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Service & Support

Answers for industry.

Deckblatt

Remote Zugriff mit "RealVNC" auf WinCC bzw. PCS 7 Anlagen

PCS 7 und WinCC

FAQ November 2011

Fragestellung

2 RealVNC für WinCC und PCS 7

Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861

Dieser Beitrag stammt aus dem Service&Support Portal der Siemens AG, Sector Industry, Industry Automation and Drive Technologies. Es gelten die dort genannten Nutzungsbedingungen (www.siemens.com/nutzungsbedingungen).

Durch den folgenden Link gelangen Sie direkt zur Downloadseite dieses Dokuments.

http://support.automation.siemens.com/WW/view/de/56228861

Vorsicht

Die in diesem Beitrag beschriebenen Funktionen und Lösungen beschränken sich überwiegend auf die Realisierung der Automatisierungsaufgabe. Bitte beachten Sie darüber hinaus, dass bei Vernetzung Ihrer Anlage mit anderen Anlagenteilen, dem Unternehmensnetz oder dem Internet entsprechende Schutzmaßnahmen im Rahmen von Industrial Security zu ergreifen sind. Weitere Informationen dazu finden Sie unter der Beitrags-ID 50203404.

http://support.automation.siemens.com/WW/view/de/50203404

Trademarks

RealVNC ist ein eingetragenes Warenzeichen von RealVNC Ltd. in den USA und in anderen Ländern.

Frage Wie kann mit "RealVNC" auf WinCC bzw. PCS 7 Anlagen zugegriffen werden?

Antwort Folgen Sie zur umfassenden Beantwortung dieser Frage den in diesem Dokument aufgeführten Handlungsanweisungen und Hinweisen.

1 Übersicht

RealVNC für WinCC und PCS 7 Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861 3

Inhaltsverzeichnis 1 Übersicht ............................................................................................................ 4

1.1 Was ist „RealVNC“? ............................................................................. 4 2 Installation.......................................................................................................... 5

2.1 „RealVNC“- Server (Service-Mode) ..................................................... 5 2.2 „RealVNC“- Server (User-Mode).......................................................... 7 2.2.1 „RealVNC“- Server in den User-Mode wechseln ................................. 7 2.2.2 „RealVNC“- Server im User Mode starten............................................ 8

3 Konfiguration ..................................................................................................... 9 3.1 „RealVNC“- Server ............................................................................... 9

4 Verbindungsaufbau......................................................................................... 15 4.1.1 „RealVNC“- Viewer............................................................................. 15

5 Siemens Remote Service................................................................................ 18 5.1 „RealVNC“- Server unter Siemens Remote Service .......................... 18 5.2 „RealVNC“- Viewer unter Siemens Remote Service.......................... 19

6 Literaturhinweis ............................................................................................... 21 6.1 Internet-Link-Angaben........................................................................ 21

7 Historie.............................................................................................................. 22 7.1 Versionsübersicht............................................................................... 22

1 Übersicht

4 RealVNC für WinCC und PCS 7

Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861

1 Übersicht

1.1 Was ist „RealVNC“?

Die Grundfunktionen von „RealVNC“ ermöglichen das Übertragen des Bildschirminhalts eines entfernten PC’s (Server) auf einen lokalen PC (Viewer). Weiterhin kann die Bedienmöglichkeit des entfernten PC’s durch die Übermittlung von Maus und Tastaturbefehlen erfolgen.

Abbildung 1-1

2 Installation

RealVNC für WinCC und PCS 7 Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861 5

2 Installation

„RealVNC“ unter PCS 7 und WinCC Anlagen. Die hier im Beispiel verwendete Version ist die VNC Enterprise Edition 4.6

2.1 „RealVNC“- Server (Service-Mode)

Der VNC Server wird im Service-Mode automatisch als Windows Dienst gestartet. Somit besteht die Möglichkeit sich mit dem System zu verbinden, bevor ein Anwender angemeldet ist.

In der folgenden Anleitung wird beschrieben wie Sie den „RealVNC“- Server im Service-Mode installieren.

Tabelle 2-1

Nr. Vorgehensweise

1. Starten Sie das Setup mittels Doppelklick auf die ausführbare Datei von „RealVNC“.

2. Bestätigen Sie die Lizenzbestimmungen.

3. Geben Sie den Zielpfad der Installation an.

2 Installation

6 RealVNC für WinCC und PCS 7

Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861

Nr. Vorgehensweise

4. Wechseln Sie in die Installationsart „Custom installation“. Wählen Sie die Komponenten „VNC Server“ und „VNC Mirror Driver“ aus.

5. Vergeben Sie einen Namen für den Programmordner.

6. Starten Sie die Installation mit den oben eingestellten Vorgaben.

7. Die Installation wird mit einem Klick auf „Finish“ abgeschlossen. Der VNC Server startet im Service-Mode.

2 Installation

RealVNC für WinCC und PCS 7 Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861 7

2.2 „RealVNC“- Server (User-Mode)

Der VNC Server wird im User-Mode nicht automatisch gestartet. Der VNC Server Dienst muss manuell gestartet werden.

2.2.1 „RealVNC“- Server in den User-Mode wechseln

Tabelle 2-2

Nr. Vorgehensweise

1. Folgen Sie den Anweisungen im Kapitel 2.1

2. Nach erfolgreicher Installation aus Kapitel 2.1 wird der VNC Server im Service-Mode ausgeführt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Options…“

2 Installation

8 RealVNC für WinCC und PCS 7

Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861

Nr. Vorgehensweise

3. Deaktivieren Sie das Optionskästchen „Start VNC Server automatically with Windows“.

Nach einem Neustart von Windows wird der VNC Server nicht mehr automatisch gestartet.

4. Beenden Sie den VNC Server mittels Rechtsklick auf das „RealVNC“- Symbol in der Taskleiste über „Stop VNC Server“

2.2.2 „RealVNC“- Server im User Mode starten

Tabelle 2-3

Nr. Vorgehensweise

1. Starten Sie den VNC Server über Start > Programme > RealVNC > Advanced > VNC Server (User Mode)

3 Konfiguration

RealVNC für WinCC und PCS 7 Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861 9

3 Konfiguration

3.1 „RealVNC“- Server

Die folgenden Einstellungen beruhen auf der Maßgabe der Industrial Security Richtlinien für PCS 7 und WinCC Anlagen. Fernzugriffe zu Servicezwecken setzen eine verantwortliche Person auf der Anlage voraus, die den Fernzugriff überwacht.

Folgende Sicherheitsmerkmale werden konfiguriert:

• Zugriff nur mittels Identifikation über ein Passwort am VNC-Server möglich.

• Der Fernzugriff muss durch das Anlagenpersonal bestätigt werden.

• Das Anlagenpersonal kann jederzeit die Funktion der Fernbedienung durch den Remote-User unterbinden.

• Die Verbindung kann jederzeit abgebrochen werden.

In der folgenden Anleitung wird beschrieben wie Sie den VNC Server konfigurieren.

Tabelle 3-1

Nr. Vorgehensweise

1. Öffnen Sie mit einem Rechtsklick auf das VNC-Symbol die Menüleiste und öffnen die Statusübersicht mit dem Menübefehl „Status…“

3 Konfiguration

10 RealVNC für WinCC und PCS 7

Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861

Nr. Vorgehensweise

2. Öffnen Sie die Konfigurationseinstellungen über die Schaltfläche „Options…“

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Advanced…“ um zu den erweiterten Einstellungen zu gelangen.

3 Konfiguration

RealVNC für WinCC und PCS 7 Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861 11

Nr. Vorgehensweise

4. Übernehmen Sie folgende Einstellungen. Connections:

Inputs:

3 Konfiguration

12 RealVNC für WinCC und PCS 7

Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861

Nr. Vorgehensweise

5. Desktop:

Printing:

3 Konfiguration

RealVNC für WinCC und PCS 7 Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861 13

Nr. Vorgehensweise

6. Folgende Einstellung ermöglicht einen gleichzeitigen Zugriff mehrerer VNC-Clients. Ändern Sie unter der Lasche „Expert“ den Wert unter AlwaysShared von „False“ auf „True“.

7. Mit der Vergabe des VNC Server Passworts unter der Schaltfläche „Configure…“ ist die Konfiguration abgeschlossen.

3 Konfiguration

14 RealVNC für WinCC und PCS 7

Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861

Nr. Vorgehensweise

8. Schließen Sie das Optionsmenü mit „OK“ und verlassen Sie den VNC Server über die Schaltfläche „Close“.

4 Verbindungsaufbau

RealVNC für WinCC und PCS 7 Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861 15

4 Verbindungsaufbau

4.1.1 „RealVNC“- Viewer

In der folgenden Anleitung wird beschrieben wie Sie eine Verbindung zu einem Zielsystem aufbauen.

Tabelle 4-1

Nr. Vorgehensweise

1. Öffnen Sie den VNC Viewer mit einem Doppelklick auf die ausführbare Datei.

2. Tragen Sie die IP-Adresse des VNC Servers ein.

3. Verwenden Sie die Einstellung „Encryption“ mit „Always on“.

Weitere Einstellungen sind nicht notwendig, da diese vom VNC Server vorgegeben werden.

4 Verbindungsaufbau

16 RealVNC für WinCC und PCS 7

Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861

Nr. Vorgehensweise

4. Bei erstmaliger Verbindung zu dem Zielsystem, bestätigen Sie die Signatur des VNC Servers mit der Schaltfläche „Ja“

5. Geben Sie das Passwort des Zielsystems ein.

6. Am Zielsystem muss der Zugriff bestätigt werden.

• „Accept“ ermöglicht die Bedienung des Zielsystems

• „View-only“ überträgt den Bildschirminhalt des Zielsystems

Es öffnet sich das VNC Viewer Fenster am lokalen System mit dem Bildschirminhalt des Zielsystems.

4 Verbindungsaufbau

RealVNC für WinCC und PCS 7 Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861 17

Nr. Vorgehensweise

7. Unter Optionen „Inputs“ kann während einer Sitzung jederzeit die Zugriffsart gewechselt werden.

8. Am Zielsystem beenden Sie den Fernzugriff mittels Rechtsklick auf das „RealVNC“- Symbol in der Taskleiste über „Disconnect VNC Viewers“

5 Siemens Remote Service

18 RealVNC für WinCC und PCS 7

Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861

5 Siemens Remote Service

Die Siemens Remote Service Plattform ist Bestandteil des Siemens Remote Services. http://support.automation.siemens.com/WW/view/de/42346681

Diese Siemens Remote Service Plattform unterstützt unterschiedliche VNC Versionen. Für einen optimalen Betrieb empfehlen wir eine Anpassung der Einstellungen.

5.1 „RealVNC“- Server unter Siemens Remote Service

Die folgenden Einstellungen sind bei Verwendung der Siemens Remote Service Plattform am „RealVNC“- Server notwendig.

Tabelle 5-1

Nr. Vorgehensweise

1. Öffnen Sie mit einem Rechtsklick auf das VNC-Symbol die Menüleiste und öffnen die Statusübersicht mit dem Menübefehl „Status…“

2. Öffnen Sie die Konfigurationseinstellungen über die Schaltfläche „Options…“

5 Siemens Remote Service

RealVNC für WinCC und PCS 7 Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861 19

Nr. Vorgehensweise

3. Stellen Sie die „Authentication“ auf „VNC password“ und die „Encryption“ auf „Prefer off“.

Übernehmen Sie die Einstellungen mit “OK“.

Hinweis Eine Verschlüsselung durch „RealVNC“ ist in der Siemens Remote Service Plattform nicht notwendig und damit nicht vorgesehen. Die Security Richtlinien werden durch das Sicherheitskonzept der Siemens Remote Service Plattform sichergestellt.

5.2 „RealVNC“- Viewer unter Siemens Remote Service

Die folgenden Einstellungen sind bei Verwendung des „RealVNC“- Viewers in der Siemens Remote Service Plattform notwendig.

Als Hilfestellung sind in der folgenden Tabelle die notwendigen Änderungen in der Siemens Remote Service Plattform aufgeführt. Kontaktieren Sie dazu Ihren zuständigen Ansprechpartner. http://www.siemens.de/automation/partner

5 Siemens Remote Service

20 RealVNC für WinCC und PCS 7

Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861

Tabelle 5-2

Nr. Vorgehensweise

1. Öffnen Sie im Customer System den Applications Type „WinVnc“

2. Über die Schaltfläche „Edit“ empfehlen wir folgende Einstellungen.

Der Name der Application wird in RealVNC geändert. Durch die Eingabe des Client Typs „RealVNC“ wird das Java Applet des RealVNC Viewers verwendet.

Hinweis Um die Änderungen in der Siemens Remote Service Plattform durchführen zu können sind Administrationsrechte notwendig.

6 Literaturhinweis

RealVNC für WinCC und PCS 7 Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861 21

6 Literaturhinweis

6.1 Internet-Link-Angaben

Diese Liste ist keinesfalls vollständig und spiegelt nur eine Auswahl an geeigneter Informationen wieder.

Tabelle 6-1

Themengebiet Titel

\1\ SIMATIC Remote Support Services

http://support.automation.siemens.com/WW/view/de/42346812

\2\ Siemens Customer Support

http://support.automation.siemens.com

7 Historie

22 RealVNC für WinCC und PCS 7

Version V1.1, Beitrags-ID: 56228861

7 Historie

7.1 Versionsübersicht

Tabelle 7-1

Version Datum Änderung

V1.0 10.10.2011 Erste Ausgabe

V1.1 18:10.2011 Anpassung Siemens Remote Service