redes sociais e o novo mundo do marketing digital
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Palestra do Encontro Conexoes Empresariais realizada na ACE Jundiai dia 27 de abril de 2001 sobre as Redes Sociais para empresas ministrada por Alex Sandro de OliveiraTRANSCRIPT
Redes sociaisO novo mundo do marketing digital
Mídias sociais tiraram a pornografia como atividade #1 na web
1 a cada 8 casais se encontraram via mídias sociais nos EUA
Os estágios do sofrimento
Os estágios do sofrimentoNegaçãoRaivaNegociaçãoDepressãoAceitação
A questão não é mais se suaempresa deve atuar nas mídias sociais ou não
A questão não é mais se suaempresa deve atuar nas mídias sociais ou não
A questão é como deverá atuar,quais resultados deseja obtere quais estratégias irá usar
Contudo, empresas que acham que vão lucrar
fácil estão se decepcionando
6 verdades que vocêprecisa saber sobre
as mídias sociais
1#As mídias sociais não
resolverão seus problemas de plano de negócio
2#Inovação.
Crie produtosserviços e
atendimentodiferenciados
3#As mídias sociais são
ferramentas enão estratégias
4#Comece conversas.Compartilhe o que
seu público alvo querouvir e não apenas o quesua empresa quer falar
5#Gere conteúdorelevante com
foco no atendimentoaos seus clientes
6#Como esta a presença
online da sua empresa?
O que podemos fazer com as mídias sociais?
Vender
Conscientizar
Suporte ao Cliente
Relações Públicas
Recursos Humanos
Como medir o ROI?
Questões Jurídicas
• Uso inadequado das redes sociais• Excesso de informação pessoal• Proteja sua marca de todas as formas• Proteja sua marca nos domínios• Ocupe sua presença online• Treine seus colaboradores e executivos
Obrigado
Alex Sandro de Oliveira @asandrooliveira
C3dweb Interactive Agency