redes sociales e internet para emprendedores
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Charla para la Primera Feria de Emprendimiento. Nociones básicas.TRANSCRIPT
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P R I M E RA F E R I A D E L E M P R E N D I M I E N T O
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¡REDES!
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¡SOCIALES!
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¡COMMODITY!
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Se denomina commodity a todo bien que es producido en masa por el hombre o
incluso del cual existen enormes cantidades disponibles en la naturaleza, que tiene un valor o utilidad y un muy
bajo nivel de diferenciación o especialización.
Fuente: http://inteligenciafinanciera.blogspot.com
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REDES, REDES Y MÁS REDES…
Foto: http://materiageek.com
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REDES SOCIALES
Las comunidades que se forman en las redes sociales son un reflejo de las que ya existen: no se pueden crear
artificialmente, porque están formadas por
¡personas!
Foto: http://www.serdigital.cl
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FLUJOS DE INFORMACIÓN: MODELO DE EMISIÓN
Fuente: We Media
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FLUJOS DE INFORMACIÓN:MODELO PUNTO A PUNTO
Fuente: We Media
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FLUJOS DE INFORMACIÓN:ECOSISTEMA DE MEDIOS
Fuente: We Media
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LA CONVERSACIÓN SEGMENTADA:LA “COLA LARGA” (LONG TAIL)
www.encontrabilidad.org www.ticweb.es
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PREGUNTAS PREVIAS A SU CREACIÓN
• ¿Necesita mi emprendimiento presencia en todas las redes sociales?
• ¿Qué foco daremos al contenido publicado en nuestras redes sociales?
• ¿Quién estará a cargo de las redes sociales?
• ¿Existe una comunidad que esté interesada en mi contenido?
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¿EN QUÉ REDES DEBO TENER PRESENCIA?• Facebook (página de fans, “Me gusta”)
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REDES SOCIALES: POSIBILIDADES DE USO• Comunicación con clientes para atender preguntas,
reclamos, etc. (conversación)
• Publicación de ofertas, eventos, etc.
• Reclutamiento
• Monitoreo
• Relación con otros emprendedores
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INTEGRACIÓN CON SITIO WEB
Las redes sociales deben estar integradas al sitio web corporativo.
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VENTAJAS DE TENER PRESENCIA EN LAS REDES• Iniciar conversaciones, ser parte de las que se estén
generando y así comenzar a formar parte de la comunidad
• Dirigir discusiones a mi terreno
• Generar empatía, cercanía, fidelización, etc.
• Mostrar apertura y transparencia
• Estar “a tono” con los tiempos.
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VENTAJAS DE TENER PRESENCIA EN LAS REDES
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DESVENTAJAS DE TENER PRESENCIA EN REDES• Blanco más directo de críticas
• Obliga a responder en casos de crisis
• A veces los resultados no se ven a corto plazo
• Al ser un área nueva aún hay acciones que son mera experimentación
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DESVENTAJAS DE TENER PRESENCIA EN REDES
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EL COMMUNITY MANAGER: EL “EMBAJADOR” EN LAS REDES SOCIALES
• Es el relacionador público de una organización en Internet
• Debe ser conocedor de las redes y sus códigos
• Detecta las conversaciones relevantes para la organización (métricas)
• Al ser una cara visible para los usuarios, debe conocer bien el organigrama y cómo encontrar respuestas a preguntas, cultura organizacional, etc.
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SITIOS WEB EFICIENTES
• Escritos en lenguaje simple
• Optimizando con tags, meta tags, URL amigables, títulos destacados, nombre de secciones bien elegidos y negritas.
• A más simpleza, más facilidad de leer y navegar.
• Ojalá con sistema de comentarios.
• Que invite a unirse a las redes sociales.
• Información de contacto clara.
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