reporte de progreso 2 - grupo hame · 2019-12-10 · 1. reporte de progreso 2 plan de...

1.

REPORTE

DE PROGRESO 2 PLAN DE SOSTENIBILIDAD

2019

Reporte de avances

alcanzados en el período de

abril – junio 2019.

2.

MENSAJE

SUBDIRECCIÓN DE

SOSTENIBILIDAD

En Grupo HAME creemos en la sostenibilidad como la implementación integral y efectiva

de las mejores prácticas ambientales, sociales y económicas para generar valor a lo largo

de toda nuestra cadena de valor. Este trabajo es un esfuerzo continuo que tiene como

visión el constituirnos como el grupo agroindustrial referente, en Guatemala y la industria

de Palma de Aceite, en cuanto a competitividad, producción responsable y la relación de buen

vecino.

Somos conscientes que ser uno de los generadores más grandes de empleo en nuestras zonas

de influencia conlleva la responsabilidad de procurar y mantener las mejores condiciones

laborales, una relación constructiva con nuestras comunidades de influencia y las mejores

prácticas para la gestión del medio ambiente.

Siendo la sostenibilidad el principal elemento que orienta nuestras operaciones, vimos la

necesidad de establecer los compromisos corporativos en una Política de Producción

Responsable y Sostenible y desarrollar un marco estratégico que permita su efectiva

gestión para la mejora continua y el crecimiento de la empresa.

En este sentido integramos y mantenemos las mejores prácticas en las operaciones por

medio del Plan Anual de Sostenibilidad el cual operativiza la Política y establece cuatro

ejes de trabajo: Gestión Laboral, Derechos Humanos, Medio Ambiente y Transparencia.

Practicamos la transparencia y la rendición de cuentas por medio de los Reportes de

Progreso, documentos públicos y periódicos, que reflejan nuestros avances y retos.

Esperamos éstos se conviertan en un punto de diálogo que nos acerque a las comunidades,

trabajadores, proveedores, organizaciones de la sociedad civil y demás grupos de interés

para que se sumen como aliados en nuestro camino hacia la sostenibilidad.

3.

Compromiso 1

Asegurar un trato digno y respetuoso a los trabajadores, actuando

de forma transparente, justa, ecuánime y sin discriminación en los

procesos de reclutamiento, contratación, promoción y retiro.

Actividades Progreso

1.1 Capacitar a los trabajadores sobre condiciones y derechos laborales.

✓ Se impartió capacitación sobre condiciones y derechos laborales a 494 trabajadores (100% del personal de nuevo ingreso y 17% del personal activo). Entre los temas abordados están el trabajo forzoso y la no discriminación.

✓ La herramienta de evaluación de comprensión de contenido está aún en proceso de implementarse.

1.2

Promover el uso del mecanismo de quejas y consultas: divulgación entre

trabajadores y comunidades.

✓ Se impartió capacitación sobre cómo funciona el Mecanismo de Quejas y Consultas a 1,690 personas (100% de personal de nuevo ingreso y 74% del personal activo). Se evaluó comprensión del contenido a una muestra del 10% de los capacitados, que obtuvo un resultado promedio de 88/100 puntos.

LABORAL

4.

Compromiso 2

No permitir la discriminación por edad, raza, religión o credo, género,

incapacidad, orientación sexual, embarazo, nacionalidad, etc. No

tolerar actitudes que puedan ser percibidas como acoso sexual o

laboral, abuso de poder, amenazas o intimidación. No permitir el uso

de violencia en contra de los trabajadores y los habitantes de las

comunidades que se ubican en su zona de influencia.


2.1 Capacitar a los trabajadores sobre la Política de Producción Responsable y

Sostenible (PPRS).

✓ Se impartió capacitación sobre la PPRS y sus 6 compromisos a 1,743 trabajadores (76% del personal activo).


2.2 Asegurar la correcta aplicación de

la matriz de sanciones.

✓ La matriz de sanciones fue comunicada al 100% de trabajadores de nuevo ingreso.

✓ En este período se registró 1 queja relacionada a condiciones y ambiente laboral. Dicha queja continua en proceso.

2.3




Compromiso 3

El trabajo de menores de edad es permitido según normativa vigente

y con consentimiento formal y explícito de los padres, participación

en procesos especiales de inducción y monitoreo constante de las

actividades realizadas.


3.1

Supervisar los procesos de contratación para asegurar cumplimiento de requisitos

legales.

✓ Se realizó auditoría interna para identificar si hay menores de edad trabajando en la empresa. Los resultados de la verificación en el sistema de administración de personal evidencian que no hubo

5.

menores de edad trabajando en El Triunfo de abril a junio.

✓ En el próximo bimestre se tiene previsto realizar otra auditoría física en una finca.

Compromiso 4

Cumplir normativa y adoptar mejores prácticas internacionales en

Salud y Seguridad Ocupacional. Dotar a todos los trabajadores de las

herramientas y equipo necesario para que desempeñen sus funciones

con total seguridad e higiene, así como capacitación sobre el uso

adecuado.


4.1 Elaborar matriz de riesgos laborales de las

áreas agrícola e industrial: actualización anual.

✓ Principales medidas de control de riesgo implementadas: entrega de equipo de protección personal (EPP) para labores de monitoreo de plagas y manipulación de agroquímicos; provisión de fundas de protección para herramientas de corte de fruta; acreditación del personal que realiza trabajos en alturas y del personal de corte y soldadura; entrega de recipientes para beber agua al personal de campo.

✓ Se adquirieron los insumos necesarios para el sistema de respuesta ante cualquier accidente laboral o emergencia médica. Se asignaron insumos de comunicación (7 radios portátiles) y se habilitó un vehículo (ambulancia) para atender traslados.

✓ 1,676 trabajadores capacitados sobre sus riesgos laborales.

✓ Se entregaron los mapas de riesgos laborales a las áreas de taller y bodegas.

4.2 Implementar procedimiento de manejo seguro de agroquímicos: monitorear y

coordinar actividades.

✓ 34 técnicos capacitados y acreditados en Uso y Manejo Responsable de Plaguicidas (UMRP) por la Asociación del Gremio Químico Agrícola (Agrequima). El contenido del curso comprendió: interpretación de etiquetas y panfletos, normas para el uso y manejo racional de productos para protección de cultivos, legislación nacional para agroquímicos, normas de protección personal, normas de transporte y almacenamiento de productos, primeros auxilios para casos de intoxicación, limpieza y mantenimiento de equipo de aplicación.

6.

4.3 Ejecutar el programa de auditorías internas de SSO en las áreas operativas, bodegas y

talleres.

✓ Se realizó la segunda auditoría interna de Salud y Seguridad Ocupacional (SSO) en fincas, bodegas, talleres y plantas de beneficio. Se evaluó el conocimiento y cumplimiento de los procedimientos seguros de trabajo (PST), cumplimiento del procedimiento de entrega y stock de EPP, atención a emergencias - ejecución y equipamiento-, y cumplimiento en la compra, almacenamiento, manipulación y transporte de químicos y agroquímicos; entre otros. Se obtuvo un resultado promedio de cumplimiento de 61/100.

✓ Los resultados serán analizados junto a los encargados de cada área, para dar seguimiento al cierre de brechas.

4.4 Dar seguimiento al Comité de Salud y Seguridad Ocupacional: acuerdos de

reuniones.

✓ El Comité de SSO celebró una reunión mensual en abril y otra en mayo.

✓ Entre las actividades promovidas por el Comité destacan la revisión de índices mensuales de accidentalidad y una capacitación sobre la importancia de la SSO en el trabajo, como parte del programa de concientización y formación de los miembros del comité.

4.5 Ejecutar el programa de medicina

preventiva y del trabajo en cada área, agrícola e industrial.

✓ Se realizaron evaluaciones preempleo al 100% de trabajadores de nuevo ingreso (261 personas).

✓ A la primera quincena de junio se han realizado chequeos médicos anuales al 13% del personal a evaluar (221 de una meta anual de 1,686).

✓ Durante el primer trimestre 2019 se alcanzó el 100% de cobertura en las evaluaciones médicas específicas para el personal que manipula agroquímicos. Este período se realizaron dichas evaluaciones médicas a 2 trabajadores nuevos en la aplicación de agroquímicos.

4.6

Evaluar la accidentalidad e

incidentalidad en las labores agrícolas y procesos industriales: informe de tiempos

de inhabilitación por accidentes (TIA).

✓ El índice de frecuencia de accidentalidad de enero a mayo del 2019 fue de 15 accidentes por c/1,000,000 HH. Se registra una reducción del 44% en comparación con el mismo período de 2018.

✓ El índice de severidad de enero a mayo fue de 209 días perdidos por c/1,000,000 HHT. Se registra una reducción del 43% en comparación con el mismo período de 2018.

4.7 Revisar semanalmente el estado del equipo de protección personal (EPP), herramientas

y equipo de los trabajadores.

✓ 15 inspecciones realizadas en fincas, planta de beneficio

y bodegas para verificar el abastecimiento, estado y uso

correcto del EPP en labores de mayor riesgo (personal

de aplicación de agroquímicos y personal de corte de

7.

fruta). El cumplimiento promedio en las áreas evaluadas

fue del 93%.

Compromiso 5

No tolerar ni permitir el trabajo forzoso u obligatorio y cuando se

requiere ampliar los horarios laborales es siempre con el

consentimiento del involucrado y pagado de acuerdo a los

parámetros establecidos en la legislación local vigente.





5.2




Compromiso 6

Cada trabajador tiene derecho a conocer las condiciones particulares

de su contratación, lo cual incluye información en su idioma, copia de

la documentación relacionada al igual que inducción sobre esos

aspectos y las prestaciones que la empresa otorga en cumplimiento

a leyes laborales.



✓ Todos los trabajadores del área agrícola e industrial reciben copia de su contrato de trabajo.

8.

Compromiso 7

Reconocer el derecho a la libre asociación y negociación de sus

trabajadores; para tal efecto promueve espacios de diálogo

respetuodamente.





9.

Compromiso 1

Respetar los DDHH de personas y comunidades en zonas de

influencia que puedan ser impactadas por las operaciones.

Respetar el consentimiento libre, previo e informado (CLPI).

Respeto a la identidad cultural de los pueblos indígenas.


1.1 Actualizar el estudio de impactos por operación: enfoque participativo con

grupos de interés.

✓ Se celebraron los últimos talleres de consulta a partes interesadas locales para la identificación de los impactos generados por la operación, en el marco de la actualización de los Estudios de Impacto Social (EIS). En estos 6 talleres participaron 91 personas, entre ellos líderes comunitarios, autoridades locales y miembros de comunidades vecinas.

✓ Posteriormente se llevaron a cabo los primeros 2 talleres para validar el Plan de Mitigación de Impactos por Operación (PMIO) con partes interesadas locales, en los cuales participaron 49 personas.

1.2 Ejecutar el Plan de Gestión de Impactos

por Operación.

✓ La ejecución del PMIO inicia en julio 2019.

DERECHOS HUMANOS

10.

Compromiso 2

Promover la plena observancia de los DDHH e implementar medidas

correctivas. Todos los trabajadores serán parte de un programa de

prevención, incluyendo procedimientos para denunciar cualquier

transgresión.


2.1 Capacitar a los trabajadores sobre

Derechos Humanos (DDHH).

✓ Se impartió capacitación sobre derechos humanos a 1,743 trabajadores (76% del personal activo).


2.2 Socializar la Política de Producción

Responsable y Sostenible (PPRS) con los trabajadores.

✓ Se impartió capacitación sobre la PPRS y sus 6 compromisos a 1,743 trabajadores (76% del personal activo).


2.3 Asegurar la correcta aplicación de

la matriz de sanciones.

✓ La matriz de sanciones fue comunicada al 100% de trabajadores de nuevo ingreso.

✓ En este período se registró 1 queja relacionada a condiciones y ambiente laboral. Dicha queja continua en proceso.

2.4

Implementar programa de capacitación sobre Derechos Humanos (DDHH) para

grupos de interés.

✓ Se ofreció capacitación sobre DDHH a 19 personas de 2 comunidades, entre ellos miembros de Consejos Comunitarios de Desarrollo (COCODES) y Alcaldes Auxiliares.

2.5

Comunicar la Política de Producción Responsable y Sostenible (PPRS) a los

distintos grupos de interés.

✓ La PPRS se continuará socializando en los talleres de validación del Plan de Mitigación de Impactos por Operación (PMIO) con partes interesadas. Se informará al respecto en el próximo reporte.

2.6




11.

Compromiso 3

Limitar prestación de servicios de seguridad a acciones preventivas

(sin involucrarse en actividades que son de exclusiva responsabilidad

de la seguridad pública).


3.1 Revisar y actualizar el protocolo de

gestión de seguridad.

✓ Se capacitó al 100% de los monitores de seguridad sobre rol de la seguridad pública, rol de la seguridad privada, posibilidades y límites de actuación.

✓ El 100% de los monitores capacitados fueron evaluados sobre la comprensión de los temas, con un resultado promedio de 75 puntos.

*Los monitores de seguridad son reforzados periódicamente como parte del programa de capacitación.

3.2

Dar a conocer el protocolo a las

autoridades competentes.

✓ El Protocolo de Seguridad se dio a conocer al Ministerio de Gobernación y las sedes locales de la Policía Nacional Civil (PNC) y el ejército.

Compromiso 4

Ninguna persona con antecedentes conocidos por abuso de DDHH se

involucra en dichas acciones.


4.1

Supervisar el procedimiento de contratación: cumplimiento de

requisitos indispensables.

✓ El 100 % de monitores nuevos presentó la documentación que corrobora que no tiene antecedentes penales.

✓ Se añadió como requisito de contratación al personal de seguridad la entrega del documento oficial que hace constar que carece de antecedentes de delitos de tipo sexual.

12.

Compromiso 5

Garantizar que el personal de seguridad privada se encuentre

debidamente entrenado para respetar los derechos de los

trabajadores y comunidades vecinas.


5.1

Reforzar el programa anual de

entrenamiento y capacitación para los monitores de seguridad.

✓ Se capacitó al 100% de los monitores de seguridad sobre atención al visitante y uso adecuado de señales, entre otros.

✓ El 100 % de los monitores capacitados fue evaluado y aprobó satisfactoriamente la capacitación.

Compromiso 6

Consultar con entidades del Estado respecto a buenas prácticas en

materia de seguridad privada. Colaborar para responder eficazmente

a situaciones de emergencia, en especial cuando su participación sea

de vital importancia.


6.1

Intercambiar información con autoridades competentes: identificación de

referencias sobre buenas prácticas para la seguridad privada.

✓ La empresa utiliza como referencia el Manual de Empresas de Seguridad Privada emitido por la Dirección General de Servicios de Seguridad Privada (DIGESP) del Ministerio de Gobernación (MINGOB).

✓ Se acordó que el MINGOB y Ejército visitarán la empresa 2 veces al año para verificar la actuación de la seguridad privada.

Compromiso 7

Dialogar con las comunidades vecinas para conocer su opinión

respecto a los procedimientos de seguridad de la empresa.


7.1

Conocer la percepción de grupos de interés -comunidades vecinas- sobre la conducta

del personal de seguridad.

✓ Durante este bimestre no se realizaron encuestas de percepción sobre la seguridad de la empresa a grupos de interés local.

13.

Compromiso 1

Respetar y cumplir los requisitos legales aplicables y utilizar las

mejores prácticas internacionales respecto a la protección y

mejoramiento del ambiente.


1.1 Revisar periódicamente las actualizaciones

legales aplicables a la operación.

✓ La matriz de legislación aplicable se actualizó en abril 2019, para incluir dos nuevas normas: Decreto 01-2019 (Crecer Sano: Proyecto de Nutrición y Salud en Guatemala) y Acuerdo Ministerial 124-2019 (Reglamento para la autorización y sello de libros de salarios, mediante la utilización de medios de comunicación electrónica.).

1.2

Comunicar el cumplimiento de

compromisos ambientales a grupos de interés

✓ Se organizaron 6 visitas a la empresa en el marco de las consultas a partes interesadas para la identificación de impactos por operación. En estas visitas se dio a conocer a líderes comunitarios, autoridades locales y miembros de comunidades vecinas (91 personas) las buenas prácticas agrícolas e industriales como parte del cumplimiento a compromisos ambientales. Entre éstas destacan el manejo de aguas residuales (plantas de tratamiento), el manejo de desechos sólidos y la reforestación en zonas ribereñas.

Compromiso 2

Proteger la biodiversidad de especies que habitan en las zonas donde

opera al igual que preservar sitios de alto valor de conservación.


2.1

Ejecutar los planes de mantenimiento y mejora (M&M) de los Altos Valores de

Conservación (AVC) y los monitoreos de diversidad biológica.

✓ Se concluyó el estudio de AVC, a cargo del consultor independiente Bioterra, y actualmente se encuentra en proceso de revisión por parte de la empresa. Se informará sobre los resultados en el siguiente reporte.

GESTIÓN AMBIENTAL

14.

Compromiso 3

Mantener un programa de preservación de suelos que reduzca la

erosión hídrica y eólica, realizando uso responsable de fertilizantes y

por lo cual no utiliza fuego ni de quema.


3.1 Coordinar la ejecución del Plan de

Conservación de suelos y agua en áreas agrícola e industrial.

✓ La implementación del Plan de Conservación de Suelos está prevista para iniciar en julio.

Compromiso 4

Para cualquier nueva plantación está prohibida la deforestación, lo

cual significa la protección de áreas con reservas elevadas de carbono

y de alto valor de conservación.


4.1

Elaborar el procedimiento interno de

Nuevas Plantaciones de Palma de Aceite.

✓ Actualmente El Triunfo no está expandiendo sus operaciones con nuevas plantaciones. Sin embargo, la empresa cuenta con un Procedimiento de Nuevas Plantaciones que establece la forma de operar en caso de sembrar nuevas áreas.

✓ El procedimiento se oficializó en marzo 2019 y se compartió con los supervisores del área agrícola.

Compromiso 5

Prevenir la contaminación por medio de extraer y disponer de

desechos sólidos y líquidos de manera ambientalmente segura,

haciendo uso responsable del agua y reduciendo constantemente las

emisiones de gases efecto invernadero.


5.1 Implementar el Plan de Manejo Integrado

de Residuos y Desechos Sólidos.

✓ El 100% de los residuos recibió tratamiento adecuado. ✓ Los residuos reciclables (49%) son entregados a

empresas especializadas que cuentan con licencias ambientales para disponer de ellos; los desechos orgánicos (4%) son reutilizados en la operación agrícola

15.

de la empresa; los desechos peligrosos (11%) –bioinfecciosos, residuos lumínicos, etc.- son gestionados por empresas acreditadas para una disposición final adecuada; y los desechos ordinarios (36%) son trasladados a vertederos municipales.

5.2 Implementar el Plan de Manejo y

Conservación Hídrico.

✓ Se estableció la línea base de consumo de agua para uso agrícola e industrial y se evaluó el sistema hidráulico de ambas plantas de beneficio.

✓ Actualmente se están separando las líneas de distribución de agua, para segmentar el agua para proceso del agua para otros servicios. Esta separación permitirá cuantificar con precisión el consumo de agua por TM de racimo de futa fresca (RFF). La meta es operar dentro del rango de 1-1.4 m3 de agua por TM de RFF.

5.3 Implementar el Plan de Reducción de

Gases Efecto Invernadero (GEI).

✓ Principales acciones del Plan de Reducción de Emisiones de GEI de implementación continua: encarpado de lagunas de oxidación del sistema de tratamiento de efluente para la captación de gas metano y su utilización en la generación de energía limpia; incorporación de materia orgánica en campo para reducir uso de fertilizantes químicos; manejo integrado de plagas a través de control biológico para reducir el uso de productos fitosanitarios sintéticos.

✓ Actualmente está en proceso la actualización de los puntos de generación de GEI.

Compromiso 6

Fortalecer constantemente su programa de control y manejo de

plagas y enfermedades, realizando los controles biológicos

preventivos sobre el uso reactivo de productos fitosanitarios

sintéticos, tomando en cuenta que se emplean únicamente los

productos autorizados y que están fuera de los listados prohibidos de

la Organización Mundial de la Salud (OMS), así como de los convenios

de Rotterdam y Estocolmo; queda prohibido el uso de Paraquat.


6.1 Revisar periódicamente el plan de sanidad vegetal: listado de productos permitidos.

✓ Este bimestre registró un aumento en el consumo de productos fitosanitarios del 77% en comparación con el mismo bimestre 2018. Esto se debe a la incidencia de plagas. Se espera que en 2019 continúe la

16.

tendencia de reducción que se ha seguido en los últimos años (reducción del 27.67% entre 2017 y 2018).

Compromiso 7

Establecer controles permanentes para garantizar la calidad del agua

derivada de los procesos industriales y de empaque, evitando

descargar a cuerpos receptores aquella que no se encuentre

debidamente tratada.


7.1

Coordinar la correcta operación de los Sistemas de Tratamiento de Aguas

Residuales Especiales (STAR) y las Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales

(PTAR).

✓ La eficiencia en remoción de carga orgánica en el STAR de la planta de beneficio alcanzó el 96% según medición mensual realizada por laboratorio interno (promedio de abril y mayo 2019).

7.2 Monitorear periódicamente la calidad del agua de efluentes especiales y ordinarios.

✓ Monitoreo de calidad del agua (efluentes especiales) realizado por laboratorio independiente acreditado -Soluciones Analíticas- en 4 puntos de muestreo (salida de la planta, salida de lagunas, salida del biorreactor y salida de fertirriego), con resultado de 90% de eficiencia en remoción de carga orgánica. Esto evidencia cumplimiento con el parámetro establecido por el Acuerdo Gubernativo 236-2006, para disposición final de agua de reúso para riego agrícola en general.

7.3 Realizar Monitoreo Participativo de Calidad del Agua en cuerpos

superficiales.

✓ Durante este bimestre no se celebraron reuniones de Mesa Técnica del Comité de Cuenca del Río Ocosito. La última reunión se llevó a cabo en marzo, actualmente la empresa está a la espera de la convocatoria del Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales (MARN).

17.

Compromiso 1

Asumir la responsabilidad de mantener siempre un actuar ético y

transparente, así como de conducir sus negocios de manera

responsable, operando bajo una filosofía de no tolerar actos que

contraríen los siguientes principios: buena fe, honestidad, lealtad,

legalidad y veracidad. Se compromete a no dar, prometer, recibir o

aceptar (directa o indirectamente) algún tipo de compensación no

establecida oficialmente.


1.1 Ejecutar actividades en Plan de Acción Sistema Antisoborno: Certificación ISO

37001.

✓ El Plan de Acción para la certificación ISO 37001 se ha

ejecutado en un 77% sobre una meta del 80% (se espera

reponer ese 3% en el mes de julio).

✓ Actualmente el plan se encuentra en Fase 2 “Análisis y

desarrollo del sistema”, siendo éstas las principales

actividades implementadas entre abril y junio:

• Lanzamiento de nueva versión del Código de

Conducta;

• Puesta en marcha de Plan de Sensibilización

sobre Política de Producción Responsable y

Sostenible (PPRS), Código de Conducta y Sistema

de Gestión Antisoborno (SGAS);

• Evaluación de controles implementados

(controles financieros);

• Planificación de pre-auditoría (auditoría interna).

Compromiso 2

Contar con un Sistema de Gestión de la Transparencia Empresarial,

que incluya régimen sancionatorio, así como mecanismos para

presentar denuncias con resguardo absoluto de confidencialidad.


2.1

Desarrollar Régimen Disciplinario: modelo integral de refuerzos y

consecuencias.

✓ El Régimen Disciplinario se desarrollará en el segundo semestre del año.

TRANSPARENCIA

18.

Este reporte describe las actividades ejecutadas

de abril (segunda quincena) a junio

(primera quincena) 2019.

El Triunfo reportará el progreso en la implementación de

su Plan de Sostenibilidad 2019 de forma bimensual

y rendirá informe final a inicios de 2020.

Guatemala 2019

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