reducir el costo de más de 10% de los suministros de impresión en su operación
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Participantes del Webinar:
David KrzizanowskiGerente comercial – América Latina Mauricio Xafranski Coordinador Preventas – Experto en MPS
Participación de GEC SOLUTIONS de Colombia en nuestra sede.
Desafíos de la gestión de los contractos de servicios administrados de impresión
Gestionar suministro solo con base en el estatus enviado pelo equipo
Gestionar solicitudes de los clientes ( Correo, teléfono, portal web )
Analices de las demandas con a través de informaciones no integradas
Baja visibilidad del real utilización de los suministros
Dificultad de obtener la precisión de los stocks físicos en sus clientes
Cambios anticipados de los suministros (prematuramente)
Captura de los contadores ( por software, por teléfono, por visitas,
etcétera … )
nddPrint – Principales Diferenciadores Paquete completo de Soluciones
• nddPrint MPS: Gestión de incidentes (monitoreo de fallas), optimización de cierres mensuales, optimización del proceso de reposición de suministros y forecast
• nddPrint 360: job accounting (tracking), follow-me (impresión segura), y políticas de impresión.
Estructura sencilla ( implantación y soporte con bajo costo )• No hay obligatoriedad de un servidor de impresión• La misma aplicación puede gestionar en entorno y ofrecer la solución de tracking.• Basado en la nube o local ( flexible de acuerdo con la necesidad de su cliente )
Precisión • Varias formas de captura de información y adicional reglas de control para equipos con
características distintas;• Captura de informaciones en equipos conectados por USB
Congelamiento de contadores• Gestión de los contadores basado en el histórico do comportamiento de los usuarios,
impresora y ubicación.
Gestión de Alarmas• Reducción de soporte, con acciones pro-activas y posibilidad de integración con mesa de
ayuda
nddPrint – nddPrint MPS
nddPrint – Gestión de suministros
Gestión a través del comportamiento del equipo• Basado en el promedio de producción y en la margen de cobertura de cada suministro
cambiado, nddPrint MPS conoce la capacitad de producción del toner en un equipo especifico. Nuestra asertividad es muy cercana a 100%.
Control de las diferentes características de cada fabricantes, familias de equipos y modelos específicos
• Estatus -3, status -1, estatus 100 para -1 para 0 etc.Proceso de programación de reposición de suministros
• Basado en: Producción x margen de cobertura + stock de los clientes + tiempo de logísticas• Reducción del tiempo de reposición con 95% dos suministros programados de acuerdo con la
definición, con posibilidad de programación por regiones/rutas, día de la semana, entre otros. • Os otros 5% serón tratados por demanda en un formato muy sencillo:
Acabando sin programación , cambios prematuros, baja o alta producción
nddPrint – Gestión de suministros
Gestión de los históricos • Histórico de lecturas • Histórico de cambios de suministros
Gestión de otros materiales• Papel• piezas de los equipos
Motores por fabricantes para tratamientos de situaciones específicas de acuerdo con las características de cada familia, o modelo:
• HP/Samsung, Ricoh, Lexmark, Xerox, Sharp, Canon, Brother, Toshiba, Konica, Kyocera, Epson, …
nddPrint – Portal de Servicios
nddPrint – Portal de ServiciosInterface para el usuario final:
• Visión general delas principales informaciones de los equipos• Flujo de reposición de suministro (solicitado, autorizado, enviado, recibido) • Alarmas de los equipos
Permite el usuario solicitar un suministro• Utilizado para casos excepcionales
Funcionalidad de ingreso de los contadores manuales cuando necesario
Permite el usuario crear eventos manuales para los equipos • Usado para eventos que los equipos no presentan automáticamente, por ejemplo,
tampón roto.
Fácil acceso para todas las informaciones que el usuario final necesita• Reduce la cantidad de llamadas para su operación
nddPrint – Beneficios
Reducción de lo mínimo 10% en la cantidad de suministro solicitado en comparación con el modelos estándar con control por status o Kanban.
Reducción muy grande en el tiempo de su operación en el planeamiento de la reposición de suministro. Solo las excepciones necesitan de analices y tratamiento de su operación. la mayor parte del proceso es hecha automáticamente por el nddPrint MPS.
Reducción de la necesidad de interacción de los usuarios por teléfono, e-mail o abertura de tickets en su sistema de mesa de ayuda a través del portal de servicio.
Optimización y asertividad en el proceso de cierre mensual, posibilitando usar diferentes modelos de cobranza, como por ejemplo diferentes valores por tipo de impresión.
Seguridad y equilibrio de finanzas a través de la visión con precisión de la producción y la cantidad de suministros necesarios al largo de un periodo.
Soluciones de gestión integradas con las soluciones para su cliente
