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FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DA REGIÃO DOS LAGOS
RELATÓRIO DE
AUTOAVALIAÇÃO DA FERLAGOS
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO DA FUNDAÇÃO
EDUCACIONAL DA REGIÃO DOS LAGOS - 2018
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1
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DA REGIÃO
DOS LAGOS
ANO BASE DE 2018
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO CPA
CABO FRIO 2019
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OLIVEIRA, Marco Antônio (org.); Moura, Alice Nascimento Rocha; PÓVOAS, Roberto V. Costa; Relatório de Autoavaliação Institucional – ano 2018 - da Fundação Educacional da Região dos Lagos (FERLAGOS), Cabo Frio: Ferlagos, 2019.
Ensino Superior – Avaliação - CPA
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COMPOSIÇÃO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO
(CPA)
Marco Antônio de Oliveira
Presidente
Alice Nascimento Rocha Moura
Secretária
Fernanda Paes
Roberto Valentim da Costa Póvoas
Ana Carolina Moreira de Souza
João Paulo Rosa dos Santos
Priscila Ketlin Garcia Oliveira
Luciano Almeida
Edson Dias Almeida
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APRESENTAÇÃO
O presente relatório é resultado da autoavaliação realizada com a
participação dos representantes de toda comunidade acadêmica da Fac-
Ferlagos. Entende-se que ele consiste em um valioso instrumento que
pode fomentar o crescimento da Fundação Educacional da Região dos
Lagos. Por isso, com satisfação a Comissão Própria de Avaliação (CPA)
apresenta para toda comunidade o Relatório de Autoavaliação
Institucional Parcial – ano base 2018.
Como já mencionado indiretamente, ele é fruto do esforço oriundo
de um processo maduro de autoavaliação, onde se procurou ouvir todos
os atores que integram a instituição. Devido a metodologia e processos
avaliativos empregados, crer-se que o presente trabalho constitui-se um
valioso instrumental que pode abrir novas possibilidades, com vistas a
excelência acadêmica. Em seu interior, o leitor atento perceberá o
crescimento dinâmico empreendido pelos gestores e demais
componentes da IES no compromisso com uma educação humanizadora,
crítica e social, como está preconizada no Projeto de desenvolvimento
Institucional (PDI).
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No tocante o desenvolvimento e progresso da IES, deve-se salientar
que a Ferlagos, instituição de ensino superior tradicional da Região dos
Lagos, conta atualmente com 70 docentes, que atuam nos nove cursos
existentes. Em relação a quantidade de discente, vale mencionar que a
CPA percebe um crescimento considerável nestes últimos anos, que se
entende ser resultado de ações acertadas tomadas pelos gestores da IES.
Atualmente a instituição possui 601 alunos matriculados, e está pronta
para absolver com qualidade um número ainda maior de alunos e alunas.
Sendo assim, o presente relatório evidencia uma instituição em rumo
acelerado para um futuro cada vez mais promissor.
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SUMÁRIO
I. INTRODUÇÃO..................................................................................................... 7
1.1. Perfil Institucional......................................................................................... 10
1.1.1. Constituição da Mantida........................................................................... 10
1.1.2. Cursos e Coordenadores........................................................................... 10
1.2. Planejamento Estratégico de Autoavaliação.............................................. 11
1.3. Índice de Qualidade Institucional e dos Cursos........................................ 12
II. METODOLOGIA ............................................................................................. 14
III. ANÁLISE DE DADOS E DAS INFORMAÇÕES DO ANO DE 2018............... 17 3.1. Análise dos resultados obtidos do Corpo Docente.................................. 18
3.2. Análise dos resultados obtidos do Corpo de Discente............................ 31
3.3. Análise dos resultados obtidos do Corpo Técnico Administrativo....... 40
IV. AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE................................................................. 59
BIBLIOGRAFIA...................................................................................................... 62
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I. INTRODUÇÃO
Como elemento start ressalta-se que o Relatório de Autoavaliação
Institucional que se apresenta é resultado de um rico processo que envolveu
todos os setores que integram a FERLAGOS. Nele procurou-se fazer um
agnóstico sobre a realidade da referida instituição de ensino, numa tentativa de
verificar o seu desempenho. Também se intenciona propor novos caminhos
que possibilitem o cumprimento de sua missão desenhada do PDI da referida
IES.
Este relatório não consiste tão somente na análise de gráficos frios e
estáticos, mas, ao contrário, ele nasceu de um intenso processo de diálogo e
construção, ocorrido no ano de 2018, que envolveu um grande período
marcado por encontros, conversas, debates. Portanto, ele apresenta
ponderações advindas da CPA e da Comunidade Acadêmica em sua
totalidade.
Tendo como elemento iluminador e norteador a nota técnica
INEP/DAES/CONAES no 065, este relatório de autoavaliação se inclui na
categoria de relatório parcial. Ele contém o resultado de análise dos seguintes
eixos: Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional, Eixo 2: Desenvolvimento
Institucional, Eixo 3: Políticas Acadêmicas, Eixo 4: Políticas de Gestão, Eixo 5:
Infraestrutura Física.
O primeiro capítulo (Introdução), seguindo ipsis litteris o que nota técnica
estabelece, é subdividido em três itens, onde se faz referência a categoria em
que o relatório se encaixa, assim como são apresentados os dados da
Instituição, a composição da CPA, e o Planejamento Estratégico de
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autoavaliação. No segundo capítulo (Metodologia), é partilhada de forma
descritiva a metodologia referencial que embasa a captação dos dados (coletas
de dados) e a análise feita apontada. Já o terceiro capítulo (Desenvolvimento,
Análise e Discussão dos Dados) preocupou-se em apresentar os dados e as
informações pertinentes a cada dimensão, com apresentação extensa de
gráficos que descrevem os resultados obtidos após o preenchimento do
questionário de autoavaliação pelos atores que integram a IES, que, por
conseguinte, participaram da pesquisa, assim como também apresenta um
diagnóstico a respeito da IES, ao exaustivamente discutir os resultados
aferidos em cada dimensão, tendo como pano de fundo o que está
estabelecido no Plano de Desenvolvimento Institucional. Também neste
capítulo são apresentados os desafios e avanços da IES, ao se destacar as
potencialidades e fragilidades percebidas. No quarto capítulo (Ações com base
na análise), a preocupação centrou-se em apresentar algumas ações
pertinentes para aprimoramento da IES fruto da visão analítica dos membros
da CPA.
Ao apresentar o presente relatório, a Comissão Própria de Avaliação
alimenta a esperança de que a partir das pistas, princípios, e propostas que
são partilhadas, a FERLAGOS possa alcançar a excelência acadêmica, alvo
estabelecido nos documentos norteadores de seu fazer pedagógico e docente.
E que, por conseguinte, os resultados ora apresentados possibilitem, conforme
salienta o Projeto Pedagógico Institucional (PPI), “uma inovadora e exitosa
prática educativa que seja moderna, ousada, humana, contundente, e apta
para atender as exigências sempre novas do atual momento histórico”
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1.1. PERFIL INSTITUCIONAL
1.1.1. Constituição da Mantida
Código da Mantida 77
Nome da Mantida Faculdade da Região dos Lagos
Sigla Ferlagos
Disponibilidade do Imóvel Próprio
Organização Acadêmica Faculdade
Categoria Administrativa Privada sem fins lucrativos
Diretor Acadêmico Gilson Viana da Silva
Procuradora Institucional Rogério Leopoldo
Endereço Av. Professora Júlia Kubitschek, 554
Bairro Jardim Flamboyant CEP 28.905 – 000
Município Cabo Frio UF Rio de Janeiro
Telefone(s) (22) 26456100
Site www.ferlagos.br
E-mail [email protected]
1.1.2. Cursos e Coordenadores:
CURSOS COORDENADORES
Bacharel em Administração Profa. Alice Nascimento Rocha Moura
Bacharel em Farmácia Profa. Ana Carolina Moreira de Souza
Bacharel em Nutrição Prof. Daniel Simões Couto
Bacharel em Ciências Contábeis Profa. Alice Nascimento Rocha Moura
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Licenciatura em Biologia Profa. Neusa Fernandes dos Santos
Licenciatura em Matemática Prof.. Edson Dias Almeida
Licenciatura em Literatura Profa. Ione Moura Moreira
Gestão de RH Prof. Gilson Viana da Silva
1.2. Planejamento estratégico de autoavaliação
Intencionando o cumprimento de sua tarefa, a CPA, para a construção
deste Relatório de Autoavaliação Institucional, estabeleceu um processual
estratégico dinâmico, que dentre outros benefícios, possibilitou a participação
livre de todos os atores/setores que integram a FERLAGOS. Um planejamento
estratégico consistido de encontros e assembleias da própria CPA, com a
abertura facultada para que os representantes dos setores partícipes
pudessem expressar e contribuir nos processos de autoavaliação que se daria.
Como resultante desta ação participativa foram gerados subsídios para
confecção dos questionários de autoavaliação anual, assim como alguns
elementos demarcadores que iluminam as ações sugeridas no final deste
relatório.
Ressalta-se que, como ato final do processo exposto, aplicou-se um
extenso questionário composto de perguntas que procuraram avaliar atuação
da IES no ano de 2018 nos cinco eixos que contemplam as dez dimensões
dispostas no art.3º da Lei Nº 10.861, que instituiu o SINAES. Ele foi
disponibilizado no portal da IES por um período de 60 dias entre os meses de
outubro e novembro de 2018. Além do mencionado, tomou-se também como
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passo importante para efetiva construção deste relatório de autoavaliação, a
realização de reuniões constantes com os gestores da IES e a leitura conjunta
do PDI entre os membros da Comissão Própria de Avaliação.
1.3. Índice de Qualidade Institucional e dos Cursos1
Como os índices apurados pelo Ministério da Educação demonstram, a
Ferlagos ao longo de sua trajetória tem se tornado um centro de excelência
acadêmica da Região dos Lagos, com notas que atestam sua qualidade de
ensino. A Comissão Própria de Avaliação compreende de que os altos índices
alcançados é fruto do grande empenho de todos os atores institucionais, em
especial, dos gestores da IES, que vem sendo empreendido nos últimos anos.
Aferição da Qualidade Institucional (Notas de 1 a 5)
ANO CI IGC CI-EaD
2017 - 4 -
2016 - 4 -
2015 - 4 -
2014 3 3 -
2013 - 3 -
Notas dos Cursos (Notas de 1 a 5)
Código Modalidade Grau Curso UF Município ENADE CPC CC IDD
43705 Presencial Bacharelado ADMINISTRAÇÃO RJ Cabo Frio 3 - - 5
49422 Presencial Bacharelado ADMINISTRAÇÃO RJ Cabo Frio 3 4 3 3
Código Modalidade Grau Curso UF Município ENADE CPC CC IDD
3736 Presencial Licenciatura CIÊNCIAS RJ Cabo Frio 2 2 - 2
3737 Presencial Licenciatura CIÊNCIAS RJ Cabo Frio 2 2 - 2
Código Modalidade Grau Curso UF Município ENADE CPC CC IDD
1 Brasil. Ministério da Educação In: http://emec.mec.gov.br/emec/consulta-
cadastro/detalhamento/d96957f455f6405d14c6542552b0f6eb/Nzc=
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Código Modalidade Grau Curso UF Município ENADE CPC CC IDD
29835 Presencial Licenciatura CIÊNCIAS BIOLÓGICAS RJ Cabo Frio 4 5 3 5
Código Modalidade Grau Curso UF Município ENADE CPC CC IDD
5000993 Presencial Bacharelado CIÊNCIAS CONTÁBEIS RJ Cabo Frio 3 4 3
Código Modalidade Grau Curso UF Município ENADE CPC CC IDD
1304011 Presencial Bacharelado FARMÁCIA RJ Cabo Frio - - 3 -
Código Modalidade Grau Curso UF Município ENADE CPC CC IDD
113371 Presencial Licenciatura GEOGRAFIA RJ Cabo Frio 4 3 - 4
Código Modalidade Grau Curso UF Município ENADE CPC CC IDD
1304060 Presencial Tecnológico GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS RJ Cabo Frio - - 4 -
Código Modalidade Grau Curso UF Município ENADE CPC CC IDD
3734 Presencial Licenciatura LETRAS RJ Cabo Frio 3 3 - 4
Código Modalidade Grau Curso UF Município ENADE CPC CC IDD
113353 Presencial Licenciatura LETRAS – ESPANHOL RJ Cabo Frio 3 3 - 4
Código Modalidade Grau Curso UF Município ENADE CPC CC IDD
27032 Presencial Licenciatura LETRAS – INGLÊS RJ Cabo Frio 3 4 3 4
Código Modalidade Grau Curso UF Município ENADE CPC CC IDD
3735 Presencial Licenciatura LETRAS – PORTUGUÊS RJ Cabo Frio 3 3 - 4
32864 Presencial Licenciatura LETRAS – PORTUGUÊS RJ Cabo Frio 5 4 4 5
Código Modalidade Grau Curso UF Município ENADE CPC CC IDD
32865 Presencial Licenciatura MATEMÁTICA RJ Cabo Frio 3 3 3 2
Código Modalidade Grau Curso UF Município ENADE CPC CC IDD
1304047 Presencial Bacharelado NUTRIÇÃO RJ Cabo Frio - - 3 -
Código Modalidade Grau Curso UF Município ENADE CPC CC IDD
1304100 Presencial Bacharelado TEOLOGIA RJ Cabo Frio - - 4 -
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II. METODOLOGIA
A seguir é apresentada a metodologia utilizada que norteou e guiou a
autoavaliação realizada:
a. Visão Geral
A autoavaliação teve por objetivo analisar e mensurar quantitativamente
e qualitativamente os trabalhos desenvolvidos pela FERLAGOS.
b. Perfil dos Participantes
Quanto ao perfil dos que participaram do processo de autoavaliação,
destaca-se que todos estão inseridos na vida da comunidade acadêmica da
Instituição (alunos, docentes e técnicos administrativos).
Para os docentes e funcionários a participação ocorreu de forma
voluntária, não havendo qualquer recompensa. Já para os alunos a
participação foi incentivada através do oferecimento de horas de atividade
complementar (AC). O questionário de autoavaliação anual, por sua vez, foi
divulgado através do site Institucional e da conta pessoal no Portal do
Aluno/Professor.
c. Duração
O questionário esteve disponível de 10 de outubro 2018 a 10 de
dezembro de 2018, ocasião onde os participantes tiveram a oportunidade de
responder questionamentos sobre a Instituição, no tocante a organização e
gestão da IES, infraestrutura física, recursos de apoio, comunicação com a
sociedade, responsabilidade social da IES, entre outros.
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d. Processo
Inicialmente, para ter acesso ao questionário de avaliação anual, os
entrevistados deveriam estar logados no Portal do Aluno/Professor; somente os
funcionários receberam o link pelo e-mail Institucional.
Ao acessar o questionário, os entrevistados eram direcionados as
questões sobre os eixos aferidos, não sendo necessário aferir o perfil do
mesmo, uma vez que não era obrigatório que o entrevistado se identificasse,
dando aos mesmos, maior liberdade para expressão nas respostas. Pesquisas
apontam que o anonimato faz com que as pessoas expressem suas opiniões
sem medo de serem julgadas ou criticadas (SILVA & RODRIGUES, 2009).
Ainda sobre o processo que envolveu o preenchimento do formulário, ressalta-
se que ele só era disponibilizado para o envio final se todas as questões
estivessem respondidas, caso contrário, era solicitado que o entrevistado
respondesse as questões faltosas. Após o ato de preenchimento e envio, o
participante era informado por uma mensagem que o formulário foi preenchido
com sucesso.
O questionário de avaliação anual compôs-se de 71 questões para os
discentes, 76 questões para os docentes e 58 questões para os funcionários.
Quanto as questões, destaca-se que elas foram apresentadas sob a
forma de perguntas, baseadas na escala Likert de 5 pontos (LIKERT, 1932),
onde os entrevistados respondiam para cada afirmativa o grau de satisfação
quanto as questões apresentadas (Totalmente Satisfeito – Totalmente
Insatisfeito).
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e) Definição dos indicadores usados para análise
No tocante ao processo de avaliação que embala análise apresentada,
ressalta-se que o número de questões apresentadas variou, sempre levando
em consideração as especificidades de cada setor avaliado. Ainda sobre a
análise dos resultados encontrados, informa-se que foi tido como índice
positivo o resultante da soma dos percentuais vistos como, Parcialmente
Satisfeito, Satisfeito e Totalmente Satisfeito.
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III. ANÁLISE DE DADOS E DAS INFORMAÇÕES DO ANO DE 2018
O presente capítulo tem como objetivo discutir os resultados apontados
pela autoavaliação institucional do ano de 2018. Para atender os objetivos, ele
está e a Nota Técnica INPE/DARS/CONAES Nr. 065, que engloba as 10
dimensões dispostas no art.3º da Lei nº 10.861, que institui o Sinaes.
Para facilitar a compreensão dos dados expostos preferiu-se apresentar
os resultados obtidos separados de cada grupo de atores pesquisado. A
seguinte sequência para apresentação foi seguida: a) Resultados da Pesquisa
com o Corpo Docente; b) Resultado da Pesquisa com o Corpo Discente; c)
Resultados da Pesquisa com o Corpo Técnico Administrativo.
A finalidade foi estabelecer um diagnóstico a respeito da IES,
ressaltando os avanços e os desafios a serem enfrentados. Também procurou-
se evidenciar o quanto foi alcançado em relação ao que foi estabelecido no
Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), considerado o perfil e a
identidade da IES. Por isso que, após análise de cada dimensão, elencam-se
as Potencialidades e as Fragilidades.
No tocante ao processo de avaliação que embala este capítulo, ressalta-
se que o número de questões apresentadas variou, sempre levando em
consideração as especificidades de cada setor avaliado. Ainda sobre a análise
dos resultados encontrados, informa-se que será tido como índice positivo o
resultante da soma dos percentuais vistos como, Parcialmente Satisfeito,
Satisfeito e Totalmente Satisfeito.
Dimensão 1 - Missão Institucional e PDI
Dimensão 2 - A política para o ensino, pesquisa e extensão
Dimensão 3 - Responsabilidade Social
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Dimensão 4 - A comunicação com a sociedade
Dimensão 5 - Políticas de Pessoal
Dimensão 6 - Organização e gestão institucional
Dimensão 7 – Infraestrutura
Dimensão 8 - Planejamento e Avaliação institucional
Dimensão 9 - Atendimento ao estudante
Dimensão 10 - Sustentabilidade Financeira
I. ANÁLISE DOS RESULTADOS OBTIDOS DO CORPO DOCENTE
1. DIMENSÃO 1 - Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
1.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
1.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 1
A primeira dimensão analisada pelo instrumento disponibilizado ao corpo
docente da Instituição afere o conhecimento e compreensão da missão
institucional contemplada em sua plenitude pelo PDI. Diante do resultado
compilado fica explícito o conhecimento do Plano de Desenvolvimento
Institucional e consequentemente, a missão da FERLAGOS por parte
dos docentes, evidenciando apenas a ansiedade pelo fortalecimento do
ensino, pesquisa e extensão, onde as últimas encerram a maior
perspectiva. No que tange a imagem da FERLAGOS junto a sociedade e
0%
50%
100%
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito Totalmente
insatisfeito
Dimensão 1 - Missão Institucional e PDI
Você conhece o PDI
Coerência entre as ações X missão institucional
Ações da Instituição favorecem relação ensinoXpesquisa e extensão
Imagem da FERLAGOS na sociedade
imagem da FERLAGOS no segmento educação superior
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como educação superior a insatisfação alicerça o desejo contido na
própria missão de um desenvolvimento e aprimoramento contínuo.
1.3. Potencialidades
� Forte conhecimento e comprometimento com a missão
institucional;
� A própria insatisfação em seus diversos graus representa o
desejo de fortalecimento da relação junto à sociedade e
consolidação como referência na educação de ensino superior.
1.4. Fragilidades
� Necessidade de fortalecimento da pesquisa e extensão;
� Estreitamento do relacionamento com a comunidade através de
eventos.
2. DIMENSÃO 2 - Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão
2.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
0%
50%
100%
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito Totalmente
insatisfeito
Empenho coordenador do curso quanto desenvolvimento e qualidade
Coordenador se relaciona bem com os alunos?
Coordenador se relaciona bem com os professores?
O curso está correspondendo às suas expectativas?
A organização curricular é adequada?
Dimensão 2 - Políticas para o Ensino, Pesquisa e Extensão
-
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0%
50%
100%
totalmentesatisfeito
satisfeito parcialmentesatisfeito
insatisfeito Totalmenteinsatisfeito
Você conhece o Projeto Pedagógico do curso?
O PPC está sendo periodicamente revisado?
Os professores apresentam plano de disciplina e objetivos no início
do semestreOs professores dominam os conteúdos e estão atualizados?
Professores e alunos possuem bom relacionamento e diálogo?
Dimensão 2 - Políticas para o Ensino, Pesquisa e Extensão
0%
50%
100%
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito Totalmente
insatisfeito
Os professores e alunos analisam resultados de avaliações, revendo
dificuldades?A didática desenvolvida pelos professores contribui para aprendizagem?
A totalidade de conteúdos/carga horária são cumpridas
adequadamente?Há diversidade de instrumentos de avaliação?
Visitas técnicas/trabalhos de campo desenvolvidos nas disciplinas têmrelação com conteúdos?
Dimensão 2 - Políticas para o Ensino, Pesquisa e Extensão
-
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2.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 2
As questões oferecidas para aferição desta dimensão subsidiam uma
avaliação de que a FERLAGOS conta com corpo docente e
coordenadores antenados com as necessidades educacionais,
apontando frequentemente uma assertividade em termos de satisfação
quase total. Destaca-se apenas uma ansiedade em termos de uma
maior periodicidade de eventos e atividades de pesquisa que integrem
as necessidades institucionais de ensino com as carências da
comunidade local. Essa característica ratifica o comprometimento do seu
0%
100%
200%
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito Totalmente
insatisfeito
A turma é assídua e comprometida com aprendizagem?
O ambiente de ensino favorece o bom desempenho acadêmico e
cientifico?Há medidas adequadas para superar dificuldades de alunos com deficiênciaem disciplinas?A periodicidade de eventos científicos na FERLAGOS é satisfatória.
Atividades de pesquisa desenvolvidas integradas ao ensino?
Dimensão 2 - Políticas para o Ensino, Pesquisa e Extensão
0
0,5
1
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito Totalmente
insatisfeito
Atividades de pesquisa desenvolvidas integradas ao ensino?
Formação dos professores é adequada orientação de atividade de
pesquisa?
As condições existentes de acompanhamento/orientação dostrabalhos
científicos são satisfatórias
As condições existentes na instituição favorecem desenvolvimento de
atividades de extensão?
As atividades de extensão atendem às necessidades da comunidade local?
Dimensão 2 - Políticas para o Ensino, Pesquisa e Extensão
-
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corpo docente em prol de um ensino capaz de construir ou transformar a
realidade regional.
2.3. Potencialidades
� Elevado grau de conhecimento e comprometimento com o PPC,
matriz curricular e desenvolvimento de atividades de ensino;
� Forte interação entre coordenação, docentes e discentes em prol
da qualidade e atualidade de ensino ofertada.
2.4. Fragilidades
� Periodicidade de eventos insuficiente na visão dos ouvidos;
� Necessidade de maior promoção de atividades de pesquisa e
extensão.
3. DIMENSÃO 3 - Responsabilidade Social da Instituição
3.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
3.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 3
A análise desta dimensão ratifica uma Instituição comprometida em
proporcionar o acesso regional ao ensino superior e o respeito para com
a diversidade, aqui representada como pessoas portadoras de
necessidades especiais. A insatisfação de igual modo retrata o
comprometimento do corpo docente que deseja uma FERLAGOS que
0
0,5
1
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito Totalmente
insatisfeito
EDUCAÇÃO
Há ações que favoreçam a inclusão/permanência de estudantes em
situação econômica desfavorável?
A política institucional favorece a inclusão de pessoas portadoras
denecessidades especiais?
Existem ações que promovam iniciativas de integração FERLAGOS e a
sociedade?
Assinale as áreas em que as atividades institucionais em interação com o
meio social são efetivas:
Dimensão 3 - Responsabilidade Social da Instituição
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ocupe posição de destaque tanto no segmento de educação como em
outras atividades que integrem ensino – aprendizagem - realidade ou
prática. O que retrata um elevado grau de responsabilidade social por
parte de seus componentes.
3.3. Potencialidades
� A trajetória e história da FERLAGOS se constituem em balizador
de suas atividades na dimensão aferida;
� Sua estrutura voltada para o atendimento de portadores de
necessidades especiais, assim como para realização de eventos
de integração social.
3.4. Fragilidades
� Não exploração de outras potencialidades além da perspectiva
educacional, perfeitamente coerentes com os cursos e vocação
institucional;
� Carência de atividades de interação instituição e comunidade.
4. DIMENSÃO 4 - Comunicação com a Sociedade
4.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
0
0,5
1
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito Totalmente
insatisfeito
A comunidade externa tem conhecimento das atividades desenvolvidaspela Instituição?Os meios de comunicação local incluem aspectos que dizem respeito às
atividadesAs informações internas fluem de maneira satisfatória?
Os sistemas de informações são de boa qualidade e eficiente?
Dimensão 4 - Comunicação com a sociedade
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4.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 4
A dimensão que afere a eficiência e eficácia da comunicação
institucional retrata a disponibilização de sistemas de qualidade e
reconhecidamente competente, em contrapartida a uma subutilização
destes. Como em questões anteriores transparece a ansiedade por uma
projeção maior da FERLAGOS junto à comunidade local, bem como um
alinhamento de utilização dos sistemas na otimização da comunicação
interna.
4.3. Potencialidades
� Sistema de comunicação de qualidade e eficiente;
� Estrutura funcional enxuta.
4.4. Fragilidades
� Falta de maior divulgação no âmbito externo das atividades
institucionais;
� Utilização desalinhada da comunicação interna.
5. DIMENSÃO 5 - Políticas de Pessoal
5.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
0%
50%
100%
totalmentesatisfeito
satisfeito parcialmentesatisfeito
insatisfeito Totalmenteinsatisfeito
As condições de trabalho oferecidas pela instituição são adequadas?
Quantitativo professores e técnicos administrativos é suficiente para
atender satisfatoriamente Instituição?A instituição oferece palestras/cursos visando qualificaçãoprofissional servidores?A instituição possibilita crescimento à progressão profissional dos
servidores?Os critérios para a progressão funcional são claros e efetivos?
Dimensão 5 - Políticas de Pessoal
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5.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 5
As políticas de pessoal são retratadas na pesquisa como satisfatórias,
carecendo de pequenos ajustes que atendam perspectivas como de
formação continuada aos servidores, através de eventos institucionais. A
satisfação em pertencer ao quadro FERLAGOS reflete o anseio em
permanecer e ter oportunidade de crescimento e desenvolvimento
dentro da instituição.
5.3. Potencialidades
� Satisfação e elevado grau de pertencimento do corpo docente;
� Condições de trabalho adequadas.
5.4. Fragilidades
� Ausência de um planejamento institucional para aprimoramento
continuado.
0
1
2
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito Totalmente
insatisfeitoOs funcionários são organizados e desempenham suas atividades e
funções com responsabilidade?Há medidas adotadas para superar dificuldades enfrentadas nos setores
para melhoria qualidade trabalhoO relacionamento com os funcionários do Campus é satisfatório?
Existe valorização do trabalho no ambiente da FERLAGOS?
Qual o nível de satisfação que você possui em fazer parte da FERLAGOS?
Dimensão 5 - Políticas de Pessoal
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6. DIMENSÃO 6 - Organização e Gestão da Instituição
6.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
6.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 6
A percepção da organização e gestão institucional se expressa com
nível de satisfação que oportuniza o aprimoramento continuado das
relações, posto que não traduz insatisfação, mas a característica
humana de desejar continuamente uma proximidade e troca com seus
pares profissionais. Deste modo, o resultado reflete um corpo docente
que reconhece a presença e ação de diretor acadêmico e administrativo,
mas desejaria maior assiduidade nesta relação.
6.3. Potencialidades
� Fácil acesso à diretoria acadêmica e administrativa;
� Tempestividade em ações corretivas quando necessárias.
6.4. Fragilidades
� Face desenvolvimento do campus, necessidade de maior
disponibilização de atendimento por parte das diretorias;
� Falta de divulgação das ações implementadas, visando
alinhamentos necessários.
0
0,5
1
totalmentesatisfeito
satisfeito parcialmentesatisfeito
insatisfeito Totalmenteinsatisfeito
A disponibilidade do diretor acadêmico é adequada?
A direção acadêmica demonstra interesse pelas reivindicações e age
no sentido de atendê-las?A atuação da direção administrativa demonstra interesse pelas
reivindicações e age no sentido de atendê-las?Existe clareza sobre as competências e responsabilidades dos setores
técnico-administrativos da FERLAGOS
Dimensão 6 - Organização e Gestão da Instituição
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7. DIMENSÃO 7 - Infraestrutura Física
7.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
7.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 7
A aferição de satisfação quanto à infraestrutura da FERLAGOS reflete
um grau bastante satisfatório, posto que há reconhecimento que se
usufrui de uma estrutura privilegiada, inclusive para portadores de
necessidades especiais. Os laboratórios, assim como a biblioteca,
disponibilizam todo material necessário ao desenvolvimento acadêmico
de qualidade e deste modo é reconhecido por este segmento ouvido.
7.3. Potencialidades
� Excelente espaço físico de salas de aula e laboratórios;
� Disponibilização de material de qualidade e em quantidade
adequada aos usuários.
7.4. Fragilidades
� Algumas salas, em decorrência dos prédios construídos,
necessitam maior ventilação;
0
0,5
1
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito Totalmente
insatisfeito
Sem relação
perfil curso
O ambiente de aulas é apropriado quanto
acústica,luminosidade,ventilação e espaço físico?A manutenção,conservação e limpeza das instalações físicas são
satisfatórias?Os recursos instrucionais são em número suficiente?
Os laboratórios de informática são adequados em termos de espaço e
equipamentos?Os laboratórios da área de saúde são adequados em termos de espaço eequipamentos?A cantina oferece instalações e serviços satisfatórios?
As instalações são adequadas aos portadores de necessidades especiais
A biblioteca dispõe dos livros básicos e periódicos recomendados nas
disciplinas em número suficiente
Dimensão 7 - Infraestrutura Física
-
27
� Número reduzido de salas de maior capacidade para realização
de eventos, dada vez mais frequentes com os cursos da área da
saúde.
8. DIMENSÃO 8 - Planejamento e Avaliação
8.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
8.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 8
No que concerne a planejamento e avaliação o segmento dos docentes
demonstra profundo (re) conhecimento quanto à relevância dos
processos desempenhados pela Comissão Própria de Avaliação
Institucional, apresentando apenas uma menor satisfação quanto às
questões oferecidas e a validação destas para o embasamento de ações
corretivas necessárias. Não se configura em desaprovação, mas
demonstra que o instrumento de pesquisa pode e deve ser revisado e
atualizado constantemente, buscando a eficiência e eficácia dos
resultados obtidos em prol da qualidade institucional almejada.
8.3. Potencialidades
� Excelência na conscientização sobre o papel da CPA;
� Adequação na divulgação dos resultados e relatórios da CPA.
0%
50%
100%
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito Totalmente
insatisfeito
Você possui conhecimento sobre a importância da Comissão Própria de
Avaliação institucional?
Você possui ciência dos resultados obtidos e das analises da Comissão
Própria de Avaliação institucional?
Você acha que as questões que estão sendo preenchidas são pertinentes
e capazes de gerar o embasamento
Você possui ciência da importância do ciclo de avaliação do MEC/ENADE e
do resultado do seu curso?
Dimensão 8 - Planejamento e Avaliação
-
28
8.4. Fragilidades
� Necessidade de revisão periódica do instrumento aplicado;
� Adequação dos prazos de aplicação e coleta de resultados.
9. DIMENSÃO 9 - Política de Atendimento aos Discentes
9.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
9.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 9
A política de atendimento aos discentes reflete positividade e
assertividade, não devendo com isso ser negligenciada, pois a garantia
de qualidade é a certeza do aprimoramento contínuo. O programa de
estágio se configura satisfatório considerando às ofertas e convênios
celebrados, decorrentes do reconhecimento da excelência do ensino
ofertado pela FERLAGOS.
9.3. Potencialidades
� Tradição e credibilidade da educação oferecida pela FERLAGOS;
� Convênios celebrados junto à iniciativa pública e privada que
garantem o acesso dos discentes aos estágios necessários à
integração teoria/prática.
0%
50%
100%
totalmentesatisfeito
satisfeito parcialmentesatisfeito
insatisfeito Totalmenteinsatisfeito
O programa de estágio funciona adequadamente
Os setores de atendimento aos alunos funcionam adequadamente
Os mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos
no cotidiano dos cursos são satisfatórios
Dimensão 9 - Política de Atendimento aos Discentes
-
29
9.4. Fragilidades
� Necessidade de recepção permanente ao primeiro atendimento
ao discente;
� Necessidade de divulgação dos horários de atendimento nos
canais digitais disponíveis.
10. DIMENSÃO 10 - Sustentabilidade Financeira
10.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
10.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 10
O segmento reconhece os esforços despendidos pela gestão
administrativa em conjunto com a acadêmica em prol da
sustentabilidade econômico-financeira da FERLAGOS, quer na
perspectiva estrutural, quer na referente às atividades de ensino,
pesquisa e extensão, manifestando nesta última o desejo que haja um
desenvolvimento compatível com a competência da instituição.
10.3. Potencialidades
� Fluxo de recursos financeiros compatível com o crescimento da
instituição;
� Capacidade de financiamento aos discentes, injetando recursos
de maneira constante e crescente.
0%
50%
100%
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito Totalmente
insatisfeito
Há compatibilidade entre cursos oferecidos e os recursos disponíveis
A FERLAGOS apóia financeiramente, satisfatoriamente, o desenvolvimento
das atividades de ensino,pesquisa e extensão?
Dimensão 10 - Sustentabilidade Financeira
-
30
10.4. Fragilidades
� Cenário econômico brasileiro atual;
� Não plenitude em atividades de pesquisa e extensão
especificamente
2. ANÁLISE DOS RESULTADOS OBTIDOS DO CORPO DISCENTE
1.1. DIMENSÃO 1 - MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
1.2. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
Você conhece o Plano de Desenvolvimento Institucional da FERLAGOS?
Existe coerência entre as ações praticadas pela Instituição e a missão institucional?
-
31
1.3. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 1
No que concerne à Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional há
forte demonstração de satisfação (níveis maiores e menores), o que
corrobora para a percepção de que a instituição vem trabalhando em
conformidade com seus objetivos. Há o registro de insatisfação de
13,4% e 30,4% respectivamente, que se relacionam com a ansiedade de
que haja maior efetividade em pesquisa e extensão, o que refletiria
positivamente na imagem da FERLAGOS junto à coletividade. Cabe
destacar um percentual de 4,35% dos respondentes que não
alcançaram a importância em conhecer tais instrumentos de ação
institucional.
As ações praticadas pela Instituição favorecem a relação entre ensino, pesquisa e extensão?
Qual é o nível de satisfação que você possui sobre a imagem da FERLAGOS?
-
32
1.4. Potencialidades
� Elevado índice de conhecimento da Missão e PDI pelos
discentes;
� Coerência entre planos e ações realizadas pela instituição.
1.5. Fragilidades
� Diagnóstico de que a pesquisa e extensão necessitam avançar;
� Existência de parcela pequena dos discentes não conectados
com a Missão e PDI.
2. DIMENSÃO 2 - POLÍTICAS PARA O ENSINO, A PESQUISA E A EXTENSÃO
2.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
O coordenador do curso se empenha para promover o desenvolvimento e a qualidade do curso e é habilidoso?
O coordenador se relaciona bem com os alunos?
-
33
O coordenador se relaciona bem com os professores?
Os horários disponibilizados pela coordenação do curso atendem a demanda de trabalho?
O curso está correspondendo às suas expectativas?
-
34
A organização curricular é adequada?
Você conhece o Projeto Pedagógico do curso?
A proposta pedagógica do curso demonstra-se atualizada, favorecendo a uma formação antenada com o mercado?
-
35
Os professores dominam os conteúdos e estão atualizados?
Os professores possuem bom relacionamento com os alunos e são abertos ao diálogo?
Os professores são pontuais e assíduos em suas funções?
-
36
Os procedimentos didáticos desenvolvidos pelos professores contribuem para a aprendizagem dos conteúdos?
A totalidade dos conteúdos e carga horária prevista para as disciplinas são cumpridas adequadamente?
Os professores analisam os resultados de avaliações com os alunos, revendo os itens e as dificuldades?
-
37
O ambiente de ensino favorece o bom desempenho acadêmico e cientifico?
A periodicidade de eventos científicos na FERLAGOS é satisfatória?
O desenvolvimento das atividades de pesquisa ocorre de forma integrada ao ensino?
-
38
2.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 2
No que tange às Políticas de Ensino, Pesquisa e Extensão o resultado
aponta para uma satisfação elevada dos discentes no que se refere ao
corpo docente e suas competências/habilidades, assim como tempo
disponibilizado. Um percentual de 4,35% não está ciente do que seja o
PPC e 30,43% o desconhecem, mesmo estando o mesmo
disponibilizado na secretaria e coordenação. Os indicadores que
refletiram uma percepção de maior descontentamento referem-se às
atividades de pesquisa e extensão, para qual já ocorreu registro na
dimensão anterior.
2.3. Potencialidades
� Corpo docente altamente qualificado e comprometido;
A formação acadêmica dos professores é adequada ao desenvolvimento e orientação de atividades de pesquisa?
As condições existentes para o acompanhamento e orientação dos trabalhos de cunho científico são satisfatórias?
-
39
� Interesse dos discentes pelo aprimoramento continuado de
organização curricular, pesquisa e extensão.
2.4. Fragilidades
� Espaço de pesquisa e extensão pouco explorado;
� Diagnóstico de parcela de 8,7% e 13,4%, respectivamente, que
desejam uma matriz mais atraente e antenada.
3. DIMENSÃO 3 - RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO
3.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
Existem ações que favoreçam a inclusão e permanência de estudantes em situação econômica desfavorecida?
A política institucional favorece a inclusão de pessoas portadoras de necessidades especiais?
-
40
3.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 3
A Responsabilidade Social da instituição é vista como satisfatória para o
segmento dos discentes, onde registram que há ações que viabilizem
tanto o ingresso e permanência de estudantes em condições menos
favorecidas, quanto dos que possuem necessidades especiais em suas
diversas condições. Conforme já registrado nas dimensões anteriores o
que lhes promove um maior grau de descontentamento é a integração
mais efetiva e consolidada com a sociedade, seja através da pesquisa e
extensão voltados para as necessidades locais, seja por eventos que
estreitem as relações FERLAGOS e comunidade local.
3.3. Potencialidades
� Credibilidade da FERLAGOS como instituição de ensino pioneira
na região;
� Tradição da instituição em seu compromisso em promover uma
educação inclusiva.
3.4. Fragilidades
� Acomodação natural com as vantagens de uma instituição de
quase meio século;
� Distanciamento da comunidade local decorrente da acirrada
competitividade instalada na região.
Existem ações que promovam iniciativas de integração FERLAGOS e a sociedade?
-
41
4. DIMENSÃO 4 - COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE
4.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
4.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 4
Os resultados obtidos nessas questões vêm ratificar o que já foi
expresso nas dimensões anteriores, isto é, que apesar da tradição e
credibilidade desfrutadas pela FERLAGOS, seu corpo discente deseja
vê-la se comunicando e se expondo mais para a comunidade local. De
modo geral, ainda se verifica um grau de satisfação adequado, mas a
segunda pergunta desta dimensão revela um descontentamento com a
visibilidade que vem sendo atribuída à instituição (47,83%). Não se
configura em um indicador negativo, uma vez que o desejo de exposição
advém da satisfação.
A Ferlagos é considerada como relevante para a sociedade?
A comunidade externa tem conhecimento das atividades desenvolvidas pela Instituição?
-
42
4.3. Potencialidades
� Tradição e credibilidade da FERLAGOS;
� Localização privilegiada para se fazer vista e atuante.
4.4. Fragilidades
� Acomodação pela própria história;
� Excessivos compromissos internos, não atentando para
necessidade de interagir com o ambiente externo.
5. DIMENSÃO 6 - Organização e Gestão da Instituição
5.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
A disponibilidade do diretor acadêmico é adequada?
A direção acadêmica demonstra interesse pelas reivindicações e age no sentido de atendê-las?
-
43
5.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 6
Apesar de ainda constatar que haja satisfação de boa parcela do
segmento, a própria natureza humana sempre deseja atenção e
proximidade, refletida nos indicadores acima. Nesta dimensão ficou
latente o desejo de maior interatividade dos discentes com as diretorias
tanto acadêmica como administrativa e que o atendimento técnico-
administrativo vem sendo adequado às necessidades do segmento.
5.3. Potencialidades
� Acessibilidade às diretorias e disposição em solucionar pleitos;
� Disponibilidade técnico-administrativa em horário integral.
A atuação da direção administrativa demonstra interesse pelas reivindicações e age no sentido de atendê-las?
Existe clareza sobre as competências e responsabilidades dos setores técnico-administrativos da FERLAGOS?
-
44
5.4. Fragilidades
� Falta de conhecimento sobre o Estatuto, Regimento, e Resoluções
dos Conselhos Superiores da Instituição.
6. DIMENSÃO 7 - INFRAESTRUTURA FÍSICA
6.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
O ambiente para as aulas é apropriado quanto à acústica, luminosidade, ventilação e espaço físico?
A manutenção, conservação e limpeza das instalações físicas são satisfatórias?
Os recursos instrucionais são em número suficiente?
-
45
Os laboratórios da área de saúde são adequados em termos de espaço e equipamentos?
As condições físicas dos laboratórios de biologia e saúde, quanto ao espaço de circulação, segurança, são satisfatórias?
Nos laboratórios de biologia e saúde, há disponibilidade de equipamentos e materiais?
-
46
A cantina oferece instalações e serviços satisfatórios?
As instalações são adequadas aos portadores de necessidades especiais?
As condições físicas da Biblioteca, quanto ao espaço físico e mobiliário, são satisfatórias?
-
47
6.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 7
A avaliação da infraestrutura foi prejudicada por um período de
adequações (ampliação e construções de laboratórios e salas de aula,
instalação de climatizadores, entre outras), reflexo claro nas primeiras
questões desta dimensão. Contudo, já saneadas e que de certo
permitirão a percepção satisfatória constatada nas demais avaliações
contidas neste resultado.
6.3. Potencialidades
� Espaço físico privilegiado que permite ampliações e adaptações;
� Diversos laboratórios dotados dos equipamentos e materiais
adequados ao estudo e prática dos conteúdos.
6.4. Fragilidades
� Crescimento rápido que precisa ser adequado ao respectivo
aparelhamento, evitando percepções distorcidas;
� Dimensão do campus exige um olhar permanente sobre suas
demandas específicas;
A biblioteca dispõe dos livros básicos e periódicos recomendados nas disciplinas em número suficiente?
-
48
7. DIMENSÃO 8 - Planejamento e Avaliação
7.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
Você possui conhecimento sobre a importância da Comissão Própria de Avaliação institucional?
Você possui ciência dos resultados obtidos e das análises da Comissão Própria de Avaliação institucional?
Você acha que as questões que estão sendo preenchidas são pertinentes e capazes de gerar o embasamento para ações institucionais?
-
49
Você acha que esse mecanismo de avaliação está adequado para retratar as fragilidades e potencialidades institucionais?
Essa plataforma (online) de avaliação é adequada e facilita a participação da comunidade acadêmica?
Você possui ciência da importância do ciclo de avaliação do MEC/ENADE e do resultado do seu curso?
-
50
7.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 8
O segmento dos discentes apresenta elevado grau de conhecimento e
comprometimento com o processo de Planejamento e Avaliação,
registrando percentuais mínimos de insatisfação tanto no que tange a
reconhecer a relevância quanto aos resultados oriundos das avaliações,
quer da CPA ou inerentes ao MEC/ENADE. Desse modo, registram um
acompanhamento da instituição e a possibilidade de contribuírem
efetivamente no desenvolvimento da FERLAGOS.
7.3. Potencialidades
� Comunidade acadêmica com conhecimento do processo de
avaliação e resultados obtidos;
� Plataforma online amistosa que facilita o acesso e preenchimento
da avaliação.
7.4. Fragilidades
� Não há uma valorização do processo, apesar do amplo
conhecimento, para que uma parcela mais significativa dos
discentes acesse e responda à avaliação;
� Período de avaliação coincidente com avaliações de conteúdo gera
pouco comprometimento.
Você possui ciência dos quesitos que são avaliados pelo MEC?
-
51
8. DIMENSÃO 9 - Política de Atendimento aos Discentes
8.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
O programa de estágio funciona adequadamente?
Os setores de atendimento aos alunos funcionam adequadamente?
Os mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no cotidiano dos cursos são satisfatórios?
-
52
8.2. Discussão dos resultados DA DIMENSÃO 9
A percepção do atendimento aos discentes é muito satisfatória,
registrando-se percentuais discretos de descontentamento tanto sob a
condução dos programas de estágios, atendimento, horários e
disponibilidade de orientação. Deste modo cabe à FERLAGOS envidar
esforços no sentido de continuar melhorando seus processos e
capacitando seus colaboradores para o atendimento pleno das
necessidades e demandas do segmento dos discentes.
8.3. Potencialidades
� Convênio de estágios nos âmbitos público e privado;
� Contingente de atendimento e horários adequados à demanda.
8.4. Fragilidades
� Falta de capacitação e aperfeiçoamento do pessoal de
atendimento;
� Desconhecimento de normativos e regras de atendimento pelos
colaboradores.
3. ANÁLISE DOS RESULTADOS OBTIDOS DO CORPO TÉCNICO ADMINISTRATIVO
1. DIMENSÃO 1 - Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
1.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
0%
50%
100%
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito totalmente
insatisfeito
Você conhece o PDI
Coerência entre as ações X missão institucional
Ações da Instituição favorecem relação ensinoXpesquisa eextensãoImagem da Ferlagos na sociedade
DIMENSÃO 1 - Missão Institucional e PDI
-
53
2. DIMENSÃO 2 - Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão
2.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
3. DIMENSÃO 3 - Responsabilidade Social da Instituição
3.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
0
0,5
1
totalmentesatisfeito
satisfeito parcialmentesatisfeito
insatisfeito totalmenteinsatisfeito
A periodicidade de eventos científicos é satisfatória?
Atividades de pesquisa desenvolvidas integradas ao ensino?
Formação dos professores é adequada orientação de atividades pesquisa e
extensãoAs condições existentes de acompanhamento/orientação dos trabalhos
são satisfatóriasAs condições existentes ma instituição favorecem o desenvolvimento deatividades de extensão?As atividades de extensão atendem às necessidades da comunidade local
0
0,5
1
totalmentesatisfeito
satisfeito parcialmentesatisfeito
insatisfeito totalmenteinsatisfeito
Educação
Há ações que favoreçam inclusão/permanência de estudantes em
situação econômica desfavorável
A política institucional é favorável a inclusão de pessoas portadoras de
necessidades especiais
Existem ações que promovam iniciativas de integração FERLAGOS e a
sociedade
Assinale as áreas em que as atividades institucionais em interação com o
meio social são efetivas:
Dimensão 3 - Responsabilidade Social da Instituição
-
54
4. DIMENSÃO 4 - Comunicação com a Sociedade
4.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
5. DIMENSÃO 5 - Políticas de Pessoal
5.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
0
0,5
1
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito totalmente
insatisfeito
A comunidade externa tem conhecimento das atividades desenvolvidaspela InstituiçãoOs meios de comunicação local incluem aspectos que dizem respeito às
atividadesAs informações internas fluem de maneira satisfatória
Os sistemas de informações são de boa qualidade e eficiente
Dimensão 4 - Comunicação com a sociedade
0
0,5
1
totalmentesatisfeito
satisfeito parcialmentesatisfeito
insatisfeito totalmenteinsatisfeito
As condições de trabalho oferecidas pela instituição são adequadas
O número de professores e técnicos administrativos são suficientes para atender
satisfatoriamenteA instituição oferece palestras/cursos visando a qualificação profissional
servidoresA instituição possibilita o crescimento à progressão profissional dos servidores
Os critérios para a progressão funcional são claros e efetivos
Os funcionários são organizados e desempenham suas atividades e funções com
responsabilidadeHá medidas adotadas para superar as dificuldades enfrentadas nos setores para
melhoria da qualidade trabalhoO relacionamento com os funcionários do Campus é satisfatório
O relacionamento entre os funcionários é adequado e satisfatório
Existe valorização do trabalho no ambiente da FERLAGOS
Qual o nível de satisfação que você possui em fazer parte da FERLAGOS
Dimensão 5 - Políticas de Pessoal
-
55
6. DIMENSÃO 6 - Organização e Gestão da Instituição
6.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
7. DIMENSÃO 7 - Infraestrutura Física
7.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
00,5
1
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito totalmente
insatisfeito
A disponibilidade do diretor acadêmico é adequada
Há firmeza e bom senso na condução da direção acadêmica
A direção acadêmica demonstra interesse pelas reivindicações e age no sentido
de atendê-lasA direção administrativa é exercida com firmeza e bom senso
A atuação da direção administrativa demonstra interesse pelas reivindicações eage no sentido de atendê-lasExiste clareza sobre as competências e responsabilidades dos setores técnico-administrativos da FERLAGOSVocê possui conhecimento sobre o Estatuto, Regimento e Resoluções dosConselhos Superiores da FERLAGOS
Dimensão 6 - Organização e Gestão da Instituição
0
0,5
1
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito totalmente
insatisfeito
O ambiente para as aulas é apropriado quanto à acústica, luminosidade,
ventilação e espaço físicoA manutenção, conservação e limpeza das instalações físicas são satisfatórias
Os recursos instrucionais são em número suficiente
Os laboratórios de informática são adequados em termos de espaço e
equipamentosQual o grau de satisfação que você possui sobre o sistema de informaçãoutilizado no gerenciamento acadêmicoA cantina oferece instalações e serviços satisfatórios
As instalações são adequadas aos portadores de necessidades especiais
As condições físicas da Biblioteca, quanto ao espaço físico e mobiliário são
adequadasA biblioteca dispõe dos livros básicos e periódicos recomendados nas disciplinas
em número suficiente
Dimensão 7 - Infraestrutura Física
-
56
8. DIMENSÃO 8 - Planejamento e Avaliação
8.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
9. DIMENSÃO 9 - Política de Atendimento aos Discentes
9.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
0%
50%
100%
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito totalmente
insatisfeito
Você possui conhecimento sobre a importância da Comissão Própria deAvaliação institucionalVocê possui ciência dos resultados obtidos e das analises da Comissão Própria de
Avaliação institucionalVocê acha que esse mecanismo de avaliação está adequado para retratar as
fragilidades e potencialidadesEssa plataforma (online) de avaliação é adequada e facilita a participação da
comunidade acadêmicaVocê acha que as questões que estão sendo preenchidas são pertinentes e
capazes de gerar o embasamentoVocê possui ciência da importância do ciclo de avaliação do MEC/ENADE e do
resultado do último cicloVocê possui ciência dos quesitos que são avaliados pelo MEC
Dimensão 8 - Planejamento e Avaliação
0%
50%
100%
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito totalmente
insatisfeito
O programa de estágio funciona adequadamente
Os setores de atendimento aos alunos funcionam adequadamente
Os mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos
no cotidiano dos cursos são satisfatórios
Dimensão 9 - Política de Atendimento aos Discentes
-
57
10. DIMENSÃO 10 - Sustentabilidade Financeira
10.1. Apresentação dos Gráficos com os resultados apurados
0%
50%
100%
totalmente
satisfeito
satisfeito parcialmente
satisfeito
insatisfeito Totalmente
insatisfeito
Há compatibilidade entre cursos oferecidos e os recursos disponíveis
A FERLAGOS apóia financeiramente, satisfatoriamente, o desenvolvimento
das atividades de ensino,pesquisa e extensão?
Dimensão 10 - Sustentabilidade Financeira
-
58
V. AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE DOS DADOS
Como finalidade, o presente capítulo objetivou contribuir de forma efetiva
para a eficácia maior dos serviços prestados pela Ferlagos. Sendo assim, nele
serão partilhadas algumas ações que podem potencializar os resultados já
obtidos. Destaca-se que a ponderações que são elencadas foram geradas das
inúmeras discussões com os setores da comunidade acadêmica, em reuniões
ocorridas ao longo de 2018, das respostas obtidas na aplicação dos formulários
de autoavaliação, e também das reuniões de discussão da assembleia desta
CPA.
Para melhor se verificar as contribuições elencadas, preferiu-se a
disposição que segue. O leitor perceberá que as ações são apresentadas a
partir do que foi colhido por cada dimensão do seguimento avaliado. Espera-se
que desta forma os gestores e leitores tenham uma melhor percepção da
importância das ações propostas por esta CPA.
5.1. Ações propostas da Dimensão 1 - Missão Institucional e PDI
� Fomentar projetos de pesquisa e extensão voltados para a
realidade e contexto regional;
� Realizar ações que estreitem o relacionamento com a sociedade
da Região dos Lagos, em diversas áreas – educação, cultura,
científica.
� Planejamento de atividades voltadas para pesquisa e extensão
que respondam aos anseios dos discentes;
� Ação de divulgação e conhecimento da relevância dos
instrumentos para o desenvolvimento pleno da instituição.
5.2. Ações propostas Dimensão 2 - A política para o ensino, pesquisa e extensão
� Estabelecer um calendário de eventos semestrais/anuais que
realizem a inter-relação ensino/pesquisa/comunidade;
-
59
� Criar periódico para publicação de pesquisas no âmbito
institucional, tendo como viés e objetivo a contribuição para o
desenvolvimento da realidade regional.
� Ratifica-se a relevância de atividades de pesquisa e extensão
vislumbrando tato o desejo dos discentes, como o enriquecimento
científico institucional e regional;
� Realizar periodicamente revisão de organização da matriz,
conteúdos e práticas pedagógicas, que contribuam para a
manutenção da qualidade dos cursos;
� Campanha de divulgação e conhecimento dos PPCs como
mecanismo de comprometimento e contribuição dos discentes e
docentes.
5.3. Ações propostas da Dimensão 3 - Responsabilidade Social
� Atividades que oportunizem ações na diversidade de áreas
possíveis à FERLAGOS: educação, cultura, saúde, esporte;
� Realização de eventos que integrem comunidade – FERLAGOS
como: visitas aos seus laboratórios, biblioteca e demais
estruturas.
� Planejar e inovar permanentemente em ações de inclusão social;
� Realizar eventos que aproximem a sociedade local e regional da
FERLAGOS.
5.4. Ações propostas - Dimensão 4 – A comunicação com a sociedade � Utilizar o sistema de informações de maneira a aperfeiçoar as
comunicações internas, através de fluxograma eficaz de
compartilhamento;
� Implementar a sistematização de divulgação de eventos e
atividades institucionais à comunidade, através do gerenciamento de
suas redes sociais e outros canais de comunicação externa.
� Utilização das mídias digitais como mecanismo de divulgação e
aproximação com a comunidade;
-
60
� Realização de atividades integradoras como visitas técnicas ao
campus, eventos culturais e voltados para saúde.
5.5. Ações propostas – Dimensão 5 – Políticas de pessoal
� Desenvolvimento de um calendário de atividades como: palestras,
seminários, congressos e cursos;
� Eventos de integração e reconhecimento aos destaques
institucionais.
5.6. Ações propostas – Dimensão 6 – Organização e gestão institucional
� Ampliação de horários disponíveis para atendimento junto às
diretorias;
� Divulgação de ações corretivas pleiteadas, através dos canais de
comunicação interna.
� Divulgação de horários de atendimento das direções;
� Alocação da direção acadêmica em ambiente mais próximo aos
discentes.
5.7. Ações propostas – Dimensão 7 - Infraestrutura
� Instalação de climatizadores nas salas dos prédios;
� Ampliação ou construção de salas com maior capacidade para
eventos.
� Projeto de arborização para amenizar clima no campus;
� Aquisição de novos equipamentos de projeção para as salas de
aula.
5.8. Ações propostas – Dimensão 8 – Planejamento e Avaliação Institucional
� Propor revisão anual do instrumento de pesquisa, mediante
avaliação dos pares ouvidos;
-
61
� Estabelecimento de cronograma de abertura, coleta e resultados
que otimizem o processo de análise encaminhamento de
relatórios.
� Campanha de conscientização quanto à importância da avaliação
e o trabalho da CPA em prol do aprimoramento da instituição e do
ensino;
� Disponibilizar o questionário online fora do período de avaliações
acadêmicas;
� Criar mecanismos de estímulo e reconhecimento para maior
interesse dos discentes em registrar suas percepções junto ao
processo de avaliação institucional.
5.9. Ações propostas – Dimensão 9 – Atendimento ao estudante
� Destacar pessoal técnico-administrativo para primeiro
atendimento na coordenação;
� Divulgar horário de atendimento coordenação e demais
disponíveis aos discentes, através do sistema de informação da
FERLAGOS.
5.10. Ações propostas – Dimensão 10 – Sustentabilidade Financeira
� Manutenção do forte diferencial mercadológico da FERLAGOS,
que se traduz em maximizar atividades presenciais em
contrapartida às EADs;
� Implementar cursos de extensão e pós (lato e stricto sensu) tanto
para o desenvolvimento efetivo da pesquisa e extensão como
para crescimento e competitividade.
� Desenvolvimento de um manual de procedimentos que uniformize
atendimentos e informações prestadas;
� Reduzir a “poluição” de informações nos murais, buscando a
transparência e clareza das orientações aos discentes;
� Realizar periodicamente atividades motivacionais e de
capacitação dos colaboradores de atendimento.
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BIBLIOGRAFIA
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Autoavaliação Institucional, de 9 de outubro de 2014.
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