referenca: sistemska podpora v podjetju frutarom etol d.o ... · mozaik spominov na otroštvo....
TRANSCRIPT
Referenca: Frutarom Etol d.o.o.
Vonj eksotike. Praznični okusi božiča. Mozaik spominov na
otroštvo. Senzorični spomini, ki jih iz podzavesti prikličejo izbra-
ni okusi. Ta silnost doživetja, priklicanega na osnovi okusov, je
osnova poslanstva podjetja Frutarom Etol d.o.o. Z inovativnim
kreiranjem, proizvodnjo in trženjem arom ter prehrambenih ses-
tavin podjetje zagotavlja najvišjo dodano vrednost izdelkov svojih
poslovnih partnerjev. Senzorične lastnosti lastnih izdelkov so na
trgu dobro prepoznavne in kupcem všečne.
Še večje priznanje pa je, če končnim potrošnikom poleg uživanja
v čudovitih okusih, vedno znova z njimi prikličejo iz spomina tudi
lepa doživetja. Frutarom Etol d.o.o. uspešno deluje že od leta
1924. Leta 2012 pa je podjetje postalo del mednarodne skupine
Frutarom, enega vodilnih proizvajalcev okusov in vonjev.
Zanesljiv dobavitelj
COMPAREX sodeluje s podjetjem Frutarom Etol d.o.o. že od
leta 2007. Sprva je sodelovanje obsegalo predvsem dobavo pro-
gramske in strojne opreme. Že v začetku je COMPAREX pokazal
svoje kvalitete pri prodaji in implementaciji zahtevnih IT rešitev.
Z večanjem obsega poslovanja in količine podatkov pa so se
začele pojavljati prve potrebe po večji zanesljivosti sistemov in
večji podpori proizvajalcev in dobaviteljvev opreme. Hkrati z ved-
no bolj naprednim in kompleksnim IT okoljem ter reorganizacijo
IT oddelka, je Frutarom Etol d.o.o. poiskal pomoč pri zunanjih
izvajalcih.
System shield storitve
COMPAREX se je v letu 2008 odzval s storitvami System Shield,
ki so razvite na podlagi več kot 30 letnih izkušenj skupine
COMPAREX v večih državah in različnih IT okoljih.
Referenca: Sistemska podpora v podjetju Frutarom Etol d.o.o.
VEČJA ZANESLJIVOST S STORITVAMI SYSTEM SHIELD
Klemen PavličMCSE, Sistemski inženir v
podjetju Frutarom Etol d.o.o.
„Po več kot petnajstih letih uporabe IBM AIX infrastruk-ture v našem podjetju, smo sprejeli težko, a kljub vse-mu potrebno odločitev za migracijo SAP sistema v novo okolje, ki temelji na SuSe Enterprise Linux rešitvi. Naš cilj je bil ohraniti fleksibilnost, stabilnost in hitrost, ki ga po-nuja Power/AIX arhitektura ter hkrati zmanjšati stroške za več kot 50 odstotkov. Tovrsten projekt zahteva veliko načrtovanja in usklajevanja, saj smo bili eno prvih podje-tij s takšno migracijo v Sloveniji, kar je našo nalogo nare-dilo še toliko bolj zahtevno. S sposobnimi, motiviranimi mladimi strokovnjaki iz podjetja COMPAREX nam jo je uspelo realizirati in ob uspešno izpolnjenih vseh zastavl-jenih nalogah, si upam trditi, da bi si za podoben projektznova želel sodelovati z isto ekipo.“
Glavni podatki
PODROČJE:
Proizvodnja arom in eteričnih olj
www.comparex.si
Referenca: Sistemska podpora v podjetju Frutarom Etol d.o.o.
ZANESLJIVO DELOVANJE SAP SISTEMA
Produkti
PROgRAMSkA OPREMA:
IBM Tivoli Storage Manager, VMware, Microsoft Hyper-v, SAP
STROJNA OPREMA:
IBM pSeries, IBM Blade Center, TS3310 tračna knjižnica,
SAN stikala, DS5000 in V7000 sistem, IBM ProtecTIER
OPERACIJSkI SISTEM:
Microsoft Windows, IBM AIX, SuSe Enterprise Linux
Proizvajalci
Storitve zagotavljajo visoko zanesljivost kritičnih poslovnih apli-
kacij in popolno varnost IT okolja, hkrati pa zmanjšujejo stroške
delovanja.
Metodologija temelji na poglobljenem poznavanju sistemov
stranke, vzpostavitvi ekipe specialistov, razvoju postopkov sto-
ritev za zagotavljanje nemotenega delovanja infrastrukture
ter postopkov, ki v primeru izpada, zagotavljajo vzpostavitev
delujočega stanja znotraj predvidenega časa.
Storitve System Shield obsegajo področja reaktivnih, proaktivnih
storitev in storitev svetovanja.
Vsebina reaktivnih storitev:• Enotna točka za prijavo napak za vso opremo.
• Zagotavljanje reakcijskega časa v skladu z določili SLA.
• Registracija in vodenje odprtih problemov.
• Odprava napake za čim hitrejšo vzpostavitev delovanja.
• Po potrebi koordinacija z dobavitelji opreme.
Vsebina proaktivnih storitev:• Zagotavljanje neprekinjene tehnične pomoči (telefonsko ali
on-site).
• Periodični, dolgoročni nadzor in analiza delovanja (sprem-
ljanje učinkovitosti, porabe resursov ter izkoriščenost
strojnih kapacitet).
• Povečanje razpoložljivosti in izboljšanje delovanja sistemov
z optimizacijo infrastrukture.
• Načrtovanje sprememb in zamenjave opreme.
Vsebina storitev svetovanja:• Namestitve in spremembe sistemskih parametrov.
• Rekonfiguriranje in prenos (migracija) podatkov iz
obstoječe infrastrukture po željah stranke (npr: spremembe
kot posledica reorganizacije/zamenjave diskovnih sistemov,
posegov na omrežju, virtualizacija).
Vzdrževanje strojne opreme
Po uspešnem sodelovanju je COMPAREX prevzel tudi
vzdrževanje nekatere kritične strojne opreme. Frutarom Etol
d.o.o. ima tako eno vstopno točko za sisteme v in izven ga-
rancijske dobe ter različne proizvajalce. COMPAREX z glo-
balnimi povezavami z dobavitelji strojne opreme in z lastnim
skladiščem rezervnih delov še izboljša zanesljivost sistemov in
hkrati zmanjša stroške vzdrževanja.
Migracija AIX sistemov na Linux
V letu 2012 je Frutarom Etol d.o.o. popolnoma prenovil IT
okolje in v skladu z zadnjimi trendi zasnoval strategijo na SAP
platformi, ki ne temelji več na AIX okolju. Za te namene je bila
izbrana IBM pSeries platforma s SUSE Linux operacijskim sis-
temom. Rešitev tako združuje robustnost RISC arhitekture in
odprtost Linux operacijskega sistema. COMPAREX se je tudi v
tem primeru izkazal kot glavni dobavitelj in usposobljen partner
za sistemsko instalacijo in migracijo, ki mora ustrezati zahtevni
postavitvi SAP okolja.
Kontakt
E-mail: [email protected]