Relaciones Laborales

Misión

Diseñar y desarrollar las políticas y estrategias que aseguren la paz laboral en la empresa, en un clima de armonía entre EMPRESA - PERSONAL -SINDICATO, que propicie la calidad y productividad, así como el desarrollo integral del personal.

Diagrama Causa-Efecto de la paz laboralCultura Estilo de Comunicación Prevención deLaboral Liderazgo conflictividad

del entorno

Políticas Habilidades Resultados de Selección de ContratistasManual de en admón. los negocios personal VecinosRelaciones de personal Proyectos Condiciones CieroAplicación de Supervisión Filosofía económicas AutoridadesNormas lab. Trabajo en empresa Otros laboralesNegociación CCT equipo sindicatos Medios deAdmón. Contrato Empresas comunicaciónColectivo vecinasReglamento int. Amb.politico

Paz

Clima de Representa- Sueldos Admón. de SistemasSatisfacción tividad Salarios prestaciones de trabajoTrato jefe - Liderazgo Prestaciones Comedor SeguridadSubordinado informal Transporte industrialRespeto Clima de Admón. de MedioPromociones satisfacción otros ambienteEventos sociales sindical serviciosculturales y Filosofíadeportivos sindical

CulturaLaboral

Estilo deLiderazgo

Comunica –ción

Prevención deconflictividaddel entorno

PazLaboral

AmbienteLaboralInterno

LiderazgoSindical

Compen-saciones

Servicios alPersonal

Condiciones deTrabajo

El gerente de Relaciones Laborales y sus Responsabilidades

En general el responsable de la buena marcha del aspecto laboral y contractual: Una buena política es integrar cada vez más a la empresa, el sindicato y sus trabajadores, mejorando la productividad y la satisfacción de las partes.

1.-Diagnostico de relaciones laborales.

Mantener un diagnostico periódico externo e interno, y estar pendiente de los cambios que afecten a la empresa.

2.-Planeación de relaciones laborales

Planear la función, fijarse objetivos y programas de acción, modelos de relaciones, etc.. Que lleven a más integración, productividad y satisfacción al sindicato y la empresa y a los trabajadores

3.-Organización de relaciones laborales y asesor laboral.

Dividir el trabajo en el área, con delimitación del staff y de línea, y controlar estas actividades.

AREAS: DESCRIPCIÓN DE LA RESPONSABILIDAD:

4.-Ejecución y control de Relaciones laborales

Lograr que los objetivos de acción se lleven a cabo en el tiempo y dentro de los costos fijados.

Controlar los objetivos y programas de acción. Detectando desviaciones y corrigiendo estas.

5.-Contrato colectivo y de políticas

Administrar el contrato colectivo en vigor, y negociar el siguiente, con fijación de los objetivos, rangos de negociación, costos, etc. de manera que las partes queden satisfechas.

6.-Quejas y demandas Manejar un sistema de quejas agresivos y demandas, que emita corregir y minimizar estas.

7.-Costos de las relaciones laborales.

Administrar los costos relativos a la función y al contrato colectivo dentro del presupuesto.

8.-Entrenamiento y asesoramiento de relaciones laborales.

Entrenar y asesorar a la línea en todos los aspectos de relación laboral de los que son responsables.

9.-Personal de la función Administrar y desarrollar al personal que se reporta al gerente de la función.

10.-Desarrollo de personalMantener al día y a la vanguardia de la función, para lo que deberá asistir a cursos, congresos, etc.

La Asesoría laboral externa se hace necesaria en todas las etapas de la empresa, excepto cuando de tiene su propio abogado laboral. De acuerdo en la etapa en que se encuentre la empresa será la asesoría que proporcione.

ORGANIZACIÓN DE LA ETAPA I: ORGANIZACIÓN EN LAS ETAPAS II Y III

El Abogado Laboral: Su Función

* No existe la función de relaciones labores.

* Existe la Función de relaciones laborales.

* Asesoría legal, Leyes, Cambios del reglamento.

* Leyes, cambios del reglamento participación, participación en proyectos de ley.

* Asesoría contrato colectivo, el abogado prácticamente dicta el contrato

* La Función interna prepara proposiciones de las cláusulas administrativas y económicas para que el asesor

Negociación y Administración del Contrato Colectivo

Definición de Negociación

Proceso en el cual personas o grupos intercambian ideas, con la intención de satisfacer necesidades y alcanzar una transacción o acuerdo final que mejore su relación.

Preparación Previa

• Beneficios

•Actividades

Beneficios• Aumentar las probabilidades de llegar a un buen arreglo.

• Integrar los objetivos.

• Lograr Cambios

• Optimizar tiempos

• Involucrar a funcionarios.

Actividades• Situación actual

• Competencia

• Economía

• Perfiles

• Objetivos

• Negociadores

Una buena negociación

Ambas partes ganan. Intención de satisfacer necesidades. Acuerdos por escrito Espíritu de colaboración Satisfacción

El buen negociador y el poder

Don de gentes Prestigio Lenguaje sencillo Conocimientos Seriedad Integridad

Personalidad Experiencia Actitud Información Percepción

CARACTERISTICAS FUENTES INTERNAS

Poder de negociación

Fuentes Internas Fuentes externas El poder de no

negociar

Puntos de negociación

Contrato colectivo de trabajo

Convenios Aplicaciones de la

L.F.T. Administración de

C.C.T. Eventualidades.

Necesidades de Sindicato y Empresa

Fisiológicas De seguridad De amor y

pertenencia Estima Autorealización

Negociaciones colectivas

Clave de las eficaces relaciones obrero - patronales. Significa que ambas partes se comunican y negocian A las propuestas se responde con contrapuestas Ambas partes realizan esfuerzos para lograr acuerdos.

NEGOCIAR DE BUENA FE

Proceso mediante el cual, representantes sindicales y de la empresa se reúnen para negociar un contrato laboral

Administración del contrato Afectan a la administración de Recursos Humanos Imponen límites a sus acciones

A) Recurso de la demanda legalB) Recurso a la huelgaC) Sometimiento a quejas.

Discusión preliminarQueja por escrito del empleadoQueja por escrito (Resp. Sindical)Queja del líder sindical a la direcciónAcuerdo Arbitro

SOLUCIÓN DE REFERENCIAS SOBRE EL CONTRATO COLECTIVO

Etapas de las Negociaciones ColectivasPREPARACIÓN NEGOCIACIÓN ADMINISTRACIÓN

Investigación delentorno.

Negociar con elsindicato

Administrar el contratocolectivo

Integración de plan yequipo

Conseguir laaprobación delacuerdo por la

gerencia y el sindicato

Explicar mediante lacapacitación

Asegurar la aprobación dela gerencia

Ajustar la compensación ylas políticas

Prever la contingencia dehuelga

Verificar el cumplimientode ambas partes

Investigación del entorno

Tasa de Inflación Concesiones y avances de otros sindicatos Promesas hechas por el sindicato a sus afiliados Peticiones y puntos de conflicto de anteriores

negociaciones Espacio vital para la negociación

El Sindicato: Encuesta a los miembros del sindicato para conocer sus deseos.

Sindicato

A) SINDICATO

Antecedentes:

A.1) Definición 360 sindicatos 361 sindicatos de patrones

- Gremiales- Empresa

A.2) Clasificación - Industriales- Nacionales de industria- Oficios varios

A.3) Requisitos de - Constitución del acta constitutiva Fondos - Personas que lo pueden formar (personas) - Objeto

- Organización sindical

- Estatutos A.4) Requisitos de Asamblea Forma - Órganos Directiva (trabajo)

- Registro

B) CONTRATO COLECTIVO Y CONTRATO INDIVIDUAL

C) REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO

Clasificación de los sindicatos

Gremiales De Empresa Industriales Nacionales de la Industria Oficios Varios.

Antecedentes Históricos del Movimiento SindicalRevolución Industrial

México

SINDICATO

Situaciones de tremenda pobreza, Jornadas larguisimas, Nula protección, Mortandad.

Revolución MexicanaSindicalismo bien desarrolladoEl Art. 123 de la Constitución le confiere una notable cuota de poder

Asociación de trabajadores o patrones de una misma profesión, oficio o especialidad, constituida para el estudio, mejoramiento y defensa de sus respectivos intereses (ART. 356 L.F.T.)

SOLO MEDIANTE LA COOPERACIÓN EFICAZ ENTRE EL SINDICATO Y LA ADMINISTRACIÓN PUEDE CONSERVARSE EL DINAMISMO DE LA

ORGANIZACIÓN

EL DEPARTAMENTO DE PERSONAL DEBE ASUMIR LA RESPONSABILIDAD DE EMPRENDER ACCIONES ADECUADAS Y OPORTUNAS, QUE SE

FUNDAMENTEN EN UN SOLIDO PRINCIPIO DE JUSTICIA E INTERES POR EL BIENESTAR DE LOS

TRABAJADORES

Estrategias Negociar en contra de las necesidades del sindicato Negociar a favor de las necesidades de la empresa Negociar para satisfacer las necesidades de ambas

partes.

Estrategias de iniciación

Iniciar con las cláusulas de cooperación Iniciar la negociación con una presentación de las

necesidades de las partes Iniciar la negociación por la parte dura.

Modelos Económicos

Rangos de Negociación

Algunas Estrategias de negociación Económica

Calcular costos.

Negociar por paquete

Tener personal preparado

No ceder anticipadamente

Fijar objetivos económicos

predecir el punto de resistencia

Elaborar rango de negociación

Rangos de Negociación

SINDICATO

INCREMENTO

15% ES EL MINIMO QUE ACEPTA EL SINDICATO

20% ES EL MAXIMO QUE ESPERA OBTENER EL SINDICATO

EMPRESA

17% ES EL MAXIMO QUE LA EMPRESA ESTARIA DISPUESTO A OTORGAR

12% ES EL MINIMO AUMENTO QUE ESPERA OTORGAR

5% 10% 12% 15% 20% 25%

EN ESTE CASO EL RANGO DE NEGOCIACIÓN OCURRE ENTRE EL 15% Y EL 17% QUE SON LOS DOS PUNTOS DE RESISTENCIA MAXIMA DE LAS PARTES

Estancamiento de la negociación

Peticiones económicas fuera del

parámetro de la empresa.

Demostración del poder

Querer debilitar a la contraparte

Peticiones administrativas riesgosas

En peligro principios o valores

Huelga Prueba a fondo de la capacidad de adaptación y sobrevivencia de la

organización Paralización de la producción Suspensión de pagos de salarios Excelente oportunidad para competidores

PREVISIONES Reducir el daño potencial Tomar medidas precautorias con proveedores y clientes Planes para suspender labres en forma adecuada Actividades de empleados sin huelga

Que hacer en la negociación de un contrato colectivo de trabajo

1. Adelante siempre las negociaciones en privado; nunca recurra a la publicidad.

2. Guarde el sentido de la justicia. Permita que su adversario también gane. De otra

manera, puede iniciar una nueva oferta.

3. Inicie las platicas abordando primero los temas sencillos, sobre los que es fácil

concordar.

4. Recuerde que las negociaciones que usted adelanta en este momento se

reemprenderán cuando expire el presente contrato colectivo

5. Sea parco en sus concesiones y ofertas.

6. Resuelva los “callejones sin salida” describiendo los progresos del pasado,

refiriéndose a otro punto o efectuando contraofertas.

7. Apéguese estrictamente a los lineamientos legales. Confirme que los acuerdos a que

llega se apegan totalmente a las disposiciones vigentes.

1. No llegue al limite de las ofertas de inmediato. Su adversario siempre pensará que usted

puede legar “más allá”.

2. Evite siempre llegar a un “no” absoluto, a menos que su organización le brinde total

respaldo.

3. Nunca falte a la confidencialidad. Si la otra persona respeta su discreción, usted tiene

un punto a su favor.

4. Obtener un arreglo demasiado rápido puede conducir a sospechas y desconfianza, en

especial, de los sindicalizados.

5. Impida que su adversario intente “saltarlo”para acudir a un funcionario de nivel mayor

jerárquico.

6. Desaliente la participación de personal no experimentado, a menos de que éste ocurra

bajo la guía de un negociador avanzado, en este campo un novato encargado de

decisiones suele conducir a su bando al desastre.

Que NO hacer en la negociación de un contrato colectivo de trabajo