redes sociais na internet, difusão de informação e jornalismo

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  • Redes Sociais na Internet, Difuso de Informao e Jornalismo: Elementos para discusso

    Raquel Recuero

    Resumo: O presente artigo visa discutir algumas interseces dos processos de difuso de informaes nas redes sociais online e as prticas do jornalismo. Iniciamos discutindo o que so as redes sociais, como so formadas e seu papel como difusoras de informao. A partir disso, discutimos como se d a atuao dessas redes como filtros colaborativos, produtores e reverberadores de informaes. Aps essas interseces, focamos a atuao das redes a partir de uma revisita perspectiva do gatewatching (Bruns, 2005) onde defendemos, a partir dessas prticas, que as redes sociais atuam de forma complementar e colaborativa com relao ao jornalismo online. Palavras-chaves: redes sociais. Difuso de informaes. Capital social. Gatewatching. Jornalismo online.

    1. Introduo

    Recentemente, um grupo de pessoas comeou a questionar diversos projetos de

    lei que estavam sendo discutidos no Congresso Nacional e que traziam propostas

    consideradas draconianas no sentido do cerceamento liberdade de expresso na

    Internet, dentre eles, o Projeto de Lei 84/99, o chamado PL de cibercrimes. Esse

    movimento de debate, que teve seu bero nas redes sociais na Internet, ampliou-se, com

    protestos acontecendo em diversos weblogs1, com debates acontecendo em vrios

    servios como o Orkut2 e com o posterior interesse da mdia, que passou tambm a

    noticiar os projetos em questo3. Atravs de seus contatos na Rede, as pessoas passaram

    a posicionar-se, a ler mais sobre o assunto, a cobrar e a debater as propostas de seus

    representantes. O movimento levou a frente o protesto Mega No!4, um ato pblico

    realizado no dia 14 de maio de 2009, em So Paulo, com a participao de politicos,

    ONGs, ativistas e partidos, igualmente noticiado pela mdia. Esse fato ilustra o potencial

    de difuso de informaes atravs da mobilizao das redes sociais, informaes essas

    que no estavam no mainstream jornastico. E eventos como este comeam a chamar a

    ateno dos pesquisadores, tanto pela abrangncia quanto pelo contrafluxo de 1 Weblogs so ferramentas de publicao na Internet, que podem ser apropriadas com funes diversas. (Vide Amaral, Recuero e Montardo, 2009). 2 Site de rede social muito popular no Brasil. 3 Um dos exemplos foi o blog Trezentos criado como um espao de denncia e discusso dessas questes. 4 http://meganao.wordpress.com/

  • informao gerado fora dos meios informativos tradicionais. So movimentos de

    difuso e debate de informaes que acontecem no mbito das chamadas redes sociais

    na Internet.

    Nos ltimos anos, a metfora das redes sociais tem sido aplicada com maior

    nfase e pluralidade para o estudo dos grupos sociais na Internet. Principalmente devido

    ao fato dos rastros desses grupos tornarem-se mais visveis na Rede, o interesse na

    perspectiva de anlise mostrou-se renovado nos ltimos anos (vide, por exemplo, boyd,

    2004; boyd e Ellison, 2007 etc.). De um modo especial, a metfora estrutural tambm se

    mostrou til para o estudo da difuso de informaes nesses grupos (Recuero, 2007;

    Adar e Adamic, 2005; Trammell e Keshelashvili , 2004 entre outros), que nos interessa

    neste trabalho. Nosso objetivo aqui , assim, apontar pistas para a discusso a respeito

    das interseces possveis entre o estudo das redes sociais na Internet, suas

    caractersticas e efeitos no jornalismo online. Assim, neste artigo, buscaremos discutir

    de forma breve e introdutria o papel dessas redes como filtros de informao, os

    elementos que proporcionam esse papel e como essas redes vo impactar no jornalismo

    online, a partir de vrios exemplos. Depois, discutiremos como as redes sociais no tm

    uma vocao jornalstica em essncia, mas complementar prtica jornalstica. Para

    tanto, iniciaremos discutindo o que a perspectiva das redes sociais foca e como essas

    redes atuam na difuso de informaes.

    2. Redes Sociais: Da Conexo Informao

    Antes de discutir as intersees informativas das redes sociais, preciso que

    definir o que so redes sociais e suas caractersticas no mbito da mediao e como

    essas sero compreendidas neste trabalho.

    Redes sociais na Internet so constitudas de representaes dos atores sociais e

    de suas conexes (Recuero, 2009). Essas representaes so, geralmente,

    individualizadas e personalizadas. Podem ser constitudas, por exemplo, de um perfil no

    Orkut, um weblog ou mesmo um fotolog5. As conexes, por outro lado, so os

    elementos que vo criar a estrutura na qual as representaes formam as redes sociais.

    Essas conexes, na mediao da Internet, podem ser de tipos variados, construdas pelos

    atores atravs da interao, mas mantidas pelos sistemas online. Por conta disso, essas

    5 Fotologs so sistemas de publicao de fotografias, semelhantes aos weblogs (Recuero, 2007).

  • redes so estruturas diferenciadas. Ora, apenas por conta desta mediao especfica

    que possvel a um ator ter, por exemplo, centenas ou, at mesmo, milhares de

    conexes, que so mantidas apenas com o auxlio das ferramentas tcnicas. Assim,

    redes sociais na Internet podem ser muito maiores e mais amplas que as redes offline,

    com um potencial de informao que est presente nessas conexes.

    Quanto falamos em redes sociais na Internet estamos, ainda, limitando um

    espao no qual focaremos o fenmeno. Assim, por exemplo, o Orkut pode representar

    diversas redes sociais que so constitudas pelos atores que ali se cadastram e

    interagem. Algumas dessas redes tm tambm uma forte conexo com as redes offline

    (como boyd, 2006 demonstra com relao ao Facebook e o MySpace nos Estados

    Unidos, por exemplo), mas nem todas as conexes o so (como Huberman, Romero e

    Wu, 2009, demonstram).

    As redes sociais tambm devem ser diferenciadas dos sites que as suportam.

    Enquanto a rede social uma metfora utilizada para o estudo do grupo que se apropria

    de um determinado sistema, o sistema, em si, no uma rede social, embora possa

    compreender vrias delas. Os sites que suportam redes sociais so conhecidos como

    sites de redes sociais. Embora quase todas as ferramentas de comunicao mediada

    pelo computador sejam capazes de suportar redes sociais, boyd e Ellison (2007)

    definem esses sistemas como aqueles que permitem a publicizao da rede social, como

    caracterstica diferencial. Esses sites permitem, assim, uma nova gerao de espao

    pblicos mediados (boyd, 2007). O conceito refere-se a ambientes onde as pessoas

    podem reunir-se publicamente atravs da mediao da tecnologia. Boyd utiliza o

    conceito onde a mediao proporciona o surgimento de espaos de lazer, onde normas

    sociais so negociadas e permitem a expresso dos atores sociais. Para a autora, esses

    espaos pblicos mediados possuem caractersticas especiais, a saber:

    Persistncia: Refere-se ao fato de aquilo que foi dito permanece no ciberespao.

    Ou seja, as informaes, uma vez publicadas, ficam no ciberespao;

    Capacidade de Busca (searchability): Refere-se capacidade que esses espaos

    tm de permitir a busca e permitir que os atores sociais sejam rastreados, assim

    como outras informaes;

    Replicabilidade: Aquilo que publicado no espao digital pode ser replicado a

    qualquer momento, por qualquer indivduo. Isso implica tambm no fato de que

    essas informaes so dificeis de ter sua autoria determinada;

  • Audincias Invisveis: Nos pblicos mediados, h a presena de audincias nem

    sempre visveis atravs da participao6. H audincias que, inclusive, podero

    aparecer aps a publicao das conversaes nesses grupos, por conta das

    caractersticas anteriores, que permitem que esses grupos deixem rastros que

    podero ser encontrados depois.

    As caractersticas enumeradas por boyd referem-se, de um modo especial, ao

    fato de que a Internet, enquanto mediao, permite que as informaes sejam

    armazenadas, replicadas e buscadas. So essas caractersticas que fazem com que as

    redes sociais que vo emergir nesses espaos sejam to importantes. So essas redes que

    vo selecionar e repassar as informaes que so relevantes para seus grupos sociais.

    A mediao da Internet, no entanto, tambm proporcionou outro fator

    importante: a complexificao da interconexo entre os indivduos, como apontamos

    antes. A Internet proporciona, assim, que as conexes das redes sociais sejam ampliadas

    no espao online. Assim, essas conexes podem ser de dois tipos (Recuero, 2007):

    aquelas emergentes, que caracterizam laos construdos atravs da conversao entre os

    atores (que vo gerar as redes emergentes) e aquelas de filiao ou associao,

    caracterizadas pela manuteno da conexo realizada pelo software ou site utilizados

    (que vo gerar as redes de filiao). Enquanto as primeiras passam pelo processo de

    aprofundamento do lao social, as segundas podem jamais ter qualquer interao,

    exceto no momento de estabelecimento da conexo.

    Assim, um mesmo ator pode ter uma rede de conexes em um determinado

    sistema e uma rede de conversao e ambas podem ser diferentes e possuir

    caractersticas estruturais diferentes. o que mostrou o trabalho de Huberman, Romero

    e Wu (2009) sobre as redes sociais no Twitter7. Neste trabalho, os autores discutiram

    que as redes de seguidores e seguidos (redes de filiao para ns) eram muito grandes e

    com pouca ou nenhuma interao entre os atores. J as redes que abarcavam as

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