestra cadena de suministro.



Oportunidades identificadas por Lomas Bayas

Las oportunidades identificadas se relacionan con aspectos de salud y seguridad, recursos humanos, medio ambiente, comunidades, plan minero (“Life of Mine”), eficiencia energética, recursos hídricos, procesos minero

Hemos identificado una serie de oportunidades en cada una de nuestras áreas estratégicas, las que debemos gestionar adecuadamente para lograr un impacto positivo en nuestros grupos de interés y en el desempeño de la compañía.

metalúrgicos y con las condiciones actuales del mercado internacional de commodities.



Gestión del Conocimiento:

1) Compartir lecciones y buenas prácticas entre sitios de Xstrata y de la Industria.

2) Internalización de aplicabilidad de Incidentes.

Desarrollo

1) Explotación del Proyecto Sulfuros de Lomas.

2) Experiencia en desarrollo de proyectos.

3) Escenario nacional estable y regulado para la inversión y obtención de permisos

Maximizar la producción

Aumentar capacidad de tratamiento mina-procesos con la infraestructura actual.

Eficiencia

1) Disminuir consumo de agua por regadío de pilas y evaporación en piscinas.

2) Empoderar a Lomas Bayas como líder en la industria en gestión hídrica.

Recursos Naturales

Energías renovables (estudio con entidades locales de educación).

Calidad de Vida de Trabajadores y Colaboradores:

1) Licitación de servicios al personal.

2) Mejoramiento de la Infraestructura.

3) Traslado de campamento.

4) Entretención en faena a través del arte y la cultura.

Negociación Anticipada

1. Negociación con Sindicato

2. Negociación con No-Sindicalizados

1) Extensión de ciclos de lixiviación en pila ROM.

2) Recuperación de Cobre de taludes de pilas.

Lixiviación de pilas

Eficiencia

Mejorar la transferencia; pruebas con nuevos reactivos y pruebas de aumento de carga máxima de extractante

Re-Negociación de Contratos y Precios de Insumos

Negociación:

Variaciones del precio del dólar y del cobre

1) Evaluación de proyectos de inversión.

2) Disminución de costos por insumos.

3) Aumento del NPV.

RCM, implementación como herramienta de mejora continua

Alianzas Estratégicas:

1) Programas Estatales para la inserción laboral.

2) Alianzas con liceos técnicos para mantener la dotación.

Residuos: Reciclaje de residuos de la industria minera para apoyar iniciativas sociales (palet – mediaguas).

Desarrollo Comunidades: Asistencia técnica a los agricultores para el cambio de suelo a plantaciones productoras de biodiesel.

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LÍnEA ConFIDEnCIAL XSTRATAConsiste en un servicio confidencial operado en forma independiente por la empresa Expolink. Empleados, contratistas, proveedores y otros grupos de interés pueden acceder para informarse acerca de cualquier violación a la ética, a los Principios de Negocio, las políticas de Xstrata o la legislación vigente. Para estos efectos se dispone de un número telefónico gratuito en cada uno de los países en que Xstrata administra operaciones. El número de Lomas Bayas es 123 002 004 12. Asimismo, se puede acceder a la Línea Confidencial de Xstrata vía www.xstrata-ethics.com o a través del correo electrónico [email protected].

Indicadores GRI: 4.6, SO3

Ética y Derechos Humanos

Como una manera de evitar prácticas corruptas, periódicamente se comunican las políticas y prácticas anticorrupción a nuestros trabajadores y contratistas a través de los medios de comunicación internos y de los administradores de contratos correspondientes. En 2011 no se registraron incidentes de corrupción en Lomas Bayas, como tampoco se registraron multas por incumplimiento de leyes o regulaciones.

E n Xstrata Copper los empleados, contratistas y socios del negocio tienen la responsabilidad de trabajar

en forma ética y en concordancia con los Principios de Negocio y Código de Conducta de Xstrata.

El Código de Conducta describe en detalle las Políticas de Xstrata acerca de asuntos como obsequios y atenciones sociales; pagos a funcionarios públicos; ámbitos específicos o situaciones que pueden presentar riesgo de soborno o fraude y la forma de abordar asuntos de negocios específicos de un modo transparente y ético.

Los Principios del Negocio permiten a Xstrata Copper evitar conflictos de interés dado que buscan guiar la actuación de sus trabajadores y colaboradores a todo nivel, permitiéndoles, entre otros temas, saber cómo actuar en los casos donde se puedan generar este tipo de conflictos. Así se ratifica el compromiso de Xstrata Copper con el comportamiento ético y profesional de acuerdo con los más altos estándares.

Todo empleado nuevo pasa por un proceso de inducción que incluye charlas y material referente a los Principios de Negocio, Definición de Propósito y Valores de Xstrata Copper, entre otros, sobre cuya base se llevan adelante las operaciones y proyectos a nivel global. Adicionalmente, durante 2011 se enfatizó la difusión del código de conducta y la Línea Confidencial, tanto a empleados propios como a contratistas, a través de boletines y comunicados a cargo de la Superintendencia de Comunicaciones y Asuntos Públicos. De esta manera 867 empleados y 1.277 contratistas recibieron inducción sobre el Código de Conducta y un ejemplar impreso de este.

Con estos aspectos estamos comprometidos e interesados en continuar un proceso de mejora continua por medio de la promoción del uso de la Línea Confidencial entre nuestros trabajadores, colaboradores y grupos de interés en general.

Indicadores GRI: SO2, SO3, SO8

Soborno y corrupciónEn concordancia con los Principios de Negocio, el Código de Conducta y la Política Global sobre Soborno, Fraude y Corrupción (disponible en www.xstratacopper.com), no toleramos ningún acto de soborno o fraude por parte de empleados, contratistas, proveedores, socios de joint ventures u otros socios de la industria, ya sea que formen parte o no de nuestra organización.

La Línea Confidencial de Xstrata se encuentra disponible para empleados u otras personas que deseen informar en forma segura y confidencial conductas no transparentes y reñidas con los principios y políticas de la empresa.

“Todos nuestros trabajadores son capacitados respecto del Código de Conducta y los Principios de Negocio de Xstrata.”



Indicadores GRI: SO5, SO6

Iniciativa sobre transparencia en el sector de la extracciónXstrata apoya la Iniciativa para la Transparencia en las Industrias de Extracción (EITI por su sigla en inglés) con el fin de aumentar la transparencia relativa a los pagos de empresas e ingresos públicos en la industria extractiva y, consecuentemente, publicamos los pagos efectuados a gobiernos por concepto de regalías e impuestos. (Ver sección Nuestra Contribución Económica).

Mediante los Principios de Negocio de Xstrata se prohíbe efectuar contribuciones políticas de toda índole. De acuerdo con dicha política, durante 2011, Lomas Bayas no hizo ninguna contribución económica ni en especies a partido político u otros individuos.

Xstrata desempeña un activo rol en una serie de organizaciones de la industria y grupos multi stakeholder de nivel nacional e internacional, por medio de su membrecía, financiamiento, entrega de conocimientos especializados y participación en comités y grupos de trabajos (Ver sección Nuestros Grupos de Interés). A nivel nacional es parte del Consejo Minero A.G. y, a nivel internacional, es miembro del Consejo Internacional de Minería y Metales (ICMM, por sus siglas en inglés) y de la iniciativa EITI, citada anteriormente. Entre los compromisos de participación en políticas públicas a nivel mundial Xstrata Copper forma parte de la Asociación Internacional del Cobre (ICA, por su sigla en inglés) y del Consejo de Negocios entre Australia y América Latina (ALABC, por sus sigla en inglés). (Ver sección Nuestros Grupos de Interés).

Indicadores GRI: HR6, HR7

Trabajo infantil y forzosoApoyamos la eliminación de toda forma de trabajo forzado o no consentido y no toleramos la explotación infantil en cualquiera de sus formas. Anualmente publicamos la edad de nuestros trabajadores y contratistas más jóvenes y somos auditados por medio del programa de auditoría interna de gestión de riesgos de Xstrata. Es así como durante 2011 la persona de menor edad en nuestras operaciones tenía 19 años en el caso de la dotación directa (aprendices) y 18 años en el caso de las empresas contratistas, siendo este el límite establecido por la legislación laboral chilena.

A través de los contratos con nuestros contratistas y trabajadores, nos aseguramos de eliminar el trabajo forzado en nuestras operaciones. Además, contamos con regulaciones internas con el objetivo de dar cumplimiento a la legislación chilena en esta materia.

Nuestra Línea Confidencial permite a todos nuestros grupos de interés denunciar cualquier situación que afecte la calidad de nuestras relaciones.



Indicadores GRI: HR1, HR2, HR3, HR8 HR10, HR11

Derechos HumanosComo parte de Xstrata adherimos a los principios contenidos en la Declaración Universal de los Derechos Humanos de la Asamblea General de las Naciones Unidas (ONU), a los Convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y al Pacto Global de la ONU.

Asimismo, implementamos estrategias de relación con la comunidad que nos permiten asumir un compromiso transparente y franco con todos los grupos de interés, respetar su patrimonio cultural, sus tradiciones y las normas vigentes. Con los mismos objetivos, disponemos de un mecanismo para la gestión de las quejas manifestadas por la comunidad.

Las principales materias sobre Derechos Humanos que dicen relación con nuestra operación y desempeño en Lomas Bayas son las siguientes:

Trabajo: Respetamos el derecho de nuestros empleados y contratistas a recibir una remuneración justa, a recibir igual salario para igual trabajo, a asociarse libremente, a contar con un entorno de trabajo seguro y saludable, libre de discriminación y donde se respeten sus derechos legales. (Consulte la sección Nuestra Gente).

Seguridad: El personal de seguridad que opera en nuestra empresa, contratado directamente o a través de terceros, tiene un rol fundamental en apoyar las funciones de vigilancia y protección industrial. Durante 2011 un 79% del personal de seguridad operando en Lomas Bayas (46 de 58 trabajadores) fue capacitado en materias de Derechos Humanos y su aplicación en temas de seguridad.

Comunidades: Siendo las comunidades uno de los grupos de interés más relevantes para nosotros, el respeto a sus derechos se vuelve esencial en la mantención de una relación de confianza y cooperación. Por lo mismo, tenemos una especial preocupación por los impactos sociales, ambientales y económicos que pudiesen afectar los derechos de las comunidades locales. (Consulte la sección DS de las Comunidades).

Nuestro proceso de planificación identifica, en términos generales, riesgos asociados a la operación y al DS a través de un análisis crítico y, en lo referente a las comunidades, aborda los temas de Derechos Humanos.

Como parte de nuestro compromiso con el respeto a los Derechos Humanos, podemos mencionar que el 100% de los contratos con nuestros principales proveedores y contratistas han sido examinados en estas materias, y que ninguno de ellos ha debido ser modificado por infracciones a las normativas.

En el caso particular de nuestro proyecto de inversión Lomas Bayas II, se ha considerado un exhaustivo análisis en materia de riesgos de Derechos Humanos. Tal como ocurre con todos nuestros principales proveedores y contratistas, los contratos involucrados en la construcción de Lomas Bayas II, también incluyen clausulas para asegurar la protección de los Derechos Humanos, particularmente de nuestros trabajadores contratistas.

En Lomas Bayas ofrecemos capacitación en estas materias a trabajadores propios y colaboradores de empresas contratistas donde se abordan temas de legislación laboral, política interna de fraude, procedimientos internos de resolución de conflictos y de formalización de consultas, sugerencias y reclamos. Durante 2011 se realizaron 108 horas de capacitación en las cuales se formaron 18 trabajadores de Lomas Bayas y 9 de empresas colaboradoras, adicionales a los ya mencionados en materia de seguridad.

En Lomas Bayas poseemos diferentes mecanismos para captar las consultas, sugerencias y quejas de los diversos grupos de interés, incluyendo aquellas relacionadas a Derechos Humanos. Existe un Procedimiento de Consulta, Sugerencias y Quejas disponible y aplicable para la comunidad interna y externa y que establece, claramente, cómo gestionar y dar respuesta a sus inquietudes.

Las Mesas Locales de Trabajo que operan como un mecanismo de diálogo de doble vía con las comunidades priorizadas también han servido para levantar consultas, sugerencias y quejas de las comunidades (Ver sección Desarrollo Sostenible de las Comunidades).

No obstante contamos con procedimientos para estos fines, la Auditoria de DS señaló la necesidad de formalizar y mejorar el mecanismo para garantizar la eficacia de la resolución de quejas a nivel interno, por lo tanto, la evaluación y mejora de este mecanismo es uno de los compromisos que nos hemos planteado para el 2012.

En Lomas Bayas no registramos quejas asociadas a los Derechos Humanos durante 2011.

“Rechazamos cualquier forma de trabajo infantil o forzoso. Durante 2011, los trabajadores y colaboradores más jóvenes en nuestras operaciones tenían 19 y 18 años, respectivamente.”



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nuestros grupos de interés

E n Lomas Bayas identificamos a nuestros principales grupos de interés y partes interesadas entre

quienes se ven influidos o afectados o quiénes - por diversos motivos - tienen un vínculo con nuestras operaciones.

A nivel externo hemos priorizado, principalmente, los grupos que se encuentran en el área de influencia de la operación y donde se presentan impactos producto del transporte o dónde - potencialmente – se podrían presentar impactos medioambientales por la extracción de agua para las operaciones. En la etapa de identificación y priorización también se consideró la percepción de las partes interesadas a nivel local, por lo cual hemos implementado un proceso continuo de monitoreo y actualización.

Durante 2008, y en base al estudio “Monitoreo de Evaluación del Sistema de Gestión de Relaciones Comunitarias y del Medio Humano de Calama y Sierra Gorda (2008)”, identificamos los principales grupos de interés y establecimos los riesgos y oportunidades de la relación con cada uno de ellos: las comunidades de Baquedano y del Oasis de Calama y las autoridades de Sierra Gorda, Calama y Antofagasta.

Anualmente realizamos una actualización de nuestra matriz de grupos de interés. Durante 2011 no registramos cambios significativos en nuestras áreas de influencia que justificaran una actualización de este mapa. Sin embargo, para 2012 hemos programado un trabajo de revisión participativa de esta matriz para incorporar nuevos componentes respecto del grado de vulnerabilidad de los stakeholders al momento de su identificación.

Esta situación fue identificada como una oportunidad de mejora en la Auditoria de DS de Xstrata Copper realizada a fines del 2011.

La estrategia que definimos en Lomas Bayas considera la necesidad de generar relaciones permanentes y sistemáticas con los grupos de interés externos prioritarios. Para ello creamos las Mesas Locales de Trabajo (MLT) como un espacio permanente y sistemático de diálogo entre la compañía y cada una de las comunidades del área de influencia. (Consultar la sección Diálogo con grupos de interés y comunidades).

Junto a lo anterior, se desarrollan otros procesos de diálogo, participación y consulta tales como talleres, encuestas, entrevistas y reuniones. Los boletines “Lomas en Contacto” para trabajadores propios y de empresas contratistas (durante 2011 se hizo extensiva su

distribución a las familias de los trabajadores) y “Lomas Contigo”, para la comunidad de Calama en particular, es otro de los canales que utilizamos para relacionarnos con nuestro entorno. Se publicaron 11 ediciones del boletín interno “Lomas en Contacto” (13 mil ejemplares anuales) y 9 ediciones del boletín “Lomas Contigo Oasis de Calama”(4.500 ejemplares anuales).

Además, el 2011 se incorporó para la comunidad de la Escuela G-130 de Baquedano el boletín denominado “El Informatín”, el que se emite mensualmente desde agosto. Se publicaron 5 ediciones de 500 ejemplares cada una.

En el marco del proceso de elaboración del Reporte de Sostenibilidad 2011 entrevistamos - en enero de 2012 - a representantes de los grupos de interés y se analizó el trabajo desarrollado en las MLT identificando temas claves en la relación con cada grupo de interés: percepción de la empresa y de las acciones ejecutadas en el marco de trabajo conjunto (Ver secciones Nuestra Gente y Desarrollo Sostenible de las comunidades). Asimismo, identificamos sus intereses y expectativas a través de diferentes mecanismos utilizados en la relación empresa – grupos de interés.

En 2012 profundizaremos en este tipo de levantamiento y en la evaluación de los programas de inversión para retroalimentar la estrategia comunitaria.

“Contamos con Mesas Locales de Trabajo en nuestras comunidades vecinas con el fin de generar relaciones permanentes y sistemáticas.”

Indicadores GRI: 4.14, 4.15, 4.16, 4.17


Nuestros grupos de interés

Grupos de Interés Partes Interesadas Métodos para relacionarse Intereses y expectativas

Trabajadores Dotación de Trabajadores directos y sus familias.

Sindicato de Trabajadores de Empresa Compañía Minera Xstrata Lomas Bayas.

La relación se canaliza a través de los diferentes programas implementados por la Superintendencia de Recursos Humanos, los que se caracterizan por generar instancias de relación directa tales como los “Desayunos con la Gerencia“, donde el Gerente General se reúne semanalmente con los trabajadores, el “Programa Verano 2012”, con actividades para los trabajadores y sus familias, el programa de Becas Escolares y de apoyo académico a trabajadores (diplomados) y las ferias laborales, entre otros.

Reuniones mensuales de trabajo entre RRHH y el sindicato de trabajadores.

Envío de Revista “Lomas en Contacto” al domicilio particular de cada uno.

Integración en comité bipartito de capacitación.

Invitación a eventos organizacionales.

Comité Paritario.

Encuesta “Great Place to Work”.

Comunicación interna a través de diferentes medios: intranet, radio, mailing directo “Lomas al día” y comunicados internos.

Línea Confidencial de Xstrata.

Continuar con la relación de colaboración y entendimiento con la compañía a partir de una comunicación expedita y directa basada en la confianza.

Mejorar la integración del trabajo del sindicato con las actividades de la empresa, particularmente en lo que dice relación con la formación y capacitación de los trabajadores.

Proveedores y Contratistas

Proveedores de bienes y servicios y colaboradores de empresas contratistas en faena.

La relación se lleva a través de los administradores de contrato.

Nos relacionamos también con las empresas socias a través de programas implementados por la Gerencia de Administración y Servicios, tales como el “Taller ESEs por el DS”.

Reuniones mensuales de seguridad con los asesores de las empresas de servicios.

Participación de empresas contratistas en programas comunitarios de la compañía (Fondo Trabajadores en Acción - TEA).

Licitaciones y contratos.

Envío de Revista “Lomas en Contacto” directo a sus direcciones empresariales.

Comunicación interna a través de diferentes medios: radio, mailing directos atingentes al tema de seguridad y salud.

Mecanismo de consulta, reclamos y sugerencias.

Línea Confidencial de Xstrata.

Mantener los canales de comunicación entre Lomas Bayas y sus empresas colaboradores mejorando y trascendiendo los temas netamente contractuales.

Continuar los programas de formación para los colaboradores, mejorando los sistemas de evaluación e incorporando la evaluación de contenidos.

Ampliar las temáticas de capacitación incluyendo avances tecnológicos de punta.

Mejorar los sistemas de implementación de contratos.

Mejorar la planificación y desarrollo de programas de RSE de Lomas Bayas con comunidades para la incorporación de colaboradores de empresas proveedoras y contratistas. Además, se debe avanzar en dar a conocer los alcances de las acciones ejecutadas y lograr una mayor articulación del trabajo ejecutado. Por otra parte, las evaluaciones de las iniciativas deberían apuntar hacia sus impactos.





Gobierno (Central, Regional y Local) y autoridades locales

• Gobierno Regional de Antofagasta, a cargo del Intendente y los Gobernadores Provinciales de Antofagasta y El Loa.

• Autoridades municipales de la ciudad de Antofagasta, Sierra Gorda y Calama.

• Secretarías Regionales Ministeriales (SEREMI).

• Autoridades regulatorias y de fiscalización.

• Servicios con competencia ambiental.

Apoyar el desarrollo de programas de inversión social.

Reuniones protocolares y de trabajo con Municipalidad de Sierra Gorda, Calama (Dirección de Aseo y Ornato).

Vínculos o conductos formales de relacionamiento con las diferentes autoridades e instituciones públicas.

Apoyo a iniciativas sociales convocadas por la autoridad.

Convenios de colaboración público – privados.

Continuar el trabajo conjunto en beneficio de las comunidades locales.

Establecer el sistema de relacionamiento entre la empresa y las autoridades para un mayor beneficio e impacto en las comunidades locales:

• Desarrollar planes de trabajo conjunto.

• Superar el mantenimiento de una relación basada en personas para situarla a nivel institucional.

• Implementar sistemas de evaluación de impacto de las actividades.

• Establecer una relación permanente.

Asociaciones de industriales regionales y gremiales (regionales y nacionales).

Universidades e institutos de capacitación técnica.

Periódicos, radios y canales de televisión y aquellos medios especializados en el sector minero.

ONG´s que operan en el área de influencia de Lomas Bayas.

Bomberos.

Participación en comités o mesas de trabajo:

• Comité de cambio climático Cámara Chileno Británica de Comercio.

• Asociación de Industriales de Antofagasta.

• Comité Regional de Seguridad del Transito CORESET.

• Corporación Proloa.

Convenios de Colaboración con organismos público – privados:

• Conaf, INDAP, ProLoa, Universidad Católica del Norte, Universidad de Antofagasta.

Desarrollo de programas de inversión social.

Reuniones de trabajo con Bomberos de Baquedano.

Generación de una estrategia de vinculación institucional y estable a nivel local para coordinar y focalizar acciones en forma conjunta con otras instancias.

Implementar una estrategia para mitigar el efecto de una mayor actividad minera en la zona y alta rotación de ejecutivos y profesionales para asegurar continuidad a los programas e iniciativas comprometidos con los diferentes grupos de interés.

Organizaciones de la Sociedad Civil

Industria y organizaciones sectoriales y gremiales.




Comunidades y organizaciones comunitarias.

(Ver capítulo Desarrollo Sostenible de las Comunidades)

• Organizaciones Sociales de Baquedano (9).

• Asociación de Agricultores y Comunidades de Aguas de Calama (17).

• Colegios y Jardines Infantiles beneficiados con programas de inversión social en Baquedano, Calama y Antofagasta.

Mesas Locales de Trabajo (MLT) en Baquedano y Calama.

Desarrollo de Programa de inversión Social co-gestionados con las comunidades prioritarias.

Desarrollo de Proyectos específicos de educación, salud, medio aAmbiente, desarrollo productivo, investigación, asistencia técnica y asesoría legal, entre otros.

Distribución de los boletines “Lomas en Contacto” en Calama y “El Informatín” para la comunidad de la Escuela G-130 de Baquedano.

Mecanismo de consulta, sugerencias, reclamos.

Desarrollo de convenios público - privados para la implementación de programas de desarrollo de las comunidades.

Visitas a faena.

Invitación a actividades de la Compañía: cena de fin de año, conciertos, etc.

Visitas a proyectos en terreno.

Revista corporativa comunitaria en Calama y Baquedano.

Se sugiere de parte de las organizaciones de base:

• Elaborar en conjunto con la compañía un plan de trabajo a largo plazo que considere las modificaciones a la carretera en Baquedano.

• Incrementar fondos y ampliar la cobertura de los Fondos Concursables que la compañía implementa en Calama y Baquedano.

• Implementar nuevos programas de salud, educación y medio ambiente en la comunidad de Baquedano y ampliarlos a personas naturales para sus emprendimientos. En Calama, ampliar la intervención con los agricultores a temas de salud.

• Concretar oportunidades laborales para las personas capacitadas a través de los propios programas de la compañía.

• Fortalecer un vínculo más directo con la compañía y sin la mediación de consultores independientes.

• Aportar al mejoramiento de las condiciones de los estudiantes de Sierra Gorda y Baquedano que estudian en Antofagasta por no contar con la suficiente oferta de estudios de enseñanza media y superior en su propia comuna.

• Un mayor involucramiento de la compañía en las acciones establecidas, potenciando el programa PIAT en el Oasis de Calama y el programa de Apoyo Legal en ambas comunidades

• Evitar la rotación de instituciones intermediarias.





Indicadores GRI: 4.12, 4.13

Políticas públicasXstrata desempeña una activa función en una serie de importantes organizaciones del sector a nivel nacional, internacional y en agrupaciones de grupos de interés por medio de membrecía, financiamiento, entrega de conocimientos especializados y participación en comités y grupos de trabajo. Para encontrar una completa información sobre las organizaciones en que participa Xstrata visite el sitio www.xstrata.com/sustainability.

Asimismo, Xstrata Copper juega un papel activo en organizaciones específicas de la industria del cobre y en otras propias de las zonas geográficas donde opera como única unidad de negocios presente de Xstrata. En términos de su compromiso de participación en políticas públicas a nivel mundial, puede citarse la participación de Xstrata Copper en la International Copper Association (ICA), cuyo directorio es presidido por el Presidente Ejecutivo de Xstrata Copper, Charlie Sartain, y el Australia-Latin America Business Council (ALABC).

En Chile, participamos directamente como Lomas Bayas o a través de Xstrata Copper en diferentes organizaciones de la industria minera, seguridad y desarrollo sostenible, entre otros ámbitos:

• Pacto Global de la Naciones Unidas - www.pactoglobal.cl

• Consejo Minero - www.consejominero.cl

• Sociedad Nacional de Minería (SONAMI) - www.sonami.cl

• Acción RSE - www.accionrse.cl

• Asociación de Industriales de Antofagasta (AIA) – www.aia.cl

• Asociación de Agricultores de Calama

• Corporación Pro Antofagasta (PROA) - www.corporacionproa.cl

• Corporación de Desarrollo de la Provincia del Loa (PROLOA) - www.proloa.cl

• Comité de Seguridad Pública de Antofagasta

• Comité Regional de Seguridad en la Minería (CORESEMIN) - www.cnsdechile.cl

• Comité de Cambio Climático Cámara Chileno Británica – www.britcham.cl

• Comité Regional de Seguridad del Transito. (CORESET).

• Abastemin

“Como Lomas Bayas participamos en diferentes instancias público – privadas regionales y, a través de Xstrata Copper, de otras de alcance nacional e internacional.”

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nuestracontribucióneconómica Somos Lomas Bayas, una empresa que ofrece empleo, capacitación y formación; paga impuestos y regalías; compra bienes y servicios a las empresas locales y ayuda al desarrollo y mejora de la infraestructura de las comunidades locales.

Nota 1: Los costos operacionales consideran electricidad, combustibles, consumibles y mantenciones, entre otros.

Nota 2: El sueldo de los trabajadores no considera la inversión en capacitaciones.

Nota 3: Los pagos por inversiones de capital de 2008 y 2009 corresponden al proyecto de expansión de la planta de procesamiento y la continuidad de la operación. Por su parte, las inversiones de capital de 2010 y 2011 incluyen el proyecto de extensión de vida útil a 2023 (Lomas II) y la continuidad de la operación.

Nota 4: Los impuestos consideran el pago de impuesto a la renta, royalties, patentes, servidumbres y permisos ambientales.

Nota 5: La inversión en la comunidad considera todos los programas y donaciones efectuadas.

Valor económico generado y distribuido (Miles de US$)

2008 2009 2010 2011

Valor económico generado $383.117 $416.710 $560.367 $642.221

Ingreso por ventas $383.117 $416.710 $560.367 $642.221

Valor económico distribuído

$362.863 $305.453 $449.144 $569.681

Costos Operacionales (1) $192.164 $189.445 $193.865 $274.611

Sueldo de trabajadores y beneficios (2)

$27.641 $28.940 $34.257 $45.753

Pagos a proveedores de Capital (3)

$112.329 $54.319 $158.120 $178.112

Pagos al Estado (4) $29.486 $31.799 $61.822 $69.012

Inversiones en la comunidad (5)

$1.243 $950 $1.080 $2.194

Valor económico retenido $20.254 $111.257 $111.223 $72.539

Distribución del valor económico generado 2010 - 2011

34,6% Costos Operacionales

28,2% Pagos a proveedores de capital

19,8% Valor económico retenido

11,0% Pagos al Estado

6,11% Sueldo de trabajadores y beneficios

0,19% Inversiones en la comunidad

US$560,7 Millones

US$642 Millones

42,8% Costos Operacionales

27,7% Pagos a proveedores de capital

11,3% Valor económico retenido

10,7% Pagos al Estado

7,12% Sueldo de trabajadores y beneficios

0,34% Inversiones en la comunidad

2010 2011

n uestro desempeño se traduce en una contribución significativa para mejorar la salud, la educación y el

nivel de vida de la comunidad a través del trabajo conjunto con gobiernos locales, comunidades y otros grupos de interés con el fin de compartir estos beneficios de manera sostenible.

Indicadores GRI: EC1

valor económico generado y distribuidoEn 2011 registramos ingresos por ventas de US$ 642,2 millones, 15% más que en 2010 gracias a un aumento del 3% en la comercialización de cátodos de cobre durante el año. Respecto del valor económico agregado por nuestras operaciones, el 42,8% de las ventas correspondió a costos operacionales sin considerar la mano de obra, patentes ni permisos; un 27,7% a inversiones de capital; el 10,7 %, a aportes al Estado; el 7,12% a los trabajadores a través de sueldos y beneficios; y el 0,34% lo destinamos a los diferentes programas con la comunidad.


Nuestra contribución económica

Aportes pagados al Estado

Impuestos (en miles US$) 2009 2010 2011

Royalty $5.723 $14.097 $10.450

Impuesto Renta $22.569 $43.869 $53.123

Impuesto Diferido $2.907 $3.171 $4.682

Patentes Mineras $73 $73 $88

Permisos ambientales $1 $5

Patente industrial comercial $509 $582 $668

Servidumbre $17 $24

Impuestos territoriales $1 $1

Total $31.799 $61.822 $69.012

El 100% de nuestros gerentes y el 83% de los superintendentes son originarios de la Región de Antofagasta.

Por otra parte, de acuerdo a lo estipulado en el procedimiento “Gestión de Contratistas y Proveedores”, es una prioridad relacionarse comercialmente con contratistas y proveedores locales y que cuenten con la capacidad técnica y económica para participar en los procesos de licitación. Por lo mismo, una de las metas de desempeño de DS para 2011 fue contar con más de un 50% de proveedores y contratistas locales. Esta meta la superamos ampliamente alcanzando un 71,9% de compras locales, es decir, compras a empresas con oficinas en la Región de Antofagasta. Para el 2012 nuestra meta en esta materia es alcanzar al menos un 73% de compras locales.

Adicional a lo anterior, en conjunto con CORFO, promovemos el desarrollo de proveedores locales desde 2009. Durante 2011, el Programa fue financiado solo con recursos de Xstrata Copper (Ver sección Proveedores y

Contratistas). Asimismo, contribuimos de otras maneras a la actividad económica de las localidades en nuestra área de influencia: en Baquedano, el impacto ha sido positivo gracias al aumento de la demanda por servicios de alimentación y alojamiento para los trabajadores contratistas asociados al proyecto de construcción de Lomas II durante 2011.

Otro tipo de impactos económicos indirectos corresponde a las inversiones en infraestructura que hemos realizado y que luego son de utilidad para las comunidades vecinas a nuestras operaciones. Durante 2011 se efectuaron algunas mejoras de infraestructura en beneficio de las comunidades del área de influencia tales como el mejoramiento de la ruta B-385 en un tramo de 3 kilómetros (superficie de calzada y señalización de la línea central); la reparación del camino Laberinto durante 4 días junto a la empresa IMAC; y la pavimentación de 300 metros en el sector de acceso al Complejo Deportivo en la Comuna de Antofagasta.

Indicadores GRI: EC4

Pagos al EstadoEn 2011, el pago de impuestos al Estado fue de US$ 69 millones, superior en 11,6% al monto pagado durante 2010. De este total, el 1,1% se pagó en la Región de Antofagasta, principalmente por concepto de patentes mineras y la patente industrial comercial.

En 2011, recibimos US$ 261.000 en franquicias para capacitación de parte del Estado de Chile a través del SENCE, Servicio Nacional de Capacitación y Empleo.

Adicionalmente, como Lomas Bayas participamos del Programa de Formación de Aprendices patrocinado por el Estado y por lo cual recibimos una contribución de US$ 29.000 durante 2011.

Indicadores GRI: EC6, EC7, EC8, EC9

Impacto Económico IndirectoAdemás de los impactos económicos directos que generan nuestras operaciones estas también contribuye al desarrollo económico local mediante sus impactos económicos indirectos, principalmente, por medio de la remuneración a los trabajadores y su política de adquisición de bienes y servicios de proveedores locales.

Entendemos que nuestra compañía genera un importante impacto económico debido a la generación de empleo local. Más del 80% de los trabajadores directos corresponden a contratación local, en especial, de aquellas comunas directamente impactadas por Lomas Bayas tales como Calama, Baquedano y Antofagasta.

Distribución de costos directos

2010 2011

Costos directos Miles de US$ % Miles de US$ %

Salarios y Beneficios $ 34.257 15% $ 45.753 14,4%

Contratos $ 16.240 7,1% $ 18.157 5,7%

Consumibles $ 60.072 26,3% $ 97.712 30,7%

Combustibles $ 15.896 7% $ 28.196 8,9%

Energía $ 47.631 20,9% $ 60.258 18,9%

Mantención $ 30.738 13,5% $ 37.778 11,9%

Otros $ 7.558 3,3% $ 19.930 6,3%

Solución enriquecida de cobre (PLS) $ 15.729 6,9% $ 10.756 3,4%

Total $ 228.122 100% $ 318.540 100%

Distribución de costos directosDurante 2011 los costos operacionales directos ascendieron a US$ 318,54 millones, es decir, un 39,6% más que en 2010 producto del precio de insumos críticos como acido sulfúrico, diesel y energía eléctrica.

“En 2011 pagamos al Estado chileno US$69 millones en impuestos.”


Nuestra contribución económica

Indicadores GRI: HR2

Proveedores y ContratistasActualmente, contamos con un listado de 32 proveedores y 54 contratistas estratégicos.

El proceso de contratación de proveedores y contratistas considera aspectos de DS tanto en la selección de la empresa (proceso de contrato) como en el desarrollo del servicio o suministro del mismo. El procedimiento es aplicable a todas las áreas operacionales de la compañía que tienen a su cargo contratistas y proveedores.

Dentro de los procesos de selección de proveedores y contratistas, al momento de ser invitados se consideran sus condiciones comerciales y, además, su rendimiento en aspectos de salud y seguridad, medio ambiente, recursos humanos y comunidad. Una vez que ellos participan en el proceso de adjudicación se evalúan sus ofertas, las cuales deben considerar como mínimo los aspectos técnicos, económicos y de DS, es decir, Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Comunidad con énfasis en la contratación de mano de obra local.

Adicionalmente, todos los contratos u órdenes de compras de servicios, tanto de operaciones como de proyectos, incluyen cláusulas que regulan el cumplimiento de los Derechos Humanos de los trabajadores contratistas a través del cumplimiento de la Legislación Laboral Chilena. Para su corroboración, contamos con los servicios de una empresa externa especialista en temas laborales, quienes realizan un análisis de los contratos con proveedores y contratistas desde la perspectiva de los Derechos Humanos.

Además de este proceso contamos con dos programas adicionales para proveedores y contratistas: “ESEs por el DS” dirigido a las empresas de servicios proveedoras con contratos permanentes y “Programa de Desarrollo de Proveedores (PDP)” para Pymes.

Durante 2011, ocho empresas con contratos permanentes participaron en el Programa “ESEs por el DS”, por lo cual se realizaron talleres para observar el avance de los planes de DS de las empresas proveedoras y contratistas. Además, otra actividad realizada en 2011 en línea con el objetivo de promover el DS en los proveedores y contratistas fue la realización de dos talleres: Gestión Ambiental y Gestión Comunitaria con el objetivo de entregar conocimientos en estas materias a los trabajadores de las empresas ESEs.

Compra de bienes y servicios (US$) Lomas Bayas

2009 2010 2011

Total Compra de Bienes $175.318.507 $207.829.565 $219.801.361

Región de Antofagasta$129.209.740 $139.661.468 $158.037.178

73,7% 67,2% 71.9%

Total Compra de Servicios $41.116.964 $45.843.241 $254.820.318

Región de Antofagasta$34.661.601 $36.032.787 $184.999.551

84,3% 78,6% 72.6%

Total Adquisiciones Bienes y Servicios $216.435.471 $253.672.806 $474.621.679

Programa de Desarrollo de Proveedores

Año Agenda Participantes

2009 Desarrollo Integral de proveedores (estratégico, sostenible y comercial). 40

2010 Consolidación e innovación (Supervisión y seguimiento a lo desarrollado y generación de ideas de innovación). 18

2011 Apertura Comercial (Innovación estratégica y desarrollo de oportunidades de negocio). 15

El Programa de Desarrollo de Proveedores se realiza desde 2009 en alianza con la Corporación de Fomento de la Producción (CORFO). Su objetivo principal es articular oportunidades de negocios innovadores y que potencien la participación de las Pymes en el mercado minero en general y, en particular, en la etapa de expansión de Lomas Bayas. El programa beneficia a proveedores de Altonorte y Lomas Bayas de los rubros de ingeniería, mantención eléctrica, mecánica, maestranza, proyectos y servicios de bienes y distribución de materiales. Dentro de las actividades

ejecutadas se realizó la adaptación y resumen de los 17 estándares de DS de Xstrata para favorecer el alineamiento de nuestras pymes proveedoras con ellos.

En 2011 el Programa fue financiado sólo con recursos de Xstrata permitiendo la participación de 15 proveedores, quienes se enfocaron en su apertura comercial a través de la innovación estratégica y el desarrollo de oportunidades de negocio. Debido a nuestra participación en este programa fuimos invitados a exponer sobre nuestra experiencia durante la celebración del aniversario de CORFO en abril de 2011.

“Nosotros literalmente éramos como un kiosco. Teníamos bastantes falencias, no calificábamos ni para Pyme. Afortunadamente se nos involucró en el Programa de Desarrollo de Proveedores (PDP) cuando éramos pequeños, entonces, ahora podemos decir que Xstrata Lomas Bayas e IXC han sido nuestros padres y tíos porque nos han tomado de la mano para ayudarnos a crecer. Ahora ya estemos más maduros y caminando casi solos. Hemos sabido ganarnos un espacio en el mercado.”

El PDP, le permitió generar el cambio tanto personal como de su negocio, aprendiendo a escuchar, creando instancias de crecimiento y participación entre trabajadores, desarrollando procesos, políticas y procedimientos para alcanzar altos estándares y un sinfín de otras actividades que hacen que su empresa sea confiable y segura.

El negocio de Francis Brochet comenzó como una funeraria junto a su padre hace 28 años. Hoy emerge estable con clientes como Zaldívar, Escondida, Komatsu y Lomas Bayas, entre otros, está certificado por SICEP y proyectándose hacia el futuro con mejor infraestructura y capacidad profesional para abrirse al mercado internacional.

Francis Brochet, gerente general Ferreterías Brochet

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Nuestra gente

nuestra genteMantenemos un entorno de trabajo seguro, basado en el respeto mutuo, la equidad y la integridad. Nuestro objetivo es el desarrollo de todo el potencial de nuestra gente.

E l éxito de Lomas Bayas se basa fuertemente en la capacidad que tenemos de atraer, desarrollar y

retener a los mejores talentos.

Además de las oportunidades de desarrollo y formación que ofrecemos, también disponemos de entornos de trabajo seguros y saludables, valores fuertemente asentados en nuestra organización y reflejados en los Principios de Negocio y el Código de Conducta, los cuales rigen el desempeño como empresa sobre la base del respeto mutuo, la equidad y la integridad.

Existe el compromiso de asegurar que en la gestión de recursos humanos se evite la discriminación sobre la base de la edad, género, raza, religión, discapacidad, apariencias y cualquier otro tipo de discriminación.

Dentro de los aspectos claves desarrollados en relación a nuestra gente durante 2011 se consideró la consolidación del compromiso de la empresa con sus trabajadores y colaboradores respecto de su capacitación para - de esta manera - disminuir las brechas de competencias y consolidar el desarrollo de todos sus talentos. Asimismo, trabajamos en el mejoramiento de las diferentes herramientas informáticas asociadas a la automatización de la gestión del área de recursos humanos tales como pagos, selección, reclutamiento y evaluación de desempeño, entre otros.

En Lomas Bayas la gestión de los temas asociados a los trabajadores y colaboradores está bajo la responsabilidad de la Superintendencia de Recursos Humanos, en la cual trabajan siete personas enfocadas en todos los temas de capital humano, reclutamiento y selección, relaciones laborales y compensaciones entre otros temas relacionados con las personas que se desempeñan en la compañía.

Esta Superintendencia de Recursos Humanos fue creada durante 2011 para fortalecer la gestión en materia de personas y las relaciones con la comunidad interna de Lomas Bayas.

En este mismo sentido, en Lomas Bayas asumimos un compromiso con el programa de reconocimiento “Mejor Lugar para Trabajar” (Great Place to Work), el que a través de 58 indicadores específicos mide las conductas y el ambiente de la organización por medio de una encuesta a los empleados sobre un “índice de confianza”. Esta medición consideró la realización de 481 encuestas a nuestros trabajadores, logrando 1.271 comentarios de los cuales el 54% (686) correspondió a

fortalezas de la organización y un 46% (585) a las oportunidades de desarrollo. Entre los hallazgos de este instrumento se destacan las dimensiones de Camaradería y Orgullo como nuestras principales fortalezas y, la dimensión de Imparcialidad, como la principal oportunidad de mejora.

Resultados Great Place to Work 2011 (%)

38,1

861

,82

Cre

dib

ilid

ad

57,3

4R

esp

eto

6,13

Cam

arad

ería

9,09

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87,7

0Im

par

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12,0

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60

80

100

40

20

0

42,6

6

12,3

88,0

93,8

7

90,9

1

Oportunidades Fortalezas


Nuetra gente

Indicadores GRI: LA1, LA2, LA15, EC5

nuestra Fuerza LaboralEl salario inicial estándar pagado por Lomas Bayas corresponde a 2,9 veces el salario mínimo legal de Chile, el cual fue de - aproximadamente - US$ 364 durante 2011.

867 personas trabajan en nuestras operaciones, 37 de ellas son mujeres (4%) y 779 cuentan con contrato a plazo indefinido y 88 a plazo fijo. El 23% de estas personas tiene entre 18 y 30 años de edad, el 49% se ubica en el rango entre 31 y 45 años, el 26% entre 46 y 60 y el 2% tiene más de 61 años. Adicionalmente, contamos con 1.277 colaboradores de empresas contratistas que se desempeñan de manera permanente en la compañía. Entre nuestros colaboradores hay 83 mujeres.

Nuestra dotación directa (867 personas) registró un aumento durante 2011 (867 personas) como parte de la estrategia de reclutamiento de Xstrata Copper y la implementación de una estructura organizacional que considera nuevas posiciones con el objetivo de hacer sustentable la operación. Este crecimiento se llevó a cabo por medio de la implementación de programas formativos consistentes en la incorporación de jóvenes procedentes de enseñanza media, técnico profesional y universitaria para ser entrenados y ocupar futuras posiciones en los sitios de Xstrata Copper.

La rotación promedio de Lomas Bayas durante 2011 fue de 14%, un 4% superior respecto del año anterior. En el caso de las mujeres la rotación es un 25% superior a la registrada entre los hombres. La alta tasa de rotación es un fenómeno a nivel de toda la industria minera dado el gran desarrollo y crecimiento que ha experimentado en los últimos períodos y se espera que continúe por los próximos años. Esto se traduce en una masiva oferta laboral para los trabajadores de las áreas operativas. Durante 2011 tres mujeres de nuestra dotación hicieron uso de

Trabajadores por nivel y región de origen

2011 2010 2009

Nivel Región Antofagasta

Otras regiones

Región Antofagasta

Otras regiones

Región Antofagasta

Otras regiones

Gerentes 9 100% 0 0 9 100% 0 0 6 100% 0 0

Superintendentes 14 83% 3 13% 17 85% 3 15% 21 95% 1 5%

Operación 718 81% 149 19% 651 89% 81 11% 640 95% 34 5%

Distribución de mujeres por nivel

2009 2010 2011

Alta Gerencia 0% 0% 0%

Gerencia 4% 4% 8,6%

Supervisión, administrativos y técnicos 96% 96% 91,4%

su licencia de pre y post natal y se reintegraron a sus labores luego de estos períodos.

Indicadores GRI: LA12

Gestión del desempeñoUna de las maneras de alcanzar el mejoramiento continuo del negocio es mediante la administración del desempeño y el desarrollo de cada trabajador. El objetivo es evaluar anualmente la gestión individual y el aporte a la gestión de la compañía. Con este fin, se efectúa una descripción de cada cargo, luego una evaluación

“Siempre soñé con ser parte estable de una minera y cuando ingresé a Lomas Bayas en el año 2000 mi anhelo fue quedarme. Luego pasé a formar parte de una empresa de servicio externo durante siete meses. Tras permanecer un tiempo allí nuevamente me llamaron para reintegrarme a la compañía, lo que asumo como una preocupación y un gran gesto que agradezco hasta el día de hoy.

Una de las cosas que más destaco es el crecimiento que aquí nos permiten.Cuando llegué no sabía nada de lixiviación, sin embargo, me enviaron a varios cursos para perfeccionarme y aprendí a hacer carrera profesional. Esto es parte de las acciones que promueve la empresa. Por eso soy un agradecido. Reconocen nuestro esfuerzo por mejorar y salir adelante.

En Lomas Bayas todos nos conocemos y tenemos buenas relaciones, esto permite a las personas nuevas adaptarse más rápido y de mejor forma. Aquí podemos hablar con nuestros jefes gracias a que Xstrata Copper implantó una nueva mentalidad de trabajo. Siempre están dispuestos a escucharnos.

Otro de los aspectos que destaco es la posibilidad que tenemos de proponer actividades para compartir y descansar como grupo humano. Así fue con el club de pesca y las competencias deportivas familiares.

Próximamente tengo intenciones de concluir mi vida laboral y jubilar, por lo que quiero aprovechar las opciones que nos entregan para ello. Desde que Xstrata Copper se hizo cargo del yacimiento han sido los mejores años para nosotros.”

Herman GaLLeGuiLLOS, TraBajaDOr De LOmaS BayaS

semestral y anual para establecer un plan de acción. Durante 2011 actualizamos el 100% de las descripciones de cargo y se realizó la evaluación semestral y anual a la totalidad de nuestra dotación con contrato indefinido con, al menos, seis meses en la organización.

Para el logro de los compromisos en materia de DS es necesaria la participación de toda nuestra dotación a través del cumplimiento eficiente de todas las labores que les han sido encomendadas.


Nuestra gente

Indicadores GRI: HR5, LA4, LA5, LA9, MM4

Relaciones laboralesTodos los empleados de Xstrata Copper tienen derecho a la representación colectiva y son libres de incorporarse al sindicato de su elección. Las relaciones laborales constituyen una responsabilidad fundamental de la gestión operativa. Buscamos una relación directa entre trabajadores y ejecutivos a través de un liderazgo de calidad, comunicación eficaz, confianza y respeto mutuo.

Antes de realizar cualquier cambio operacional relevante consultamos a nuestros trabajadores. En el caso de existir situaciones de cambios organizacionales significativos, adquisiciones, cierre de operaciones, desapropiaciones o fusiones, se ofrece apoyo a los empleados y se utilizan canales de comunicación abiertos para efectos de informar estos cambios. Durante 2011 no se registró ninguna huelga o paralización ni al interior de nuestras faenas ni por parte de nuestras empresas contratistas.

El 53% de los trabajadores (457 personas, 64% del total de la dotación) está representado por el Sindicato de Trabajadores Compañía Minera Xstrata Lomas Bayas y están cubiertos por el convenio colectivo definido a través de un exitoso proceso de negociación colectiva anticipada. Adicionalmente, existe un 14% de trabajadores sindicalizables que no forman parte del Sindicato y a quienes también se hace extensivo el convenio colectivo acordado. Es decir, finalmente son 555 personas las beneficiadas con este acuerdo vigente desde el 1 de noviembre de 2011 y por los siguientes 36 meses.

Este nuevo convenio colectivo fue alcanzado tras un periodo de intensas reuniones donde ambas partes acordaron la propuesta ofrecida por la empresa, la cual consideraba un mejoramiento de las remuneraciones, beneficios y la calidad de vida en faena. Este convenio es el resultado de una negociación asumida responsablemente por cada una de las partes, considerando el aporte de los trabajadores y las actuales condiciones de negocios de nuestra compañía.

El acuerdo nos permite seguir construyendo un futuro mejor para la empresa y demuestra la excelencia y los altos estándares en materia de desarrollo humano de Lomas Bayas en el marco de nuestras gestión y la Política de DS.

Hemos privilegiado un diálogo social activo, es decir, escuchar las distintas manifestaciones; entre ellas la negociación colectiva y la consulta e información de manera bipartita entre empresa y sindicato, con quienes se busca la mejora continua que permite hacer sostenible el negocio en el tiempo. La cercanía de nuestros ejecutivos a través de diferentes iniciativas es valorada por la dirigencia sindical como un liderazgo legítimo y autentico porque comparte los resultados y desafíos futuros del negocio.

Esta relación genera nuevas oportunidades para el negocio, donde la confianza sobre los resultados se proyecta más allá; la incorporación de la familia en acciones conjuntas entre la empresa y el sindicato fortalece los vínculos de confianza. Esta relación es continua a través de la agenda laboral, eje de acción que permite resolver situaciones complejas en el momento justo y de manera oportuna y asertiva.

El desarrollo en Lomas Bayas se fortalece con la educación continua, por ello la Comisión Bipartita de Capacitación – creada a solicitud del sindicato – es una instancia de carácter legal y valorada como una acción que hace viable el negocio en el tiempo frente al desafío que se avecina por la fuga de talentos dado el crecimiento que experimenta la industria minera en la región.

“El acuerdo logrado con nuestros trabajadores es el fruto de una relación de respeto y confianza. Los acuerdos se logran cuando todos aportan flexibilidad, comprensión y el más alto nivel de comunicación”.

Luis Rosales, gerente general

El 53% de los trabajadores está representado por el Sindicato de Trabajadores Compañía Minera Xstrata Lomas Bayas.


Nuetra gente

Diálogo SocialEl Diálogo Social, es una metodología propuesta por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) que establece el diálogo bipartito entre la empresa y el sindicato y, tripartito, cuando se incorpora al gobierno. En este contexto las formas de diálogo desarrollado son la negociación colectiva y la consulta o información, ambas orientadas a establecer mejores políticas sociales y económicas asociadas a la organización y su esfera de influencia. Para nosotros en Lomas Bayas el diálogo a través de la negociación colectiva, la agenda laboral, la consulta e información nos permitió generar una relación laboral satisfactoria que permitió que durante 2011 no se registraran huelgas ni incidentes laborales.

Agenda laboralEl eje esencial de las relaciones laborales que debe velar por resolver situaciones de la contingencia diaria es la Agenda Laboral, ésta se entiende como el vínculo empresa –sindicato que posibilita generar estrategias de resolución de conflictos, visualizar los nuevos escenarios y dar respuesta a los temas emergentes que aparecen de acuerdo a las características propias de la actividad.

En la relación entre empresa y sindicato se evidencia, en particular por parte de estos últimos, un cambio positivo en la relación que permite alcanzar un mayor grado de confianza en el planteamiento, discusión y resolución de los temas relevados por ambas partes. Esta situación ha permitido superar algunos conflictos ocurridos en periodos anteriores. Hoy se reconoce la existencia de un clima de respeto para plantear demandas y requerimientos propios de cada una de las partes, lo cual permite

visualizar un escenario futuro adecuado para la relación entre nuestra compañía y sus trabajadores.

La Agenda Laboral se realiza con reuniones mensuales entre la directiva sindical y equipo ejecutivo de la empresa, esta metodología ha permitido resolver problemáticas de la contingencia propia de la empresa y obedece a la dinámica del estilo compartido entre la gerencia general, la superintendencia de Recursos Humanos y los líderes sindicales, el cual interpreta la conciencia de un negocio sostenible y está basado en el respeto y la confianza.

Indicadores GRI: LA3, EC3

Compensación y beneficios El proceso de compensaciones establece que el plan de beneficios debe ser aplicado a todo el personal con contrato individual y a aquellos con contratos y convenios colectivos de agrupaciones organizadas tales como los sindicatos u otros similares. El plan de beneficios debe estar regulado por la política y procedimientos de compensaciones y beneficios.

Los trabajadores de Lomas Bayas de jornada completa cuentan con una serie de beneficios, más allá de aquellos requeridos por la ley, como seguro complementario de salud, seguro de vida y bonos entregados en diversas ocasiones. Asimismo, tienen acceso a becas escolares para sus hijos, becas escolares para trabajadores que deseen nivelar sus estudios y un beneficio habitacional consistente en 1.000 UF para supervisores y 500 UF para operadores.

De acuerdo al beneficio de depósito convenido, que permite una contribución máxima por parte de la compañía de un

3% del sueldo base, el total aportado por la Compañía durante 2011 fue $177.751.861.

Indicadores GRI: LA13, LA14, HR4

Diversidad e igualdad de oportunidadesEn Lomas Bayas valoramos la diversidad y otorgamos un trato justo a todos nuestros empleados y colaboradores de empresas contratistas, quienes reciben igualdad de oportunidades en todos los niveles de la organización sin prejuicio alguno. Contratamos a las personas en virtud de las habilidades y experiencia requeridas para cada función en particular, sin efectuar discriminación alguna de género, raza, edad, orientación sexual, religión, nacionalidad u otro factor.

No toleramos ninguna forma de discriminación, abuso de poder, acoso o violencia física o verbal en el lugar de trabajo. Igualmente, ofrecemos a los empleados un mecanismo de denuncia justo y no discriminatorio y fomentamos prácticas que respeten sus derechos y dignidad personal.

En cuanto a asuntos de género, es importante resaltar que a nivel directivo (superintendencias y gerencias), Lomas Bayas cuenta con tres superintendentes mujeres de un total de doce cargos del mismo nivel y, además, hay 10 directivos que tienen entre 30 y 50 años de edad. Sólo 2 de ellos tienen más de 50 años.

Fijamos nuestras remuneraciones según el cargo y de manera independiente de quién lo ocupe. No apoyamos la existencia de diferencias entre hombres y mujeres ni alentamos tratamientos discriminatorios por género ni por alguna otra circunstancia. En este sentido, respecto de las remuneraciones pagadas durante 2011, el salario base entre hombres y mujeres mostró una diferencia mínima de 0,96% en el nivel de superintendentes, 0,8% en supervisores y 0,94% entre los operadores. En los niveles directivos y ejecutivos no existe diferencia entre los salarios mínimos de hombres y mujeres. Esta diferencia se puede explicar por el tipo de labores en que se desempeñan y/o los cargos específicos de cada uno.

En Lomas Bayas estamos comprometidos con la diversidad y la no discriminación y, como resultado de ello, durante 2011 no registramos incidentes asociados a ninguno de estos dos aspectos.

Nuestra gente

Indicadores GRI: LA10, LA11

Desarrollo y formaciónEn Lomas Bayas contamos con un procedimiento de capacitación y desarrollo vigente y actualizado anualmente, el cual se focaliza en el desarrollo de las brechas de competencia transversales de cada trabajador. En este sentido, el criterio de la programación de la capacitación es priorizar el desarrollo de competencias en las que se ha identificado la mayor dotación con brechas. El segundo criterio se basa en las necesidades que obedecen a cambios de tecnologías,

“El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo”.

PRoCEDIMIEnTo DE LIDERAzGo y RESPonSABILIDAD DE LoMAS BAyAS

“Durante 2011 se realizaron 54.960 horas de capacitación con un presupuesto asignado de US$ 194 mil.”

2011 2010 2009

Categoría Horas totales

Horas Promedio por empleado

Horas totales


Horas totales


Ejecutivo 119 119 31 31 34 34

Directivos 345 49 45 6 51 9

Superintendentes 2.229 124 1.195 57 826 39

Supervisores 6.866 34 5.078 30 2.684 18

Operarios 45.401 71 52.497 94 39.807 76

Total 54.960 79 58.846 77 43.402 62

Horas de capacitación

Fomento del liderazgoCon el objetivo de estimular y reforzar las habilidades de liderazgo de las líneas de mando de nuestra compañía, en Lomas Bayas hemos implementado programas accesibles para todos los trabajadores, principalmente el Programa de Desarrollo de Liderazgo (PDL) donde participa el 100% de la línea de supervisión propia y de las empresas colaboradoras.

Plan de sucesiónPara identificar talentos y áreas de oportunidad relacionadas con el crecimiento de los profesionales de Lomas Bayas, así como para detectar el riesgo de deserción y estar preparados internamente para sustentar la operación, desarrollamos un Plan de Sucesión considerando que el promedio de edad de los trabajadores es de 40 años.

Conciliación trabajo y familiaDurante el año 2011 se da inicio a un programa de actividades recreativas y sociales con las familias de los trabajadores. Las acciones han contado con el apoyo del sindicato. El propósito del programa es afianzar la relación entre la empresa y sus trabajadores involucrando al entorno familiar inmediato de ellos en acciones dependientes de la nuestra compañía.

políticas u otros elementos en los que se requiera entrenar al personal.

En este sentido, en Lomas Bayas contamos con dos programas orientados a la gestión de habilidades y la formación continua de las personas con el objetivo de fomentar su empleabilidad y apoyarlas en la gestión final de sus

carreras. Para estos efectos impulsamos dos iniciativas: Programa de Capacitación Trianual: plan para el desarrollo de competencias que permite mejorar la calidad y fomentar el desarrollo de los empleados; y las Becas de Ayuda para el Estudio: apoyo económico a empleados para el financiamiento de sus carreras de pregrado y/o post grado.

47

Wal

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Seguridad y Salud

Seguridad y Salud

E n Lomas Bayas buscamos lograr entornos de trabajo seguros donde no se registren lesiones ni

víctimas fatales. El equipo directivo es responsable del desempeño en materia de seguridad y de ejercer un liderazgo visible en las operaciones. Es una prioridad para nosotros en Lomas Bayas que los trabajadores y colaboradores se capaciten para mejorar sus conocimientos y habilidades en materia de seguridad y que, además, sean conscientes de sus responsabilidades al desempeñar el trabajo, tanto por su propio bien como el de sus familias y amigos.

En este sentido, hemos identificado, eliminado o mitigado las condiciones que implican un riesgo para la seguridad y la salud en el trabajo y en las comunidades vecinas, asegurándonos de que todas las tareas emprendidas en nuestras operaciones se realicen según un sistema seguro y definido. Asimismo, los trabajadores y colaboradores disponen de las herramientas y el equipamiento adecuado y en buen estado con el fin de efectuar sus labores de modo seguro y productivo. Además, por medio de programas de chequeo médico, controlamos la salud de nuestros empleados, su bienestar y aptitud para el trabajo.

Cuando se identifica alguna condición insegura o cuando ocurre algún incidente en materia de seguridad,

La gestión de la seguridad es uno de los pilares fundamentales y estratégico en la gestión del DS en Lomas Bayas. Por ello nuestra permanente gestión en esta materia es la fórmula para lograr un ambiente de trabajo seguro, sin lesiones ni víctimas fatales ya que permite asegurar el bienestar de nuestros trabajadores, colaboradores y las comunidades vecinas.

inmediatamente se efectúa una investigación y se toman las medidas necesarias para eliminar los riesgos correspondientes. Periódicamente se realizan auditorías de seguridad en toda la empresa con el objeto de mejorar las normas, prácticas y, en definitiva, el desempeño. Los trabajadores y colaboradores son informados regularmente de las iniciativas y problemas en este ámbito.

En septiembre de 2011 realizamos una auditoría de nuestro Sistema de Gestión de Salud y Seguridad para verificar su nivel de cumplimiento de la norma OHSAS 18001 En este proceso no se reportaron No Conformidades y fuimos recertificados en OHSAS 18001.

En noviembre de 2011 realizamos la Auditoria de Aseguramiento de los 17 Estándares de DS de Xstrata, lo cual implicó que se revisaran los estándares N°9, 15 y 17 asociados al área de Salud e Higiene Ocupacional; Gestión de Incidentes; Emergencias, Crisis y Continuidad del Negocio, respectivamente. Durante este proceso no se identificaron hallazgos reportables en ninguno de estos ámbitos.

Entre los resultados de este proceso se reconoce la existencia de un sólido proceso de gestión de incidentes y de comunicación de las lecciones aprendidas. En este sentido, sí se hicieron sugerencias para mejorar la identificación y la comunicación de los incidentes asociados con la salud ocupacional y el mejoramiento del proceso de reporte de condiciones sub estándares asociados - principalmente - con los peligros catastróficos y controles de estos riesgos. Adicionalmente, se identificó la necesidad de considerar en el plan de continuidad del negocio del sitio los impactos de un evento de larga duración o emergencia y superar debilidades en el plan de respuesta a emergencias químicas a través de actualizaciones periódicas y de una evaluación de los riesgos específicos asociados con las sustancias químicas que se manejan. Todas estas observaciones, entre otras, están siendo abordadas en el plan de acción 2012 -2014 del área de Seguridad y Salud Ocupacional.

Indicadores GRI: : LA6 - LA9

“Durante 2011 alcanzamos dos años libres de accidentes con lesiones con tiempo perdido.”


Seguridad y Salud

Superintendencia de Seguridad y SaludLa Superintendencia de Salud y Seguridad es la encargada de difundir una cultura preventiva, controlar y analizar indicadores de seguridad y accidentes laborales, gestionado a través de un Sistema de Gestión de Salud y Seguridad basado en la norma OHSAS 18001 y el cual define el alcance de la Superintendencia de Salud y Seguridad, la cual tiene por objetivos para su gestión los siguientes:

• Planificar, organizar, controlar y dirigir las actividades relacionadas con la gestión de seguridad.

• Potenciar una actitud preventiva de los trabajadores a través de la retroalimentación positiva, proporcionando métodos y sistemas seguros de trabajo orientados a minimizar los riesgos y asegurar un ambiente de trabajo saludable y libre de lesiones.

• Implementar un sistema de gestión de salud e higiene ocupacional para prevenir y mitigar los riesgos para la salud de los trabajadores.

• Gestión de los riesgos que amenacen la integridad de las personas y la continuidad de la operación.

• Resguardar los recursos y bienes del sitio a través de la gestión de la protección industrial.

• Desarrollar el plan anual de salud y seguridad de la compañía.

• Asesorar a todo el personal de la empresa (funcionarios, contratistas y visitas) en materias de seguridad para prevenir incidentes.

• Asesorar y controlar la implementación de este procedimiento en la compañía.

• Efectuar la medición, evaluación, análisis de tendencias, estadísticas y seguimiento de las actividades de seguridad; informando de los resultados al gerente general y gerentes de área.

Durante 2011 la Superintendencia de Salud y Seguridad debió enfrentar las siguientes situaciones de riesgo:

• Como consecuencia de las faenas de construcción de Lomas Bayas II, durante 2011 se registró un aumento considerable de las horas de exposición a riesgos ya que un promedio mensual de 1.000 personas – aproximadamente – ingresaron a las nuestras operaciones a través de empresas de servicios externos que se incorporaron a trabajar en el desarrollo del proyecto.

• En septiembre de 2011 se realizó una parada general de la planta, lo cual generó la realización de múltiples tareas consideradas altamente peligrosas.

• Producto del desarrollo de la industria minera en la región donde operamos y, en Chile en general, se registró una alta rotación entre los colaboradores de empresas contratistas, lo cual potencialmente podría incidir en los índices de seguridad de la compañía, exigiendo un esfuerzo adicional por parte de la Superintendencia de Salud y Seguridad.

Para hacer frente y prevenir situaciones de este tipo la Superintendencia cuenta con diferentes iniciativas que le permiten adelantarse a las situaciones de riesgo y/o hacer gestión respecto

de ellas. En este sentido, y como una medida efectiva para lograr un ambiente de trabajo seguro, Lomas Bayas ha implementado varias medidas entre las que se cuenta la implementación de reuniones PASS (Sistema de Actitud Positiva en Seguridad) en todas las áreas de la empresa al comienzo de la jornada.

Esta instancia consiste en que todas las personas presentes en las áreas de trabajo – trabajadores, colaboradores o visitas en general – analicen la jornada anterior comentando aquellas condiciones o acciones inseguras y sugieran medidas mitigantes o de control para ser implementadas.

Para las sugerencias recibidas se contempla la designación de un responsable y un plazo de cumplimiento para su implementación y; a la vez, durante la reunión también se comentan las acciones que hayan significado una mejora en seguridad o contribuido al control de riesgos. Todo este procesos concluye en la calificación del día como “A”, si se hubiese implementado una mejora; “B”, si el día fue normal y seguro; y “C”, si existió una condición de riesgo.

Periódicamente se realizan reuniones con el Sindicato de Trabajadores para analizar los problemas identificados en las inspecciones realizadas en terreno y se desarrollan planes de acción para solucionarlos en forma conjunta.

Adicionalmente, y de acuerdo a lo exigido por la ley, cada empresa colaboradora o de servicios cuenta con su Comité Paritario de Salud y Seguridad según corresponda y, además, existe un Comité Paritario central que reúne a todos los representantes de los diferentes comités y a todos aquellos otros trabajadores que, debido al

CAMPAñA “LoMAS SEGuRAS”: La seguridad en el lugar de trabajo es uno de los objetivos estratégicos de Lomas Bayas.

Considerando que la construcción del proyecto Lomas Bayas II requiere de una alta dotación de personal de empresas contratistas se decidió realizar una campaña de seguridad motivacional para inculcar el auto cuidado, el trabajo en equipo, el respeto y cumplimiento de los procedimientos para así minimizar los índices de accidentabilidad de los colaboradores considerando que estarán potencialmente expuestas a

riesgos laborales en sus operaciones.

Esta iniciativa, organizada por la Gerencia de Proyectos, se desarrolló a través de distintos eventos orientados a los colaboradores de las empresas contratistas que se destacaron en el compromiso con la seguridad dentro de la empresa.

La campaña inicialmente estaba planificada para el segundo semestre

de 2011 pero gracias a sus buenos resultados y la motivación de los colaboradores se extendió por seis meses más hasta julio de 2012, fecha en la que disminuirá la intensidad del trabajo de los colaboradores en Lomas Bayas II. Al cierre de 2011 se lograron más de 2,5 millones de horas hombres trabajadas con seguridad.


Seguridad y Salud

tamaño de su empresa, no cuentan con este tipo de representación. De esta manera se logra un 100% de cobertura a través de la gestión de esta estructura de Comités Paritarios al interior de nuestras operaciones.

Indicadores GRI: LA7

Desempeño en seguridadDesde el inicio de nuestras operaciones en 1997 hasta el cierre del 2011 no hemos registrado accidentes fatales en nuestras instalaciones. Situación que nos llena de orgullo por sobre todos los otros logros obtenidos durante estos años de operación.

Durante 2011, alcanzamos dos años sin accidentes con lesiones con tiempo perdido gracias a la buena gestión en materia de prevención de riesgos y a una correcta planificación del trabajo con un enfoque netamente centrado en la seguridad de los trabajadores.

Estos buenos resultados se tradujeron en que durante 2011 sólo se registraran 28 días perdidos. Todo un logro respecto de los 134 días perdidos registrados durante 2010. Ninguno de los accidentes

Dotación capacitada en Seguridad y Salud (%)

35

Taller más

seguro

65

Higiene y EPP

89

Reunión Pass

15

Lider Pass

15

Primeros auxilios

13

Uso extintor

60

70

80

90

100

10

50

30

40

20

0

registrados durante el período considera a trabajadoras o colaboradoras.

En línea con lo anterior, durante 2011 las empresas contratistas alcanzaron un total de 3.135.361 de horas sin lesiones incapacitantes sobre la base de 4.377.103 horas/hombre en el sitio.

Para la medición del desempeño en estas materias existe un solo indicador de salud y seguridad, el cual considera al personal propio y de las empresas contratistas, lo cual es considerado una buena práctica a nivel de la industria considerando la relevancia en términos de la proporción de colaboradores respecto de la dotación propia.

El trabajo de la Superintendencia de Salud y Seguridad también está en la línea con la educación en términos

Indicadores de desempeño de salud y seguridad ocupacional de Lomas Bayas

2011 2010 2009

Meta Desempeño Meta Desempeño Meta Desempeño

índice de frecuencia total de lesiones registradas (TRIFR) 2,09 0,85 2,47 2,16 4,5 2,66

índice de frecuencia de tiempo perdido por lesiones (LTIFR) 0,48 0,34 0,66 0,54 0,6 1,66

índice de severidad de lesiones que provocan discapacidad (DISR) 34,4 4,77 58,10 36,23 55,2 81,19

Total Período

Colaboradores 2.894.886 7 meses: 7/04/2011 a la fecha.

Trabajadores 3.405.533 25 meses: 9/11/2009 a la fecha.

Consolidado 3.984.465 7 meses: 7/04/2011 a la fecha.

Accidentabilidad: Horas – Hombres sin LTI

de que cada trabajador asuma su responsabilidad por su salud y seguridad. En el mismo sentido y, considerando que cualquier condición sub estándar atenta contra la vida e integridad de las personas y los equipos, se estableció como meta de esta Superintendencia para el año 2016 que cada trabajador tenga plena responsabilidad y conciencia de su salud y seguridad y la de los demás.

En 2011 fueron capacitadas 3.400 personas en los diferentes cursos de Seguridad y Salud impartidos, donde se destaca el taller Más Seguros y los cursos Reunión PASS y Líder PASS, los cuales están generando un fuerte alineamiento en los procesos de PASS, Sistema de Actitud Positiva en Seguridad.


Seguridad y Salud

Sistema PASSEn Lomas Bayas implementamos el Sistema PASS durante 2007 con el objetivo estratégico de generar “ambientes de trabajo seguros y libre de lesiones” haciendo énfasis en el compromiso para lograr el desarrollo de una cultura de seguridad positiva y proactiva.

En este sentido, para fortalecer el compromiso con la seguridad definimos una estructura que permite desarrollar actitudes, conductas y una serie de competencias como el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y el liderazgo.

La implementación del Sistema PASS permite la reducción de las lesiones producto de la generación de lugares de trabajo más seguros y el fortalecimiento de los vínculos entre todos niveles de la organización; esto tiene un impacto positivo en la seguridad y en el nivel de compromiso emocional y racional de los trabajadores internos y externos de la compañía.

En la práctica, el Sistema PASS se traduce en que al comienzo de cada jornada todos los trabajadores (internos

y externos) se reúnen entre 10 y 15 minutos para ejecutar la Reunión PASS en sus áreas de trabajo e identificar, comunicar y planificar las acciones y conductas necesarias para eliminar y/o controlar los riesgos y peligros existentes en las instalaciones y actividades del día.

Al finalizar la reunión, los superintendentes de cada área, a través del Sistema de Reporte Hacia Abajo, van al área de la reunión PASS de su responsabilidad en un acto de compromiso, liderazgo y preocupación sincera por enterarse de las condiciones y conductas inseguras identificadas por los grupos de trabajo para poder abordarlas de la manera más eficiente y oportuna posible. Los libros y pizarras PASS que forman el componente gráfico de Día Seguro y desde donde los superintendentes se enteran de los temas de sus equipos, son completados diariamente por sus miembros y se deben mantener sin temas de seguridad fuera de plazo.

El proceso PASS continúa con la reunión entre superintendentes y gerentes para desarrollar la Reunión de Mejora PASS, donde abordan los temas emergidos en las Reuniones PASS y se evalúa el nivel

y calidad de su liderazgo y compromiso con los equipos de trabajo. Al final de cada turno los supervisores se contactan con todos los miembros del equipo para asegurar que estén retirándose sanos, seguros y habiendo comunicado las condiciones, riesgos y peligros de seguridad al turno entrante, ejecutando así el componente Revisión al Final del Turno. El Reforzamiento Positivo es una acción clave del Sistema PASS ejecutada por todos los miembros de la organización de forma diaria, genuina y oportuna.

El Sistema PASS tiene como beneficio el mejoramiento de la comunicación diaria entre los puestos de trabajo y su jefatura directa para informar sobre oportunidades de mejora y así evitar incidentes y una reducción significativa de los accidentes que afectan a nuestros trabajadores y colaboradores.

Otro beneficio directo del Sistema PASS es la severidad con que ocurren los accidentes, reduciendo de forma importante los días perdidos a causa de estos. Finalmente el mejoramiento sostenido en la gestión global de seguridad nos permite posicionarnos dentro de las empresas con mejores resultados en la región y ser reconocido como tal, interna y externamente.

Gracias a los buenos resultados obtenidos en materia de seguridad y a la participación e integración que genera, el Sistema PASS ha sido destacado por las empresas de servicios que operan en nuestras faenas como un sistema que realmente mejora las condiciones y conductas en seguridad.

“La implementación del sistema PASS reduce la accidentabilidad porque genera lugares de trabajo más seguros y fortalece los vínculos entre todos los niveles de la organización.”


Seguridad y Salud

Salud ocupacionalDurante 2011 en Lomas Bayas no registramos nuevos casos de enfermedades laborales gracias a la buena gestión realizada desde 2010 en adelante a través del Plan de Salud Ocupacional, el cual está enfocado en buscar ambientes de trabajo saludables.

Estas gestiones nos permitieron desarrollar un software para la administración integral de los parámetros de salud ocupacional, la constitución de una fuerza de trabajo para el control a corto plazo de algunas problemáticas ambientales tales como ruido, polvo, arsénico, radiaciones ionizantes y gases ácidos.

LoMAS BAyAS CERTIFICADA CoMo PRoMoToRA DE LA SALuD:

Durante 2011 el SEREMI de Salud de Antofagasta nos otorgó el certificado que nos acredita como lugar de trabajo promotor de la salud (Nivel 3) luego de comprobar que somos una empresa que se compromete con la calidad de vida de sus trabajadores y con un entorno seguro a través de prácticas saludables. El trabajo para lograr este objetivo se inició en 2007 e involucró a personal propio y los trabajadores de empresas contratistas.

Esta certificación estuvo a cargo de la Superintendencia de Seguridad y Salud, quien desarrolló campañas de alimentación saludable para trabajadores y comunidades cercanas - con el apoyo de Central de Restaurantes Aramark - la implementación de actividades deportivas y recreativas en el complejo y el apoyo de iniciativas comunitarias a través de fondos concursables y visitas a nuestros parques entre otras actividades.

Todos nuestros trabajadores y colaboradores participan a diario de las Reuniones PASS con el objetivo de asegurar un ambiente de trabajo seguro y libre de lesiones.

Indicadores GRI: : LA8

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).

54

DesarrolloSostenible de lascomunidadesE n Xstrata Copper trabajamos

estrechamente con las comunidades en las que ejercemos nuestra

actividad con el fin de maximizar los beneficios de las actividades y minimizar o evitar los posibles impactos negativos. El proceso de consulta a las comunidades es un aspecto clave en el enfoque de sostenibilidad y gestión de riesgos (Ver capítulo Nuestros Grupos de interés). Realizamos estas consultas de forma abierta, franca y respetuosa de la cultura de las comunidades vecinas. Asimismo, contamos con procedimientos para registrar, evaluar y responder a las consultas y quejas expuestas por la comunidad a través de procesos para la resolución de los conflictos y reclamos.

Hemos definido una estrategia de inversión en la comunidad, Participación Social Corporativa (CSI, por sus siglas en inglés), para fortalecer el desarrollo social y económico de las comunidades locales y con ello contribuir a su sostenibilidad en el largo plazo. Esa estrategia contempla planes de participación social en estrecha colaboración con las comunidades y otros grupos de interés y, cuando es posible, alianzas estratégicas con el gobierno local y organizaciones de la sociedad civil.

El compromiso que hemos asumido con el desarrollo sostenible de las comunidades se basa en la Política de DS y en los Estándares de DS de Xstrata, cuyo objetivo es mejorar la calidad de vida de las comunidades relacionadas con sus operaciones (Lomas Bayas) y promover y fortalecer la participación de las comunidades en los procesos de toma de decisiones que los afectan.

Es responsabilidad de la Superintendencia de Medio Ambiente y Comunidades la formulación de programas y establecimiento de alianzas con la comunidad. Para ello, en agosto de 2011, se reestructuraron las áreas de Medio Ambiente, Comunidades y Comunicaciones en dos nuevas unidades de gestión: la Superintendencia de Medio Ambiente y Comunidades y la Superintendencia de Comunicaciones y Asuntos Públicos con un presupuesto de US$ 3.000.000 y US$ 631.000 – respectivamente – para su primer año de gestión (2012).

Durante los años anteriores a este cambio estructural Lomas Bayas invirtió en programas comunitarios (CSI) MUS$ 1.364 (2008), MUS$ 1.118 (2009), MUS$ 1.515 (2010) y MUS$ 1.960 (2011) considerando, en cada caso, tanto la inversión social y los gastos operacionales asociados a la implementación de las diversas iniciativas.

Hemos buscado consolidar durante 2011 la promoción y el posicionamiento del modelo de DS de Lomas Bayas en la región, como también hacer uso de información integrada para analizar el

estado de las comunidades. En este sentido, se continúa trabajando para posicionarnos en la región como líderes en programas de educación ambiental asociados con la biodiversidad del río Loa, aportando a la conservación del oasis de Calama, buscando alternativas para cultivos y sistemas de riego más eficientes, entre otros. La mantención de redes de trabajo con actores público – privados para fortalecer el desempeño comunitario es otra de nuestras preocupaciones.

En 2011 las actividades se desarrollaron en un contexto donde las situaciones de riesgo estuvieron asociadas al clima sociopolítico imperante; el movimiento social de Asamblea en Calama y las movilizaciones estudiantiles retrasaron el avance de programas implementados con universidades y establecimientos educacionales.

Dentro de las metas sociales planteadas para 2011 logramos mantener un 89% de empleo directo local, 1% más que la meta preestablecida. En cuanto a compras locales, alcanzamos un 75% superando ampliamente la meta establecida de un 50%. (Ver sección Desempeño 2011 y Metas 2012). En el marco del programa de promoción de los Derechos Humanos y la Línea Confidencial de Xstrata con los grupos de interés externo, realizamos talleres en las comunidades de Baquedano y Calama involucrando a empresas contratistas y personal de nuestra empresa. Durante 2011 cinco personas de Baquedano y veintidós de Calama fueron capacitadas en los Talleres de Derechos Humanos que impartimos.

“Contribuimos en materia económica, social y medioambiental al DS de las comunidades relacionadas con nuestras operaciones y proyectos.”

Indicadores GRI: SO1, SO9, SO10

55Compañía Minera Xstrata Lomas Bayas Reporte de Sostenibilidad 2011 55

Entre las metas propuestas para el año 2011 estaba incrementar en un 5% el número de beneficiarios; al concluir el año el número de beneficiarios directos de los programas de inversión se había incrementado en un 30%. Otra de las metas era evaluar los programas de inversión social implementados en conjunto con los grupos de interés de Baquedano y del Oasis de Calama. Para ello, se programó y diseñó, en conjunto con las comunidades, en las Mesas Locales de Trabajo (MLT), un proceso de evaluación participativa del periodo 2011 que será implementado en enero del 2012.

Hemos impulsado programas de participación social en la comunidad (CSI), principalmente, a través de las MLT (ver sección Programas Comunitarios de Lomas Bayas); también contamos con estudios de percepción de los actores respecto a nuestras operaciones. Los programas de participación social en la comunidad local están basados en la instalación de capacidades que les permita mejorar y fortalecer las organizaciones sociales, mejorar la empleabilidad y desarrollar habilidades de emprendimiento.

Los impactos más significativos de las operaciones de la compañía sobre las comunidades locales se verifican en Baquedano y en el Oasis de Calama. En el caso de Baquedano los impactos están definidos por el transporte asociado a las faenas. Esta situación cambiará en el corto plazo gracias a la carretera concesionada que está actualmente en construcción, la cual liberará a esta localidad del alto tráfico de camiones y vehículos livianos asociados a nuestras faenas. Los impactos en el Oasis de Calama están asociados a la captación de los recursos hídricos para la faenas de Lomas Bayas, teniendo en cuenta de que se comparte la misma fuente con la Asociación de Agricultores de Calama, agrupación que reúne a todos los socios de las Comunidades de Agua. Sin embargo, es relevante destacar que para nuestras operaciones sólo utilizamos el 4% del total de derechos de agua asociados al Río Loa.

En el escenario de la ampliación de las faenas de la compañía, resulta fundamental poder actualizar y dimensionar los impactos (positivos

y negativos) que ello puede tener sobre las comunidades aledañas, particularmente sobre la de Baquedano. Eso justifica la realización de un levantamiento de información, para caracterizar su estado y ver como evoluciona en el tiempo, a objeto de tomar las medidas de prevención y mitigación pertinentes. A la fecha de este reporte no hay cambios significativos en las medidas de mitigación y prevención comprometidas en los procesos de evaluación de impacto ambiental y social de los proyectos en operación.

Por otra parte, los hallazgos de la auditoria de DS que se llevó a cabo en el último trimestre del 2011 en nuestra empresa, particularmente bajo el Estándar 12: Compromiso Social y Comunitario, planteó desafíos de mejora en este ámbito para los nuevos proyectos de desarrollo. La auditoría señaló la importancia de actualizar la encuesta social levantada como parte de la evaluación de impacto de desarrollo de Lomas Bayas en el año 2006, durante o después de la construcción, con el objetivo de identificar y evaluar el impacto de los avances del proyecto en las comunidades locales. También señaló que si bien los grupos de interés de la comunidad identificados son evaluados según criterios específicos; ello no incluye la priorización de los interesados sobre la base de su vulnerabilidad a los impactos del proyecto y las operaciones. Todas estas observaciones están siendo tomadas en consideración en el proceso de evaluación de nuestra gestión comunitaria desde el año 2012 en adelante.

Dentro de las buenas prácticas señaladas en el ámbito social y comunitario, la auditoria destaca en particular la realización de los programas Formación de Mujeres Conductoras de Camiones y el Programa de Desarrollo de Proveedores (ver sección Nuestra Contribución Económica), el cual se viene desarrollando desde 2009. El programa de mujeres conductoras se comenzará a implementar durante 2012 ya que en 2011 se diseñó el programa y se llevó a cabo el proceso de selección de las futuras operadoras. La inversión y los beneficios obtenidos serán cuantificados y monitoreados durante la fase de implementación de esta iniciativa.

Estrategia de relaciones comunitariasEn Lomas Bayas abordamos la relación con las comunidades vecinas a nuestras operaciones mediante una Estrategia de Relaciones Comunitarias compuesta de tres pilares: Línea Base de Medio Humano, Proceso Consultivo y Monitoreo de la gestión Comunitaria. Esta estrategia se materializa en una serie de programas de trabajo enfocados en el DS de las comunidades con que convivimos.

Para definir y desarrollar nuestra Gestión Comunitaria, en Lomas Bayas contamos con procedimientos estandarizados que responden a los objetivos de la Política de Desarrollo Sostenible, los procedimientos se aplican durante todo el ciclo de vida de los proyectos y operaciones de nuestra compañía para así favorecer el establecimiento de relaciones comunitarias basadas en el beneficio mutuo y la participación activa, evitando los efectos adversos y promoviendo los impactos positivos.


Desarrollo Sostenible de las comunidades

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57

EST

RA

TEG

IA D

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ELA

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OM

UN

ITA

RIA

S

Línea Base Medio Humano Identificación

grupos de interés } }Oasis De Calama

Baquedano

Proceso consultivo

Programas de trabajo

• Fondos Concursables

•Fondos organizaciones de base

•PIAT

•Programa Legal

MLT

Monitoreo Gestión Comunitaria

Para la actualización y mejora continua de la estrategia de relacionamiento con la comunidad hemos identificado cinco pasos: Identificación, Planificación, Implementación, Monitoreo y Evaluación y Revisión.

La Identificación tiene por propósito central el relevamiento de los grupos de interés, desarrollar el estudio de línea base social, y la evaluación del impacto social (positivo y negativo) de las operaciones de la compañía en las comunidades.

La segunda fase, Planificación, busca co-diseñar planes de desarrollo para las localidades y el establecimiento de instancias de diálogo permanente y sistemáticas con las comunidades (Mesas Locales de Trabajo).

La Implementación, aborda las competencias del equipo, el establecimiento de convenios y asociaciones, los planes de acción, y la gestión de conflictos y reclamos.

El Monitoreo y Seguimiento hace efectivo el control de los programas implementados con la comunidad y del funcionamiento de las Mesas Locales de Trabajo (MLT).

La etapa de Revisión se preocupa de la evaluación de pertinencia de los programas implementados y de los niveles de satisfacción de la comunidad frente a ellos; evalúa las relaciones establecidas por la compañía con los distintos actores institucionales y evalúa los procedimientos internos utilizados para favorecer procesos de retroalimentación entre las partes.

Proceso de estrategia de relaciones comunitarias

Identificación

Planificación

Implementación

Monitoreo y EvaluaciónRevisión

Diagnóstico Participativo

Co-DiseñoEtapas Co-Gestión

Implementación

Instancia de diálogo permanente y

sistemática

Acoge consultas, sugerencias y

reclamos

COMUNIDAD

Baquedano

Oasis de Calama

MESA LOCAL DE TRABAJO

VALIDA Y EVALúA EL DESEMPEñO DE LA RELACIóN

Diagnóstico Participativo

Co-DiseñoEtapas Co-Gestión

Implementación

Acoge consultas, sugerencias y

reclamos

ALIDA Y EVALúA EL DESEMPE óN

}

de Comunidades y Medio Ambiente en mutuo acuerdo con las comunidades, estableciendo el lugar, hora y fecha para su realización. Procuramos que las acciones desarrolladas sean compatibles con las características de la población local y que posean pertinencia cultural para asegurar un adecuado desarrollo de las actividades, brindando facilidades para que las personas se sientan cómodas para opinar y participar activamente en las instancias de reunión.

Contamos con mecanismos de verificación para evaluar los programas y el grado de satisfacción de las personas de la comunidad que han participado en ellos, así como también, de las instituciones asociadas a las acciones que realizamos.

Para facilitar el trabajo con la comunidad en Lomas Bayas contamos con un Manual de Herramientas de Gestión Comunitaria, donde establecemos diferentes formas y ejercicios de trabajo conjunto con la comunidad. El trabajo con la comunidad, en una perspectiva de mediano y largo plazo; busca el traspaso de herramientas organizacionales, de liderazgo y generación de capacidades individuales y colectivas en la comunidad.

Durante el 2011 este proceso no ha estado exento de dificultades, por ejemplo, la comunidad de Calama manifestó su molestia con la idoneidad del profesional a cargo de las acciones; lo cual fue resuelto mediante la remoción

del cargo. Esta medida permitió mejorar la comunicación, cercanía y canalización correspondiente de los requerimientos desde las comunidades hacia la empresa. Múltiples acciones y programas se han identificado y desarrollado en base a estos mejores canales de comunicación, tales como el desarrollo de visitas para conocer técnicas de cultivos orgánicos, la aplicación y usos de energía solar en sectores rurales y taller de alfabetización digital, entre otros (Ver sección Relaciones comunitarias en el Oasis de Calama).

En el caso de las comunidades de Baquedano, si bien en una primera instancia se había definido que el trabajo se desarrollaría en base a emprendimientos individuales, ello se modificó ya que el procedimiento mostraba resultados negativos y fue remplazado por un trabajo con organizaciones sociales. De esta forma, el fondo concursable 2011 implementado en Baquedano, buscó ofrecer alternativas de financiamiento para proyectos tendientes a fortalecer las organizaciones y ofrecer mejoras a la calidad de vida de sus integrantes. Así se ha logrado implementar el fondo participativamente en la comunidad y planteándose para el año 2012 la integración de nuevas organizaciones sociales a través del apoyo en asesoría jurídica a aquellas que no se encuentren vigentes o requieran apoyo para su regularización (Ver sección Relaciones comunitarias en el Oasis de Calama).



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Diálogo con grupos de interés y comunidades Las Mesas Locales de Trabajo son una instancia que permiten reflexionar y trabajar en el DS de la comunidad local.

En Lomas Bayas hemos establecido las Mesas Locales de Trabajo (MLT) para el mantenimiento de la relación y trabajo con los grupos de interés; estas instancias son un espacio permanente y sistemático de diálogo entre la compañía y cada una de las comunidades y grupos interesados del área de influencia.

El fundamento de las MLT es la co-gestión, entendida como un proceso en conjunto con la comunidad, donde se establecen acuerdos para la construcción de programas de desarrollo local en el marco de las políticas de DS. A la co-gestión la acompañan el co-diseño y la co-responsabilidad; o sea, el trabajo compartido entre la comunidad y la compañía y el hacerse cargo en conjunto de las decisiones tomadas en las MLT, respectivamente. También, implica una mirada de crecimiento y aprendizaje mutuo de las formas en que se procede y el planteamiento de una evaluación y mejora continua de estas.

En Lomas Bayas procuramos que la información que la Superintendencia de Medio Ambiente y Comunidades comunica a las comunidades debe estar en línea con la Definición de Propósito y Políticas de Xstrata Copper. La comunicación debe ser abordada en forma clara, precisa y teniendo presente las características del público objetivo y la comunidad en cuestión.

Las MLT, como instancia de diálogo, permiten lograr una comunicación horizontal y bidireccional entre nosotros y las comunidades y son el espacio establecido y formalizado para plantear consultas, sugerencias y reclamos por parte de la comunidad y - para que como compañía - informemos de las distintas acciones que realizaremos y la incidencia que ellas puedan tener sobre la comunidad. Nos hemos comprometido frente a las comunidades a dar respuesta a las observaciones formuladas por las comunidades en las asambleas en los plazos acordados de conjunto, en forma clara y transparente.

Las MLT deben ser convocadas e implementadas por la Superintendencia

Gestión comunitaria La Gestión Comunitaria que impulsamos en Lomas Bayas se divide en tres áreas principales de acción:

Relaciones Comunitarias permanentescon grupos de interés prioritarios:

A partir de los análisis y estudios realizados (2008) para sustentar la definición de nuestros grupos de interés prioritarios hemos definido, establecido y mantenido relaciones prioritarias con la Asociación de Agricultores de Calama (ASAC) y las Comunidades de Agua del Oasis de Calama dado que compartimos la fuente de agua (río Loa) desde donde extraemos el recurso hídrico para nuestros procesos industriales.

Asimismo, mantenemos relaciones con la localidad de Baquedano (Comuna de

Sierra Gorda) dada su cercanía con la operación (36 km.) y el flujo constante de camiones con materiales peligrosos que esto conlleva. Considerando su ubicación y el impacto vial generado, también hemos definido como parte de nuestros grupos de interés a los pobladores de Baquedano, quienes se manifiestan a través de organizaciones de la sociedad civil.

En este mismo contexto también se mantienen relaciones permanentes con las autoridades de Sierra Gorda, Calama y Antofagasta como parte de los grupos de interés relevantes para la empresa.

Generación de alianzas público – privadas:

Reconocemos la necesidad de generar alianzas público – privadas con el fin de potenciar el trabajo desarrollado con

En diciembre de 2011 recibimos la Mención Honrosa de la categoría Empresa en el concurso “Buenas Prácticas por un Chile que soñamos” de la Secretaria Ministerial de Gobierno por la iniciativa “La asesoría y capacitación jurídica como una herramienta de fomento a la participación e integración social de los pequeños agricultores de la ciudad de Calama”.

Esta iniciativa consiste en un programa de asesoría y capacitación jurídica para la Asociación de Agricultores

El Loa – Calama (ASAC): organización compuesta por 150 pequeños agricultores y 17 Comunidades de Aguas, quienes en su conjunto cobijan a más de mil personas entre miembros directos y sus familias.

Una encuesta socio-económica del sector rural de Calama realizada en 2007, destacó los bajos ingresos económicos, la ausencia de energía eléctrica y agua potable, la carencia de sistema de alcantarillado y la utilización de “pozos negros”.

Es en este contexto que se inició un intensivo programa de asesoría y capacitación jurídica que busca valorizar y ampliar las capacidades de estos grupos permitiendo, de esta forma, generar un efectivo conocimiento, ejercicio y protección de sus derechos fundamentales, fomentando nuevos espacios de participación e interacción entre las personas que lo componen y los demás actores públicos y privados presentes en la zona.

“BuEnAS PRáCTICAS PoR un CHILE quE SoñAMoS”

El PIAT es una experiencia de investigación para abordar el desafío estratégico de asegurar el abastecimiento hídrico de los procesos mineros sin dañar la sostenibilidad de la agricultura en una zona desértica.

La principal dificultad para la sostenibilidad de ambas actividades en la zona de Calama es el agua, tanto en cantidad como en calidad; ya que la agricultura ha visto reducida sus opciones de cultivo.

A traves de un convenio con la Universidad Arturo Prat (UNAP) asumimos el desafío de dar sostenibilidad a la agricultura a través del Programa de Investigación, Asistencia Técnica y Capacitación (PIAT).

El PIAT se enfoca en tres ejes:a) Manejo del agua (eficiencia de

aplicación y mejora en la calidad); b) mejoramiento varietal de las especies nativas cultivadas en la zona (uso mixto de herramienta tradicionales con biología molecular); y c) manejo del suelo (contener la acción de los elementos contaminantes sobre el suelo).

Además, se establece una unidad de valorización de la producción para agregar valor a los productos de la zona (algarrobo, maíz y alfalfa).

Como complemento a lo anterior se brinda asistencia técnica predial y capacitación a los agricultores de la Asociación de Calama. La asesoría permanente al predio entrega recomendaciones técnicas para mejorar el manejo de los cultivos y sus rendimientos. La capacitación entrega a los agricultores conocimientos

sobre procesos tecnológicos; se han impartido cursos sobre manejo de suelos, fertilidad, fitosanidad, manejo de ganado y de utilización agroindustrial de frutos nativos.

Todo lo anterior teniendo como finalidad desarrollar, por una parte, una producción que haga sostenible la agricultura en el Oasis de Calama y, por otra, que los agricultores puedan mejorar su condición socioeconómica.

En el periodo 2009 – 2010 se realizaron nueve sesiones de capacitación, lo que permitió capacitar a 50 agricultores; cifra que se incrementa a 59 agricultores en la temporada 2010 – 2011.

PrOGrama De inveSTiGaCión, CaPaCiTaCión y aSiSTenCia TéCniCa (PiaT)

los grupos de interés, entendiendo que el establecimiento de redes ayuda a potenciar círculos virtuosos coherentes con la Política de DS en beneficio de los grupos de interés.

Línea de Acción de apoyo a la comunidad con Trabajadores y Empresas de Servicios Externas:

En cuanto a la comunidad interna, determinamos la importancia de acercar a los trabajadores y los colaboradores de empresas de servicios externas al trabajo comunitario dado que generalmente manifiestan una disposición favorable para apoyar en esta labor, aportando al cumplimiento de los objetivos de la Política de DS en cuanto a relaciones comunitarias.



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Asociación de agricultores de Calama

vOnn CaSTrO, PreSiDenTe

n uestro vínculo con Lomas Bayas comenzó hace unos seis años. Desde que decidimos

trabajar juntos lo hicimos con la fuerte expectativa de hacer sustentable nuestra gestión a través de la innovación tecnológica.

Fue así como abrimos las puertas a la empresa y, a través de distintos proyectos, hemos logrado ser autosustentables como agricultores e incrementar nuestros ingresos económicos.

Todo este esfuerzo, sin lugar a dudas, ha contribuido de forma significativa a mejorar la calidad de vida de la Asociación de Agricultores de Calama. Eso es innegable.

Como presidente de la asociación, asumo un rol en el cual es muy importante conocer a las personas para lograr una buena comunicación. Con Lomas Bayas nos fuimos conociendo poco a poco, resultado de esto es que hemos logrado una muy buena relación, sino una de las mejores. Si habláramos del compromiso social de las empresas, sin duda, Lomas Bayas sobrepasa a todas.

Sin ir más lejos, en la última emergencia que tuvimos con el desborde del río Loa muchas autoridades nos prometieron máquinas y mano de obra, sin embargo, en el momento de necesitarlas nadie apareció. En cambio, Lomas Bayas realizó la coordinación y nos envió una

máquina desde faena hasta Calama. Por nuestra parte gestionamos otro equipo y la empresa está pagando su arriendo. Una vez más, Lomas Bayas acudió en franca ayuda de los agricultores.

Como meta para este año nos gustaría enfocarnos en el aspecto social de los agricultores y que vean reflejado, al interior de sus hogares, el progreso que hasta ahora tienen sus campos.”

“

“Impulsamos un trabajo de largo plazo para el rescate y mejora de la actividad agrícola, el cuidado del agua y las actividades destinadas a preservar el Oasis de Calama.”

Relaciones comunitarias en BaquedanoEn Baquedano se establecieron MLT abiertas a dirigentes y cualquier miembro de la localidad. A raíz de una evaluación del trabajo llevado a cabo en 2009 y, las conclusiones del estudio Caracterización de la Localidad de Baquedano, se concluyó que era necesario mejorar la participación de la comunidad en estas instancias de diálogo. Para tal efecto, además de la MLT se acordó trabajar con las distintas organizaciones existentes en la localidad, partiendo con

un diagnóstico de necesidades y gestión para luego trabajar en las distintas líneas que cada organización estableciera.

Es así como se acordó desarrollar nuevos programas de trabajo en tecnologías de la información (TICS), medio ambiente, educación y apoyo legal. Este último se encuentra en etapa de diseño participativo: en diciembre 2011 se presentó a la comunidad el programa de trabajo para el Apoyo Legal, el que incorpora las inquietudes que la comunidad manifestó en los talleres de Definición de Temas Prioritarios realizado en septiembre de 2011.


“Lomas Bayas proyecta su trabajo a la comunidad, entregando herramientas útiles para mejorar la calidad de vida de sus vecinos.

Una de las instancias de acercamiento son las mesas de trabajo mensuales, donde existe una relación abierta, transparente, participativa y no impositiva. Nos entregan información y tenemos la facultad de dar nuestra opinión, desarrollando un trabajo conjunto e igualitario. Vemos un respeto hacia el poblador, lo que genera buenas relaciones.

Uno de los proyectos más emblemáticos para Baquedano es la banda de guerra escolar. Tiene un gran impacto porque antes la celebración de Fiestas Patrias no empezaba hasta que llegara una banda desde Antofagasta, entonces, ahora nuestros niños inician las actividades del Mes de la Patria y eso fortalece nuestra identidad como comunidad.

En Baquedano sólo contamos con una escuela, por lo tanto, la ayuda recibida es vital porque está enfocada en temas sustentables, tales como talleres, y todas las inversiones en nuestra localidad mejoran la calidad de vida de sus familias.

El aporte realizado por Lomas Bayas cubre las necesidades reales de la comunidad escolar y mejoran el sistema educativo. Somos un pueblo pequeño, por lo tanto, cada recurso destinado a la educación es valioso y se agradece enormemente.

Cuando uno es dirigente y logra conseguir recursos, no sólo económicos, sino también trabajo y capacitación, se valoran el doble. Así la comunidad mejora su calidad de vida gracias al aporte privado.”

maría vega Fernández, Presidenta Centro de Padres de la escuela G-130, Baquedano

ega Fernández, Presidenta Relaciones comunitarias en el oasis de Calama En el periodo comprendido entre 2009 y 2011 se ha desarrollado un diálogo y trabajo sistemático y permanente entre Lomas Bayas y los agricultores del Oasis de Calama a través de las Mesas Locales de Trabajo (MLT).

Se determinó que era fundamental la conservación del Oasis de Calama, para lo que se propuso un trabajo a largo plazo para el rescate y mejora de la actividad agrícola, el cuidado del agua y las actividades destinadas a preservar el Oasis. Ello se ha canalizado a través del Programa de Investigación, Capacitación y Asistencia Técnica (PIAT) para la sostenibilidad de la agricultura en el oasis de Calama (ver recuadro). Durante 2011 se evaluaron los resultados de los experimentos, pero su aplicación masiva a los cultivos desarrollados por los agricultores aun está pendiente.

Se acordó establecer la modalidad de fondos concursables para asignar recursos para los agricultores; más de 50 proyectos han sido financiados, lo que muestra buenos resultados en la introducción de mejoras agrícolas y en el traspaso de habilidades. A la vez, se estableció en las MLT generar una instancia de investigación para desarrollar procedimientos que permitan efectuar la actividad agrícola de manera más eficiente, la implementación de Parcelas Demostrativas, y la asistencia técnica agrícola en terreno.

Desde el año 2009 se viene implementando un programa de asesoría jurídica para que los agricultores propietarios de derechos de agua perfeccionen sus derechos de agua. A la fecha se ha logrado la regularización de las aguas de 12 comunidades. En 2011 se da inicio al programa de asesoría jurídica integral que consiste en el fortalecimiento organizacional, la capacitación en temas jurídicos de interés de los agricultores, un programa de extensión jurídica comunitaria, el acompañamiento jurídico en Mesas de Trabajo y la asesoría en presentaciones administrativas entre otros aspectos.

Indicadores GRI: 4.17, MM5, MM6, MM7, HR9

Consulta con los grupos de interésEn el marco del desarrollo del presente Reporte de Sostenibilidad llevamos a cabo una consulta a representantes de distintos grupos de interés para conocer su percepción respecto de las acciones ejecutadas en el marco del trabajo conjunto establecido con nosotros. Esta consulta también nos permitió levantar algunas expectativas frente a la relación y dejar planteado el desafío de considerarlas en el proceso de mejora de la estrategia de gestión comunitaria 2012 (ver sección Nuestros Grupos de Interés de este Reporte).

Como parte de las conclusiones de este proceso observamos que en Calama, la Asociación de Regantes del Loa evalúa de muy buena forma el trabajo desarrollado con la nosotros, lo cual es atribuido al hecho de que la relación y la comunicación se ha establecido de forma directa y basadas en la confianza, lo cual asegura una adecuada convivencia. La implementación de las acciones se desarrolla en alianza con diferentes organismos: Universidad Arturo Prat, Corporación ProLoa, CONAF, Adhoc Consultores y Vial y Asociados.

El trabajo de consulta y definiciones de acciones se realiza mediante las MLT (Mesa Local de Trabajo) en las que participan los agricultores miembros de las Asociaciones de Agricultores de Calama (ASAC) y de las comunidades de regantes, la compañía y los diferentes organismos antes señalados. De entre los múltiples programas en desarrollo (Programa de Investigación y Asistencia Técnica, Asesoría Legal, programas de forestación y educación ambiental)

destaca el Fondo Concursable, donde la asignación de recursos a la comunidad se hace mediante un concurso de proyectos. Ello supone un trabajo para establecer los términos del concurso (bases) y la definición de un comité que tendrá a su cargo la evaluación de los proyectos y la entrega de los recursos para financiar proyectos individuales y comunitarios. En este comité no hay representantes de las comunidades sino que existe una solicitud de parte de ellas para que se incorpore a un representante al citado comité.

El escenario y la evaluación que hace la población de Baquedano es un tanto diferente al caso de Calama y está relacionada con el cuestionamiento que se hace a la representatividad de las organizaciones que existen en la localidad, lo cual genera opiniones diversas sobre la forma como se lleva adelante la relación. Si bien se reconoce nuestra presencia en el lugar y, en general, se valora positivamente, no existe consenso al momento de evaluar la forma como se da la relación y, en concreto, se refiere a los alcances que atribuyen a las MLT. Sí hay coincidencia entre Calama y Baquedano al momento de identificar que nuestra acción con la comunidad está radicada en la línea de fondos concursables comunitarios.

En este sentido, se reconoce nuestra preocupación por transferir capacidades de forma regular y a través del trabajo que realizan los consultores externos de nuestra empresa citados anteriormente, a quienes se les transfiere la administración de los recursos asignados para las organizaciones comunitarias.

Uno de los aspectos que debemos mejorar en nuestra relación con las

comunidades es continuar reforzando los criterios que utilizamos para asignar los recursos, puesto que hay observaciones al respecto; lo mismo vale para la evaluación de las acciones enfocándolas a medir los logros e impactos por encima de los aspectos formales (ver capítulo Grupos de Interés).

Las MLT son el espacio elegido para llevar adelante las actividades de evaluación y monitoreo mensualmente con el apoyo de una consultora externa. En ellas las organizaciones participan en la evaluación de sus proyectos mediante una exposición oral del trabajo desarrollado una vez que estos hayan concluido.

Las expectativas de las organizaciones respecto al trabajo ejecutado con nosotros se ven cumplidas en lo referido a la transferencia de recursos y aspectos técnicos abordados en capacitaciones; no así en lo referido a los recursos cuyos montos algunos estiman escasos. Por último, no obstante, en las MLT participan activamente tanto nuestro equipo de comunidades como la consultora y se percibe la necesidad de asegurar que las observaciones formuladas en las MLT vayan siendo debidamente canalizadas a la compañía.

En cuanto a los pueblos originarios o personas que se identifican con algunas de las diferentes culturas presentes en la región, nos encontramos implementando acciones de apoyo a organizaciones que cuentan entre sus integrantes con población indígena, tales como la Asociación de Agricultores de Calama. Sin embrago, y teniendo a la vista la política de respeto a la dinámica propia de cada grupo de interés, como compañía hemos optado por sumarnos a la decisión de ellos de no hacer diferencias distinguiendo a quienes pertenecen a los pueblos originarios del resto de la población.

No obstante lo anterior, la Auditoria de DS observó el hecho de que no se hayan identificado formalmente los derechos tradicionales de las comunidades locales y el patrimonio cultural, por lo cual, forma parte de nuestros compromisos avanzar en estos temas durante el año 2012.

En Lomas Bayas no hemos enfrentado disputas por el uso de tierras y, en el caso del agua utilizada para los procesos industriales de las faenas, esta se obtiene desde el río Loa por medio de los derechos de agua legalmente detentados por la compañía, razón por la cual tampoco se reportan conflictos en torno a ello.



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Gestión de reclamosLas Mesas Locales de Trabajo (MLT) sirven para entregar información pública sobre temas relevantes para la comunidad, y también se constituye en un canal privilegiado para la expresión de las quejas de la población al instalarse como una instancia permanente de consulta e información con las comunidades. Al cierre de cada MLT se genera un informe con un apartado denominado “emergente”, donde se resumen temas de interés expresados por los participantes.

Además, hemos establecido un procedimiento formal de “Consultas, Quejas y Reclamos” actualizado al 2011 y que es administrado por la Superintendencia de Comunicaciones y Asuntos Públicos. Durante 2011 no hubo reclamos de parte de la comunidad.

“Las Mesas Locales de Trabajo y los Fondos Concursables son el eje de nuestra participación activa con las comunidades de Baquedano y Calama”.

2008 2009 2010 2011

Reclamos 5 1 2 0

Retroalimentación positiva 0 40 131 170

Gestión de reclamos



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Educación Ambiental: Concurso de cuentos “Cuidemos el Agua”.

Objetivo: Promover la educación medioambiental entre nuestros trabajadores, colaboradores de empresas de servicio, actores de la sociedad civil y alumnos de las áreas de influencia.

Beneficiarios: Trabajadores propios y contratistas y la comunidad de Calama a través de la participación de 595 estudiantes de 13 escuelas de Calama.

Promoción de los DD.HH.: “Taller conociendo los Derechos Humanos”

Objetivos: Sensibilizar respecto a la temática de los DD.HH. a partir de su conceptualización, delimitación y documentación legal; identificando formas de incorporarlos al desarrollo laboral.

Beneficiarios: 18 trabajadores propios, 9 empresas de servicios, 22 vecinos de Calama y 5 de Baquedano.

Educación y Asistencia Técnica:

1. “Programa de investigación, capacitación y asistencia técnica PIAT para agricultores del Oasis de Calama”

Objetivo: Empoderar a los agricultores de Calama en base a un trabajo teórico práctico para contribuir con el DS del Oasis de Calama. El programa desarrolla líneas de investigación para el sustento de nuevos cultivos, mejoramiento de la calidad de aguas que permita aumentar la matriz productiva del Oasis. A través de Parcelas Demostrativas se desarrolla la tecnificación en riego y se ofrece asistencia técnica y capacitación a los agricultores.

Beneficiarios: Asociación de Agricultores de Calama y comunidades de agua.

2. “Visitas guiadas Parque Explora”

Objetivo: Fortalecer y potenciar acciones de educación ambiental, vinculadas a problemáticas ambientales y sociales, enfocado a los lineamientos de CONAF, contribuyendo a la mejora del entorno y la conservación del patrimonio ambiental en la Provincia El Loa.

Beneficiarios: 673 visitas al parque.

3. “Investigación forestal”

Objetivo: Desarrollar un programa que involucre la ampliación e incorporación de nuevos conocimientos científico-técnicos acerca de la vegetación que se encuentra principalmente en el Oasis de Calama. Este programa se realiza en conjunto con CONAF y la Universidad Arturo Prat de Iquique en los parques Explora y Purí Yalí.

Beneficiarios: Calama rural

4. “Asesoría jurídica: Derechos de Agua”

Objetivo: Elaborar y ejecutar un programa de fortalecimiento de las organizaciones de usuarios de agua para entregarles conocimientos jurídicos y las herramientas necesarias para una mejor gestión interna de cada comunidad de aguas.

Beneficiarios: 17 Comunidades de Agua de Calama.

5. “Asesoría jurídica integral”

Objetivo: Desarrollo, promoción y fortalecimiento de esta asociación gremial en la Asociación de Agricultores de Calama (ASAC) y asesoría y orientación legal a socios de la ASAC.

Beneficiarios: aproximadamente 100 socios inscritos.

Desarrollo Productivo:

1. “Fondo organizaciones de base en Baquedano y Calama”

Objetivos: Apoyar el desarrollo productivo a través de negocios, emprendimientos locales y/o actividades económicas. Contribuir a mejorar la calidad de vida de la comunidad, a través del Fomento y/o promoción de actividades culturales, artísticas o recreativas dirigidas a la comunidad.

Beneficiarios: A través de Fondos Concursables se adjudicaron 5 proyectos en la comuna de Baquedano. En Calama se adjudicaron 15 proyectos individuales y 2 colectivos.

Montos involucrados: Este fondo se administra a través de un convenio con la Corporación PROLOA, el cuál otorga recursos por proyecto de $2.000.000 en Baquedano y de $1.000.000 y $3.000.000 en Calama para proyectos individuales y colectivos respectivamente.

Programas comunitarios de Lomas BayasLos programas comunitarios desarrollados en 2011 involucraron a los grupos de interés relevantes de la compañía y se focalizaron – por medio de fondos concursables – en temas de desarrollo productivo, educación ambiental, Derechos Humanos, arte y cultura, desarrollo social y comunitario, programa de investigación, capacitación y asistencia técnica, asesoría jurídica para la regularización de derechos de agua y para la Asociación de Agricultores de Calama y sus asociados.

Compromiso: “Trabajadores en acción”

• Objetivo: Colaborar con los trabajadores para que implementen proyectos con la finalidad de aportar a la comunidad, organizaciones sociales o agrupaciones de trabajadores.

• Beneficiarios: 11 trabajadores, 2 contratistas y 13 organizaciones sociales de Calama, Baquedano y Antofagasta.

Cultura y Arte: “Arte y cultura en Lomas Bayas”

Objetivo: Contribuir con el bienestar de nuestros trabajadores sobre la base de desarrollar actividades de esparcimiento artísticas y culturales, propiciando un ambiente laboral positivo y confortable. Complementariamente, permitir a los artistas locales la posibilidad de mostrar el desarrollo de su arte en nuestra faena.

Beneficiarios: 846 trabajadores y 1.204 contratistas.



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2. “Fomento a la forestación”

Objetivo: En conjunto con CONAF se impulsa el desarrollo de un programa de forestación que involucre pequeños propietarios de los sectores rurales de la Provincia El Loa.

Beneficiarios: Se realizó asistencia técnica a 27 beneficiarios y se les capacitó en plantación y cuidados del árbol. Se entregaron más de 3.000 árboles a habitantes de Calama y sus alrededores como aporte para reverdecer el oasis de Calama.

Salud: “Intervención kinésica integral para adultos mayores de la unión comunal de Calama”

Objetivo: Contribuir a mejorar la calidad de vida de los adultos mayores de la Unión Comunal de Calama a través de asistencia integral kinésica.

Beneficiarios: 136 adultos mayores de Calama

Promoción de la RSE en la Cadena de Suministro: “Taller de gestión ambiental y taller de gestión comunitaria”

Objetivo: Involucrar y fomentar la implementación de programas en gestión ambiental y comunitaria en Empresas de Servicios Externos de la Compañía.

Beneficiarios: 20 empresas de servicios de Lomas Bayas.

Calidad de Vida: “Instalación red de agua potable sector Canal Berna, comuna de Calama”

Objetivo: Mejorar la calidad de vida de 42 familias residentes en el sector denominado Canal Berna por medio del financiamiento de la instalación de la red de agua potable para dicho sector.

Beneficiarios: 42 familias

otras iniciativas1. Charlas eficiencia energética en escuelas: Se realiza la Obra de teatro “Los Mega Energéticos” para promover la educación ambiental en estudiantes de Calama, Baquedano y Antofagasta. Participaron 70 estudiantes de Calama, 35 de Baquedano y 100 de Antofagasta.

2. Escuela para el liderazgo comunitario: Se busca promover la autogestión de las organizaciones sociales, promover la incorporación y formación de nuevos liderazgos, aumentar la participación comunitaria y fortalecer el trabajo en red. Para ello se capacitó a 71 dirigentes sociales de las comunas Antofagasta, Calama y Baquedano.

3. Jardines infantiles apadrinados: En el marco del Convenio de Cooperación entre la Asociación de Industriales de Antofagasta (AIA) y la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) se apadrinó a 3 alumnos del Jardín Infantil Cappin Panhir Talabre y a 27 niños del Jardín Infantil Antai Calama.

4. Primer seminario de energías renovables en Calama: En conjunto con la Corporación PROLOA se organiza este seminario al que asisten 100 beneficiarios de la zona rural de Calama. En conjunto con esta iniciativa, se hace un taller práctico de energía solar para 19 agricultores de Calama con el objetivo de aplicar los conocimientos adquiridos en el seminario.

5. Iniciativas en educación en conjunto con PROLOA: Durante 2011 se realizó un Taller de Alfabetización Digital para los miembros de la Asociación de Agricultores de Calama y se tuvo participación en la Primera Semana Literaria en el Mall Plaza Calama.

6. Capacitación al capital humano regional: Lomas Bayas participa en esta iniciativa de la Asociación de Industriales de Antofagasta (AIA) que busca apoyar la formación de personas de escasos recursos.

7. Apoyo a universidades: En 2011, dimos apoyo financiero para la participación de profesionales de la Universidad Católica del Norte en el Congreso Building Simulation 2011 realizado en Sidney, Australia. Además, apoyamos a la Universidad de Antofagasta en la realización del 62° Congreso Chileno de Agronomía de Chile y el 3° Congreso Internacional de Agricultura en Zonas Áridas, donde además, hubo participación de agricultores de Calama.

8. Programa formación dual: Adicionalmente a los programas comunitarios antes señalados, durante 2011 se invirtieron $90 millones en el Programa de Formación Dual CEDUC UCN, el cual benefició a 20 jóvenes para cursar estudios técnicos de nivel superior en mecánica de equipos pesados.

“Impulsamos iniciativas en beneficio de las comunidades vecinas y su calidad de vida, potenciando sus capacidades para alcanzar su sostenibilidad.”




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En el marco del Programa XstrArtes, destinado a apoyar y fortalecer el desarrollo de las artes escénicas y cultura local en la Región de Antofagasta, durante el año 2011, se realizaron presentaciones de teatro y variedades artísticas gratuitas en Antofagasta, Calama y Baquedano. Se dio inicio al trabajo de campo en COVIEFI y población Empalme a fin de definir talleres de intervención artística a realizar en cada territorio, según interés de los pobladores.

Desde el año 2010, en conjunto con la Corporación de Desarrollo Productivo y la Universidad Católica del Norte, se está desarrollando el Programa Mujeres por un Futuro Sostenible, dirigido a mujeres de sectores vulnerables de Antofagasta, Calama y Sierra Gorda, con el propósito de desarrollar y potenciar sus competencias de emprendimiento. Para ello, realizamos cursos de gestión, contabilidad, talleres de habilidades directivas y acompañamiento y apoyo en la elaboración de planes de negocios y un modelo de gestión idónea y viable dada las características específicas de cada una de sus empresas.

El año 2011, 15 mujeres egresaron del programa el cual fue complementado con un crédito rotatorio al cual pueden postular aquellos emprendimientos que presentan un alto potencial de crecimiento. Cuatro fueron las favorecidas y a la fecha, Ximena Valdivia, de Calama, concretó su idea para potenciar la venta de artesanías en fierro. Elizabeth Astudillo, por su parte, avanza a pasos agigantados en la ampliación de su nuevo recinto para la elaboración y producción de miel, con el firme propósito de diversificar sus productos hacia el mundo de la cosmética.

La Escuela para el Liderazgo Comunitario, dirigida a dirigentes y/o miembros de organizaciones de base o funcionales, busca desde el año 2009 reforzar el capital social de la región, a través del desarrollo de competencias y habilidades de liderazgo, y la generación de redes.

El año 2011, participaron 82 dirigentes de las comunas de Antofagasta, Sierra Gorda, y Calama. Los cursos son dictados, durante 3 meses, por profesionales voluntarios de la Fundación Trascender y la colaboración de la Universidad del Mar (sede Antofagasta) y Arturo Prat (sede Calama). Se abordan temáticas como desarrollo local y territorial, ley de juntas de vecinos, comunicación y lenguaje; planificación estratégica y operativa, entre otras.

Trabajadores en Acción (TEA) es un fondo concursable que creamos (2008) para apoyar la implementación de proyectos comunitarios, formulados por nuestros propios trabajadores junto a una organización social, siendo éste un modelo de trabajo innovador y tripartito: empresa, trabajadores y comunidad. Pueden postular a este fondo trabajadores propios o de empresas de servicios externos, quienes deben hacerlo junto a una organización social sin fines de lucro y con personalidad jurídica vigente.

El año 2011 postularon 35 proyectos, siendo adjudicados un total de 20 en las comunas de Antofagasta, Calama, Sierra Gorda y Tocopilla. En cada iniciativa contribuimos con un máximo de $2 millones, mientras la organización postulante aportó el 10% del valor total del proyecto.

Programas comunitarios corporativos Xstrata CopperParalelo a nuestros programas comunitarios en Lomas Bayas, Xstrata Copper ha implementado programas comunitarios corporativos en las regiones donde opera y en la Región Metropolitana. Gracias a los proyectos realizados se benefició de manera directa a la comunidad de la Región de Antofagasta a través de iniciativas recreacionales, culturales, deportivas, de infraestructura y seguridad, entre otras.

Un total de 3.300 alumnos, 200 profesores y alrededor de 4.000 apoderados participan en el programa educacional Estrategia LEM–PAC, iniciativa del Ministerio de Educación, como parte de nuestro compromiso para mejorar la calidad de la educación escolar en la Región de Antofagasta.

El año 2011, el programa se ejecutó en 24 establecimientos de las comunas de Antofagasta, Taltal y Tocopilla. Con un aporte equivalente al 45% de la inversión anual en programas comunitarios de Desarrollo Social. El programa incluyó capacitación a profesores (lenguaje y matemática), entrega de material didáctico a alumnos, Encuentros de Lectura y Matemáticas en Familia, y planes de perfeccionamiento (concursos y encuentros de docentes). Para difundir y replicar las mejores prácticas pedagógicas se editó el libro “Experiencias Exitosas”.

Desde el año 2008, en alianza con la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) desarrollamos el programa Yo Quiero Ser Minero-Minera, dirigido a niños y niñas en edad pre-escolar, para integrar su currículum con minería. Este programa ha sido implementado en jardines infantiles de las regiones de Antofagasta, Coquimbo y Metropolitana, entregando más de 3.000 cajas didácticas con material educativo, capacitando a educadoras de párvulo y construyendo el sitio web www.xstrataniños.cl, donde está disponible todo el material diseñado para quien quiera acceder a él.

En 2011 reinauguramos el Rincón Minero en la Biblioteca de Santiago, participamos en las actividades implementadas en Antofagasta (mes de la Minería) y desarrollamos un estudio etnográfico para identificar los imaginarios en seguridad y autonomía y diseñar un nuevo módulo el 2012, destinado a apoyar el curriculum escolar en estos aspectos.

67


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Desempeñoambiental

gestión medioambiental es liderada por la superintendencia de Medio Ambiente y Comunidades, quien reporta directamente al gerente general de Lomas Bayas.

Para definir los principales elementos de nuestro sistema de gestión ambiental se consideraron los riesgos y oportunidades presentes en nuestras operaciones; las exigencias corporativas; las normativas chilenas aplicables y las inquietudes de los grupos de interés. Este sistema se centra en seis ámbitos de acción:

• Cambio climático.

• Eficiencia energética.

• Eficiencia del recurso hídrico.

• Emisiones a la atmósfera.

• Biodiversidad.• Manejo de residuos.

• Plan de cierre.

En Lomas Bayas gestionamos los riesgos relacionados con el medio ambiente al mismo tiempo que buscamos minimizar o mitigar cualquier efecto negativo sobre él. Cuando ocurren incidentes ambientales los investigamos para determinar las causas y tomamos las medidas necesarias para evitar que

vuelvan a ocurrir. Asimismo, Xstrata Copper planifica y realiza el cierre de sus operaciones conforme a su compromiso con el DS y la normativa vigente de las localidades donde desarrolla sus operaciones. En Lomas Bayas tenemos metas anuales en materia de reducción de emisiones a la atmósfera, eficiencia energética, reducción del consumo de agua y protección de la biodiversidad.

En Lomas Bayas contamos con herramientas para verificar el cumplimiento de nuestra planificación, sus procedimientos y sistemas de gestión ambiental, así como para medir su avance y desempeño, tales como: notificación, investigación y gestión de incidentes; auditorías internas sobre riesgos ambientales detectados por el departamento de auditoría interna de Xstrata, inspecciones del área a través del programa de Liderazgo Visible y auditorías externas llevadas por terceros y organizaciones de certificación.

Durante el año 2011, se realizó una auditoría interna de la norma internacional ISO 14001 Sistema de Gestión Ambiental y, en el último trimestre, se realizó la Auditoría de los 17 Estándares de DS de Xstrata,

Buscamos preservar la salud y la viabilidad, en el largo plazo, de los ambientes naturales que se ven afectados por nuestras operaciones.

E n Xstrata Copper estamos comprometidos a identificar, comprender y mitigar los impactos

ambientales de las actividades que realizamos. En materia de desempeño ambiental nos fijamos metas rigurosas para nuestras operaciones, las cuales suelen ser más estrictas que las exigencias legales correspondientes.

Nuestra gestión ambiental se concentra en preservar y restaurar el ambiente natural durante la vida útil de nuestras operaciones de acuerdo a una filosofía preventiva que implica incluso - sin contar con la comprobación científica de la presencia actual o futura de una degradación ambiental - se tomen medidas para mitigar esta posibilidad. Si ocurren incidentes ambientales determinamos la causa y tomamos medidas inmediatas con el fin de reparar y evitar su repetición.

Considerando que es una materia de creciente preocupación medioambiental, como Xstrata Copper contribuimos a disminuir los residuos electrónicos y los botaderos de desechos a través de las plantas de reciclaje ubicadas en Norteamérica y permitiendo extender la vida útil de los valiosos metales base.

Indicadores GRI: EN30

Gestión ambiental y compromisos

El enfoque de Lomas Bayas en materia de gestión ambiental integra el sistema de gestión de DS global y está alineado con el Sistema Común Ambiental de Xstrata Copper y la norma ISO 14001. Asimismo, en las políticas de DS de nuestras operaciones, detallamos nuestros compromisos específicos y otra información pertinente sobre el medio ambiente. El área responsable de la

MUS$

Construcción sistema de colectores solares Campamento Valle Amanda 484

Servicio de desarrollo de ingeniería, suministro e implementación de sistema supresor de polvo en área de chancado 716

Retiro, tratamiento y disposición final de residuos 862

Monitoreos ambientales 296

Campañas Educación Ambiental y Mantención de Parques en Calama 931

Total 3.289

Gastos e inversiones ambientales 2011


CLASIFICACIón DE LoS InCIDEnTES AMBIEnTALES:

• Categoría I Insignificante: Incidente que ha causado un impacto medioambiental insignificante y reversible. Requiere un remedio poco importante o no lo requiere.

• Categoría II Menor: Incidente que ha causado un impacto medioambiental menor y reversible. Requiere un remedio poco importante.

• Categoría III Moderado: Incidente que ha causado un impacto medioambiental moderado y reversible con efectos a corto plazo. Requiere un remedio moderado.

• Categoría IV Grave: Incidente que ha causado un impacto medioambiental grave con efectos a mediano plazo. Requiere un remedio significativo.

• Categoría V Catastrófico: Incidente que ha causado un impacto medioambiental catastrófico con efectos a largo plazo. Requiere un remedio de gran importancia.

específicamente se auditó el Estándar N° 10 de Medio Ambiente, Biodiversidad y Funciones del Paisaje, el cual aborda la identificación y gestión de los impactos; la conservación de los recursos naturales, tales como el uso del agua, la energía y las materias primas; la gestión y la conservación de la biodiversidad y del paisaje.

Dentro de los hallazgos entregados por el equipo auditor se destacó la implementación de un sistema de gestión medioambiental alineado con las políticas y estándares del DS de Xstrata e ISO 14001. Además, identificaron que la planificación medioambiental cubre áreas claves de acuerdo a los requerimientos ambientales y legales, entre otros, tales como los diferentes riesgos del sitio. Estos planes ambientales son revisados y monitoreados continuamente.

En cuanto a los impactos ambientales, la auditoría señaló que en su mayoría estos son minimizados a través del reciclaje de residuos y su reutilización. Respecto de las medidas para mitigar el polvo señaló que, si bien se realizan esfuerzos importantes, no parecen haber disminuido suficientemente este riesgo, por lo cual, constituye una de las prioridades de nuestro programa medioambiental para el 2012. Por último, el equipo auditor nos reconoció que hemos realizado esfuerzos significativos para aumentar la conciencia medioambiental con nuestras partes interesadas internas y externas.

En conclusión, a partir de los hallazgos de este proceso de Auditoría de los 17 Estándares de DS de Xstrata definimos un plan de acción a contar de 2012 con sus correspondientes metas de desempeño. (Ver el detalle de estas metas en la sección Desempeño 2011 y Metas 2012).


Enfoque preventivo Xstrata Copper aplica un enfoque preventivo en la gestión ambiental de sus actividades en el mundo, entre ellas nuestras operaciones en Lomas Bayas, por lo tanto, abordamos los potenciales impactos perjudiciales de nuestras actividades desde una perspectiva global basada en los riesgos (Ver sección Desafíos y Oportunidades).

En este ámbito, en Lomas Bayas, además de cumplir con la legislación vigente, hemos integrado tempranamente en los proyectos de desarrollo consideraciones sociales y ambientales, desde las etapas de pre factibilidad, generando análisis de alternativas para prevenir los potenciales impactos.

Indicadores GRI: EN23, EN28

Incidentes ambientales En Lomas Bayas hemos asumido el compromiso de prevenir y reducir los incidentes ambientales causados por nuestras actividades, es decir, aquellos eventos que causen o puedan causar consecuencias adversas a cualquier componente del medio ambiente o constituyan un incumplimiento a las políticas, normas, estándares y metas, una infracción a las restricciones o prohibiciones o un incumplimiento de planes de gestión o requisitos de infraestructura.

Informamos inmediatamente los incidentes a las autoridades correspondientes, mensualmente al Comité de Desarrollo Sostenible de Xstrata Copper y, trimestralmente al Comité Ejecutivo de Xstrata Copper (EXCO) para ser sometidos a un seguimiento que se lleva a cabo a través de un sistema de gestión interno. De ocurrir un incidente de categoría III o superior el procedimiento indica que se debe informar inmediatamente al Comité de DS de Xstrata Copper.

Durante 2011 no registramos incidentes de Nivel III, IV ó V. Sí se registraron dos incidentes Nivel II asociados a derrames de solución de cobre y no recibimos multas por incumplimiento de la normativa ambiental. Asimismo, durante el año se registraron 102 incidentes Nivel I, es decir, un 54% más que en 2010. Este aumento se debe en gran parte a que se ha fortalecido el control sobre nuestro desempeño medioambiental, por ejemplo, a través de la formación de los empleados en este ámbito como conclusión de la campaña (realizada por la Superintendencia de Comunidad y Medio Ambiente) sobre la responsabilidad y el manejo medioambiental. Esto permitió detectar de manera temprana los incidentes y así evitar su potencial escalamiento en el nivel de riesgos.


Derrames accidentales En 2011 se produjo un derrame al costado de pila HEAP de 100 m3 de solución acida, el cual afectó la superficie terrestre y fue catalogado como incidente medioambiental Categoría II. Se informó debidamente a la autoridad medioambiental sobre lo ocurrido y, dentro de las acciones tomadas, se consideró el mejoramiento del sistema de conducción de soluciones cambiando una válvula de 20’’ y la reparación de la línea de HDPE.

Un segundo incidente medioambiental de Categoría II se produjo producto de la rotura de la línea de alimentación de riego por avance en la pila HEAP fase IV, lo que significó un derrame de aproximadamente 23 m3 de solución a la superficie. Entre las acciones tomadas se encuentra el cambio de la línea de alimentación en taludes y de la tubería de PN10 por una de PN16.

Desempeño ambiental


Indicadores GRI: EN16; EN17, EN18, EC2

Cambio climático Estamos conscientes de que los efectos futuros del cambio climático - entre ellos, normativas más estrictas, incremento del costo de la energía y efectos físicos como sequías e inundaciones - representan un riesgo para nuestras operaciones y comunidades. Por esta razón estamos empeñados en lograr la máxima eficiencia energética posible con el fin de minimizar las emisiones de los gases de efecto invernadero (GEI), reducir los costos de operación y adoptar fuentes renovables o de baja emisión de carbono cuando ello sea posible y razonable en términos de costos. Se puede encontrar más información sobre el enfoque adoptado por Xstrata ante el cambio climático en sus distintos reportes de sostenibilidad y en el portal www.xstrata.com/sustainability.

La Política de DS de Xstrata Copper compromete la definición de metas en materia de las emisiones directas e indirectas de GEI. Por este motivo, trabajamos junto a otras organizaciones para enfrentar el cambio climático a través del mantenimiento de los parques Explora Lomas y Purí Yalí por medio de convenios con la Universidad Arturo Prat (UNAP), Conaf y la Municipalidad de Calama. Además, contamos con investigaciones sobre tecnologías alternativas para la generación de energía y – durante 2011 –continuamos el convenio con el Centro de Energía de la Universidad de Antofagasta para la evaluación de pre factibilidad de una planta de energía solar de 10 MW y, adicionalmente,

efectuamos las estimaciones anuales de GEI e incorporamos la información de indicadores para su monitoreo permanente.

También durante 2011 organizamos una capacitación sobre cambio climático y huella de carbono para profesionales de las gerencias de Mina, Mantención, Procesos, Proyectos y de la Superintendencia de Comunidades y Medio Ambiente. Asimismo, se completó la implementación de una iniciativa tecnológica (“marco cortocircuitador”) que apunta a mejorar la eficiencia energética y la intensidad de emisiones de carbono del proceso de electro - obtención (EW).

Como parte de nuestra gestión en materia de cambio climático nos fijamos como meta para el período 2009 – 2011 alcanzar una reducción del 1% en la intensidad de generación de CO2 en el proceso de electro-obtención, lo cual cumplimos durante 2011 logrando un 1,92% de reducción para el período definido. En 2011, al igual que en el 2010, logramos una intensidad de 1,53 ton CO2/ ton Cu.

La clave para un manejo eficaz de los GEI de un proyecto minero es el diseño de las operaciones de extracción y del procesamiento del mineral considerando que tras la puesta en marcha requerirán de un alto consumo de energía durante décadas de funcionamiento. Para facilitar esa optimización, en Lomas Bayas exigimos que todos los proyectos de envergadura incluyan un costo de contingencia de carbono en sus modelos financieros. Ello posibilita que los equipos de desarrollo del proyecto

optimicen la huella de gases de efecto invernadero (GEI) del proyecto.

Durante 2011 el total de nuestras emisiones de GEI totalizó 356.229 ton CO2, es decir, un aumento de 31.801 toneladas de CO2 equivalentes respecto de 2010, cuando estas alcanzaron las 324.422 ton CO2. Sin embargo, las iniciativas de eficiencia energética implementadas, las estrategias para la disminución de los residuos y la sustitución de determinados combustibles se tradujeron en una disminución de las emisiones de GEI por unidad de producción en el proceso de electro - obtención (EW).

El total de emisiones de GEI (ton CO2) en nuestras operaciones aumentaron durante 2011 producto de la construcción del proyecto Lomas II. Sin embargo, realizamos diversas iniciativas para reducir los GEI durante el año tales como la construcción del Barrio Cívico de Lomas II, también llamado Valle Amanda, el que permitirá una reducción de 1.765 ton de CO2 equivalente anual a partir de 2012.

Para el periodo 2012 – 2017 asumimos el compromiso de reducir un 0,31% la generación de CO2 por tonelada de cátodos de cobre producida. Con este objetivo por delante nos abocaremos a calcular la huella de carbono de nuestras operaciones, continuaremos con los estudios para la construcción de planta piloto de energía solar y el plan piloto para el uso de biodiesel además de otras actividades de capacitación sobre cambio climático para nuestros trabajadores y colaboradores.

Por último, en Lomas Bayas reconocemos las implicancias que el cambio climático puede tener en nuestras operaciones, principalmente debido a la disminución en la disponibilidad de agua para el proceso productivo y la posibilidad de que un aumento en el nivel del mar afecte - negativamente - la exportación de los productos debido a daños en la infraestructura portuaria.

Sin embargo, además de este riesgo potencial producto del cambio climático existen otras oportunidades que están dadas por los nuevos usos que se le puede dar al cobre en el desarrollo de tecnologías “verdes”, tal es el caso de las celdas solares, calefactores solares para agua y vehículos eléctricos entre otras innovaciones esenciales en las estrategias de mitigación del cambio climático.

Proceso de Electro – obtención (ton CO2/t Cu)

2008 2009 2010 2011

1,55 1,56 1,53 1,53

Reducción de la intensidad de emisiones de CO2

Toneladas de CO2 equivalente 2009 2010 2011

Emisiones directas (Alcance 1) 67.158 78.216 100.430

Emisiones indirectas (Alcance 2) 238.446 246.206 255.799

Total 305.604 324.422 356.229

Notas: Se excluyen emisiones indirectas de Alcance 3 ya que será revisado en el Programa 2012 para comenzar a evaluarlas en el marco del proyecto Huella de Carbono. Los cálculos en la tabla están basados en datos específicos de cada ubicación, como consumos de energía (considerando su origen) y combustibles.

Alcance 1 (Emisiones directas): aquellas emisiones producidas por actividades o procesos en equipos que son propiedad o están bajo control de la empresa.(Por ejemplo combustible)

Alcance 2 (Emisiones indirectas): Aquellas emisiones producidas por un tercero para generar la energía que consumió la empresa. (Energía eléctrica SING)

Alcance 3 (Otras emisiones indirectas): Aquellas emisiones producidas por actividades o procesos en equipos que forman parte de la cadena de valor de la empresa pero que están fuera de los límites organizacionales. Por ejemplo viajes de negocios, transportes de insumos y productos.

Emisiones GEI



logrando cumplir y sobrepasar esta meta durante 2011 alcanzando un 1,78% de reducción.

Para el periodo 2012 – 2017 nos comprometemos a una reducción de

Indicadores GRI: EN3, EN4, EN5, EN6, EN7

uso eficiente de la energíaNuestro principal objetivo en materia de eficiencia energética es que el consumo no dependa del aumento de la demanda producto de la expansión de las operaciones. En este sentido, buscamos reducir gradualmente la intensidad de uso de energía para una misma capacidad de producción. A través del cumplimiento de ambas metas disminuiremos nuestras emisiones de GEI.

El mayor gasto con respecto a consumo de energía que registramos en Lomas Bayas se produce en la fase de carguío y transporte del mineral en el área de la mina por el uso de diesel. Sin embargo, el proceso más intensivo en consumo de energía se concentra en el proceso de electro – obtención (EW) y, por ello, la meta de eficiencia energética se fija en base a este proceso.

Para definir las metas de eficiencia energética establecimos en 2008 una línea base y – desde 2009 – se han venido fijado metas específicas de reducción para el consumo. Asimismo, fijamos como meta de intensidad de consumo de energía un 1% de reducción para el período 2009 – 2011 para el proceso de electro-obtención (EW),

2009 2010 2011

Procesos de Electro Obtención (EW): sólo considera consumo de energía eléctrica en proceso EW. 7,13 7,01 7,003

Total Lomas Bayas: se incluye energía eléctrica y combustibles fósiles utilizados en la operación. 24,7 27,6 31,59

Intensidad consumo de energía (GJ/ton Cu)

2009 2010 2011

Total consumo energía Lomas Bayas (Gj) 899.847 929.132 965.335

Total consumo proceso EW electro - obtención (GJ) 521.160 503.562 515.614

Consumo Indirecto de Energía

Consumo directo de energía (GJ) 2009 2010 2011

Diesel 2D 890.541 1.045.167 1.345.247

Gasolina 95 7.856 7.432 9.269

LPG 2.602 2.277 2.374

ANFO 490 1.556 1.556

Total GJ 901.489 1.056.432 1.358.446

Fuentes Primarias de Energía

0,25% de intensidad de consumo de energía para el proceso de electro obtención (EW), para lo cual implementaremos diferentes iniciativas de optimización operacional y una planta piloto de energía solar.

Las perspectivas de crecimiento que enfrentamos en Lomas Bayas a través del proyecto Lomas II generan un incremento del personal directo y contratista en distintas áreas de la compañía, lo cual trae consigo la necesidad de un aumento de la capacidad de las instalaciones e infraestructura hotelera. Para ello contemplamos la implementación de 9 pabellones dormitorio para albergar una dotación media de 912 personas adicionales a las operaciones actuales, quienes desarrollarán actividades tanto constructivas como operativas en las distintas etapas del proyecto.

Por lo mismo, y en línea con nuestro compromiso con el DS hemos realizado distintas iniciativas para minimizar el impacto ambiental de estas nuevas instalaciones y así como cumplir con las disposiciones del Plan

de Cierre del proyecto Lomas II. En consecuencia, estos nuevos pabellones se construyeron utilizando sistemas de edificación que optimizan el uso de los recursos y minimizan las instalaciones residuales en faena.

• Fundaciones de Madera: En lugar de utilizar fundaciones de hormigón armado para la construcción de los pabellones de dormitorio se utilizaron fundaciones de madera porque generan menos impactos ambientales al ser un edificación modular construida en seco , lo cual facilita su retiro y posible enajenación un situ, permitiendo la reutilización de las instalaciones en otras faenas.

• Colectores Solares: cada nuevo pabellón considera la implementación de un sistema de colectores solares para el calentamiento de agua

potable para duchas y lavamanos desde termos eléctricos. Este sistema absorbe hasta el 70% de la energía eléctrica necesaria para el funcionamiento de estos equipos, lo cual le permite generar importantes ahorros para la compañía, además de la disminución de las emisiones de GEI.

• Eficiencia Hídrica: se desarrolló una iniciativa para minimizar el consumo de agua en los servicios sanitarios del nuevo barrio cívico. Se instalaron duchas y lavamanos del tipo Venturi, el cual genera un ahorro de hasta un 50% en el consumo de agua. Adicionalmente, se instalaron servicios sanitarios de doble descarga, para desechos líquidos descargan menos agua que para la eliminación de los residuos sólidos.

CASo DE ESTuDIo: BARRIo CÍvICo SoSTEnIBLE



PLAnTA PILoTo FoTovoLTAICA DE 15 Kw

Con la asesoría de la Universidad de Antofagasta, tanto para las bases técnicas como para la evaluación técnica de las propuestas, durante 2011 realizamos el proceso de licitación para evaluar la mejor alternativa entre tres plantas piloto fotovoltaicas de distintas tecnologías, sin respaldo de acumuladores, y formadas por un conjunto optimizado de paneles y el equipamiento necesario para la inversión e inyección de 15 Kw al sistema eléctrico.

Además, el proyecto considera la posibilidad de funcionamiento autónomo, previa orden del operador, para poder alimentar eléctricamente a diferentes recintos en caso de emergencia por interrupción del suministro. Esperamos comenzar con el montaje de la planta durante 2012.

En Lomas Bayas nuestro consumo directo e indirecto de energía por fuentes primarias representó durante 2011 un 58% y 42% respectivamente del consumo total. Durante el año registramos un aumento en el consumo de combustible debido al proceso de construcción del Proyecto Lomas II producto de un mayor tránsito de camiones.

Considerando el proceso de ampliación de nuestras operaciones es necesario tener en cuenta que los valores de consumo e intensidad aumentan periódicamente. Por lo tanto, hemos focalizados nuestros esfuerzos en disminuir la intensidad del consumo en el proceso de electro - obtención (EW) dado que es el más intensivo en cuanto a consumo energético. Estas medidas han comenzado a dar buenos resultados logrando una disminución del 1,06% de nuestro consumo indirecto respecto de 2009.

En el 2011 hubo ahorros energéticos en el proceso de electro – obtención (EW) pero no fue significativo en el consumo global de la compañía debido al aumento de consumo de combustible por parte del Proyecto Lomas Bayas II. Sin embargo, como se señaló anteriormente, es valioso destacar que en el proceso de electro - obtención (EW) ha existido una reducción sostenida equivalente a 1,78 % durante el período 2009 – 2011. Para cumplir con los principios de eficiencia energética estamos implementando iniciativas más intensivas en optimizaciones operacionales energéticas.

Durante 2011 incorporamos la información de indicadores para un monitoreo permanente de las intensidades de consumo de energía y emisiones de carbono en la gestión, asimismo efectuamos el seguimiento del cumplimiento de las metas establecidas en 2009 para el proceso de electro – obtención (EW).

También como parte de nuestras iniciativas en materia de eficiencia energética durante 2011 finalizamos el Estudio de Evaluación de Oportunidades de Eficiencia Energética, lo que nos permitió dar inició a la fase de ingeniería básica de las opciones seleccionadas. Asimismo, realizamos una actividad de sensibilización de los grupos de interés externos en esta materia en el marco del

convenio que suscribimos en 2010 con el Centro de Energía de la Universidad de Antofagasta para la evaluación de la pre factibilidad de una planta de energía solar de 15 MW.

Para el año 2012 buscamos instaurar y sistematizar las buenas prácticas en el manejo y optimización de la energía a través de la implementación de un Sistema de Gestión de Energía (SGE) con la empresa JHG. Para ello durante 2011 realizamos una encuesta sobre uso de la energía al interior de la faena y un proceso de licitación para el servicio de monitoreo del recurso solar y su implementación en una planta de energía solar.

Con el objetivo de instalar una estación de monitoreo de la radiación solar para ser utilizada en proyectos de energía solar en nuestra faena, el DICTUC se encuentra desarrollando el proyecto “Instalación de Estación para Evaluación de Recurso Solar en Planta Lomas Bayas” que consta de dos etapas:

• Etapa 1: Diseño, adquisición, instalación y puesta en marcha de la estación completa de estándar BSRN.

• Etapa 2: Operación, mantención y monitoreo mensual de instrumentos y sensores necesarios para el montaje de una estación de evaluación del recurso solar, propiedad de DICTUC.

Durante 2011 se realizó la ingeniería y visitas a terreno para el levantamiento del lugar de montaje y se construyó la base de la estación de medición solar. Para el 2012 está programado el montaje de la estación e inicio de las mediciones solares por dos años.

MEDICIón DE RECuRSo SoLAR



El avance en el cumplimiento de esta meta en el periodo 2009 – 2011 se traduce en una reducción del 11% en el consumo de agua ya que el 2011 se alcanzó el valor de 85,9 litros por tonelada movida (el 2009 era de 96,6 lts.). En los últimos años se registra un aumento en la captación de agua asociado – principalmente – al proceso de construcción de Lomas II.

Para mejorar la eficiencia en el uso del recurso hídrico, es esencial el reciclaje y reutilización del agua, por lo tanto, recirculamos el agua en la planta de extracción de solventes y reutilizamos los efluentes sanitarios tratados para complementar este sistema. El total de agua reciclada durante 2011 fue 1.714.579 m3/año equivalentes a un 31% de reciclaje.

Entre otras iniciativas que hemos implementado en Lomas Bayas para reducir nuestro consumo de agua podemos mencionar el uso del sistema de goteros para optimizar el riego de las pilas de lixiviación y otras medidas para reducir la filtración de agua durante el transporte y las pérdidas por evaporación de las piscinas de tratamiento. Complementariamente, aplicamos bischofita en los caminos para controlar la generación de material particulado y así reducir la necesidad de riego.

El proyecto de expansión Lomas II también aprovechará las tecnologías

Indicadores GRI: EN8, EN9, EN10, EN21, EN25

Gestión del aguaReconocemos el valor estratégico de los recursos hídricos en la árida zona de Chile donde operamos además de ser un tema relevante para nuestros grupos de interés. Por lo mismo, buscamos hacer un uso eficiente del agua y hemos cumplido estrictamente los volúmenes anuales autorizados por la autoridad, los cuales ascienden a 5.794.000 m3 anuales. Es importante mencionar que nuestras operaciones sólo tienen derechos de agua equivalentes al 4% del total de los derechos de agua otorgados a lo largo de toda la cuenca del río Loa.

El agua que utilizamos para nuestras operaciones la captamos desde la cuenca del río Loa por medio de cuatro canales y un pozo subterráneo de acuerdo a los derechos de aprovechamiento con que contamos. El uso de estos derechos fue sometido al Sistema de Evaluación Ambiental (SEIA) en 1996 cuando nuestra Resolución de Calificación Ambiental (RCA) fue evaluada favorablemente.

Nuestra principal meta es asegurar el crecimiento productivo de las operaciones de la mano con la reducción de nuestros requerimientos hídricos. Para ello nos fijamos la meta de reducir la intensidad de consumo de agua en un 5% entre 2009 y 2013.

2008 2009 2010 2011

Superficiales (m3/año) 692.930 591.364 719.597 643.473

Subterráneas (m3/año) 4.106.940 4.542.085 4.750.539 4.872.323

Total (m3/año) 4.799.870 5.133.449 5.470.136 5.515.796

Fuentes de extracción de agua

5.79

4.00

0

4.79

9.87

0

2008

5.13

3.44

9

2009

5.79

4.00

0

5.51

5.79

6

2011

5.79

4.0

00

5.79

4.00

0

5.47

0.13

6

2010

6.000.000

5.000.000

4.000.000

3.000.000

2.000.000

1.000.000

Derecho Ambiental (m3/año) Extracción Total (m3/año)

Agua: Derechos y extracción real

de optimización de eficiencia hídrica y permitirá la implementación de nuevas medidas que facilitarán el cumplimiento de nuestras metas en este ámbito. Entre ellas, se incluirá el uso de tecnologías innovadoras en las operaciones de chancado, una de las fuentes más significativas de polvo y que requiere de agua para su control.

En conjunto con universidades y agentes de la comunidad estamos desarrollando iniciativas con el fin de multiplicar los beneficios de nuestros proyectos. Con el Centro de Investigación Científico Tecnológico para la Minería - CICITEM - desarrollamos un proyecto CORFO Innova llamado “Ahorro del recurso hídrico en procesos mineros mediante la reducción de pérdidas por evaporación”, el cual nos permitirá avanzar en el cumplimiento de nuestras metas de eficiencia en la gestión del recurso hídrico, contribuyendo al cumplimiento de los compromisos establecidos por Xstrata Copper.

La alianza con universidades locales integradas en el CICITEM contribuye, además, al desarrollo de capital humano y de conocimiento, ambos recursos críticos para la minería moderna.

Dentro del Programa de Gestión del Recurso Hídrico, una de las iniciativas más importantes es la aplicación de mecanismos y tecnologías para disminuir la exposición de soluciones de riego a los agentes climáticos, con el fin de mitigar las pérdidas de agua por evaporación. Para ello, cambiamos el actual sistema de riego por aspersión a otro sistema por goteo en la pila de lixiviación HEAP, cubrimos las áreas de riego por goteo con cobertores plásticos impermeables, las piscinas de agua y soluciones de lixiviación con dispositivos flotantes y se creó un modelo predictivo de evaporación.

Gracias a este programa se pudo apreciar una disminución en la intensidad del consumo de agua con respecto a 2010. Tenemos planificado continuar con el programa durante 2012 para reducir los índices de evaporación y buscando cumplir con los crecientes planes de tratamiento de minerales sin aumentar el volumen de agua bombeado desde Calama.



La eficiencia en la gestión del recurso hídrico se ha reflejado en la disminución del consumo de agua fresca por área de mineral en riego, es decir, manteniendo los mismos consumos de agua fresca aumentó la zona bajo riego en las pilas de lixiviación.

Respecto a las aguas residuales, no hay descargas en cursos de aguas superficiales ni profundas. Como ya mencionamos, recirculamos el agua de la planta de extracción de solventes y las aguas sanitarias son tratadas para ser posteriormente reutilizadas.

7,5

10,5

8,0

10,0

9,0

Reutilización de agua Lomas Bayas (Ciclos promedio / mes)

8,5

2008

10,1

2011

9,6

2009

9,4

2010

9,5

8,5

eficiencia hídrica con la comunidadOtra iniciativa de optimización del uso del agua orientada a las acciones de DS de las comunidades se dio en el marco del Programa de Investigación y Transferencia Técnica (PIAT), el cual se desarrolla junto con la Universidad Arturo Prat. (Ver estudio de Caso en capítulo Desarrollo Sostenible de las Comunidades).

Este programa consta de la implementación de parcelas de investigación y transferencia donde la puesta en marcha de nuevos sistemas y técnicas de riego constituyen un elemento transversal en la búsqueda por demostrar los beneficios que genera el manejo eficiente del recurso hídrico para el cultivo y el medio ambiente. En esta iniciativa participan agricultores de las Comunidades de Agua de Calama y las empresas de servicios COMIN e Incopesa-Menbrantec del proyecto Lomas II.

“El total de agua reciclada durante 2011 fue de 1.714.579 m3 equivalentes al 31% del agua utilizada en nuestros procesos”.

Establecimos una meta de reducción del consumo de agua de un 5% para el período 2009 - 2013.



En el ámbito de reciclaje/reutilización de residuos peligrosos, destacamos los siguientes logros e iniciativas de nuestro desempeño en 2011:

• La reutilización de aceite residual aumentó un 8% respecto de 2010, es decir, permitió reducir en un 28,8% los residuos peligrosos generados en faena durante 2011.

• El reciclaje de borras plomadas, ánodos de plomo y baterías de equipos mineros fue equivalente a una reducción del 21% de los residuos peligrosos totales generados en la faena durante 2011. Asimismo, se recicló un 23% más de baterías de equipos mineros que en el año anterior. Respecto del reciclaje de borras plomadas y ánodos de plomo, el porcentaje aumentó un 500% respecto de 2010.

Respecto de la disposición de otros residuos durante el 2011 podemos decir que se dispusieron sin riesgos 14.490 kilos de borras anódicas; 10.156.843 ton de estériles en botaderos autorizados; y, en cuanto a los residuos de remoción correspondientes a lodos de plantas de tratamiento de aguas servidas, se dispusieron 23,8 ton/año en la planta de Bayesa (Antofagasta), ubicada en una zona autorizada por el Servicio de Salud y de acuerdo a Resolución Exenta N° 0180/2008.

Indicadores GRI: EN22, EN24, MM3

Gestión de residuosLa gestión integral de los residuos que realizamos en Lomas Bayas está considerada en el Plan de Manejo de Residuos aprobada por la autoridad en 2006 y se estructura según el tipo de residuos generados, es decir, se enfoca en la segregación o clasificación por medio de un estándar de colores con el fin de agregar valor a través de su comercialización o reutilización, reduciendo así la disposición final en sitios autorizados.

La meta global establecida es reducir un 5% la intensidad de la disposición final durante el período 2009 – 2013, la cual fue de un 15% durante 2011 en comparación a 2009 gracias al reciclaje de distintos tipos de residuos, permitiendo superar la meta global.

El aumento en la generación de residuos (domésticos, no peligrosos y peligrosos) durante 2011 se debe - principalmente - a las obras de construcción del proyecto Lomas II. Sin embargo el porcentaje de residuos reciclados durante 2011 aumenta tanto entre los No Peligrosos y Peligrosos gracias a la implementación de los programas de reciclaje de HDPE/chatarras y de baterías borras plomadas, respectivamente.

En 2011 se dio continuidad al Programa de Reciclaje reportado en 2010 y que consideraba la comercialización de residuos industriales reciclables o reutilizables (HDPE, LDPE, chatarra, acero inoxidable, corazas de chancador, cables de levante, correas transportadoras, cables de cobre).

Además, para impulsar una conciencia medioambiental entre los trabajadores internos de Lomas Bayas durante 2011 realizamos capacitaciones para el manejo de residuos y elaboramos calendarios con los tipos de clasificación de residuos utilizada en faena y autoadhesivos con señalética para la gestión de los residuos. Complementariamente implementamos una serie de acciones de mejoramiento de la infraestructura y señalética relacionada con la gestión de los residuos tales como:

• Adquisición de 5 tolvas de residuos con sistema de encarpe.

• Implementación de puntos de residuos en la ruta Lomas Bayas – Baquedano e implementación de señalética de residuos en Patio de Salvataje.

• Enfardado para reciclaje de botellas plásticas.

• Mejoras en cerco perimetral y señalética del Patio de Salvataje y compactadora de residuos domésticos.

“Durante 2011 logramos una reducción del 15% en la

intensidad de la disposición final de nuestros residuos”.



otras iniciativas de reciclaje de materiales y apoyo a la comunidad Durante 2011, ampliamos el alcance de nuestra gestión en materia de residuos a las comunidades vecinas. De esta manera, entregamos apoyo a la localidad de Baquedano a través de equipamiento temporal para la operación de su relleno sanitario, otorgamos un fondo concursable de la empresa Envirochem para el desarrollo de un proyecto de compostaje en un jardín infantil y realizamos campañas de sensibilización en la escuela G-130 con presentación de los “Mega energéticos”.

En apoyo al Municipio de Antofagasta y su dirección del Sistema de Certificación Ambiental (SCAM), participamos junto con el municipio y organizaciones públicas y privadas en la 5° Acción Ambiental “Campaña de limpieza del acceso a Antofagasta”.

Por medio de SOREPA y en convenio con la Corporación María Ayuda de Antofagasta reciclamos papeles y cartones. Durante 2011 se reciclaron 10,53 ton de papel blanco y cartón aportadas por nosotros. Esta fue la primera experiencia de Lomas Bayas en el reciclaje de estos materiales.

Dispusimos 80 kg de pilas y baterías de menor tamaño en un depósito de seguridad autorizado y reciclamos 150 unidades de tóner de impresoras (260 kg) a través del programa Planet Partner de HP, el cual consiste en un programa para la recuperación de tóneres y cartridges de la marca.

Durante 2011 iniciamos el “chipeo” de madera a través de la empresa Metales Universal con el objeto de facilitar su disposición final disminuyendo su volumen de 1.440 m3 a 475 m3.

Además, iniciamos la búsqueda de usos alternativos para la construcción de soluciones habitacionales a bajo costo y ambientalmente amigables.

2008 2009 2010 2011

Disposición Final 91% 46% 62% 45%

Reciclados / Reutilizados 9% 54% 38% 55%

Residuos reciclados (%)

2009 2010 2011

Aceite Reutilizado Cogeneración 345.070 427.927 463.351

Baterías equipos Mineros 21.180 30.020 37.100

Ánodos y Borras Plomadas - 58.493 341.470

Residuos Peligrosos Reciclados /Reutilizados por tipo de residuo (Kg)

Residuos No Peligrosos (ton) 2008 2009 2010 2011

Domésticos (Disposición Final) 318 265 281 380

No Peligrosos (Disposición Final) 415 1.562 1.245 895

No Peligrosos (Reciclados / Reutilizados) 42 2.482 906 1.684

Sub Total Residuos No Peligrosos 457 4.044 2.151 2.579

% Reciclable de Residuos No Peligrosos 9% 61% 42% 65%

Residuos Peligrosos (ton)

Peligrosos (Disposición Final) 3.751 566 662 762

Peligrosos (Reciclados / Reutilizados) 423 366 458 842

Sub Total Residuos Peligrosos 4.174 932 1.120 1.604

% Reciclable de Residuos Peligrosos 10% 39% 41% 52%

Residuos generados



Indicadores GRI: EN1, EN2

MaterialesDe acuerdo a los 17 Estándares de DS de Xstrata, en Lomas Bayas desarrollamos tecnologías para extraer y procesar metales y minerales haciendo un uso eficiente de la energía, los recursos naturales y los materiales o insumos utilizados en nuestro proceso productivo.

Adicionalmente, el proceso de Lomas Bayas requiere de la construcción de una cancha de lixiviación. Esta cancha requiere la colocación de una capa de material chancado con granulometría bien graduada y buena capacidad de permeabilidad con el propósito de proteger las cañerías de drenaje y la membrana de LLDPE para recibir el mineral que será cargado sobre ésta para su lixiviación. Debido a las características de permeabilidad y granulometría que debe tener este material (cover), lo

usual es prepararlo con una planta de chancado, lo cual significa altos costos de instalación y operación y un impacto ambiental significativo debido al material particulado en suspensión que genera.

Una de las iniciativas que hemos identificado para utilizar materiales valorizados y que resuelven este problema ha sido por medio de la cover Pila ROM Fase I – Lomas II. Se realizaron análisis de los ripios lixiviados ubicados en la Pila HEAP Fase I, obteniendo resultados favorables para su utilización como cover. En función a estos resultados se llevó a cabo el carguío y traslado de cover utilizando camiones de alto tonelaje para ello. La cantidad total de ripio lixiviado trasladado e instalado alcanzó las 1.200.000 toneladas permitiendo cubrir la totalidad de cover necesario para el proyecto.

El costo de inversión por concepto de ensayos de laboratorio para validar los

Unidad Total anual

Acetileno Kilogramos 1.055

Acido, solventes y extractantes Litros 250.552.000

Aceites y grasas (lubricantes, refrigerantes) Litros 930.000

Neumáticos utilizados en maquinaria pesada Unidades 272

Materiales utilizados 2011

ripios lixiviados como cover ascendió a US$30 mil aproximadamente. Un costo marginal comparado con la opción de haber utilizado material chancado para la obtención de cover. En conclusión, los beneficios asociados al uso de ripio lixiviado en vez de material chancado son los siguientes:

• Ahorro por costo de producción externa: en el caso de haber contratado el servicio con una empresa externa especializada en el montaje y operación de plantas de chancado móviles el costo de producir este material hubiese significado una inversión de US$ 10 millones aproximadamente.

• Ahorro por costo de producción interna: De haber producido este material con nuestra planta de chancado se habría requerido alrededor de 3.300 MWh de consumo de energía eléctrica y un costo de producción de US$ 2,7 millones además de la pérdida que hubiese significado dejar de producir más de 2 mil toneladas de cobre fino en cátodos.

• Impacto ambiental: Al no producir dicha cantidad de material chancado significó no haber generado en el ambiente una cantidad estimada de 3.200 kg diarios de material particulado (MP10) en un plazo de aproximado de 60 días (según AP42 de la EPA).

“De acuerdo a los 17 Estándares de DS de Xstrata, desarrollamos tecnologías para extraer y procesar metales y minerales haciendo uso eficiente de la energía y los recursos naturales”.



noRMATIvAS quE APLICAn A LoMAS BAyAS En MATERIA DE CALIDAD DEL AIRE:

• Decreto Supremo Nº 59, Norma de Calidad Primaria para Material Particulado MP 10.

• Decreto Supremo Nº 12, Norma de Calidad Primaria para Material Particulado Fino Respirable MP 2,5.

• Decreto Nº 61, Reglamento de Estaciones de Medición de Contaminantes.

• Resolución Nº 2177 del 02 Julio 2010 que aprueba el funcionamiento de la estación monitora de calidad de aire denominada “Campamento de Operaciones”


Emisiones a la atmósfera Las emisiones de material particulado (MP) constituyen una de nuestras principales emisiones a la atmósfera en atención a las condiciones particulares de la faena, como son variables meteorológicas extremas (alta velocidad de viento, humedad relativa muy baja, fuertes variaciones de temperatura, alta tasa de evaporación), las características del mineral (baja humedad) y las condiciones topográficas del entorno.

Para su gestión, contamos con un Programa de Monitoreo de Material Particulado, que comprende una red de estaciones de monitoreo de calidad del aire compuesta por dos estaciones de medición del tipo muestreador de alto volumen y otra de bajo volumen, y una estación de meteorología ubicadas en las zonas de campamento y nuevos proyectos.

Durante 2011 en nuestro campamento en faena las concentraciones diarias de material particulado fino respirable (MP2,5), las que constituyen las emisiones más dañinas para la salud, se mantuvieron bajo el límite legal (percentil 98) y así también ocurrió con la concentración promedio anual. El percentil 98 fue de 38 µg/m3N y la concentración anual fue 14 µg/m3N. La norma legal establece un límite de 50 µg/m3N y 20 µg/m3N, respectivamente.

Las concentraciones de material particulado respirable (MP10) que se monitorean en las instalaciones también se mantuvieron por debajo del límite legal diario (percentil 98) mejorando de manera importante con respecto al año 2010.

Si bien se reportó en 2010 que a pesar de los esfuerzos por controlar las emisiones de MP10, se registró una alta concentración en áreas operativas, excediendo la norma primaria de calidad del aire; en 2011 las mediciones intramuros se cumplen cabalmente y se verificó que las concentraciones de PM10 disminuyeron debido al “Plan Task Force iniciativas para contención del polvo”.

Estos buenos resultados se debieron al plan de mantención de caminos internos pero, de todas formas, durante 2011 se excedió el promedio anual para PM10 de 50 ug/m3N, lo cual fortalece

Promedios Anuales Percentil 98 PM10 Campamento Operaciones 2009 - 2011

2011

150

2009

120

ug/m3N13

6

238

2010

300

50

250

150

200

100

0

Percentil 98Norma P 98

nuestro empeño en la implementación de programas de mitigación de material particulado, como parte de nuestros compromisos para 2012. Entre las iniciativas relevantes del año 2011 para mitigar material particulado destacamos:

• Programa de mantención de caminos internos con bischofita.

• Programa limpieza industrial polvos finos Planta de chancado, Camión Supersucker o aspiradora.

• Ingeniería, suministro, montaje y puesta en marcha de Sistemas Supresores de Polvo.

• Cambio camiones regadores mina, incorporación de 2 camiones regadores Komatsu de 80 m3.


Sustancias destructoras de la capa de ozono Si bien en Lomas Bayas no presentamos emisiones significativas de NOx y SOx, las cuales son producidas principalmente en procesos de fundición, si generamos emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono a través de nuestros sistemas de aire acondicionado, los cuales consumieron un total de 70 kilos de RB-22 durante 2011. Además, se utilizaron 20 kilos de 410-RA, un refrigerante alternativo que no daña la capa de ozono por no contener cloro entre sus compuestos. El ODP (Potencial de Destrucción de Ozono) de este último es de 0,0 mientras que en el refrigerante convencional (R-22) el ODP es 0,055.

En consideración de lo anterior, nos comprometemos a que todas las recargas de este tipo de equipos que se realicen durante 2012 se hagan con productos ecológicos, en 2013 al menos el 50% de todos los equipos de aire acondicionado usen productos ecológicos y el 100% de ellos en 2014.

Los consumos en sistemas de enfriamiento de servicio pesado en operaciones mina fue de 106.838 litros del refrigerante Minning Coolant 33%, refrigerante que no contiene compuestos químicos destructores de la capa de ozono.


79

Indicadores GRI: EN11, EN12, EN13, EN14, EN15, MM2

Biodiversidad La protección de la biodiversidad es uno de los mayores desafíos en temas ambientales, por lo tanto, en Lomas Bayas contamos con una estrategia de biodiversidad que apunta a trabajar proactivamente con los grupos de interés por la conservación del ecosistema asociado al río Loa con el fin de asegurar la disponibilidad del recurso hídrico, tanto para usos productivos (minería y agricultura) como de protección ambiental.

Tenemos un procedimiento de Gestión de la Biodiversidad y el Territorio - alineado a los 17 Estándares de DS de Xstrata – que considera la realización de estudios, evaluaciones ambientales y la medición y monitoreo del estado de la biodiversidad.

Las operaciones de las áreas de Mina y Planta no están ubicadas en una zona de alto valor de biodiversidad, por lo tanto, no se generan impactos significativos en espacios naturales protegidos o de alta biodiversidad. En el área utilizada por nuestra operación no se registran especies enumeradas en la Lista Roja de la Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza (IUCN, en inglés).

Además, realizamos un programa de recuperación de especies en el mismo sitio donde operamos. Es decir, efectuamos acciones orientadas a conservar, proteger y rehabilitar especies - principalmente aves - que por distintas razones llegan a las instalaciones de la empresa. Contamos con procedimientos internos para el rescate y protección de la integridad de las especies hasta su traslado al Centro de Rescate y Rehabilitación de Fauna Silvestre (CRRFS) de la Universidad de Antofagasta. Este programa opera a través de un convenio de cooperación con dicha universidad.

Sin embargo, nuestra principal inquietud sobre biodiversidad tiene su eje en la extracción de agua que realizamos desde el oasis de Calama considerando que la flora y fauna local tienen un alto valor de biodiversidad dentro de la región de Antofagasta y un potencial para el desarrollo del ecoturismo.

Si bien el porcentaje de agua que se consume en la mina queda comprendido dentro de los derechos de uso de agua con que contamos, se entienden los efectos que nuestra captación tiene en el área.

Por lo tanto, nuestro “Plan de manejo de biodiversidad” se enfoca en el Oasis de Calama y se sustenta en un trabajo de cogestión realizado con las Comunidades de Aguas de esta zona. En este contexto, definimos cuatro iniciativas para la conservación de la biodiversidad en esta zona:

• Programa de monitoreo ecológico en la cuenca del río Loa.

• Programas de forestación en la zona cercana del lugar de captación.

• Desarrollo de programas de trabajo con los agricultores locales, con miras a contribuir a aumentar su eficiencia hídrica (ver sección Desarrollo Sostenible de las Comunidades).

• Programa de educación ambiental destinado a los grupos de interés de Calama (ver sección Desarrollo Sostenible de las Comunidades).

• Convenio con Centro de rescate de flora y fauna de la Universidad de Antofagasta para la operación en nuestras faenas y en el Oasis de Calama.

Programa de monitoreo ecológico en la cuenca del Río Loa Desde el año 2003 se cuenta con un “Programa de monitoreo ecológico” realizado en la cuenca del río Loa – semestralmente - para llevar seguimiento de la flora y fauna local. El programa cuenta con cuatro estaciones de monitoreo en la cuenca del río y un quinto punto en el sector rural de Calama.

Al igual que para la descripción de la flora y vegetación del río Loa entre el sector de la Piscina de Regulación de Lomas Bayas y el sector de La Finca, se realizó un monitoreo para la caracterización de la fauna en las mismas cuatro estaciones antes mencionadas. Con respecto a la fauna se ha identificado en los informes de monitoreo ecológico que existe un aumento de las especies durante la época estival debido - principalmente - a la llegada de aves migratorias. Sobre la flora se han identificado fluctuaciones en la cobertura vegetal debido principalmente al aumento y disminución del caudal del río.

Programa de Educación Ambiental En Lomas Bayas mantenemos un convenio de colaboración con CONAF y la UNAP para desarrollar su Programa de Educación Ambiental con los grupos de interés. A través de visitas guiadas a los parques ya mencionados se busca generar conciencia ambiental en la comunidad con un foco en las temáticas relacionadas con la biodiversidad.

Durante 2011 se mantuvo el Programa de Educación Ambiental en ambos parques - Explora Lomas y Purí Yalí – alcanzando un total de 936 visitantes en Parque Explora Lomas. Para 2012, además de mantener el Programa de Educación Ambiental, proyectamos construir un vivero con 5.000 árboles nativos en el parque Explora Lomas.



Cursos de capacitación en materia medioambiental Durante 2011 destinamos aproximadamente 500 horas hombre para desarrollar cinco cursos asociados a temas ambientales. Además, dictamos charlas en establecimientos educacionales de Calama, Antofagasta y Baquedano sobre el cuidado del agua y sobre uso eficiente de la energía.

A esto se suman las charlas respectivas a las visitas guiadas al parque Explora Lomas sobre flora y fauna, biodiversidad, prevención de incendios forestales, la importancia del Oasis de Calama y el rol fundamental del rio Loa.

Programas de ForestaciónComo usuarios de los recursos hídricos del río Loa, entre 1996 y el 2002, nos comprometimos con un proyecto pionero y de largo plazo para mitigar la erosión y conservar la flora y fauna autóctona a través de la reforestación del Oasis de Calama con especies nativas. Este proyecto dio origen al Parque Explora Lomas en Calama y al Parque Purí Yalí en el sector de Las Vegas en las proximidades del Parque El Loa.

Curso ContenidosNiveles de

participaciónDictado

Responsabilidad y Manejo Ambiental I: Manejo de Residuos.

Definición de residuos, Ley de las 3Rs, clasificación de residuos, recolección de residuos, tratamiento y

disposición final de residuos.

SPTA (Supervisores, profesionales,

técnicos y administrativos).

Superintendencia de Comunidades y

Medio Ambiente.

Responsabilidad y Manejo Ambiental II: Manejo de Incidentes Ambientales.

Definición de incidente, Principales incidentes ambientales en faena, Clasificación de incidentes, Notificación y reporte de incidentes, Inspecciones

ambientales Comunicación.




Medio Ambiente.

Responsabilidad y Manejo Ambiental III: Conducta Ambiental y Uso Eficiente de los Recursos.

Conducta Ambiental: Objetivos, Recursos Ambientales, Recurso: Agua, Recurso: Suelo, Recurso: Aire, ¿Qué

debes hacer tú?, ¿Qué hemos hecho en Lomas Bayas?




Medio Ambiente.

Taller DS para ESES (empresas de servicios externos) en Gestión Ambiental y Gestión Comunitaria.

Apoyo en la internalización de los conceptos de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y Desarrollo

Sustentable dentro de los grupos de interès de la empresa.

Empresas de Servicios Externos.

Acción RSE.

Taller Plan de Cierre y Nueva Institucionalidad Ambiental.

El curso está orientado a familiarizar a los asistentes con las regulaciones ambientales y los istrumentos de gestión que pueden ser utilizados para comprender los alcances

del poceso normativo de Cierre de Faenas Mineras y a familiarizar a los asistentes con las nuevas regulaciones

ambientales y sus instrumentos de gestión.

Superintendentes y Gerentes.

MyMA.

Cursos de capacitación en materia medioambiental

Nuestro compromiso con el Parque Explora Lomas consiste en la mantención de una forestación de 20 hectáreas con especies de algarrobo y, en el Parque Purí Yalí, el compromiso se traduce en la mantención de una forestación de 12 hectáreas con 1.800 especies de algarrobo.

La mantención del Parque Explora Lomas se desarrolla bajo un convenio con CONAF y, en el caso del Parque Purí Yali, se maneja a través de una alianza con la Universidad Arturo Prat (UNAP) de Iquique, quienes realizan un manejo adecuado de la plantación y un monitoreo periódico y seguimiento científico de diversas variables.

Durante el 2011 se avanzó en el compromiso con las autoridades de mantener las áreas forestadas en Calama y, como parte de nuestro compromiso con las comunidades, se ha ido ampliando la superficie forestada. Por una parte, se desarrolló un convenio con CONAF para nuevas forestaciones en Calama y, por otra, apoyamos la iniciativa de la SEREMI de Medio Ambiente para implementar 6 nuevas áreas verdes (300 árboles) en esta zona con un aporte de tierra vegetal, guano y arena.

Para el 2012, nuestra meta es incrementar en un 5% la superficie de áreas verdes forestando 5 nuevas hectáreas en el Parque Explora Lomas y utilizando nuevas tecnologías (waterbox) como alternativa a la forestación tradicional. (Ver capítulo Desarrollo Sostenible de las Comunidades.)

En alianza con CONAF desarrollamos un proyecto de construcción de un vivero forestal en el Parque Explora Lomas con fines de investigación y una capacidad de producción de 1.500 árboles. Además, en conjunto con CONAF y la UNAP, desarrollamos una investigación asociada a la flora y fauna del sector y a los usos alternativos de los frutos del algarrobo. (Ver capítulo Desarrollo Sostenible de las Comunidades.)



Indicadores GRI: MM1

áreas intervenidasEn cuanto a la cantidad de tierras alteradas o rehabilitadas asociadas a nuestras operaciones, hemos comenzado a levantar esta información a partir de 2011, por lo cual, en nuestro próximo Reporte de Sostenibilidad podremos dar cuenta de esta información.

La superficie total de nuestra faena alcanza las 12.822,921 hectáreas, de las cuales 423,84 ha han sido afectadas por la tubería Calama – Lomas, 1.354 ha por la faena de Lomas Bayas, 868 ha por Lomas II y 626 por otras instalaciones de la empresa. Durante 2011 fueron rehabilitadas 1,3 ha gracias a la liberación de una superficie del patio de salvataje por la limpieza y retiro de residuos reciclables y residuos industriales no peligrosos.

En Calama contamos con 70,7 hectáreas de terrenos propios, de los cuales 47,1 ha no han sido afectadas, 1,5 ha están afectadas por instalaciones y, asimismo, han sido afectadas 0,5 ha de plantaciones de choclos, 1 ha de cultivo de alfalfa y 20 ha de una plantación de algarrobos. No se registran tierras rehabilitadas en esta zona.

Indicadores GRI: MM10

Planes de cierreContamos con un plan de cierre que considera acciones específicas para el cumplimiento del Reglamento de Seguridad Minera de Chile, las mejores prácticas fijadas en la Guía Metodológica para el Cierre de Faenas Mineras en Chile (Acuerdo Marco de Producción Limpia), las pautas para la Presentación de Proyectos de Planificación de Cierre (SERNAGEOMIN) [www.sernageomin.cl] y las Directrices del Plan de Cierre de Xstrata Copper. Nuestro plan de cierre tiene como fecha de término el año 2020 y considera las siguientes variables:

• Estrategia de cierre

• Normativa aplicable al cierre de las instalaciones

• Descripción del entorno

• Identificación y análisis de la comunidad y las partes interesadas

• Identificación y evaluación de riesgos

• Fijación de objetivos y criterios

• Medidas de cierre

• Estimación de costos de cierre

“Durante 2011 rehabilitamos 1,3 hectáreas gracias a la limpieza y retiro de residuos reciclables e industriales no peligrosos”.

Adicionalmente, en el marco de los 17 Estándares de DS de Xstrata Copper, las operaciones requieren la revisión anual de sus planes de cierre, la cual realizamos exitosamente durante 2011 incorporando en esta nueva versión los aspectos comunitarios del cierre.

Actualmente, nuestras operaciones de Lomas Bayas y el proyecto Lomas II cuentan con sus planes de cierre al día y presentados ante el SERNAGEOMIN. A partir del 2011 el plan de cierre cuenta con un mayor desarrollo de aspectos tales como comunidades.


Transporte responsable No presentamos impactos ambientales significativos producto del transporte de diferentes productos como ácido, residuos, combustibles y equipamiento de gran volumen, entre otros. Sin embargo, contamos con distintas iniciativas impulsadas para mitigar los impactos ambientales del transporte:

• Instalamos contenedores de residuos en el tramo Baquedano – Lomas Bayas y retiramos semanalmente la basura para evitar que los conductores desechen desperdicios en la carretera.

• Los vehículos utilizados cuentan con un kit de emergencia en el caso de ocurrir derrames menores y realizamos simulacros para prevenir situaciones no deseadas.

• Realizamos un control de cumplimiento de los requisitos legales para proveedores de servicios de transporte a través de control garita, inspecciones y control documental.

• Contamos con un “Sistema de declaración y seguimiento de residuos peligrosos (SIDREP)”, el cual se le exige a todas las empresas que retiran residuos peligrosos desde nuestra faena. Este sistema sirve de control y seguimiento para todos los residuos peligrosos generados en Chile y es controlado por el Ministerio de Salud.



Indicadores GRI: EN26, PR1, PR2, PR3, MM11

Administración responsable de los productos Puesto que son diversos los productores y usuarios del cobre, que luego se transa en el mercado mundial, Xstrata Copper cree que la mejor forma de cumplir con nuestros compromisos de administración responsable de los productos es en colaboración con nuestros principales grupos de interés, esto es, los gobiernos, las asociaciones de la industria, la comunidad científica y los grupos de la sociedad civil.

Gran parte de nuestra participación en la administración responsable de los productos se efectúa por medio de las asociaciones de la industria. Xstrata Copper es miembro de la Asociación Internacional del Cobre (ICA, por sus siglas en inglés) y nos empeñamos activamente en asegurar que el cobre se utilice en forma segura y sostenible. El Presidente Ejecutivo de Xstrata Copper, Charlie Sartain, preside el Directorio de la Asociación Internacional del Cobre (ICA) y representantes de la empresa participan en diversos comités asesores y directivos de ICA.

Nuestros productos cuentan con una ficha de datos de seguridad de materiales, en que se describe la composición del producto y se informan sus características toxicológicas para la salud humana y el medio ambiente, su manipulación, almacenamiento, controles de exposición, además de los procedimientos recomendados para el manejo de derrames y eliminación del producto. También informamos a nuestros empleados, contratistas, clientes y otros grupos de interés sobre estos posibles peligros y las mejores prácticas de manipulación. En Lomas Bayas contamos con un sistema de gestión del producto, que permite identificar, analizar, evaluar y tratar sus impactos sobre el DS, considerando los riesgos e innovación de tecnologías asociadas al producto durante su ciclo de vida.

En Lomas Bayas entendemos el ciclo de vida de nuestros productos en las siguientes etapas temporales: manipulación, almacenamiento, transporte (a puerto y al cliente), uso, recuperación, reciclaje y eliminación, siendo las primeras tres etapas las que corresponden directamente a Lomas Bayas ya que las siguientes están bajo la administración de Xstrata Copper.

Se identifican y evalúan todos los riesgos asociados a las etapas de manipulación, almacenamiento y transporte del producto, implementándose las medidas de control pertinentes para minimizar los riesgos críticos para el DS. Además, se comunican estos riesgos a los empleados, clientes y grupos de interés pertinentes.

Dentro de las medidas de control implementadas, podemos destacar la mantención de la certificación de las normas ISO 14001 e ISO 9001, siendo esta última un requisito por parte de la Bolsa de Metales de Londres a objeto de respaldar la gestión asociada al producto. Además de la inscripción en el reglamento de la Comunidad Europea sobre los Productos Químicos y su Uso Seguro (REACH), cuyo objetivo es mejorar la protección de la salud humana y el medio ambiente a través de la identificación de las propiedades de las sustancias químicas del cátodo de cobre.

“Identificamos y evaluamos todos los riesgos asociados a las etapas de manipulación, almacenamiento y transporte de nuestros productos”.

8484 Compañía Minera Xstrata Lomas Bayas Reporte de Sostenibilidad 2011

EL CoBRE BEnEFICIA EL DESARRoLLo SoSTEnIBLE

•Lassuperficiesdecontactofabricadasconaleacionesdecobreeliminanmás de 99,9% de las bacterias en un lapso de dos horas.

•Elcobrees100%reciclableyseestimaque,almenos,80%delcobre explotado a lo largo de la historia está todavía en uso.

•Alrededorde70%delusodelcobresedebeasuscualidadesdeeficiencia energética y térmica.

•Unacasaestándarde70m2 contiene entre 70 y 90 kilos de cobre.

•Unautomóvilestándarcontienealrededorde22kilosdecobre,ensu mayoría en la forma de componentes eléctricos.

•Elcobreseutilizaenlaindustriapesqueraparacombatirelaumentode bacterias en el agua.

•Lastuberíasdecobrecontribuyenamantenerlimpiaelaguapotableal inhibir la formación de bacterias.

•Losequiposeléctricosqueutilizanmáscobremejoransurendimientoy ahorran electricidad.

El cobre y el Desarrollo SostenibleEl cobre es uno de los metales más antiguos conocidos por el hombre. Se estima que aproximadamente 80% del cobre que ha extraído la humanidad está todavía en circulación porque es 100% reciclable, una de sus características más notables.

A lo largo de los años, los usos del cobre se han multiplicado gracias a la combinación única de propiedades que presenta. El cobre es maleable y dúctil, es decir, tiene la capacidad de moldearse en una diversidad de formas, como alambres o láminas delgadas y es un conductor de calor y electricidad muy eficiente (www.copperinfo.com). Se calcula que cerca del 70% de todo el consumo del cobre se debe a sus propiedades como conductor térmico y eléctrico.

La versatilidad del cobre, junto a su durabilidad lo convierten en un elemento esencial de nuestra vida cotidiana, presente en las monedas de nuestros bolsillos, el techo de nuestros hogares o los cableados eléctricos, entre otros.

Asimismo, surgen constantemente nuevas aplicaciones del cobre junto a los avances tecnológicos, ya sea en el ámbito de las comunicaciones, la informática o la medicina. Aún más, su ampliado uso en tecnologías “verdes”, en aparatos tales como celdas solares, calefactores solares para agua y vehículos eléctricos, garantiza que el cobre continuará desempeñando un papel fundamental en nuestro futuro sostenible.

La acción antimicrobiana del cobreEl cobre y sus aleaciones poseen la capacidad inherente de inhibir rápidamente las bacterias causantes de infecciones como la cepa SARM y E. coli. Las propiedades antimicrobianas son intrínsecas de este metal y perduran durante toda su vida útil. Otros materiales competidores como el acero inoxidable, el plástico o el aluminio no poseen esta propiedad.

Cuando se limpian periódicamente las superficies de cobre, tienen el poder de destruir 99,9% de las bacterias presentes en un período de dos horas. El cobre empleado en superficies de contacto sólidas es el único material bactericida certificado como tal por la

agencia de protección ambiental de los Estados Unidos, EPA. Para obtener más información, visite el sitio www.antimicrobialcopper.com

Una investigación científica llevada a cabo en diversos centros de salud, que contó con el financiamiento del Departamento de Defensa de los EE.UU., demostró las propiedades bactericidas del cobre empleado en entornos hospitalarios. Tres hospitales de los EE.UU. reemplazaron los materiales tradicionales por cobre en ciertas superficies de contacto de sus salas de cuidado intensivo, como barandas

de catres y botones de llamada de enfermeras. Los resultados difundidos en octubre de 2011, mostraron 97% menos bacterias en las superficies de cobre en comparación con superficies equivalentes de otros materiales y un 40% menos de riesgos de adquirir una infección en pacientes tratados en habitaciones con superficies de contacto de cobre. Se estima que las infecciones que se contraen en hospitales de los EE.UU. son responsables de la muerte de cerca de 100.000 personas cada año e implican un costo para el sistema de atención de salud cercano a $45 mil millones al año.



Anexo 1

Contribución económica 2009 2010 2011

Ingreso de la división (en millones de US$).EBIT de la división (en millones de US$).Salarios y beneficios de los empleados (en miles de US$).Royalties e impuestos (en miles de US$).Programas de Participación social corporativa (en miles de US$).Cursos de aprendices, becas y capacitación (en miles de US$).

416,7143,0

28.94031.799

950158,9

560,4263,7

34.25761.8221.080

194, 0

642,2268,4

45.75369.0122.194261,0

Gobierno Corporativo y ética

Valor total de contribuciones financieras y en especies a partidos políticos.Porcentaje de personal de seguridad instruido en materia de Derechos Humanos

0 0 079%

Nuestra gente

Total de fuerza laboralEmpleados de planta Contratistas a plena dedicaciónTotal de empleados cubiertos por convenios de negociación colectivaPorcentaje de empleados contratados localmentePromedio de horas de capacitación por empleado

70465373348895%

62

761695

1.59452889%

77

867779

1.27755589%

79

Salud y seguridad en el lugar de trabajo

Accidentes fatalesTasa de frecuencia total de lesiones registrables (TRIFR, en inglés)Tasa de frecuencia de lesiones con tiempo perdido (LTIFR, en inglés)Tasa de severidad de lesiones incapacitantes (DISR, en inglés)Acciones judiciales en materias de salud y seguridadMultas asociadas a salud y seguridadEnfermedades laborales

02,701,7

81,2000

02,160,54

36,23000

00,850,344,77

000

Comunidades sostenibles

Reclamos de la comunidadReasentamientos de comunidades

10

20

00


Consumo directo de energía (Gj)Consumo total de energía (Gj)Consumo total de agua (m3/año)Total de agua reciclada y reutilizada (m3/año)Emisiones directas de gases de efecto invernadero (ton CO2 equivalente)Total de emisiones de gases de efecto invernadero (ton de CO2 equivalente)Tierras intervenidas (faena) (hectáreas)Tierras rehabilitadas (faena) (hectáreas)Incidentes de categoría 3 (moderados)Incidentes de categoría 4 (graves)Incidentes de categoría 5 (desastres)Acciones judicialesMultas

901.4891.801.3365.133.4491.591.369

67.158305.604

--000

0

1.056.4321.985.5645.470.1361.695.742

78.216324.422

--000

0

1.358.2042.323.4285.515.7961.714.579

100.430356.2293.271,84

1,300000

Anexo 1Tabla de principales datos de sostenibilidad


Anexo 2

Anexo 2Fuentes consultadas

• Reportes de Sostenibilidad: Reportes de Sostenibilidad 2009 de Xstrata División Norte de Chile, Reporte Sostenibilidad 2010 de Lomas Bayas. Reportes de Sostenibilidad 2010 de Xstrata División Sur del Perú, North Queensland y Canadá. Reportes de Sostenibilidad 2010 de empresas mineras en Chile.

• Comunicados de prensa Xstrata Lomas Bayas 2011.

• Boletines Informativos “Lomas en Contacto” (2011).

• Reporte Final de la “Auditoría de Aseguramiento de los 17 Estándares de Desarrollo Sostenible” de Xstrata Copper (enero 2012).

• Presentación preparadas por cada área para la “Auditoría de Aseguramiento de los 17 Estándares de Desarrollo Sostenible” de Xstrata Copper.

• Entrevistas:

A nivel interno se realizaron entrevistas estructuradas a 12 ejecutivos de la compañía: gerente general y a 5 gerentes de área (Proyectos, Planificación, Procesos, Finanzas, Administración y servicios) y a 6 superintendentes (Medio Ambiente y Comunidades; Comunicaciones y Asuntos Públicos; Salud y Seguridad; Planificación Estratégica; Mantención y Recursos Humanos). Además a uno de los directores del Sindicato de trabajadores de Lomas Bayas.

En representación de otros grupos de Interés se entrevistaron 25 personas (9 mujeres y 16 hombres) representantes de las comunidades de Calama y Baquedano; Proveedores y Contratistas; la Asociación de Industriales de Antofagasta; el Sindicato de Trabajadores de Lomas Bayas; Autoridades del gobierno local (Municipio de Calama y Sierra Gorda, Seremi de Minería); y otras organizaciones sociales y de desarrollo productivo.

• Listado de representantes de grupos de interés entrevistados:

Pablo Parra Aldeas SOS. Baquedano

Graciela Vega Junta Vecinos 1. Baquedano

Patrick CanalesGrupo Juvenil La Consecuencia. Baquedano

Sergio ArayaDpto. Salud Municipal. Municipalidad de Sierra Gorda

Tania González RamírezPrograma social organizaciones comunitarias DIDECO, Municipalidad de Sierra Gorda

Teresa VelestiaOrganizaciones comunitarias DIDECO, Municipalidad de Sierra Gorda

Bárbara SilvaSecretaria Municipal. Municipalidad de Sierra Gorda.

Alejandra ZuletaDirectora Corporación de Cultura y Turismo. Calama.

Rubén BustamanteVicepresidente, Asociación de Agricultores. Calama.

Rodrigo MendiburúSeremi Minería. Región de Antofagasta

Osvaldo TorresTrevizan-Proveedor

Yessenia CortésEsachs -Proveedor

Pablo CortésKupfer -Proveedor

Eduardo Campos y Lindsay MoralesInser TS -Proveedor

Francis BrochetBrochet y Cía. Ltda –Proveedor

Renato ValderramaMichelin -Proveedor

Roberto Santander Inppamet -Proveedor

Eddy Cuellar Tamarugal -Proveedor

Emilio Yáñez/José Loncomil Maestraza Diesel -Proveedor

Ignacio Riquelme Kal Tire -Proveedor

Guillermo órdenes Komatsu - Proveedor

Fernando Cortez Gerente General. Asociación de Industriales de Antofagasta

Horacio Arias Gerente zona. Petrobras.

María Teresa Bustos Directora Ejecutiva Corporación de Desarrollo Productivo

Agustín Campillay Tesorero Sindicato. Compañía Minera Xstrata Lomas Bayas


Anexo 3

Anexo 3 Tabla de contenidos GRI

GRI G3.1 Descripción del Indicador

Nivel de cumplimiento

Nº de página

1. Estrategia y análisis

1.1

Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización (director general, presidente o puesto equivalente) sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organización y su estrategia.

6 y 9

1.2 Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades. 6, 9, 18 y 26

2. Perfil de la organización

2.1 Nombre de la organización. 15

2.2 Principales marcas, productos y/o servicios. 15

2.3

Estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos (joint ventures).

15

2.4 Localización de la sede principal de la organización. 10

2.5

Número de países en los que opera la organización y nombre de los países en los que desarrolla actividades significativas o los que sean relevantes específicamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en la memoria.

10

2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica. 15

2.7Mercados servidos (incluyendo el desglose geográfico, los sectores que abastece y los tipos de clientes/beneficiarios).

15

2.8

Dimensión de la organización informante: N° empleados; ventas netas; capitalización desglosadas por deudas y patrimonio neto; cantidad de productos y servicios prestados; activos totales; propietario efectivo; y desglose por región y países de empleados, costes y ventas/ingresos.

15

2.9Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria en el tamaño, estructura y propiedad de la organización.

15

2.10 Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo. 15

3. Parámetros del Reporte

Perfil del Reporte

3.1Periodo cubierto por la información contenida en la memoria (por ejemplo, ejercicio fiscal, año calendario).

4

3.2 Fecha de la memoria anterior más reciente (si la hubiere). 4

3.3 Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.). 4

3.4 Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido. 4

Alcance y cobertura

3.5

Proceso de definición del contenido de la memoria, incluido: Determinación de la materialidad, prioridad de los aspectos incluidos en la memoria e identificación de los grupos de interés que la institución prevé que se utilizarán en la memoria.

4

3.6Cobertura de la memoria (p. ej. países, divisiones, filiales, instalaciones arrendadas, negocios conjuntos, proveedores).

4

3.7 Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria. 4

3.8 Base para incluir negocios conjuntos. 4



Nº de página

3.9

Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos, incluidas las hipótesis y técnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilación de indicadores y demás información de la memoria.

4

3.10Descripción del efecto que puede tener la re expresión de información pertenecientes a memorias anteriores.

No hay

3.11

Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados en la memoria.

4

3.12 Tabla de contenidos del reporte. 88

Verificación

3.13 Política y solicitud externa de verificación. 4

4. Gobierno, compromisos y participación de grupos de interés

Gobierno

4.1

La estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del máximo órgano de gobierno responsable de tareas tales como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización.

21

4.2

Ha de indicarse si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo (y, de ser así, su función dentro de la dirección de la organización y las razones que la justifiquen).

21

4.3

En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicará el número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos.

21

4.4Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno.

21

4.5Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos ejecutivos y el desempeño de la organización.

21

4.6Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno.

29

4.7

Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos sociales, ambientales y económicos.

21

4.8

Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación.

12

4.9

Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios.

21

4.10

Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial con respecto al desempeño económico, ambiental y social.

21

Parcialmente reportado No reportadoReportado No aplica / no material


Agua

EN8 Captación total de agua por fuentes. 74

EN9 Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua. 74

EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. 74

Biodiversidad

EN11

Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas. Indíquese la localización y el tamaño de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados, de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a áreas protegidas.

80

EN12

Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en áreas protegidas y en áreas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las áreas protegidas.

80

MM1 Cantidad de tierras alteradas o rehabilitadas. 82

EN13 Hábitats protegidos o restaurados. 80

EN14Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad.

80

MM2

Cantidad y porcentaje de sitios identificados que requieren planes de manejo de biodiversidad de acuerdo a criterios establecidos y número (porcentaje) de esos sitios con planes operando.

80

EN15

Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción, incluidas en la Lista Roja de la UICN y en listados nacionales, y cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones según el grado de amenaza de la especie.

80

Anexo 3

DESEMPEñO ECONóMICO

DMA Enfoque de Gestión 39

EC1

Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos.

39

EC2Consecuencia financiera y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido al cambio climático.

71

EC3Cobertura de las obligaciones de la organización debido a programas de beneficios sociales.

46

EC4 Ayudas financieras significativas recibidas de gobierno. 40

Presencia en el Mercado

EC5

Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.

44

EC6

Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.

40

EC7 Procedimiento para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local.

40

Impactos económicos indirectos

EC8

Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie.

40

EC9Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos.

40

Participación de los grupos de interés

4.14 Relación de grupos de interés que la organización ha incluido. 33

4.15Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete.

33

4.16

Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas la frecuencia de su participación por tipos y categoría de grupos de interés.

33 y 58

4.17

Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la organización a los mismos en la elaboración de la memoria.

33 y 62

DESEMPEñO AMBIENTAL


Materiales

EN1 Materiales utilizados, por peso o volumen. 78

EN2 Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados. 78


Compromiso con iniciativas externas

4.11Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución.

70

4.12

Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe.

37

4.13

Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a las que la organización apoya.

37



Nº de página



Sección

Energía

DMA Enfoque de Gestión: Energía 72

EN3 Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias. 72

EN4 Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias. 72

EN5 Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia. 72

EN6

Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas.

72

EN7Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas.

72

Emisiones, derrames y residuos

EN16 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso. 71

EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. 71

EN18Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas.

71

EN19 Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono, en peso. 79

EN20 NOx, SOx y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso. 79

EN21 Vertidos totales de aguas residuales, según su naturaleza y destino. 74

EN22 Peso total de residuos generados, según tipo y método de tratamiento. 76

MM3 Cantidad total de estériles, rocas, relaves y borras y sus riesgos asociados. 76

EN23 Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos. 70


Anexo 3

Cumplimiento normativo

EN28Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimientode la normativa ambiental.

70

Transporte

EN29

Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte de personal.

82

General

EN30 Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales. 69

DESEMPEñO SOCIAL – LABORAL

Empleo


LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato o por región. 44

LA2Número total de empleados y rotación media de empleados desglosados por grupo de edad, género y región.

44

LA3

Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal.

46

LA15Regreso al trabajo y tasas de retención, luego de permisos parenterales, informados por género.

44

Relaciones empresa - trabajador


LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos. 45

LA5

Periodos mínimos de preaviso relativo a cambio organizativo, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos.

45

MM4 Total de huelgas y cierres que excedan una semana de duración. 45

Seguridad y Salud Ocupacional

DMA Enfoque de Gestión: Seguridad y Salud Ocupacional. 49

LA6

Porcentaje del total de trabajadores que está representado en el comité de seguridad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y a asesorar sobre programas de seguridad y salud laboral.

49

LA7

Tasas de absentismo y enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región.

51

Diversidad e igualdad de oportunidades

LA13

Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosando por genero, grupo de edad, pertenencias a minorías y otros indicadores de diversidad.

46

Equidad Salarial entre Hombre y Mujeres

LA14Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosando por categoría profesional.

46

DESEMPEñO SOCIAL – DERECHOS HUMANOS

Prácticas de inversión y abastecimiento

HR1

Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de Derechos Humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de Derechos Humanos.

31

HR2

Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis de materia de Derechos Humanos, y medidas adoptadas como consecuencia.

31 y 41

HR3

Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los Derechos Humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados.

31

No discriminación

HR4 Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas. 46

Libertad de asociación y convenios colectivos

HR5

Actividades de la compañía en las que el derecho a la libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos pueda correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos.

45

Explotación Infantil

HR6

Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.

30

Trabajos forzados

HR7

Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.

30




Nº de página



Nº de página

EN24

Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos según clasificación de Basilea.

76

EN25

Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrentía de la organización informante.

74

Productos y servicios

EN26Iniciativas para mitigar los impactos Ambientales de los productos y servicios, y el grado de reducción de ellos.

84

EN27

Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de su vida útil, por categoría de productos.

No aplica

LA8

Programas de educación, formación, prevención y control de riesgos, que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves.

53

LA9 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos. 45 y 49

Formación y educación

LA10Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categorías de empleados.

47

LA11

Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales.

47

LA12Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y dedesarrollo profesional.

44


Prácticas de seguridad

HR8

Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o procedimientos de la organización en aspectos de Derechos Humanos relevantes para las actividades.

31

Derechos de los indígenas

MM5

Número de total de operaciones ubicadas en o adyacentes a territorios indígenas, y número y porcentaje de operaciones o sitios que tienen acuerdos formales con comunidades indígenas.

62

HR9Número total de incidentes relacionados con violaciones de Derechos Humanos de los indígenas y medidas adoptadas.

62No hubo

incidentes

Evaluación

HR10Porcentaje y total de operaciones que han sido objeto de revisiones de Derechos Humanos y/o evaluaciones de impacto.

31

Remediación

HR11Cantidad de reclamos presentados en relación con Derechos Humanos, abordados y resueltos por medio de mecanismos formales de quejas.

31

Política Pública


SO5Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de actividades de “lobbying".

30

SO6Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o instituciones relacionadas, por países.

30

Comportamiento de competencia desleal

SO7Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados.

No hubo causas relacionadas

con estos temas


SO8

Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones.

29

Anexo 3



Nº de página



Nº de página

DESEMPEñO SOCIAL- SOCIEDAD

Comunidades locales

DMA Enfoque de Gestión 33 y 55

SO1

Porcentaje de operaciones que han implementado programas de participación de la comunidad local, evaluaciones de impacto y formación.

55

SO9Operaciones con impactos negativos, importantes, potenciales o reales sobre las comunidades locales.

55

SO10

Medidas de prevención y mitigación implementadas en operaciones con impactos negativos, importantes, potenciales o reales sobre las comunidades locales.

55

MM6

Número y descripción de disputas significativas por uso de tierras, derechos consuetudinarios de comunidades locales o indígenas.

62No hubo disputas

MM7

Uso de mecanismos de retribución que hayan sido aplicados para resolver disputas relacionadas con el uso de tierras y derechos consuetudinarios de comunidades locales o indígenas, y los resultados obtenidos.

62

Minería Artesanal y de pequeña escala

MM8

Cantidad y porcentaje de empresas que operan en los sectores o en sectores adyacentes donde se lleva a cabo minería artesanal y pequeña minería; riesgos asociados y medidas adoptadas para gestionar y mitigar los riesgos.

No hay. Los sitios

con minería artesanal

identificados no se

encuentran operando

Reasentamientos

MM9

Sitios en que se llevó a cabo reasentamientos; total de familias reasentadas y modo en que se vieron afectados sus medios de subsistencia en el proceso.

No hubo reasentamientos

MM10 Número y porcentaje de operaciones con un plan de cierre. 82

Corrupción


SO2Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción.

29

SO3Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anti corrupción de la organización.

29

SO4 Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción.

No hubo incidentes de

corrupción

DESEMPEñO SOCIAL – RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO

Administración Responsable del Producto


MM11

Programas y avances relativos relacionados con la administración de los productos. 84

Salud y seguridad del cliente

PR1.

Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación.

84

PR2

Número total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.

84

Etiquetado de productos y servicios

PR3.

Tipos de información sobre los productos y servicios requerida por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos.

84

PR4

Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.

No aplica

PR5 Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfacción del cliente.

No material

Comunicaciones de marketing

PR6

Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en las comunicaciones de marketing, incluidas la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios.

No aplica

PR7.

Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción y el patrocinio.

No aplica

Privacidad del cliente

PR8

Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes.

No aplica


PR9.

Importe de las multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la organización.

No hubo multas por este

concepto


Coordinación generalPabla Orellana,

Superintendenta de Comunicaciones y Asuntos Públicos

Elaboración y asesoría GRIRegina Massai, INGEDER Consultores Ltda.

Cristóbal Mardini, Asesorías y Asuntos Corporativos Ltda.

Diseño y producciónSign Comunicaciones

FotografíasJorge Loyola

Producciones MCK Studios Archivo fotográfico Lomas Bayas

ImpresiónOgrama

En forma coherente con los principios corporativos, lascopias del Reporte de Sostenibilidad han empleado papel

Novatech libre de ácido y cloro elemental (ECF), 100%pasta química, certificado PEFC. Adicionalmente, las tintasusadas son una una gama universal semifresca basada en

materias primas renovables.

El papel de este producto proviene de bosquesmanejados de manera sustentable y fuentes controladas.

www.pefc.org

Mariano Sánchez Fontecilla 310, Piso 4 Las Condes SantiagoChile

Tel +56 2 478 2200

General Borgoño 934, Oficina 201 -202AntofagastaChile

Tel +56 55 628 500

www.xstratacopper.com

Reporte de Sostenibilidad 2011

¡Muchas gracias por su tiempo y colaboración!

Encuesta de opinión:

Una de las prioridades de nuestra empresa es mantener una comunicación constante con nuestros grupos de interés. Con el fin de ayudarnos a mejorar nuestro próximo reporte de sostenibilidad, por favor, envíenos este formulario con sus comentarios o sugerencias a:

• Oficina Antofagasta: General Borgoño 934, Edificio Las Empresas, Oficina 202.• Superintendencia de Comunidades y Asuntos Públicos: [email protected]

1. Respecto de su relación con Compañía Minera Xstrata Lomas Bayas ¿A qué grupo de interés pertenece?

3. Comentarios generales:

Grupos de interés Especificar

Trabajador

Contratista o proveedor

Accionista o cliente

Miembro/profesional de la industria minera

Autoridad (política o administrativa)

ONG

Comunidad

Otro grupo de interés

2. ¿Nuestro Reporte de Sostenibilidad 2011 cumplió con sus expectativas? ¿Qué infor-mación esperaba encontrar en él?

4. En su opinión ¿Qué aspectos de este Reporte de Sostenibilidad podrían ser mejorados?

Estoy satisfecho con el contenido del Reporte de Sostenibilidad de Lomas Bayas.

Completamente de acuerdo De acuerdo Algo en desacuerdo Completamente en desacuerdo

Me gustó la profundidad y transparencia con la que se abordaron los temas.Completamente de acuerdo De acuerdo Algo en desacuerdo Completamente en desacuerdo

Estoy de acuerdo con los temas abordados según lo considerado relevante por los grupos de interés (proceso de materialidad).

Completamente de acuerdo De acuerdo Algo en desacuerdo Completamente en desacuerdo

reporte de sustentabilidad xstrata lomas bayas 2011

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