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www.spri.eus AGENCIA VASCA DE DESARROLLO EMPRESARIAL ENPRESA GARAPENERAKO EUSKAL AGENTZIA

RELACIÓN DE FUNCIONES

Técnicos:

Descripción

Técnico 4

El personal perteneciente a este grupo, tienen la responsabilidad directa en la gestión de todas

las áreas funcionales de la empresa y realizan tareas técnicas de la más alta complejidad y

calificación.

Colaboran con sus superiores en la toma de decisiones o participan en su elaboración así como

en la definición de objetivos concretos. Desempeñan funciones con el más alto grado de

autonomía, iniciativa y responsabilidad.

Para las personas incluidas en este este grupo profesional se incluyen a título enunciativo todas

aquellas actividades que, por analogía, son asimilables a las siguientes:

1.- Supervisión y dirección técnica de todos los procesos o proyectos encomendados por sus

superiores.

2.- Coordinación, supervisión, ordenamiento y /o dirección de trabajos de actividades dentro de

la empresa, colaborando con el personal de su área o departamento.

3.- Tareas de dirección técnica de la más alta complejidad y heterogeneidad, con alto nivel de

autonomía e iniciativa dentro de la empresa, en funciones de control de calidad, definición de

procesos, administración, etc.

4.- Tareas técnicas de la más alta complejidad y polivalencia, con el máximo nivel de autonomía

e iniciativa.

Técnico 3

Personal capacitado para realizar trabajos relativos a proyectos de nivel medio y específicos de

su programa o departamento.

Tendrá como responsabilidad básica el desarrollo de proyectos propios de su área o

departamento de acuerdo con las relaciones jerárquicas.

Desarrollará las siguientes responsabilidades:

1.- Participar, elaborar o intervenir en programas de trabajo propios de su área o departamento.

2.- Elaborar propuestas e informes relacionados con las objetivos del centro o programas que

sean propios de su puesto.

3.- Participar en grupos, comisiones o equipos relacionados con sus funciones.


Técnico 2

Es personal que en base a su experiencia, conocimientos y/o formación colabora directamente

con técnicos 1 y 2 realizando fundamentalmente labores técnicas cualificadas, con

responsabilidad limitada y bajo la supervisión de técnicos superiores.

Igualmente, se ocupará con autonomía de las tareas técnicas y administrativas necesarias en la

realización de los proyectos, a las órdenes de personal de superior categoría.

Para el desarrollo de sus funciones será imprescindible conocer todos los procedimientos

técnicos y administrativos propios de la actividad o actividades del área o departamento en el

que trabaje y dominar las herramientas informáticas utilizadas en los mismos.

Técnico 1

Es personal que colabora directamente con técnicos 1, 2 y 3 realizando fundamentalmente

labores técnicas de menor cualificación bajo la supervisión de técnicos superiores.

Igualmente, se ocupará con autonomía de las tareas técnicas y administrativas necesarias en la

realización de los proyectos, a las órdenes de personal de superior categoría.

Para el desarrollo de sus funciones será imprescindible conocer todos los procedimientos

técnicos y administrativos propios de la actividad o actividades del área o departamento en el

que trabaje y dominar las herramientas informáticas utilizadas en los mismos.

Técnico

Personal de nuevo ingreso o de reciente promoción sin experiencia previa en el grupo

profesional y que requiere un periodo inicial de adaptación y experiencia bajo supervisión.

Administrativos:

Descripción

Administrativo 3

Es el personal que realiza bajo su propia responsabilidad y con la máxima perfección técnico-

administrativa las funciones y tareas encargadas por sus responsables, con un alto grado de

autonomía e iniciativa, siendo necesario para que aporte amplios conocimientos de la técnica


administrativa en general y especialmente aplicados a las materias propias del área o

departamento al que pertenezca.

Entre las funciones que realiza, a título orientativo se pueden enumerar las siguientes:

1.- Perfecto conocimiento de las herramientas ofimáticas y de cualquier aplicación informática

de gestión implantada en su ámbito de actuación.

2.- Controlar la ejecución de las labores administrativas y responsabilizarse de la optimización

de los procesos administrativos de su competencia.

Administrativo 2

Personal que realiza funciones y gestiones administrativas, responsabilizándose únicamente de

la ejecución de las mismas, siguiendo con la mayor diligencia las instrucciones recibidas.


1.- Archivo y registro de documentación en general.

2.- Gestiones administrativas, control del correo y cualquier tipo de gestiones y comunicaciones

internas y/o externas a empresas y organismos oficiales, incluida la atención telefónica.

3.- Manejo básico de ordenadores y conocimientos a nivel usuario de las aplicaciones de

ofimática.

4.- Transcripción de documentos, cumplimentación de impresos, realización de fotocopias y

encuadernación de documentos.

Administrativo 1

Personal que realiza funciones y gestiones administrativas elementales o puramente mecánicas,

responsabilizándose únicamente de la ejecución de las mismas, siguiendo con la mayor

diligencia las instrucciones recibidas.


1.- Tareas administrativas desarrolladas con utilización de aplicaciones informáticas o similares.

2.- Tareas de recepción que exijan calificación especial o conocimiento de idiomas.

3.- Tareas de grabación de datos en sistemas informáticos

4.- Tareas de archivo, registro, cálculo, facturación o similares, que requieran algún grado de

iniciativa.

Administrativo



profesional y que requiere un periodo inicial de adaptación y experiencia bajo supervisión

Auxiliar


profesional y que requiere un periodo inicial de adaptación y experiencia bajo supervisión.

Bilbao, Enero 2017


FUNTZIO ZERRENDA

Teknikariak:

Azalpena

4. mailako teknikaria

Talde honetako langileek zuzeneko erantzukizuna dute enpresako arlo funtzional guztien

kudeaketan, eta konplexutasun eta kalifikazio handiko zeregin teknikoak betetzen dituzte.

Euren nagusiekin kolaboratzen dute erabakiak hartzeko unean edo prozesuan eta baita ere

helburu zehatzak definitzeko orduan. Autonomia, ekimen eta erantzukizun maila altuena dute

beren funtzioak betetzeko.

Talde profesional honetan sartuta dauden pertsonei dagozkie jarraian zerrendatutakoekin

analogiaz bat datozen jarduera guztiak:

1.- Euren nagusiek agindutako prozesu edo proiektu guztiak gainbegiratu eta haien zuzendaritza

teknikoa egin.

2.- Enpresaren barneko jarduerak koordinatu, gainbegiratu, antolatu edota zuzendu,

bakoitzaren eremu edo departamenduko langileekin kolaboratuz.

3.- Enpresa barruan konplexutasun eta heterogeneotasun goreneko zuzendaritza teknikoko

zereginak egin, autonomia eta ekimen maila altuarekin, kalitate kontrol, prozesuen definizio,

administrazio eta antzeko zereginetan.

4.- Konplexutasun eta polibalentzia goreneko zeregin teknikoak, autonomia eta ekimen maila

gorenarekin.


Norberaren programako edo departamenduko erdi-mailako proiektu espezifikoei dagozkien

zereginak egin ditzaketen langileak.

Harreman hierarkikoak errespetatuz beren eremu edo departamenduko proiektuak garatzea

izango da beren oinarrizko erantzukizuna.

Ardura hauek izango dituzte:

1.- Bakoitzaren eremu edo departamenduko lan programak egin edo horietan parte hartu.

2.- Zentroko helburuekin edo bakoitzaren lanpostuari dagozkion programekin lotura duten

proposamen eta txostenak egin.

3.- Bakoitzaren funtzioekin lotura duten talde, batzorde edo lantaldeetan parte hartu.



Bakoitzaren esperientzia, ezagutza edota prestakuntzaren arabera, 1. eta 2. mailako

teknikariekin zuzenean kolaboratzen duten langileak. Funtsean, zeregin tekniko kualifikatuak

egiten dituzte, erantzukizun mugatuarekin eta goragoko teknikarien zaintzapean.

Era berean, autonomia dute proiektuak burutzeko beharrezko diren zeregin tekniko eta

administratiboak egiteko, betiere maila goragoko langileen aginduetara.

Beren funtzioak garatzeko ezinbestekoa izango da bakoitzaren eremu edo departamenduan

egiten diren jardueren baitako prozedura tekniko eta administratibo guztiak ezagutzea, eta

ondo menperatzea jarduera horietan baliatzen diren tresna informatikoak.


1., 2. eta 3. mailako teknikariekin zuzenean kolaboratzen duten langileak dira, eta gehienbat

kualifikazio txikiena duten zeregin teknikoak burutzen dituzte goragoko teknikarien zaintzapean.

Halaber, autonomia daukate proiektuak burutzeko beharrezko diren zeregin tekniko eta

administratiboak egiteko, betiere maila goragoko langileen aginduetara.

Beren funtzioak betetzeko ezinbestekoa izango da bakoitzaren arlo edo departamenduan egiten

diren jarduera edo jarduerekin lotutako prozedura tekniko eta administratibo guztiak ezagutzea,

eta ondo menperatzea jarduera horietan baliatzen diren tresna informatikoak.

Teknikaria

Enpresan berriki sartuak edo berriki promozionatuak izan diren langileak, beren talde

profesionalean batere esperientziarik ez dutenak. Denbora bat behar dute lanari egokitzeko

eta esperientzia hartzeko, eta denbora horretan gainbegiratuak izaten dira.

Administrazioko langileak:

Azalpena

3. mailako administrazioko langilea

Langile hauek euren erantzukizunpean eta zehaztasun tekniko-administratibo handienarekin

betetzen dituzte beren arduradunek agintzen dizkieten funtzio eta zereginak. Autonomia eta

ekimen maila altua dute, beharrezkoa hain zuzen administrazio teknikei buruzko ezagutza


zabalak eskaini ahal izateko oro har, eta langile bakoitzaren arlo edo departamenduko gai

zehatzei aplikatuta bereziki.

Hona hemen betetzen dituzten zeregin batzuk:

1.- Errotik menderatzea tresna ofimatikoak eta beren jarduera-esparruan erabiltzen diren

kudeaketarako aplikazio informatiko guztiak.

2.- Administrazio lanen exekuzioa kontrolatu eta bere eskumenekoak diren prozesu

administratiboen optimizazioaz arduratu.


Langile hauek administrazio arloko funtzioak eta tramiteak egiten dituzte, eta beren ardura

bakarra da horiek betetzea zorrotz jarraituz ematen zaizkien agindu guztiak.


1.- Dokumentazioa artxibatu eta erregistratu, oro har.

2.- Tramite administratiboak egin, posta kontrolatu, eta enpresa barnean nahiz kanpora begira

(enpresetara eta organismo ofizialetara) egiten diren tramite eta komunikazio guztiak egin,

telefono-arreta barne.

3.- Ordenagailuak erabiltzen eta ofimatikako aplikazioak erabiltzaile mailan baliatzen jakin.

4.- Dokumentuak transkribatu, inprimakiak bete, fotokopiak egin eta dokumentuak

enkoadernatu.


Langile hauek administrazio arloko zeregin eta tramite oinarrizkoak edo guztiz mekanikoak

egiten dituzte, eta beren erantzukizun bakarra da horiek egitea zorrotz jarraituz ematen zaizkien

aginduak.


1.- Aplikazio informatikoak edo antzekoak erabilita burutzen diren zeregin administratiboak

egin.

2.- Kalifikazio bereziak edo hizkuntzak jakitea eskatzen duten harrerako lanak egin.

3.- Sistema informatikoetan datuak grabatu.

4.- Ekimen maila apur bat eskatzen duten artxibo, erregistro, kalkulu, fakturazio edo antzeko

lanak egin.

Administrazioko langileak



profesionalean batere esperientziarik ez dutenak. Denbora bat behar dute lanari egokitzeko

eta esperientzia hartzeko, eta denbora horretan gainbegiratuak izaten dira.

Laguntzailea


profesionalean batere esperientziarik ez dutenak. Denbora bat behar dute lanari egokitzeko eta

esperientzia hartzeko, eta denbora horretan gainbegiratuak izaten dira.

Bilbao, 2017 Urtarrila

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