relatÓrio parcial de auto-avaliaÇÃo institucional³rio_cpa_2012.pdf · • ciência da...
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“A cada avaliação temos a
oportunidade de reforçar os valores-
chave e transmitir o legado cultural do
UNIFIEO para a sociedade”.
A. M. P.
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SUMÁRIO
Apresentação .................................................................................................................. 5
I – Dados da Instituição ............................................................................................ 5
II – Considerações finais .......................................................................................... 6
III – Desenvolvimento do Plano de Trabalho da CPA em 2012 .............................. 7
Relação de anexos .......................................................................................................... 10
Dimensão 1 – A Missão e o PDI ................................................................................... 11
1.1 – A Missão do UNIFIEO .................................................................................... 11
1.2 – Missão, PPI e PDI ............................................................................................ 12
1.3 – Articulação entre o PPI e o PDI, Ensino, Pesquisa e Extensão ....................... 12
1.4 – Avaliação das metas de 2012 ........................................................................... 12
1.5 – Quadros / resumo da Avaliação do PDI 2012 ................................................. 13
Dimensão 2 – Ensino, pesquisa e extensão ................................................................... 16
2.1 – Avaliação de Cursos de Graduação ................................................................. 16
2.1.1 – Cursos de Graduação avaliados ................................................................ 19
Área de Ciências Biológicas e da Saúde ............................................................. 19
Área de Ciências da Comunicação e da Educação ............................................. 26
Área de Ciências Exatas e Tecnológicas ............................................................ 33
2.1.2 – Considerações sobre os resultados das avaliações do conjunto de cursos
constantes do item 2.1.1 .................................................................................................
52
2.1.3 – Medidas com relação ao item 2.1.2 .......................................................... 53
2.1.4 – Caso especial ............................................................................................ 53
2.1.5 – Estudo comparado de questões da avaliação do ENADE – Questionário
do Estudante, comuns aos questionários da CPA ..........................................................
53
2.2 – Avaliação da Pós-Graduação e Pesquisa ......................................................... 61
2.3 – Pesquisa ........................................................................................................... 63
2.4 – Monitoria ......................................................................................................... 76
Dimensão 3 – Responsabilidade Social ......................................................................... 78
3.1 - Política de Responsabilidade Social ................................................................ 78
3.2 - Projeto Reviver ................................................................................................ 80
3.3 - Projeto Clínicas ............................................................................................... 80
3.4 - Projeto Cidadania ............................................................................................ 82
4
3.5 - Projeto Cultural .............................................................................................. 84
3.6 - Programa Bolsa de Estudos ............................................................................. 90
3.7 - Estudos Independentes do Curso de Pedagogia .............................................. 94
3.8 - Sala de Leitura, Oficina de Brinquedos e de Artes ......................................... 94
3.9 - Mostra do Design Digital nos anos de 2005 a 2012 ........................................ 94
Dimensão 4 – A comunicação com a sociedade ............................................................ 95
4.1 – Veículos de comunicação interna e externa .................................................... 95
Dimensão 5 – Políticas de pessoal ................................................................................. 100
5.1 – Funcionários Técnico-Administrativos e Professores .................................... 100
5.2 – Caracterização ................................................................................................. 106
Dimensão 6 – Organização e Gestão Universitária ....................................................... 107
6.1 – Secretaria Geral .............................................................................................. 107
6.2 – Divisão de Tecnologia da Informação – DTI ................................................. 109
6.3 – Laboratórios .................................................................................................... 110
6.4 – Matriz organizadora ........................................................................................ 113
Dimensão 7 – Infra-estrutura física ............................................................................... 114
7.1 – Espaço físico ................................................................................................... 114
7.2 – Bibliotecas ...................................................................................................... 117
Dimensão 8 – Planejamento e Avaliação ...................................................................... 126
8.1 - Planejamento Acadêmico ................................................................................ 126
8.2 – Comissão Própria de Avaliação – CPA .......................................................... 128
8.3 – Metodologia .................................................................................................... 129
8.4 - Tipos de avaliação ........................................................................................... 129
8.5 – Processos: participação da comunidade interna e externa .............................. 130
Dimensão 9 – Políticas de atendimento aos estudantes ................................................. 132
9.1 – CAEF – Centro de Apoio ao Estudante da FIEO ........................................... 132
9.2 – Setor de Negociação ....................................................................................... 135
9.3 – Ouvidoria ....................................................................................................... 136
Dimensão 10 – Sustentabilidade financeira ................................................................... 137
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APRESENTAÇÃO DO RELATÓRIO PARCIAL da CPA / 2012
I – Dados da Instituição
Nome/ Código da IES: Centro Universitário FIEO – UNIFIEO
Caracterização de IES:
� Instituição pública:
� municipal � estadual � federal
� Instituição privada:
� com fins lucrativos � sem fins lucrativos � comunitária
� confessional X fundação
� Universidade X Centro Universitário � Faculdade � ISE � CEFET
Estado: São Paulo Município: Osasco
Composição da CPA em Dezembro de 2012:
Nome Segmento que representa
* Adair Martins Pereira Coordenadora
Andréia Cristina Grisólio Machion Docentes
Carlins Ferraz dos Santos Sociedade Civil
Celina Maria Golin Funcionários
Ernesto Sílvio Rossi Júnior Docentes
Jair Antônio Donadon Discentes
Marcelo Moacir da Silva Funcionários
Márcia Helena Biaggi Rossi Docentes
Maria Helena Paula de O. Cardim Funcionários
Renato Ferreira dos Santos Sociedade Civil
Ricardo Dias Sociedade Civil
Teresa Gama Nogueira Pereira Discentes
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Período de mandato da CPA: Início: outubro/04; Término: em aberto
Ato de designação da CPA: Portaria nº 169/2004, de 25/10/04
Atos complementares em 2012:
- Portaria nº 59/12, de 27.02.12 – Nomeia os Professores Membros da Comissão Própria de
Avaliação – CPA;
- Portaria nº 249/12, de 14.09.12 – Nomeia o Professor Rodrigo Bossini Tavares Moreira para
compor a Comissão Própria de Avaliação – CPA, prestando serviço especializado.
II – Considerações finais
A Lei nº 10.861/04 define os ciclos avaliativos a cada 03 anos, constando do tripé:
a) auto-avaliação institucional;
b) avaliação do ENADE;
c) avaliação externa.
A Nota Técnica do MEC/INEP/DAES, de 17.02.09, orienta as Instituições a enviarem,
anualmente, até 30 de março, relatórios parciais, com o objetivo de possibilitar ao INEP,
acompanhamento mais próximo, da Instituição e das CPA’s.
Contudo, a referida Nota não esclarece, nem circunscreve os limites de tal Relatório Parcial.
Reunidos os membros da CPA/UNIFIEO, decidiu-se que, a cada ano, essa parcialidade do
relatório anual deverá abranger os cursos, cujos alunos tenham participado do último ENADE e cujos
resultados tenham sido divulgados pelo INEP.
Essa definição permite um estudo comparado dos cursos e áreas de tal modo que sejam
visualizados os resultados entre:
ENADE � AUTO-AVALIAÇÃO � AVALIAÇÃO EXTERNA
(CPA)
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III – Desenvolvimento do Plano de Trabalho da CPA em 2012
Todas as ações planejadas, nas diversas instâncias, foram realizadas, porém, algumas foram
antecipadas, adiadas, intercaladas, conforme o andar do processo de auto-avaliação. Quaisquer
mudanças ocorridas foram aprovadas em reunião da CPA.
Registra-se que, no processo de auto-avaliação, a aprendizagem fundamental ocorrida na
Instituição e observada em todas as reuniões (de Colegiado, Departamento, etc.), tem sido, sem
dúvida, a reflexão que passou a ser contínua: “qual a relação desta ação / medida / atividade ... com a
missão, princípios, PPI, PDI, Projeto Pedagógico do Curso?” Criou-se, portanto, a cultura de definir as
relações das atividades acadêmicas e/ou administrativas com os Planos, Programas, Projetos, Políticas
Institucionais.
Também, após cada ação avaliativa, são emitidos relatórios parciais para os diversos
gestores, em vários níveis para que estes adotem medidas corretivas possíveis a curto e médio
prazo. Essas propostas, a partir do Relatório de 2012, são inseridas no PDI para controle e
avaliação no próximo ano.
O presente relatório parcial, ora enviado ao INEP / MEC retrata a avaliação realizada em
2012, destacando os pontos mais relevantes por dimensão, segundo leitura da CPA, incluindo o
resumo da avaliação do PDI/2012.
A CPA mantém em seu arquivo anexos referentes ao presente Relatório Parcial, conforme
relação, para que os interessados e os avaliadores externos possam aprofundar em suas análises.
O presente Relatório Parcial abrange, em grande parte, a auto-avaliação de alunos dos
seguintes cursos, participantes do ENADE realizado em 2012:
ÁREA
CURSO
Ciências Biológicas e da Saúde
• Ciências Biológicas
• Educação Física
Ciências da Comunicação e da Educação • História
• Pedagogia
Ciências Exatas e Tecnológicas • Ciência da Computação
• Engenharia da Computação
• Engenharia de Telecomunicações
• Química
• Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de
Sistemas
• Tecnologia em Redes de Computadores
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Optou-se por apresentar os resultados conforme segue:
a) Resumo dos resultados da avaliação do PDI / 2012;
b) Resultados curso-a-curso da avaliação institucional, com comentários;
c) Serão ainda apresentados por aglutinação, os resultados das dimensões;
d) Resumo de estudo comparativo entre parte da avaliação do ENADE e a avaliação da CPA;
e) Avaliação dos docentes que atuam nesses cursos. Em virtude do volume dessas avaliações
o material relativo às mesmas está disponível nos arquivos da CPA, conforme relação de anexos.
Osasco, 30 de março de 2013.
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Assinaturas:
Coordenadora da CPA:
Adair Martins Pereira _______________________
Membros da CPA:
Andréia Cristina Grisólio Machion _______________________
Carlins Ferraz dos Santos _______________________
Celina Maria Golin _______________________
Ernesto Sílvio Rossi Júnior _______________________
Jair Antônio Donadon _______________________
Marcelo Moacir da Silva _______________________
Márcia Helena Biaggi Rossi _______________________
Maria Helena Paula de O. Cardim _______________________
Renato Ferreira dos Santos _______________________
Ricardo Dias _______________________
Teresa Gama Nogueira Pereira _______________________
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RELAÇÃO de ANEXOS (*)
Dimensão 1
• 01 – Projeto Pedagógico Institucional
• 02 – Plano de Desenvolvimento Institucional (2007-2011)
• 03 – Plano de Desenvolvimento Institucional (2012-2016)
• 04 – Avaliação do PDI para 2012
Dimensão 2
• 05 – Avaliação dos professores da Pós-Graduação
• 06 – Pesquisas de docentes
Dimensão 3
• 07 – Relatório do UNOLAB
• 08 – Relatório do Programa “Ação e Meio Ambiente”
• 09 – Relatório da Semana Cultural
Dimensão 4
• 10 – Comunicação com a sociedade: outros meios
Dimensão 8
• 11 – Plano de trabalho da CPA – 2012
Dimensão 9
• 12 – Relatório do CAEF
Dimensão 10
• Toda a documentação encontra-se disponível na Contabilidade.
(*) Os anexos aqui listados encontram-se arquivados na CPA/UNIFIEO, disponíveis para a Comissão
de Avaliação Externa, exceto os documentos da Dimensão 10.
(**) Disponíveis no programa eletrônico específico/CPA.
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DIMENSÃO 1: A Missão e o PDI
1.1 – A Missão do UNIFIEO
Semestralmente, ocorre uma extensa divulgação junto aos alunos, professores, funcionários,
comissões, conselhos (incluindo membros externos), dos princípios e missão do UNIFIEO, também
contidos no “site” da Instituição, para conhecimento das comunidades interna e externa. Em todos os
gabinetes e quadros de avisos fixa-se o impresso contendo a missão e princípios da Instituição, no
modelo abaixo:
Missão
Desenvolver as potencialidades do ser humano por meio da educação humanística, da
produção e da divulgação científica, artística e filosófica.
Princípios
• De Fidelidade
- À Missão do Centro;
- Aos valores éticos que o distingue (fé, liberdade, respeito, solidariedade,
disponibilidade ao diálogo e ao serviço, amor à justiça e à verdade, confiança na capacidade
infinita do homem de criar, de superar suas limitações e de viver em paz).
• De Valorização do Homem
- De seus professores e funcionários;
- Do potencial de cada aluno;
- De construção e crescimento juntos;
- De alcançar um nível de excelência no que faz.
• De Participação no Seu Tempo
- O Centro Universitário FIEO observa, catalisa, transforma e produz conhecimento com
o objetivo de atuar conscientemente no processo de desenvolvimento da Nação.
• De Compromisso
- Com a sociedade, de modo a incentivar e promover a cultura da pessoa humana,
oferecendo melhores condições ao seu desenvolvimento, tanto no que lhe diz respeito, como nas
relações interpessoais.
12
1.2 – Missão, PPI e PDI
Foram realizadas reuniões com os diversos setores administrativos e acadêmicos para
discussão dos conceitos de missão, PPI, PDI e PPC’s. No que concerne à missão e às diretrizes
institucionais, não ocorreram mudanças. Desta forma, permanecem os componentes da missão
institucional do UNIFIEO, conforme apresentado no item I.1.
No UNIFIEO o Projeto Pedagógico Institucional (Anexo nº 01) é um documento que
antecedeu ao PDI (Anexo nº 02) por estar articulado em 1ª instância com a missão e os princípios da
instituição de forma que a leitura e discussão do PPI constituem atividade semestral durante o
processo de planejamento e/ou revisão de planos e projetos. Encerrou-se o PDI para o período 2007 a
2011 de modo que entre agosto/2011 a janeiro/2012, todos os setores acadêmicos e administrativos
elaboraram e apresentaram à Reitoria suas propostas para comporem o novo PDI.
1.3 – Articulação entre o PPI e o PDI, Ensino, Pesquisa e Extensão
O PDI para o período 2012/2016 foi elaborado a partir do conjunto de sugestões de todos os
setores e de todos os cursos do UNIFIEO tendo ocorrido reuniões com grupos de até 12 participantes
para socialização da metodologia a ser utilizada (Anexo nº 03). A elaboração do PDI leva em conta o
PPI, as reformulações ocorridas nos Planos dos Cursos e as políticas de Ensino, Pesquisa e Extensão.
1.4 – Avaliação das metas de 2012
Foi realizada a avaliação do alcance, total ou parcial, das metas previstas do PDI ano 2012.
Com a presença do Prof. Dr. Ernesto Sílvio Rossi Júnior, cada responsável pela área, curso ou
setor, realizou a auto-avaliação, assinando-a.
Os quadros a seguir contém a síntese avaliativa, sendo que o detalhamento da referida auto-
avaliação encontra-se disponível na CPA (Anexo nº 04).
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1.5 – Quadros / resumo da Avaliação do PDI 2012
Metas em Geral
Pró-Reitorias P R RP NR NO
Pró-Reitoria Acadêmica 53 16 18 19 0
Pró-Reitoria de Desenv. e Relações Comunitárias 9 7 2 0 0
Pró-Reitoria de Extensão e Cultura 13 6 3 2 2
TOTAL GERAL 75 29 23 21 2
Metas em Geral
Departamentos Acadêmicos P R RP NR NO
Depto. de Ciências Biológicas e da Saúde 14 9 2 3 4
Depto. de Ciências da Comunicação e Educação 15 5 8 2 15
Depto. de Ciências Exatas e Tecnológicas 9 5 2 2 3
Depto. de Ciências Humanas e Sociais 27 12 5 12 26
TOTAL GERAL 65 31 17 19 48
Metas em Geral
Cursos P R RP NR NO
Administração de Empresas 21 9 6 6 18
Ciência da Computação 3 3 0 0 3
Ciências Biológicas 15 11 4 0 4
Ciências Contábeis 19 10 6 3 7
Comércio Exterior e Negócios Internacionais 30 16 4 9 15
Design Digital 7 4 1 2 4
Direito 15 9 6 0 5
Educação Física 23 17 5 0 8
Engenharia de Computação 10 9 1 0 2
Engenharia de Controle e Automação 6 6 0 0 0
Engenharia de Produção 6 6 0 0 0
Engenharia de Telecomunicações 12 11 1 0 1
Farmácia 11 10 1 0 1
Fisioterapia 11 9 1 1 1
História 11 6 4 1 1
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Metas em Geral
Cursos P R RP NR NO
Jornalismo 25 14 8 3 19
Pedagogia 23 14 6 2 23
Psicopedagogia 12 9 2 1 5
Publicidade e Propaganda 10 9 1 0 3
Química 13 10 2 1 3
Sistemas de Informação 6 4 2 0 5
Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 9 8 1 0 9
Tecn. em Estética e Cosmetologia 7 7 0 0 0
Tecn. em Eventos 7 4 2 1 3
Tecn. em Gestão de Recursos Humanos 5 1 2 2 5
Tecn. em Logística 12 4 2 6 7
Tecn. em Marketing, Gestão Com. e Gestão Financeira 15 5 4 5 13
Tecn. em Redes de Computadores 9 9 0 0 2
TOTAL GERAL 353 234 72 43 167
Metas em Geral
Departamentos Administrativos P R RP NR NO
Artes 7 4 1 2 3
Biblioteca 22 14 3 5 21
CABES - Centro de Análise e Benefício ao Estudante 7 5 1 0 0
CAEF - Centro de Apoio ao Estudante FIEO 11 9 1 1 1
CAT - Centro de Atendimento Telefônico 5 2 2 1 3
DTI - Divisão de Tecnologia da Informação 7 4 2 1 3
EAD - Ensino a Distância 5 1 4 0 5
EDIFIEO 12 9 2 1 1
Eventos 6 5 1 0 1
FIEO em Foco - Revista Institucional 6 4 1 0 2
Gráfica 3 3 0 0 0
IFIP - Instituto FIEO de Pesquisa 5 4 0 1 1
IFPH e CDHO 9 6 0 3 6
Manutenção Predial 3 1 0 2 0
Marketing 10 8 2 0 2
Negociação 4 3 1 0 0
15
PIC - Programa de Iniciação Científica 29 18 5 6 16
PIM - Programa de Monitoria 17 6 4 7 13
Planejamento Acadêmico 8 8 0 0 1
Recursos Humanos 6 0 1 5 5
Secretaria Geral 13 7 4 2 7
Segurança Patrimonial e Inspetoria 3 2 1 0 2
Serviços Gerais 2 0 2 0 0
Site - www.unifieo.br 6 5 0 1 1
Suprimentos 7 2 4 1 1
Tesouraria 6 1 2 3 4
Transporte 2 1 0 1 1
UNOLAB - Instituto de Pesquisa 20 14 1 5 10
TOTAL GERAL 241 146 45 48 110
Legenda:
P - Número de Metas Propostas
R – Realizado
RP - Realizado em Parte
NR - Não Realizado
NO - Número de Observações
REGISTRO:
Em Número de Observações (NO) acima, os responsáveis pela METAS apresentaram justificativas
para metas realizadas em parte, não realizadas e até mesmo importantes fatos ocorridos em metas
realizadas (Ver Anexo nº 04, disponível na CPA).
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DIMENSÃO 2: A política para o ensino de graduação, a pós-graduação, a
pesquisa, a extensão e as respectivas normas de operacionalização, incluídos
os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, as bolsas de
pesquisa, de monitoria e demais modalidades
2.1 – Avaliação de Cursos de Graduação
O presente relatório parcial descreve os resultados relativos à avaliação de um grupo de
Cursos de Graduação e Tecnológicos, realizada em 2012 pela CPA do Centro Universitário FIEO.
Nesta avaliação correspondente à Dimensão 2 os alunos responderam questões referentes ao
ensino, às condições físicas, ao atendimento, à comunicação e às informações.
Abaixo, a relação dos cursos avaliados neste relatório:
• Área de Ciências Biológicas e da Saúde
� Ciências Biológicas
� Educação Física
• Área de Ciências da Comunicação e da Educação
� História
� Pedagogia
• Área de Exatas e Tecnológicas
� Ciência da Computação
� Engenharia da Computação
� Engenharia de Telecomunicações
� Química
� Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
� Tecnologia em Redes de Computadores
Os questionários utilizados nesta avaliação, em sua maioria, são idênticos aos utilizados em
2011, com o propósito da construção de uma série cronológica. Mesmo aqueles que sofreram alguma
modificação o foram com o objetivo de melhorar o processo avaliativo.
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Questionário para Avaliação do Ensino
1. Qualidade do curso de graduação que realiza.
2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua formação global.
3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas.
4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).
5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no cotidiano dos cursos.
6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos alunos com deficiências nas
disciplinas.
7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam.
8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas.
9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa.
10. Sua frequência às aulas.
11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de educação à distância (EAD).
12. Satisfação em relação ao curso que está realizando.
Questionário para Avaliação das Condições Físicas e Atendimento
1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação (salas de aula, biblioteca,
laboratórios etc.).
2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência estética etc.).
3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino.
4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponível no acervo da biblioteca, face às
necessidades do seu curso.
5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso.
6. Espaço das áreas de convivência.
7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades especiais.
8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes espaços (sala de aula,
anfiteatros e salas digitais).
9. Segurança no interior do Campus.
10. Atendimento aos alunos pelos inspetores.
11. Serviços prestados pela Secretaria Geral.
12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso.
13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria.
14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos.
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Questionário para Avaliação da Comunicação e Informação
1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais, cartazes etc.).
2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais (facebook, twiter, etc.).
3. Acesso a equipamentos de informática e internet.
4. Canais de reivindicações de melhorias.
5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao qual pertence.
6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence.
7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo FIEO em FOCO.
8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de frequência.
9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO).
Opções de Respostas
Os questionários são do tipo múltipla escolha, com as opções:
a – muito bom;
b – bom;
c – regular;
d – ruim;
e – não se aplica (quando o respondente não utiliza ou não utilizou ainda o requisito avaliado dentro de
seu curso).
Para análise das respostas, considerou-se que as respostas a – muito bom e b – bom
correspondem a pontos positivos da avaliação e que as respostas c – regular e d – ruim correspondem a
pontos a aprimorar.
Os gráficos mostram as respostas válidas para cada questão, isto é, a porcentagem das
respostas calculadas, excluindo-se o número de respostas e (não se aplica).
Critérios de Análise
Neste relatório foram consideradas, para efeito de análise, por sua significância, apenas as
questões cujas respostas alcançaram 40% ou mais de porcentagens dos pontos a aprimorar. Significa,
portanto, que as questões que obtiveram percentuais acima de 50%, observadas na coluna de pontos
positivos, são satisfatórias para efeito desta análise. Ainda na coluna pontos positivos, as questões com
avaliação acima de 70% indicam alto nível de qualidade.
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Curso de Ciências Biológicas
Tabela BIO -1 – Avaliação do Ensino – Ciências Biológicas
Pontos Questões Positivos A Aprimorar
1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 89% 11%
2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua
formação global. 67% 33%
3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 63% 37%
4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de
Curso (TCC). 61% 39%
5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no
cotidiano dos cursos. 59% 41%
6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos
alunos com deficiências nas disciplinas. 44% 56%
7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 96% 4%
8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 96% 4%
9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 81% 19%
10. Sua frequência às aulas. 58% 42%
11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de
educação à distância (EAD). 85% 15%
12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 81% 19%
Gráfico BIO -1 – Avaliação do Ensino – Ciências Biológicas
E ns ino
0%
20%
40%
60%
80%
100%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
21
Tabela BIO – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Ciências Biológicas Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação
(salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 88% 12%
2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência
estética etc.). 85% 15%
3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 77% 23%
4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponível no acervo
da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 77% 23%
5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 73% 27%
6. Espaço das áreas de convivência. 85% 15%
7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades
especiais. 69% 31%
8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes
espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 73% 27%
9. Segurança no interior do Campus. 85% 15%
10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 65% 35%
11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 65% 35%
12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 68% 32%
13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 92% 8%
14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 85% 15%
Gráfico BIO – 2 - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Ciências Biológicas
Condições Físicas e Atendimento
0%10%20%30%40%50%60%70%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
22
Tabela BIO – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Ciências Biológicas Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais, cartazes
etc.). 63% 37%
2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais (facebook,
twiter etc.). 74% 26%
3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 44% 56%
4. Canais de reivindicações de melhorias. 33% 67%
5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao qual
pertence. 63% 37%
6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 12% 88%
7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo FIEO em
FOCO. 81% 19%
8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de
frequência. 89% 11%
9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 81% 19%
Gráfico BIO – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação- Ciências Biológicas
Comunicação e Informação
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
23
Curso de Licenciatura em Educação Física Tabela EDF-1 – Avaliação do Ensino – Licenciatura em Educação Física
Pontos Questões
Positivos A Aprimorar
1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 100% 0%
2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua
formação global. 84% 16%
3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 68% 32%
4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de
Curso (TCC). 86% 14%
5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no
cotidiano dos cursos. 89% 11%
6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos
alunos com deficiências nas disciplinas. 44% 56%
7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 95% 5%
8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 95% 5%
9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 95% 5%
10. Sua frequência às aulas. 21% 79%
11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de
educação à distância (EAD). 95% 5%
12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 74% 26%
Gráfico EDF-1 – Avaliação do Ensino – Licenciatura em Educação Física
Ensino
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
24
Tabela EDF – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Licenciatura em Educação Física Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação
(salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 75% 25%
2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência
estética etc.). 90% 10%
3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 80% 20%
4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponível no
acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 80% 20%
5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 63% 37%
6. Espaço das áreas de convivência. 95% 5%
7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades
especiais. 72% 28%
8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes
espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 75% 25%
9. Segurança no interior do Campus. 95% 5%
10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 100% 0%
11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 85% 15%
12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 100% 0%
13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 95% 5%
14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 95% 5%
Gráfico EDF – 2 -Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Licenciatura em Educação Física
Condições Físicas e Atendimento
0%
20%
40%
60%
80%
100%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
25
Tabela EDF – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Licenciatura em Educação Física Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais,
cartazes etc.). 68% 32%
2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais
(facebook, twiter etc.). 74% 26%
3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 84% 16%
4. Canais de reivindicações de melhorias. 28% 72%
5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao
qual pertence. 78% 22%
6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 18% 82%
7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo
FIEO em FOCO. 74% 26%
8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de
frequência. 78% 22%
9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 95% 5%
Gráfico EDF – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação- Licenciatura em Educação Física
Comunicação e Informação
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
27
Curso de História Tabela HIS-1 – Avaliação do Ensino – Licenciatura e Bacharelado em História
Pontos Questões
Positivos A Aprimorar
1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 79% 21%
2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua
formação global. 65% 35%
3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 68% 32%
4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de
Curso (TCC). 77% 23%
5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no
cotidiano dos cursos. 68% 32%
6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos
alunos com deficiências nas disciplinas. 17% 83%
7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 95% 5%
8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 100% 0%
9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 71% 29%
10. Sua frequência às aulas. 32% 68%
11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de
educação à distância (EAD). 87% 13%
12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 68% 32%
Gráfico HIS-1 – Avaliação do Ensino – Licenciatura e Bacharelado em História
Ensino
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
28
Tabela HIS – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento – Lic. e Bacharelado em História Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação
(salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 82% 18%
2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência
estética etc.). 73% 27%
3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 71% 29%
4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponível no
acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 56% 44%
5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 44% 56%
6. Espaço das áreas de convivência. 64% 36%
7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades
especiais. 81% 19%
8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes
espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 76% 24%
9. Segurança no interior do Campus. 93% 7%
10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 100% 0%
11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 91% 9%
12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 89% 11%
13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 89% 11%
14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 95% 5%
Gráfico HIS – 2 -Avaliação das Condições Físicas e Atendimento – Lic. e Bacharelado em História
Condições Físicas e Atendimento
0%10%
20%30%
40%50%
60%70%
80%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
29
Tabela HIS – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Licenciatura e Bacharelado em História Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais,
cartazes etc.). 68% 32%
2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais
(facebook, twiter etc.). 68% 32%
3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 57% 43%
4. Canais de reivindicações de melhorias. 43% 57%
5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao
qual pertence. 62% 38%
6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 25% 75%
7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo
FIEO em FOCO. 73% 27%
8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de
frequência. 86% 14%
9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 86% 14%
Gráfico HIS – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação- Licenciatura e Bacharelado em História
Comunicação e Informação
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
30
Curso de Pedagogia Tabela PED-1 – Avaliação do Ensino – Pedagogia
Pontos Questões
Positivos A Aprimorar
1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 90% 10%
2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua
formação global. 74% 26%
3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 76% 24%
4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de
Curso (TCC). 59% 41%
5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no
cotidiano dos cursos. 72% 28%
6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos
alunos com deficiências nas disciplinas. 52% 48%
7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 94% 6%
8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 90% 10%
9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 94% 6%
10. Sua frequência às aulas. 43% 57%
11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de
educação à distância (EAD). 84% 16%
12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 84% 16%
Gráfico PED-1 – Avaliação do Ensino – Pedagogia
Ensino
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
31
Tabela PED – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Pedagogia Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação
(salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 87% 13%
2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência
estética etc.). 78% 22%
3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 76% 24%
4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponível no
acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 75% 25%
5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 74% 26%
6. Espaço das áreas de convivência. 90% 10%
7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades
especiais. 55% 45%
8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes
espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 69% 31%
9. Segurança no interior do Campus. 82% 18%
10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 96% 4%
11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 85% 15%
12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 90% 10%
13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 93% 7%
14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 88% 12%
Gráfico PED – 2 -Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Pedagogia
Condições Físicas e Atendimento
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
32
Tabela PED – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação – Pedagogia Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais,
cartazes etc.). 87% 13%
2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais
(facebook, twiter etc.). 85% 15%
3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 63% 37%
4. Canais de reivindicações de melhorias. 58% 42%
5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao
qual pertence. 81% 19%
6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 35% 65%
7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo
FIEO em FOCO. 93% 7%
8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de
frequência. 82% 18%
9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 94% 6%
Gráfico PED – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação- Pedagogia
Comunicação e Informação
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
34
Curso de Ciência da Computação Tabela CCO -1 – Avaliação do Ensino – Ciência da Computação
Pontos Questões
Positivos A Aprimorar
1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 78% 22%
2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua
formação global. 63% 37%
3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 70% 30%
4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de
Curso (TCC). 73% 27%
5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no
cotidiano dos cursos. 59% 41%
6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos
alunos com deficiências nas disciplinas. 54% 46%
7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 87% 13%
8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 87% 13%
9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 92% 8%
10. Sua frequência às aulas. 52% 48%
11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de
educação à distância (EAD). 82% 18%
12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 63% 37%
Gráfico CCO -1 – Avaliação do Ensino – Ciência da Computação
Ensino
0%10%20%30%40%50%60%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
35
Tabela CCO – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Ciência da Computação Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação
(salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 57% 43%
2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência
estética etc.). 81% 19%
3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 44% 56%
4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponível no
acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 79% 21%
5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 71% 29%
6. Espaço das áreas de convivência. 77% 23%
7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades
especiais. 66% 34%
8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes
espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 61% 39%
9. Segurança no interior do Campus. 78% 22%
10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 83% 17%
11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 68% 32%
12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 76% 24%
13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 80% 20%
14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 90% 10%
Gráfico CCO – 2 - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Ciência da Computação
Condições Físicas e Atendimento
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
36
Tabela CCO – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Ciência da Computação Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais,
cartazes etc.). 68% 32%
2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais
(facebook, twiter etc.). 62% 38%
3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 29% 71%
4. Canais de reivindicações de melhorias. 35% 65%
5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao
qual pertence. 64% 36%
6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 4% 96%
7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo FIEO
em FOCO. 64% 36%
8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de
frequência. 76% 24%
9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 77% 23%
Gráfico CCO – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Ciência da Computação
C omunic aç ão e Informaç ão
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
37
Curso de Engenharia da Computação Tabela ECO -1 – Avaliação do Ensino – Engenharia da Computação
Pontos Questões
Positivos A Aprimorar
1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 78% 22%
2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua formação global.
57% 43%
3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 80% 20%
4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).
64% 36%
5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no cotidiano dos cursos.
60% 40%
6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos alunos com deficiências nas disciplinas.
48% 52%
7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 89% 11%
8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 95% 5%
9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa.
96% 4%
10. Sua frequência às aulas. 59% 41%
11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de educação à distância (EAD).
73% 27%
12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 68% 32%
Gráfico ECO -1 – Avaliação do Ensino – Engenharia da Computação
Ensino
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
38
Tabela ECO – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Engenharia da Computação Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação
(salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 65% 35%
2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência
estética etc.). 83% 17%
3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 59% 41%
4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponível no
acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 81% 19%
5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 70% 30%
6. Espaço das áreas de convivência. 88% 12%
7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades
especiais. 81% 19%
8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes
espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 71% 29%
9. Segurança no interior do Campus. 84% 16%
10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 94% 6%
11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 76% 24%
12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 71% 29%
13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 89% 11%
14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 59% 41%
Gráfico ECO – 2 - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Engenharia da Computação
Condições Físicas e Atendimento
0%
20%
40%
60%
80%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
39
Tabela ECO – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Engenharia da Computação Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais,
cartazes etc.). 74% 26%
2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais
(facebook, twiter etc.). 78% 22%
3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 55% 45%
4. Canais de reivindicações de melhorias. 44% 56%
5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao
qual pertence. 75% 25%
6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 15% 85%
7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo
FIEO em FOCO. 67% 33%
8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de
frequência. 82% 18%
9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 76% 24%
Gráfico ECO – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação- Engenharia da Computação
Comunicação e Informação
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
40
Curso de Engenharia de Telecomunicações Tabela ETC -1 – Avaliação do Ensino – Engenharia de Telecomunicações
Pontos Questões
Positivos A Aprimorar
1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 100% 0%
2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua
formação global. 76% 24%
3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 82% 18%
4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de
Curso (TCC). 50% 50%
5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no
cotidiano dos cursos. 59% 41%
6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos
alunos com deficiências nas disciplinas. 29% 71%
7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 100% 0%
8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 100% 0%
9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 94% 6%
10. Sua frequência às aulas. 69% 31%
11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de
educação à distância (EAD). 100% 0%
12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 59% 41%
Gráfico ETC -1 – Avaliação do Ensino – Engenharia de Telecomunicações
Ensino
0%
20%
40%
60%
80%
100%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
41
Tabela ETC – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Engenharia de Telecomunicações Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação
(salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 63% 38%
2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência
estética etc.). 94% 6%
3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 31% 69%
4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponível no
acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 88% 13%
5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 81% 19%
6. Espaço das áreas de convivência. 75% 25%
7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades
especiais. 56% 44%
8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes
espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 56% 44%
9. Segurança no interior do Campus. 88% 13%
10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 100% 0%
11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 88% 13%
12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 87% 13%
13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 77% 23%
14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 75% 25%
Gráfico ETC – 2 - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Engenharia de Telecomunicações
Condições Físicas e Atendimento
0%10%20%30%40%50%60%70%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
42
Tabela ETC – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Engenharia de Telecomunicações Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais,
cartazes etc.). 75% 25%
2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais
(facebook, twiter etc.). 71% 29%
3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 31% 69%
4. Canais de reivindicações de melhorias. 33% 67%
5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao
qual pertence. 63% 38%
6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 0% 100%
7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo
FIEO em FOCO. 67% 33%
8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de
frequência. 88% 13%
9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 94% 6%
Gráfico ETC – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação- Engenharia de Telecomunicações
Comunicação e Informação
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
43
Curso de Química Tabela QUI -1 – Avaliação do Ensino – Química
Pontos Questões
Positivos A Aprimorar
1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 98% 2%
2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua
formação global. 77% 23%
3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 77% 23%
4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de Curso
(TCC). 72% 28%
5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no
cotidiano dos cursos. 72% 28%
6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos alunos
com deficiências nas disciplinas. 55% 45%
7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 97% 3%
8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 100% 0%
9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 85% 15%
10. Sua frequência às aulas. 56% 44%
11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de
educação à distância (EAD). 92% 8%
12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 62% 38%
Gráfico QUI -1 – Avaliação do Ensino – Química
E ns ino
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
a bc da bc da bc d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a bc da bc da bc d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
a= muito bom; b= bom;c = regular;d= ruim
44
Tabela QUI – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Química Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação
(salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 80% 20%
2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência
estética etc.). 83% 17%
3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 77% 23%
4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponível no
acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 67% 33%
5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 63% 37%
6. Espaço das áreas de convivência. 82% 18%
7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades
especiais. 64% 36%
8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes
espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 61% 39%
9. Segurança no interior do Campus. 89% 11%
10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 87% 13%
11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 82% 18%
12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 86% 14%
13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 92% 8%
14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 92% 8%
Gráfico QUI – 2 - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Química
Condições Físicas e Atendimento
0%10%20%30%40%50%
60%70%
a bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc da bc d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
45
Tabela QUI – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Química Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais, cartazes etc.).
71% 29%
2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais (facebook, twiter etc.).
69% 31%
3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 36% 64%
4. Canais de reivindicações de melhorias. 36% 64%
5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao qual pertence.
63% 37%
6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 19% 81%
7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo FIEO em FOCO.
85% 15%
8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de frequência.
86% 14%
9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 89% 11%
Gráfico QUI – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Química
Comunicação e Informação
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
46
Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Tabela TDS-1 – Avaliação do Ensino – Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Pontos Questões
Positivos A Aprimorar
1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 69% 31%
2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua
formação global. 44% 56%
3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 53% 47%
4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de
Curso (TCC). 53% 47%
5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no
cotidiano dos cursos. 47% 53%
6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos
alunos com deficiências nas disciplinas. 27% 73%
7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 85% 15%
8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 93% 7%
9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 87% 13%
10. Sua frequência às aulas. 40% 60%
11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de
educação à distância (EAD). 61% 39%
12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 62% 38%
Gráfico TDS-1 – Avaliação do Ensino – Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Ensino
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
47
Tabela TDS – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Pontos Questões
Positivos A Aprimorar
1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de
formação (salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 32% 68%
2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança,
aparência estética etc.). 56% 44%
3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 25% 75%
4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponível no
acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 66% 34%
5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 60% 40%
6. Espaço das áreas de convivência. 68% 32%
7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades
especiais. 56% 44%
8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes
espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 35% 65%
9. Segurança no interior do Campus. 57% 43%
10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 81% 19%
11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 59% 41%
12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 57% 43%
13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 77% 23%
14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 59% 41%
Gráfico TDS – 2 -Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Condições Físicas e Atendimento
0%10%20%30%40%50%60%70%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
48
Tabela TDS – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Pontos Questões
Positivos A Aprimorar
1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais,
cartazes etc.). 59% 41%
2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais
(facebook, twiter etc.). 48% 52%
3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 21% 79%
4. Canais de reivindicações de melhorias. 20% 80%
5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao
qual pertence. 47% 53%
6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 6% 94%
7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo
FIEO em FOCO. 45% 55%
8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de
frequência. 57% 43%
9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 58% 42%
Gráfico TDS – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação- Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Comunicação e Informação
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
49
Curso de Tecnologia em Redes de Computadores Tabela TRC-1 – Avaliação do Ensino – Tecnologia em Redes de Computadores
Pontos Questões
Positivos A Aprimorar
1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 67% 33%
2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua
formação global. 43% 57%
3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 70% 30%
4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de
Curso (TCC). 47% 53%
5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no
cotidiano dos cursos. 57% 43%
6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos
alunos com deficiências nas disciplinas. 55% 45%
7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 77% 23%
8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 93% 7%
9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 90% 10%
10. Sua frequência às aulas. 55% 45%
11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de
educação à distância (EAD). 53% 47%
12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 47% 53%
Gráfico TRC -1 – Avaliação do Ensino – Tecnologia em Redes de Computadores
Ensino
0%
20%
40%
60%
80%
100%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
50
Tabela TRC – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento – Tecn. em Redes de Comput. Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de
formação (salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.). 42% 58%
2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança,
aparência estética etc.). 80% 20%
3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 45% 55%
4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponível no
acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso. 83% 17%
5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 83% 17%
6. Espaço das áreas de convivência. 81% 19%
7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades
especiais. 75% 25%
8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes
espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais). 52% 48%
9. Segurança no interior do Campus. 71% 29%
10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 77% 23%
11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 77% 23%
12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 66% 34%
13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 80% 20%
14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 68% 32%
Gráfico TRC – 2 -Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Tecnologia em Redes de Computadores
Condições Físicas e Atendimento
0%10%20%30%40%50%60%70%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
51
Tabela TRC – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Tecnologia em Redes de Computadores Pontos
Questões Positivos A Aprimorar
1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais,
cartazes etc.). 67% 33%
2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais
(facebook, twiter etc.). 66% 34%
3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 32% 68%
4. Canais de reivindicações de melhorias. 25% 75%
5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao
qual pertence. 53% 47%
6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 4% 96%
7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo
FIEO em FOCO. 50% 50%
8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de
frequência. 80% 20%
9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 68% 32%
Gráfico TRC – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação- Tecnologia em Redes de Computadores
Comunicação e Informação
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
1 2 3 4 5 6 7 8 9
a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim
52
2.1.2 – Considerações sobre os resultados das avaliações do conjunto de cursos
constantes do item 2.1.1
a) Tabela 1: Avaliação de Ensino
No questionário constante da Tabela 1, os itens referentes à qualidade, satisfação,
complementação da formação, capacidade e pontualidade dos docentes, orientação para TCC’s,
orientação no cotidiano, disciplinas oferecidas a distância, formas de avaliação da aprendizagem,
foram avaliados como “pontos positivos” por todos os cursos, exceto os casos a seguir, considerados a
aprimorar:
• Orientação para TCC’s – Engenharia de Telecomunicações (ver item 2.1.3);
• Orientação dos alunos no cotidiano – Ciências Biológicas, Ciência da Computação,
Engenharia de Telecomunicações, Tecnologia em Redes de Computadores (ver item 2.1.3).
Ainda na Tabela 1, o item “freqüência às aulas”, os alunos dos cursos de Ciências Biológicas,
Ciência da Computação, Química, Engenharia de Computação, Tecnologia em Análise e
Desenvolvimento de Sistemas, Pedagogia, Educação Física, Redes de Computadores, informam
estarem com alto comprometimento. Nesse caso, serão utilizados recursos de sensibilização.
Quanto ao item nº 5 – “Medidas adotadas para superar as dificuldades dos alunos”, em virtude
da alta porcentagem como a “necessidade de aprimorar”, em todos os cursos, a CPA considerou
importante retomar a questão pois a Instituição oferece gratuitamente a cada semestre cursos de
nivelamento. É possível que tenha ocorrido dúbio entendimento.
b) Tabela 2: Condições Físicas e Atendimento
Na quase totalidade, as questões foram avaliadas em alto nível pelos cursos, exceto:
• Equipamentos – Ciência da Computação, Engenharia da Computação e Tecnologia em
Redes de Computadores.
Esse item deve ser reavaliado por ter ocorrido em cursos que utilizam equipamentos
especializados.
c) Tabela 3: Comunicação e Informação
De um modo geral, as questões contidas nessa tabela foram bem avaliadas, com exceção dos
itens acesso a internet, canais de reivindicações, qualidade do sistema de rede sem fio.
53
A CPA ouviu os setores responsáveis tendo obtido a explicação de que as ações
implementadas em 2012 (1º ou 2º semestre) já se encontram à disposição dos alunos e possivelmente
necessitam de divulgação, ajustes, etc.
2.1.3 – Medidas com relação ao item 2.1.2
Tabelas 1, 2 e 3
Todos os Coordenadores de Cursos e Setores Administrativos foram orientados a
apresentarem propostas de ações corretivas que passam a integrar o PDI de 2013 ou 2014, conforme o
caso.
2.1.4 – Caso especial
O Curso Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, nessa avaliação, teve um
comportamento inusitado, apresentando em todos os itens de todos os questionários, alta porcentagem
de pontos a melhorar. Essa situação levou a CPA a incluir esse curso numa reavaliação no próximo
grupo avaliativo.
Também nesse caso, os representantes de classes deverão ser ouvidos em reunião especial com
o Coordenador.
2.1.5 – Estudo comparado de questões da avaliação do ENADE – Questionário do
Estudante, comuns aos questionários da CPA
Em 2010 a CPA colocou para sua equipe interna o desafio de realizar um estudo comparando
algumas questões presentes no Relatório “questionário do estudante”/ENADE e similares a questões
encontradas no questionário de avaliação do UNIFIEO. Inicialmente tinha-se como objetivo comparar
as respostas de modo a averiguar a seriedade dos respondentes. Isso de fato ocorreu, porém além desse
objetivo, percebeu-se que esses resultados serviram de indicativos para “tomadas de decisões” na
Instituição.
Assim é que, com a disponibilidade, em tempo, dos relatórios do INEP, em 2012, foi possível
agregar estudo idêntico ao Relatório com os elementos colhidos em 2011, de tal forma que
apresentamos:
54
Questões analisadas:
1) Tempo de dedicação aos estudos
2) Disponibilidade dos professores para orientação acadêmica
3) Domínio demonstrado pelos docentes
4) Contribuição da instituição para a complementação de sua formação geral
5) Atualização do acervo da biblioteca
6) Acesso a equipamentos de informática e Internet
7) Qualidade dos recursos audiovisuais
1) Tempo de dedicação aos estudos
CURSO
ENADE
%
CPA
%
1 a 3 h 4 a 7 h Muito bom + bom
Biologia 44,3 29,1 81
Ciências da Computação 43,7 25,6 92
Química 45,0 25,0 85
Eng. da Computação 39,0 28,9 96
Eng. de Telecomunicações 44,9 29,7 94
Tecn. em Redes de Computadores 34,8 34,8 90
Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 36,1 31,3 87
História 28,4 25,0 71
Educação Física 56,8 22,5 95
Pedagogia 56,1 25,0 94
55
2) Disponibilidade dos professores para orientação acadêmica
Disponibilidade dos professores para Orientação Acadêmica
% dos que reponderam positivamente
67
64
48
64
70
70
67
42
55
57
59
59
72
60
59
57
47
68
89
72
Biologia
Ciências da Computação
Química
Eng. da Computação
Eng. de Telecomunicações
Tec. em Redes de Computadores
Tec. A. Des. de Sistema
História
Educação Física
Pedagogia
%Enade CPA
CURSO
ENADE
%
CPA
%
Biologia 67 59
Ciências da Computação 64 59
Química 55 72
Eng. da Computação 64 60
Eng. de Telecomunicações 70 59
Tec. em Redes de Computadores 70 57
Tec. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 67 47
História 42 68
Educação Física 55 89
Pedagogia 57 72
56
3) Domínio demonstrado pelos docentes
Domínio dos conteúdos demonstrado pelos professore s% dos que responderam positivamente
94
88
96
89
94
74
95
95
91
92
96
87
97
89
100
77
85
95
95
94
Bio
logi
aT
ec. e
m R
edes
de
Com
puta
dore
s
%Enade CPA
CURSO
ENADE
%
CPA
%
Biologia 94 96
Ciências da Computação 88 87
Química 96 97
Eng. da Computação 89 89
Eng. de Telecomunicações 94 100
Tecn. em Redes de Computadores 74 77
Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 95 85
História 95 95
Educação Física 91 95
Pedagogia 92 94
57
4) Contribuição da instituição para a complementação de sua formação geral
Contribuição da Instituição para a sua Formação Ge ral% dos que responderam positivamente
57
59
70
55
65
22
43
100
64
46
67
63
77
57
76
43
44
65
84
74
Biologia
Ciências da Computação
Química
Eng. da Computação
Eng. de Telecomunicações
Tec. em Redes de Computadores
Tec. A. Des. de Sistema
História
Educação Física
Pedagogia
%Enade CPA
CURSO
ENADE
%
CPA
%
Biologia 57 67
Ciências da Computação 59 63
Química 70 77
Eng. da Computação 55 57
Eng. de Telecomunicações 65 76
Tec. em Redes de Computadores 22 43
Tec. A. Des. de Sistema 43 44
História 100 65
Educação Física 64 84
Pedagogia 46 74
58
5) Atualização do acervo da biblioteca
Atualização do Acervo da Biblioteca% dos que responderam positivamente
100
94
96
97
100
96
98
100
100
86
73
71
63
70
81
83
60
44
63
74
Biologia
Ciências da Computação
Química
Eng. da Computação
Eng. de Telecomunicações
Tec. em Redes de Computadores
Tec. A. Des. de Sistema
História
Educação Física
Pedagogia
%Enade CPA
CURSO
ENADE
%
CPA
%
Biologia 100 73
Ciências da Computação 94 71
Química 96 63
Eng. da Computação 97 70
Eng. de Telecomunicações 100 81
Tecn. em Redes de Computadores 96 83
Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 98 60
História 100 44
Educação Física 100 63
Pedagogia 86 74
59
6) Acesso a equipamentos de informática e Internet
Acesso à internet% dos que responderam positivamente
97
98
96
97
98
100
100
97
96
93
44
29
77
55
31
32
21
57
84
63
Biologia
Ciências da Computação
Química
Eng. da Computação
Eng. deTelecomunicações
Tec. em Redes deComputadores
Tec. A. Des. de Sistema
História
Educação Física
Pedagogia
%Enade CPA
CURSO
ENADE
%
CPA
%
Biologia 97 44
Ciências da Computação 98 29
Química 96 77
Eng. da Computação 97 55
Eng. de Telecomunicações 98 31
Tec. em Redes de Computadores 100 32
Tec. A. Des. de Sistema 100 21
História 97 57
Educação Física 96 84
Pedagogia 93 63
60
7) Qualidade dos recursos audiovisuais
Qualidade dos Recursos Audiovisuais% dos que responderam, positivamente
86
71
35
48
82
62
81
80
73
54
73
61
61
71
56
52
35
76
75
69
Biologia
Ciências daComputação
Química
Eng. da Computação
Eng. deTelecomunicações
Tec. em Redes deComputadores
Tec. A. Des. deSistema
História
Educação Física
Pedagogia
%
Enade CPA
CURSO
ENADE
%
CPA
%
Biologia 86 73
Ciências da Computação 71 61
Química 35 61
Eng. da Computação 48 71
Eng. de Telecomunicações 82 56
Tec. em Redes de Computadores 62 52
Tec. A. Des. de Sistema 81 35
História 80 76
Educação Física 73 75
Pedagogia 54 69
61
2.2 – Avaliação da Pós-Graduação e Pesquisa
Stricto Sensu e Lato Sensu
a) Em 2012 continuam sendo oferecidos 2 (dois) cursos de Mestrado e 21 cursos Lato Sensu –
Especialização, organizados por área de acordo com o quadro a seguir:
Cursos Número de alunos
Mestrado
- Direito 53
- Psicologia Educacional 33
Especialização
- Alfabetização e Letramento: Múltiplas Perspectivas 9
- Arte-Terapia 6
- Assessoria Executiva 8
- Direito Civil e Processo Civil 27
- Direito do Trabalho 12
- Direito Empresarial 8
- Direito Penal e Processo Penal 3
- Fisioterapia Dermato Funcional 6
- Gestão Ambiental do Espaço Urbano 10
- Gestão da Logística Empresarial 12
- Gestão de Finanças Empresariais 17
- Gestão de Redes e Segurança de Sistemas de Informação e Comunicação 6
- Gestão Estratégica de Pessoas 53
- Marketing: Vantagem Competitiva 10
- MBA em Finanças e Controladoria 35
- MBA em Gestão da Qualidade de Sistemas da Informação 12
- MBA em Gestão de Negócios Internacionais 6
- MBA em Gestão Empresarial Integrada 38
- Projeto e Desenvolvimento de Sistemas de Informação 9
- Psicopedagogia Clínica e Institucional 32
- Química Tecnológica 16
Fonte: Secretaria da Pós-Graduação, março/2013
62
b) Em 2012 foram realizadas as avaliações de todos os professores que atuam na Pós-
Graduação conforme Anexo nº 05. O questionário utilizado foi o que se segue:
Planejamento das Aulas
� Muito bem preparadas
� Razoavelmente preparadas
� Mal preparadas
� Pessimamente preparadas
Em relação às Aulas
� Muito bem ministradas
� Razoavelmente ministradas
� Mal ministradas
� Pessimamente ministradas
Relacionamento com a Turma
� Bom
� Normal
� Ruim
� Péssimo
Domínio da matéria (assunto) ministrado pelo professor:
� Grande
� Razoável
� Pouco
� Nenhum
Você gostaria que esse professor ministrasse outra disciplina para sua turma?
� Gostaria
� Tanto faz
� De jeito nenhum
63
O professor responde de forma clara e satisfatória as perguntas feitas pelos alunos?
� Sim
� Mais ou menos
� Não
Quanto à avaliação que o professor realizou com os alunos:
� fez mais de um tipo de avaliação (como prova e trabalhos por exemplo)
� Fez apenas um tipo de avaliação
Fazendo uma análise geral da atuação desse professor, que nota você lhe daria. (1=ruim. →→→→
10=bom)
� 1; � 2; � 3; � 4; � 5;
� 6; � 7; � 8; � 9; � 10
Comente se a avaliação realizada pelo professor foi coerente ou não com o que foi ensinado
em sala de aula, ou se desejar, faça quaisquer outros comentários dos quais gostaria de relatar.
2.3 – Pesquisa
a) De Docentes
Em 2012 o UNIFIEO deu continuidade às pesquisas desenvolvidas na pós-graduação Stricto-
Sensu, no Mestrado em Direito – duas linhas de pesquisa e quatro projetos de pesquisa e no Mestrado
em Psicologia Educacional – duas linhas de pesquisa e nove projetos de pesquisa.
Os professores dos cursos de graduação e de pós-graduação Lato Sensu foram incentivados a
desenvolver pesquisas, de preferência, aqueles que estão em regime de trabalho integral - 40 horas por
semana (RHT40). Encontram-se em andamento 4 linhas e 12 pesquisas de professores do Lato-Sensu.
Das áreas de pesquisa dos professores de graduação, a CPA destaca duas:
1. Área: Física Nuclear
Linha de pesquisa: Distribuição de barreira para o processo de espalhamento elástico e de
espalhamento quase-elástico induzido por projéteis exóticos – núcleos radioativos
Projeto de pesquisa em parceria do UNIFIEO junto ao Departamento de Física Nuclear da
Universidade de São Paulo
Professor Pesquisador do UNIFIEO: Ernesto Sílvio Rossi Júnior
64
Número de pesquisadores envolvidos: 25, sendo 9 de outros países.
Para maiores esclarecimentos sobre todas as pesquisas, ver Anexo nº 06.
2. Área: Química
Projeto nº 1: Caracterização dos estoques de metais pesados, compostos orgânicos e
nutrientes em sedimentos dos reservatórios do sistema Alto Cotia - SP
Número de pesquisadores envolvidos: 02 pesquisadores e 03 alunos de iniciação científica
pertencentes ao curso de Química do UNIFIEO; 01 pesquisador do Instituto de Química da USP; 02
pesquisadores do Instituto de Geociências da USP e 01 pesquisador do Instituto Oceanográfico da
USP.
Projeto nº 2: Mobilidade e biodisponibilidade de metais pesados em testemunhos de
sedimentos da represa Pedro Beicht, Cotia - SP
Projeto nº 3: Avaliação da composição isotópica do chumbo e distribuição elementar nos
sedimentos da represa Pedro Beicht-Cotia-São Paulo
Projeto nº 4: Análise geoambiental, com ênfase em metais pesados e foraminíferos
bentônicos, de áreas marinhas impactadas por efluentes domésticos e petroquímicos
Número de pesquisadores envolvidos: 01 pesquisador e 02 alunos de iniciação científica
pertencentes ao curso de Química do UNIFIEO; 02 pesquisadores do Instituto Oceanográfico da USP.
Projeto nº 5: Aplicação de extrações sequenciais para especiação de metais pesados em
amostras de sedimentos da região próxima ao emissário submarino de Praia Grande I, SP
Projeto nº 6: Estudo das concentrações de SVA e MSE em sedimentos do Canal de Bertioga
– SP
Projeto nº 7: Histórico da deposição de diferentes espécies de fósforo na coluna sedimentar
recente do Canal da Bertioga, São Paulo
Projeto nº 8: Estudo da biodisponibilidade e da toxicidade de metais pesados nos sedimentos
do Canal da Bertioga, SP, por meio da razão MSE/SVA
Para maiores informações, consultar o Anexo nº 06.
65
b) De Discentes (Iniciação Científica)
Em 2012 estiveram em desenvolvimento, no UNIFIEO, 33 pesquisas de discentes, a saber:
Curso Aluno Orientador Título
Administração Aguinaldo Francisco Mukisi Paulo Sérgio Silva Liderança na pequena e média empresa da cidade do Kuito/Bié
em Angola
Michele Paes Camponucci Antônio Carlos Roxo Aplicação do Six Sigma no treinamento prático na SKF do
Brasil
Olívia de Alexandria e Prearo Adriana Amaral Baroli O uso de Biossólido em cultivo de rabanete (Raphanus sativus)
Maria Clóris Macedo Euder G. Andrade
Fenologia e conservação de palmeira endêmica da mata
atlântica: Syagrus pseudococos (Raddi) Glasman (Arecaceae)
ocorrente no Parque Ecológico Perequê, Cubatão/SP.
Ciências Biológicas Leandro Sanchez Gomes Claudia Marie Araki Teste de creatina durante o desenvolvimento embrionário.
Eduardo Henrique Peixoto Miriam Mitsue Hayashi Quiropterofaunda do Parque Ecológico do Perequê, Cubatão,
São Paulo.
Rosana da Cunha Bueno Claudia Marie Araki Cultivo de plantas medicinais, a partir da elaboração do relógio
horto do corpo humano, em formato de relógio cósmico
Patrick Menezes de Oliveira Miriam Mitsue Hayashi Desenvolvimento embrionário de aves, testes toxicológicos e
seus efeitos e produção de material didático.
Gisele Chamulsk Trovello Marcelo Rodrigues
Avaliação da atividade anti-inflamatória das espécies vegetais
Zingiber officinale e Aloe Vera em membrana coriônica de
embriões de galinha
66
Curso Aluno Orientador Título
Érica dos Santos Moura Miriam Mitsue Hayashi Diversidade de insetos do Parque Ecológico do Perequê –
Cubatão – SP
Ciências biológicas Patrick Menezes de Oliveira Miriam Mitsue Hayashi Levantamento e Biologia de anfíbios anuros do Parque
Ecológico do Perequê – Cubatão - SP
Regiane Moreira da Silva Miriam Mitsue Hayashi Aracnídeos do Parque Ecológico do Perequê – Cubatão – SP
Rubens Gonçalves Leite Thais Novaes Cavalcanti A assistência social e o art. 203 da Constituição Federal de
1988: uma crítica.
Direito Elias de Oliveira Mozer Ariovaldo de Souza Pinto Filho Dignidade da pessoa humana como preceito fundamental.
Mariana Fernandes de Oliveira
Silvestrini Thais Novaes Cavalcanti
Medida Provisória: Pressupostos constitucionais de relevância e
urgência e o novo projeto de emenda constitucional.
Eric Cattini Ribeiro Chaves Deise Maria Galvão Parada O impacto do reconhecimento da união homoafetiva na
Previdência Social.
Beatriz dos Santos Macedo Marco Carlos Uchida Influência da periodização do treinamento de força em idosos.
Educação Física Thiago Caetano Camargo Mancini Marco Carlos Uchida Influência do alongamento estático versus dinâmico nos
marcadores de lesão muscular.
Kauê dos Santos Silva Marco Carlos Uchida Percepção da carga de treinamento em aula de ciclismo indoor:
comparação entre praticantes e professores.
Thiago Humberto S Satirocco Luis Felipe Milano Teixeira Aspectos motivacionais da periodização em indivíduos idosos.
Engenharia da Computação Alex Koseki José Carlos dos Santos Bateria Solar recarregável de emergência.
67
Curso Aluno Orientador Título
Juliana Polli Casarin Marcelo Rodrigues Avaliação toxicológica dos extratos de Withania somnífera
(Ashvaganda)
Farmácia Cesar Venancio de Souza Claudia Marie Araki Caracterização química em ouriço do mar.
Tiemi Nishioka Liuzzi Ligia Cristina Fonseca Lahoz
Melli
Parasitoses intestinais em crianças de creches municipais da
região metropolitana de São Paulo: uma retrospectiva de quatro
anos.
Bruna Castilho de Almeida Marcelo Rodrigues
Orientação Farmacêutica e deficientes auditivos:
desenvolvimento de vocabulário em LIBRAS para uso correto
de medicamentos.
Ligia Biazzim de Oliveira Priscila Cristina de Abreu
Sperandio
Treinamento muscular inspiratório com threshold no processo
do desmame da ventilação mecânica prolongada.
Fisioterapia Priscila de Oliveira Camilo Priscila Cristina de Abreu
Sperandio
Treinamento muscular inspiratório com pressão de suporte em
pacientes em ventilação mecânica prolongada.
Ana Néri Ribeiro Ana Damaris Gonzaga Impacto do Exercício Físico na qualidade de vida do idoso
Sheila Silva de Souza Juliana Mendes M Angheben Efeitos da apnéia obstrutiva do sono sobre o músculo cardíaco
de ratos hipertensos (SWR) e normotensos (WKY)
História Ione Barbosa Fonseca Pereira Dora Shellard Correa A aldeia de Carapicuíba entre história e memória.
68
Curso Aluno Orientador Título
Alessandro Taddei de Campos
Melo Celize Maia Tcacenco Pseudo-fenton aplicado para o tratamento de solo contaminado.
Química Eliana L da C Aragão Silvio Miranda Prada Avaliação das concentrações de metais tóxicos e nutrientes nos
sedmentos da Baia de Luanda, Angola
Arthur Sartorelli Neuza Maria M F Bevilacqua Redução de compostos aromáticos conjugados e carbonilas em
fase sólida com alumina e enxofre
69
c) Comitê de Ética em Pesquisa
O Comitê de Ética em Pesquisa / UNIFIEO analisou 49 processos, conforme quadro:
Protocolo CEP Nº
Orientando / Pesquisador
Orientador / Pesquisador Responsável
Curso Título da Pesquisa
001/2012 Eduardo de Paula Cleomar Azevedo Psicopedagogia A percepção do Professor sobre a proposta de ensino de 9 anos de um processo de alfabetização e letramento: um estudo de caso
002/2012 Jane Suelen Silva Pires Ferreira
Jean Baptiste Real Vrabic Junior
Fisioterapia Eficácia do Método Pilates em alterações posturais
003/2012 Ângela Maria Cardoso Maria Luiza Puglisi Munhoz
Mestrado em Psicologia Educacional
Grupo de espera de familiares da criança na clínica-escola
004/2012 Vanessa Szekeres Luiz Felipe Milano Teixeira
Educação Física Contribuições das atividades rítmicas no desenvolvimento motor e iniciação esportiva - 2a infância
005/2012 Terezinha Lopes da Silva Zangrande
Cleomar Azevedo Mestrado em Psicologia Educacional
O processo de aprendizagem dos alunos do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
006/2012 Thiago Caetano Camargo Mancini
Marco Carlos Uchida Educação Física Influência do exercício de alongamento estático e dinâmico sobre os marcadores de lesão muscular
007/2012 Solange Paz da Silva Alves
Maria Laura Puglisi Barbosa Franco
Mestrado em Psicologia Educacional
Representações sociais de jovens e de empresários sobre a formação para o trabalho
70
Protocolo CEP Nº
Orientando / Pesquisador
Orientador / Pesquisador Responsável
Curso Título da Pesquisa
008/2012 Yona Eliane Silva da Cruz
Márcia Siqueira de Andrade
Mestrado em Psicologia Educacional
Aprendizagem matemática de crianças de escola pública e particular
009/2012 Mari Sueli da Silva Almeida
Patrícia Nancy Iser Bem Farmácia Contextualização da homeopatia em idosos da Farmácia Comunitária da Região de Novo Osasco e Jardim Veloso do Município de Osasco
010/2012 Maria de Jesus Nunes Veloso Leal
Patrícia Nancy Iser Bem Farmácia Perfil do uso de contraceptivos de emergência por jovens universitários da UNIFIEO
011/2012 Dilzely Nascimento Santos de Oliveira
Patrícia Nancy Iser Bem Farmácia Contextualização da homeopatia em jovens universitários da UNIFIEO
012/2012 Beatriz Judith Lima Scoz
Beatriz Judith Lima Scoz Psicopedagogia Graduação em Psicopedagogia: a expressão subjetiva da escolha do curso
013/2012 Janaina da Silva G. Fernandes
Leda Maria Codeco Barone
Psicopedagogia A função terapêutica com idosos
014/2012 Tamiris Juliane Donda Silva
Luciane Correia da Silva Vieira
Fisioterapia Efeito da microcorrente em rugas periorbitais
015/2012 Nathália Pontes Candeo Luciane Correia da Silva Vieira
Fisioterapia Fibro edema gelóide nas diferentes faixas etárias
71
Protocolo CEP Nº
Orientando / Pesquisador
Orientador / Pesquisador Responsável
Curso Título da Pesquisa
016/2012 Yona Eliane Silva da Cruz
Márcia Siqueira de Andrade
Mestrado em Psicologia Educacional
A construção de número em crianças de 5 anos: um estudo comparativo entre meninos e meninas
017/2012 José Geraldo Guidoti Leda Maria Codeço Barone
Mestrado em Psicologia Educacional
Uma experiência com oficinas de leitura para a formação de professores/leitores de literatura
018/2012 Ezaques da Silva Tavares
João Clemente de Souza Neto
Mestrado em Psicologia Educacional
As repercussões da praxis religiosa do padrena construção de vínculos sociais no Jardim Ângela
019/2012 Nelson Masanobu Sato Flávio de Ávila Kfouri Externo Avaliação histológica de enxertos ósseos em maxilas atróficas
020/2012 Shirleine Aparecida Larubia Gimenes
Marilda Lipp Novaes Externo Executivos do ramo da Hotelaria: níveis de stress e fontes estressoras
021/2012 Jaqueline Corrêa Fim Luciane Correia da Silva Vieira
Pós Graduação Dermato-Funcional
Efeitos da massagem terapêutica na qualidade do sono
022/2012 Silvana Gomes Mancini Marisa Irene Siqueira Castanho
Mestrado em Psicologia Educacional
Programa mais educação: investigando os sentidos produzidos por coordenadoras de um programa de educação integral
023/2012 Keli Cristiane Vido Maria Luiza Puglisi Munhoz
Mestrado em Psicologia Educacional
Percepção do idoso quanto à aposentadoria previdenciária no ciclo vital familiar
72
Protocolo CEP Nº
Orientando / Pesquisador
Orientador / Pesquisador Responsável
Curso Título da Pesquisa
024/2012 Natanny Cristina Gomes
Marisa Irene Siqueira Castanho
Psicopedagogia Relações entre autoestima e processos de aprendizagem: um estudo de caso
025/2012 Gabrielle de Morais Emerrich Braz
Márcia Siqueira de Andrade
Psicopedagogia Estudo sobre a importância da atividade lúdica na intervenção psicopedagógica
026/2012 Ana Paula da Rocha Juvino
Marcelo Rodrigues Farmácia Verificação da adesão ao tratamento medicamentoso em pacientes portadores do vírus HIV
027/2012 Ana Neri Amorim Ribeiro
Ana Damaris Gonzaga Fisioterapia Impacto do exercício físico na qualidade de vida do idoso
028/2012 Ione Margarete da Silva Bonfim
Márcia Siqueira de Andrade
Psicopedagogia A disfunção da tireóide e a aprendizagem
029/2012 Alexsandra de Souza Silva
Márcia Siqueira de Andrade
Psicopedagogia Atendimento psicopedagógico clínico de criança com Síndrome de Down - estudo de caso
030/2012 Andréia Leite Sobreira Cleomar Azevedo Psicopedagogia Aprendizagem e as relações vinculares: um estudo de caso
031/2012 Joice Arruda de Oliveira
Cleomar Azevedo Psicopedagogia Inclusão e o atendimento psicopedagógico: um estudo de caso
73
Protocolo CEP Nº
Orientando / Pesquisador
Orientador / Pesquisador Responsável
Curso Título da Pesquisa
032/2012 Adriana Aparecida Carretero Nurchi
Cleomar Azevedo Psicopedagogia Dificuldades na aprendizagem da leitura e escrita: um estudo de caso
033/2012 Michelle Belmonte Busatta
Leda Maria Codeço Barone
Psicopedagogia O vínculo da aprendizagem da leitura e da escrita em crianças e adolescentes na Clínica de Psicopedagogia do UNIFIEO
034/2012 Kauê dos Santos Silva Marco Carlos Uchida Educação Física Comparação da percepção subjetiva do esforço da sessão de treino entre o praticante e o instrutor de ciclismo indoor
035/2012 Débora Gomes da Silva Márcia Siqueira de Andrade
Psicopedagogia Contribuição da psicomotricidade para a Psicopedagogia
036/2012 Filipe Martins Ribeiro Leda Maria Codeço Barone
Psicopedagogia O fenômeno transferencial na Psicopedagogia
037/2012 Lucilene Evangelista Nascimento
Andréa Aparecida Morais Fernandes de Freitas
Farmácia Qualidade de vida de crianças com rinite alérgica
038/2012 Marleide Souza Carvalho
Leda Maria Codeço Barone
Psicopedagogia O uso dos contos de fada no diagnóstico psicopedagógico
039/2012 *Pb Juliana Soares Jurko Externo Redução do medo em pacientes no pré-operatório de cirurgia cardíaca: acolhimento x visita familiar
74
Protocolo CEP Nº
Orientando / Pesquisador
Orientador / Pesquisador Responsável
Curso Título da Pesquisa
040/2012 *Pb Evelyn da Silva Santos Externo Distúrbios da comunicação humana e intervenção fonoaudiológica: o conhecimento dos professores do ensino fundamental
041/2012 Grasiele Aline dos Santos
Cleomar Azevedo Psicopedagogia Contribuição da Psicopedagogia no processo de intervenção junto a adolescentes com dificuldades de aprendizagem
042/2012 Fernanda Lucila Moura Cleomar Azevedo Psicopedagogia Andamento de paciente com deficiência intelectual leve e aprendizagem de leitura e escrita. um estudo de caso
043/2012 Francisco Alves de Souza Maria Laura Puglisi
Barbosa Franco
Psicopedagogia Representações sociais dos jovens sobre matemática: um estudo de caso no contexto do ensino aprendizagem
044/2012 Joice Arruda de Oliveira
Cleomar Azevedo
Psicopedagogia Atendimento psicopedagógico e as dificuldades de paciente com problemas neurológicos
045/2012 Viviane Ferreira Santos
Cleomar Azevedo
Psicopedagogia A influência do vínculo do diagnóstico psicopedagógico
046/2012 *Pb Claudiana Lameu Externo Estudo do papel das oligopeptidazes na esquizofrenia
047/2012 *Pb Lilian Yuri Itaya Yamaga
Externo Avaliação da incidência de captação fisiológica de [99mtc-hynic]-toc no processo uncinado do pâncreas em estudos de spect-ct simulando tumor neuroendocrino. estudo retrospectivo
75
Protocolo CEP Nº
Orientando / Pesquisador
Orientador / Pesquisador Responsável
Curso Título da Pesquisa
048/2012 * Pb Juliana Nishimura Bueno
Externo Análise comparativa sobre a influência da fisioterapia dermato-funcional na qualidade de vida e imagem corporal
049/2012 Maria Luiza Puglisi Munhoz
Maria Luiza Puglisi Munhoz
Mestrado em Psicologia Educacional
As etapas do ciclo vital das famílias da Cidade de Osasco
76
2.4 – Monitoria
Em 2012 foram 29 os alunos / monitores atuando no UNIFIEO, conforme quadro:
Aluno Orientador Disciplina Curso
Fernando Coqueiro Ferraz Mirian do Carmo Rodrigues Parasitologia
Patrick Menezes de Oliveira Marco Carlos Uchida Fisiologia Humana
Rosana C. Bueno Andréia Garrido Fisiologia Animal
Gisele Chamulsk Trovello Claudia Marie Araki Biologia Celular e Molecular Ciências Biológicas
Olívia Prearo Paulo Cunha Biologia Molecular Aplicada
Ana Marina Ronconi Miriam Mitsue Hayashi Biologia dos Vertebrados I
Eduardo H. Peixoto Miriam Mitsue Hayashi Biologia dos Vertebrados II
Zenóbio Antonio Viana de Barros Patrícia Sinnecker Bioquímica I
Yuri Ojean Presto Suzete Maria de Lima Física Geral e Experimental I e II Ciência da Computação
André Marques Della Torre Valdomiro dos Santos Engenharia de Software II
Marcus Vinicius da Costa José Candido de Souza Filho Laboratório Integrado I
Adílson M. Okawa Sandro Ap. Ferraz Laboratório Integrado II Engenharia da Computação
Leandro Lima Conceição Suzete Maria de Lima Física Geral e Experimental I e II
Cícero Evandro G. de Souza Márcia Aguiar Cálculo Diferencial I e II
Luis Alberto de Jesus Souza Osvaldo Pelozo Júnior Anatomia I
Rosseli Priscila de Lima Lopes Osvaldo Pelozo Júnior Anatomia II
Tais Ferreira Santos Maurício Bezerra da Silva Cinesioterapia I Fisioterapia
Luciene Di Santi Martins Maurício Bezerra da Silva Cinesioterapia II
77
Aluno Orientador Disciplina Curso
Karin S. de Carvalho Claudia Marie Araki Histologia
Denise Naomi Ono Laís Helena Malaco Estágio Pedagogia
Wesley H. da Silva Soares Márcia Helena Biaggi Rossi Física
Rodrigo S. Machado Neuza Bevilacqua Química Orgânica II
David Balbino de Oliveira Celize Maia Tcacenco Fundamentos de Química I Química
Vanessa Polon Ferreira Marcos Agostinho de Freitas Cálculo II
Rafael Augusto Camargo Marcos Agostinho de Freitas Cálculo I
Rafael Almeida Saldanha José L. Lobianco L.T.P. III
Aline Lira dos Santos José L. Lobianco L.T.P. (Java) Sistemas de Informação
Luiz Felipe M. dos Santos Sílvia Farani Costa Eng. de Software II
Camila Lurney K. de Amorim Sílvia Farani Costa Eng. de Software II TADS
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DIMENSÃO 3: Responsabilidade Social
3.1 - Política de Responsabilidade Social
Os estudantes no UNIFIEO, por meio de vários programas e projetos, têm oportunidade de
participar de ações que os aproxima de segmentos sociais considerados “excluídos”. Também a
instituição atua em programas, quer de sua iniciativa, quer em parceria, que a caracteriza como
comprometida com os menos favorecidos. Ao mesmo tempo, sua prática social visa ampliar as ações
para além dos limites internos, em sinergia constante com a comunidade externa.
Esses programas (e suas ações) são indicativos das políticas de responsabilidade social do
UNIFIEO. Numa leitura crítica dos programas percebe-se que eles:
• são integradores e participativos na busca de soluções de problemas reais;
• desenvolvem atitudes de cidadania;
• contribuem para o desenvolvimento de atitudes positivas como solidariedade e respeito;
• oferecem oportunidade de democratização de oportunidades ao acesso à educação, ao
trabalho e outras;
• favorecem o compartilhamento de experiências e crescimento pessoal e social;
• favorecem a aprendizagem de modos e meios de vivências frente a problemas simples ou
complexos;
• favorecem ações efetivas para o desenvolvimento de práticas de integração ao meio-
ambiente.
Diversos são os Projetos de Responsabilidade Social por meio dos quais o UNIFIEO
(professores, alunos e funcionários) se faz presente junto à comunidade. Alguns desses Projetos estão
aqui sintetizados:
3.1.1 - Programa UNOLAB
O Programa UNOLAB (ver Anexo nº 08) desenvolveu em 2012 o seguinte projeto / atividade:
3.1.1.1 - “Estudo de prevalência de anemia em crianças que freqüentam as creches municipais
de Osasco” realizado no Instituto de Pesquisa UNOLAB e no Departamento de Ciências Biológicas e
da Saúde do UNIFIEO, em parceria com a Prefeitura Municipal de Osasco, por intermédio das
Secretarias de Educação e de Saúde
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Objetivos:
a) realizar análise laboratorial (dosagem de hemoglobina e parasitológico de fezes) e avaliação
antropométrica da população pediátrica das creches municipais de Osasco, bem como,
acompanhamento médico para tratamento das parasitoses intestinais e anemia;
b) conhecer com maior abrangência e especificidade a incidência de parasitas intestinais e
anemia na população alvo;
a) proporcionar educação informal em questões básicas de higiene, meio ambiente e
alimentação;
b) utilizar o projeto como indicador contínuo da qualidade de vida da população pediátrica
das creches municipais de Osasco;
c) capacitar alunos dos cursos de Ciências e Biologia em técnicas laboratoriais relativas ao
diagnóstico dos parasitas intestinais e anemia, bem como, realizar trabalho de educação em saúde;
d) proporcionar pesquisas de Iniciação Científica e Trabalhos de Conclusão de Cursos
relacionadas ao tema parasitoses intestinais, anemia, desnutrição e fatores associados.
Público Alvo: crianças de 6 meses a 3 anos e 11 meses que freqüentam as creches municipais
de Osasco e alguns adultos.
Período - De fevereiro a dezembro de 2012
Resultados obtidos: Foram realizados 154 exames protoparasitológicos, 149 avaliações
nutricionais e 166 testes de hemoglobina. Todas as crianças foram tratadas. Os pais e funcionários das
creches foram sensibilizados e orientados quanto às doenças e seus fatores de risco. Os alunos do
Curso de Ciências Biológicas / UNIFIEO foram treinados em técnicas laboratoriais.
Número de pesquisadores envolvidos: 3 professores, 3 monitores e 20 alunos.
Número total de beneficiários atendidos: 3 creches, 181 crianças e 13 adultos.
Número de beneficiários atendidos de forma gratuita: 194 pessoas.
3.1.2 - Dia da Responsabilidade Social
Descrição: Coordenação e organização da XVIII Campanha de Detecção de Diabetes.
Objetivos:
a) detectar precocemente o Diabetes;
b) realizar exames de colesterol e triglicérides;
c) medir a Pressão Arterial;
d) realizar avaliação antropométrica;
e) encaminhar para tratamento as pessoas com exames alterados;
f) orientar sobre a doença, fatores de risco e complicações;
g) orientar sobre a dieta e atividades físicas;
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h) distribuir folders e cartilhas educativas.
Público Alvo: comunidade interna (alunos, professores e funcionários) e comunidade externa
(alunos do ensino médio, parentes e outros).
Período de realização: dia 29 de setembro de 2012.
Resultados obtidos: Foram atendidas 99 pessoas. As pessoas com exames alterados foram
encaminhadas aos serviços de saúde do município de Osasco e receberam orientação sobre a doença,
alimentação e atividades físicas. Participaram alunos dos Cursos de Ciências Biológicas, Farmácia,
Educação Física, Fisioterapia e Informática na coleta de dados, realização dos exames, medidas
antropométricas, orientação de atividade física, orientação e encaminhamento dos casos positivos.
Aprenderam a técnica de coleta de glicemia, colesterol e triglicérides com aparelho portátil, bem
como, do uso de descartáveis, importância da doença e suas complicações.
Nº total de beneficiários atendidos: 99 pessoas com 18 anos e mais.
Nº total de beneficiários atendidos de forma gratuita: 99 pessoas.
3.2 - Projeto Reviver
Foi criado em 2004 o Projeto Reviver cujo objetivo é promover a inclusão social de pessoas
portadoras de necessidades especiais. Em 2012 o UNIFIEO tem em seus quadros 12 portadores de
necessidades especiais.
3.3 - Projeto Clínicas
a) De Psicopedagogia
Inaugurada em 1994, a Clínica de Psicopedagogia do UNIFIEO atende crianças, adolescentes
e adultos da rede pública de ensino de Osasco e região, que apresentem problemas de aprendizagem.
Essas pessoas são encaminhadas por Secretarias de Saúde e de Educação, Postos de Saúde, Escolas ou
aqueles que chegam por demanda espontânea. Na Clínica, os pacientes são submetidos a um processo
de diagnóstico e, em seguida, iniciam o tratamento que, dependendo do caso, pode durar até um ano e
meio. Esses atendimentos são feitos individualmente ou em grupo, com sessões semanais, por alunos
devidamente supervisionados por professores especializados. A clínica possui oito salas de
atendimento individual e duas salas para atendimento em grupo, além de espaçosa recepção.
Público alvo: crianças, adolescentes e adultos.
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Atendimentos da Clínica de Psicopedagogia
Ano: 2012
MÊS ATENDIMENTOS REF. HONORÁRIOS (em R$)
Fevereiro 97 6.305,00
Março 959 62.335,00
Abril 763 49.595,00
Maio 739 48.035,00
Junho 399 25.935,00
Setembro 1030 66.950,00
Outubro 1457 94.705,00
Novembro 1104 71.760,00
Dezembro 271 17.615,00
TOTAL 6819 443.235,00
Fonte: Clínica de Psicopedagogia, março/2013
Para mais detalhes quanto aos atendimentos, ver documentos da Clínica de Psicopedagogia.
b) De Fisioterapia
A Clínica de Fisioterapia do UNIFIEO foi instalada em 2003, numa área de 1400 m², e presta
atendimento fisioterápico à população de Osasco e região, incluindo os municípios de São Paulo,
Carapicuíba, Itapevi, Jandira, Barueri, Cotia e outros. Os atendimentos são oferecidos a pacientes com
disfunções neurológicas (adultos e crianças), disfunções músculo-esqueléticas (adultos e crianças), e
casos ambulatoriais de Ginecologia e Obstetrícia. Além destas especialidades, oferece através dos
ambulatórios especializados, atendimentos a pacientes que necessitem de reabilitação cardiopulmonar,
pacientes com alterações da coluna vertebral, pacientes com alterações do equilíbrio corporal e
pacientes que necessitem de tratamento de hidroterapia. Os atendimentos são realizados por alunos do
6º, 7º e 8º semestres do curso, sempre supervisionados por professores especializados nas diversas
áreas de atuação.
O grande diferencial da Clínica de Fisioterapia está na excelência do atendimento, que segue
as normas científicas e de respeito à ética profissional e ao ser humano além de estar equipada com
aparelhos de última geração, sendo hoje referência na região em atendimento de qualidade e, desde sua
inauguração, seus 80.760 atendimentos somam cerca de R$ 2.068.111,53 (base de cálculo-RHNF-
Crefito 3) revertidos à população.
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Através dos Estágios Supervisionados, a Clínica de Fisioterapia do UNIFIEO ofereceu, no ano
de 2012, 4.355 atendimentos de qualidade à população de Osasco e região, em diversas especialidades.
Além da Clínica de Fisioterapia do UNIFIEO, alunos e professores também prestam
atendimento nos seguintes locais:
• Hospital Central de Osasco: 3.596 atendimentos;
• Maternidade Amador Aguiar: 1.331 atendimentos.
3.4 - Projeto Cidadania
a) Serviço de Orientação para Imposto de Renda
Anualmente, na época devida, muitas pessoas procuram a FIEO com o objetivo de auxílio para
o preenchimento do formulário da Declaração do Imposto de Renda, o que é feito gratuitamente pelos
alunos do Curso de Ciências Contábeis. Esses alunos, supervisionados por professores da área,
atendem à população do município e regiões circunvizinhas, não só no preenchimento e
esclarecimento de dúvidas, mas também no envio da declaração através da Internet.
b) Serviço de Assistência Jurídica - SAJ
Há mais de 10 anos a FIEO mantém o Serviço de Assistência Jurídica – SAJ, no qual alunos
dos últimos anos de Direito atendem à população de baixa renda de Osasco e da região, em processos
das áreas trabalhista, cível e criminal, vivenciando casos reais na prática, sempre supervisionados por
experientes advogados. Referida atividade envolve desde o atendimento pelo núcleo, análise,
elaboração de peça processual, propositura de ações ou defesas, bem como seu acompanhamento em
todas as suas fases, inclusive com participação em audiências. O público-alvo, objeto do atendimento,
é formado por pessoas carentes moradoras da região, com renda máxima mensal de até dois salários
mínimos.
Público alvo: comunidades locais.
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c) Convênios e Parcerias
Tem como objetivo beneficiar funcionários de empresas públicas e privadas, com descontos
especiais em mensalidades escolares.
d) Programa Ação & Meio Ambiente
O Programa Ação & Meio Ambiente é um “case” de ação socioambiental que lança um olhar
dinâmico e apreciativo da realidade.
Utilizando-se da comunicação audiovisual e contando com a colaboração de parceiros, o
"Ação e Meio Ambiente" presta uma contribuição para a geração, pesquisa e difusão de conteúdo em
um plano de Transmídia.
É um programa de informação, comunicação e educação ambiental, e entende que o tema deva
englobar aspectos sociais, econômicos, culturais, ecológicos, dentre muitos outros, de forma
transdisciplinar (ver anexo nº 08).
Em 2012 foram realizados os seguintes episódios:
• Profissões e a Sustentabilidade – História;
• Profissões e a Sustentabilidade – Hotelaria;
• Série 3ª Mostra São Paulo de Fotografia (2 episódios);
• Série Curso Internacional de Verão da Ecomove (2 episódios);
• Série Fisioterapia, o Curso e a Clinica – Um dos retratos da função social do UNIFIEO
(2 episódios);
• Pico dos Marins;
• Profissões e a Sustentabilidade - Educação Física;
• Profissões e a Sustentabilidade - Publicidade e Propaganda;
• Série TV Cúpula dos Povos (2 episódios).
e) Trote Solidário
O UNIFIEO, por sua filosofia humanista, orienta os alunos calouros e veteranos no sentido de
organizarem os tradicionais trotes de boas-vindas por meio de doações que serão entregues a entidades
beneficentes da região.
São recebidos e doados às entidades os seguintes itens:
• água potável;
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• alimentos não perecíveis, de preferência enlatados;
• produtos de higiene (escovas de dente, creme dental, sabonete);
• produtos de limpeza (desinfetantes, sabão);
• roupas de cama;
• calçados.
3.5 - Projeto Cultural
a) Semana Cultural
A XXV Semana Cultural foi realizada nos dias 02, 03, 04 e 05 de outubro de 2012, tanto no
período da manhã quanto no período noturno.
Para o ano de 2012, assim como ocorreu em 2011, o evento não contou com uma temática
predeterminada, ou seja, cada curso teve independência para definir suas atividades. A partir do
contato com professores e coordenadores após a realização das atividades, percebeu-se que esse fato
vem sendo considerado positivo pois permite que cada curso defina suas propostas de acordo com suas
especificidades.
Cabe ressaltar a relativa carência de espaços e equipamentos multimídia em face da grande
demanda pelos mesmos, o que ocasionou falta de recursos para algumas atividades. Algumas destas
carências foram resolvidas pelos próprios professores, que disponibilizaram seus projetores
multimídias pessoais para as atividades.
Um fato positivo que deve ser salientado, mais uma vez, foi a presteza e eficiência
demonstrada pela equipe de Segurança, assim como as equipes de Inspetores, Manutenção,
Audiovisual e Limpeza.
Foram 127 propostas de atividades envolvendo todos os cursos da instituição, incluindo a I
Feira das Profissões.
Na Semana Cultural tiveram especial destaque as atividades:
• Curso de Educação Física: atividades físicas, incluindo apresentação de danças;
• Curso de Ciências Biológicas: 23 variadas exposições nos laboratórios, oficinas e palestras
com grande interesse do público;
• Cursos de Química e Farmácia: atividades próprias como o tradicional Show de Química e
outras integradas, com grande sucesso;
• Curso de Ciências Contábeis: palestra proferida por representante do Conselho Regional
de Contabilidade do Estado de São Paulo - CRC/SP com grande participação das comunidades interna
e externa;
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• Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos: palestra sobre Grafologia, com
grande repercussão e os temas “Monitoramento do ambiente de trabalho” e “Stress e qualidade de vida
no trabalho”, todas com grande procura;
• Cursos de Farmácia e Ciências Biológicas: testes para a definição da tipagem sanguínea
dos interessados, com grande procura, e também a oficina sobre plantas medicinais;
• Curso de Comércio Exterior e Negócios Internacionais: mesa redonda voltada para o tema
Perspectivas para o Brasil;
• Cursos de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão Comercial,
Marketing e Redes de Computadores: palestras, seminários, mesa redonda sobre sustentabilidade,
carreiras nessas áreas, scrum, equipamentos inteligentes de transporte nas rodovias paulistas, SOA
Foundation, aves no Aeroporto de GRU e riscos de acidentes, além de outros temas muito procurados;
• Cursos de Ciências da Computação, Engenharia de Computação e Administração:
promoveram mini-cursos, palestras e mesas-redondas sobre temas do momento;
• Cursos de Jornalismo e Publicidade e Propaganda: exposição da produção osasquense,
criatividade na produção de fotos publicitárias, Noite de Talentos, Hist. e Lit. Brasil/México: Canudos
e Timóchio.
Como ocorre em todos os anos, o XI Seminário de Iniciação Científica foi muito procurado e
bem avaliado.
A relação completa das atividades da Semana Cultural pode ser examinada no Anexo nº 09.
b) Cine FIEO de Arte
O Cine FIEO de Arte é um projeto social extensivo à comunidade da região. Inaugurado em
outubro de 2002 e, a exemplo de outros projetos criados, nasceu do compromisso da FIEO em oferecer
à comunidade não só um ensino de qualidade, mas, também, a arte em suas diversas formas, que
jamais pode estar desvinculada da cultura.
Contando com o patrocínio do BRADESCO, o Cine FIEO de Arte tornou-se um espaço
cinematográfico alternativo que, além de levar gratuitamente cultura e entretenimento à população de
Osasco e região, cumpre um importante papel social: aos participantes das sessões de cinema sugere-
se a doação de um quilo de alimento não perecível ou de um artigo de higiene pessoal sendo que, até o
final de 2012, foram arrecadados mais de 7.000 quilos, que foram distribuídos às instituições de
caridade que cuidam de crianças carentes do município de Osasco e região. Entre elas estão a
Associação de Munícipes para Amparo ao Menor Osasquense – AMAMOS, Associação de Pais e
Amigos dos Excepcionais - APAE de Osasco, Casa do Amparo e o LAR “Jesus entre as Crianças”.
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Desde a sua criação até hoje, mais de 22.000 pessoas estiveram nas dependências do campus
Vila Yara para assistir às 67 apresentações de clássicos do cinema mundial servindo-se de pipoca, café
e refrigerante à vontade e, principalmente, participando dos debates que ocorreram após as exibições,
para os quais foram convidados expoentes nos assuntos abordados. Jornalistas, Psicólogos, Secretários
Municipais, Artistas Plásticos, Mestres e Doutores não só da FIEO, mas da USP, da PUC e de outras
renomadas instituições, compuseram as mesas de debates e elucidaram as dúvidas da platéia em
momentos de interação e difusão de idéias sobre a vida, vista pelos olhos mágicos da Sétima Arte.
Foram exibidos no ano de 2012, os seguintes filmes:
Data Filme Diretor Debatedor
10.03 Meia Noite em Paris Woody Allen
Escritora Risomar Fasanaro
14.04 O Discurso do Rei Tom Hopper
Prof. Marcello Chami Rollemberg
12.05 Abril Despedaçado Walter Salles
Profa. Andréa Rodrigues Rangel e Carlos Albino
25.08 O Menino do Pijama Listrado Mark Herman
Prof. Ival de Assis Cripa
15.09 Piaf – Um Hino ao Amor Olivier Dahan
Profa. Maria Deosdédite Giaretta Chaves
Fonte: Pró-Reitoria de Desenvolvimento e Relações Comunitárias, março/2013
c) Acervo de Obras de Arte
Valendo-se da quantidade e diversidade de um respeitável acervo com mais de 1.600 obras de
arte, iniciado em 1.969 com um quadro doado pelo próprio autor, o artista Armando Sendim, a FIEO
promove durante todo o ano Exposições e Mostras de Arte que são apreciadas não só por seus alunos,
funcionários e professores, mas também por milhares de pessoas da comunidade e regiões
circunvizinhas. Sempre preocupada em unir a cultura e a arte, a FIEO mantém seu acervo exposto nas
dependências de seus “campi” e promove sucessivos rodízios para que todos possam apreciá-lo.
c.1 - Exposições de Arte
Em 2012 foram organizadas e abertas ao público exposições e/ou mostras de arte. As
exposições abaixo mencionadas, além de receberem significativo número de visitas, também foram
alvo de elogios por escrito.
LXVIII Exposição de Arte do Acervo FIEO – Ex-Votos
Público Alvo: Alunos, professores, funcionários e comunidade externa
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Período de realização: De 12 a 31 de março
Resultados obtidos: 360 pessoas assinaram o livro de presença.
LXIX Exposição de Arte do Acervo FIEO – Homenagem aos 50 Anos de Osasco
Público Alvo: Alunos, professores, funcionários e comunidade externa
Período de realização: De 15 de agosto a 6 de setembro
Resultados obtidos: 370 pessoas assinaram o livro de presença.
LXX Exposição Itinerante Acervo FIEO – Homenagem aos 50 Anos de Osasco
Público Alvo: Comunidade Externa
Período de realização: De 12 de novembro a 14 de dezembro
Resultados obtidos: 502 pessoas assinaram o livro de presença
c.2 - Aquisições de Obras
c.2.1 – Compras
No ano de 2012 foram feitas aquisições de obras para o Acervo FIEO através de compras,
conforme descrição a seguir:
• 1558 - Gregory Fink ( Rosto Feminino);
• 1559 - Omar Pellegata (Bumba Meu Boi);
• 1561 - José Paulo Moreira da Fonseca (Fachada Azul);
• 1562 - Silvio Oppenheim (Sem Titulo);
• 1563 - Silvio Oppenheim (Sem Titulo);
• 1564 - Aldemir Martins (Peixe);
• 1565 - Gino Bruno (Figura Feminina);
• 1566 - Claudio Tozzi (Cidade);
• 1567 - Madiano Tomei (Objetos);
• 1568 - Hugo Adami (Coqueiros);
• 1569 - Judith Lauand (Composição em Branco);
• 1570 - Ivald Granato (Sem Título);
• 1572 - Paula Kadunc (Oposto 2);
• 1578 - Agostinho Batista de Freitas (Cena Rural);
• 1579 - Waldomiro de Deus (São Sebastião).
88
c.2.2 - Doações
No ano de 2012 foram feitas doações de obras para o Acervo FIEO através de artistas, amigos
e colecionadores, conforme descrito a seguir:
� 1554 - Renot (Baianas do Pelourinho) - Doação Artista
� 1555 - Imre Magyar (Céu da Terra) - Doação Artista
� 1556 - Imre Magyar (Sem Título) - Doação Artista
� 1557 - José Roberto Leonel Barreto (Sem Título) - Doação Artista
� 1560 - José Sammir Bittar (Piracicaba) - Doação Artista
� 1571 - Benedito Bastos (Bandeirantes) – Doação Prof. Luiz Fernando da Costa e Silva
� 1573 - Levy Pinotti (Cesta com Frutas) - Doação Artista
� 1574 - Levy Pinotti (Vaso com Flores) - Doação Artista
� 1575 - Dino Corrêa (Natureza Morta) - Doação Maria Celina Golin
� 1576 - Maria José Amaral (Composição) - Doação Artista
� 1577 - Nelson Coletti (Mata. Ao Fundo, Cidadezinha) - Doação Artista
� 1580 - Sou Kit Gom (Composição Flora) - Doação Artista
� 1581 - Sonia Menna Barreto (Natal) - Doação Artista
� 1600 - Claudio Tozzi (FIEO Festiva:45 anos) - Doação Profa. Maria Cristina Carmignani
� E20 - Victor Brecheret (Torço Feminino) - Doação
Em virtude de que a FIEO preocupa-se em levar as obras de arte à comunidade externa, muitos
artistas contribuem com doações conforme acima relacionado, o que permite avaliar positivamente
esse setor.
c.3 – Visitas a Comodatos
Para promover a difusão da cultura, a FIEO cedeu em comodato, por 20 anos, 120 obras de
seu acervo para as Prefeituras de Osasco, Carapicuíba, Barueri e Santana de Parnaíba, através de um
instrumento particular, onde as citadas prefeituras se comprometem a expor regularmente essas obras
em suas dependências. Funcionários do Departamento de Arte da FIEO fazem vistorias periódicas
para acompanhar o estado de conservação das mesmas.
Público alvo: comunidades locais, regiões circunvizinhas e estudantes.
Resultados obtidos: o Acervo FIEO já se tornou tradicional na região e fora dela, sendo alvo
de várias reportagens da grande imprensa, o que faz com que, cada vez mais, consagrados artistas
queiram expor em suas dependências e fazer doações de suas obras à Instituição.
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c.4 – Restauração e Manutenção de Molduras
Desde o início de 2012 as obras do Acervo FIEO vem recebendo atenção especial em sua
manutenção. Para as gravuras é realizada uma limpeza profunda, com a retirada dos vidros e
clareamento ou substituição do passe patourt (borda), bem como, o restauro das molduras. Para as
telas, limpeza especial da tela e manutenção e ou repintura das molduras. Do total, entre telas e
gravuras, 212 tiveram limpeza de molduras e passe patourts e 13 gravuras receberam tratamento
contra fungos.
c.5 – Calendário e Cartão de Natal
Com o objetivo de divulgar o Acervo FIEO são confeccionados o Calendário anual e Cartões de Natal
que, posteriormente, são oferecidos aos funcionários, alunos, professores e amigos da comunidade externa.
Dos quase 14.000 Cartões de Natal, 1.000 são confeccionados e encaminhados ao doador das duas
obras que estamparão os cartões, os demais são distribuídos entre o mailling da revista FIEO em Foco,
funcionários, professores e alunos.
Dos quase 3.000 calendários 2013 confeccionados serão distribuídos entre as cestas de natal dos
funcionários, professores, parte do mailling e entre os departamentos.
d) Centro de Documentação Histórica de Osasco - CDHO
Com aproximadamente 4.500 documentos entre fotos, memórias orais, livros, desenhos,
mapas, revistas, jornais, folhetos, cartazes, relatórios, cartas, certidões e outros documentos
datilografados e manuscritos. Resgata dois séculos de história do Município de Osasco e todo esse
acervo está disponível para pesquisas das comunidades interna e externa. A equipe do CDHO também
desenvolve pesquisas e estudos de interesse histórico para a Região.
Em 2012 foram realizadas as seguintes atividades:
• Divulgação do CDHO via internet . Foi feita a reformulação e a atualização da página do
Centro no segundo semestre de 2012;
• Projeto “Estudos da historiografia sobre Osasco”: análise/pesquisa das concepções
historiográficas presentes nas obras que se dedicam a contar a história da cidade de Osasco, realizada
no 2º semestre de 2012;
• Projeto “Guia de acervos de Osasco”: levantamento dos acervos históricos existentes em
diversas instituições da cidade (como centros culturais, museu, escolas, indústrias etc.), com a
90
finalidade de descrevê-los para montar um guia sobre esses mesmos conjuntos documentais, realizado
no 2º semestre de 2012;
• Projeto “História da Imprensa de Osasco”: levantamento de documentos referentes aos
periódicos que circulam ou circularam em Osasco e realização de pesquisa sobre a história da
imprensa osasquense, Essa atividade foi desenvolvida juntamente com o Prof. Ricardo Ap. Dias no 1º
semestre de 2012;
• Projeto “História das ruas de Osasco”: levantamento de documentos sobre o processo de
permuta dos nomes das ruas de Osasco após a Emancipação, realizado no 1º semestre de 2012;
• Exposição “Osasco 50 anos”: realizada em setembro de 2012 pela Biblioteca do UNIFIEO
conjuntamente com o CDHO, na qual são apresentadas as obras sobre Osasco existentes nos dois
setores. O CDHO encarregou-se de confeccionar o texto de abertura da exposição e levantar as obras
existentes em seu acervo sobre a cidade;
• Exposição “Homenagem aos 50 anos de Osasco”: levantamento de material e realização
de pesquisa para a exposição promovida pelo departamento de Marketing do UNIFIEO. A exposição
foi realizada de abril a junho de 2012 e montada a partir da documentação conservada no CDHO.
e) Biblioteca Comunitária
As Bibliotecas da FIEO recebem cerca de 900 pessoas da comunidade em geral em suas
dependências para estudar e pesquisar.
Os leitores mais assíduos adquirem um cartão amarelo com foto que lhes dá prioridade de
entrada no prédio e nas catracas da Biblioteca.
Esses leitores são ex-alunos, profissionais residentes no município e funcionários de empresas.
3.6 - Programa Bolsa de Estudos
Consiste em ações de filantropia, programas de financiamento de estudos, convênios e
parcerias.
A FIEO é filiada aos programas mantidos pelo Governo Federal do FIES – Programa de
Financiamento Estudantil e PROUNI – Programa Universidade para Todos, mantém parceria com
Empresas Particulares e convênios com Prefeituras e Câmaras Municipais.
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• Bolsas de estudos
A Bolsa de Estudos concedida pelo UNIFIEO, em percentual de até 50% (cinqüenta por cento)
do valor da mensalidade é destinada a alunos comprovadamente carentes.
Nos últimos anos, a FIEO concedeu, em Bolsas de Estudos, os valores abaixo discriminados:
Ano R$
2006 15.032.946,24
2007 13.357.319,72
2008 12.313.477,94
2009 11.539.782,77
2010 10.869.498,22
2011 11.300.000,00
2012 6.265.644,10
Fonte: CABES, março/2013
• F I E S - Financiamento Estudantil
Criado pelo Governo Federal em 1999, é um programa do MEC - Ministério da Educação
destinado a financiar a Graduação no Ensino Superior de estudantes que não têm condições de arcar
integralmente com os custos de sua formação. O financiamento pode ser de 50% (o mínimo), 75% ou
100% da mensalidade. É assegurado o financiamento de 100% da mensalidade para os alunos dos
Cursos de Licenciatura e aos bolsistas parciais do PROUNI - Programa Universidade para Todos.
Nos últimos anos foi concedido FIES à quantidade de alunos a seguir discriminados:
Ano Quantidade de alunos
2006 74
2007 91
2008 64
2009 35
2010 22
2011 25
2012 129
Fonte: CABES, março/2013
92
• PROUNI – Programa Universidade para Todos
Criado pelo Governo Federal em 2004, é um programa do MEC - Ministério da Educação que
oferece bolsa de estudos em Instituições de Educação Superior Privadas a estudantes que não têm
condições de arcar com os custos de sua formação. Tem como objetivo proporcionar àqueles que
concluíram seu Ensino Médio em Escola Pública (ou particular com bolsa integral) e que não possuem
Diploma de Nível Superior ou acesso ao Ensino Superior em Instituições Privadas, com isenção das
mensalidades.
O UNIFIEO aderiu ao convênio no final do ano de 2005 iniciando o oferecimento de bolsas
decorrentes do referido programa no ano de 2006, mediante as regras estabelecidas na Lei 11.096/05.
Nos últimos anos a FIEO concedeu PROUNI à quantidade de alunos a seguir discriminados:
Ano Quantidade de alunos
2006 379
2007 519
2008 644
2009 804
2010 842
2011 1.005
2012 1.072
Fonte: CABES, março/2013
• Convênios com Prefeituras e Câmaras Municipais
O desconto para as Prefeituras e para as Câmaras Municipais são direcionados aos alunos que
sejam funcionários de municípios que mantém atualizada a parceria com a FIEO. O desconto é
abatido, mensalmente, no valor das parcelas correspondentes ao seu Curso.
Nos últimos anos a FIEO concedeu este tipo de desconto à quantidade de alunos a seguir
discriminados:
93
Ano Quantidade de alunos
2006 631
2007 566
2008 460
2009 364
2010 389
2011 332
2012 122
Fonte: CABES, março/2013
• Parcerias com empresas particulares
Os descontos para as Empresas Particulares são direcionados aos alunos que sejam
funcionários ou dependentes de funcionários, de empresas que mantém atualizada a parceria com a
FIEO. O desconto é abatido, mensalmente, no valor das parcelas correspondente ao seu Curso, o qual
não inclui nas matrículas e re-matrículas.
Os percentuais de descontos são:
• Grupo Bradesco – 13% de desconto nos Cursos de Graduação e Pós-Graduação;
• Sindicato dos Bancários e Empresa CSU – 10% de desconto nos Cursos de Graduação
e 20% nos Cursos de Pós-Graduação;
• Demais Empresas, Sindicatos, Cooperativas, Condomínios e Associações – 10% de
desconto nos Cursos de Graduação e 13% nos Cursos de Pós-Graduação.
Nos últimos anos a FIEO concedeu este tipo de desconto a alunos conforme quadros a seguir:
Ano Quantidade de alunos
2006 1.110
2007 1.710
2008 1.994
2009 1.833
2010 1.807
2011 1.516
2012 1.502
Fonte: CABES, março/2013
94
3.7 - Estudos Independentes do Curso de Pedagogia
• Pesquisa e debates com ex-alunos;
• Programas ligados às artes plásticas, literatura, música e comunidade;
• Apresentação pelos alunos, do Curso de Pedagogia aos familiares;
• Ações sociais junto a ONG’s.
3.8 - Sala de Leitura, Oficina de Brinquedos e de Artes
Aberto à comunidade externa: professores da rede pública.
3.9 - Mostra do Design Digital nos anos de 2005 a 2012
Aberta às comunidades interna e externa.
95
DIMENSÃO 4: A comunicação com a sociedade
O UNIFIEO, a fim de socializar a produção de conhecimento e seus serviços, mantém vários
canais de comunicação voltados aos alunos, professores, funcionários e à comunidade externa.
Cada canal visa atender às necessidades de cada público, de maneira a atingir os objetivos de
divulgação, sejam eles voltados para a promoção dos Processos Seletivos da Graduação, das
Tecnologias e da Pós-Graduação, ou ainda para a promoção de ações de prestação de serviços.
4.1 – Veículos de comunicação interna e externa
4.1.1 - Personalizada
Alunos, professores e funcionários são contatados por correspondência impressa ou por meio
de sistema informatizado, sempre e de acordo com a natureza do assunto a ser tratado.
4.1.2 – Global-List
Recurso eletrônico utilizado quando a comunicação é aberta para professores e funcionários.
Ex.: Portarias, Instruções, eventos sociais e outros.
4.1.3 - Publicações
a) EDIFIEO
A EDIFIEO - Editora da Fundação Instituto de Ensino para Osasco é responsável pelas obras
paradidáticas da Série Opvscvla voltada à comunidade acadêmica e pela publicação de uma série de
livros. Além disso, a EDIFIEO publica as teses e dissertações produzidas por seu corpo acadêmico.
No ano de 2012 a EDIFIEO publicou os seguintes títulos:
a) Livros:
• Manual de Redação Empresarial;
• Manual de Sistemas de Informação;
• A Lei das Recuperações. Comentada e Comparada
b) Revistas:
• Revista da Pós-Graduação;
• Revista Acadêmica;
96
• Revista Mestrado em Direitos Humanos;
• Revista FIEO.
b) FIEO em Foco
Revista mensal do UNIFIEO distribuída gratuitamente aos públicos internos e à comunidade
externa via Correios. Contém informações sobre os acontecimentos, eventos e realizações da
Instituição, possuindo sessões de interatividade, como é o caso da coluna DesaFIEO que, há anos,
conta com a participação dos alunos.
Com comissão editorial própria, mantêm contato direto com professores, alunos e funcionários
para sugestões de pautas e divulgação dos serviços oferecidos pela Instituição à comunidade.
Em 2012 foram editadas 6 revistas com 7.000 exemplares cada, num total de 42.000 revistas.
4.1.4 – Outros meios (Anexo nº 10)
a) Site UNIFIEO e Redes Sociais
São veículos de comunicação ágeis e dinâmicos acessados pelas comunidades interna e
externa. Facilitam o acesso às inúmeras informações sobre os cursos de graduação, graduação
tecnológica, pós-graduação e extensão, bem como informações especializadas de diversos setores do
UNIFIEO, entre eles CPA, Biblioteca, Secretaria Geral, PIBIC, PIM.
b) Intranet
A Intranet do UNIFIEO é usada por professores e funcionários para realizar agendamentos de
espaços e de equipamentos junto ao Departamento de Audiovisual, chamados técnicos do
Departamento de Tecnologia, e acesso ao Webmail. Também através da Intranet, são divulgados
comunicados diversos de interesse de funcionários e professores.
97
4.1.5 - Murais internos
Em todos os campi, em corredores centrais e de grande circulação de pessoas, murais e
aramados estão disponíveis para exposição de cartazes de produção interna e externa. Constantemente
são divulgados cartazes de Concursos Públicos, cursos de capacitação, seminários de realização
própria ou externa. Nestes locais são fixados informações específicas de cada curso, tais como horário
de aulas, rematrículas, negociação de débitos financeiros etc.
4.1.6 - CAT – Central de Atendimento Telefônico
É o serviço de atendimento telefônico oferecido aos públicos interno e externo. É utilizado
para reclamações, sugestões ou informações sobre os cursos e serviços da Instituição. Em 2012 foram
realizados 188.725 contatos entre ligações ativas e receptivas.
4.1.7 - Comunicação visual – Mídia Exterior
É realizada através da divulgação de outdoor, busdoor, faixas e painéis direcionados ao grande
público. Complementa a divulgação por ser de grande impacto. Nestes espaços são divulgadas ações
publicitárias, como as divulgações das inscrições do Processo Seletivo e Pós-Graduação, além de
informações de cunho social.
4.1.8 - Folheteria e mala direta
Mensalmente são enviados a um público de, em média, 5 mil pessoas, informações sobre o
UNIFIEO via correio. Nessa divulgação inclui-se folders, informativos, etc.
4.1.9 – A Biblioteca na Sociedade
A realização de 3 exposições anuais, com temas de interesse dos alunos e comunidade em
geral. As exposições são organizadas pela Biblioteca com a colaboração de cursos ou departamentos.
As exposições são compostas de materiais bibliográficos, iconográficos artísticos
apresentando os acervos existentes nas Bibliotecas da FIEO.
98
Para a divulgação criou-se um espaço na página da Biblioteca no site com textos e imagens
que ilustram o trabalho, indicando período e local da exposição e em jornais.
A Biblioteca faz listagem dos descartes e obras recebidas por doação que são duplicatas e
oferece a outras bibliotecas.
A Biblioteca envia publicações do Centro Universitário FIEO a 356 Instituições de Ensino e
congêneres nacionais e 43 internacionais, dando prioridade à América Latina, de onde recebe inúmeras
publicações.
A divulgação de notícias da Biblioteca é feita em jornais do município no jornal FIEO em
Foco que é distribuído aos alunos, ex-alunos, instituições e no site.
O Boletim Informativo da Biblioteca é uma publicação mensal criada em 2008 para divulgar
os trabalhos de catalogação e indexação de materiais bibliográficos e outros inseridos no sistema, e
disponibilizado na internet. A publicação é apresentada em papel e on-line.
A Biblioteca tem o desafio de ampliar o conhecimento sobre o papel do cidadão para avançar
rumo à sustentabilidade. Nesse sentido, adotamos as seguintes iniciativas: evitar o uso de copos
descartáveis, economia de papel na impressora, abolir a entrega de recibos do sistema de empréstimo,
controle de energia e campanha dentro das salas de leitura e no site.
4.1.10 - Programas de TV
Os programas de TV produzidos pelo UNIFIEO têm grande alcance, especialmente para o
público externo. Maiores detalhes podem ser vistos na Dimensão 3 – item Projeto Cidadania.
4.1.11 – Ações estratégicas
Com o objetivo de comunicar aos diversos públicos (internos e externos), informações
relativas aos cursos oferecidos ou ainda atividades de cunho social, o UNIFIEO utiliza diversos
recursos, a saber:
a) Contato com diretores de escolas de ensino médio – busca aproximação de modo a
facilitar o desenvolvimento de ações conjuntas, o envio de material de divulgação do UNIFIEO e
convites para programas especiais (Semana Cultural, exposições, Tour, etc.);
b) Teatro para Todos - Projeto realizado pelo UNIFIEO em parceria com o ator e produtor
Jefferson Brito. Tem por objetivo facilitar o acesso à cultura dos alunos do ensino médio das escolas
públicas e particulares de Osasco e região. Trata-se de uma oportunidade que os alunos têm de se
99
aprofundar em temas que são recorrentes em diversos vestibulares. Além do cunho cultural, as peças
apresentadas contribuem para que os alunos que as assistem possam conhecer com detalhes, além de
muito humor, as tão famosas obras de autores como Fernando Pessoa, João Guimarães Rosa, Eça de
Queiroz, Mário de Andrade, Carlos Drummond de Andrade e Gil Vicente.
c) Tour Unifieo – Visita monitorada para apresentar o Campus Universitário à comunidade
de Osasco e região. Em 2012 foram realizados 2 tours.
d) Eventos Externos – participação do UNIFIEO em diversos eventos externos tais como
Expo CIEE, FEVEST, Feira do Vestibular do Osasco Plaza Shopping, Feira do Guia do Estudante e
em Feiras de Profissões de diversas escolas voltadas para o ensino médio. Nestes espaços é montado
estande com promotores treinados, onde os interessados obtêm informações sobre a instituição. Há
distribuição de brindes, bem como de folhetos de divulgação do Processo Seletivo.
100
DIMENSÃO 5: As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e
corpo técnico-administrativo
As políticas de pessoal na FIEO – Fundação Instituto de Ensino para Osasco, expressam seu
comprometimento para com o seu corpo docente e técnico-administrativo, por meio de diretrizes de
gestão transparente, fundamental para manter o cumprimento de suas metas e de seus objetivos.
As constantes exigências de imprimir qualidade nas ações acadêmicas têm sido uma
preocupação constante no segmento da educação, cujo diferencial está centrado na qualidade do
ensino e no atendimento oferecidos, objetivando a formação humana: essas são, em síntese, as
expectativas da sociedade.
O alcance das metas e objetivos insere-se no contexto da equipe – corpo docente e técnico-
administrativo, assim como, a forma transparente da gestão institucional, sua imagem, a infra-estrutura
física e o próprio ambiente acadêmico.
É por esse motivo que a realização, em 2011, de uma pesquisa que contemplou os múltiplos
fatores se fez necessária, avaliando os programas de qualificação profissional, o clima institucional, a
estrutura de poder e o grau de satisfação pessoal e profissional dos funcionários e professores. Os
resultados obtidos possibilitaram definir metas e ações constantes do PDI 2012, e efetivação de
atividades conforme segue:
5.1 – Funcionários Técnico-Administrativos e Professores
5.1.1 – Capacitação de funcionários e professores
Em 2012 os funcionários e professores participaram de 38 cursos, palestras e treinamentos, a
saber:
Quadro RH-2 – Cursos e eventos com participação de funcionários e professores Curso / Evento Data
Mini Curso Sobre Liderança e Comunicação - Ministrado pela Profas Sandra Regina
Petroncare e Camila Taraborelli Lara 27 a 29.11
Curso Prevenção e Combate a Incêndios
Palestra sobre Comportamento Profissional e Motivação ministrada pela Sra. Maria
Bernadete Pupo. 01.10
35ª Reunião Anual da Sociedade Brasileira de Química 28 a 31.05
Cebit (maior feira de tecnologia do mundo)
Ledor/Transcritor em provas de Concurso, Processos Seletivos e Avaliações
101
Curso / Evento Data
Curso de aperfeiçoamento: O papel da Pesquisadora Institucional na Instituição
35º Reunião de trabalho sobre Física Nuclear no Brasil 02 a 06.09
7ª Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação 20 a 23.06
Comissão de Avaliadores Institucionais do Sistema Nacional de Avaliação da
Educação Superior 09 a 12.05
Comissão de Avaliadores Institucionais (MEC/INEP) 24 a 27.10
Comissão Técnica do vôlei para deficientes da seleção brasileira em Londres 27.08 a 11.09
Conferência Internacional da HP 11 a 18.11
Reunião de Coordenadores de Pós-Graduação de Psicologia 19 a 21.03
Reunião de Coordenadores de Programas de Pós-Graduação de Psicologia 27 e 28.11
Evento de Tecnologia e Prevenção de Perdas 11.10
Treinamento nos Estados Unidos em novas tecnologias da empresas Texas Instruments
e Infineon Technologies 23.04 a 07.05
Programa de capacitação tecnológica na área de Redes de Computadores e Engenharia
de telecomunicações 14 e 15.09
Conferência Internacional de Física Nuclear 03 a 05.09
Conferência Internacional promovida pela HP 28.05 a 01.06
Visita Técnica ao Centro de Inovações da NCR, em algumas Instituições de Ensino de
3º Grau e Empresas Varejistas de Grande Porte 22 a 27.10
2º Simpósio Internacional de História Ambiental e Migrações 17 a 19.09
4º Seminário Público do Projeto 50 Anos Osasco 04.02
Congresso Latino-Americano de Psicanálise 10 a 13.10
Encontro Extraordinário de Comitês de Ética em Pesquisa 20 a 22.09
Evento Netapp Insight Americas 05 a 07.11
Lançamento do livro "Seu Amigo Esteve Aqui" pela Editora Zahar e Livraria Cultura 29.11
Mixx Conference e Expo 2012 27.09 a 03.10
Programa de Psicologia Educacional do UNIFIEO
Seminário "Virando o jogo: Esporte contra o Crack".
TBA Linguistic Colloquium 22 a 26.10
WorkShop - Tendências no desenvolvimento de Formulações Farmacêuticas:
Dissolução e o Sistema de Classificação e Biofarmacêutica
XII Congresso Latino-americano de Medicina Social e Salud Colectiva 03 a 08.11
XIV Simpósio da ANPEPP (Associação Nacional de Pesquisa e Pós Graduação em 06 a 09.05
102
Curso / Evento Data
Psicologia)
XIV Simpósio da Associação Nacional de Pesquisas e Pós-Graduação em Psicologia 05 a 10.06
XXI Encontro Estadual de História 03 a 06.09
Palestra de abertura do I Simpósio Múltipla Exposição: Literatura e Fotografia 24.10
Treinamento do Censo da Educação Superior 2011 12 a 14.03
Fonte: Departamento de Recursos Humanos / março 2013
a) Funcionários e professores cursando FIEO
Quadro RH-3 – Bolsas em cursos da FIEO para Funcionários e Professores
Nome Curso
ADRIANO SILVA VALENTIM Publicidade e Propaganda
ALEXANDRE DUARTE MBA em Finanças e Controladoria
ALVARO MACIEL GIL Direito
ANDRE DE BARROS SCHMIDT MBA em Qualidade de Sistemas Informática
ANDRESA BEZERRA BARBOSA Administração de Empresas
CLAUDETE BARROS DA SILVA Administração
EDLAINE ALVES AMORIM BAPTISTA Direito
EDSON ALVES BENEVIDES MBA em Gestão Empresarial
EDUARDO DROLHE Direito
FELIPE DANIEL DE OLIVEIRA Tecn. em Analise e Desenvolvimento de Sistemas
FERNANDA CRISTINA DE OLIVEIRA Design Digital
GILSON JADER TERREZAO Direito
GUSTAVO DE SOUZA BRAGHIN Administração
GUSTAVO NEILTON MELO DE OLIVEIRA Publicidade e Propaganda
IZABEL CRISTINA DE SOUZA Tec.Gestão de Recursos Humanos
JOSE FABIO DE SOUZA Direito
JOSE ROBERTO BERTOLI FILHO Direito Civil e Processo Civil
JULIANA NERING Administração
KARLA FERNANDA LOPRETE Marketing: Vantagem Competitiva
LAURINDO SANCHEZ MUNHOZ Publicidade e Propaganda
LEONARDO SILAS DA SILVA Tec.Analise e Desenv.de Sistemas
LUAN RIBEIRO ALVES SOBRINHO Administração de Empresas
103
Nome Curso
LUCIANA CESARIO CAVALHEIRO Administração de Empresas
MARCIA APARECIDA SILVEIRA OLIVEIRA Direito do Trabalho
MARCOS KELVIN PEREIRA DA SILVA Administração de Empresas
MAURO VITOR ALMEIDA CAGGIANO MBA em Qualidade de Sistemas Informática
MONICA DA SILVA REIS Direito
ORNITA SOARES SALUSTIANO Tec.Gestão de Recursos Humanos
PATRICIA BATISTA CANUTTO DIREITO
PATRICIA DA HORA SILVA Direito
RICHARD WAGNER NOVICKIS Química Tecnológica
RODE CANDIDA PEREIRA SILVESTRE Administração de Empresas
RODOLFO RODRIGUES DOMINGOS Design Digital
ROGERIO MATEUS DOS SANTOS ARAUJO MBA em Gestão Empresarial Integrada
SILVIA SAMPAIO VALVERDE Direito Civil e Processo Civil
VAGNER RODRIGUES MBA em Gestão da Qual. de Sist. da Informação
Fonte: Departamento de Recursos Humanos / março 2013
b) Oportunidades de trabalho para pessoas com dificuldades especiais
Quadro RH-4 – Funcionários com dificuldades especiais
Nome Seção Tipo
CAIO HENRIQUE PIRES DE OLIVEIRA Central de Atendimento - VY Visual
CARLOS ANTONIO DA SILVA Inspetoria de Alunos – VY Físico
ELIZABETH FERNANDES Secretaria dos Cursos de Extensão Físico
FRANCISCA DE ASSIS A. ALBUQUERQUE Servicos Gerais – VY Visual
GILSON JADER TERREZAO Biblioteca – NS Físico
LAIS HELENA MALACO Curso de Pedagogia Físico
LUIS CLAUDIO GARCIA Servicos Gerais – VY Físico
MARCOS KELVIN PEREIRA DA SILVA Central de Atendimento – VY Físico
NOEL DOMINGUES MARTINS Servicos Gerais – NS Físico
RITA DE CASSIA MONTEIRO Curso de Com. Ext. e Negocios Intern. Visual
TANIA MARIA DA SILVA Servicos Gerais – NS Físico
WANDERLEY DANIELLI Laboratorio de Química - VY Físico
Fonte: Departamento de Recursos Humanos / março 2013
104
c) Bolsas de estudos para dependentes de docentes e funcionários
A FIEO incentiva os dependentes legais de seus funcionários e professores a prosseguirem os
estudos, concedendo bolsa de estudos.
Quadro RH-5 – Bolsistas (dependentes de funcionários e professores) em cursos do UNIFIEO
Nome Curso
ALFREDO XAVIER MACIEL Ciências Contábeis
ANA PAULA FERREIRA MARTINS Tec.Eventos
ANDRE LUIZ SCOBIN MEDEIROS Direito
AUGUSTO CESAR CAMAROTTO Sistemas de Informação
BRUNO CALIBONI QUEIROZ Administração
DANILO MARCONDES FERNANDES Engenharia de Telecomunicações
DIEGO VINICIUS SOARES BONETTI Direito
DOUGLAS GOMES GARCIA Design Digital
ERICA CONCEIÇÃO SILVA VALENTIM Tec.Eventos
ESTHER GIGIOLA LAFAEFF CORTEZ Química
FERNANDA BAPTISTA SILVA Farmácia
FERNANDA CRISTINA GOMES Tec.Analise e Desenv.de Sistemas
HENRIQUE KINO RODRIGUES DOS SANTOS Direito
ISADORA ALVES POLEZER Jornalismo
JULIANA FERRACIOLI ATHANAZIO Direito
KARINA DAMACENO RODRIGUES Administração de Empresas
LARISSA MANTUAN TEIXEIRA Publicidade e Propaganda
LUCAS APARECIDO DE MORAIS Tec.Gestão de Recursos Humanos
LUCAS HENRIQUE PELOZO Engenharia de Computação
MARCELLA BAPTISTA SILVA Direito
NATHALIA LOPES ANTUNES Ciências Contábeis
NICOLLAS MARCELINO DOS SANTOS Tec.Rede de Computadores
PEDRO SEROA DA MOTTA ROLLEMBER Administração de Empresas
RAFAELA NASCIMENTO TAVARES DA SILVA Tec.Analise e Desenv.de Sistemas
RENATA DE OLIVEIRA GUIMARÃES OHARA Design Digital
TALITA CRESCENCIO Gestão Financeira
TIAGO AUGUSTO FERREIRA MARTINS Engenha de Controle de Automação
Fonte: Departamento de Recursos Humanos / março 2013
105
d) Escolaridade dos funcionários e professores do UNIFIEO
Quadro RH-6 – Funcionários e professores, quanto à escolaridade
Instrução Qte.
Analfabeto 1
Ensino fundamental incompleto 35
Ensino fundamental completo 15
Ensino médio incompleto 8
Ensino médio completo 67
Educação superior incompleto 54
Educação superior completo 78
Especialista 79
Mestre 224
Doutor 115
Total 676
Fonte: Departamento de Recursos Humanos / março 2013
A incidência maior de Mestres e Doutores nos quadros do UNIFIEO, referem-se à quase
totalidade de docentes (321).
e) Avaliação do Grau de Satisfação dos Funcionários
Um indício do grau de satisfação de funcionários e professores é observável segundo o
cenário:
Quadro RH-1 – Funcionários e docentes do UNIFIEO por tempo de serviço
2012
Tempo no UNIFIEO Quantidade
até 1 ano 98
de 1 a 5 anos 167
de 6 a 10 anos 134
de 11 a 15 anos 156
de 16 a 20 anos 72
de 21 a 25 anos 34
de 26 a 30 anos 8
mais de 30 anos 7
Total 676
Fonte: Departamento de Recursos Humanos / março 2013
106
Obs: O quadro anterior foi organizado por tempo de serviço com o objetivo de demonstrar a
baixa rotatividade do corpo de funcionários e docentes no UNIFIEO. O somatório dos funcionários
entre 6 e 15 anos na Instituição é muito significativo para essa análise.
5.2 – Caracterização
Titulação e carga horária
Atualmente o UNIFIEO conta com 386 docentes entre graduados, especialistas, mestres e
doutores.
Quadro RH-7 – Distribuição de docentes por titulação e por organização contratual
Grad./Esp./Outros Mestre/Doutor Totais Distribuição
Nº % Nº % Nº %
1 - Horista (até 12 horas) 97 25,1 59 15,3 156 40,4
2 - Parcial (entre 12 e 39 horas) 97 25,1 113 29,3 210 54,4
3 - Integral (40 horas) 20 5,2 20 5,2
Totais 194 50,3 192 49,7 386 100
Fonte: Departamento de Recursos Humanos / março, 2013
107
DIMENSÃO 6 – Organização e Gestão Universitária
Coerente com as Diretrizes contidas no PDI / 2012, anexo nº 01 da Dimensão 01, o UNIFIEO
deu continuidade à política de gestão participativa tanto nos setores acadêmicos quanto nos setores
administrativos. Também, conforme constou do relatório de 2011, nos últimos três anos o UNIFIEO
recuperou e/ou reviu todos os regulamentos, normas acadêmicas e administrativas, trabalho este que
foi realizado pelos próprios interessados, embora, em alguns casos, tais documentos passaram pela
aprovação da instância imediatamente superior.
Nas entrevistas realizadas, relativas a esta Dimensão, a CPA tomou conhecimento que as
políticas institucionais, até agora definidas, encontram-se implantadas, embora tenham ocorrido alguns
ajustes em 2012.
Informam e esclarecem, os diretores do UNIFIEO, que tais políticas sempre requerem revisão
com o intuito de melhoria das mesmas e, dependendo do impacto na vida institucional e de novas
medidas governamentais, são discutidas e aprovadas no CONSU, CONSEPE e Colegiados de Cursos.
6.1 – Secretaria Geral
A Secretaria Geral é o setor responsável pelo assentamento dos registros acadêmicos de todos
os cursos ministrados no Centro Universitário FIEO.
Visando sempre melhores condições de trabalho, revertendo em melhor qualidade de
atendimento aos alunos, professores, candidatos e comunidade externa, que necessitam dos serviços da
Secretaria Geral, a CPA analisou as atividades desenvolvidas em 2012 comparando-as às metas
previstas, tendo observado coerência e até ampliação do esperado, cujo resumo segue-se:
Resumo dos trabalhos da Secretaria Geral em 2012
Atividade Público Período Nº de
atendidos
Atendimento presencial alunos, ex-alunos e púb.
externo
diário 61.000
Atendimento Telefônico alunos, ex-alunos e púb.
externo
diário 35.000
Matrícula público externo 1º e 2º sem. 3.258
Rematrícula alunos 1º e 2º sem. 15.026
Retorno ao Curso ex-alunos 1º e 2º sem. 856
108
Atividade Público Período Nº de
atendidos
Transferência de outras
Instituições de Ensino
alunos de outras instituições 1º e 2º sem. 212
Transferência de Turno alunos durante o semestre 49
Transferência de Curso alunos durante o semestre 596
Enturmação de alunos de
Transferência e de Retorno ao
Curso
aluno, ex-aluno e aluno de
transferência de outras
Instituições
fevereiro e agosto 1068
Aproveitamento de Estudos Alunos, ex-alunos alunos
transferidos de outras
instituições e cursos
Fevereiro e agosto 122
Arquivo Ativo e Inativo _____ diariamente _____
Microfilmagem e Digitalização Alunos formados setembro 5.300
Certidões alunos e ex-alunos diariamente 5.693
Atendimento de solicitações que
requerem resposta do Reitor
alunos e ex-alunos durante o ano 727
Solicitação de informações
específicas da Secretaria Geral
alunos e ex-alunos durante o ano 4.903
Exercício Domiciliar alunos durante o ano 183
Pedidos de revisão de faltas alunos durante o ano 231
Pedido de revisão de prova alunos 72 horas após o
lançamento da nota da
prova final
739
Prova Substitutiva alunos Conforme o
calendário escolar
164
Cartão UNIFIEO alunos e público externo diariamente 1.926
Cartão Passe Escolar alunos Início do semestre 1.242
Carta de Apresentação de Estágio alunos diariamente 141
Dispensa de Licenciatura e
Bacharelado
alunos No ato da rematrícula
do 5o semestre
20
Certificado de formação
pedagógica
Bacharéis graduados Início de semestre
Guia de Transferência alunos durante o semestre
Histórico Escolar Alunos e ex-alunos durante o semestre 2048
Conteúdo Programático Alunos e ex-alunos durante o semestre 978
109
Atividade Público Período Nº de
atendidos
Trancamento alunos durante o semestre 1032
Cancelamento de matrícula alunos durante o semestre 104
Anulação do Processo de
Cancelamento e Trancamento
alunos durante o semestre 15
Colação de Grau Solene Concluintes de graduação e
tecnólogos
Janeiro e agosto 2.281
Colação de Grau Simples Concluintes de graduação e
tecnólogos
Janeiro e agosto 217
Conclusão de curso (1º via) formandos No ato da colação de
grau ou durante o
semestre
2.281
Diplomas Alunos concluintes durante o ano 1.916
Apressamento de Diploma Alunos concluintes durante o ano 13
6.2 – Divisão de Tecnologia da Informação - DTI
O DTI tem por objetivo:
• Prover a automatização dos processos administrativos e acadêmicos visando à eficiência
na tomada de decisões bem como, a agilidade, publicidade e confiabilidade das informações;
• Promover a modernização através de soluções inovadoras que atendam as necessidades de
infraestrutura da área de tecnologia da informação;
• Padronizar os processos visando à eficiência e eficácia da gestão institucional;
• Racionalizar e aperfeiçoar os investimento em recursos de forma a aprimorar a qualidade
e a eficácia dos serviços realizados pela tecnologia da informação.
O DTI, em cumprimento ao seu papel integrador da área administrativa e acadêmica,
desenvolveu durante o ano de 2012 as seguintes atividades:
• Renovação do contrato com a Microsoft MSDNAA no que diz respeito aos softwares a
serem utilizados pelos alunos de informática;
• Modernização dos laboratórios de informática com a troca de equipamentos, mais
modernos visando atender a demanda dos cursos de tecnologia;
• Atualização da versão do software ERP Totvs RM e reestruturação dos processos
operacionais para atender os novos serviços da secretaria, contabilidade, financeiro, vestibular entre
outras áreas;
110
• Modernização e implementação de novos serviços oferecidos aos alunos através da
intranet;
• Desenvolvimento de sistema para cadastramento de eventos para ações de captação;
• Mudança física da sala do DTI para o 4º andar e da sala dos servidores para melhor
abranger os projetos de tecnologia;
• Ampliação da plataforma de servidores do sistema de EAD para atender a demanda
interna;
• Melhoria de processos do sistema de relacionamento do aluno;
• Melhoria do sistema da CPA para atender as necessidades da Instituição na questão de
avaliação;
• Melhoria do sistema de rede sem fio projeta em faze de ampliação para atender todo o
campus da VY;
• Ampliação da estrutura de banco de dados visando atender os novos projetos;
• Elaboração de sistema de prova eletrônica a ser utilizada pela área acadêmica;
• Ampliação do sinal de internet;
• Aquisição de novos servidores visando atender a ampliação dos serviços internos
oferecidos a Instituição e aos alunos;
• Implantação da intranet RH nos servidores do DTI.
6.3– Laboratórios
Buscando a excelência do ensino, o UNIFIEO investe continuamente em materiais e
equipamentos de ponta para dar apoio técnico aos alunos dos cursos de graduação, pós-graduação e
livres. Hoje, são 69 laboratórios que atendem às mais diversas áreas do conhecimento.
LABORATÓRIO Nº LAB. CAMPUS
Agência Experimental de Publicidade e Propaganda 1 Vila Yara
Biotério 1 Vila Yara
Brinquedoteca 1 Jd. Wilson
Casa de Vegetação 1 Vila Yara
Centro de Documentação Histórica de Osasco 1 Vila Yara
Centro de Estudos Químicos 1 Vila Yara
Clínica de Fisioterapia 1 Jd. Wilson
Clínica de Psicopedagogia 1 Jd. Wilson
111
LABORATÓRIO Nº LAB. CAMPUS
Estúdio Fotográfico I e II 2 Vila Yara
Ginásio de Ginástica Olímpica 1 Vila Yara
Instituto UNOLAB 1 Vila Yara
Laboratório de Alimentos e Bebidas 1 Vila Yara
Laboratório de Anatomia 1 Vila Yara
Laboratório de Antenas & Propagação de Sinais e Microondas 1 Vila Yara
Laboratório de Biologia Celular e Microorganismos 1 Vila Yara
Laboratório de Botânica / Zoologia 1 Vila Yara
Laboratório de Desenho Publicitário I e II 2 Vila Yara
Laboratório de Ensino de Matemática 1 Vila Yara
Laboratório de Fisioterapia – Cinesiologia e Cinesioterapia 1 Jd.Wilson
Laboratório de Fisioterapia – Fisioterapia Respiratória e Fisiologia do
Exercício
1 Jd.Wilson
Laboratório de Fisioterapia – Fisioterapia Aplicada 1 Jd.Wilson
Laboratório de Fisioterapia – RTM e Eletroterapia 1 Jd.Wilson
Laboratório de Fotografia I e II e Sala de Revelação 3 Vila Yara
Laboratório de Geologia e de Paleontologia 1 Jd.Wilson
Laboratório de Hardware 1 Vila Yara
Laboratório de Histologia 1 Vila Yara
Laboratório de História e Geografia 1 Vila Yara
Laboratório de Hospedagem 1 Vila Yara
Laboratório de Informática I a XIII(*) 13 Vila Yara
Laboratório de Informática I, II e III(*) 3 Narciso
Laboratório de Informática XIV e XV – Design(*) 2 Vila Yara
Laboratório de Informática XVI e XVII –Redes e Telecomunicações (*) 2 Vila Yara
Laboratório de Planejamento Gráfico 1 Vila Yara
Laboratório de Prática de Ensino 1 Vila Yara
Laboratório de Química I a IV 4 Vila Yara
Laboratório de Rádio 1 Vila Yara
Laboratório de Secretariado Executivo 1 Vila Yara
Laboratório de TV 1 Vila Yara
Laboratórios de Física I e II 2 Vila Yara
Laboratórios de Línguas I a III 3 Vila Yara
Sala de Ginástica 1 Vila Yara
112
LABORATÓRIO Nº LAB. CAMPUS
Sala de Ginástica Artística 1 Vila Yara
Sala de Musculação 1 Vila Yara
Esses laboratórios são destinados à realização de aulas práticas para os cursos ministrados nas
Unidades Vila Yara e Narciso. Além disso, no decorrer do período letivo, os laboratórios são
disponibilizados aos alunos e professores para realização de pesquisas e trabalhos acadêmicos.
(*) Além dos Computadores, existem equipamentos de utilização específica nesses Laboratórios, para
atender aos pré-requisitos das respectivas aulas práticas aplicadas em suas dependências.
114
DIMENSÃO 7 – Infra-estrutura física, especialmente a de ensino e de
pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação
7.1 – Espaço físico
Ao longo desses 45 anos a Instituição investiu em construções funcionais, que hoje resultam
em três campi e 84.592,68 m2 de área construída, para acolher os mais de 12 mil alunos em ambientes
confortáveis. O bem-estar de alunos, professores e funcionários sempre foi uma tônica, mesmo com a
crescente evolução do UNIFIEO.
O Campus Narciso, situado à Rua Narciso Sturlini, nº 883, possui um terreno de 8.800,00 m2,
com 9.884,94 m2 de área construída. Abriga o tradicional curso de Direito, cursos de Pós-graduação,
departamentos administrativos, biblioteca, laboratórios, salas de multimeios, além do Serviço de
Atendimento Jurídico – SAJ e o Juizado Especial Cível.
a) Campus Narciso: prédio do Curso de Direito e SAJ
b) Campus Narciso: vista parcial
115
O Campus Vila Yara , situado à Av. Franz Voegeli, nº 300, possui um terreno de 40.453,88
m2, com 70.521,50 m2 de área construída. Abriga os demais cursos de graduação, o curso de pós-
graduação em Psicopedagogia, além de biblioteca, laboratórios, auditórios, anfiteatros, complexo
esportivo, capela e muito espaço de conveniência.
a) Campus Vila Yara: vista aérea
a) Campus Vila Yara: vista parcial interna do complexo
116
O mais recente, Campus Wilson, situado à Av. Franz Voegeli, nº 1742, possui um terreno de
7.039,69 m2, com 3.599,54 m2 de área construída. Abriga as Clínicas de Fisioterapia e de
Psicopedagogia, ambas destinadas ao aperfeiçoamento profissional dos alunos e ao atendimento da
população de baixa renda. Além disso, aí estão instaladas a Sala de Ginástica Olímpica e a
Brinquedoteca.
a) Campus Wilson: vista parcial externa
b) Campus Wilson: vista parcial interna
117
7.2 – Bibliotecas
7.2.1 - Localização
Campus Narciso: Rua Narciso Sturlini, 883 - Jardim Bussocaba – CEP 06018-903 - Osasco – SP
Tel.: 3681-6000
Campus Vila Yara: Avenida Franz Voegeli, 300 - Vila Yara – CEP 06020-190 - Osasco - SP
Tel.: 3651-9908 / 3651-9909
7.2.2 - Instalações
A Biblioteca Central no campus Vila Yara, conta com uma área de 1.086,01 m², tendo seus
ambientes assim distribuídos: no subsolo o atendimento ao usuário, acervo, sala de estudo em grupo,
Biblioteca Comunitária, Videoteca, sala de reuniões e sala de materiais em processamento. No andar
superior uma sala de leitura individual, a Biblioteca Profº. Segismundo Spina, sala de pesquisa para
professores e alunos especiais, salas de administração e processos técnicos.
A Biblioteca do campus Narciso, conta com uma área de 635,75 m², contendo no andar
superior duas salas de estudo individual. No andar térreo a sala de processos técnicos, sala de estudo
em grupo, Videoteca, salas de acervos e Biblioteca Circulante.
As Bibliotecas da FIEO – Fundação Instituto de Ensino para Osasco, contam com sistemas de
prevenção a incêndios e anti-furto que consiste na colocação de etiqueta magnética em todas as obras.
A sinalização e iluminação são adequadas aos ambientes, o que facilita a circulação de usuários. O
sistema de ventilação também é controlado por ventiladores e ar condicionado.
O acervo é todo informatizado e são disponibilizados em todos os andares terminais em rede
para localização de obras por autor, título, assunto, série, etc.
Na sala de estudo em grupo, estão à disposição dos usuários mesas e cadeiras, onde os grupos
se reúnem para pesquisas em ambiente próximo ao acervo. No andar superior dos 2 (dois) campi,
encontram-se mesas para 4 (quatro) pessoas e cadeiras confortáveis em ambientes de silêncio para
estudo individual, com instalações elétricas para ligação de notebooks.
118
7.2.3 – Horário de funcionamento
• Segunda a sexta-feira: das 7h às 22h
• Sábados: das 8h às 13h
7.2.4 – Registros
• Instituto Nacional do Livro: Nº 17.624
• Conselho Regional de Biblioteconomia 8ª Região: Nº 0922
• Catálogo Coletivo Nacional de Periódicos: Nº 000819-2
• Catálogo Coletivo Regional de Livros do Estado de São Paulo – B 300
• REBAP- Rede Brasileira de Bibliotecas da Área de Psicologia
• PLANOR- Plano Nacional de Recuperação de Obras Raras – BFIEO 300/2008
7.2.5 - Regulamento da Biblioteca Central da FIEO
É um conjunto de regras e normas que orientam e dão suporte a funcionários, e usuários
pesquisadores para o bom funcionamento dos serviços prestados e o uso das instalações das
Bibliotecas. O Regulamento é disponibilizado no site, as Normas da Biblioteca Circulante, nos murais
e em folder nos balcões de atendimento.
7.2.6 - Política de uso de biblioteca adotada pela FIEO – serviços prestados e recursos humanos
A política de uso de biblioteca baseia-se:
• na aquisição de todo o material bibliográfico necessário solicitado pelos docentes;
• na análise de gráficos estatísticos que demonstram o número de consultas e empréstimos
por curso e por categoria de usuário;
• na orientação, por parte dos docentes, para que o aluno mude seu comportamento em
relação à leitura e no manuseio das informações colhidas, por meio de seminários e pesquisas, entre
outras atividades que exigem a busca e o uso da informação em biblioteca;
• na participação do aluno com sugestões que revertem no aprimoramento da qualidade dos
serviços prestados pelas Bibliotecas;
119
• na instalação de Biblioteca, com localização próxima ao desenvolvimento das atividades
de ensino dos Cursos, contendo um acervo básico e fundamental;
• na disposição do acervo de forma a proporcionar o livre acesso ao mesmo, gerando maior
aproveitamento para as pesquisas;
• na disponibilização facilitada do acervo na internet, informando a quantidade de
exemplares da obra em cada campus.
A consulta é livre tanto para os alunos quanto para os usuários externos da comunidade em
geral.
Toda a assistência é dada aos usuários no tocante às novas tecnologias adotadas pela
biblioteca, e também o desenvolvimento de um Programa de Treinamento de usuários com base na
obra: PASQUARELLI, Maria Luiza Rigo. Normas para a apresentação de trabalhos acadêmicos
(ABNT/NBR-14724, agosto de 2002, Ementa 2005) 4ª edição de 2007, publicada e adotada pela
Instituição, que ensina a normalizar os trabalhos monográficos.
No início de cada semestre, todos os alunos ingressantes são recebidos nas Bibliotecas para
uma visita guiada de apresentação dos ambientes, acervos, serviços prestados e treinamento de uso da
página de pesquisa no site.
Para a execução das atividades de consulta e empréstimo, as Bibliotecas contam com um
acervo de livros, títulos de periódicos, instrumentos de pesquisa bibliográfica, (impressos e em
compact disc), e base de dados de periódicos eletrônicos que compõem a bibliografia básica.
7.2.7 – Serviços prestados pelas Bibliotecas da FIEO
• Consulta local / on-line ao acervo;
• Empréstimo, renovação, reserva e empréstimo entre Bibliotecas;
• Comutação Bibliográfica, COMUT;
• Programa de capacitação de usuários para a normalização de trabalhos acadêmicos;
• Acesso a internet;
• Guarda volumes;
• Levantamento bibliográfico;
• Divulgação e intercâmbio de publicações da FIEO;
• Biblioteca Comunitária;
• Atendimento local;
• Eventos / Exposições;
• Videoteca;
• Doação de duplicatas a outras Bibliotecas;
120
• Boletim Informativo da Biblioteca da FIEO;
• Programa de Recepção aos Calouros: visita guiada e treinamento;
• Planejamento e Avaliação Institucional das Bibliotecas.
7.2.8 – Recursos humanos lotados nas Bibliotecas da FIEO
Funcionários Biblioteca Narciso Biblioteca Vila Yara
Bibliotecárias 2 4
Assistente de Biblioteca 0 1
Auxiliares 5 6
Analista de Sistemas 0 1
Total 7 12
Total geral 19
Fonte: Bibliotecas / março, 2013
7.2.9 – Atualização do pessoal especializado
A atualização do pessoal lotado nas Bibliotecas dos campi Vila Yara e Narciso, visando seu
aprimoramento técnico e cultural, é realizada pela participação em cursos, visitas técnicas,
treinamentos, seminários e congressos, patrocinados pela FIEO.
7.2.10 – Informatização do acervo e do sistema de consulta e empréstimo. Equipamentos
disponíveis aos consulentes. Participação em rede COMUT
Considerando a constante evolução e atualização da Biblioteca, foi instalada a nova versão do
Sistema Integrado de Bibliotecas – Pergamum. Versão 7.4.4 e está agendada para o dia 6 de julho do
corrente, a instalação da versão 7.4.5, com grandes melhorias dos serviços prestados.
O Sistema é implementado na arquitetura cliente/servidor, com interface gráfica utilizando
banco de dados relacional, SQL, ele contempla desde a aquisição de materiais, catalogação de
qualquer material bibliográfico, utilizando formato MARC, possibilitando o intercâmbio de dados
entre os acervos das bibliotecas internacionalmente. O Sistema proporciona a consulta ao catálogo por
estações da rede interna, externa e via internet com pesquisa textual, por assunto, título, autor ou
palavras-chaves utilizando operadores booleanos. Também controla a circulação de material,
121
acompanhando o processo desde sua encomenda e preparo até a reserva, empréstimo e devolução. Faz
controle de segurança e inventários.
Todos os acervos estão à disposição na internet para consultas dos alunos, professores,
funcionários e comunidade em geral, sendo representados na página de pesquisa no site UNIFIEO por
tipo de material, podendo o usuário efetuar a seleção por Todos, Livros, Periódicos, Artigos,
Publicações Oficiais, Teses, CD-Rom, DVD, Fitas Cassete, Fitas de Vídeo, Trabalho de Pós-
Graduação, Folhetos e Mapas.
A Comutação Bibliográfica on-line atende em tempo mínimo, as solicitações de materiais que
se encontram em outras bibliotecas, acervos estes que complementam o existente na FIEO – Fundação
Instituto de Ensino para Osasco.
7.2.11 – Novas tecnologias utilizadas pelas Bibliotecas da FIEO – até 30/11/12
Bases de Dados adquiridas por assinatura ou compra, em CD-Rom, Disquete ou On-Line:
1. Banco de dados e informações sobre os Municípios da Região Metropolitana de São
Paulo;
2. Catálogo de Monografias: base de dados bibliográficos da Biblioteca Nacional;
3. Catálogo de Obras Raras da UFRJ;
4. Contadez;
5. Datadez;
6 Família Notadez;
7 JSTF/STJ- Jurisprudência
8. JTRF’S-CD: Jurisprudência dos tribunais regionais federais;
9. Juis - Jurisprudência Informatizada Saraiva;
10. Juis Trabalhista;
11. Juris Síntese - Legislação e Jurisprudência;
12 Jurisprudência Consolidada.(Lex)
13. Legislação Consolidada.(Lex)
14. Legislação Republicana Brasileira;
15. LIS - Legislação Informatizada Saraiva;
16. Portadores de Deficiência e Idoso / APMP;
17. Série Temática de Jurisprudência;
18. Síntese Fiscal: tributária e contábil
19. Social Science Index;
20. Thesaurus: registral, notarial e imobiliário;
21. ULRICH’S PLUS;
22 Vademecum Jurídico
122
No Setor de Biblioteca Circulante, também com todo o acervo informatizado, o empréstimo é
feito por código de barras, visando agilizar o processo. O sistema utilizado possibilita ao usuário a
programação futura do empréstimo de uma obra através do serviço de reserva automatizado e a
renovação do empréstimo. O acompanhamento do serviço de reserva de obras da bibliografia básica
propicia a ampliação do número de exemplares de cada título na Biblioteca Circulante.
Todos os serviços são divulgados pela internet e através de folder disponíveis nos balcões de
atendimento.
7.2.12 – Equipamentos de informática, áudio-visual e multimídia
Equipamentos Narciso Vila Yara Total
Terminais c/ Winchester 24 31 55
Terminais com internet 24 26 50
Servidores 01 02 03
Terminais processamento 13 16 29
Leitoras de CD-Rom 12 18 30
Impressoras 03 05 08
Televisor 01 02 03
Vídeo Cassete 01 01 02
DVD 02 01 03
Leitor de microfilme 00 01 01
Projetor de slides / tela 00 01 01
Leitora de cód. de barras 04 05 09
Leitora de cartão magnético 03 03 06
Roteador 02 02 04
Fonte: Bibliotecas / março, 2013
Estão disponíveis para os usuários da Biblioteca campus Narciso, 9 micro-computadores
ligados à internet e 12 em rede local.
Na Biblioteca campus Vila Yara são disponibilizados 10 micro-computadores para internet e
25 terminais em rede local.
123
7.2.14 – Dados referentes ao acervo das Bibliotecas da FIEO
As Bibliotecas possuem um acervo de 137.042 livros, sendo 724 obras raras, informatizado e
disponibilizado na internet. No ano de 2012 as Bibliotecas receberam 1.242 livros, sendo 366
comprados e 876 em doação.
A atualização do CCN – Catálogo Coletivo Nacional de Periódicos que é realizada
semestralmente foi concluída dia 18 de julho do corrente sendo enviado o lote de toda de coleção para
inclusão na base.
Efetuou-se a disponibilização de artigos de periódicos na base, num total de 173.780
catalogados e 37.989 indexados.
O acervo de periódicos da Biblioteca totaliza 6.230 títulos, dos quais 1.588 são correntes e 759
são estrangeiros.
Para a manutenção e conservação do acervo, em 2012, por empresas especializadas, 299 obras,
a maioria da Biblioteca Circulante, no valor de R$ 4.823,00.
7.2.15 – Acervo de livros, vídeos e CDs das Bibliotecas da FIEO
O acervo de livros por área de conhecimento, até 22 de novembro de 2012, está assim
distribuído: Ciências Exatas e da Terra (11.229) exemplares, Ciências Biológicas (2.374) exemplares,
Engenharias (749) exemplares, Ciências da Saúde (3.802) exemplares, Ciências Agrárias (218)
exemplares, Ciências Sociais e Aplicadas (54.347) exemplares, Ciências Humanas (34.005)
exemplares, Lingüística e Artes (31.184) exemplares, outros (157) exemplares, num total de 138.062
exemplares de livros.
A coleção de vídeos é composta por 2.505 títulos e 3.298 exemplares de vídeos.
Há 725 títulos e 1.338 exemplares de várias áreas disponíveis em CD-Rooms nas Bibliotecas.
7.2.16 – Idade do acervo dos campi Vila Yara e Narciso
Considerando a idade do acervo as Bibliotecas possuem 296.996 exemplares anteriores a
2002, 17.942 exemplares publicados de 2003 a 2007 e 5.335 exemplares publicados de 2008 em
diante. As Bibliotecas possuem um acervo de 339.789 exemplares e 99.511 títulos distribuídos em 8
áreas do conhecimento.
124
7.2.17 – Acervo de periódicos das Bibliotecas dos campi Vila Yara e Narciso
As Bibliotecas possuem uma coleção de Periódicos correntes de 1.588 títulos sendo 659
comprados, 670 doados e 259 permutados com nossas publicações editadas pela EDIFIEO - Editora da
FIEO.
No total, as Bibliotecas possuem 6.230 títulos de periódicos.
7.2.18 – Assinaturas de periódicos das Bibliotecas dos campi Vila Yara e Narciso
Os jornais correspondem a 16 títulos e as revistas a 29 títulos, num total de 45 títulos correntes
que permanecem expostos para leitura informativa.
7.2.19 – Orçamento previsto e realizado para as Bibliotecas da FIEO
Até 28 de novembro de 2012 foram adquiridos 1.242 livros, sendo 336 por compra, no valor
de R$ 21.174,98 e R$ 32.574,24 na renovação de assinatura de periódicos e outros materiais.Verifica-
se o interesse da Instituição em relação ao crescimento e atualização do acervo e o desenvolvimento
tecnológico das Bibliotecas.
7.2.20 – As Bibliotecas da FIEO nas comunidades
O CCL - Catálogo Coletivo Regional de Livros do Estado de São Paulo foi criado para
facilitar o acesso à informação por meio da manutenção de um portal de busca integrada, propiciando
o compartilhamento de recursos e a cooperação de esforços, com vistas à democratização da
informação no Estado de São Paulo.
A Biblioteca Central da FIEO faz parte do catálogo, disponibilizando seu acervo de livros num
total de 133.251 obras. O Portal é aberto a qualquer pesquisador/ usuário.
O acervo das Bibliotecas da FIEO encontra-se na rede BVS-Psi Brasil, que é o resultado de
esforços da Biblioteca Dante Moreira Leite, do Instituto de Psicologia da Universidade de São Paulo,
do Fórum de Entidade Nacionais da Psicologia Brasileira, representado pelo Conselho Federal de
Psicologia (CFP), do Centro Latino Americano e do Caribe de Informação em Ciências da Saúde
(BIREME) e Rede Brasileira de Bibliotecas da Área de Psicologia – REBAP, que entenderam a
125
importância do investimento na gestão e acesso à informação como contribuição ao desenvolvimento
da Psicologia no Brasil.
A quantidade de micro-computadores e impressoras para a recuperação da informação por
parte dos usuários é complementada com os terminais disponíveis nos Laboratórios (pesquisa na
internet).
As Bibliotecas realizam exposições em suas dependências para a comemoração de datas
importantes e demonstração de seu acervo. No ano de 2012 foram realizadas duas exposições em suas
dependências: “Viajantes, Natureza e Paisagens Brasileiras” e “Osasco 50 Anos”.
Para divulgação e intercâmbio, a Biblioteca envia publicações do Centro Universitário FIEO a
356 Instituições de Ensino e congêneres nacionais e 43 internacionais, dando prioridade à América
Latina, de onde recebe inúmeras publicações. A Biblioteca também faz acompanhamento do registro
de nossa Revista Mestrado em Direito, doada a outras instituições e sua inserção nas bases de dados
como do Catálogo Coletivo Nacional de Periódicos, Scielo Brasil da USP, o RVBI do Senado Federal
e outras.
7.2.21 – Ações de melhoria indicadas na pesquisa de Avaliação Institucional 2010
Após os resultados obtidos na avaliação de 2012, o setor apresentou novas propostas de ações
que foram incluídas no PDI / 2013.
126
DIMENSÃO 8 - Planejamento e Avaliação: processos, resultados e
divulgação
Essa dimensão reúne considerações do Planejamento Acadêmico sob a responsabilidade de
setor próprio e alguns comentários da CPA quanto às metodologias, resultados e divulgação da
avaliação institucional.
8.1 - Planejamento Acadêmico
• Acompanhamento de Processos
Descrição: Acompanhamento de processos de renovação de reconhecimento e de
reconhecimento de cursos de graduação não concluídos em 2011 - Reuniões com coordenadores de
curso e complementação de informações nos Projetos Pedagógicos para processos de renovação de
reconhecimento protocolados no MEC segundo novo Instrumento de Avaliação – aguardando visita
“in loco” ou CPC positivo.
Cursos Processos
Administração – habilitação em Administração de Empresas 200814629
Administração – habilitação em Comércio Exterior 200801853
Administração – habilitação em Marketing 200814401
Ciências Contábeis 200813762 (encerrado)
Comunicação Social – habilitação em Jornalismo 200801849
Comunicação Social – habilitação em Publicidade e Propaganda 200801850
Direito 200813758
Secretariado Executivo 200905509 (encerrado)
Tecnologia em Hotelaria 20072388 (encerrado)
Tecnologia em Recursos Humanos 200907262 (encerrado)
Comércio Exterior e Negócios Internacionais 201002130 (encerrado)
Farmácia 201001398 (encerrado)
Tecnologia em Gestão Comercial 201117500
Tecnologia em Marketing 201117134 (encerrado)
Objetivo: Dar cumprimento aos procedimentos legais para a devida regulação dos cursos de
graduação e da Instituição de Ensino Superior – Centro Universitário FIEO – UNIFIEO.
127
Resultados obtidos – todos os processos encerrados tiveram avaliação positiva, com a
publicação da portaria de renovação de reconhecimento. Os demais tiveram resultado de CPC positivo
e aguardam a portaria de reconhecimento ou renovação de reconhecimento do Ministro da Educação.
• Preparação de Projetos e Acompanhamento
Descrição: 1) Reuniões com coordenadores e fase de elaboração de projetos pedagógicos para
processos de reconhecimento protocolados no MEC segundo novo Instrumento de Avaliação de
Cursos Tecnológicos e de Bacharelado e Licenciatura – visita “in loco” para avaliação a ser agendada
em 2012; 2) Acompanhamento das visitas “in loco” pelas comissões verificadoras do INEP/MEC para
avaliação de cursos de graduação em processo de reconhecimento e de renovação de reconhecimento
de Cursos de Graduação - em tramitação no sistema e-MEC a serem marcadas em 2012:
Cursos Processos
Tecnologia em Eventos – Sistema Sapiens 201209422
Tecnologia em Gestão Financeira 2010006656
Tecnologia em Estética e Cosmetologia
Pedagogia
Psicopedagogia
Ciências Biológicas
Engenharia de Telecomunicações
Geografia
História
Letras
Matemática
Objetivo: Dar cumprimento aos procedimentos legais para a devida regulação dos cursos de
graduação e da Instituição de Ensino Superior – Centro Universitário FIEO – UNIFIEO.
Resultados obtidos – o curso de Tecnologia em Gestão Financeira recebeu a visita “in loco” e
encontra-se em diligência para análise de recurso impetrado pelo UNIFIEO. Os demais encontram-se
em tramitação para avaliação “in loco”.
128
• Organização de Prontuários
Descrição – 1) Atualização dos prontuários do corpo docente para preenchimento das
informações acadêmicas nos formulários eletrônicos relativos a todos os processos de renovação e de
reconhecimento de Cursos de Graduação junto ao Ministério da Educação em 2011; 2) Atualização
dos dados do corpo docente para preenchimento do Cadastro Nacional dos Docentes junto ao
Ministério da Educação em 2011; 3) Acompanhamento junto ao Conselho Nacional de Educação para
convalidação dos títulos de todos os alunos que cursaram programas de mestrado(por equidade)
tomando por base os Pareceres CNE/CES 288/2009; CNE/CES 209/2009; CNE/CES 320/2009 –
Chamada Pública nº 1; 4) Acompanhamento de diligências, pedidos de informações processuais,
fornecimento de informações em formulários eletrônicos pelo MEC em processos de reconhecimento
e de renovação de reconhecimento de Cursos de Graduação - em tramitação no sistema e-MEC.
Objetivo: Dar cumprimento aos procedimentos legais para a devida regulação dos cursos de
graduação e da Instituição de Ensino Superior – Centro Universitário FIEO – UNIFIEO.
Resultados obtidos: As atualizações mencionadas foram realizadas com sucesso; as diligências
de processos foram atendidas tempestivamente; e os processos mencionados estão sendo
acompanhados e atendidos na medida das solicitações.
• ENADE
Descrição: Acompanhamento dos resultados do CPC – ENADE 2011 para concordância ou
não dos resultados para eventual visita “in loco” dos cursos e preparação dos procedimentos
necessários.
Cursos: Educação Física, Fisioterapia e Farmácia.
8. 2 – Comissão Própria de Avaliação - CPA
A Comissão Própria de Avaliação – CPA, do Centro Universitário FIEO, tendo como
fundamento, de um lado, os princípios norteadores do SINAES e de outro, a filosofia humanista
adotada pela Instituição, considera que o processo de avaliação está em constante desenvolvimento, o
que, aliás, foi possível constatar nessa trajetória desde a instalação da CPA até a avaliação ocorrida em
2012 (ver anexo nº 11). Os elementos avaliativos referentes à avaliação institucional encontram-se no
Banco de Dados do Servidor da CPA.
129
Após cada sub-projeto de avaliação os resultados são encaminhados ao Reitor e Pró-Reitores,
Coordenadores e Chefes de Setores para que sejam adotadas medidas corretivas ou ampliadoras,
conforme o caso.
Também foram realizadas reuniões com os diferentes grupos objetivando a inclusão de novas
metas e ações no PDI / 2013 de modo a aprimorar os itens destacados pelos alunos.
8.3 – Metodologia
A CPA/UNIFIEO analisou a metodologia adotada para o Relatório Parcial (março/2010) e
optou por utilizar a mesma linha metodológica até mesmo para observar e registrar o processo. Nesse
segundo momento identificou possíveis entraves, rediscutindo então todo o percurso.
Coerente com a filosofia e o conceito de Avaliação adotados pelo UNIFIEO torna-se claro
para a CPA, que o eixo da metodologia no processo avaliativo institucional é a participação da
comunidade de modo a garantir transparência em todas as fases, além de, gradativamente, alcançar um
clima que conduza a uma cultura da avaliação.
Assim é que, grande número de dados e informações são coletados, analisados e relatados
pelos diversos setores e outros serão de responsabilidade da CPA. Nos dois casos, os relatórios serão
objeto de discussão entre a CPA e os interessados (colegiados, setores administrativos, etc.).
A linha metodológica adotada é, portanto, fenomenológica sempre que o fato observado for de
natureza qualitativa e, quando os resultados esperados forem quantitativos, o método será o estatístico.
Mesmo neste último caso, a depender do objeto analisado, será necessário inserir novos “olhares”
avaliativos, como as observações cotidianas e os movimentos impostos pela própria natureza da
vivência universitária.
Contudo é importante esclarecer que sempre será o problema que indicará a escolha do
método e não o contrário. Da mesma forma, nenhum método (por suas limitações) é utilizado de
maneira exclusiva ou isolada: diversas técnicas podem ser combinadas para esclarecer um problema.
Registre-se que a CPA, cumprindo a orientação do INEP, realizou a avaliação de 2012,
cobrindo os cursos avaliados pelo ENADE. Também, seguindo a orientação do INEP, o relatório de
2012 é um Relatório Parcial.
8.4 - Tipos de avaliação
Um conjunto de procedimentos avaliativos foram utilizados, em 2012, a saber:
1. avaliação institucional, pelos alunos;
2. entrevistas;
130
3. coleta de dados de avaliações realizadas por diversos setores acadêmicos e
administrativos;
4. avaliação do PDI / 2012 pelos setores, com a participação da CPA;
5. estudo comparado entre questões similares do ENADE e da CPA.
Os professores realizaram a auto-avaliação (material disponível nos arquivos da CPA) e os
alunos a avaliação de seus docentes sob a responsabilidade e instrumentos da CPA, sendo que os
resultados obtidos não estão contidos nesse relatório, porém constam do Anexo nº 05 nos arquivos da
CPA.
8.5 – Processos: participação da comunidade interna e externa
8.5.1 – Análise dos resultados
Os resultados obtidos nos diversos tipos de avaliação (quantitativa e qualitativa) foram
encaminhados à Reitoria e aos setores respectivos para conhecimento e medidas de ajustes.
Devido ao volume, os dados colhidos na avaliação quantitativa foram objeto de análise por
uma equipe de 03 professores. Os resultados apresentados em forma de gráficos, pontos positivos,
pontos medianos e pontos a melhorar estão contidos nas diversas dimensões do presente relatório.
Também o grupo de analistas comparou os resultados obtidos nas avaliações quantitativa e qualitativa,
com os resultados do ENADE, o que resultou num novo olhar para o entendimento institucional.
8.5.2 – Divulgação
Além da comunidade interna que, num primeiro momento, tem pleno acesso ainda na fase de
análise dos resultados, todos os dados e o relatório final passam a constar da Internet e da Intranet.
Além disso, várias chamadas foram feitas nos diversos veículos de comunicação, alertando para os
resultados obtidos na avaliação. Os resultados das avaliações de desempenho dos docentes são
disponíveis para a Reitoria, para o Coordenador do Curso em que o professor atua, além de ficar
disponível ao acesso do próprio interessado.
Durante o 1º semestre de 2013, a CPA visitará os NDE’s, Colegiados de Cursos e os setores
administrativos para apresentar e discutir os resultados de 2012, assim como as revisões apresentadas
para o PDI / 2013.
131
8.5.3 – Ações em função dos resultados. Compromissos
Muito embora vários coordenadores de curso, chefes de departamentos acadêmicos,
coordenadores dos diversos setores administrativos já estejam organizando seus trabalhos e
desenvolvendo ações segundo os resultados da avaliação, o UNIFIEO solicitou que todos na
Instituição devem participar do esforço para dirimir quaisquer problemas detectados e o
comprometimento com as metas a serem atingidas conforme o PDI 2007-2011.
Registra-se também que os resultados dessa avaliação serão encaminhados pela CPA ao
Reitor, solicitando o apoio ao desenvolvimento de ações minimizadoras dos problemas levantados,
conforme revisões no PDI / 2013.
132
DIMENSÃO 9 – Políticas de atendimento aos estudantes
9.1 – CAEF – Centro de Apoio ao Estudante da FIEO
O Centro de Apoio ao Estudante FIEO – CAEF tem como missão atender gratuitamente os
alunos dos diversos cursos oferecidos pelo UNIFIEO, quanto aos aspectos profissionais e/ou
acadêmicos, em várias frentes, a saber:
• Atendimento psicológico;
• Atendimento ao estagiário;
• Encaminhamento profissional;
• Fidelidade aos egressos;
• Integração acadêmica;
• Tour nas dependências do UNIFIEO;
• UNIFIEO Live;
• Proqualens.
No ano letivo de 2012 foram realizados um total de 13.717 atendimentos (42% no setor e 58%
por telefone), decorrentes dos diversos serviços oferecidos pelo CAEF aos estudantes, nos meses de
janeiro a outubro (fonte: controle interno e central telefônica).
a) Serviço de Atendimento ao Estagiário
O CAEF é responsável por firmar e oficializar convênios com diversas empresas, órgãos
públicos, ONG’s, etc. a fim de facilitar ao estudante a segurança e as orientações legais relativas às
atividades pertinentes ao controle dos Termos de Compromisso de Estágio, que atualmente somam
mais de 37.000, desde seu início. Os alunos devem entregar o contrato de Estágio no CAEF e retirar a
documentação analisada no prazo de até 7 dias corridos. A cada seis meses o Aluno e a Empresa
Concedente recebem formulários para avaliação de estágio.
Quadro CAEF-1 – Estágios e Convênios, 2012
Serviço 2012
• Recebimento de contratos de estágio 1.773
• Contratos de convênio revalidados 30
• Contratos de novos convênios 109
Fonte: CAEF, março/2013
133
b) Recrutamento e Seleção
Semestralmente é realizada a feira de recrutamento e seleção onde as diversas empresas
conveniadas fazem o cadastramento de alunos interessados em colocação ou recolocação profissional.
Em 2012 foram realizadas 2 feiras de recrutamento e seleção, nas quais registrou-se:
Quadro CAEF-2 – Recrutamento Seleção, 2011
Serviço 1º sem. 2º sem.
• Empresas e agentes de integração, presentes 13 21
• Cadastros feitos 2.510 1.425
Fonte: CAEF, março/2013
c) Serviço de Atendimento Psicológico
Este serviço, já prestado a mais de 8.000 alunos desde sua criação, visa, mediante o
aconselhamento psicológico e a psicoterapia breve, prestar atendimento e apoio psicológico aos
alunos e funcionários do UNIFIEO, com sessões semanais de 40 a 50 minutos e duração variável entre
1 e 2 meses. O aluno interessado deve agendar sua consulta inicial pelo telefone (11) 3651-9910 ou
pessoalmente na sala do CAEF. Semanalmente é realizada uma triagem, e uma vez diagnosticada a
necessidade de acompanhamento, é dado o início na intervenção psicoterápica ou aconselhamento
psicológico ao aluno ou funcionário, conforme a orientação do professor responsável. Em 2012 foram
realizados 131 triagens e 160 atendimentos contínuos aos alunos e funcionários.
d) Integração Acadêmica
Este serviço visa informar aos calouros as diretrizes que regem o UNIFIEO, as atividades
culturais desenvolvidas e os serviços prestados aos alunos. Os alunos são recebidos no Anfiteatro e
nos Auditórios onde assistem um vídeo sobre a Instituição e os principais serviços de setores como
Secretaria Geral, Ouvidoria, CPA, Biblioteca, entre outros.
Em 2012 foram recebidos 600 alunos no dia 06.02 e 350 no dia 06.08, quando foram
arrecadados 192 e 96 quilos de alimentos, respectivamente, para doação a entidades assistenciais da
região.
134
e) Programa de Fidelidade aos Egressos
Esse programa pretende propiciar um atendimento personalizado ao ex-aluno do UNIFIEO,
fazendo com que o mesmo sinta-se parte integrante da Instituição e não perca o vínculo acadêmico
nem afetivo, mesmo não estudando mais nela. Busca-se levar ao conhecimento do egresso todas as
informações relativas a atividades acadêmicas, sociais e culturais que estão ocorrendo no UNIFIEO e
colocar a Instituição à disposição para o esclarecimento de dúvidas. O CAEF possui um banco de
dados com cerca de 10.124 cadastros de ex-alunos para comunicações diversas: palestras, cursos de
extensão, Cine FIEO de Arte, encontros e outros eventos.
f) Tour UNIFIEO
Constitui em visitas monitoradas ao UNIFIEO para a comunidade em geral, contando com a
colaboração dos alunos do Curso de Tecnologia em Eventos. Em 2012 foram realizados 2 tours, em 27
de abril e 16 de junho, com o total de 32 participantes.
g) Serviço de Encaminhamento Profissional
Este programa oferece ao aluno opções para sua colocação no mercado de trabalho. Além
disso, visa integrá-lo aos programas de vagas de estágio, trainees ou efetivas oferecidas pelas
empresas conveniadas com o UNIFIEO. O CAEF dispõe de banco de dados com ofertas de
oportunidades que são oferecidas pelas mais de 1.000 empresas conveniadas, e já foram realizados
cerca de 1.500 convênios, como também divulgadas aproximadamente 17.000 oportunidades nos
murais localizados na entrada do Bloco Prata e no piso central do Bloco Amarelo. O CAEF também
convida empresas e/ou profissionais para proferirem palestras que orientem os alunos na busca por sua
colocação no mercado de trabalho, proporcionando o desenvolvimento de conhecimentos práticos e
aperfeiçoamento técnico para apresentar suas qualificações profissionais.
Em 2012 foram oferecidas 1.358 oportunidades aos estudantes, entre os meses de janeiro a
outubro.
O CAEF também presta apoio aos alunos na elaboração de Curriculum Vitae para estágio e/ou
1º emprego.
135
h) UNIFIEO Live
Com a implantação em 2010 do Projeto UNIFIEO Live, resultado de parceria entre o
UNIFIEO e a Microsoft, disponibilizou-se o domínio “unifieo.edu.br” a alunos, permitindo-lhes
agregá-lo aos recursos técnicos e ferramentas disponíveis do Live, com o uso do conceito de “cloud
computing”.
Atualmente há 441 contas ativas no produto e foram atendidos aproximadamente 10 alunos
solicitando esclarecimento sobre seu uso.
i) PROQUALENS
O Proqualens é um programa de qualificação continuada do ensino que objetiva estabelecer,
em conjunto com as Pró-Reitorias Acadêmica e de Extensão, ações continuadas que colaborem com a
excelência do ensino.
O programa tomou forma e oficializou-se institucionalmente em 2011. Desta forma, o CAEF
coordena entre as Pró-Reitoria Acadêmica e de Extensão, com o apoio da Administrativa, simulados e
avaliações continuadas, de forma isenta e neutra, a elaboração das provas, sua aplicação, correção,
tabulação e divulgação entre as coordenadores de cursos.
O público-alvo foram os alunos dos cursos de graduação que realizariam a avaliação do
ENADE e o exame da OAB, neste final de ano.
Em 2012 foram realizados 2 simulados do ENADE para todos alunos da Área de Humanas e 2
simulados para o exame da OAB para os alunos do Curso de Direito.
Mais informações sobre os programas do CAEF, ver anexo nº 12.
9.2 – Setor de Negociação
O UNIFIEO mantém um serviço de negociação responsável para, juntamente com os alunos
em débito com a Instituição, encontrarem caminhos de solução sem, contudo, sobrecarregar os
orçamentos familiares.
Em 2012 o Setor de Negociação atendeu:
• 3.416 alunos que efetuaram negociação;
• 1.626 alunos quem retiraram notas promissórias pagas;
• 134 alunos que retiraram cheques devolvidos pagos.
136
9.3 - Ouvidoria
Em janeiro de 2004, por meio da Portaria 007/2004, a Reitoria criou a Ouvidoria Universitária.
Consultas, elogios, denúncias, sugestões e reclamações são enviadas diretamente à Ouvidora, que
analisa caso a caso e, em seguida, apresenta a resposta ao solicitante, no prazo máximo de 30 dias,
embora a média de tempo de resposta de 2012 tenha sido de 10 dias.
A Ouvidoria do Centro Universitário FIEO é o canal direto e eficiente entre alunos,
professores e comunidade.
Com a criação da Ouvidoria a Instituição conseguiu promover mudanças, agilizar o processo
de modernização do Centro Universitário, ficar atenta a eventuais áreas de atrito e crises e mediar a
solução de questões entre alunos, professores, funcionários e comunidade externa.
Uma das primeiras providências foi adotar a Internet como ferramenta principal, abolindo as
urnas colocadas nos campi e agilizando o tempo de consultas e respostas. O sigilo no trato das
questões foi outra medida que ajudou a ganhar a confiança de todos, conhecer as deficiências e propor
melhorias nos processos. Qualquer aluno, professor, funcionário ou membro da comunidade pode
enviar sua reclamação ou consulta, via Internet, solicitar mudanças, elogiar ou criticar. Enfim,
participar de alguma forma para a melhoria do sistema.
Uma das primeiras reivindicações atendidas foi a implantação da Central de Atendimento
Telefônico – 0800 17 1967 – gratuita, com funcionários treinados para responder as dúvidas dos
alunos, sem a necessidade de passar a ligação para outros setores, liberando o tronco do PABX de
diversas chamadas. Sempre exercendo papel filantrópico, linha mestra da instituição, foi dada
preferência para admissão nessa Central de Atendimento de pessoas portadoras de deficiências.
Desde que o serviço passou a funcionar (em fevereiro/04), a Ouvidoria atendeu 34.806
chamados.
Considerando apenas 2012, ocorreram 2.106 chamados.
137
DIMENSÃO 10 – Sustentabilidade Financeira
A mantenedora do UNIFIEO, intitulada Fundação Instituto de Ensino para Osasco – FIEO,
cuida de fornecer as condições para o ensino e demais atividades institucionais conforme descrito
neste relatório e em seus anexos.
A seguir, os balanços e extratos das publicações no Diário Oficial, dos anos de 2011 e 2012,
demonstrando a capacidade financeira da Fundação e o zelo em garantir o atendimento à comunidade
interna e externa, também na conformidade do presente relatório.
Por se tratar de uma Fundação, os relatórios anuais de desempenho da mantenedora e da
mantida (detalhados inclusive com documentos) são encaminhados ao Sistema de Cadastro e
Prestação de Contas do Ministério Público de São Paulo/SiCAP.
São também enviados relatórios para as autoridades abaixo relacionadas*:
• Conselho Curador da FIEO;
• Diretores da FIEO;
• Delegado da Receita Previdenciária de Osasco;
• Gerente Executiva do INSS de Osasco;
• Presidente do Conselho Municipal de Assistência Social de Osasco;
• Curador de Fundações do Município de Osasco;
• Secretária da Justiça e da Defesa da Cidadania de São Paulo;
• Ministro da Justiça;
• Secretária de Assistência e Promoção Social do Município de Osasco;
• Prefeito do Município de Osasco;
• Secretário de Educação do Município de Osasco;
• Secretária de Educação do Estado de São Paulo;
• Ministro de Estado da Educação;
• Secretário de Educação Superior.
(*) Recebem também a lista de bolsistas com endereços e CPF’s.
138
FUNDAÇÃO INSTITUTO de ENSINO PARA OSASCO
CNPJ Nº 73.063.166.0001-20
Balanços patrimoniais em 31 de dezembro de 2012 e 2011
(Em milhões de Reais)
ATIVO 2012 2011
ATIVO CIRCULANTE 16.742 12.907
DISPONIBILIDADES 2.911 253
Caixa e bancos 267 65
Aplicações de Liquidez Imediata 2.644 188
DIREITOS REALIZÁVEIS 13.805 12.633
Mensalidades a receber 29.546 28.081
Cheques e negociações a receber 9.435 9.074
Cartões de crédito a receber 158 109
(-) Provisão para devedores duvidosos (25.553) (24.850)
Outras contas a receber 202 203
Almoxarifado 17 16
DESPESAS PAGAS ANTECIPADAMENTE 26 21
ATIVO NÃO CIRCULANTE 43.056 45.974
REALIZÁVEL A LONGO PRAZO 579 587
Depósitos Judiciais 369 459
Negociações a receber 210 128
INVESTIMENTOS 252 251
IMOBILIZADO 42.225 45.136
TOTAL DO ATIVO 59.798 58.881
2012 2011
PASSIVO E PATRIMÔNIO SOCIAL
PASSIVO CIRCULANTE 9.593 9.514
Fornecedores 577 628
Salários a pagar 2.208 2.121
Impostos e contribuições a receber 1.647 1.565
Contas a pagar 735 716
Empréstimos 1.324 1.213
Provisão para férias e encargos 2.681 2.554
Resultado diferido 421 717
PASSIVO NÃO CIRCULANTE 2.869 4.292
Provisões para obrigações diversas 190 350
Empréstimos 2.679 3.942
PATRIMÔNIO SOCIAL 47.336 45.075
Patrimônio social - -
Reserva de correção monetária de patrimônio social 7.262 7.262
Reserva para desenvolvimento 40.074 37.813
TOTAL DO PASSIVO E DO PATRIMÔNIO SOCIAL 59.798 58.881
139
FUNDAÇÃO INSTITUTO de ENSINO PARA OSASCO
CNPJ Nº 73.063.166.0001-20
DEMONSTRAÇÕES DAS MUTAÇÕES DO PATRIMÔNIO SOCIAL DO PERÍODO DE
01/JAN/11 A 31/DEZ/12
José Cassio Soares Hungria Presidente
Luiz Fernando da Costa e Silva
Tesoureiro
Maria Célia Soares Hungria De Luca 1ª Secretária
Antonio Carlos Casulari Roxo da Motta
2º Secretário
José Maria de Mello Freire Diretor Cultural
Vicente Marra Coelho
TC CRC 1SP104111/O-4
140
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