ATIVIDADESDE ANUAL RELATÓRIO

- 2011 -

A segunda edição do “Anuário de Atividades Sincomércio” saiu. Ano passado prometemos a continuidade, e aqui está.

Novas atividades, crescimento do número de atendimentos, mais serviços e muito, muito trabalho. Na abertura do primeiro volume, em 2011, falei no trabalho, responsabilidade e prazer de estar à frente de uma

organização sindical. Confi rmo tudo.

Agradeço a todos os colaboradores, comerciantes, associados, diretoria que fi zeram do ano de aniversário da entidade um período de crescimento. Ninguém deitou em berço esplêndido, olhamos sim para trás, com orgulho

e para frente com olhar sonhador. Seguimos assim neste 2012 para, ano que vem apresentarmos, orgulhosos, mais realizações e mais trabalho em

prol do desenvolvimento da categoria varejista.

Continuo achando que ainda fi zemos pouco. Continuo esperando mais. Espero também mais participação dos empresários, são todos muito bem

vindos. Ainda temos muita massa e poucas mãos.

Obrigado, e até 2013!

José de Oliveira PortásioPresidente

COMO PROMETIDO

EXPEDIENTE

@sinco_guaru

facebook.com/sincomercio.guarulhos

canal: comerciomais

RELATÓRIO ANUAL DE ATIVIDADES SINCOMÉRCIO

GUARULHOS 2011

Presidente | José de Oliveira PortásioSecretário | José Marinho da SilvaTesoureira | Maria Ap. Marcondes de OliveiraDiretor Social | Aparecido Padilha MartinsEdição | Valdir Canoso PortásioRedação | Ariane SoaresPesquisa | Andrea Silva, Carolina Gomes e Renan GuedesProjeto Gráfi co | Renan Guedes

Este relatório também esta disponivel no nosso site www.sincomercioguarulhos.com.br

arulhos

mais

Este relatório também esta dispon om.br

Guarulhos33 PALESTRAS

3 CURSOS

28 TEMAS

14 PALESTRANTES

835 PARTICIPANTES

O Programa Empresário fornece capacitação por meio de cursos,

palestras e workshops. As atividades promovidas são divulgadas

na sessão agenda do site do Sincomércio e pelas redes sociais:

facebook e twitter. O empresário cadastrado no banco de dados

recebe também, diariamente, malas diretas eletrônicas com

informações dos novos eventos. As inscrições são feitas pelo

telefone 2475 7575 ou pelo site www.sincomercioguarulhos.com.br.

01/fev - O que Aprendi Escutando Música

02/fev - Administração do Tempo

03/fev - Atendimento de Excelência ao Cliente

07/fev - Descubra o que há por trás da Motivação Humana

02/mar - Planejamento Estratégico da Empresa

14/mar - Workshop Interativo: A Arte de Lidar com as Pessoas

16/mar - Ferramentas de Gestão: Análise SWOT

26/mar - Workshop Interativo as 17 Leis do Êxito para o Século XXI

19/abr - Melhore o Gerenciamento de sua Empresa

06/abr - Planejametno Financeiro com Base na Identifi cação de Gastos

25/abr - Merchandising no Comércio Varejista

27/abr - Liderança ao seu Alcance

02/mai - Identifi cando Oportunidades, Analisando o Mercado

04/mai - Qualidade começa com S

17/mai - Conquiste Novos Clientes com as Redes Sociais

19/mai - Qualidade começa com S

18/mai - Ferramentas de Gestão: Plano de Melhoria e Processos

23/mai - Curso: Liderança Produtiva

08/jun - Gerenciamento do Tempo

20/jun - Conquiste Novos Clientes com as Redes Sociais

21/jun - Ferramentas de Gestão: Técnicas de Dar e Receber Feedback

28/jun - Marketing de Relacionamento com o Cliente

06/jul - Relacionamento Interpessoal

18/jul - Curso: Marketing Digital e Negócios na Internet

20/jul - Ferramentas de Gestão: Elaborando um Plano de Ação (5W2H)

10/ago - Planejamento Estratégico da Empresa

30/ago - Atendimento como Diferencial Competitivo (SESCON )

31/ago - Ferramentas de Gestão: Análise SWOT

13/set - Planejamento Financeiro

21/set - Sem Estresse e com Sucesso

27/set - Melhore o Gerenciamento de sua Empresa

18/out - Qualidade começa com S

25/out - Ferramentas de Gestão: Plano de Melhoria e Processos

03/nov - Gerenciamento do Tempo

22/nov - Ferramentas de Gestão: Técnicas de Dar e Receber Feedback

28/nov - Curso: Venda Bem e Rápido

Guarulhos

pale

stra

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even

tos Mauro Galasso

Rosa Lucia

Paulo Mesquita

Enio Mello

Eduardo Ferraz

Rodrigo Piu

Allan Pitter

Rosa D’Agostini

Zina Costa

Rogério Silva

Telmo Martins

Roberto Ueno

Eduardo Bonfi m

Ricardo Barbosa

parc

eiro

s Senac Guarulhos

Master Sapiens

CI Treinamentos

Refestelo Design

Arujá39 PALESTRAS

33 TEMAS

28 PALESTRANTES

1534 PARTICIPANTES

O Programa Empresário fornece capacitação por meio de cursos,

palestras e workshops. As atividades promovidas são divulgadas

na sessão agenda do site do Sincomércio e pelas redes sociais:

facebook e twitter. O empresário cadastrado no banco de dados

recebe também, diariamente, malas diretas eletrônicas com

informações dos novos eventos. As inscrições são feitas pelo

telefone 4653 1498 ou pelo site www.sincomercioguarulhos.com.br.

3 CURSOS

t

15/jan - ISO 9000 e Sistema 5S

15/fev - As 17 Leis do Êxito para o Século 21

10/mar - O Planejamento Estratégico da Empresa

24/mar - Ferramentas de Gestão: Análise Swot

29/mar - Tendências do Mercado

15/abr - Planejamento Financeiro com Base na Identifi cação de Gastos

28/abr - Melhore o Gerenciamento da sua Empresa

05/mai - Liderança ao seu Alcance

12/mai - Qualidade Começa com S

18/mai - Invista no Potencial

19/mai - Desperte seu Potencial

24/mai - Conquiste Novos Clientes pelas Redes Sociais

26/mai - Ferramentas de Gestão: Plano de Melhoria de Processos (PDCA)

31/mai - O Segredo das Mentes Triunfadoras

07/jun - Atitude Empreendedora

21/jun - Sou Líder e Agora?

30/jun - Ferramentas de Gestão: Técnicas para Dar e Receber Feedback

04/jul - Curso: Liderança Produtiva

12/jul - Curso: Líder de Alto Desempenho

14/jul - Relacionamento Interpessoal

19/jul - Marketing Culinário

26/jul - As Reformas Penais e Processuais Penais na Atualidade

28/jul - Ferramentas de Gestão: Elaborando um Plano de Ação

02/ago - Comunicação e Relacionamentos Produtivos

04/ago - Planejamento Estratégico

18/ago - Audiência Trabalhista

25/ago - Ferramentas de Gestão: Análise SWOT

12/set - Curso: Semana do Empreendedor Individual

22/set - Uma Visão do CDC para a Defesa do Consumidor

29/set - Planejamento Financeiro

04/out - Gerenciando o Fluxo de Caixa

05/out - Promoção da Vida Saúdavel

06/out - Melhore o Gerenciamento da sua Empresa

11/out - Como lidar com Pessoas Difíceis

18/out - Contratos Eletrônicos

20/out - Qualidade Começa com S

01/nov - Entendendo Custos, Despesas e Preço de Venda

03/nov - Como Atrair, Conquistar e Manter Clientes

08/nov - Ferramentas de Gestão: Plano de Melhoria de Processos (PDCA)

10/nov - Administração Competitiva

17/nov - Gerenciamento do Tempo

29/nov - Ferramentas de Gestão: Técnicas para Dar e Receber Feedback

Arujá

pale

stra

ntes

even

tos Alexandre Guimarães

Allan Pitter

Antonio Elias do Nascimento

Dr. Carlos Frederico Zimm

Dr. Henrique Zelante

Dr. José Eduardo Tavolieri de Oliveira

Dr. Marcelino Santo

Eduardo Ferraz

Emerson Louzada

Gerson Crociati

Gilson Mesquita

Jabson Tamandaré

João Neto

Jorge Cury

José Roberto dos Santos

Luiz Fernando Santos da Silva

Marcos José Nunes Siqueira

Mario Rafael Filomatori

Mauro Galasso

Oceano Zacarias

Paulo Kazuhiro Izumi

Ricardo Caporalli

Rodrigo Piu

Rogério Santos

Rosa Lúcia

Salvador Serrato

Silvana Giannini

parc

eiro

s ACE Arujá

Sebrae

Senac Guarulhos

Arujá - Guarulhos

6 PALESTRAS

2 TEMAS3 PALESTRANTES

417 PARTICIPANTES

PROGRAMA

O programa funciona como canal de comunicação com

o contabilista, oferecendo serviços de apoio às atividades

contábeis, extensivo aos clientes, além de palestras. Para

acompanhar as atividades oferecidas o interessado deve

entrar no site do Sincomércio, ou seguir-nos pelas redes

sociais: facebook e twitter. A inscrição é feita pelo site www.

sicomercioguarulhos.com.br ou pelo telefone 2475 7575.

1 CURSO

21/jul - Conectividade Social ICP

18/ago - Conectividade Social ICP

31/ago - Conectividade Social ICP

01/set - Conectividade Social ICP

03/set - Curso: Departamento Pessoal

04/out - Conectividade Social ICP

06/dez - Conectividade Social ICP

Arujá - Guarulhos

pale

stra

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even

tos Rosalina Camilot Alves

Gildásio Silveira

Claudia Barichello

392 EMPRESAS SOLICITANTES

183 EMPRESAS CERTIFICADAS

621 CERTIFICADOS DIGITAIS EMITIDOS

REPISREPISPrograma Repis

Certificados Digitais

parc

eiro

s Sescon-SP

Sindcont-SP

Contmatic Phoenix

Fundação Sérgio Contente

Caixa Econômica Federal

Para saber sobre as condições de adesão entre em contato com o Dep. Sindical pelo 2475 7575.

Acesse www.sincomerciodigital.com.br e adquira já o seu certifi cado digital.

Guarulhos

8 JORNADAS

8 TEMAS18 PALESTRANTES

435 PARTICIPANTES

O Zelo Social desenvolve e apoia ações

de responsabilidades sociais, melhorando

a qualidade de vida da comunidade

em que atua. As atividades oferecidas

são gratuitas e os interessados devem

acompanhar as atualizações na sessão

agenda do site do Sincomércio, ou nas

redes de relacionamento.

1 CURSO

14/mar - Aprimorando o Atendimento

16/mai - Administração de Estoques

13/jun - Limpeza Comercial

18/jul - Controles Administrativos e Financeiros

26/set - Controles Básicos em Contabilidade

12/out - Libras

24/out - Turismo e Recepção:Técnicas do Bem Receber

07/nov - Promoção, Marketing e Exposição de Produtos

28/nov - Turismo e Recepção:Técnicas do Bem Receber

Guarulhos

pale

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even

tos Mauro Galasso

Rosa Lúcia

Jabson Tamandare

Mario Rafael

Renato Basso

Antonio Eurides Góda Jr.

José Martinez

Gilson Mesquita

José Luiz Campos

Zina Costa

Josefa Leoncio

Daniela Mendes

Araçari Teixeira

Dra. Regiane Costa

Cinthya Albuquerque

Michele Raquel Silva

Anderson Santos

Danilo Duarte

1395 EMPRESAS CADASTRADAS1003 CURRÍCULOS CADASTRADOS

1 POSTO ITINERANTE CRIADO

Portal de Vagas do Comércio

Talentos do Comércio

parc

eiro

s Acolher

A Herborista

Bralimpia

COMTUR Conselho Municipal de Turismo

Interlim

Natura

Prefeitura de Guarulhos - Sec. do Trabalho

Renko

Senac Guarulhos

Para saber mais sobre o Talentos do Comércio acesse www.talentosdocomercio.com.br.

Arujá

4 JORNADAS

4 TEMAS15 PALESTRANTES

155 PARTICIPANTES

O Zelo Social desenvolve e apoia ações de

responsabilidades sociais, melhorando a qualidade de vida

da comunidade em que atua. As atividades oferecidas

são gratuitas e os interessados devem acompanhar as

atualizações na sessão agenda do site do Sincomércio, ou

nas redes de relacionamento.

11/abr - Aprimorando o Atendimento

13/jun - Administração de Estoque

15/ago - Controles Administrativo e Financeiro

17/nov - Controles Básicos de Contabilidade

Arujá

pale

stra

ntes

even

tos

Alexandre Guimarães

Eduardo Ferraz

Emerson Louzada

Gerson Crociati

Gilson Mesquita

Jabson Tamandaré

Jorge Cury

José Carlos Santos

Marcos Kremer

Mario Rafael Filomatori

Mauro Galasso

Paulo Izumi

Paulo Sabio

Rogério Santos

Rosa Lúcia

junta comercial

O Escritório Regional Guarulhos da Junta Comercial do Estado de São Paulo (JUCESP),

administrado pelo Sincomércio e estabelecido em parceria com a prefeitura de Guarulhos,

tem atendimento diferenciado e rápido. Para consultar os serviços disponíveis e a tabela de

preços acesse www.sincomercioguarulhos.com.br/jucesp_tabela.php.

34311 PROCESSOS ATENDIDOS

11802 EMPRESAS ABERTAS19841 ALTERAÇÕES

3282 FECHAMENTO DE EMPRESAS

parc

eiro

s ACE Arujá

Acolher

Natura

Prefeitura de Arujá - Sec. de Assistência Social

PAT - Posto de Atendimento ao Trabalhador

SEBRAE

SENAC Guarulhos

Sincomércio na Webwww.sincomercioguarulhos.com.br

56 NOTÍCIAS PRODUZIDAS

2416 DOWNLOADS DA CONVENÇÃO COLETIVA

DO COMÉRCIO 11/12

36599 VISITAS NO SITE

27218 VISITAS ÚNICAS

departamento jurídico3480 CONSULTAS FEITAS

25 PROCESSOS JUDUCIAIS

8 PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

Sincomércio nas Redes Sociais

870 SEGUIDORES NO TWITTER

1864 AMIGOS NO FACEBOOK

1962 EXIBIÇÕES DA TV COMÉRCIO +

@sinco_guaru facebook.com/sincomercio.guarulho canal: comerciomais

Para interagir com o público e divulgar eventos e serviços o Dep. de Comunicação do

Sincomércio criou perfi s nas páginas de relacionamentos twitter, facebook e youtube.

Para consultorias jurídicas gratuitas entre em contato com o Dep. Jurídico pelo telefone

2475 7575 ou pelo e-mail juridico@sincomercioguarulhos.com.br.

344 CONCILIAÇÕES

TRABALHISTAS

FEITAS NA CINTEC

3

Parceiros Sincomércio

56 EMPRESAS CONVENIADAS

Para se tornar um de nossos parceiros acesse a sessão convênios –

seja um parceiro - pelo site do Sincomécio, preencha o cadastro, leia

atentamente os termos de contrato e fi nalize o registro.

Os serviços oferecidos pela Cintec são esclarecidos pelo telefone

2479 2950, e-mail cintec_grs@terra.com.br. O escritório da

Cintec fi ca na Rua Cerqueira César, 236, Centro, Guarulhos-SP.

Números Gerais

12 JORNADAS DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL

1 SALA DE CURSOS INAUGURADA

78 PALESTRAS REALIZADAS

5761 NOVAS EMPRESAS CADASTRADAS

8 CURSOS MINISTRADOS

3376 PARTICIPANTES

576 HORAS TOTAIS DE CURSOS E PALESTRAS

1000 CONVENÇÕES COLETIVAS IMPRESSAS

465 LITROS DE LEITE DOADOS A CRECHE E ABRIGO “CASA AMOR AO PRÓXIMO”

20 ANOS, O SINCOMÉRCIO COMPLETOU EM 30 DE NOVEMBRO 2011

608 HORAS DE ESPAÇO CEDIDA PARA EVENTOS E CURSOS DO SENAC

108 HORAS DE ESPAÇO CEDIDOS PARA CURSOS DO ACOLHER

11 2447.6800

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