report and recommendations for use of devices to work smart amp jamaica
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Special Report
Report and Recommendations for use of devices
to work SMART amp July 2014 – Author: Oscar Castañeda Education Consultant Latin America
Government of Jamaica
July 2014
Introducción Como parte de los esfuerzos de apoyo, acompañamiento y soporte a Resellers, SMART Technologies a realizado un breve estudio técnico – pedagógico de usabilidad de un dispositivo tecnológico que piensan utilizar en la República de Jamaica para potenciar el uso del aprendizaje colaborativo en las instituciones educativas del país, donde la utilización de la plataforma SMART amp hace posible el desarrollo organizado, sostenible y adaptable para este tipo de estrategias metodológicas que generan puentes entre profesor y estudiante logrando una interacción e integración no solo a nivel de hardware sino de los procesos de enseñanza – aprendizaje. Por lo anterior el presente estudio pretende abordar desde una mirada objetiva la pertinencia y aspectos técnicos-‐pedagógicos de uso de una tableta para los procesos de aprendizaje colaborativo utilizando la plataforma SMART amp. Antes que nada, recordemos que significa contar con una solución para el trabajo colaborativo.
Las soluciones de colaboración
Se consideran todos los productos de tecnología, software y servicios que apoyan el proceso del trabajo colaborativo, el aprendizaje o la interacción, ya sea entre colegas en una misma ubicación o en múltiples ubicaciones remotas.
Si bien los ejemplos más conocidos son las videoconferencias, conferencias de audio y tecnología de pizarra interactiva, un nuevo concepto de "soluciones de colaboración visual" está emergiendo. Soluciones de colaboración visual proporcionan un paquete completamente integrado que incluye exhibiciones interactivas, software de colaboración, opciones de colaboración a distancia, servicios, capacitación, y la compatibilidad con otras herramientas de software líderes en la industria.
Resumen Ejecutivo En esta sección se realiza un pequeño informe en relación a las funcionalidades y características del dispositivo tecnológico valorado, así mismo para dar un mejor alcance a los resultados el dispositivo tecnológico objeto de estudio fue comparado frente a otro dispositivo tecnológico líder en el mercado de las tabletas como es el iPad de Apple.
Metodología Por lo anterior se definió una serie de características y funcionalidades relevantes a comparar que son pertinentes para un buen desarrollo del trabajo colaborativo a realizar un profesor con sus estudiantes utilizando SMART amp.
Pasos Metodológicos Identificación de las Alternativas de Estudio:
-‐ Definición de los requerimientos funcionales del sistema. -‐ Identificación de la plataforma educativa. -‐ Definición de los factores de calificación para cada alternativa. -‐ Selección de un segundo dispositivo tecnológico para valorar las funcionalidades del dispositivo tecnológico que usará la República de Jamaica.
Calificación de las Alternativas de Estudio:
-‐ Calificación de las funcionalidades de los dispositivos frente al uso de la plataforma educativa. Asignación de los puntajes para los factores definidos en la tabla de calificación para evaluar las alternativas, sobre la base de 100 puntos.
-‐ Conclusiones y recomendaciones de la alternativa de dispositivo tecnológico a usarse por parte de la República de Jamaica.
Definición de los requerimientos funcionales del sistema. Se establecieron requerimientos funcionales para la plataforma educativa a cumplir por los dispositivos tecnológicos valorados, como son: administración de usuarios, gestión de clases, gestión de los recursos de comunicación, gestión de herramientas de la plataforma educativa SMART amp, soporte, autentificación de usuarios, estrategia didáctica y pedagógica.
Factores de Evaluación Puntaje máximo a obtener
Administración de usuarios (10 puntos) Manejo de usuarios 4 Manejo de grupos 3 Derechos de acceso 3
Autentificación de usuarios (10 puntos) Manual 4 Por código QR 3 Por código autogenerado por la plataforma 3
Gestión de Clases (50 puntos) Creación de Clases 5 Importación de Clases 4 Estructura de contenido 4 Exportación de una clase 4 Búsqueda de imágenes 4 Importación de imágenes 4 Incorporación de contenido web 4 Incorporación texto Con formato 4 A mano alzada 5
Incorporación de figuras o líneas 4 Creación de preguntas y respuestas 4 Incorporación de archivos 4
Gestión de los recursos de comunicación (5 puntos) Uso del espacio de mensajes (Chat) 5
Estrategias didácticas y Pedagógicas (25 puntos) Visualización y Amigabilidad de la plataforma Educativa
SMART amp 10
Combinación de actividades y de contenido usando el dispositivo tecnológico 15
Total 100
Identificación de la Plataforma Educativa. La plataforma educativa utilizada para valorar el desempeño del dispositivo tecnológico fue SMART amp.
¿Qué es SMART amp? Es un software basado en la nube que permite a los alumnos utilizar sus dispositivos tecnológicos para crear y descubrir contenido digital, responder preguntas, colaborar y compartir ideas en un espacio de trabajo interactivo y persistente. ¿Porqué SMART amp? Porque permite atender necesidades reales del aula (seguimiento, trabajo en equipo, liderazgo, colaboración, ABP) Asimismo los estudiantes pueden aprender y colaborar desde cualquier sitio y a cualquier hora. Garantiza una independencia del dispositivo, pizarra y/o sistema operativo. ¿Qué permite SMART amp? La verdadera colaboración: SMART amp ™ ofrece una verdadera colaboración, las oportunidades para los dispositivos móviles/tabletas que los estudiante pueden utilizar para algo más que compartir la pantalla (en espejo). Permite a los estudiantes y maestros trabajar juntos en un espacio de trabajo, en tiempo real para resolver problemas, comprender los conceptos, construir sobre las ideas existentes y crear nuevas formas de pensar. Evaluación: SMART amp ™ ofrece, dentro del espacio de trabajo, las oportunidades de evaluación en tiempo real lo que permite el almacenamiento de datos y el seguimiento de la progresión de los estudiantes con las herramientas de evaluación formativa embebidas. La flexibilidad y la libertad: SMART amp ™ ofrece una oportunidad para que los profesores puedan crear y los estudiantes aprender en un ambiente de aprendizaje colaborativo utilizando cualquier dispositivo, en cualquier plataforma, en cualquier lugar y en cualquier momento, la ampliación de la aula de clase más allá de las tradicionales cuatro paredes.
Definición de los factores de calificación para cada alternativa evaluada. En este apartado determinaremos la valoración dada a los dispositivos tecnológicos utilizados frente al uso proporcionado para un buen funcionamiento en la plataforma educativa SMART amp. Administración de usuarios (10/100)
-‐ Manejo de usuarios: Nos referimos a la administración de los participantes en una clase.
-‐ Manejo de grupos: Nos referimos a la administración de los usuarios en grupos de trabajo dentro de la clase.
-‐ Derechos de acceso: Nos referimos a la configuración de los privilegios de acceso de un usuario o grupo de usuarios al contenido de una clase.
Autentificación de usuarios (10/100)
-‐ Manual: Que un profesor pueda ingresar manualmente todas o un grupo de cuentas a una clase específica.
-‐ Por código QR: Que los estudiantes puedan acceder a una clase por medio de un lector de QR desde sus dispositivos tecnológicos.
-‐ Por código autogenerado por la plataforma: Que los estudiantes que no tengan lectores QR puedan acceder desde un código generado por el software al momento que el profesor cree una clase.
Gestión de Clases (50/100)
-‐ Creación de Clases: Nos referimos a la facilidad para un profesor de crear una clase desde el dispositivo móvil.
-‐ Importación de Clases: Nos referimos a la facilidad para un profesor de importar una clase previamente creada en la plataforma.
-‐ Estructura de contenido: Nos referimos a la facilidad para un profesor de organizar la estructura del contenido a utilizar en la clase. Y a la facilidad para el estudiante de navegar por el espacio de trabajo.
-‐ Búsquedas de imágenes: Nos referimos a la facilidad para el estudiante de poder realizar búsquedas de imágenes.
-‐ Importación de imágenes: Nos referimos a la facilidad para el estudiante de importar imágenes desde un repositorio de imágenes almacenas en su dispositivo. O directamente desde el repositorio de contenido educativo SMART Exchange.
-‐ Incorporación de contenido web: Nos referimos a la facilidad para el estudiante de incorporar enlaces web al espacio de trabajo.
-‐ Incorporación de texto: Acá nos referimos a las dos maneras de realizarlo.
o Con Formato: Nos referimos a la facilidad para el estudiante de crear o modificar texto con editor de texto o un formato preestablecido por el software.
o A mano alzada: Nos referimos a la facilidad y experiencia de escritura a mano alzada realizada directamente en el dispositivo móvil (Tabletas)
-‐ Incorporación de figuras o líneas: Nos referimos a la facilidad para el estudiante de arrastrar figuras predefinidas por el software y posteriormente su facilidad para edición en color, tamaño y posición dentro del área de trabajo.
-‐ Creación de preguntas y respuestas: Nos referimos a la facilidad para el profesor de la experiencia de creación de preguntas y a la facilidad para el estudiante de responder las preguntas generadas por el profesor.
-‐ Incorporación de archivos: Nos referimos a la facilidad para profesor y estudiantes de adherir archivos al área de trabajo.
Gestión de los recursos de comunicación (5/100)
-‐ Uso del espacio de mensajes (chat): Nos referimos a la facilidad para profesor y estudiantes de generar una conversación de manera sincrónica y asincrónica utilizando esta herramienta.
Estrategias didácticas y pedagógicas (25/100)
-‐ Visualización y amigabilidad de la plataforma educativa SMART amp: Nos referimos a la facilidad de utilización para profesor y estudiantes de las herramientas proporcionadas por la plataforma y que estas sean fáciles de identificar en el dispositivo tecnológico.
-‐ Combinación de actividades y de contenido usando el dispositivo tecnológico: Nos referimos a la facilidad en funcionalidad del dispositivo tecnológico para establecer rápidamente actividades al contenido ya planteado por el profesor, a la rápida respuesta para el estudiante en la agrupación o separación de los recursos dispuestos por el profesor en el área de trabajo.
Selección de un segundo dispositivo tecnológico para valorar las funcionalidades del dispositivo tecnológico que usará la República de Jamaica Con el objetivo de poder dimensionar el valor de cada funcionalidad valorada en el dispositivo tecnológico a usar por la República de Jamaica, se opto por utilizar un segundo dispositivo tecnológico como lo es la tableta de Apple (iPad), siendo esta tableta una de las mas robustas y usadas a nivel global.
En la imagen se muestra de izquierda a derecha (Dispositivo móvil del Gobierno de Jamaica, Laptop del profesor, Dispositivo móvil 2 iPad)
Dispositivos móviles comparados (Izq. Ipad, Der. Tableta valorada)
Calificación de las funcionalidades de los dispositivos frente al uso de la plataforma educativa.
Factores de Evaluación Puntaje Tableta e-‐Ljam Tableta iPad
Administración de usuarios (10 puntos) Manejo de usuarios 4 4 Manejo de grupos 3 3 Derechos de acceso 3 3
Autentificación de usuarios (10 puntos) Manual 4 4 Por código QR 2 3 Por código autogenerado por la plataforma 3 3
Gestión de Clases (50 puntos) Creación de Clases 5 5 Importación de Clases 4 4 Estructura de contenido 4 4 Exportación de una clase 4 4 Búsqueda de imágenes 2 4 Importación de imágenes 2 4 Incorporación de contenido web 4 4 Incorporación texto Con formato 4 4 A mano alzada 1 5
Incorporación de figuras o lineas 4 4 Creación de preguntas y respuestas 4 4 Incorporación de archivos 3 4
Gestión de los recursos de comunicación (5 puntos) Uso del espacio de mensajes (Chat) 5 5
Estrategias didácticas y Pedagógicas (25 puntos) Visualización y Amigabilidad de la plataforma
Educativa SMART amp 10 10
Combinación de actividades y de contenido usando el dispositivo tecnológico
10 15
Total 85 100
Conclusiones y recomendaciones de la alternativa de dispositivo tecnológico a usarse por parte de la República de Jamaica. En el anterior cuadro, vemos que la tableta a evaluar para el Gobierno de Jamaica es un 15% menos funcional que la iPad. Esto se debe la dificultad que se presenta en la tableta (e-‐Ljam) en acceder al repositorio de imágenes del SMART Exchange, así como su posterior importación al área de trabajo. Igualmente la experiencia de trazo a mano alzada en la tableta no es amigable, y tiene un 20% más de demorada en respuesta frente a la iPad. Lo anterior no facilita la experiencia de trabajo con los contenidos y actividades, debido a la experiencia de tacto que ofrece la tableta estudiada para el Gobierno de Jamaica. Lo anterior visto desde un aspecto pedagógico se hace relevante en el sentido de que estas demoras o no tan amigables experiencias de uso pueden generar desmotivación tanto en estudiantes como profesor; así como un proceso sincrónico en la obtención de respuestas al momento de que el profesor lance una evaluación formativa. La poca amigabilidad de la experiencia de tacto que ofrece la tableta, también puede dificultar el desarrollo del trabajo colaborativo al interior de los grupos, generando frustración en el estudiante frente a una aportación, sugerencia u observación para el resto de integrantes de su grupo. Se sugiere contar con la última versión del navegador (recomendado google chrome) con el objetivo de que permita el fácil acceso al software SMART amp. Así mismo se recomienda que todas las tabletas cuenten con un lector de códigos QR para facilitar el acceso de los estudiantes a una clase creada por el o los profesores.