Redes sociales con relacion al comercio electronico

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<p> 1. Indicadores tecnolgicos MARKETING ONLINE1. Entre las herramientas de fidelizacin de clientes, las pymes destacan, por orden, el telfono, email, visita presencial y el correo postal. Slo el 148% menciona el CRM o la web2. La visita presencial sigue siendo el canal de venta ms utilizado, seguido de la venta a travs de distribuidores y dejando muy lejos Internet1 2. Indicadores tecnolgicosREDES SOCIALES1. Slo el 26% de las pymes declara estar presente en redes sociales2. La red social preferida por las empresas y profesionales espaoles es Facebook3. Los sectores ms activos en redes sociales son el Hotelero y el de Turismo Rural, seguidos de lejos por los sectores de Artesana y Agroalimentario2 3. Indicadores tecnolgicosREDES SOCIALES1. Los factores que ms interesan a los profesionales a la hora de tener presencia en una red social son: tener un gran nmero de usuarios, disponer de un nmero importante de usuarios con un perfil profesional o empresarial y que sean sencillas de utilizar3 4. E-Business E-CommerceE-BUSINESS Consiste en el uso de los medioselectrnicos para realizar los negocios Desde el punto de vista del negocio, es elproceso que estn utilizando las empresaspara hacer negocios usando redes(Internet). Apliaciones se conectan a sus empleados yclientes por medio de Intranets, Extranets 4 5. Comercio electrnico Es una variante del e-business que sebasa en realizar el marketing, lasventas y la compra de productos yservicios a travs de las nuevastecnologas Venta online Transaccin comercial en la que las partes interactanelectrnicamente en lugar de haber un contacto fsico directo5 6. Comercio electrnicoEjemplos Tiendas Comunidades virtuales Plataformas colaborativas Subasta electrnica Portales Centro comercial virtual Mercado electrnico Juegos y entretenimiento6 7. Comercio electrnicoModelos de negocio B2B (Business to Business): entre empresas B2C (Business to Consumers): entre empresa y consumidor C2C (Consumers to Consumers): entre consumidores B2A (Business to Administration): entre empresa y laAdministracin B2B2C (Business to Business to Consumers): entreempresas y a su vez con consumidores P2P (Peer to Peer): entre particulares C2A (Consumers to Administration): entre consumidor y laAdministracin B2E (Business to Employee): entre la empresa y el empleado 7 8. Crear un perfil propio de empresa Facebook, que permita a otros usuariosFacebook convertirse en nuestros amigos, fans o seguidores Adaptar la informacin de la web a las caractersticas grficas y al formato (muro, panel de discusin, etc.) Disear una estrategia publicitaria para atraer usuarios y que se conviertan en nuestros fans Mantenerlo vivo y permanentemente actualizado 8 9. Crear un perfil propio de empresa http://www.facebook.es/ - Crear una pgina parauna celebridad, un grupo de msica o unnegocio 9 10. Crear un perfil propio de empresa10 11. Crear un perfil propio de empresa11 12. Crear un perfil propio de empresa12 13. Crear la Web corporativaDiseada en base a unos objetivos claros Caractersticas de la empresa, de los productos o servicios Pblico objetivo al que se dirige Nivel de integracin del marketing que pretenda la empresa Establecer contactos comerciales que despus se puedan gestionardesde el departamento comercial o por la fuerza de ventas Crear una BBDD de clientes potenciales a los que mantenerinformados a travs del envo de nuestra newsletter o nuestrocatlogo actualizado, o para proponerles productos o servicios a sumedida. Captar asistentes a un evento o una feria comercial13 14. Crear la Web corporativa 14 15. Crear la Web corporativa 15 16. Crear la Web corporativa 16 17. Crear la Web corporativa 17 18. Crear la Web corporativa 18 19. Crear la Web corporativa 19</p>