¿recursos humanos o capital humano?
DESCRIPTION
Los recursos humanos son el capital intelectual de una empresa.TRANSCRIPT
¿RECURSOS HUMANOS O CAPITAL HUMANO?Alejandro Domí[email protected]
¿Cuál es el elemento principal de una organización?
No existe organización sin personas
Una organización tiene por lo menos una
persona
Las personas crean organizaciones
¿La fuerza de una
organización está en su
gente?
SIN DUDA
El alcance de la Administración de Recursos Humanos
Administración de Recursos
Humanos
Reclutamiento
Compensa-ciones
Motivación
Permanencia (retención)
Relaciones laborales
Selección
Inducción
Recursos Humanos
Son las personas que comprenden la fuerza de trabajo de
una organización
Evolución de la función de administración del personal
Registro de datos• Horas de trabajo• Productos creados• Asistencia• Sanciones
Cumplimiento mínimo legal de las condiciones de empleo
Considerado como compañero de trabajo
Considerado como compañero de negocios
Inicio de la medición del impacto estratégico de los recursos humanos
Control delpersonal
Administración del personal
Administración de los recursos
humanos
¿Cuál es la fase siguiente?
El entorno organizacional ayer y mañana (hoy)
Entornos semi-estáticos (evolución paulatina)• Lo que importa no es pensar
sino hacer
Entornos turbulentos (cambios súbitos)• Lo que importa es pensar y
actuar para ser competitivo
Ayer Hoy y mañana
No estamos en una época de cambioEstamos en un cambio de época
La realidad del trabajo hoy y en el futuro próximo
Manual rutinario
Manual no rutinario
Cognitivo rutinario
Analítico no
rutinario
Interactivo no
rutinario
DesaparecenSe desvalorizanPierde demanda
Foco en la memoriaFácil de enseñar
Fácil de controlar / medir el trabajoImportancia en la asistencia a la oficina
Poca movilidadSe ven como un costoFu
ente
: ww
w.m
anpo
we.
com
.mx
En crecimientoIncrementan su valor
Más buscadosFoco en el talento
Difíciles de enseñarDifícil de controlar / medir el trabajo
Pueden trabajar fuera de oficinaAlta movilidad
Se ven como creadores de valor económico
MÁQUINAS PERSONASOBREROS TALENTOS
Una paradoja sobre el trabajo y los colaboradores de hoy
Porcentaje de empleadores que tiene problemas para cubrir puestos de trabajo debido a la falta de talento disponible
Algunas expresiones sobre la gente con talento• Sabe demasiado• Piensa a 1000 x hora• Quiere hacer las cosas
de forma diferente• Hace demasiadas
preguntas• Se comporta fuera de
las “normas”
Fuente: www.manpower.com.mx
La Administración del Capital Humano
Produce un valor
económico
Es un enfoque de la administración
de recursos humanos
Al personal se le considera como un elemento de nivel
estratégico
Analiza, mide y evalúa las políticas
y prácticas que crean valor económico
Administración del Capital Humano(The Accounting for People Task
Force)
Capital Humano
Competencias y habilidades
Creatividad
ExperienciaConocimiento
Talento
Beneficios económicos de la ACH
Incremento en los ingresos
Mejora en la satisfacción del cliente
Mejora en la calidad de
productos y servicios
Incremento en la
productividad
Reducción de los costos
Reducción de los ciclos de producción
Incremento en la
capitalización
¿Porqué es necesario tomar en cuenta la ACH?
Traducir las variaciones
del entorno en estrategia
Traducir la estrategia en
estructura
Traducirla estrategia en
cultura
Traducir la cultura en
competencia
Traducir las competencias en creación de
valor
Entorno turbulento
Entorno estable
Organización en transformaciónOrganización estable
Administracióndel CapitalHumano
Administraciónde Recursos
Humanos
Hacia unaAdministración
del CapitalHumano
Hacia unaAdministración
del CapitalHumano
¿Qué se administra en la ACH?
Administración del Capital Humano
Plan de carrera• ¿Existe una ruta para un
crecimiento de lago plazo que interese al empleado?
Administración del desempeño• Tareas y responsabilidades
claramente definidas• Metas y objetivos• Realimentación y revisión
Administración del aprendizaje y del talento• Formación y capacitación• Repositorios de conocimiento• Inventario de capacidades y
habilidades
Planeación de la sucesión• ¿Cómo remplazar al personal
clave?• Aspectos generacionales (Baby
boomers vs Generaciones X, Y)• “Plan B” para emergencias
Administración de las compensaciones• Con respecto a al mercado• Espacio para crecer• Con respecto a las restricciones
de costo
Planeación de la fuerza de trabajo• ¿Personal suficiente?• ¿Personal adecuado?• Retención
Comunicación como emergente
organizacional
Favorecer liderazgos que generen valor
¿Qué necesita reconocer la organización?
Las organizaciones
están hechas de personas
Las personas tienen
conocimiento, capacidades, habilidades y
talento
La organización es lo que su gente es
No se está viviendo una
época de cambio, sino un cambio de
época
¿Cómo debe complementar sus conocimientos RH?
Desarrollo Organizacional y Capital Humano
Legislación Laboral
Desarrollo del Capital Humano y
Liderazgo
Estrategias de Remuneraciones y Compensaciones
Comunicación y Cultura
Organizacional
