remarketing and conversion tracking với adwords

Google Confidential and Proprietary

Tiếp Thị Lại (Remarketing) và Theo Dõi Chuyển Đổi (Conversion Tracking) với Adwords Quốc Anh và Minh Hải


REMARKETING


Tiếp Thị Lại

Hãy để Google giúp bạn hiểu thêm về người dùng. Với công cụ Remarketing, bạn sẽ:

●  Tiếp cận được chính xác đối tượng mình mong muốn

●  Giúp họ đưa ra quyết định cuối cùng một cách nhanh chóng để xúc tiến quá trình kinh doanh

●  Tận dụng triệt để dữ liệu khách hàng để đưa ra các chiến lược kinh doanh mới để doanh nghiệp lớn mạnh

Google Confidential and Proprietary Google Confidential and Proprietary

Remarketing sẽ cải thiện hiệu quả đầu tư của quảng cáo trực tuyến

Đưa các khách hàng tiềm năng trở lại trang web của mình

Cho mỗi chiến dịch trực tuyến bất kỳ, bạn nên tạo kèm một chiến dịch remarketing để tận dụng triệt để các dữ liệu thu thập được.


Đối tượng khách hàng tiềm năng hay bị bỏ quên nhất

Người truy cập sẽ không thực hiện hành động chuyển đổi

96%

Quảng Cáo

Website X -

Sẽ bỏ dở khi đã ở bước cuối cùng trước khi chuyển đổi. Ví dụ như sau khi đã cho hàng vào shopping cart.

70%


Tóm Tắt Lợi Ích của Remarketing

Phân biệt giữa khách hàng cũ, mới, và tiềm năng

Hiểu rõ về sản phẩm yêu thích của từng nhóm khách hàng

Đưa ra các chiến lược đấu thầu, sản phẩm riêng cho từng nhóm để tối ưu hoá Adwords

Tiện ích dễ dàng cài đặt và hoàn toàn miễn phí

Tăng giá trị sử dụng cho khách hàng giúp bạn cải thiện yếu tố Cách Làm Tốt Nhất trong Google Partners


Tạo chiến dịch Remarketing bằng danh sách đối tượng đã tạo

Tạo danh sách đối tượng remarketing dựa trên URL của trang web của mình

Gắn thẻ remarketing lên trang web của mình

Năm Bước Để Khởi Tạo Chiến Dịch Remarketing

1 Tạo thẻ Remarketing trong tab Đối Tượng

3

4

5

2 Tham khảo qua các điều khoản remarketing qua đường link này để cập nhật chính sách bảo mật của trang web

Pitch Slide


Tạo Thẻ Remarketing (1)


Cài đặt thẻ Remarketing (1)


Cài Đặt thẻ Remarketing (2)

1) Cài đặt đoạn mã Remarketing của Google vào footer của trang web của bạn sao cho tất cả các trang con cũng tận dụng được tiện ích. (Một Vài Ví Dụ Ở Trang Sau)


Ví Dụ Cài Đặt Code Remarketing


Đặt Điều Kiện Xây Dựng Danh Sách Remarketing


Các Điều Kiện Xây Dựng Danh Sách

Sau khi cài thẻ remarketing ở trang 10, Adwords có 6 loại điều kiện xây dựng trang web. Thời hạn thành viên tối đa cho chiến dịch tìm kiếm là 180 ngày, hiển thị là 540 ngày.


Ví Dụ 1: Danh Sách Khách Truy Cập Của Trang

http://abc/123/12.html

1) Bằng = phải chính xác URL 2) Chứa = chỉ cần có URL có đoạn tương đồng với URL trong Quy Tắc


Ví Dụ 2: Danh Sách Kết Hợp Tuỳ Chỉnh Kết hợp danh sách đã tạo thành một danh sách mới với các điều kiện AND (Và), OR (HOẶC), NOT (KHÔNG)

1. http://abc.com/hat 2. http://abc.com/cart 3. http:abc.com/thankyou


Khởi Tạo Chiến Dịch Remarketing Hiển Thị Chiến dịch remarketing hiện thị có thể được khởi tạo ngay từ đầu, hoặc thêm danh sách remarketing vào sau khi đã được khởi tạo

Để tối ưu hoá ngắm mục tiêu đối tượng remarketing, không nên đặt thêm các điều kiện khác như Vị Trí Đặt Hay Từ Khoá


Khởi Tạo Chiến Dịch Remarketing Tìm Kiếm 1. Đưa danh sách đối tượng vào chiến dịch tìm kiếm dưới dạng danh sách tiếp thị lại hoặc là danh sách loại bỏ. 2. Đối với danh sách tiếp thị lại, chọn Mục TIêu và Giá Thầu để đưa quảng cáo chính xác đến đúng mục tiêu.


Các Chiến Lược Remarketing Tham Khảo

1) Thu hút lại khách truy cập đã từ bỏ giỏ hàng

2) Bán thêm hoặc bán kèm cho khách hàng hiện tại/ Chia khách hàng theo nhóm (Những người thích mua game hàng động sẽ có nhiều khả năng mua những game hành động khác)

3) Thu hút khách hàng mới (Loại trừ những người truy cập đã chuyển đổi)

4) Điều chỉnh giá thầu/ mẫu quảng cáo/ sản phẩm sao cho phù hợp với từng loại khách hàng 5) Sử dụng chiến lược giá thầu tối ưu hoá chuyển đổi (Dữ liệu từ công cụ theo dõi chuyển đổi) 5) Tham khảo link các chiến lược khác


Conversion Tracking (Theo Dõi Chuyển Đổi)


Các lần mua hàng trực

tuyến

Lợi ích căn bản của theo dõi chuyển đổi

Tìm ra các nguồn

chuyển đổi tiềm năng

Định nghĩa giá trị

chuyển đổi cho từng

trang

Đăng ký nhận thư điện tử


Đặt Giá Thầu

Thời Gian Thực

Tối ưu hoá giá trị chuyển đổi

Xác định ra những từ khoá có giá trị cao nhất

Đặt mục tiêu chi tiêu cho Adwords để đảm bảo lợi nhuận

Tận dụng tối đa thông tin của tất cả tài khoản trong MCC


Quy trình sử dụng Theo Dõi Chuyển Đổi cho Website

1. Cài đặt Theo dõi Chuyển đổi

2. Nhập Mục Tiêu từ Google Analytics sang AdWords

3. Dùng dữ liệu chuyển đổi thu thập được để tối ưu hoá chiến dịch


Các bước Cài đặt Theo dõi chuyển đổi

1. Vào tab Công cụ và phân tích trong tài khoản Adwords. Chọn Chuyển đổi và nhấp vào ô + Chuyển đổi



2. Chọn Loại Theo Dõi Chuyển Đổi (cho Website hoặc là ứng dụng trên Google Play hoặc App Store)


3. Đặt Giá trị và Cửa sổ Chuyển đổi



4. Cài đặt Thẻ chuyển đổi trên trang web cho Theo Dõi Chuyển Đổi Website. Chú ý: Dán mã lên trang hiển thị chuyển đổi, ví dụ như trang cảm ơn sau khi mua hàng



Nhập mục tiêu từ Google Analytics sang AdWords Để nhập mục tiêu Analytics sang cài đặt chuyển đổi của AdWords, các điều kiện sau cần phải được bảo đảm:

1. Analytics và Adwords phải được liên kết với nhau

2. Bật Auto tagging trong tài khoản Adwords.

3. Bật chia sẻ dữ liệu trong tài khoản Google Analytics để cho phép Analytics và Adwords hoạt động cùng nhau.

4. Đảm bảo rằng bạn đã thiết lập các mục tiêu trong Google Analytics và chúng có các chuyển đổi đã được hoàn thành thông qua lưu lượng truy cập từ Adwords.


Các bước thực hiện Nhập mục tiêu từ Google Analytics sang AdWords

1. Vào tab Công cụ và phân tích trong tài khoản Adwords. Chọn Chuyển đổi



2. Chọn Nhập từ Google Analytics ở bảng chuyển đổi



3. Chọn Mục tiêu hay Giao dịch mà bạn muốn từ danh sách này. Ấn Nhập


Sử dụng dữ liệu thu thập được từ mã chuyển đổi

Ví Dụ: CPA= 5,000đ (mục tiêu chi phí chuyển đổi) Các chi phí khác= 10,000đ Giá trị chuyển đổi = 17,000đ Lợi nhuận của mỗi lần chuyển đổi = 2,000đ

1. Đặt giá thầu thời gian thực nhằm nâng cao Tỉ lệ Chuyển đổi (Trình tối ưu hoá chuyển đổi)



2. Xác định các từ khoá có giá trị chuyển đổi cao



3. Sử dụng Kênh tìm kiếm (Công cụ và phân tích > Chuyển đổi > Kênh tìm kiếm) để biết hành vi người dùng


Các công cụ khác nên biết

1. Google Analytics: Công cụ thu thập dữ liệu, cũng bao gồm các tiện ích Remarketing và Conversion Tracking.

Analytics: Hướng Dẫn Remarketing with Analytics: Hướng Dẫn Conversion Tracking with Analytics: Hướng Dẫn 2. Google Tag Manager: Tiện ích quản lý tag trên trang web Hướng Dẫn

remarketing and conversion tracking với adwords

Marketing