red keds support

Креативное агентство Red Keds.Служба поддержки и развития

Креативное агентство Red Keds, 2010 | www.redkeds.com | [email protected] | +7 (495) 649 81 01

За 15 лет в России были созданы тысячи сайтов, порталов, онлайн-сервисов. Студий, которые профессионально занимаются созданием сайтов, много. Но студий, которые специально занимаются их поддержкой — по пальцам руки.

Поэтому получив хороший опыт по поддержке

сайтов, созданных в агентстве, в 2009 году

мы создали специальное подразделение и стали

помогать всем.

Почему мы работаем?

5 млнрублей в годоборот службы поддержки

http://www.redkeds.com

mailto:ab%40redkeds.com?subject=


Мы помогаем вашему бизнесу. Мы не сисадмины, не веб-мастера и не «слесаря по сайтам». Естественно, мы обеспечиваем жизнедеятельность и стабильность работы сайта и веб-сервисов. Но мы не просто поддерживаем сайты — мы предлагаем улучшения.

Улучшения с точки зрения не только технической экспертизы,

но экспертизы в маркетинге и в дизайне. С точки зрения бизнес-

задач, которые решает ваш сайт. Мы работаем, чтобы эти решения

развивались. Чтобы ваш сайт был интересным, посещаемым,

удобным, прозрачным и приносил доход вашему делу.

Зачем мы работаем?Мы помогаем вашему бизнесу




Служба поддержки Red Keds — это независимое структурное подразделение. Поэтому клиент всегда может рассчитывать на то, что за его задачи готовы оперативно взяться квалифицированные специалисты.

В нашей работе мы используем как экспертизу

агентства Red Keds (копирайтеры, контент-

менеджеры, арт-директора), так и опыт наших

партнеров — разработчиков из компании

Smarthead и D2S.

Кто мы?

Дизайн-бюро

Разработка и поддержка ПО

Разработчик CMS

Лидер рынка веб-аналитики в России




Поддержка доступна в рабочее время (9:00 – 19:00) пять дней в неделю. Консультирование по вопросам технической поддержки, хостинга, доступности и работоспособности сервисов — круглосуточно в любой день.

К каждому клиенту прикреплен менеджер. Работа

автоматизирована: все задачи принимаются через таск-

менеджер (мы работаем через Basecamp), что дает возможность

отслеживать статус их исполнения и оперативно получать

обратную связь.

Как мы работаем?

12сотрудников

постоянно

работают с нами




Мы ищем способы обеспечить конкуренто-способные цены при гарантии высокого качества услуг.

Например, у нас разумные цены на разработку,

хостинг и поддержку — потому что наши

специалисты по этим услугам находятся в Казани.

По аналитической поддержке с нами сотрудничает

компания Webprofiters — сертифицированный

партнер Google.

Каков уровень цен?

50сайтов и сервисов

поддерживаются

нашими силами




Свои сайты и сервисы нам доверили:

Наш опыт




Жизнь сайта начинается с его запуска. Мы готовы предоставить любые услуги, связанные с обеспечением и развитием сайта:

— обеспечиваем базовую жизнедеятельность сайта;

— делаем сайт живым, грамотно создавая контент;

— делаем эффективность сайта измеримой;

— создаем новые возможности для пользователей.

Наши услуги




Наши услугиОбеспечение жизнедеятельности сайта

Мы готовы обеспечить хостинг и техническую поддержку, под-готовку и обновление текстовой и визуальной информации через CMS.

audi.ru/accМы адаптируем и размещаем техническую информацию для автомобильных конфигураторов Audi. Мы помогли создать еди-ную базу переводов всех необ-ходимых терминов. Мы следим за тем, чтобы на сайте разме-щалась актуальная информация по всем моделям.



http://audi.ru/acc


Наши услугиРазработка контента

Ваш сайт — это инструмент коммуникации. Чтобы сайт жил, его нужно постоянно наполнять актуальной и интересной информацией. К вашим услугам — наши профессиональные копирайтеры, контент-менеджеры, дизайнеры, арт-директора и редакторы.

Мы поможем привести в порядок и правильно подать любую

информацию. Спроектировать, создать, визуализировать любой

контент.




— Мы поможем оценить эффективность дизайна

сайта: мы готовы оценить удобство пользования,

дизайн и функциональность сервисов, эффективность

структуры, качество информации и визуала,

безопасность.

— Мы дадим инструменты, которые позволят

отслеживать ключевые показатели эффективности

сайта: динамику уникальных посещений; аналитику

по ключевым словам и упоминаниям; время,

проведенное на сайте; состав ЦА; процент отказа,

показатели конверсии и др.

Наши услугиОценка эффективности сайта

mysoup.ruМы помогаем сообществу лю-бителей супов Campbell’s обме-ниваться рецептами, публикуем новости, пишем статьи и рисуем баннеры.



http://mysoup.ru


— На основе аналитических показателей

мы готовы предложить маркетинговый

и финансовый аудит: проанализировать

и спрогнозировать показатели

стоимости привлечения пользователя,

конверсии и финансовой отдачи, возврат

инвестиций.

— Мы обеспечим поисковое и контекстное

продвижение, организуем и проводим

целевое продвижение, адресные рассылки

и активности в социальных медиа.

Наши услугиОценка эффективности сайта (продолжение)

ucl.heineken.ruДля Heineken мы размещали несколько созданных у нас про-мопроектов, а теперь локализу-ем глобальный сайт: помогаем переводить и адаптировать тек-сты, монтировать ролики, созда-вать и размещать специальныеприложения.



http://heineken.com


Мы можем проектировать и создавать практически любые сервисы, страницы, мультимедийные презентации и ролики, анимацию, интерактив-ные баннеры, промоигры и т. п.

Наши услугиСоздание новых возможностей

honda.co.ruМы поддерживаем работу кор-поративного сайта компании Honda: следим за тем, чтобы новости, баннеры, конфигуратор моделей всегда отражали ак-туальную информацию. Кроме того, мы управляем системой обмена медиаконтентом.



http://honda.co.ru

Спасибо за внимание

Креативное агентство Red Keds. Служба поддержки и развития

www.redkeds.com

Если хотите познакомиться и узнать больше о наших услугах — свяжитесь с Антоном Беловым: [email protected]



red keds support

Documents