relatório caminhos para a produtividade 2016
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CAMINHOS PARA
A PRODUTIVIDADE
Prof. Hugo Ferreira Braga Tadeu | 2016
Núcleo de Inovação e Empreendedorismo
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Hugo Ferreira Braga Tadeu é Professor e Pesquisador da Fundação Dom Cabral, atuando no Núcleo de Inovação e Empreendedorismo, nos programas customizados e no mestrado profissional em administração. Possui experiência em projetos nas áreas de gestão da inovação, produtividade e cenários. Responsável por pesquisas relacionadas a temas como inovação e cash management, digitalização, health economics, indústria 4.0, inovação nos setores de mineração e O&G. Pós-Doutor em Simulação Empresarial pela Sauder School of Business, Canadá.
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EQUIPE DA PESQUISA Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
André Luis Duarte é Professor e Pesquisador do Insper, atuando na graduação em administração, MBAs e no mestrado profissional em administração. Possui experiência em projetos juntamente a empresas como Votorantim, Itaú, Santander, Bradesco, Cielo, Ambev, Gerdau, Bayer, Roche, Brasken, entre outras. Mestre e Doutor em Administração pela FGV-SP. Faz consultorias e pesquisas em temas ligados a Estratégia Operacional, Gestão da Qualidade, Gestão da Cadeia de Suprimentos e Gestão de Projetos.
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Guilherme Silveira Martins é Professor do Insper, atuando na graduação em administração e programas de especialização. Doutor em Administração pela FGV-SP.
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EQUIPE DA PESQUISA Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
Eduardo Stock dos Santos é Bolsista de Iniciação Científica da Fundação Dom Cabral, atuando no Núcleo de Inovação e Empreendedorismo. Estudante de Economia pela UFMG.
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• A pesquisa foi realizada com a participação das empresas do Centro de Referência em
Inovação Nacional (CRI Nacional) do Núcleo de Inovação e Empreendedorismo da Fundação Dom Cabral (FDC), buscando explorar a percepção das mesmas sobre a produtividade das empresas, como ela pode mudar o ambiente empresarial e a sua relação com os resultados de gestão.
• Destaca-se que o presente relatório expressa a opinião dos executivos de diversos setores da economia como bens de consumo, agronegócio, mineração, automobilístico, metalurgia, bens de capital, transportes, siderurgia, indústria digital e de serviços, que responderam a pesquisa e não é uma opinião das empresas na sua totalidade, dos pesquisadores envolvidos e da FDC.
• A amostra envolve 68 respondentes em funções de liderança nas empresas em que atuam.
ESCOPO • O objetivo da pesquisa sobre produtividade é capturar as percepções dos executivos das
empresas respondentes e sugerir ações de melhorias na busca pelo crescimento da produtividade no nível empresarial.
• A pesquisa proporcionou a coleta de dados sobre os seguintes temas: as empresas e suas características, estratégia e produtividade, governança e produtividade, processos, avaliação e monitoramento de projetos, transferência e comercialização tecnológica, indicadores de produtividade e fatores de intensidade. Ao final, conclusões da pesquisa e recomendações de estratégias de gestão para ganhos de produtividade empresarial são sugeridas.
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SOBRE A PESQUISA Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
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n:68
• Todas as empresas respondentes atuam há mais de 50 anos no mercado brasileiro. • O faturamento das empresas é superior aos R$ 200 milhões. • 52,73% das empresas não tem controle familiar. 47,27% das empresas tem controle familiar. • 51,92% das empresas fazem parte de um grupo controlador. 48,08% são empresas independentes.
• Os principais mercados de atuação são Brasil, Estados Unidos e China.
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SOBRE AS EMPRESAS Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
SETOR DE ATIVIDADE DA EMPRESA
ORIGEM DO CAPITAL DA EMPRESA
DESTAQUES
A produtividade está explícita na estratégia e o foco está na redução de custos
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• Apesar da produtividade ser explicita na estratégia, percebe-se que o tema é tratado como redução de custos e otimização de recursos operacionais.
• A produtividade é percebida nos concorrentes, vinculando o tema com melhoria de processos e qualidade total.
• Pesquisas conduzidas pelo The Conference Board e Universidade de Stanford indicam que a produtividade deveria ser vinculada aos investimentos em inovação tecnológica, em novos arranjos produtivos e fundamentalmente na qualificação da mão de obra.
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SOBRE AS EMPRESAS Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
DESTAQUES
A PRODUTIVIDADE É EXPLÍCITA NA ESTRATÉGIA?
A PRODUTIVIDADE É EVIDENTE NOS CONCORRENTES?
n:68
A produtividade está explícita na estratégia e o foco está na redução de custos
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• A estratégia de produtividade é orientada para equipes e a busca por ganhos de produtividade como
principal fator para obtenção de resultados, seguido de análises de fatores internos em busca de otimização de recursos.
• Ganho de produtividade na cadeia de fornecimento é visto como menos relevante pelas empresas, reduzindo o potencial de aprendizado e economia de escala.
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ESTRATÉGIA E PRODUTIVIDADE Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
DESTAQUESn:68
Os ganhos de produtividade estão mais relacionados aos fatores internos da empresa
QUAL A RELEVÂNCIA DOS TEMAS ABAIXO PARA A SUA EMPRESA?
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50
Produtividade na estratégia
Impactos externos na produtividade
Fatores internos na produtividade
Equipes orientadas para produtividade
Equilíbrio entre o curto e longo prazo
Ganhos de produtividade com fornecedores
Espaço para novas ideias e produtividade
Ambiente econômico e produtividade
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Fatores externos são importantes, destacando as alianças estratégicas e adoção de novas tecnologias. No entanto, estes não são assuntos relevantes para as empresas.
• Fatores como autonomia para inovar, espaço para novas ideias e diretoria receptiva foram práticas
relevantes e adotadas com maior frequência pelas empresas. • A busca por alianças externas não é considerado um fator importante para as empresas, minimizando o
potencial do compartilhamento e cooperação entre empresas. 8
GOVERNANÇA E PRODUTIVIDADE Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
DESTAQUES
n:680,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50
Diretoria receptiva para novas ideias
Tolerância ao erro e inovação
Aversão ao risco
Novas tecnologias
Espaço para novas ideias
Valorização das novas ideias
Recursos para valorização de ideias
Autonomia para inovar
Estimulo para colaboração de equipes
Busca por alianças externas
Recusos para novos projetos
Mecanismos para avaliação de equipes
QUAL A RELEVÂNCIA DOS TEMAS ABAIXO PARA A SUA EMPRESA?
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O ambiente econômico é visto como a principal barreira para o crescimento da produtividade
• O ambiente econômico atual é desfavorável para ganhos de produtividade para as empresas,
impactando os custos operacionais, aumentando o risco financeiro e estabelecendo prioridades de curto prazo.
• A falta de conhecimento sobre novas tecnologias e ausência de feedback são barreiras para a produtividade. 9
GOVERNANÇA E PRODUTIVIDADE Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
DESTAQUESn:68
QUAIS BARREIRAS IMPEDEM O CRESCIMENTO DA PRODUTIVIDADE?
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00
Cultura conservadora Prioridades de curto prazo
Excesso de processos e burocracia Aversão ao risco Riscos financeiro
Custo operacional Ambiente econômico desfavorável
Ausência de apoio pela diretoria Ausência de feedback
Insuficiência de tempo voltado para projetos de
Falhas de comunicação entre a estratégia e execução
Baixa agilidade de decisão
Ausência de processos claros
Conhecimento da equipe
Falta de conhecimento sobre novas tecnologias
Falta de conhecimento do mercado
Políticas rígidas de recursos humanos
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O apoio da alta direção é essencial para melhorar a produtividade
• O envolvimento da diretoria na execução de projetos é considerado relevante para o aumento da
produtividade, seguido da revisão periódica do portfólio de produtos e serviços. • Por outro lado, práticas de gestão do conhecimento não são consideradas relevantes, reduzindo o
potencial para ganhos de produtividade a partir de novas ideias.
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PROCESSOS, ROTINA E PRODUTIVIDADE Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
DESTAQUES
n:68
QUAL A RELEVÂNCIA DOS TEMAS ABAIXO PARA A SUA EMPRESA?
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50
Revisão periódica do portfólio
Projetos executados por priorização
Pragmatismo e busca por retorno nos projetos
Diretoria envolvida na execução de projetos
Associação entre gestão do conhecimento e produtividade
Associação entre inteligência competitiva e produtividade
Adoção de portais para novas ideias
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Clientes e fornecedores são essenciais para ganhos de produtividade
• Clientes são considerados muito relevantes para aumentar a produtividade das empresas. • Por outro lado, uma menor importância foi atribuída aos Centros de Capacitação, Universidade e
Institutos de Pesquisa.
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PROCESSOS, ROTINA E PRODUTIVIDADE Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
DESTAQUES
n:68
QUAL A IMPORTÂNCIA DOS PARCEIROS ABAIXO PARA A PRODUTIVIDADE?
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50
Clientes e/ou Consumidores.
Fornecedores.
Concorrentes.
Outra Empresa do Grupo.
Empresas de Consultoria.
Universidades e/ou Institutos de Pesquisa.
Centros de Capacitação Profissional e Assistência
Instituições de Testes, Ensaios e Certificações.
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Boas práticas de gestão de projetos são apontados como essenciais para a produtividade
• A principal fonte para ganhos de produtividade seria a adoção da gestão de projetos orientadas pela
diretoria e com amplo conhecimento dos níveis gerencial e operacional.
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AVALIAÇÃO, SELEÇÃO E MONITORAMENTO DE PROJETOS DE PRODUTIVIDADE
Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
DESTAQUES
n:68
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QUAL A RELEVÂNCIA DOS TEMAS ABAIXO PARA A SUA EMPRESA?
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O crescimento da produtividade associa-se as ferramentas de qualidade total
• A orientação para ganhos de produtividade continua centrada na gestão de processos, melhoria
contínua e qualidade total. Temas como cultura orientada para longo prazo e inovação apresentam baixa importância para aumentar a produtividade, devendo ser mais trabalhadas nas empresas.
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AVALIAÇÃO, SELEÇÃO E MONITORAMENTO DE PROJETOS DE PRODUTIVIDADE
Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
DESTAQUES
n:68
QUAL A RELEVÂNCIA DOS TEMAS ABAIXO PARA A SUA EMPRESA?
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50
Adoção de projetos de melhoria contínua
Qualidade total
Projetos de gestão de riscos
Benchmarking com outras empresas
Processos centralizados na diretoria
Processos descentralizados em equipes
Cultura de curto prazo
Cultura de longo prazo
Cultura orientada a processos
Cultura orientada para inovação e autonomia
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Os projetos de produtividade são escolhidos, na maior parte das vezes, em função dos resultados financeiros
• A orientação para ganhos de produtividade associa-se mais para os resultados financeiros, do que com
questões relacionadas a preocupação com os colaboradores, na criação de um ambiente confiável, inovador e para práticas empreendedoras.
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AVALIAÇÃO, SELEÇÃO E MONITORAMENTO DE PROJETOS DE PRODUTIVIDADE
Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
DESTAQUES
n:68
QUAL A RELEVÂNCIA DOS TEMAS ABAIXO PARA A SUA EMPRESA?
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50
Ambiente amigável e inovador
Espaço de trabalho estimulante e cooperador
Práticas empreendedoras
Processos de gestão de riscos
Orientação para resultados financeiros
Empresa orientada para tarefas
Preocupação com os colaboradores
Estímulo ao trabalho em equipes multidisciplinares
Ambiente confiável e seguro
Empresa aberta para inovação
Colaboradores com tempo livre para inovar
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Novos equipamentos e softwares estão nos principais investimentos realizados nos últimos anos
• A compra de equipamentos e softwares novos é considerada relevante para a transferência de
tecnologia, enquanto a melhoria de sistemas logísticos são menos relevantes no relacionamento entre empresas.
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Produto novo para o mercado
Equipamentos novos Novos conceitos de marketing e acesso
a mercados
Sim, novo para o Mercado Mundial
Sim, novo para o Mercado Nacional
Sim, novo para a Empresa
Não
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TRANSFERÊNCIA E COMERCIALIZAÇÃO DE TECNOLOGIA
Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
DESTAQUES
n:68
NOS ÚLTIMOS DOIS ANOS, QUAIS AS PRINCIPAIS ATIVIDADES REALIZADAS PELA EMPRESA?
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• Fatores como aquisição de novas tecnologias, treinamento e novas práticas organizacionais são
destacados como importantes para aumentar a produtividade das empresa também. A compra de softwares e licenciamento de novas tecnologias não são destacados como relevantes pelas empresas estudadas.
...porém, as empresas apontam que investimentos em treinamento e tecnologias poderiam gerar um crescimento ainda maior da produtividade
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TRANSFERÊNCIA E COMERCIALIZAÇÃO DE TECNOLOGIA
Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
DESTAQUES
n:68
QUAIS AS PRINCIPAIS FONTES RELACIONADAS AOS GANHOS DE PRODUTIVIDADE?
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• Fatores como redução de custos de produção/serviços, custos de trabalho e rentabilidade das empresas
são importantes para avaliar a produtividade, comparativamente a temas como aumento da flexibilidade do trabalho e abertura de novos mercados.
Os principais indicadores utilizados orientam para a redução de custos e rentabilidade
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INDICADORES DE PRODUTIVIDADE Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
DESTAQUES
n:68
QUAIS INDICADORES UTILIZADOS PELA EMPRESA PARA AVALIAR A PRODUTIVIDADE?
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• Fatores como redução de custos com processos e mão de obra são mais importantes do que
investimentos em treinamento, em fornecedores e em novas tecnologias.
...e apontam os maiores esforços na redução de custos com processos e mão de obra
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50
Redução de custos com insumos.
Redução de custos com Mão de Obra.
Redução de custos com processos.
Redução de custos com as equipes de vendas.
Investimentos em novas tecnologias.
Investimentos em pesquisa e desenvolvimento.
Investimento em novos fornecedores.
Investimento em treinamento.
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INDICADORES DE PRODUTIVIDADE Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
DESTAQUES
n:68
PARA MELHORAR A PRODUTIVIDADE, QUAL O ESFORÇO DA SUA EMPRESA PARA OS TEMAS ABAIXO?
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• Para serem produtivas, as empresas estão
agindo com reduções de custos operacionais, mão de obra, revisando processos e adotando ferramentas da qualidade total.
• Para serem realmente produtivas, as
empresas deveriam investir em ganhos relacionados a inovação, autonomia para a decisão, na gestão de projetos, na qualificação de mão de obra e em novas
tecnologias.
• Desenvolver lideranças que compreendam a importância da produtividade vis a vis a
gestão da inovação, estimulando a geração de ideias nas empresas.
• Investir na geração e compartilhamento do conhecimento, além da alocação de recursos em novas tecnologias.
• Estimular uma cultura orientada para o longo prazo, em que temas como gestão do conhecimento, flexibilidade e cooperação de negócios sejam tratados nas empresas.
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Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
CONCLUSÕES RECOMENDAÇÕES
TEMAS RELEVANTES PARA O FUTURO
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EMPRESAS APOIADORAS DO NÚCLEO DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO
Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
Prof. Hugo Ferreira Braga Tadeu E-mail: [email protected]
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PARA SABER MAIS SOBRE ESTA PESQUISA Núcleo de Inovação e Empreendedorismo – Caminhos para a produtividade
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