report social media team elbauva2010

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Officina TuristicaSocial Media Team Report

Festa dell’Uva 2010


Introduzione


Introduzione – L’evento

Il Progetto L’evento da cui nasce questa Case History è l’istituzione di un Social Media Team di 15 elementi per la promozione di un evento.

L’evento è la Festa dell’Uva 2010 a Capoliveri (Isola d’Elba), evento che si svolge ogni anno, l’ultima domenica di settembre o la prima di ottobre.

L’evento dura 3 giorni, il paese viene diviso in 4 rioni che si sfidano rievocando la vendemmia a Capoliveri in un particolare periodo storico e attraverso giochi che “gravitano” intorno al mondo della vendemmia.

Il progetto nasce da un idea del blog Officina Turistica (Robi Veltroni) il 17 settembre, in pratica due settimane prima della manifestazione .

La Festa dell’Uva è stata scelta come esempio di festa popolare caratteristica della destinazione turistica che però sui nuovi mezzi di comunicazione in qualche modo aveva delle debolezze, in sostanza una generale assenza dai risultati organici e quel poco che c’era era di edizioni molto vecchie.


Timings e Altri NumeriVediamo tempo di organizzazione del progetto e altri numeri correlati al Social Media Team

Introduzione – Timings e Numeri


Criteri Scelta BloggerQuesti gli elementi per la scelta dei blogger da far partecipare nel progetto.

Introduzione – Criteri Scelta Blogger


Analisi Risultati


Analisi Risultati - KPIL’analisi prende in considerazione un periodo di 15 giorni.

L’analisi si focalizzerà su 3 aspetti principali:

Visite ai siti dei blogger Visualizzazioni di contenuti multimediali Interazioni con profili Social Network

La scelta di questi KPI serve a creare una base di lavoro per i prossimi anni attraverso l’utilizzo di metriche “standard” anche se di livello “basic”.

Con gli anni a venire si potrà quindi avere una base di riferimento per i KPI standard e cercare blogger anche sulla base dei dati statistici disponibili sulle loro piattaforme, aumentando quindi tipologia di KPI e l’efficacia dell’iniziativa.


Analisi Risultati - KPI

Visite ai siti dei blogger

Questo è un parametro indispensabile per definire li rientro “netto” dell’iniziativa con un KPI standard comunemente usato per visualizzazioni di questo tipo.

Serve anche a capire come effettivamente gli utenti si interfacciano con i siti web nel 2010, con che timings rispetto alle iniziative locali.

+5.500 visite in 15 giorni

Circa 8.500 Pagine Visitate

3 Minuti tempo medio

ATTENZIONE COSTANTE e in REAL TIME

ElbaUva 2010



Visualizzazione Contenuti Multimediali

Questo è un parametro fondamentale per comprendere la tipologia di contenuti che più si ricerca per il live update a seguito di eventi di questo tipo.

Anche in questo caso saranno valutate come questo tipo di contenuti vengono fruiti dagli utenti e con che timings.

+9.000 visualizzazioni(Flickr)

Forte Picco di attenzione nei giorni della festa e nei giorni immediatamente successivi.

Facebook veicolo principale

ElbaUva 2010



Interazioni Social MediaPer questo evento sono stati utilizzati principalmente 3 Social Network di “lancio” verso le

piattaforme di content sharing (siti, flickr, youtube) Facebook Twitter Friendfeed

+250 Like

+70 Commenti

Impossibile visualizzare le view su facebook delle foto postate, ne

gli share dei contenuti.


Analisi Risultati – Presenza in rete

SERP e ContenutiLe SERP di Google e i principali di ricerca multimediale contengono adesso contenuti aggiornati e

freschi.


Key Learnings


Key LearningsScelta dei Blogger

Il carattere “locale” dell’evento ha mostrato come i numeri più grandi si sono manifestati nei blogger con radici sul territorio

E’ fondamentale definire i KPI dell’iniziativa PRIMA dello startup in modo da :• Scegliere solo blogger con certe possibilità di monitoring• Dare un obiettivo concreto all’iniziativa, traducibile in KPI definiti e misurabili

Mezzi da Utilizzare Facebook resta il mezzo più potente per veicolare visite verso i contenuti, a seguire il

motore di ricerca che nonostate tempi strettissimi copre circa il 35% delle viste Flickr è invece il punto di forza per i content multimediali, visto il numero di

visualizzazioni l’utilizzo di foto con un watermark predefinito e non invasivo è raccomandato

Youtube ha dimostrato performance minori rispetto alle fotografie Blog nonostante le buone performance è mancato un sito di “riferimento”

dell’iniziativa a cui sia i blog che i post su SN potessero fare riferimento, linkato magari anche da tutti i contenuti multimediali


Key LearningsTimings

Sia le viste ai blog, ma soprattutto i contenuti mutlimediali dimostrano come gli utenti inizino già a cercare contenuti in tempo reale in rete, attraverso i SN ma anche attraverso i motori di ricerca.

E’ quindi fondamentale attivare un team in grado di produrre e aggiornare contenuti in realtime il 50% del traffico muore dopo 4 giorni.

Le visite nel “pre” evento dimostrano come sarebbe possibile intervenire anche con attività di tipo “teasering” nelle settimane immediatamente precedenti all’evento (2-3 max)

Considerazioni finaliIniziativa è sicuramente riuscita la prossima generazione avrà una dimestichezza con i mezzi ben

più alta, se sfruttata correttamente (piccoli contest e coinvolgimenti) potremmo avere per eventi di questo tipo Social Media Team di centinaia di partecipanti “spontanei”, coordinati ovviamente da pochi elementi con forti competenze.

E’ quindi fondamentale introdurre una metodologia di learning e praticing di questi strumenti sui giovani del territorio e continuare a sperimentare con attività di questo tipo.


Contatti


Contatti – Blogger Coinvolti

Robi Veltroni : elbano, coordinatore e Ideatore Iniziativa.

Armando Alibrandi, autore del nuovissimo "lelba" Alessandra Farabegoli, autrice dell'omonimo blog e "common sense dispenser" Elena Farinelli, autrice di "Firenze Night and Day" Tommaso Galli, elbano, autore del blog fotografico I was there Alessandro Beneforti, elbano, fotografo Massimiliano Gini si occupa di turismo sostenibile ed è autore del blog "Il blog di Max Gini" - Costanza Giovannini, di Fondazione Sistema Toscana sarà social media reporter per il blog "Diari di Viaggio" del portale turismo.intoscana.it Oriana Papadopoulos, del social media team di "Voglio Vivere Così" e autrice del blog Tuscanycious Serena Puosi, autrice di "Mercoledì tutta la settimana" Ivo Riccio, elbano e curatore del portale Informagiovani di Portoferraio Francesca Turchi, autrice di Travel's Tales blog nella Top 10 della categoria Viaggi dell'autorevole Wikio


ContattiPer informazioni sull’iniziativaRobi Veltroni

Coordinatore e Ideazione Social Media Team – http://www.officinaturistica.com

[email protected]

Claudia Lanzoni

Ufficio Stampa del Comune di Capoliveri

Tel. + 39 0565 96.76.14

Per informazioni su questo report (Prodotto da InTarget Intelligence)Tommaso Galli

Managing Director Intarget Intelligence

[email protected]

Sedi InTarget GroupMilano Via Paolo da Cannobio, 2 20122 Milano Tel: +39 02 72095566 Fax: +39 02 72095294Roma Via Achille Barilatti, 18 00144 Roma Tel: +39 06 88656094 Fax: +39 06 88656098Pisa Via Giuntini, 25 int. 41 56023 Navacchio (PI) Tel: +39 050 6200275 Fax: +39 050 6200279

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