redes sociales + ong's

Milton Rojas (@mijarosoft)Blogger, freelance, geek e Ing. de Sistemas e Informática

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Redes Sociales + ONG’S

Jane Silcock (@janesilcock)Periodista y voluntaria en CJS y CECOPROS – Chimbote, Perú

“ La revolución no sucede cuando la sociedad adopta nuevas herramientas,

sucede cuando la sociedad adopta nuevos comportamientos”

Clay Shirky

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Video 1: revolución digital

La radio tardó 30 años en alcanzar una audiencia de 50 millones

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La televisión tardó 13 años

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Internet, 4 años

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Facebook en menos de 9 meses alcanzo los 100 millones de usuarios

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WEB 2.0, SOCIAL MEDIA Y ONG’s

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Video 2: Web 2.0 y ONG

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“En Comunicación las herramientas son importantes, pero las PERSONAS lo son más”

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BLOGS

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Video 3: Que es un blog

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Blog vs ‘Página Web’ Como integrarlo en las ONGs?

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Blog vs ‘Página Web’Un sitio CON UN BLOG

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Blog vs ‘Página Web’Blog como una página web

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Para que un Blog?

• Bloguear facilita las conversaciones y formenta las relaciones

• Da una voz humana, personal sobre lo que está pasando dentro de la organización

• Ayuda a recibir apoyo y reclutar voluntarios

• Intercambio de información entre seguidores, otras ONGs, y especialistas de información

• Ayuda a contrastar los aportes de los donantes

• Un espacio de dar noticias y consejos.

• La transparencia es clave. (No debes publicar notas de prensa)

• Animar a las personas en causas que capten su interés.

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Tips para ONGs• ¡Lee blogs!

• Actualiza permanentemente (Sea constante)

• Calidad sobre cantidad

• Responder a los comentarios

• No solamente contar en texto, sino usar el poder de las imagenes en video

• RSS (monitorear noticias o fuentes)

• Promover tu blog

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Más tips para ONGs• La voz debe ser informal y personal

• Los posts deben ser cortos

• Enlazar links en tus posts, dando apoyo a la información. (No es una competición)

• El titulo de post debe captar la atención

• Imágenes - una foto o video vale mas mil palabras

• Usa listas, puntos para dividir tus párrafos

• Mide tu éxito con sitios de estadisticas como: Sitemeter, Google Analytics

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Plataformas de Blogs

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• Wordpress.com (Lo más recomendado)• Blogger.com• Live Journal • Type pad• Serendipity• Movable Type• Tumblr

YOUTUBE

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Fundado en febrero del 2005 por Steve Chen, Chad Hurley y Jawed Karim

Cada minuto que pasa se suben 13 horas de

nuevos videos en Youtube

Google adquirió Youtube en el 2005 por 1650 millones de dólares

Youtube

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Youtube

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Tips:

• Videos deben ser cortos

• Máximo 10 minutos – grabar eventos, presentaciones, talleres, etc.

• Entrevistar personas que ayudan a tu organización, expertos, etc.

• Crear tu propio canal

- Suscribirse a favoritos

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Redes sociales

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Video 4: ¿Que son las redes sociales?

• Las redes permiten hacer cosas, si envías una carta o enciendes la luz, las redes lo hacen posible.

•Las redes de personas pueden ayudarnos a encontrar amistades, encontrar trabajo, buscar nuevos socios.

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Facebook empieza a arrasar en el mundo…

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“Mi nieta se entera de las noticias por Facebook”

Phillip Meyer @mijarosoftCECOPROS

Por que Facebook funciona?…400 millones de usuarios, no pueden estar

equivicados! • Es gratis

• Sencillo de usar

• Es seguro, basado en amistades, conocidos, y colegas

• Basado en comunidad

• Gratificación instantánea– Actualizaciones están en tiempo real– Conectan en tiempo real en el chat

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• Mark Zuckerberg• Ex estudiante de

Harvard, cofundador y CEO de Facebook

• “Facebook es el sistema operativo social de la Web"

2004

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• Para representar tu organización específicamente. Son perfiles para tu marca• Ser visible en Google• Solo puede ser creado por un representante oficial de organización - puede ser un figura publica, negocio, artista, ONG, etc• Puedes poner fotos, noticias, videos, etc.• Puedes enviar mensajes a miembros (fans)• Puedes promover tu pagina con anuncios ($)• Comunicar, interactuar en el muro, los fans puede comentar • Foros de discusión• Los fans pueden ver actualizaciones en las noticias• Puedes agregar aplicaciones (podcasting, radio, youtube, etc):

• Juegos, encuestas, concursos

Sobre paginas de Facebook

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Claves de Exito- Página no debe ser sobre la organización sino

más sobre la causa- Crear y mantener relaciones personales con

otros miembros de Facebook interesados en tu misión

- Anima a tus seguidores publicar comentarios, fotos y videos

- Participa, participa, participa! Actualiza frecuentemente

- Anima a tus trabajadores hacer conversaciones sobre su trabajo en Facebook

- Monitorear y estar actualizado - El nombre de tu URL es importanteRecuerda: Primero Relación – Segundo Promoción de organización !

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Tips para Facebook

• ¡Siempre comenta en los comentarios de los démas! (Una conversación de ambos lados)

• Haz preguntas, estimula la conversación• Agrega material interesante - fotos, videos, enlaces

(incrementa el trafico de visitas)• Usa @ para incorporar personas y ser más visible en los

demás muros• Actualiza frecuentemente • Etiquetar persona en enlaces, fotos, videos, etc • Más interacciones con fans = más promoción = más

fans

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TWITTER

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Video 5: ¿Que es Twitter?

http://www.viadescape.com/laignoranciamata [email protected]

• Surge en el 2007

• Hasta diciembre del 2009 son 75 millones de usuarios en el mundo

• En el Perú son mas de 1200 usuarios (en su gran mayoria periodistas)

• Diariamente se publican 55 millones de tweets

¿Porque 140 caracteres?- Se tomó la idea de los envíos de SMS

“Uno puede cambiar el mundo con solo 140 caracteres.”

La Historia de Twitter

Twitter Tree by Pandemia, Source: Flickr, cc-BY

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Alerta informativa urgente

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@mijarosoftCECOPROS

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Fuente de informaciónSon los que concentran un alto numero de seguidores. Puede publicar regularmente o no con frecuencia, pero

por su valor, los seguidores continuan siguiendolo.

3 tipos de usarios

Twitter Tree by Pandemia, Source: Flickr, cc-BY

AmigosLa mayoría de relaciones están en esta categoria.

Publican frecuentementeLos amigos no son “amigos” necesariamente, como en Facebook

Buscador de información Esta persona puede publicar frecuentemente pero

usualmente no sigue otras personas.

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Como ONG’s puede usar Twitter

• Razón para usar Twitter:

– Es un lugar donde escuchar y mantener conversación

• Estrategias:

– Los empleados deben tuitear y desarrollar seguidores con interés similares.

– Hacer campañas distintas en canales distintos

– Usa otros medios con Twitter (fotos, encuestas, documentos)

– Direcciona personas a tu blog o página web

• Beneficio:

– Pueden unir conversaciones con seguidores

– Pueden aprender de como otros ven a su institución

– Hacer nuevos contactos

– Extender mensajes importantes

– Aumentar activismo online

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Video 6: Talleres para hacer ONG’s 2.0

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Haz un plan

• Asegura tu marca (en todo: blog, facebook, youtube, twitter, etc.)

• Que sitios son para tu institución? Que es lo que quieres lograr por social media.

• Comunica con tus fans.

• Mide éxito. Espera 2-3 meses

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