relatório final fatec sbc 2012

70
Relatório da Avaliação Institucional 2012 2012

Upload: fatec-sao-bernardo-do-campo

Post on 01-Jul-2015

1.240 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Relatório final fatec sbc 2012

Relatório da Avaliação Institucional 2012

2012

Page 2: Relatório final fatec sbc 2012

Faculdade de Tecnologia de São Bernardo do Campo – FATEC SBC

Diretor da Fatec SBC: Prof. Dr. Leandro Zeidan

Toquetti

Coordenadores de curso: Informática para Negócios:

Prof. Edmilson de Souza Carvalho

Automação Industrial: Prof. Cláudio César José dos

Santos

Elaboração e coordenação da avaliação

Claudemir Martins da Silva

Colaboração e tabulação dos dados:

Rafaela OliveiraSilvia Nagazawa

Simone Costa FariasAndrey Gatti

Elaboração e diagramação do Relatório Final

Claudemir Martins da Silva

Fevereiro2013

2

Page 3: Relatório final fatec sbc 2012

O processo de divulgação é um elemento chave para a concretização da avaliação institucional interna, pois é o momento em que a comunidade acadêmica passa a apropriar-se da avaliação institucional como instrumento de vazão aos seus anseios ou de consulta na tomada de decisão, no caso de gestores (SANCHES, 2009).

3

Page 4: Relatório final fatec sbc 2012

Resumo

Este relatório apresenta os resultados referentes à Avaliação Institucional realizada na FATEC SBC no primeiro semestre do ano letivo de 2012 a luz das Diretrizes do Conselho Estadual de Educação (CEE) e Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) que versa sobre as 10 Dimensões que as Instituições de Ensino Superior devem observar para realizar ofertar o ensino de qualidade. Os resultados apresentados ao longo do documento são frutos das consultas públicas realizadas junto à comunidade acadêmica da FATEC SBC , não tendo nenhuma prerrogativa meritocrática ou punitiva, mas apenas formativa.

Palavras chave: Avaliação institucional; FATEC SBC; Qualidade do Ensino.

4

Page 5: Relatório final fatec sbc 2012

Sumário

5

2. CONSIDERAÇÕES SOBRE A PESQUISA

3. RESULTADOS GERAIS AVALIAÇÃO ALUNOS

4. RESULTADOS GERAIS CURSO INFORMÁTICA

5. RESULTADOS GERAIS CURSO AUTOMAÇÃO

6. RESULTADOS GERAIS PROFESSORES

7. RESULTADOS GERAIS FUNCIONÁRIOS

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Page 6: Relatório final fatec sbc 2012

1. Considerações sobre a Avaliação

Os resultados, ora apresentados, foram coletados no período de 02 a 07/05/12 e contemplou alunos, funcionários e professores da FATEC SBC. Toda a pesquisa foi executada por meio de instrumento físico (papel).

Por se tratar de uma pesquisa exploratória semi-estruturada, quantitativa, com abordagem funcionalista, de método dedutivo, definiu-se alguns critérios para fins de tratamento, análise e interpretação dos dados coletados, a saber:

A - Validação de todos os questionários aplicados no decorrer da pesquisa para mensurar a funcionalidade do sistema e o tempo médio que cada respondente levaria para completar o questionário;

1. Alunos, de 10 a 15 minutos

2. Professores, de 10 a 15 minutos

3. Funcionários, de 5 a 10 minutos

B - Exclusão dos questionários que apresentaram as seguintes características:

4. questionários não respondidos em sua completude;

5. questionários respondidos em duplicidade;

6. questionários cujo respondente optou por atribuir mais de 01 conceito para cada item.

C – Todos os dados foram compilados manualmente e, posteriormente, tratados em Acess e Excel;

D - Todas as médias demonstradas estatisticamente utilizaram de aritmética simples, pois consideramos os resultados da pesquisa como indiciais, devendo, portanto, o tomador de decisão de realizar as inferências necessárias acerca dos dados.

6

Page 7: Relatório final fatec sbc 2012

Dessa forma, consideramos que as proporções foram geradas apenas com base nas respostas válidas para cada questão, sendo definida a seguinte escala de valores para as questões: 1 Péssimo, 2 Ruim, 3 Regular, 4 Bom, 5 Ótimo e Sem Opinião, para aqueles que não quisessem se manifestar ou desconhecessem o conteúdo da questão. Sendo este, último, desconsiderado no cálculo da média aritmética. Exemplo de fórmula utilizada =((1*C5)+(2*D5)+(3*E5)+(4*F5)+(5*G5))/H5.

Para facilitar o entendimento dos respondentes, optou-se por categorizar todos os instrumentos de coleta de dados (questionários) em grupos de referência e considerou-se, também, que alguns grupos deveriam ser comuns a todos os públicos para fins do estabelecimento de comparativos com as pesquisas vindouras e de auxiliar a FATEC SBC no processo de avaliação institucional, a saber:

A. Informações gerais;

B. Infraestrutura;

C. Serviços;

D. Comunicação institucional.

Ressaltamos, ainda, que outras categorias foram utilizadas, visando a contemplar os aspectos específicos que circundam os universos pesquisados e que, ao final de cada grupo, foi disponibilizada uma questão aberta, de caráter qualitativo, de modo que o respondente pudesse manifestar suas opiniões, críticas e/ou sugestões acerca do processo ou do item avaliado.

Acreditamos que os resultados demonstrados graficamente neste relatório configurem o resultado direto de todos os esforços acima descritos, pois a proposta desse trabalho é auxiliar a FATEC SBC a atingir os requisitos de qualidade exigidos pelos órgãos reguladores do ensino superior, pela sua comunidade acadêmica e pelo mercado de trabalho.

7

Page 8: Relatório final fatec sbc 2012

3. Resultados gerais Avaliação Alunos

8

Grupo I: Perfil dos alunos FATEC SBC

56%

44%

Respondentes por curso

Informática

Automação

17%

14%

16%18%

18%

17%

Respondentes por Semestre

1º ciclo:2º ciclo: 3º ciclo:4º ciclo:5º ciclo:6º ciclo:

45%

14%

33%

8%Formação

ensino médio públicoensino médio privadoensino médio técnicograduadopós-graduado

27%

7%

1%3%

12%

1%

48%

1%Região de origem

Santo AndréDiademaS. C. do SulMauáSão PauloRibeirão PiresS. B. do CampoR. G. da SerraOutros

Page 9: Relatório final fatec sbc 2012

9

20%

54%

22%

4%

Faixa etária

menos de 20 anosentre 20 a 29 anosentre 30 a 39 anosentre 40 a 49 anosmais de 50 anos

22%

26%

52%

Período

ManhãVespertinoNoturno

20%

2%

11%

2%48%

17%

Ciência da AI anterior

siteblogmuralredes sociaisnenhumoutros 88%

12%

Conhecimento da Proposta Pedagógica

simnão

Page 10: Relatório final fatec sbc 2012

10

Grupo II: Avaliação dos Cursos

2% 5%

25%

45%

22%

1%

Articulação das disciplinas

péssimoruimregularbomótimosem opinião

2%5%

18%

47%

26%

1%

Matriz curricular

péssimoruimregularbomótimosem opinião

1% 3%

24%

43%

26%

3%

Projeto Pedagógico

péssimoruimregularbomótimosem opinião

2% 4%

19%

35%

38%

3%

Relação Curso x Mercado

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3%3%

21%

39%

32%

1%Satisfação com o Curso

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 11: Relatório final fatec sbc 2012

Prezado (a) Professor (a),

O senhor (a) está recebendo o resultado da Avaliação Docente realizada na FATEC SBC, no dia 07/06/2012. Como informado durante o semestre, a participação do alunado nesse processo foi totalmente espontânea, e consideramos representativas as turmas cuja participação foi superior a 30%.

Sendo assim, no ato da pesquisa, foi solicitado ao aluno que atribuísse uma nota, numa escala de 1 a 5, a doze aspectos que a Faculdade considera fundamentais na prática docente. Para cada item da escala, atribuímos os seguintes conceitos: 1 Péssimo, 2 Ruim, 3 Regular, 4 Bom e 5 Ótimo e, caso o aluno não quisesse se manifestar, ele poderia responder Sem Opinião.

Para gerar o relatório que segue, consideramos apenas as notas numéricas distribuídas nos conceitos, descartando o item Sem Opinião para que não interferisse em sua média final. Para calcular as médias, utilizamos a aritmética simples, pois consideramos a Avaliação Docente como exploratória, dedutiva e indicial, cabendo aos docentes e coordenadores promoverem as inferências cabíveis. Todos os dados foram tratados em Acess e Excel. Veja a fórmula utilizada: =((1*F7)+(2*G7)+(3*H7)+(4*I7)+(5*J7))/K7.

No entanto, para não tornar a avaliação inteiramente tecnicista e pragmática, disponibilizamos uma questão aberta para que o aluno pudesse manifestar suas percepções sobre os procedimentos, posturas, critérios e metodologias desenvolvidos em sala de aula pelos professores do curso. Após finalizar a fase de coleta de dados, todos os comentários registrados pelos alunos foram compilados e encontram-se no final desse relatório.

Destarte, sugerimos que todos os resultados, quantitativo e qualitativo, sejam cuidadosamente analisados e, se possível, discutidos posteriormente com o coordenador do curso, a fim de, juntos, definirem estratégias de socialização de práticas exitosas ou estratégias de melhorias.

Agradecemos sua atenção e, honestamente, esperamos ter contribuído para seu crescimento profissional.

11

Mod

elo

de r

elat

ório

ent

regu

e pa

ra o

s pr

ofes

sore

s em

201

2

Cada professor recebeu sua avaliação individual com os conceitos e comentários registrados pelos alunos na pesquisa.

Page 12: Relatório final fatec sbc 2012

12

Grupo III: Avaliação da infraestrutura da FATEC SBC

8%

13%

30%29%

19%

1%

Área de convivência

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3%

7%

25%

41%

24%

1%

Audiovisual

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3%5%

22%

36%

32%

2%

Banheiros

péssimoruimregularbomótimosem opinião

1%3%

19%

41%

35%

2%Corredores

péssimoruimregularbomótimosem opinião

9%

11%

25%

28%

21%

6%

Estacionamento

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%11%

29%

32%

20%

3%

Infraestrutura tecnológica

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 13: Relatório final fatec sbc 2012

13

Grupo IV: Avaliação do Atendimento aos Alunos

7%

11%

25%

32%

22%

2%

Portarias

péssimoruimregularbomótimosem opinião

2%

9%

28%

34%

25%

1%

Salas de aula

péssimoruimregularbomótimosem opinião

4%

5%

24%

32%

21%

13%

Sala dos Professores

péssimoruimregularbomótimosem opinião

20%

6%

11%

7%9%

47%

Fatec Jr.

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 14: Relatório final fatec sbc 2012

14

3% 4%

17%

35%

32%

9%

Coordenação de Curso

péssimoruimregularbomótimosem opinião

4%

6%

20%

37%

30%

4%

Secretaria Geral

péssimoruimregularbomótimosem opinião

4% 5%

23%

35%

19%

14%

Diretoria

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 15: Relatório final fatec sbc 2012

15

Grupo V: Formas de Comunicação

3%

9%

22%

44%

21%

1%

Site

péssimoruimregularbomótimosem opinião

4%8%

22%

31%

17%

17%

Blog

péssimoruimregularbomótimosem opinião

1%7%

25%

42%

24%

1%Mural corredor

péssimoruimregularbomótimosem opinião

4%

9%

28%

36%

20%

3%Mural Sala de aula

péssimoruimregularbomótimosem opinião

10%

10%

24%

16%

17%

23%

Redes Sociais

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 16: Relatório final fatec sbc 2012

Críticas, sugestões ou observações: Grupo II, III e IV.

16

Mais rapidez no atendimento da secretaria;Não conheço a FATEC Jr.Pode ser melhorada a qualidade das informações prestadas,onde todas falem a mesma "língua" e não cada um afirme algo diferente demonstrando organização.Poderíamos ter mais cursos extracurriculares;Em relação a secretaria, mal atendimento do rapaz gordo;Falta informação sobre a FATECJr;Falta um programa mais forte para estágio;Coordenação e Diretoria muitas vezes não estão "presentes".Existe um grande número de pessoas insatisfeitas com o "desaparecimento" de documentos;Meu conhecimento é um pouco superficial;Maior duração do curso de Espanhol e disponibilização de apostilas antes mesmo de serem usadas;Poderiam ser aplicados novos métodos de ensino que chamem mais a atenção;Focar mais em matérias de gestão desde o início do curso;Deveria ser aplicadas mais dinâmicas nas aulas;Acredito que a articulação entre as disciplinas deva ser melhorada, assim como o esclarecimento da utilização prática dos conhecimentos passados em cada disciplina;Melhorar a percepção referente as tendências éticas e sociais;A matéria algoritmo deveria estar no primeiro semestre e as matérias estrutura de dados e linguagem de programação deveriam estar em semestres distintos;Algumas matérias como estrutura de dados deveriam ser lecionados em semestres posteriores, por ser uma matéria mais complexa e por não termos base o suficiente para entendê-la plenamente;Uma melhora na grade do curso;Muito bom! Porém está muito desorganizado a ordem das disciplinas;Existem matérias que não são ministradas no tempo certo: ter estruturas de dados quando há programação 1; redes de computadores logo no 2º semestre; banco de dados junto com estruturas de dados é extremamente pesado;Aprimorar as aulas que estão um pouco fracas, definir melhor o escopo de cada matéria para não haver repetição de informação;O tempo é muito curto e o conteúdo é muito grande. Quem trabalha, principalmente a turma da noite tem um déficit de tempo em aula e para estudo;

Page 17: Relatório final fatec sbc 2012

17

Inconcebível Faculdade de tecnologia que não dá acesso de internet ou tomada para notebooks nas salas;Deveria haver visitas técnicas e mais aulas práticas;Grades pouco formuladas;Se o curso fosse modelado para ser aplicado com simulações de criação de empresas e aplicação de conceitos seria muito mais proveitoso do que aulas teóricas; O curso possui algumas disciplinas que se "repetem" durante o curso, além de matérias sem relação e utilidades como a Comp. gráfica;As mudanças na grade prejudicaram um considerável número de alunos;Gostaria que o curso fosse mais voltado à gestão;As mudanças na grade, com isso troca de horário de aulas, prejudicou muitos alunos;Menos programação e mais aulas de rede e informação ;Deveria haver maior ênfase em Lógica de Programação e Algoritmos, poism não da base de qualquer sistema, mas senti essa disciplinas negligenciadas;Os links do corpo docente não estão funcionando (site da FATECSBC);Até o presente momento não consegui ver as notas da P1 no site, isto é uma falha;Problemas de acesso as notas no site;Site da FATEC não disponibiliza as notas e faltas on line;Deveríamos ter uma página no Facebook;O site é muito desatualizado e os professores não colocam informações;Não era de meu conhecimento o Blog;Professores devem colocar a nota no site;Maior divulgação do Blog;Uma maior utilização do site para os alunos, com mais atualizações sobre os cursos oferecidos;Site desatualizado e Blog sem função;Direção ausente;FATEC Jr não existe mais;Reativar o mais rápido possível a FATEC Jr. com uma estrutura adequada;Não percebemos diretamente as iniciativas do diretor a fim de melhorar nosso ambiente, nos parece meio " ausente";

Page 18: Relatório final fatec sbc 2012

18

Cantina muito cheia impossibilita cumprir o horário de intervalo;Estacionamento desestruturado, ruas esburacadas, e com barreiras no meio, infraestrutura tecnológica deixa a desejar, frequentemente apresenta problemas técnicos;Salas de aula com vazamento de água tiraram o recurso audiovisual há migração de sala frequentemente devido a esse problema;Horário de intervalo deveria ser diferenciado entre FATEC e ETEC, pois a cantina fica muito lotada tornando o intervalo desconfortável;Poucos assentos para " sociabilização";Cobrir parte das calçadas (dias de chuva);Ventiladores barulhentos, salas abafadas;Nos laboratórios de informática deveríamos ter login próprio e um aluno por micro;Não há controle efetivo no estacionamento, sem segurança qualquer pessoa entra e sai;Buracos no estacionamento;Nos corredores não tem lugar para sentar;Infraestrutura deficiente;Conservação Geral das instalações muito ruim (falta investimento);Computadores e internet muito precários;Sala de aula, reforma mal feita;Rede WiFi muito ruim;Criação de Biblioteca e Cantina;Melhorar o controle na portaria;Não temos laboratórios de redes;Não tem espaço suficiente para a nossa convivência e em muitas vezes falta papel higiênico e sabonete;As salas de aula do corredor da secretaria tem lousas pequenas, sendo até difícil de o professor se expressar;Péssima rede de internet para uma faculdade de tecnologia;para um curso de tecnologia a internet é essencial;Algumas salas tem a iluminação errada o que atrapalha o aprendizado do aluno;Mais ventiladores é essencial, pois somente dois não são suficientes no verão;As salas de informática deveriam haver mais tomadas para ligar os notebooks e liberar a internet para acesso aos alunos;Faculdade de Tecnologia sem acesso a internet;Falta de câmeras no estacionamento;

Page 19: Relatório final fatec sbc 2012

19

De noite costuma faltar papel para as mãos nos banheiros e as ruas são escuras;Criação de Diretórios acadêmicos;Banheiros mais bem equipados;Instalar salas de estudo, biblioteca e se possível serviços de gráfica;Falta tomadas e melhor iluminação e os alunos devem ter acesso ao data show;Falta de ganchos para pendurar objetos e bolsas enquanto se utiliza o banheiro;O áudio deixa muito a desejar, pois não existe em todas as salas;Melhorias nas instalações da FATECQueremos BibliotecaFalta de comunicação entre os professores, tivemos um grande problema de agendamento de prova;Deveríamos ser informados sobre todos os benefícios que o Centro Paula Souza oferece.A pesquisa deveria ser on line e o resultado deveria ser divulgado por faixas etárias e curso.Colocar calçada ao lado da pista de carros, as pessoas andam com os carros ao mesmo tempo.O site da FATEC deveria ser usado mais pelos professores para passar material acadêmico.Não tenho conhecimento da FATEC Jr.Iluminação é um pouco deficiente.Colocar todas as vagas a 45 marcar o piso e trocar as pedras por grades altas (1,2m) ou similar;Cantina mais limpa e com comidas saudáveis e melhorar a infraestrutura de cabos e tomadas dos labs.Deveria haver mais visitas técnicas;A FATEC deveria oferecer minicursos gratuitos aos alunos. EX: Cobol, Visual Basic;Poucas tomadas nas salas de aula;É um absurdo retirar a internet (rede Wifi) dos alunosPoucos livros da matéria na bibliotecaSalas para reunião de alunos e usos dos recursos da FATECApostilas autodidáticas nos ajudaria por exemplo no caminho de casa para o trabalho.Melhoria no estágio e segurança;Gostaria muito que a FATEC SBC tivesse um curso de Games ou Design Gráfico, pois é um curso com grande procura, porém só está disponível em Universidades Federai e na estadual UNESP;

Page 20: Relatório final fatec sbc 2012

20

Observa se nitidamente que após os dois primeiros semestres o curso se perde em dois aspectos: disciplina e quantidade de aulas.JAVA, C++, MYSQL, PHP e demais linguagens são ministradas de forma tão superficiais que não pode ser levado em consideração.Muitas vezes o banheiro está sem materiais de higiene;Informática: papel e caneta?Acho muito boa a iniciativa da FATEC SBC, na elaboração de uma pesquisa para possíveis melhoras nesta instituição.Inserir mais imagens no site e integrar o blog ao site (conteúdo).Demora para o lançamento de notas e faltas no site da FATEC.As vagas de estacionamento deveriam ser marcadas no chão.Os PCs do 27 e 28 são ruins. Melhoria na Fatec Jr em questão de horário de funcionamento, preços e serviços (xerox, impressão etc.)Computadores melhores nos laboratórios (alguns programas não funcionam);Precisamos de mais aulas práticas e aulas aplicáveis, logo que o curso é tecnológico;Por ser um curso de Automação na relação com o mercado de trabalho, entendo que deve-se diminuir a carga horária de matérias como física e cálculo;Não podemos utilizar o laboratório 14 e 15 nas aulas e internet ruim;Os computadores do Lab 26 e 27 são ruins;Poderiam ser realizadas mais palestras na área de automação industrial;O curso de automação industrial deve exigir dos alunos para a formação deste profissional, o estágio nas industrias, assim como é feito no curso de informática. Há grandes empresas que não aceitam alunos para a participação de processos seletivos de está O curso deve ter estágio obrigatório. O número de aulas precisa aumentar para alguns cursos e também sua organização na grade horária;O curso pode ser mais voltado para a aplicação dos componentes na industria do que desenvolver circuitos;Algumas disciplinas poderiam ser mais elaboradas e poderia ser instalado um laboratório de redes industriais e comunicação em geral; A portaria da Fatec deveria ser separada da portaria da Etec, outro fator é o barulho dos alunos da Etec ao redor, atrapalha as aulas; Biblioteca; área reservada a Fatec.Precisamos de uma biblioteca com, talvez, um sistema de pesquisa bibliográfico computadorizado.

Page 21: Relatório final fatec sbc 2012

21

Precisamos de uma biblioteca com, talvez, um sistema de pesquisa bibliográfico computadorizado.Precisamos de uma biblioteca.Não podemos usar os Laboratórios 13 e 14. Não podemos usar os labs. 14 e 15, a internet é ruim, os computadores dos labs. 26 e 27 são ruins. Falta iluminação na escada em frente ao muro do SENAI, risco grande de queda no trajeto. Computadores dos labs. " parte de baixo" muito antigos e internet bloqueada atrapalham o andamento do curso!!!!!! Não podemos utilizar os labs. 14 e 15. Acesso a internet ruim. O computador é lento para os softwares de simulação. Devido o grande volume de carros, o estacionamento tornou-se pequeno . Muitos alunos param seus carros em cima da calçada, dificultando tanto a circulação a pé ou pelo automóvel. No calor do laboratório é muito quente, falta de ventilação adequada. Nem todos os banheiros ficam abertos, os seguranças do estacionamento e portaria agem, algumas vezes com ignorância e sem respeito. A portaria é vergonhosa, vocês mandam fazer crachá, só que ninguém vistoria. Nos laboratórios de automação deveriam ter ar condicionado. Computadores velhos e falta de salas de estudo. Utilização de todos os banheiros disponíveis no campus. Rede WiFi não funciona desde o começo do ano. Não podemos utilizar as salas de informática e não temos acesso a internet.WiFi bloqueado é ridículo, numa faculdade de T.I.Os professores acham que os alunos que fazem o curso possuem ensino técnico, isso não é verdade, deve-se pensar um pouco nisso. Gostaria de sugerir que fosse disponibilizado aos alunos um espaço com mesas e rede para não ser necessário ficar fazendo pesquisa e usando o espaço da lanchonete para tal, pois, além de não ser um lugar apropriado, atrapalha quem está utilizando os serviço; Algumas disciplinas poderiam ser mais aprimoradas. Poderia ser instalado um laboratório de redes industriais e comunicação em geral. Entrada de carros sem o crachá, ou seja, não alunos da Fatec ou etec, não está sendo fiscalizada, causando falta de vaga Deveria tem um melhor espaço para a construção do trabalho de conclusão de curso, com mais recursos (ferramentas, bancada etc).Banheiros deveriam ficar abertos e não rodízio, inclusive no térreo.As redes sociais, Blog da Fatec não disponibilizam de quase nenhuma informação sobre o curso de automação, somente disponibiliza dados do curso de informática.

Page 22: Relatório final fatec sbc 2012

22

Acredito que sejam ferramentas pouco utilizadas ou mal utilizadas, existe um enorme potencial de melhoria. Falta de divulgação do blog, já que eu e muitos outros alunos não conhecemos.É necessária a implantação de um espaço para a dedicação de pesquisas e estudos (biblioteca) extraclasse.Existe uma norma da ABNT sobre bibliotecas, talvez, em um futuro possuiremos essa biblioteca.Falta biblioteca / quadra.Precisamos de uma quadra poliesportiva.A Pesquisa atrapalhou o andamento da aula.Já existe o SAI para este tipo de informação.A pesquisa é boa desde que se leve em conta a importante opinião da maioria dos alunos.Não vejo motivo e nem função para essa pesquisa. Atrapalhou o andamento da aula.Será que o curso de informática tem tanto tempo assim para fazer pesquisa?Não conheço proposta pedagógica , porém devo ter visto com outro nome.Sou um aluno que convive com várias turmas dentro do mesmo semestre. Acredito que isto não seja o ideal, talvez a melhor forma seria o enquadramento e a partir daí apenas com a mesma turma.Minha sugestão é que o Blog da Fatec, as redes sociais, mural informativo (corredor e sala de aula), e o site da Fatec devem fornecer mais informações do curso de automação, pois eles somente focam seus anúncios e notícias direcionado aos alunos do curso de informática, ignorando algumas básicas informações sobre o curso de automação. A Fatec Jr, o blog e as redes sociais quase nunca anunciam informações direcionadas ao curso de automação, ou seja, focam-se só no curso de informática.Necessário mais funcionários. Sala de projetos e almoxarifado. Temos apenas o período da noite e os sábados para executar o TCC e muitas vezes não tem ninguém para abrir a sala ou se responsabilizar por ela. A sala de projetos precisa ser melhor equipada, não tem tomada 220v, sem furadeira, morsa e bancada suficiente. A Fatec não tem infraestrutura de projetos e dificulta o aluno a executar seu TCC. Temos que trazer computador, internet, ferramentas etc.É preciso haver melhor estrutura para apoiar os alunos com o TCC. Não há nenhuma ferramenta ou máquina disponível para nossa utilização. É preciso cobrar que os orientadores dos TCCs participem mais ativamente dos nossos projetos, pois, apenas 1 ou 2 estão nos apoiando.

Page 23: Relatório final fatec sbc 2012

23

Potencialidades Fragilidades

Sugestões de melhorias

Page 24: Relatório final fatec sbc 2012

24

4. Resultado Curso Informática

Grupo I: Perfil dos Alunos

1º ciclo:22%

2º ciclo: 18%

3º ciclo:14%

4º ciclo:15%

5º ciclo:20%

6º ciclo:13%

Respondentes Curso Informática

17%

62%

16%

5%

Faixa etária

menos de 20 anos

entre 20 a 29 anos

entre 30 a 39 anos

entre 40 a 49 anos

mais de 50 anos

36%

28%

35%

1%

Tempo de FATEC SBC

menos de 1 ano

1 ano a 2 anos

2 anos a 4 anos

4 anos a 6 anos

mais de 6 anos

Vespertino38%

Noturno62%

Período

Page 25: Relatório final fatec sbc 2012

25

27%

7%

9%

55%

Região de origem

Santo AndréDiademaS. C. do SulMauáSão PauloRibeirão PiresS. B. do CampoR. G. da SerraOutros

49%

16%

26%

9%

Formação dos alunos

ensino médio público

ensino médio privado

ensino médio técnico

graduado

pós-graduado

22%

2%

12%

2%41%

22%

Ciência da AI anterior (2011)

site

blog

mural

redes sociais

nenhum

outros

Page 26: Relatório final fatec sbc 2012

26

Grupo II: Avaliação do Curso

sim85%

não15%

Conhece a proposta pedagógica do seu curso? 2% 3%

26%

45%

22%

3%

Projeto pedagógico do curso

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

4%4%

23%

40%

27%

2%

Satisfação com o curso escolhido

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

2%

6%

28%

44%

19%

1%

Articulação das disciplinas

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

3%

6%

21%

47%

23%

1%

Matriz curricular do curso

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

2% 5%

19%

35%

36%

3%

Relação mercado de trabalho

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

Page 27: Relatório final fatec sbc 2012

27

Grupo III: Avaliação da infraestrutura

11%

16%

31%

28%

13%

2%

Área de convivência

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

3%

10%

25%

40%

20%

1%

Audiovisual

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

3%

6%

21%

37%

31%

2%Banheiros

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

1% 3%

20%

40%

32%

3%Corredores

péssimoruimregularbomótimosem opinião

11%

14%

23%30%

15%

8%

Estacionamento

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

7%

13%

32%30%

14%

5%

Infraestrutura tecnológica

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

Page 28: Relatório final fatec sbc 2012

28

Grupo IV: Avaliação do Atendimento aos Alunos

10%

14%

26%29%

19%

2%Portarias

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

2%

12%

31%

31%

23%

1%

Salas de aula

péssimoruimregularbomótimosem opinião

4%6%

25%

34%

19%

12%

Sala dos Professores)

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

20%

6%

10%

7%6%

49%

FATEC Junior

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

Page 29: Relatório final fatec sbc 2012

29

2% 3%

14%

41%

35%

6%

Coordenação de curso

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

2% 4%

20%

41%

29%

4%

Secretaria de Geral

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

3%

5%

24%

36%

19%

13%

Diretoria

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

Page 30: Relatório final fatec sbc 2012

30

Grupo V: Formas de Comunicação

2%

12%

21%

43%

21%

Site da FATEC - SBC

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

5%10%

19%

33%

14%

19%

Blog da FATEC

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

1%

6%

24%

44%

24%

1%Mural corredor

péssimoruimregularbomótimosem opinião

4%

8%

27%

38%

19%

4%Mural sala de aula

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

7%

11%

26%

18%

16%

23%

Redes Sociais

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

Page 31: Relatório final fatec sbc 2012

31

5. Resultados Curso Automação

Grupo I: Perfil dos Alunos

11%

10%

18%

23%

16%

23%

Respondentes por Ciclo

1º ciclo:

2º ciclo:

3º ciclo:

4º ciclo:

5º ciclo:

6º ciclo:

98%

2%

Gênero dos respondentes

masculino

feminino

36%

12%

46%

6%

Formação escolarensino médio público

ensino médio privado

ensino médio técnico

graduado

pós-graduado

27%

38%

33%

1%

Tempo de Fatec

menos de 1 ano

1 ano a 2 anos

2 anos a 4 anos

4 anos a 6 anos

mais de 6 anos

Page 32: Relatório final fatec sbc 2012

32

71%

29%

Turno dos respondentes

manhã

noturno

17% 3%

8%

2%

61%

9%

Ciência da AI anterior

siteblogmuralredes sociaisnenhumoutros.

28%

6%

3%10%16%1%

35%

1%

Região de origem

Santo AndréDiademaS. C. do SulMauáSão PauloRibeirão PiresS. B. do CampoR. G. da SerraOutros

Page 33: Relatório final fatec sbc 2012

33

Grupo II: Avaliação do Curso

sim 90%

não10%

Conhecimento do Projeto Pedagógico

1% 2%

21%

40%

33%

3%

Projeto pedagógico do curso

péssimoruimregularbomótimosem opinião

1% 2%

17%

37%

41%

2%

Relação com o mercado de trabalho

péssimo

ruim

regular

bom

ótimo

sem opinião

1% 2%

19%

36%

43%

Satisfação com o curso escolhido

péssimoruimregularbomótimosem opinião

1% 3%

21%

47%

28%

Articulação das disciplinas

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%

14%

48%

33%

1%Matriz curricular do curso

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 34: Relatório final fatec sbc 2012

34

Grupo III: Avaliação da infraestrutura

3%

7%

27%

32%

30%

1%Área de convivência

péssimoruimregularbomótimosem opinião

2% 1%

24%

41%

30%

2%Audiovisual

péssimoruimregularbomótimosem opinião

4% 4%

24%

35%

32%

1%Banheiros

péssimoruimregularbomótimosem opinião

1% 1%

15%

42%

40%

Corredores

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%5%

30%

25%

33%

2%Estacionamento

péssimoruimregularbomótimosem opinião

2%

6%

22%

36%

34%

1%

Infraestrutura tecnológica

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 35: Relatório final fatec sbc 2012

35

Grupo IV: Avaliação do Atendimento aos Alunos

3%

5%

23%

39%

29%

1%

Portarias

péssimoruimregularbomótimosem opinião

2% 4%

24%

40%

29%

1%

Salas de aula

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%3%

23%

27%

26%

16%

Sala dos Professores

péssimoruimregularbomótimosem opinião

18%

5%

12%

8%15%

42%

FATEC Junior

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 36: Relatório final fatec sbc 2012

36

4%

6%

23%

26%

26%

14%

Coordenação de curso

péssimoruimregularbomótimosem opinião

6%10%

21%

29%

31%

3%

Secretaria de Geral

péssimoruimregularbomótimosem opinião

péssimo5% ruim

4%

regular21%

bom33%

ótimo20%

sem opinião

16%

Diretoria

Page 37: Relatório final fatec sbc 2012

37

Grupo V: Formas de Comunicação

4%

5%

23%

46%

20%

1%

Site da FATEC - SBC

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3%

6%

26%

26%

24%

15%

Blog da FATEC

péssimoruimregularbomótimosem opinião

2%

8%

29%

37%

23%

1%

Mural corredor

péssimoruimregularbomótimosem opinião

4%

12%

29%

33%

22%

1%Mural sala de aula

péssimoruimregularbomótimosem opinião

15%

8%

21%

14%

18%

23%

Redes Sociais

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 38: Relatório final fatec sbc 2012

38

Grupo VI: Avaliação Geral dos Laboratórios

2%

10%

53%

35%

Laboratório 1

péssimoruimregularbomótimosem opinião

4%

18%

42%

33%

2%

Laboratório 2

péssimoruimregularbomótimosem opinião

4%

23%

44%

29%

Laboratório 3

péssimoruimregularbomótimosem opinião

2%

13%

51%

34%

Laboratório 4

péssimoruimregularbomótimosem opinião

14%

52%

33%

Laboratório 5

péssimoruimregularbomótimosem opinião

2%

6%

38%

42%

13%

Laboratório 6

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 39: Relatório final fatec sbc 2012

39

1%

20%

40%

39%

Laboratório 7

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 40: Relatório final fatec sbc 2012

40

6. Resultados gerais Professores

Grupo I: Perfil dos Professores da FATEC SBC

masc72%

fem28%

Gênero

3%

15%

41%

33%

8%

Faixa etária

menos de 30 anos

entre 30 a 39 anos

entre 40 a 49 anos

entre 50 a 59 anos

mais de 60 anos

3%

36%

51%

10%

Formação

graduado

pós-graduado

mestrado

doutorado

pós-doutorado

33%

13%13%

23%

13%

5%

Categoria Docente

associado I

associado II

assistente I

assistente II

pleno I

pleno II

Page 41: Relatório final fatec sbc 2012

41

94%

3% 3%

Regime de trabalho

horistaparcialintegral

5%10%

31%44%

10%

Tempo na FATEC SBC

menos de 1 ano

1 a 2 anos

2 a 4 anos

4 a 6 anos

mais de 6 anos

31%

11%

3%

31%

25%

Ciencia da AI anterior

siteblogmuralredes sociaisnenhumoutros

Page 42: Relatório final fatec sbc 2012

42

Grupo II: Sobre a FATEC SBC

sim92%

não8%

Conhece a missão da FATEC-SBC?

sim92%

não8%

Conhece a visão da FATEC-SBC?

sim97%

não3%

Conhece a Proposta Pedagógica?

6%

35%

59%

Acesso a proposta pedagógica

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%

25%

70%

Articulação do ppc com as necessidades de sua área

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%

29%

67%

Divulgação da proposta pedagógica

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 43: Relatório final fatec sbc 2012

43

Sobre as Políticas do CPS

3%

8%

13%

44%

31%

3%

Comunicação institucional

péssimoruimregularbomótimosem opinião

25%

23%25%

13%

13%

3%

Política de cargos e salários

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%

19%

40%

19%

14%

2%Política de capacitação docente

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%

20%

24%24%

15%

12%

Política de orientação pedagógica

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%

13%

16%

37%

16%

13%

Política de campos de estágio

péssimoruimregularbomótimosem opinião

13%

24%

39%

21%

3%

Política de publicação e produção docente

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 44: Relatório final fatec sbc 2012

44

13%

23%

33%

15%

15%

Política de educação continuada

péssimoruimregularbomótimosem opinião

10%

28%

28%

23%

13%

Política de iniciação científica

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3%

15%

21%

33%

21%

8%

Políticas de apoio ao ensino

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3% 3%

15%

36%

36%

8%

Política de monitoria

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 45: Relatório final fatec sbc 2012

45

Grupo III: Sobre os Cursos

18%

38%

43%

3%

Adequação da infraestrutura para o curso

péssimoruimregularbomótimosem opinião

2%

10%

46%

39%

2%

Matriz curricular

péssimoruimregularbomótimosem opinião

17%

52%

28%

3%Articulação componente ao PPC

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3%3%

13%

36%

44%

3%

Carga horária da disciplina

péssimoruimregularbomótimosem opinião

8%

38%46%

8%

Interdisciplinaridade da matriz curricular

péssimoruimregularbomótimosem opinião

8%

16%

37%

32%

8%

Participação na elaboração do PPC

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 46: Relatório final fatec sbc 2012

46

3%

8%

37%45%

8%

Projeto pedagógico do curso (ppc)

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3%

11%

39%

42%

5%

Sistemas de avaliação

péssimoruimregularbomótimosem opinião

8%

38%

41%

14%

Trabalho de conclusão de curso

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 47: Relatório final fatec sbc 2012

47

Grupo IV: Avaliação dos Coordenadores

3%3%

13%

45%

34%

3%

Incentivo à formação de grupos de pesquisa

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%5%

31%59%

Orientação pedagógica a professores

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%3%

8%

31%54%

Promoção de atividades acadêmico-culturais

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%3%

8%

31%54%

Promoção de atividades acadêmico-culturais

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3% 3%

8%

33%48%

8%

Reuniões com representantes de salas

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3%

18%

31%38%

10%

Reuniões de colegiado de curso

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 48: Relatório final fatec sbc 2012

48

Grupo V: Avaliação das Turmas

3%

5%

21%

69%

3%

Relacionamento interpessoal

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3%

8%

33%51%

5%

Visitação às salas de aula

péssimoruimregularbomótimosem opinião

4% 4%

17%

65%

9%

1º Ciclo

péssimoruimregularbomótimosem opinião

14%

29%52%

5%

2º Ciclo

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 49: Relatório final fatec sbc 2012

49

5%

19%

76%

3º Ciclo

péssimoruimregularbomótimosem opinião

32%

53%

16%

4º Ciclo

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%

30%

55%

10%

5º Ciclo

péssimoruimregularbomótimosem opinião

33%

52%

14%

6º Ciclo

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 50: Relatório final fatec sbc 2012

50

Grupo VI: Infraestrutura

8%

10%

18%

38%

28%

Área de convivência

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3%

13%

28%53%

5%

Audiovisual

péssimoruimregularbomótimosem opinião

15%

27%56%

2%Banheiros

péssimoruimregularbomótimosem opinião

8%

33%

57%

3%Corredores

péssimoruimregularbomótimosem opinião

12%

17%

32%

37%

2%Estacionamento

péssimoruimregularbomótimosem opinião

15%

41%

44%

Infraestrutura tecnológica

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 51: Relatório final fatec sbc 2012

51

2%

12%

37%

49%

Móveis e utensílios

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%

15%

33%

43%

5%

Laboratórios de Informática

péssimoruimregularbomótimosem opinião

8%

18%

26%

45%

3%Portarias

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3%

11%

26%

55%

5%

Recursos audiovisuais

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3%

14%

36%

44%

3%

Salas de aula

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3%

20%

33%

43%

3%

Sala dos Professores

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 52: Relatório final fatec sbc 2012

52

Grupo VII: Departamentos

5%

41%54%

Sala dos Professores (recepção)

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%

26%

32%

24%

13%

Cantinas

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3% 5%

28%

62%

3%

Corpo de limpeza

péssimoruimregularbomótimosem opinião

8% 5%

26%

53%

8%

Diretoria de Serviços

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3% 5%

39%53%

Direção

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%

24%

70%

Secretaria

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 53: Relatório final fatec sbc 2012

53

Grupo VIII: Autoavaliação dos Professores

3%

11%

32%54%

Segurança

péssimoruimregularbomótimosem opinião

14%

44%

42%

Atualização do Lattes

péssimoruimregularbomótimosem opinião

27%

73%

Cump. prazos estabelecidos pela coordenação

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 54: Relatório final fatec sbc 2012

54

3%

21%

76%

Cumprimento do conteúdo programático

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3%

16%

81%

Cumprimento dos prazos estabelecidos pela Fatec.

péssimoruimregularbomótimosem opinião

11%

41%

49%

Envolvimento efetivo em eventos

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3%

21%

24%

53%

Produção de material didático ou científico

péssimoruimregularbomótimosem opinião

5%

39%55%

Promoção de interdisciplinaridade

péssimoruimregularbomótimosem opinião

3%

34%

63%

Atualização profissional

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 55: Relatório final fatec sbc 2012

55

3%

24%

71%

3%

Atualização do conteúdo programático

péssimoruimregularbomótimosem opinião

11%

29%

58%

3%

Utilização de recursos especiais nas aulas

péssimoruimregularbomótimosem opinião

Page 56: Relatório final fatec sbc 2012

56

Potencialidades Fragilidades

Sugestões de melhorias

Page 57: Relatório final fatec sbc 2012

57

4. Resultados Gerais Funcionários

Grupo I: Perfil Geral dos Funcionários

masc43%

fem57%

Gênero

40%

27%

20%

7%7%

Faixa etária

menos de 20 anos

entre 20 a 29 anos

entre 30 a 39 anos

entre 40 a 49 anos

entre 50 a 59 anos

mais de 60 anos

20%

80%

Formação

ensino fundamental

ensino médio completo

ensino médio incompleto

ensino médio técnico

superior completo

superior in-completo

pós-graduado

14%

21%

29%

14%

21%

Setor

Almoxarifado

Coordenação

Diretoria de Serviços

Informática

Secretaria

Page 58: Relatório final fatec sbc 2012

58

Grupo II: Sobre a FATEC e CPS

47%

7%

40%

7%

Tempo de FATEC SBC

menos de 1 ano

1 a 2 anos

2 a 4 anos

4 a 6 anos

mais de 6 anos

13%

7%

13%

7%

13%

47%

Ciência da AI anterior

site

blog

mural

redes sociais

nenhum

outros.

sim93%

não7%

Conhece a visão da FATEC SBC

sim87%

não13%

Conhece a Missão da FATEC SBC

Page 59: Relatório final fatec sbc 2012

59

sim100%

Conhece a Proposta Pedagógica da FATEC SBC

ruim13%

regular13%

bom47%

ótimo27%

Acesso a proposta pedagógica

péssimo7%

ruim7%

regular20%

bom40%

ótimo27%

Divulgação da proposta pedagógica

péssimo20%

ruim13%

regular33%

bom20%

ótimo13%

Plano de carreira

ruim13%

regular27%

bom47%

ótimo13%Qualificação e capacitação péssimo

7%ruim7%

regular33%

bom27%

ótimo20%

sem opinião7%

Atualização e manut. da infraestrutura

Page 60: Relatório final fatec sbc 2012

60

Grupo III: Sobre a Infraestrutura Física

ruim13%

regular40%bom

20%

ótimo20%

sem opinião7%

Comunicação institucional (CEETPS)

regular13%

bom47%

ótimo40%

Banheiros)

bom40%

ótimo53%

sem opinião7%

Copa

Page 61: Relatório final fatec sbc 2012

61

ruim7%

bom33%

ótimo53%

sem opinião7%

Departamento de atuação

ruim7% regular

13%

bom53%

ótimo27%

Computadores

ruim7%

regular33%

bom33%

ótimo27%

Impressoras

ruim13%

regular40%bom

20%

ótimo20%

sem opinião7%

Estacionamento

regular13%

bom40%

ótimo47%

Mobiliário (local de atuação)

regular20%

bom47%

ótimo33%

Portarias

Page 62: Relatório final fatec sbc 2012

62

Grupo IV: Atribuições do Cargo

regular13%

bom40%

ótimo47%

Vigilância

regular13%

bom40%

ótimo47%

Adequação função x formação

regular7%

bom33%

ótimo60%

Coerência trabalho x atribuições

Page 63: Relatório final fatec sbc 2012

63

regular7%

bom33%

ótimo60%

Coerência trabalho x atribuições

ruim7% regular

7%

bom47%

ótimo33%

sem opinião7%

Espaço físico de trabalho

regular20%

bom13%

ótimo60%

sem opinião7%

Incentivos para o aprimoramento

regular13%

bom40%

ótimo40%

sem opinião7%

Recursos disponívéis para o trabalho

Page 64: Relatório final fatec sbc 2012

64

Grupo V: Avaliação das Chefias imediatas

bom20%

ótimo80%

Orientações gerais

bom20%

ótimo80%

Prontidão na resolução de problemas

bom13%

ótimo87%

Relacionamento interpessoal

regular7%

bom20%

ótimo73%

Reuniões de trabalho

Page 65: Relatório final fatec sbc 2012

65

Grupo VI: Avaliação dos Departamentos

regular7%

bom47%

ótimo47%

Almoxarifado

regular7%

bom33%

ótimo60%

Coordenação de cursos

regular13%

bom27%ótimo

60%

Corpo de limpeza

bom33%

ótimo67%

Direção

bom40%

ótimo60%

Diretoria de serviços

ruim13%

regular20%

bom27%

ótimo33%

sem opinião7%

Informática

Page 66: Relatório final fatec sbc 2012

66

bom47%ótimo

53%

Secretaria acadêmica

ruim7%

regular13%

bom40%

ótimo40%

Segurança

Page 67: Relatório final fatec sbc 2012

67

Grupo VI: Formas de Comunicação

ruim7%

bom60%

ótimo27%

sem opinião7%

Site da FATEC - SBC

ruim7%

bom40%ótimo

40%

sem opinião

13%

Blog da FATEC

regular7%

bom33%

ótimo60%

Mural do corredor

bom60%

ótimo40%

Mural da sala de aula

ruim7%

regu-lar

20%

bom33%

ótimo27%

sem opini

ão13%

Redes Sociais

Page 68: Relatório final fatec sbc 2012

68

Potencialidades Fragilidades

Sugestões de melhorias

Atendim

ento ao

público

Gestão

de e

quipes

Informáti

ca bási

ca

Internet

Lidera

nça

Oficina d

e empree

ndedoris

mo

Segu

rança

no trab

alho

Técn

icas d

e ven

das

Telem

arketi

ng

CE6605660alCE6605660al

CE6605660alCE6605660al

CE6605660al

CE6605660al

CE6605660al

CE6605660alCE6605660al

Curso de Capacitação

Page 69: Relatório final fatec sbc 2012

69

Potencialidades Fragilidades

Sugestões de melhorias

Page 70: Relatório final fatec sbc 2012

70

Considerações finais

O desafio de avaliar nossa instituição foi dito, no relatório anterior (2011), demanda práticos dos recursos comunicativos, bem como o impacto que tem sobre a comunidade acadêmica.

Com os resultados obtidos e avaliação nossa comunidade acadêmica tem amadurecido ao avaliar a infraestrutura e os serviços prestados pela nossa instituição.

Os resultados são definitivos , mas refletem de modo muito apurado as percepções dos alunos acerca dos aulas, serviços e perspectivas de ascensão com o curso escolhido, bem como suas expectativas sobre suas necessidades e anseios.

Sendo assim, a Avaliação de 2012, permite institucional tem contribuído os dirigentes e coordenadores de cursos no direcionamento das ações acadêmicas e administrativas, visando implementar seus serviços a realidade da FATEC SBC.

Cordialmente,

Prof. Ms. Claudemir Martins da Silva