relatÓrio de responsabilidade socioambiental 2015
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RELATÓRIO DERESPONSABILIDADESOCIOAMBIENTAL 2015
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APRESENTAÇÃO
Chegamos à décima edição do Relatório Socioambiental do Grupo Protege, o qual contempla o registro das principais ações e projetos desenvolvidos durante o ano de 2015.
Somos mais de 20 mil colaboradores, atuantes em todas as regiões do território nacional. Dessa forma, sabemos a responsabilidade que temos para com a sociedade e o meio ambiente.
Sendo assim, nas próximas páginas o convidamos a conhecerum pouco mais sobre nossas ações e projetos realizadosdurante o ano.
Desejamos a todos uma boa leitura!
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MENSAGEM DOPRESIDENTE
É com enorme alegria que chegamos à décima edição do nosso Relatório Socioambiental.
Através dessa publicação procuramos compartilhar as principais açõesrealizadas pelo Grupo Protege durante o ano de 2015.
Nosso Balanço é o resultado do esforço e dedicação de nossa equipe em atender as expectativas dos Clientes, Colaboradores, Fornecedores e Sociedade.
Fazendo uma retrospectiva sobre os desafios que nos acompanhamao longo desses 44 anos de história, podemos destacar diversas conquistas, dentre elas: a ampliação territorial e dos negócios, o crescimento e a renovação de nossa frota veicular.
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Durante o ano de 2015 enfrentamos diversas mudanças e desafios nocenário nacional, porém nesses momentos reforçamos a nossa capacidadede superação e o orgulho de sermos brasileiros, destacando a importância de mantermos vivos os valores, os objetivos e a certeza de que continuaremosfortes e triunfantes.
Pensando na importância da nossa Organização para com a sociedade,reafirmamos o compromisso na continuidade dos projetos Socioambientais, na capacitação e desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores, bemcomo nas parcerias e incentivos à cultura.
Nesse sentido, nas próximas páginas compartilhamos com você as principais ações desenvolvidas ao longo desse ano, destacandoo desejo de torná-las ainda mais abrangentes e acessíveis a todos.
MARCELO BAPTISTA DE OLIVEIRA
PRESIDENTE DO GRUPO PROTEGE
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HISTÓRICO DA ORGANIZAÇÃO
O Grupo Protege iniciou suas atividades em 1971, na cidade de São Paulo. Nessa época a empresa era denominada Gelre, com suas atividades voltadas apenas à Segurança Patrimonial.
Em 1979 a empresa passa a atuar com o nome de Protege, períodoem que também investiu fortemente na ampliação e diversificaçãodos serviços prestados. Foi nessa fase da Organização em que sedeu início às operações de Transporte de Valores, Processamento deNumerário e Custódia de Valores, entre outras.
A partir da década de 80 a empresa também iniciou a sua expansão para outras regiões do território nacional, marcando e solidificandosua presença nos principais centros econômicos do país.
Hoje o Grupo Protege está entre as maiores empresas prestadoras de serviços do Brasil, aliando qualidade e tecnologias nas atividades realizadas, além de um contínuo investimento no aperfeiçoamento de seus profissionais.
Atualmente o Grupo Protege conta com aproximadamente 20 milcolaboradores, distribuídos em bases operacionais, aeroportos, academias de formação e postos de serviços. Presente em todas as regiões do país e conta com uma frota de 2 mil veículos.
Enquanto Organização de capital nacional, o Grupo Protege temsido líder nos diversos segmentos em que atua.
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Oferecer serviços e soluções em segurança que atendam e satisfaçam as necessidades dos nossos clientes.MISSÃOVISÃO
VALORES
Ser líder nacional de mercado em nossos segmentos de atuação, prestando serviços de maneira eficaz.
• Compromisso e responsabilidade;• Competência e inovação;• Interação socioambiental;• Parceria de respeito com clientes e colaboradores;• Foco nos resultados;• Estratégia e competitividade ética.
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RELATÓRIO DE AÇÕES SOCIAIS
DIA INTERNACIONAL DA MULHER
Em comemoração ao Dia Internacional da Mulher,diversas unidades do Grupo Protege realizaramações em homenagem a todas as suas colaboradoras. As ações contaram com cafés da manhã, palestrassobre defesa pessoal com os nossos parceiros da Academia Team Nogueira, além da entrega decartões e mensagens motivadoras.
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Por meio do Projeto Crescer, o Grupo Protege visa incentivaro desenvolvimento da prática Sociocultural entre os seuscolaboradores e respectivos familiares. Durante o ano sãorealizadas diversas ações e eventos, transmitindo o sentimentode integração e valorização da família.
Dessa forma, entre os principais acontecimentos no decorrerde 2015, podemos destacar:
DIA INTERNACIONAL DA SÍNDROME DE DOWN
Contando com o apoio do Instituto Olga Kos, parceirodo Grupo Protege, realizamos uma ação nas dependências da Academia de Formação - PROVIG envolvendo os familiares dos colaboradores e os alunos do Instituto. Durante o evento as crianças puderam desenvolver atividades físicas (aulas de ginástica, luta, entre outras),além de pintura em quadros e diversas brincadeirasinfantis.
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AÇÃO DE PÁSCOA
A Base Operacional de Presidente Prudente realizouno mês de abril a ação “Criança Feliz” em comemoração ao Domingo de Páscoa. O evento contou com a entregade chocolates para os familiares e colaboradores darespectiva localidade.
DIA DAS MÃES
Com o objetivo de parabenizar as colaboradoras e mãesque atuam no Grupo Protege, diversas unidades promoverama entrega de presentes e mensagens de apoio e carinho.
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DIA DO VIGILANTE
Conforme tradição do Grupo Protege, no dia 20 de junho comemoramos o “Dia do Vigilante”, data extremamente importante para o nosso segmento,levando em consideração que boa parte dos nossos colaboradores pertence aessa categoria.
As homenagens não se restringiram apenas ao público interno, pois a PROVIG(empresa do Grupo Protege que se dedica à capacitação de mão de obra especializada nos segmentos de Segurança Privada e Eletrônica),em suas duas unidades, promoveu diversas ações reconhecendoe homenageando os alunos e profissionais dessa área.
CORRIDA E CAMINHADA PELA PAZ
No mês de junho diversos colaboradores do Grupo Protege puderam participar da “Corrida e Caminhada pela Paz”,evento que tem como principal objetivo incentivar a práticade atividades físicas, bem como promover a convivênciaem harmonia, respeitando uns aos outros.
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DIA DOS PAIS
No mês de agosto, em comemoração ao Dia dos Pais,diversos colaboradores foram homenageados através de mensagens e faixas, além da participação em cafés da manhã e momentos de integração nas respectivas unidades.
SEMANA NACIONAL DE TRÂNSITO
Em alusão à Semana Nacional de Trânsito, durante o mês desetembro, as bases operacionais do Grupo Protege realizaramdiversas palestras e entrega de informativos visando reforçar aimportância da conscientização e mudança comportamental naredução de acidentes.
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DIA DAS CRIANÇAS
No mês de outubro, em comemoração ao “Dia das Crianças”, as unidades do Grupo Protege realizaram diversasações voltadas para os colaboradores e seus respectivos familiares.
As unidades da região metropolitana de São Paulo promoveram um evento com entrega de presentes, apresentaçãoteatral, brinquedos incentivando a prática de atividades físicas (cama elástica, pula pula, entre outros), além de pipocae cachorro quente.
Em outras localidades foram realizados concursos de desenho, visando incentivar a prática de atividades voltada para o desenvolvimento da coordenação motora, premiando os colaboradores e crianças participantes.
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O Programa Protege Solidária, através da participação e apoiodos colaboradores, tem como principal objetivo auxiliarinstituições e comunidades carentes, incentivando a doação e participação em campanhas e ações sociais.
Nesse sentido, no ano de 2015 podemos destacar as seguintes ações:
CAMPANHA DO AGASALHO
Seguindo a tradição do Grupo Protege, no ano de 2015 a maioriadas localidades realizou a Campanha do Agasalho. A ação tevecomo principal objetivo arrecadar roupas visando auxiliar diversasinstituições beneficentes.
Além da doação de itens de vestuário, o Departamento Corporativode Tecnologia da Informação promoveu a entrega de diversoscobertores para a “Turma da Sopa”, instituição que auxiliamoradores de rua na Região Metropolitana de São Paulo.
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CAMPANHA DE NATAL
No final do ano de 2014, o Grupo Protege iniciou a campanha “Adote uma Criança” para os colaboradores atuantes na Região Metropolitanade São Paulo. A ação contou com a doação de roupas, calçados ebrinquedos para duas instituições (Casas Ninho e Alivi) que atuam noapoio e suporte às famílias com crianças em tratamento médico.
Além das doações, diversos colaboradores participaram das entregas,em um momento de integração, reforçando o espirito de solidariedade,amor e fraternidade.
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BIBLIOTECA
Acreditando que a leitura é um dos principais fatores no desenvolvimento pessoal e profissional das pessoas, atualmenteo Grupo Protege possui uma biblioteca repleta de temas e assuntos variados, contando com um acervo aproximado de1.000 títulos.
Por meio de um canal direto para comunicação, o colaboradorem qualquer localidade consegue solicitar novos empréstimos,além do catalogo atualizado de livros.
PARCERIAS COM INSTITUIÇÕES DE ENSINO
Visando incentivar a qualificação e o desenvolvimento dos seuscolaboradores, o Grupo Protege possui mais 100 parceiros,contemplando escolas de idiomas, informática, universidades,academias e etc.
Através das parcerias, os colaboradores conseguem obter descontos e facilidades no ingresso às instituições conveniadas.
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VIDEOTECA
O Projeto Videoteca do Grupo Protege teve a sua criação no ano de2015 com o objetivo de incentivar e facilitar o desenvolvimento cultural dos colaboradores e respectivos familiares.
Atualmente, o acervo conta com clássicos e lançamentos do cinemanacional e estrangeiro, distribuídos em diversas categorias: ação,suspense, terror, comédia, romance, entre outros.
PROGRAMA TRAINEE
Criado no ano de 2008, o Programa Trainee do Grupo Protege chega à sua oitava edição, reforçando o propósitode desenvolver talentos internos e externos visandoatender a necessidade de mão de obra qualificada paracargos de liderança.
Atualmente o Grupo Protege conta com diversos GestoresOperacionais e Corporativos oriundos das edições anterioresdo Programa Trainee.
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GINÁSTICA LABORAL
Através da contratação de empresas especializadas na áreada saúde, o Grupo Protege procura incentivar a realização deatividades físicas e, consequentemente, contribuir na melhoriada qualidade de vida dos seus colaboradores. Durante o ano de2015 algumas unidades realizaram ações pontuais visando odesenvolvimento de aulas especificas voltadas para o relaxamentomuscular.
SAÚDE E QUALIDADE DE VIDA
O Grupo Protege, preocupado com a saúde e qualidade devida dos seus colaboradores, busca promover diversas ações ecampanhas visando à multiplicação do conhecimento e práticassaudáveis no dia a dia.
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PROTEGE BEM ESTAR
O Programa “Protege Bem Estar”, através da disponibilizaçãode informativos mensais, visa oferecer dicas sobre saúde,cuidados com a alimentação, além de reforçar a importância da prática de atividades físicas, incentivando os colaboradoresatravés da divulgação de um calendário com os principaiseventos esportivos que ocorrem em todo o território nacional.
SETEMBRO VERMELHO
No final de setembro se comemora o “Dia Mundial doCoração”. Nesse sentido, diversas localidades do GrupoProtege, em parceria com fornecedores e especialistas naárea da saúde, realizaram ações visando alertar, conscientizar, diagnosticar, prevenir e orientar os colaboradores sobre doenças cardiovasculares.
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NOVEMBRO AZUL
Visando alertar os colaboradores e quebrar paradigmas, no mêsde novembro as bases operacionais do Grupo Protege organizaram ações voltadas à conscientização e importância da realização de exames preventivos no combate ao câncer de próstata.
OUTUBRO ROSA
Durante o mês de outubro diversas bases operacionais realizaram ações voltadas para a conscientização e combate ao câncer de mama. Além da entrega de informativos, as localidades organizaram palestras e divulgações de eventos em prol dessa luta.
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PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
A pesquisa de clima organizacional é uma importante ferramenta na gestão de pessoas, pois tem como principal objetivo apresentar a opinião dos colaboradores sobre os assuntos e o ambienteinterno da empresa.
Atualmente as avaliações são realizadas através deum sistema informatizado, aumentando o grau de segurança e confiabilidade dos dados.
GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
Visando o crescimento e desenvolvimento contínuo dosseus colaboradores, o Grupo Protege busca através do projeto “Gestão por Competências” avaliá-los, identificando e acompanhando o desenvolvimento detalentos ou a correção de possíveis GAPs.
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PLANO DE CARREIRA
Acompanhar o crescimento e estimular o desenvolvimento faz parte da trajetória de sucesso do Grupo Protege. Nesse sentido, por meiodo “Plano de Carreira”, a empresa busca valorizar o público interno,priorizando o preenchimento das vagas através da participação doscolaboradores.
Esse desenvolvimento se evidencia através do projeto denominado“Histórias de Sucesso”, onde os colaboradores encaminham as suastrajetórias e o Departamento Corporativo de Recursos Humanos as divulga para todas as localidades da Empresa.
ENSINO A DISTÂNCIA
Acompanhando as tendências e avanços tecnológicos, atualmente contamos com diversos módulos de treinamentos desenvolvidos e disponibilizados através de uma plataforma online administrada internamente pelo Departamento Corporativo de Recursos Humanos.
Além da opção citada acima, o Grupo Protege ainda mantémuma parceria com a Rede Educação, empresa especializada nodesenvolvimento de treinamentos online.
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INCENTIVO À CULTURA E AO ESPORTE
Durante o ano de 2015, o Grupo Protege deu um passo extremamente importante nodesenvolvimento cultural e esportivo de toda a sociedade. Através de patrocínios, foi possível apoiar a criação e realização de diversos espetáculos teatrais e musicais(“Raia 30 - O musical”, “Luiza Possi”, “Cazuza - O tempo não para”, “Ópera do Malandro”,entre outros), além de incentivar o cinema nacional (“Tim Maia - Não há nada igual”,“O candidato honesto” e “Até que a sorte nos separe”).
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AACDA instituição AACD - Associação de Assistência à Criança Deficiente atua desde 1950 em prol do bem estar de pessoas com deficiência física, visando atendercrianças e adolescentes.
Criada pelo Dr. Renato da Costa Bomfim, com o auxilio de um grupo de idealistas,a AACD nasceu com o intuito de desenvolver um centro de reabilitação com a mesmaqualidade e atuação de instituições similares existentes no exterior.
No início a instituição atuava somente na cidade de São Paulo, em dois sobradosalugados. Porém, com o auxilio dos doadores pioneiros, a AACD fundou o seuprimeiro centro de reabilitação em um terreno cedido pela Prefeitura da cidade.
RELAÇÃO COM A COMUNIDADE
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GRAACCO GRAACC é uma instituição sem fins lucrativos, que surgiu em 1991com o principal intuito de garantir que crianças e adolescentes comcâncer tenham o direito de receber um tratamento digno, alcançando a possibilidade de cura, por meio de ações voltadas àqualidade de vida.
Atualmente o hospital do GRAACC realiza cerca de 2500 atendimentosmensais, entre sessões de quimioterapia, cirurgias, consultas etc.
Além de diagnosticar e oferecer o tratamento do câncer infantil, o GRAACC também auxilia no desenvolvimento de pesquisas.
HOSPITAL PEQUENO PRÍNCIPEO Hospital Pequeno Príncipe é uma organização não governamental,sem fins lucrativos que reinveste nas atividades de saúde, ensino epesquisa todo o resultado obtido.
O Pequeno Príncipe é uma referência nacional, contando com mais de2.000 profissionais especializados em atender crianças e adolescentespor meio da assistência, do ensino,da pesquisa em saúde e da mobilização social, fortalecendo o núcleo familiar.
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CASA DE REPOUSO LUIZA DE MARILLAC
O Grupo Protege apóia há vários anos a Casa de Repouso Luizade Marillac, conhecida como Casa Mila, localizada em Cotia.
A entidade atende os idosos acima de 60 anos, que participamde diversas atividades sociais e culturais, dentre as quaispodemos destacar a presença de especialistas na arte de contarhistórias.
AÇÃO COMUNITÁRIA
A Ação Comunitária desenvolve há mais de 40 anos programassocioeducativos com o foco na inclusão de crianças,adolescentes e jovens. O Grupo Protege é um dos parceiros queinveste, apoia e admira esse trabalho.
Através de parcerias estratégicas com organizações de bairro,instituições privadas, governamentais e religiosas, a Ação Comunitária consolida-se como referência no Terceiro Setor.
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INSTITUTO OLGA KOS DE INCLUSÃO CULTURAL
O Instituto Olga Kos foi fundado em 2007, na cidade de São Paulo.Trata-se de uma Organização da Sociedade Civil de InteressePúblico que atende crianças, jovens e adultos com deficiênciaintelectual, particularmente a Síndrome de Down. Entre osdiversos projetos desenvolvidos pelo Instituto, o Grupo Protegeapóia as atividades de Karate-do e Taekwondo.
Os trabalhos realizados no Instituto Olga Kos consideram que asatividades esportivas contribuem para elevação da autoestima,além do incentivo ao conhecimento das artes-marciais, melhorandosignificativamente a qualidade de vida das pessoas assistidas.
ASSOCIAÇÃO SOLIDÁRIOS AMIGOS DE BETÂNIAA instituição ASAB - Associação Solidários Amigos de Betâniatem como principal objetivo auxiliar moradores de rua arecuperarem a dignidade e cidadania, através da educação,capacitação profissional, tratamento da dependência química emelhoria da autoestima.
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INSTITUTO PASSO A PASSO
O Instituto Passo a Passo foi fundado em 2005 com o objetivo de oferecer e possibilitar a Equoterapia a todos aqueles queprecisavam, independentemente da classe social.
Durante o ano de 2015, a entidade atendeu aproximadamente100 praticantes semanais de todas faixas etárias, proporcionando atendimentos de qualidade e segurança.
FUNDAÇÃO GOL DE LETRA
A Fundação Gol de Letra surgiu no dia 10 de dezembro de 1998pelos ex-jogadores de futebol Raí e Leonardo. A data, escolhidapropositalmente, marca também o Dia dos Direitos Humanos.
Atuando em São Paulo e Rio de Janeiro, a Fundação Gol de Letraprocura integrar as crianças e os jovens por meio de práticaseducacionais e assistência social, possibilitando o desenvolvimentocomunitário e familiar.
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TETO
Através da iniciativa de um grupo de jovens, a ONGTETO surgiu no ano de 1997 com o objetivo e sonhode superar a situação de extrema pobreza em que seencontram diversas pessoas.
O Grupo Protege, pelo terceiro ano consecutivo,contribuiu com o transporte e processamento do numerário arrecadado para esta entidade duranteuma ação pontual realizada no mês de maio, emdiversas localidades do território nacional.
AGÊNCIA DO BEM
A Agência do Bem é uma organização da sociedade civilde interesse público, sem fins lucrativos, que iniciou as suas atividades no ano de 2005, com o objetivo de promover o desenvolvimento humano através da cidadania plena depopulações de baixa renda, através da educação, de formatransparente e sustentável.
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O Departamento Corporativo de Recursos Humanosé responsável, entre outros aspectos, por pensarestratégias que visam motivar nossos colaboradores,tendo em vista a importância das pessoas na Organização.
PROGRAMAS MOTIVACIONAIS
PROGRAMA DE RECONHECIMENTO
O Programa de Reconhecimento tem como principal objetivo valorizar e premiaratitudes diferenciadas dos nossos colaboradores em seu local de trabalho, principalmente em situações nas quais eles evitaram ou ajudaram a evitar sinistros,em defesa de pessoas e patrimônio.
Após a realização do evento de premiação, contando com a presença dos líderesdos colaboradores homenageados, o Departamento Corporativo de RecursosHumanos realiza a divulgação através de diversos meios de comunicação, ressaltando a importância da ação.
SUGESTÕES DE MELHORIASO Programa Sugestões de Melhorias visa incentivar os colaboradores a analisaremos processos e serviços da empresa, identificando problemas e oportunidades desoluções criativas e inovadoras.
O fluxo de cadastro de ideias e aprovações é realizado através da Intranet/Extranet do Grupo Protege, principal ferramenta de comunicação e contato entreEmpresa e Colaborador.
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FESTA DE FINAL DE ANOA Festa de Final de Ano do Grupo Protege é um evento grandioso, sendo dividido em três partes: momento das homenagens, jantarespecial e, por último, um show artístico, proporcionando umambiente agradável, com clima de descontração e integração.
Participam desse evento os colaboradores que completaram 10, 20, 30 ou 40 anos de dedicação ao Grupo Protege, os vence-dores do Programa Destaque do Ano, executivos da empresa, além de clientes e convidados especiais.
PROGRAMA DESTAQUEO Programa Destaque é uma importante ferramenta de reconhecimento e motivação para o público interno do Grupo Protege, cujo objetivo é escolher mensalmente oscolaboradores que mais se destacaram na realização dassuas atividades.
Na segunda fase do programa, o colaborador pode ser eleitoDestaque Regional, sendo homenageado com um troféupersonalizado, além de um certificado de reconhecimento pelo excelente trabalho realizado durante o ano.
Aqueles contemplados na categoria “Destaque Regional”também concorrem ao título de “Destaque Nacional”.
Ao final do ano, os indicados para a categoria “Destaque Nacional”participam de um processo de avaliação e os 15 finalistas sãohomenageados e premiados na Festa de Final de Ano, juntamentecom os colaboradores que completam 10, 20, 30 ou 40 anos deempresa.
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MEIO AMBIENTE Ao tocarmos no assunto meio ambiente devemos levar em consideração que a conscientização de todos vai muito além de questões ligadas à economia, bens financeiros, entre outros.
Nesse sentido, entendemos que a sociedade de modo geral deve procurar de todas as maneiras possíveis contribuir pelo desenvolvimento sustentável, visando um futuro próspero e seguropara os seus respectivos familiares.
Com esses objetivos claros, o Grupo Protege busca incentivar e contribuir para a conscientizaçãodos seus colaboradores realizando palestras, divulgando informativos e reforçando a importânciade cada um para o desenvolvimento sustentável e futuro melhor.
Além da realização de palestras, durante o ano de 2015 diversas bases operacionais do Estado de São Paulo, em parceria com a Empresa Despoluir, proporcionaram a realização de testes em seus veículos a partir das normas do Conselho Nacional de Meio Ambiente (Conama).
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COLETA SELETIVA
O Projeto de Coleta Seletiva tem como principal objetivo dar o destino correto aos resíduos gerados nas unidades do Grupo Protege, como: papel, plástico, vidro,metal e orgânicos, a fim de contribuir com o reaproveitamento de materiais recicláveis, recuperando matérias primas. Dessa forma, visa minimizar o impactoao meio ambiente e, consequentemente, a redução da extração dos recursosnaturais.
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BALANÇO SOCIAL 2015
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