rekruttering som inkluderer - bevisstgjøring rundt språk og … · 2019-05-08 · rekruttering...

Rekruttering som inkluderer- bevisstgjøring rundt språk og innhold i stillingsutlysninger

Sanja K. Skaarseniorrådgiveravdeling ledelseDifi

Brukernavn

Presentasjonsnotater

Hei, mitt navn er Sanja Skaar, og jeg er seniorrådgiver i avdeling ledelse i Difi. Jeg er statsviter, og har lang fartstid i Difi, har vært her i over 14 år. Jeg har blant annet jobbet med det interne klarspråksarbeidet i Difi og ledet arbeidet med klart språk i staten. Vi har blant annet utviklet e-læringskurs, metodehefter og ulike type verktøy for å forbedre språket i tekster fra statlige virksomheter. Og derfor var det naturlig at det ble meg som så nærmere på språket og strukturen i utlysningstekstene, og det er jeg som skal lose dere gjennom gruppearbeidet. Vi så jo innledningsvis på videoen der Signe oppfordrer arbeidsgivere til å lage utlysningsannonser for mennesker, så vi vet at søkere analyserer teksten og vurderer seg selv opp mot det som kreves og leser det virksomhetene tilbyr. Det ble også gjort en kartlegging av brukerreisen i fjor høst blant statlige virksomheter, og den viste at virksomhetene ikke får søknader fra denne gruppen. Derfor er det viktig at utlysningsteksten virker motiverende for at søkere med nedsatt funksjonsevne og/eller hull i CV-en søker på stillinger statlige virksomheter lyser ut. At innhold og språk, og ikke minst tone og signaler er treffende for målgruppen – at de føler seg ønsket og inkludert.

Formålet med gjennomgangen

• Å se nærmere på hvordan statlige virksomheter omtaler• inkluderingsdugnaden• inkludering og mangfold generelt• målgruppen for inkluderingsdugnaden

• Å finne eksempler som dere kan reflektere over mht• innhold, språk og tone når man omtaler

søkergruppen og inkluderingsdugnaden • plassering av denne informasjonen

Brukernavn


Som Ragnhild innledet med, så har vi foretatt en gjennomgang av 60 utlysningstekster. Jeg vil presentere observasjonene vi har gjort oss før vi går løs på gruppearbeidet. Formålet med gjennomgangen var å se på reelle eksempler på utlysningstekster og se hvordan inkluderingsdugnaden, inkludering og mangfold generelt, og selve målgruppen blir omtalt. Kan innholdet, språket, tonen, plasseringen av informasjonen om inkludering ha noe å si for at det er få søkere fra målgruppen som søker på stillingene? Vi har ikke foretatt en kartlegging der vi har sett på tendenser og målt hvor mange som gjør det på den ene eller den andre måten, og analysert og testet hvilke formuleringer er bedre enn andre. Så vi sitter ikke på de riktige svarene, men sett utenfra, så ser vi at nesten alle utlysningstekstene har forbedringspotensial på innhold og tone.

Hva viste gjennongagen?

• Statlige virksomheter har ulike maler for utlysningstekster, men mange like formuleringer.

• Bare én stillingsannonse hadde kvalifikasjonskrav delt i «må»-krav og «bør»-krav/ønskelige krav.

• De fleste viser til inkluderingsdugnaden/omtaler sin egen personalpolitikk/ønsker seg mangfold i arbeidsstyrken.

• Nesten alle oppfordrer søkere med nedsatt funksjonsevne og/eller med hull i CV-en til å søke.

• Noen skriver at de vil tilrettelegge arbeidsforholdene.

• Alle lyser ut 100% stillinger uten å kommentere om stillingsandelen kan reduseres.

• Nesten alle poengterer at søkere med nedsatt funksjonsevne og/eller hull i CV-en må være kvalifiserte/oppfylle kvalifikasjonskravene.

Brukernavn


Generelle inntrykk vi sitter igjen med etter gjennomgangen La oss se på plassering i annonseteksten først.

Plassering i annonseteksten – under hvilken overskrift er inkluderingsdugnaden omtalt?

• «Slik søker du»

• «Andre opplysninger»

• «Spørsmål om stillingen og hvordan du søker»

• «Generell informasjon/generelle opplysninger»

• «Om arbeidsgiveren»

• «Vi tilbyr»

Slik søker duSøknad sendes elektronisk via linken «Søk stillingen» øverst på denne siden. Attester/vitnemål registreres i portalen. Søkere som blir innkalt til intervju, bes ta med originale attester og vitnemål. Vi oppfordrer for øvrig kandidater til å benytte Vitnemålsportalen.

I samsvar med offentlighetsloven § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort, selv om søkeren har bedt om ikke å bli før opp på søkerlisten. Søkere vil i så fall bli varslet om det.

Den statlige arbeidsstyrken skal i størst mulig grad gjenspeile mangfoldet i befolkningen. Kvalifiserte kandidater uansett alder, kjønn, seksuell legning, funksjonsevne, etnisk bakgrunn, arbeids- og livserfaring oppfordres til å søke. Departementet arbeider målrettet med å realisere regjeringens inkluderingsmål. I dette ligger det bl.a. at vi vil sørge for tilrettelegging på arbeidsplassen hvis det er behov for det. Informasjon om søkere som oppgir at de har nedsatt funksjonsevne eller hull i CV-en, kan bli brukt til registreringsformål.

Eksempel 1 på plassering

Informasjon om hvordan du søker

Informasjon om at søkerlisten er offentlig

Mangfold, tilrettelegging, statistikkformål

Passer plasseringen?

Handler mangfold, tilrettelegging og bruk av opplysninger om hvordan

man søker?

Eksempel 2 på plassering

Vi tilbyrVi har et arbeidsmiljø med en uformell tone og stor vilje til å skape noe sammen. Gjennom stillingen får du kontakt med relevante fagmiljøer også utenfor XX. Vi har fleksitid med sommer- og vintertid og overtidsbetaling.

Stillingen vil bli plassert som rådgiver med lønnsplassering mellom 464 800 og 586 500 kroner per år, avhengig av utdannelse og erfaring. Høyere lønn kan vurderes for spesielt kvalifiserte søkere. Fra lønnen trekkes to prosent til Statens Pensjonskasse. Ved ansettelse er det seks måneders prøvetid.

XX legger vekt på mangfold, og vi oppfordrer derfor alle til å søke jobb uten hensyn til alder, kjønn, funksjonsevne, nasjonal eller etnisk bakgrunn. Vi vil legge forholdene til rette for personer med nedsatt funksjonsevne.

Beskriver miljøet og arbeidsplassen

Lønnsbetingelser

Inkludering og mangfold

Passer plasseringen?

Handler alle avsnittene om det samme?

Innhold, språk og tone når statlige virksomheter omtaler søkergruppen og inkluderingsdugnaden

• Regjeringens mål vs. virksomhetens personalpolitikk

Brukernavn


Det vi ser at noen hekter inkluderingsarbeidet til Regjeringens mål, mens andre reklamerer for at dette er deres personalpolitikk. En tredje gruppe skriver at de er opptatt av mangfold, uten å nevne verken inkluderingsdugnaden, regjeringens mål eller deres egen personalpolitikk. Når man viser til at regjeringen har satt et mål, og ikke viser til at det er virksomhetens personalpolitikk å gjenspeile mangfoldet i arbeidsstyrken, gjør det noe med tonen i teksten? Får man inntrykk av at dette en en pliktøvelse, og ikke ment og vedtatt politikk i virksomheten? La oss se på noen eksempler.

Eksempel 1 Er det regjeringens inkluderingsdugnad – eller egen personalpolitikk?

Slik søker du

Den statlige arbeidsstyrken skal i størst mulig grad gjenspeile mangfoldet i befolkningen. Kvalifiserte kandidater uansett alder, kjønn, seksuell legning, funksjonsevne, etnisk bakgrunn, arbeids- og livserfaring oppfordres til å søke. XX arbeider målrettet med å realisere regjeringens inkluderingsmål. I dette ligger det bl.a. at vi vil sørge for tilrettelegging på arbeidsplassen hvis det er behov for det. Informasjon om søkere som oppgir at de har nedsatt funksjonsevne eller hull i CV-en, kan bli brukt til registreringsformål.

Den statlige arbeidsstyrken

Regjeringens inkluderingsmål

Tar vi eierskap til inkluderingen når den begrunnes med statlig

arbeidsstyrke og regjeringens mål?

Generelle opplysningerXX ønsker å være en arbeidsgiver som gjenspeiler mangfoldet i samfunnet og utnytter potensialet i befolkningens samlede kompetanser. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss. XX jobber for å realisere regjeringens inkluderingsdugnad om at 5 % av faste nyansettelser i staten skal være personer med nedsatt funksjonsevne eller hull i CV-en.

De ser verdien av mangfold selv

Men regjeringens mål

En blanding av personalpolitikk og hva

regjeringen har bestemt.

Eksempel 2 Er det regjeringens inkluderingsdugnad – eller egen personalpolitikk?



• Søkere med nedsatt funksjonsevne og/eller hull i CV-en må være kvalifiserte/oppfylle kvalifikasjonskravene

Brukernavn


La oss se på hvordan søkere med nedsatt funksjonsevne og/eller hull i CV-en blir omtalt. Som jeg sa innledningsvis, så poengterer man at de må være kvalifiserte eller oppfylle kvalifikasjonskravene. La oss se på noen eksempler.

Eksempler – omtale av søkere med nedsatt funksjonsevne og/eller hull i CV-en

XX er opptatt av mangfold og deltar i regjeringens inkluderingsdugnad. Vi vil gjerne ha søknad fra deg som har nedsatt funksjonsevne eller hull i CV-en, men som ellers fyller kvalifikasjonskravene til stillingen.

Vi oppfordrer derfor kvalifiserte søkere med redusert funksjonsevne til å søke stillingen. Som IA-bedrift vil vi legge forholdene til rette for medarbeidere med nedsatt funksjonsevne.

De med nedsatt funksjonsevne eller hull i CV-en må oppfylle kvalifikasjonskravene

Bare kvalifiserte søkere med redusert funksjonsevne som kan søke?

Hvorfor er det så viktig å poengtere at

de må være kvalifiserte?

Eksempel - omtale av søkere med nedsatt funksjonsevne og/eller hull i CV-en

XX er oppteken av mangfold og ønsker å vere einarbeidsplass som reflekterer befolkningen. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidatar til å søke, uavhengig av for eksempel alder, kjønn, funksjonshemming, hol i CV, nasjonal eller etnisk bakgrunn.

Alle kvalifiserte kandidater oppfordres til å søke

Her oppfordres i hvert fall allekvalifiserte søkere til å søke. Men er

det nødvendig å skrive at de må være kvalifiserte for å søke?




• Ramser opp alt under mangfold – ingen skal være glemt

Brukernavn


En tredje observasjon vi har gjort oss er behovet for å ramse opp alt under mangfold. Sikkert for at ingen skal føle seg glemt. Men det som ofte skjer da, er at noen som ikke er nevnt, føler seg utenfor. La oss se på noen eksempler.

Eksempler - hvordan omtales mangfold?

Vi ønsker en arbeidsplass preget av mangfold, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss.

En arbeidsplass med stort mangfoldVi er opptatt av mangfold og oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av alder, kjønn, funksjonshemning, kulturell eller etnisk bakgrunn.

Enkelt og greitBlir dette for klinisk?

Mangler den varme?

Men ikke de med hull i CV-en?

Faren med å ramse opp er at man kan

glemme en gruppe.





• Tilrettelegging av arbeidsforhold, eller ikke

Brukernavn


Det vi ser at noen skriver at de skal legge til rette arbeidsforholdene, mens andre gjør det ikke, selv om de oppfordrer kvalifiserte søkere med nedsatt funksjonsevne og/eller hull i CV-en til å søke. Ved å utelate dette, vil det si at det er en selvfølge at tilrettelegging vil skje, eller at virksomheten har ikke tenkt å tilrettelegge.

Eksempler – hvordan omtale tilrettelegging?

XX er opptatt av mangfold, og oppfordrer alle kvalifiserte søkere til å søke hos oss, uansett alder, kjønn, funksjonsnedsettelse, nasjonal eller etnisk bakgrunn. Vi tilpasser arbeidsplassen om du har behov for det.

XX legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene for personer med nedsatt funksjonsevne.

Som IA-bedrift vil vi legge forholdene til rette for medarbeidere med nedsatt funksjonsevne.

Arbeidsplassen tilpasses for alle gruppene?

Hva mener de med arbeids-plass? Hele virksomheten? Eller

pulten?

Legger vekt på tilrettelegging av arbeidsforhold

Hvorfor legger de vekt på det? Hvorfor ikke

bare gjøre det?

Legger forholdene til retteHvilke forhold har de tenkt å legge til rette?





• Tilrettelegging på arbeidsplassen, eller ikke

• Bruk av opplysninger

Brukernavn


Statlige virksomheter plikter å informere om at opplysninger om at søkere har nedsatt funksjonsevne og/eller hull i CV-en kan bli brukt til statistikkformål knyttet til inkluderingsdugnaden. La oss se hvordan noen har løst dette.

Eksempler – informere om bruk av opplysninger

Informasjon om søkere som oppgir at de har nedsatt funksjonsevne eller hull i CV-en, kan bli brukt til registreringsformål.

Hva er registrerings-formål? All informasjon en søker har lagt inn?

Hvis du opplyser om at du har nedsatt funksjonsevne, innvandrerbakgrunn eller hull i CV-en, kan opplysningene bli brukt til statistikkformål.

Er denne mer nøyaktig?

Registreringsformål

Statistikkformål

Brukernavn


Registreringsformål er et begrep som KMD bruker. Men vi ser også eksempler der virksomheter presiserer det til statistikkformål.





• Tilrettelegging på arbeidsplassen, eller ikke

• Bruk av opplysninger

• Hull i CV-en

Brukernavn


Det vi ser at noen hekter inkluderingsarbeidet til Regjeringens mål, mens andre reklamerer for at dette er deres personalpolitikk. En tredje gruppe skriver at de er opptatt av mangfold, uten å nevne verken inkluderingsdugnaden, regjeringens mål eller deres egen personalpolitikk.

Hva er hull i CV-en?

Andre opplysningerXX praktiserer et inkluderende arbeidsliv og følger opp regjeringens inkluderingsdugnad. Det betyr at vi ønsker velkommen kvalifiserte søkere med redusert funksjonsevne, ulik nasjonal eller etnisk bakgrunn og kandidater som av ulike årsaker ikke kan dokumentere en sammenhengende yrkeskarriere.

Hvis jeg lurer på hva hull i CV-en betyr, så

fikk jeg svar nå

Brukernavn


Til slutt ville jeg bare vise et eksempel på hvordan forklare hva personer med hull i CV-en er for noe. Før vi går videre til gruppearbeidet, så takker vi dere som fulgte med på strømmingen. Vi kommer ikke til å strømme direkte gruppearbeidet og den siste bolken i seminaret som handler om veien videre. Veien videre vil bli tatt opp og opptaket vil bli lagt ut på våre nettsider i løpet av morgen dagen. Takk for at dere så på!

RefleksjonsoppgaverOppgave 1:

Under hvilken overskrift passer informasjonen om mangfold og inkludering? Hvilke signaler sender eksemplene søkeren?

• Individuelt: Les eksemplene på annonsetekster på oppgave 1-plakaten• Individuelt: Gi poeng til den plasseringen du likte best. Bruk de grønne klistremerkene og klistre

dem på plakaten.• Individuelt: Gi poeng til den plasseringen du likte minst. Bruk de røde klistremerkene og klistre

dem på plakaten. • I gruppen: Diskuter hvilke signaler ulike overskrifter/plasseringer gir søkeren.

Oppgave 2: Innhold i informasjon om inkludering og mangfold i annonsetekster • I gruppen: Les eksemplene på baksiden og reflekter over:

• Hvordan omtales inkluderingsdugnaden? Hos hvem ligger ansvaret for inkludering, hos virksomheten eller regjeringen?

• Hvem blir omtalt innen målgruppen for mangfold? Er det oppramsing? Hvordan unngå at du glemmer noen?

• Hvordan omtales søkere med nedsatt funksjonsevne og/eller hull i CV-en? Er formuleringene inkluderende?

• Er tilrettelegging omtalt, og hvordan er det formulert?• Er bruk av personopplysninger omtalt, og hvordan er det formulert?

• I gruppen: Diskuter hvilke signaler de ulike eksemplene sender søkeren.

rekruttering som inkluderer - bevisstgjøring rundt språk og … · 2019-05-08 · rekruttering...

Documents