1. Bullying

Es necesario definir con claridad esta situacin que hoy en da esta en auge en las instituciones educativas por diversos factores que se analizan a continuacin, pero para ello hay que saber que es.

Es considerado una subcategora de la conducta agresiva, ya que de esa forma se manifiesta la relacin existente entre victima y victimario.

1.1. Concepto

El bullying es la conducta de persecucin fsica y/o psicolgica que realiza un alumno o alumna contra otro al que elige como vctima de repetidos ataques. Esta accin negativa e intencionada, sita a las vctimas en posiciones de las que dificilmente pueden salir por sus propios medios, es decir que el alumno o alumna victima de bullying no puede ver la salida a esa situacin lo que genera consecuencias no solo en su rendimiento escolar sino en todos los mbitos de su vida.

1.2. Caracteristicas

El bullying tiene caractersticas especificas que muchas veces pasan desapercibidas para los educadores o para los padres de estos chicos, las cuales Pifano, V. y Tomedes, K. (2010) , hacen referencia

1.2.1. Debe existir una vctima (indefensa) atacada por un bulies o grupo de agresores

1.2.2. Debe existir desigualdad de poder, desequilibrio de fuerzas entre el mas fuerte y el ms dbil. No hay equilibrio en cuanto a posibilidades de defensa, ni equilibrio fsico, social o psicolgico. Es una situacin desigual y de indefensin por parte de la vctima.

1.2.3. La accin agresiva tiene que ser repetida. Tiene que suceder durante un periodo largo y de forma recurrente, de forma repetida en el tiempo. La agresin supone un dolor no solo en el momento del ataque sino en forma sostenida ya que crea la expectativa en la victima de poder, es decir, ser blanco de futuros ataques.

1.2.4. El objetivo de la intimidacin suele ser un solo alumno, aunque tambin pueden ser varios pero en este caso se da con mucha menos frecuencia.

1.2.5. La intimidacin se puede ejercer en grupo o en solitario, pero se intimida a sujetos concretos, nunca se intimida a un grupo. (p. 21)

1.3. Causas

La pregunta que se hacen los docentes es porque tal o cual alumno es victima de acoso escolar y aquel otro no. Para graficar eso el Manual de Prevencin e Intervencin en el Acoso Escolar del Ministerio de Educacin y Cultura (MEC) en el ao 2010 cita a Barsche y Moore (1992) quienes refieren las causas del bullying como el entorno y el predio escolar, dividiendolas en:

1.3.1. El entorno

1.3.1.1. Insuficiente supervisin a nios y adolescentes: haciendoles entender que el mensaje acosador no es permitido

1.3.1.2. La conducta agresiva desde la casa: Cuando en casa se experimentan relaciones violentas o acosadoras, estas tienden a ser imitadas.

1.3.1.3. La presencia de alguna forma de recompensa: Cuando el/la nio/a y el/la adolescente consigue lo que quiere a partir de su conducta agresiva con la venia de un adulto.

1.3.1.4. Los castigos fsicos severos: Los/las nios/as y adoslescentes acosadores imitan los castigos que tienen ellos mismos en sus propias casas.

1.3.1.5. Los pares abusivos: Es posible que los/las nios/as y adolescentes se vean acosados por sus amigos/as o que se vean inducidos por este tipo de conductas para ser parte del grupo al cual pertenecen.

1.3.1.6. El feedback negativo constante: Es posible que los/las nios/as y adolescentes se vean acosados por sus amigos/as o que se vean inducidos por este tipo de conductas para ser parte del grupo al cual pertenecen.

1.3.1.7. Las expectativas de hostilidad: Los/las nios/as y adolescentes acosadores piensan que la mejor defensa es un buen ataqueentonces, pasa a la ofensiva antes de ser ellos los agredidos. (p. 43)

1.3.2. El predio escolar

1.3.2.1. Las instituciones mas grandes denuncian mas niveles de violencia.

1.3.2.2. Las escuelas donde se hace cumplir eficazmente un conjunto de normas claras de conducta se declaran menos incidentes violentos

1.3.2.3. Existe una relacin directa entre el nmero de alumnos/as que se encuentran en el aula y el nivel de violencia que se observa en el centro educativo.

1.3.2.4. Cuando los estudiantes declaran tener sus vidas bajo control se registran menos casos de violencia.

1.3.2.5. Cuando un director resulta ineficaz o invisible ante el alumnado tiende a denunciar un mayor numero de casos de violencia.

1.3.2.6. Las escuelas que facilitan las oportunidades de participacin en la toma de decisiones al profesorado y el alumnado denuncian menos casos de violencia. (p.43)

1.4 Tipos de Bullying

Dependiendo de la forma en que se hace manifiesta la agresin hay varios tipos de bullyin entre los cuales estan los citados por el Manual de Prevencin e Intervencin en el Acoso Escolar del Ministerio de Educacin y Cultura (MEC) en el ao 2010 que cita a Gutierrez (2009) quien habla de los tipos de acoso y que tambin aparecen varios de ellos en simultaneo:

1.4.1. Fisica: Hay varios tipos

1.4.1.1. Directo: Es una forma muy habitual, en la que pareciera que el objetivo es agredir, lesionar, infligir dolor al acosado, sin ningun otro objetivo aparente. Consiste en empujar, pegar (akapete, puetazos), dar patadas, estirar el pelo, arrojar objetos, hacer zacadillas, fingiendo que estas son accidentales aunque con lenguaje no verbal (miradas, sonrisas burlonas al costado) se demuestra claramente una intencionalidad.

1.4.1.2. Indirecto: Daos materiales, pequeos robos, destruccin de objetos personales o de otros, culpabilizando al acusado.

1.4.2. Verbal: Es el tipo mas frecuente. Se produce mediante la utilizacin de insultos, sobrenombres, descalificaciones y burlas en pblico, humillaciones, propagacin de rumores falsos, mensajes telefnicos o llamadas, insinuaciones sexuales.

1.4.3. Psicolgico: Consiste en amenazas a la persona acosada con el fin de producirle miedo, para lograr algun objeto o dinero, o para obligarla a hacer cosas que no quiere ni debe hacer.

1.4.4. Social: Puede darse impidiendo al nio o adolescente participar, ignorando su presencia y no contando con el/ella en las actividades corrientes entre amigos/as o compaeros/as de clase, excluyndolo/a y aislndolo/a progresivamente. (p.p. 36-37)

Es habitual responsabilizar al acosado de la situacin que el mismo esta padeciendo. En muchos estudios se observa que al principio los pares se solidarizan con el acosado pero luego entran en el circulo de espectadores pasivos, justificando la agresin hacia la victima en cuestin.

1.5. Componentes de la Problemtica

1.5.1. Agresor

El agresor es Quien intimida y maltrata a sus compaeros/as o especialmente a algn compaero de forma repetida con la intensin de hacer dao y sentirse superior (Pifano, V y Tomedes, K., p. 22)

Es decir que el agresor es quien realiza los actos de violencia hacia el o los compaeros considerados ms debiles o indefensos.

El agresor tiende a:

- carecer de empatia hacia el sufrimiento de los demas

-tiende a hablar despectivamente de cierto chico o chica de su salon

- ha sido recriminado ms de una vez por peleas con sus iguales

- tiene conductas prepotentes y dominantes con sus hermanos y amigos

- se burla de sus iguales

- tiene comportamientos agresivos, no controla sus impulsos

- se lleva mal con los dems

- continuamente, pelea con sus compaeros

- soluciona sus problemas usando la violencia

- regularmente, est en problemas

- molesta a otros nios sin razn alguna

-.en algunos casos su comportamiento es dirigido por otros nios

- se enoja facilmente si las cosas

1.5.2. Vctima

La victima es quien Recibe la agresin de algn compaero o de algunos compaeros y durante bastante tiempo sin saber defenderse de los ataques (idem, p. 22) Se llama asi a la persona blanco de las intimidaciones que realizan el/los compaero/os.

1.5.3. Observadores o Espectadores

Son aquellos quienes contemplan las intimidaciones y los maltratos repetidos a algun compaero/a sin hacer nada aunque piensa que debera hacer algo a favor del que sufre. (idem, p.21). Generalmente ellos son testigos de todos los maltratos pero no hacen nada para ayudarle, ya sea por miedo al agresor o porque estan de acuerdo con el maltrato.

1.6. Modalidades del Bullying

1.6.1. Bloqueo social

Esta modalidad incluye todas las acciones encaminadas a lograr el bloqueo social del acosado. Buscan aislarlo de su entorno y mantenerlo apartarlo y marginado de sus pares (se suele observar sistemticamente a los alumnos/as de un grado no invitan a uno/ a de ellos/as a su cumpleaos, por ejemplo, o acuerdan no asistir al cumpleaos de este/esta) (Manual de Prevencin e Intervencin en el Acoso Escolar. p. 37)

1.6.2. Hostigamiento

Incluye las conductas de desprecio, descalificacin y falta de consideracin y respeto al acosado, vulnerando su dignidad de manera manifiesta. Se manifiesta en forma de burlas, ridiculizacin del acosado, imitacin burlesca de los gestos o las expresiones del sujeto acosado, gestos y apodos. (Manual de Prevencin e Intervencin en el Acoso Escolar. p. 38)

1.6.3. Manipulacin Social

Acciones para manipular la imagen social del acosado y poner a los dems en contra del sujeto. Consiste en dar una imagen falsa, pasando informaciones o chismes que lo perjudiquen, culpandolo de cosas que no hizo o distorcionar los hechos. (Manual de Prevencin e Intervencin en el Acoso Escolar. p. 38)

1.6.4. Coaccin

Conductas destinadas a que el acosado realice acciones en contra de su voluntad. De esta manera el acosador recibe algun beneficio, ademas de reafirmar su poder social, tanto con el acosado, como con los dems. (Manual de Prevencin e Intervencin en el Acoso Escolar. p. 38)

1.6.5. Exclusin Social

Conductas que buscan la excluin del nio/a. El sealamiento de vos no est presente en forma constante, dandole a entender al acosado que no tiene cabida en el grupo, que termina siendo aislado del grupo, lo cual genera en el mismo vacio social y sensacin de angustia. (Manual de Prevencin e Intervencin en el Acoso Escolar. p. 39)

1.6.6. Amenaza a la integridad

El acosado recibe amenazas de represalias hacia sus seres mas allegados en caso de comunicar la situacin a los adultos. (Manual de Prevencin e Intervencin en el Acoso Escolar. p. 39)

1.6.7. Intimidacin

Se produce cuando la intencin se dirige en llenar de miedo al acosado, se da a traves de acciones verbales, hostigamiento o demostraciones de superioridad fsica. (Manual de Prevencin e Intervencin en el Acoso Escolar. p. 39)

1.6.8. Ciberbullying o ciberacoso

Consiste en la situacin de acoso que se produce mediante el uso de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TICs) que tiene el fin de intimidar, degradar, amedrentar al acosado. (Manual de Prevencin e Intervencin en el Acoso Escolar. p. 39)

1.7. Consecuencias

El bullying trae consecuencias negativas para los integrantes de este triangulo patolgico, de las cuales se citan algunas en el Manual de Prevencin e Intervencin en el Acoso Escolar del MEC (2010)

1.7.1. Para el agresor

Aprendizaje de forma distorcionada de obtener sus objetivos

Precursor de una conducta delictiva

Reconocimiento social y estatus dentro de un grupo

Generalizacin de conductas a otros mbitos (entorno laboral, vinculos amororosos, etc)

1.7.2. Para la victima

Fracaso y dificultades escolares

Alto nivel de ansiedad, sobre todo, anticipatoria

Fobia escolar

Disminucin de la autoestima

Cuadros depresivos, que pueden conducir a intentos de suicidio

Autoimagen negativa

Baja expectativa de logro

Desconfianza en las relaciones sociales

Indefensin aprendida

1.7.3. Para los observadores

Deficiente aprendizaje sobre como comportarse ante situaciones injustas

Exposicin, observacin y refuerzo de modelos inadecuados de actuacin

Falta de sensibilidad ante el sufrimiento de otros ( se produce una desensibilizacion por la frecuencia de los abusos)

1.8. Intervencin

El Ministerio de Educacin y Cultura propone un plan de intervencin en situaciones de acoso escolar que incluyen no solo al triangulo patolgico en cuestin sino que a los docentes y personal del centro educativo.

Intervencin implica referirse a todas aquellas acciones que se realicen con el fin de eliminar o al menos disminuir la situacin de acoso escolar.

En el Manual de Prevencin e Intervencin en el Acoso Escolar cita a Gerald Caplan (1964) quien habla de tres grandes momentos en los que se desarrolla la intervencin:

Intervencin en primera instancia: donde se incluirn las acciones que se realizan antes de que se desencadene la conducta que se quiere evitar.

Intervencin en segunda instancia: que consiste en la deteccin temprana del problema y se desarrolla durante la situacin problemtica, para que esta no siga avanzando o cronificandose.

Intervencin de tercera instancia: se desarrolla despues de haberse desarrollado la situacin de acoso propiamente dicha, con el objetivo de mitigar el impacto de las consecuencias negativas producidas por el acoso y tambin de evitar su repeticin. (p. 73)

La deteccin temprana de las conductas de bullying conlleva innumerables ventajas entre las que se puede mencionar que cuanto mas tempranamente se detectan las situaciones de bullying mejor pronstico para la resolucin del conflicto hay.

1.8.1. Intervencin dentro de la Institucin Educativa

1. Identificacin de la Situacin Es necesario valorar el nivel de acoso y determinar el tipo de maltrato que se esta produciendo. Adems se debe identificar a quienes estn involucrados. (p.74)

2. Medidas a tomar en la institucin educativa Una vez determinado el grado de intensidad del acoso, se deben tomar las medidas de emergencia con cada uno de los autores.

a. Con el acosado: Medidas para proteger y educar a los acosados.

b. Con el acosador: Medidas para reeducar-sancionar a los acosadores

c. Con los observadores: Medidas para intervenir con los alumnos que tienen conocimiento de la situacin

Es importante tener como prioridad la proteccin del acosado y vigilar los puntos comunes de encuentro con el fin de evitar represalias. (p.75)

3. Comunicacin con la familiaSe debe realizar un trabajo conjunto con la familia de los acosados y acosadores. Las entrevistas con las respectivas familias servirn para completar la informacin en lo que se refiere a contexto social y orientar a las familias de los afectados en relacin al abordaje correspondiente. (p. 75)

4. Medidas urgentesLa primera instancia de consulta y toma de las primeras medidas corresponde al equipo tcnico de la institucin. En caso de no contarse con un equipo tcnico, se sugiere conformar una comisin, la cual podria estar constituida por aquellos que establezcan el organigrama institucional o ministerial (p. 76)

5. Desarrollo de un plan de intervencin, seguimiento y evaluacinPara planificar una intervencin a corto y largo plazo hay que tener en cuenta el seguimiento de la situacin y la evaluacin de los hechos que hayan ocurrido o estn ocurriendo. Se debern realizar diferentes intervenciones en cuanto concierne a los diferentes agentes de acoso, ademas de propuestas en los grupos/aulas para mejorar las relaciones interpersonales e instaurar un clima moral de apoyo y respeto entre ellos. (p. 76)

6. Comunicacin al conjunto de profesoresAqu se comunica a docentes que no estn directamente involucrados con la situacin a cerca de la intervencin a realizar , pero que pudieran colaborar en las medidas a ejecutarse desde sus funciones especficas. (p. 76)

7. Re comunicacin a las familiasUna vez determinada la intervencin propiamente es importante informar a las familias implicadas, para su conocimiento, consentimiento y apoyo. (p.77)

8. Derivacin Consiste en la derivacin a profesionales externos, como psicologos u otros con experiencia en la problemtica. (p.77)

9. SeguimientoLa institucin escolar debe darle seguimiento a los casos dados. (p.78)

1.8.2. Intervencin fuera de la escuela

Existen varias instituciones a las que se puede recurrir en estos casos que sern descriptas brevemente a continuacin

1.8.2.1. Coordinaciones Departamentales del MEC

Las coordinaciones departamentales estan conformadas por Supervisiones Pedaggicas y Administrativas y pueden constituirse una instancia de articulacin de acciones preventivas, a fin de evitar situaciones

1.8.2.2. CODENI

1.8.2.3. Secretaria de la Niez y de la Adolescencia (SNNA)

1.9. Prevencin

1.9.1. Prevencin Primaria

1.9.2. Prevencin Secundaria

1.9.3. Prevencin Terciaria

1.10 Factores y Situaciones de Riesgo

1.11. Factores Protectores

1.11.1. Internos

1.11.2. Ambientales

2. Habilidades Sociales

2.1. Concepto

2.2. Caracteristicas de una persona con habilidades sociales desarrolladas

2.3. Elementos bsicos de las Habilidades Sociales

2.4. Componentes de la habilidad social

2.4.1. Componente conductual

2.4.1.1. Comunicacin no verbal

2.4.1.1.1. La mirada

2.4.1.1.2. La dilatacin pupilar

2.4.1.1.3. Expresin facial

2.4.1.1.4. Las sonrisas

2.4.1.1.5 La postura corporal

2.4.1.1.6. Los gestos

2.4.1.1.7. Distancia / Proximidad

2.4.1.1.8. Contacto Fisico

2.4.1.1.9. La Apariencia Personal

2.4.1.2. Componente paralinguisticos

2.4.1.3. Componente Verbal

2.4.1.3.1. La Conversacin

2.4.1.4. Los elementos ambientales

2.4.2. Componente Cognitivo de las Habilidades Sociales

2.4.2.1. Percepciones sobre ambiente de comunicacin

2.4.2.2. Variables Cognitivas del Individuo

2.4.2.3. Componentes Fisiologicos

2.5. Modelos Explicativos de las Habilidades Sociales

2.6 Entrenamiento en Habilidades Sociales

2.6.1. Formato del Entrenamiento en Habilidades Sociales

2.6.2. Fases del Entrenamiento En Habilidades Sociales

2.7. Tecnicas

2.8. Evaluacin de las Habilidades Sociales

3. Marco Juridico que protege al nio

3.1. Declaracin Universal de los Derechos Humanos

3.2. Convensin por los Derechos del Nio y de la Nia

3.3. Constitucin Nacional

3.4. Ley General de Educacin

3.5. Cdigo de la Niez y de la Adolescencia

3.6. Cdigo Penal Paraguayo