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  • * Recursos Humanos

    Ernesto Harris

  • * Objetivos generales

    Apoyar el desarrollo del Recurso Humano en laorganizacin, estando en condiciones de resolverproblemas cotidianos en el rea en lo que concierne a Procesos de:

    Seleccin Contratacin Desvinculacin, y Procesos de Remuneraciones

  • *UnidadesFundamentos de la Administracin de PersonalLas Polticas de personalContratacionesRemuneracionesIncentivosCapacitacin Sistemas de Calificacin y Promocin

  • * Unidad ILa Gestin del Recurso HumanoEl valor de las personas en la organizacinCaractersticas de los RR.HH.Evolucin histrica del trabajoObjetivos de la Adm. de RR.HH.Funciones de la ARHNecesidades de motivacin de Mc ClellandLas 3 teoras de la motivacin: Maslow, Mc Gregor, y HerzbergLa satisfaccin y la productividadCiclo motivacionalLa reciprocidad individuo-empresaLas compensaciones y las contribuciones

  • *Algunos ConceptosRR.HH: ciencia social encargada de obtener, mantener, y potenciar a los trabajadores. Estudia las relaciones bilaterales entre los trabajadores y las empresas.Administracin de RR.HH:Funcin mediadora: satisface necesidades de trabajadores para obtener objetivos de la empresa.Funcin asesora o de staffFuncin flexible: se adapta a los requerimientos de la empresa y las personasFuncin de polivalencia: ubicada en todos los deptos. Y cargos que pertenecen a la empresa

  • *Subsistemas de ARH (5)

    Obtencin o provisinAplicacinMantencinDesarrolloSeguimiento o Control

  • *1. Obtencin, Alimentacin o ProvisinCorresponde al Depto. de RRHH obtener y captar RRHH disponibles provenientes del medio.Esta funcin nace cuando existe la necesidad de llenar un cargo.

    Componentes: (4)

    Reclutamiento: atraer candidatosSeleccin de personal: elegir entre los candidatos reclutados al mas idneo (apto) para el cargo.ContratacinPlazo fijoPlazo indefinidoPor obra o faenaInduccin: adaptacin, sociabilizar a la persona con la empresa, el cargo y la cultura organizacional

  • *Proceso global de la administracin del recurso humano

    ProvisinAplicacinMantenimientoDesarrolloSeguimientoQuin ir a trabajar a la organizacinQu harn las personas en la organizacinCmo mantener a las personas trabajando en la organizacinCmo preparar y desarrollar a las personas en la organizacinCmo saber quines son y qu hacen las personasInvestigacin del mercado laboralReclutamientoSeleccinContratacinInduccinPrograma de integracinDiseo de cargosEvaluacin de desempeoPlan de carrerasRemuneracionesBeneficios socialesHigiene y seguridadRelaciones sindicalesCapacitacinDesarrollo organizacionalControlesAuditora del personalSistemas de Informacin permanente

  • *2. AplicacinQue la persona aumente su productividaden el tiempo.Anlisis y descripcin de cargos: tareas, obligacionesEvaluacin del desempeo: evaluar rendimientoPlan de carrera: caminos internos que una empresa va a desarrollar.

  • *3. MantencinMantener y fidelizar a los trabajadores dela empresa.

    Sueldos y salariosBeneficios sociales: compensacionesHigiene, seguridad y saludRelaciones con sindicatos

  • *4. DesarrolloPotenciar y optimizar a las personasfidelizadas.

    Capacitacin laboralFormacin profesional: especializacin de la persona.Desarrollo Organizacional

  • *5. Seguimiento o controlEvaluacin y adecuacin de las polticas y procedimientos, para corregir las desviaciones de los subsistemas anteriores.

    Sistemas de Control

    Auditoras de Personal

    Sistema de informacin permanente.

  • *UNIDAD II

    LAS POLITICAS

    DE PERSONAL

  • *Polticas de personalQu son las Polticas?Constituyen guas para la accin.Fijan un area de decisin (rayado de cancha)Dan respuesta a las interrogantes o problemas que pueden presentarse con frecuencia.

    Polticas de Recursos Humanos:Se refieren a la manera como las organizaciones aspiran a trabajar con sus miembros para alcanzar, por intermedio de ellos, los objetivos organizacionales, a la vez que cada uno logra sus objetivos individuales.

  • *Polticas de: Provisin de recursos humanos

    Investigacin de mercadode recursos humanosInvestigacin y anlisis de recursos humanos

    Dnde reclutar

    Provisin de recursos humanosReclutamientoCmo reclutar (tcnicas de reclutamiento)

    Prioridad del reclutamiento interno sobre el externo

    SeleccinCriterios de seleccin y estndares de calidadGrado de descentralizacin de las decisiones para seleccionar personalTcnicas de seleccin

    Planes y mecanismos (centralizados y descentralizados) de integracin de los participantes en el ambiente interno de la organizacin

    Integracin

  • *Polticas de: Aplicacin de recursos humanos

    Anlisis y descripcin de cargosEstablecimiento de los requisitos bsicos de la fuerza laboral (intelectuales, fsicos, responsabilidades implcitas y condiciones de trabajo) para desempear las funciones ( o desempear el cargo)

    Aplicacin de recursos humanosPlaneacin y distribucin de recursos humanosDeterminacin de la cantidad necesaria de recursos humanos y la distribucin de estos recursos, asignndolos a los diversos cargos de la organizacin

    Plan de carrerasDeterminacin de la secuencia ptima de carreras, definiendo las oportunidades de progreso que ofrece la organizacin

    Planes y sistemas para la evaluacin continua de la calidad y la adecuacin de los recursos humanosEvaluacin de desempeo

  • *Polticas de: Mantenimiento de recursos humanos

    Administracin de Remuneraciones

    Evaluacin y clasificacin de cargos, teniendo en cuenta el equilibrio salarial internoInvestigaciones salariales, teniendo en cuenta el equilibrio poltico o salarial interno con los salarios del mercado laboral

    Mantenimiento de recursos humanosPlanes de beneficios socialesPlanes y sistemas de beneficios sociales adecuados a la diversidad de necesidades de los miembros de la organizacin

    Higiene y seguridad en el trabajoCriterios de creacin y desarrollo de condiciones fsicas ambientales de higiene y seguridad para desempear los cargos

    Criterios y normas de procedimientos sobre las relaciones con los empleados y los sindicatosRelaciones laborales

  • *Polticas de: Desarrollo de recursos humanos

    CapacitacinDiagnstico y programacin de la preparacin y rotacin constante de los recursos humanos para el desempeo de los cargos

    Desarrollo de recursos humanosDesarrollo de recursos humanosMejoramiento de los recursos humanos disponibles, a mediano y largo plazos, teniendo en cuenta la realizacin continua del potencial existente en cargos ms elevados de la organizacin

    Desarrollo organizacionalAplicacin de estrategias de cambio, con miras a lograr la salud y la excelencia organizacional

  • *Polticas de: Seguimiento, evaluacin y control de los recursos humanos

    Base de datosRegistros y controles para el debido anlisis cuantitativo y cualitativo de los recursos humanos disponibles

    Seguimiento, evaluacin y control de los recursos humanosSistemas de informacinMedios y vehculos de informacin adecuados a las decisiones sobre recursos humanos

    Auditora de recursos humanosCriterios de evaluacin y adecuacin permanente de la polticas y los procedimientos de recursos humanos

  • *Polticas de personal:

    1. Especificar graduacin en escuela superior como requisito educacional mnimo para la contratacin de un nuevo empleado.2. Capacitar a los empleados para posibles promociones.3. Promover a la fuerza de trabajo desde adentro.4. Compensar a los empleados a una tasa superior a los sueldos corrientes.

  • *.

    DESCRIPCION y ANALISIS de CARGOS

  • * CargoCARGO Las personas trabajan en las organizaciones a travs de los cargos que ocupan. El cargo se fundamenta en las nociones de tarea, atribucin y funcin.

    Tarea: actividades que ejecuta el ocupante del cargo.Atribucin: es una tarea un poco mas sofisticada por ejemplo: firmar cheques.Funcin: Conjunto de tareas o atribuciones. CargoUna unidad de la organizacin que tieneun conjunto de deberes y responsabilidades,que lo vuelven separado y distinto de los otros

    Las personas trabajan en las organizaciones atravs de los cargos que ocupan. Son el nexo con laOrganizacin. El cargo se fundamenta en las nociones de tarea,atribucin y funcin.

    Tarea: actividades que ejecuta el ocupante del cargo.Atribucin: facultad, poder, capacidad. Es una tarea un poco mas sofisticada por ejemplo: firmar cheques.Funcin: Conjunto de tareas y/o atribuciones.

  • * CargoConjunto de funciones (tareas oatribuciones) con una posicin definidaen la estructura organizacional, en elorganigrama.

    Nace de la divisin del trabajo.Determina el rol que las personasjuegan en las organizaciones

    Puesto: nmero de ocupantes de un cargo

  • *Diseo del CargoConcepto de Diseo del Cargo Disear un cargo implica establecer cuatro condiciones fundamentales.

    Conjunto de tareas y atribuciones (contenido del cargo)

    Como deber cumplir esas atribuciones y tareas (mtodos y procesos de trabajo)

    A quien deber reportar el ocupante del cargo (responsabilidad), relacin con su jefe

    A quien deber supervisar o dirigir (autoridad), relacin con subordinados

  • * Descripcin y Anlisis de CargosDESCRIPCIN DE CARGO

  • * Descripcin y Anlisis de Cargos Descripcin del cargo

    Existen dos tipos:

    1.-Descripciones especificas del trabajo 2.-Descripciones generales del trabajo

  • * Descripcin y Anlisis de Cargos Descripcin del cargo 1.-Descripciones especificas del cargo, es un resumen detallado de las tareas, obligaciones y responsabilidades de un trabajo. Este tipo de descripcin se asocia con estrategias de flujo de trabajo que dest