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ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOSMBA. William Moiss Cruzado Prez
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Administracin de Recursos Humanos es el proceso de administrar el talento humano
para lograr los objetivos de una organizacin.
Bohlander, George; Snell, Scott (2008)
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La estrategia de recursoshumanos agrega valor a laempresa, define la visin, lamisin y prioridades de sufuncin .
El rea de recursoshumanos diagnostica ymejora su funcin, paraaportar un mejor servicio ala empresa.
El rea de recursoshumanos debe serabsolutamente profesional;no puede improvisar
Los resultados del rease miden conresultados financieros.
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ARH rea interdisciplinaria
Derecho Laboral
Ingeniera Industrial
Psicologa industrial y
organizacional
Sociologa organizacional
Ingeniera de sistemas
CARCTER MULTIVARIADO DE LA ADMINISTRACIN DE RECURSO HUMANOS(ARH)
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Tcnicas de ARH
Aplicacin directa a las personas
Aplicacin Indirecta a las personas
Puestos ocupados Anlisis y descripcin de puestos.Evaluacin de puestos.Higiene y seguridad.
Planes genricosPlaneacin de recursos humanos.Banco de datos.Poltica Salarial.Plan de carrera y Lnea de Sucesin.Administracin de sueldos y salarios.
Reclutamiento.Seleccin.Induccin.Evaluacin del desempeo.Capacitacin.Desarrollo del personal.
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Anlisis de puestos, reclutamiento yseleccin.
Estudio de tiempos y movimientos.
Evaluacin de desempeo, banco dedatos, entrevista de separacin, registrosde rotacin de personal, registros dequejas.
Anlisis de puestos, estudio de mercado deremuneraciones.
Integracin de Recursos Humanos.
Establecimiento de indicadores de produccin.
Promociones, transferencias y separaciones.
Determinacin de remuneraciones.
Tcnicas de la ARH que suministran datos
Decisiones basadas en datos
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La Administracin de Recursos Humanos se puede referir tantoa nivel:
OrganizacinPuesto
Individual
Departamento
Divisin
Macro ambiente
Mercado Laboral
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CARCTER SITUACIONAL DE LA
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS
La Administracin de Recursos Humanos es situacional, es decir dependede la situacin organizacional y sobre todo de la cantidad y calidad detalentos disponibles.A medida que varan estos elementos, cambia tambin la ubicacin de estarea en la organizacin.
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a) Nivel Institucional: Resolutivo
Presidencia
Direccinindustrial
Direccin comercial
Direccin financiera
Direccin de recursos humanos
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b) Nivel Intermedio: No toma decisiones reporta a un dpto. resolutivo, porlo general ajeno a sus actividades.
Gerencia General
Gerencia de Produccin
Gerencia Comercial
Gerencia Financiera
Gerencia de Administracin
Departamento de Recursos Humanos
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c) Posicin de Staff: Brinda asesora a la presidencia, todas las polticas yprocedimientos elaborados por el rea de recursos humanos deben seravalados por esta, antes de ser aplicados en cada rea por los respectivosdirectores.
Presidencia
Direccin Industrial
Direccin Comercial
Direccin Financiera
Direccin Administrativa
Departamento de Recursos Humanos
e
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Todos los gerentes son gerentes de personas, por estarinvolucrados en el reclutamiento, seleccin, evaluacin y
desarrollo de su personal.
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El xito del departamento de recursos humanos en una organizacin depende de manera directa de que los jefes
de lnea lo consideren como una fuente de ayuda.
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Gerencia y
Talento Humano
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Suma de las habilidades de una persona: sus dotes innatas, sus destrezas, conocimientos,
experiencias , inteligencia, juicio, actitud, carcter e iniciativa. Comprende tambin su
capacidad de aprender y desarrollarse.
El talento es un don y se debe cultivar, no dejarlo languidecer ( Nuevo Testamento-San
Mateo. Parbola del amo y los ocho talentos).
Talento gerencial es alguna combinacin de agilidad mental estratgica, capacidad de
liderazgo, madurez emocional, destrezas de comunicacin, capacidad de atraer talentos
e inspirar a otras personas talentosas, instinto emprendedor, destrezas funcionales
y capacidad de producir resultados.
El significado de la palabra talento se ha vuelto ms abstracto, pasando de unidad de
peso a unidad de valor, luego a unidad monetaria, a capacidad innata del hombre, y a denotar colectivamente las personas muy
capaces.
Lo mismo que en la antigedad, el talento se ha convertido en la moneda del reino.
Las compaas que multiplican sus talentos humanos prosperan; las que no,
tendrn que seguir luchando con ms dificultad. La Guerra por el Talento de
Editorial norma.
Qu es talento?
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Si desea un ao deprosperidad, cultive semillas.
Si desea diez aos deprosperidad, cultive rboles.
Si desea cien aos deprosperidad, cultivepersonas. -Proverbio Chino-
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Usted puede obtenercapital y construiredificios, pero paraconstruir un negocio se
requieren personas.-Thomas J. Watson Fundador de IBM-
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En muchas economas de rpidocrecimiento puede ser ms fciltener acceso al dinero y a latecnologa que a las personasbuenas. La ventaja competitivapertenece a las empresas quesaben cmo atraer, seleccionar,
utilizar y desarrollar el talento.Edward Gubman. -Autor del Libro El talento como solucin-
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La pieza clave de toda organizacines el hombre.
Nunca olvidemos que el activo ms importantede la empresa es el trabajador. l es el nico activoque no se deprecia () El recurso humano cada daincrementa su valor debido a su experiencia, sus
conocimientos y su identificacin con la empresa.- Edgardo Huallanca Salinas Autor del Libro El Factor Ausente: Lo que un gerente derecursos humanos debe saber-
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Polticas y practicas necesarias para gestionar el talento de los
colaboradores.
La gerencia del gran talento no es cuestin solo de procesos formales
de recursos humanos sino de creencia, conviccin y accin de los
lideres.
Enfoque estratgico de direccin cuyo objetivo es obtener la
mxima creacin de valor para la organizacin logrando
competitividad en un entorno actual y futuro.
Gestin del
talento
humano
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Gestin del Talento
Humano
Admisin de
personas
Aplicacinde personas
Compensacinde personas
Desarrollo de personas
Mantenimiento de personas
Monitoreo de
Personas
Reclutamiento.Seleccin de personal.
Diseo de cargos.Evaluacin del desempeo.
RemuneracinBeneficios y servicios.
EntrenamientoDesarrollo de las personas.Desarrollo organizacional.
DisciplinaHigiene, seguridad y calidad de vida.
Base de datos.Sistema de informacin gerencial.
Influencias ambientales externas(Leyes, sindicatos, competitividad,condiciones econmicas, sociales yculturales).
Influencias ambientales internas (Misin,visin,objetivos,estrategias,
cultura organizacional, naturaleza de las tareas, estilo de liderazgo).
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EL RETO DE LA ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS
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Retos Competitivos
1. Globalizacin2. Adoptar la nueva
tecnologa3. Administrar el
cambio4. Administrar el
talento o capital humano
5. Nivel Responsabilidad
6. Contencin de costos
Inquietudes de los Empleados
a. Diversidad de orgenesb. Distribucin de la edadc. Cuestiones de gnerod. Seguridad Laborale. Niveles de educacinf. Derechos laboralesg. Cuestiones de privacidadh. Actitudes en el trabajoi. Inquietudes familiares
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GLOBALIZACION
La ARH tiene grandes cambios e innovaciones, debido a la creciente globalizacin de las empresas y a la competencia mundial.
ADOPTAR NUEVA TECNOLOGIA
Influye notablemente, desde permitir el trabajo a distancia, cambiar los requerimientos de personal y el enfoque del trabajo.
ADMINISTRACION DEL CAMBIO
Las iniciativas de cambio requieren que los gerentes de recursos humanosy de lnea trabajen en una visin de futuro y establezcan la arquitecturaque permita el cambio.
El cambio se convierte en una competencia central de la organizacin.
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En este nuevo contexto las personas ya no son un problema para las
organizaciones, sino la solucin a sus problemas.
Las personas ya no son un desafo, sino una ventaja competitiva para aquellas organizaciones que saben gestionarlas.
Las personas ya no son el recurso organizacional ms importante sino el
socio principal del negocio, que da dinamismo, vigor e inteligencia. El xito organizacional depende cada vez ms
de las competencias de su colaborador.
ADMINISTRAR TALENTO
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La capacidad de una organizacin para aprender y traducir con rapidezese aprendizaje en una accin es la mxima ventaja competitiva de losnegocios. (Jack Welch,General Electric.)
Las empresas exitosas del siglo XXI sern aquellas que hagan los mejorestrabajos de captura, almacenamiento y apalancamiento de lo que sabensus empleados. (Lew Platt, Hewlett-Packard.)
Si la mayor base de datos de la empresa se almacena en la mente decada asociado, entonces es ah donde reside el poder de laorganizacin.(Robert Buckman, Buckman Laboratories.)
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NIVEL DE REPONSABILIDAD
Cumplir con las expectativas de los clientes es esencial para cualquierorganizacin.
La administracin de calidad total y la reingeniera de procesos son dos
de los mtodos ms amplios para responder a los clientes.
CONTENCION DE COSTOS
No se puede conseguir empleados dedicados y productivos si a laprimera seal de problemas se les demuestra que se puede prescindirde ellos.
Productividad resultados obtenidos a partir de una cantidad fija deinsumos.
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INQUIETUDES DE LOS EMPLEADOS
INQUIETUDES DE LOS EMPLEADOS
La fuerza de trabajo es cada
vez ms diversa, con
nuevos oferentes entre ellos mujeres y
jvenes.
Las organizaciones trabajan en preocupaciones como
calidad de vida de los empleados, con el fin de
maximizar los beneficios de diferentes tipos de
empleado.
Asegurndose que el
intercambio entre la
organizacin y empleado sea
provechoso para ambos
P
M
F
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El trabajo de cualquier gerente es dirigir personas, y las empresas exitosas combinan la
experiencia de los especialistas en recursos humanos con la de los gerentes de lnea para
desarrollar y utilizar los talentos de los empleados a su mximo potencial.
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Adquirir desde jvenes tales o cuales hbitos no tiene poca importancia: Tiene una importancia absoluta
Aristteles (384 AC-322 AC) Filsofo griego
Anlisis de caso:
Video: Paradigmas
REFLEXION
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Catedrtico: Cruzado Prez, William [email protected] 989271252