relaciones humanas en la administración de proyectos
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7/25/2019 Relaciones Humanas en La Administracin de Proyectos
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Relaciones Humanas en la Administracin de Proyectos
Gestin de Proyectos:
La gestin de proyectos tambin conocida como gerencia o administracin de
proyectos es la disciplina que gua e integra los procesos de planificar, captar,
dinamizar, organizar talentos y administrar recursos, con el fin de culminar todo el
trabajo requerido para desarrollar un proyecto y cumplir con el alcance, dentro de
lmites de tiempo, y costo definidos sin estrs y con buen clima interpersonal! "odo
lo cual requiere liderar los talentos, e#aluar y regular continuamente las acciones
necesarias y suficientes! $e forma resumida, la administracin de proyectos
esla planeacin, organizacin, direccin y control de los recursos para lograr un
objeti#o a corto plazo
%aractersticas de la Administracin de Proyectos
Objetivos y metas:
&l proyecto debe ser o 'acerse #iable, sustentable y medible, con talentos y
recursos asignados, sin estrs y con buen clima laboral y contractual!
Calendario de actividades:
$ebe tener un programa detallado de acti#idades en funcin del tiempo (plan de
trabajo) con alcance, metas, talentos y recursos!
Complejidad manejable:
Hace sencillo lo complejo, interrelacionando con #isin de totalidad los m*ltiples
elementos componentes y las interrelaciones entre ellos!
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Administra recursos:
&specfica y logra disponibilidad de talentos (conocimientos y competencias), capital
y esfuerzo 'umano de di#ersas +reas de la organizacin, comunidad, etc!
Organizacin matricial:
$efine estructura, sistemas, #alores, smbolos, personas y talentos, asigna
responsabilidades y recursos talentos y logros #s compensaciones fijas y #ariables!
Sistema de comunicacin y control:
istema manual o automatizado de registro y difusin de documentacin e
informacin sobre marc'a del proyecto, precisando des#iaciones y correcti#os!
Importancia de la comunicacin:
La comunicacin es un proceso esencial de la gestin de proyectos, del principio
'asta el final del proyecto! Hay que determinar
- A quin se comunica qu informacin!- $e qu manera se le comunica la informacin!- %on qu frecuencia se comunica!- %on qu grado de detalle comunicar propsitos, dar a conocer metas, 'acer
comprender cmo lograrlas, compartir emocionalmente e.pectati#as y
desafos, comprometer logro y comprometerse a apoyar 'asta que el
comprometido logre cumplir, agradecer cumplimiento y destacar que ello
permite confiar en quien cumple, y que quien cumple reiteradamente se 'ace
confiable!
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%aractersticas e importancia del administrador de proyectos
1!"celencia en las actividades b#sicas del d$a a d$a: act*a apasionadamente,
es optimista, moti#a y #alora a su gente, demuestra sus #alores en peque/os actos
con todos, todo el tiempo ('onestidad, coraje, perse#erancia, lealtad, 'umildad)!
% !"celencia en relaciones personales:el liderazgo no tiene nada que #er con el
cargo o el ttulo, el liderazgo se demuestra con las relaciones interpersonales!
%umple promesas, escuc'a atentamente, dice la #erdad, fomenta el respeto y logra
relaciones de confianza duradera y genuina!
& Adaptacin al cambio:Her+clito dijo 0Lo *nico constante en el uni#erso es el
cambio0, y eso es lo que pasa en el mundo de los negocios 'oy! Los lderes no
dirigen personas, sino que tienen actitudes que inspiran a las personas de su
entorno y las mue#en para actuar!
'!(icacia personal:se enfoca en lo #alioso, prioriza, reclasifica las metas, 0para la
pelota0, tiene momentos de refle.in solo o sola!
)Creatividad e innovacin:las ideas se 'an con#ertido en la materia prima de los
proyectos e.itosos, pero no son m+s que eso, materia prima! $espus de la
creati#idad e inno#acin falta la ejecucin! e debe crear e inno#ar pensando en la
ejecucin desde un principio!
* Ser el entrenador del e+uipo:aconseja, obser#a cosas que se pueden mejorar,
comparte e.periencias pasadas generosamente! 1%mo te das cuenta que eres un
buen coac'2 i un miembro de tu equipo te pide que presencies una de sus
presentaciones al cliente para que le digas qu cosas se pueden mejorar, te est+
pidiendo que seas su coac'!
, Conciencia social: el proyecto contribuye a la organizacin, la organizacin
contribuye a la sociedad! 3na empresa no es simplemente una entidad solitaria que
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interact*a con pares, sino que se encuentra dentro de una sociedad, dentro de un
conte.to del que es parte!
Administracin del Personal
&s un cdigo sobre formas, de organizar y tratar los indi#iduos en el trabajo, de
manera que cada uno de ellos pueda llegar a la mayor realizacin posible de sus
'abilidades intrnsecas, alcanzando as una eficiencia m+.ima de ellos mismos y de
su grupo, y dando a la empresa de la que forman parte, una #entaja competida
determinante y, por ende, resultados ptimos!
%onflictos en los Proyectos
&s una situacin en que una parte de los miembros de un grupo adopta una postura
significati#amente distinta del resto de los miembros disminuyendo o anulando la
co'esin! &s decir, puede surgir cuando 'ay disparidad de criterios dentro los
miembros que conforman un grupo! La e.istencia de conflictos no es e#itable! La
creacin de un equipo de trabajo siempre supone la e.istencia potencial de
conflictos cuya resolucin es b+sica para poder cumplir los objeti#os del proyecto! Lo
que es e#itable es que lleguen a alterar fuertemente la marc'a de un proyecto!
Causas
Las causas m+s comunes, tanto partiendo del propio grupo de trabajo como
pro#enientes del entorno de la organizacin son
- %alendarios- Prioridades del Proyecto- &structura del equipo de trabajo- 4piniones y compromisos tcnicos- Procedimientos administrati#os- %ostes
- %onflictos personales
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Liderazgo transformacional
La comunicacin que tiene un buen lder se puede medir a base de encuestas a los
empleados! Hay que tener en cuenta que la comunicacin de un buen director de
proyectos debe ser buena tanto en #ertical como en 'orizontal! 3n buen lder debe
mostrarse cercano a su gente, escuc'ar y ser 'onesto con ella!
3n lder transformacional es el tipo de lder que inspira a sus seguidores a que
trasciendan sus intereses personales para bien de la organizacin, y que es capaz
de proyectar un efecto profundo y e.traordinario sobre sus seguidores! &llos prestan
atencin a las preocupaciones y necesidades de desarrollo de sus seguidores
indi#iduales5 cambian la percepcin de los temas que tienen los seguidores
ayud+ndoles a enfocar #iejos problemas en nue#as formas5 y son capaces de
emocionar, despertar e inspirar a sus seguidores a que realicen un esfuerzo
adicional para alcanzar las metas del grupo! La e#idencia global indica que el
liderazgo transformacional tiene una correlacin m+s fuerte con menores
porcentajes de rotacin del personal, con mayor producti#idad y m+s satisfaccin de
los empleados!
%onductas caractersticas de un lder transformacional
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- Carisma o in(luencia Idealizada:%omportamientos del lder que resultan ser
modelos de rol para sus seguidores, pasando a ser modelos de identificacin
e imitacin!
- -iderazgo Inspiracional o motivacin Inspiracional: &l lder
transformacional genera moti#acin inspiracional, despertando el espritu de
equipo, entusiasmo y optimismo! &l resultado es la obtencin de seguidores
in#olucrados y comprometidos con una #isin compartida!- !stimulacin intelectual: &l lder estimula a sus seguidores para ser
inno#adores y creati#os, mediante el cuestionamiento de suposiciones y el
reencuadre de problemas, solicit+ndoles nue#as ideas y soluciones! &n caso
de estos ser distintos a los del lder, son respetados y no son criticados!- Consideracin individualizada:&l lder trata a cada subordinado de forma
diferente, de acuerdo con sus necesidades y capacidades! &l lder trata de
que cada indi#iduo sienta una #aloracin *nica, prestando atencin especial a
cada una de sus necesidades para su logro y desarrollo
$esarrollo de los recursos 'umanos
Los Recursos Humanos y su conduccin est+n emergiendo cada da con m+s fuerza
y es esta fuerza la que impulsa el rendimiento organizacional y esta a su #ez est+
influenciada por el comportamiento indi#idual el cual repercute sobre la producti#idad
y el rendimiento de la organizacin!