reclamação fundamentada - reclama??o fundamentada

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Página : Emissão : 20/01/2015 08:58 1 v.1.5.4.9 Cadastro de Reclamação Fundamentada INSTITUTO MUNICIPAL DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON NATAL/RN SINDEC Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro Pessoa Física e Jurídica Tipo: Atendidas Razão Social Nome Fantasia CPF/CNPJ Não Atendidas Problemas Total OI TNL PCS TNL PCS S/A 40 04.164.616 1 Cobrança indevida. 2 0 2 Cobrança indevida/abusiva 20 1 21 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1 Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1 Publicidade abusiva. 1 1 2 Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 1 5 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 2 3 COOHOTUR 26 02.957.810 1 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1 Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 3 0 3 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 19 2 21 PÉ DO PALCO PÉ DO PALCO 26 1 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1 Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 3 0 3 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 19 2 21 SKY HDTV SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA 25 72.820.822 1 Cobrança indevida. 1 0 1 Cobrança indevida/abusiva 14 0 14 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 2 0 2 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1 SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1 SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1 Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2 BOB PRODUÇÕES 25 14.860.493 1 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1 Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 3 0 3 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 18 2 20 CENTRO DE CONVENÇÕES DE NATAL NATAL CONVENTION & VISITORS BUREAU 24 1 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1 Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 2 0 2 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 18 2 20 SAMSUNG SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA 22 00.280.273 1

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Cadastro de Reclamação Fundamentada

INSTITUTO MUNICIPAL DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON NATAL/RN SINDEC

Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

OI TNL PCS

TNL PCS S/A 4004.164.6161

Cobrança indevida. 2 0 2Cobrança indevida/abusiva 20 1 21Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1Publicidade abusiva. 1 1 2Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 1 5Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 2 3

COOHOTUR 2602.957.8101

Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 3 0 3Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 19 2 21

PÉ DO PALCO

PÉ DO PALCO 261

Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 3 0 3Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 19 2 21

SKY HDTV

SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA 2572.820.8221

Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 14 0 14Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 2 0 2Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2

BOB PRODUÇÕES 2514.860.4931

Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 3 0 3Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 18 2 20

CENTRO DE CONVENÇÕES DE NATAL

NATAL CONVENTION & VISITORS BUREAU 241

Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 2 0 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 18 2 20

SAMSUNG

SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA 2200.280.2731

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INSTITUTO MUNICIPAL DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON NATAL/RN SINDEC

Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

Produto com vício 13 7 20Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Publicidade enganosa 0 1 1

SENASTEC

SENASTEC 2113.363.7601

Produto com vício 16 5 21

EXTRA HIPERMERCADOS

COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO 2047.508.4111

Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3Limitação de horário de pagamento 0 1 1Produto com vício 11 1 12Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 0 1

MB VICENTI

MB VICENT COM. E SERVIÇOS EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA 1713.953.7371

Produto com vício 11 5 16Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

CCE INFO

DIGIBRAS INDÚSTRIA DO BRASIL S/A 1707.130.0251

Produto com vício 11 6 17

HIPER BOMPREÇO

BOMPREÇO S/A SUPERMERCADOS DO NORDESTE 1613.004.5101

Cobrança indevida. 2 0 2Produto com vício 8 6 14

PONTO FORT REFRIGERAÇÃO- ASSISTÊNCIA TÉCNICA 1606.881.0431

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Produto com vício 11 4 15

ASSISTEC

GILVAN P SOARES - ME 1504.863.4501

Falta de peca de reposição 1 0 1Produto com vício 10 4 14

CASAS BAHIA

VIA VAREJO S/A 1433.041.2601

Cobrança indevida. 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Produto com vício 9 1 10Produto entregue diferente do pedido 2 0 2

LOJAS INSINUANTE LTDA 1416.182.8341

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

Produto com vício 8 2 10Venda enganosa 0 2 2

BRASTEMP

BRASTEMP 1459.105.9991

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Produto com vício 6 6 12Publicidade enganosa 0 1 1

ASSURANT SOLUTIONS

ASSURANT SEGURADORA S.A 1303.823.7041

Produto com vício 7 6 13

MASTERCARD

MASTERCARD SOLUÇÕES DE PAGAMENTO LTDA 1305.577.3431

Cobrança indevida. 0 2 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2Publicidade abusiva 0 1 1Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 0 1Venda enganosa 1 1 2Venda/Oferta/publicidade enganosa. 2 0 2

CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S.A. 1308.279.1911

Produto com vício 11 0 11Publicidade abusiva 0 1 1Venda enganosa 1 0 1

C&A

C & A MODAS LTDA 1345.242.9141

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 3 1 4Produto com vício 6 0 6Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 0 1

ESMALTEC

ESMALTEC FABRICA 1370.021.0271

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Produto com vício 12 0 12

ATACADÃO DOS ELETROS

ATACADAO DOS ELETRODOMESTICOS DO NORDESTE LTDA 1270.120.6621

Cobrança indevida. 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Produto com vício 6 4 10

NET

NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S/A 1200.108.7861

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 10 0 10

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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

TIM

TIM TELECOMUNICAÇÕES DO NORDESTE S/A 1202.332.9731

Cobrança indevida/abusiva 3 1 4Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Portabilidade numérica 1 0 1Publicidade abusiva. 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 3 0 3

JC REFRIGERAÇÃO

JULIO CESAR MENDES ME 1100.519.8221

Produto com vício 10 1 11

CONTINENTAL BSH ELETRODOMESTICOS

CONTINENTAL BSH ELETRODOMESTICOS 1003.882.2791

Produto com vício 8 2 10

HIPERCARD

HIPERCARD ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE CREDITO LTDA 1035.525.9891

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 6 2 8Não Entrega de Produto 1 0 1

BRADESCARD 1004.184.7791

Cobrança indevida. 5 3 8Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Publicidade abusiva 0 1 1

ELETRONORTE SERVICE

ELETRONORTE SERVICE 904.389.8081

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 6 2 8

CARREFOUR

CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA 945.543.9151

Calculo de antecipação de prestação 0 1 1Cobrança indevida. 0 1 1Produto com vício 5 1 6Publicidade abusiva 0 1 1

VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL 903.505.2951

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto com vício 7 0 7

IGM CONNECTING

IGM INFORMATICA E SERVIÇOS LTDA 904.963.0861

Produto com vício 7 2 9

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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

MAGAZINE LUIZA

MAGAZINE LUIZA 947.960.9501

Cobrança indevida. 0 1 1Produto com vício 6 2 8

CONSUL

WHIRLPOOL S/A 959.105.9991

Produto com vício 7 1 8Publicidade enganosa 0 1 1

ITAUTEC PHILCO S.A.

GRUPO ITAUTEC PHILCO 854.526.0821

Produto com vício 6 2 8

DRICOS MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA 804.980.2581

Produto com vício 7 0 7Venda enganosa 1 0 1

ELECTROLUX

ELECTROLUX DO BRASIL S/A 876.487.0321

Produto com vício 7 1 8

LASER ELETR. DE BRINQUEDO

LASER ELETR. DE BRINQUEDO 740.841.7281

Produto com vício 3 4 7

BANCO DO BRASIL

BANCO DO BRASIL - SUP. REGIONAL/RN 700.000.0001

Cobrança indevida. 1 5 6Venda casada 1 0 1

LOJAS AMERIACANAS S.A

LOJAS AMERICANAS S.A.- MIDWAL MALL 733.014.5561

Produto com vício 6 0 6Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1

NAGEM

CIL COMERCIO DE INFORMATICA LTDA 724.073.6941

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 3 2 5Publicidade enganosa 0 1 1

EMBRATEL

EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAÇÃO S/A 733.530.4861

Cobrança indevida/abusiva 2 1 3Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

MAGAZINE LUIZA 747.960.9501

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Produto com vício 6 0 6

LOJAS INSINUANTE

LOJAS INSINUANTE LTDA 716.182.8341

Produto com vício 7 0 7

VISA 701.027.0581

Cobrança indevida. 1 1 2Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Produto com vício 0 1 1Publicidade enganosa 0 1 1Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1

RABELO

DRICOS MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA 704.980.2581

Produto com vício 4 3 7

AMIL

AMIL 703.716.0441

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Descredenciamento 1 0 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 0 1 1Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 0 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 1 2

BANCO BRADESCO

BANCO BRADESCO 633.870.1631

Cobrança indevida. 2 1 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1Publicidade abusiva 0 1 1

POSITIVO

POSITIVO INFORMATICA S/A 681.243.7351

Produto com vício 5 1 6

ELECTRO LIGHT

ELECTRO LIGHT ENGENHARIA COMERCIO E REPRESENTACOE 612.994.0911

Produto com vício 5 1 6

MARÉ MANSA

DURVAL JOSÉ DANTAS 608.106.7831

Produto com vício 5 1 6

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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

MELHORCELL 608.920.6631

Produto com vício 6 0 6

CCE ELETRODOMÉSTICOS S/A 502.147.7371

Produto com vício 2 3 5

CCE NÃO EXISTE MAIS ENDEREÇO 51

Produto com vício 3 2 5

MONDIAL

M.K. ELETRODOMÉSTICOS MONDIAL LTDA. 507.666.5671

Produto com vício 4 1 5

CASAS BAHIA 510.757.2371

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Falta de peca de reposição 1 0 1Produto com vício 3 0 3

LG ELETRONICS SAO PAULO LTDA

LG ELETRONICS SAO PAULO LTDA 501.166.3721

Produto com vício 3 2 5

MULTILASER

MULTILASER 51

Produto com vício 4 1 5

ROBSON C.DE ARAUJO ELETRONICA 504.444.1941

Produto com vício 3 2 5

COSERN

COMPANHIA ENERGETICA DO RIO GRANDE DO NORTE COSERN 508.324.1961

Cobrança indevida/abusiva 0 2 2Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2

DAFITI

COMERCIO DIGITAL BF LTDA. - CCP 511.200.4181

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2Produto com vício 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

SONY BRASIL

SONY BRASIL 543.447.0441

Produto com vício 5 0 5

IBYTE

TECNO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA 507.272.8251

Produto com vício 2 3 5

CASAS BAHIA E PONTO FRIO

VIA VAREJO S.A 533.041.2601

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 2 0 2Venda enganosa 0 1 1

VISA

VISA 51

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

AG.3853-9 CAMARA CASCUDO

BANCO DO BRASIL -C. ADMINISTRATIVO 500.000.0001

Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1Produto com vício 1 0 1

A MARE MANSA

DURVAL JOSE DANTAS 508.106.7831

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Produto com vício 4 0 4

MOTOROLA

MOTOROLA 562.288.5841

Produto com vício 5 0 5

MEGATECH ELETRONIC 440.761.2491

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Produto com vício 3 0 3

MIRANDA

MIRANDA COMPUTAÇÃO 411.982.1131

Produto com vício 2 2 4

CREDICARD/MASTERCARD

CREDICARD/MASTERCARD 41

Cobrança indevida. 1 1 2

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INSTITUTO MUNICIPAL DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON NATAL/RN SINDEC

Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

Produto com vício 1 0 1Venda enganosa 0 1 1

IBI

IBI ADMINISTRADORA E PROMOTORA LTDA 474.481.2011

Cobrança indevida. 2 1 3Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 0 1

MERCADO LIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA

SOCIEDADE EMPRESARIA LTDA 403.007.3311

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Não pagamento de indenização 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

EDITORA ABRIL

ABRIL ASSINATURAS 402.183.7571

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 2 0 2Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1

ATACADÃO DOS ELETRODOMESTICOS DO NORDESTE LTDA 470.120.6621

Produto com vício 4 0 4

GARANTEC

ITAU SEGUROS S/A 461.557.0391

Produto com vício 4 0 4

LENOXX SOUND

LENOXX SOUND 401.523.4131

Produto com vício 3 1 4

CABO

CABO SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES 402.952.1921

Cobrança indevida/abusiva 2 0 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

PRONTO SERVICE ELETRO 470.145.7431

Produto com vício 3 1 4

CLARO

BSE S.A 468.704.9231

Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1Portabilidade numérica 1 0 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

ATACADÃO DOS ELETROS

ATACADÃO DOS ELETRODOMESTICOS DO NE LTDA 470.120.6621

Produto com vício 3 1 4

BANCO ITAÚ

BANCO ITAU S/A 460.701.1901

Cobrança indevida. 2 0 2Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1

MARE MANSA CENTRO

DURVAL JOSE DANTAS 408.106.7831

Produto com vício 3 1 4

CEDENTE - ITAU UNIBANCO S.A.

CEDENTE - ITAU UNIBANCO S.A. 460.701.1901

Cobrança indevida. 0 1 1Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1

PHILCO ELETRÔNICOS LTDA.

PHILCO ELETRÔNICOS LTDA. 411.283.3561

Produto com vício 4 0 4

ATACADÃO DOS ELETRODOMESTICOS DO NE LTDA 470.120.6621

Produto com vício 2 2 4

ELETRO SHOPPING CASA AMARELA LTDA 370.175.2601

Produto com vício 0 2 2Produto entregue incompleto 0 1 1

MAGAZINE LUIZA S. A. 31

Cobrança indevida. 1 1 2Produto com vício 0 1 1

CASAS BAHIA

NOVA CASA BAHIA S/A 310.757.2371

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 1 0 1Venda enganosa 0 1 1

CCE

DIGIBRAZ INDUSTRIA DO BRASIL 307.130.0251

Produto com vício 3 0 3

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

HAPVIDA

HAPVIDA 363.554.0671

Não cumprimento à oferta 1 0 1Preço do produto/serviço 1 0 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1

RELOJOARIA SEIKO

RELOJOARIA SEIKO LTDA 308.688.0121

Produto com vício 3 0 3

NAVCITY

N C BRASIL LTDA 314.302.0631

Produto com vício 2 0 2Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1

MIRANDA COMPUTAÇÃO

MIRANDA COMPUTAÇAO 311.982.1131

Produto com vício 2 1 3

MEGATECH

MEGATECH 302.713.2891

Produto com vício 3 0 3

BANESPA

BANESPA 390.400.8881

Cobrança indevida. 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1

PIONEER

PIONEER DO BRASIL LTDA 305.553.5311

Produto com vício 2 1 3

ITAUCARD

ITAUCARD 333.239.2371

Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Cobrança indevida. 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

LOSANGO 342.103.5311

Cobrança indevida. 2 0 2Produto com vício 1 0 1

PIONNER

PIONNER DO BRASIL LTDA 305.553.5311

Falta de peca de reposição 1 0 1Produto com vício 2 0 2

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

VIEIRA ELETROMOVEIS

COMERCIAL M. E. LTDA 304.570.5561

Produto com vício 2 1 3

CARDIF

CARDIF DO BRASIL SEGUROS E PREVIDÊNCIA SA 31

Cobrança indevida. 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 1 0 1

MASTER ELETRONICA DE BRINQUEDOS 340.841.7281

Produto com vício 2 1 3

DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LT 306.940.5441

Produto com vício 2 1 3

NET VIRTUA

NET SERVIÇOS DE COMINICAÇÃO S/A 300.108.7861

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

MALLORY

CASDE IND. E COM. DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA. 300.153.2821

Produto com vício 3 0 3

PEÇAS E SERVIÇOS

J W CAVALCANTE 314.712.2601

Produto com vício 2 1 3

DESTAQUE PROMOÇÕES

DESTAQUE PROPAGANDA E PROMOÇÕES LTDA 312.644.9771

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 1 3

FINANCEIRA ITAU

FINANCEIRA ITAU CBD SA 317.192.4511

Cobrança indevida. 1 1 2Publicidade enganosa 0 1 1

CLARO S/A 340.432.5441

Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 2 0 2

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

LOJAS RIACHUELO

LOJAS RIACHUELO 333.200.0561

Cobrança indevida. 1 1 2Produto com vício 1 0 1

BANCO BMC

BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A 307.207.9961

Cobrança indevida. 0 1 1Crédito Consignado 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

LASER

MASTER ELETRONICA DE BRINQUEDOS LTDA 340.841.7281

Produto com vício 0 3 3

MAGAZINE LUIZA S/A 347.960.9501

Produto com vício 2 1 3

DL INDUSTRIA E COM.DE PRODUTOS ELETRÔNICOS LTDA 306.940.5441

Produto com vício 2 1 3

BANCO BMG

BANCO BMG 356.697.1621

Cobrança indevida. 0 2 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

CAERN (ESCRITÓRIO GERAL)

COMPANHIA DE ÁGUA E ESGOTO DO RIO GRANDE DO NORTE 308.334.3851

Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

S & S INFORMÁTICA

DANIEL PINHEIRO DA SILVA - ME 307.938.9751

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 1 1 2

SEMP TOSHIBA

SEMP TOSHIBA 361.151.4451

Produto com vício 1 2 3

MASTER ELETRONICA DE BRINUQEDOS LTDA 340.841.7281

Produto com vício 1 2 3

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

UOL

UNIVERSO ONLINE S.A. 301.109.1841

Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Publicidade enganosa 0 1 1

IVAN NUNES DE CASTRO ME 209.056.9761

Produto com vício 2 0 2

AUTOBRAZ

AUTOBRAZ COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE VEÍCULOS LTDA 270.166.3501

Produto com vício 1 0 1Venda enganosa 0 1 1

ELETROLAB LTDA 208.485.0881

Produto com vício 2 0 2

BANCO BONSUCESSO S.A 271.027.8661

Cobrança indevida. 0 1 1Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1

SUPERMERCADO NORDESTÃO LTDA

SUPERMERCADO NORDESTÃO LTDA 208.030.3631

Cobrança indevida. 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1

VIEIRA MOTOS

DISTRIBUIDORA DE MOTOS VIEIRA LTDA 213.180.2021

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1

MICROSOFT INFORMÁTICA LTDA 260.316.8171

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 1 0 1

FACULDADE CÂMARA CASCUDO 204.100.3731

Cobrança indevida. 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

PONTO FORTE

PONTO FORTE 21

Produto com vício 2 0 2

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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

TIM CELULAR S/A

TIM CELULAR S/A 204.206.0501

Produto com vício 2 0 2

ELECTRO LIGHT LTDA 21

Produto com vício 2 0 2

LOJAS INSINUANTE LTDA

LOJAS INSINUANTE LTDA 21

Produto com vício 2 0 2

AKATUS 214.576.5971

Publicidade abusiva 0 1 1Venda enganosa 0 1 1

NEW VISION

J D DA COSTA BATISTA ME 207.273.2801

Produto com vício 2 0 2

DIVERSOS O.S

ELETRO LIGHT LTDA 21

Produto com vício 2 0 2

SARAIVA E SICILIANO 261.365.2841

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 0 1 1

CAIXA ECONÔMICA

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL - CEF 21

Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1Publicidade enganosa 1 0 1

LENOVO TECNOLOGIA BRASIL LTDA

LENOVO TECNOLOGIA BRASIL LTDA 207.275.9201

Produto com vício 2 0 2

SEMAR COMERCIO DE MOVEIS LTDA 210.707.3211

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Produto com vício 0 1 1

GARANTECH ITAU SEGUROS S/A 21

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

Produto com vício 1 0 1

C&A MODAS LTDA

C&A MODAS LTDA 245.242.9141

Cobrança indevida. 1 0 1Produto com vício 1 0 1

FORTBRASIL

FORTBRASIL ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LT 202.732.9681

Cobrança indevida. 1 0 1Valor da multa 1 0 1

EDITORA TRÊS

TRÊS COMÉRCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA 243.525.4191

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

SAMSUNG

SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA 21

Produto com vício 1 1 2

MAPFRE SEGUROS

MAPFRE SEGUROS 21

Produto com vício 1 0 1Venda enganosa 0 1 1

NORDESTÃO

SUPERMERCARDO NORDESTÃO LTDA 208.030.3631

Produto com vício 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

MONDIAL

MERCOPEL COMERCIAL DISTRIBUIDORA LTDA. 203.257.6991

Produto com vício 1 1 2

LOJAS AMERICANAS

B2W - COMPANHIA GLOBAL DE VAREJO 200.776.5741

Produto com vício 2 0 2

BRITANIA

BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A 276.492.7011

Produto com vício 2 0 2

CLARO

BSE S/A 268.704.9231

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

JOSE PAULO DA COSTA 208.548.7521

Produto com vício 2 0 2

FACELL

FACELL COMERCIO DE CELULARES LTDA 207.366.1091

Produto com vício 0 2 2

SERV TECH NATAL

SERV TECH 21

Produto com vício 2 0 2

SKY DIRETV

SKY DIRETV 21

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1

NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A

PONTO FRIO 209.358.1081

Produto com vício 1 1 2

COMPRAFACIL.COM 233.068.8831

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Produto com vício 0 1 1

CONJOL

COMERCIAL JOSE LUCENA LTDA 208.403.5781

Produto com vício 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

MOIP PAGAMENTOS S A.

MOIP PAGAMENTOS S. A. 208.718.4311

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

GVT

GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA. 203.420.9261

Cobrança indevida/abusiva 1 1 2

MERCADO PAGO. COM REPRESENTAÇÕES LTDA 210.573.5211

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

UNP

ASSOCIAÇÃO POTIGUAR DE EDUCAÇÃO E CULTURA-APEC 208.480.0711

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

Não pagamento de indenização 1 0 1Publicidade enganosa 0 1 1

CONSUL

WHIRLPOOL S.A. 21

Produto com vício 1 1 2

MERCADO LIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA.

SOCIEDADE EMPRESARIA LTDA 203.361.2521

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2

DELL

DELL 272.381.1891

Produto com vício 1 1 2

CETELEM BRASIL S/A 203.722.9191

Cobrança indevida. 1 0 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1

D&L SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS E SOLUÇÕ 214.237.8221

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

CIL COMERCIO DE INFORMATICA LTDA 224.073.6941

Produto com vício 0 2 2

FIAT AUTOMÓVEIS S.A 216.701.7161

Produto com vício 1 0 1Venda enganosa 0 1 1

MABE HORTOLANDIA ELETRODOMESTICOS LTDA.

MABE HORTOLANDIA ELETRODOMESTICOS LTDA. 260.736.2791

Produto com vício 2 0 2

EDESTINOS.COM.BR

EDESTINOS 113.419.0341

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

CASA BELA

PRIMAVERA CONFECÇÕES LTDA-FILIAL 108.254.1791

Produto com vício 1 0 1

OTICA VISÃO CLARA

VALDEMIR OLIVEIRA DA SILVA 115.656.9401

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1

APLLE BRASIL

APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 100.623.9041

Produto com vício 0 1 1

FIC - FINANCEIRA ITAU CARD 11

Cobrança indevida. 1 0 1

ATACADÃO DOS ELETROS 11

Produto com vício 1 0 1

MEGAWARE INDUSTRIAL LTDA 100.537.5411

Produto com vício 1 0 1

SAINT LAND

SAINT LAND 110.441.8731

Produto com vício 0 1 1

BANCO CITI

BANCO CITIBANK S.A. 133.479.0231

Cobrança indevida. 0 1 1

VIVO S.A.

VIVO S.A. 102.449.9921

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

JAGUARTECH INFORMÁTICA

JAGUARTECH INFORMÁTICA 112.884.4081

Produto com vício 0 1 1

REVENDEDORA SKY

SKY 11

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

OPLAY INTERMEDIACAO E NEGOCIOS

RAFAEL SUZART SILVA DE SANTANA 23003115855 117.370.2791

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

CAIXA ECONNOMICA

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL-ADM. CARTÃO DE CRÉDITO 100.360.3051

Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

BANCO AMERICAN EXPRESS S.A

AMERICAN EXPRESS S.A 158.503.1291

Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

BRAVA MOTOS

BRAVA MOTOS LTDA 110.356.3441

Produto com vício 1 0 1

LOJA INSINUANTE

LOJAS INSINUANTE LTDA 116.182.8341

Produto com vício 1 0 1

FHAS COMERCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA 107.170.2121

Produto com vício 1 0 1

GOL TRANSPORTES AEREOS

GOL LINHAS AEREAS 104.020.0281

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A 103.546.2611

Produto com vício 0 1 1

LOJA FIORETO

SISTEMA DEZ COMERCIO ELETRONICO 108.759.3011

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1

ELECTROLUX

ELECTROLUX DO BRASIL S.A - CKA 176.487.0321

Produto com vício 1 0 1

MB VICENTI COMÉRCIO E SERVIÇO EM TELECOMUNICAÇÕES 11

Produto com vício 0 1 1

ROBSON CARVALHO DEA ELETRONICA ME 11

Produto com vício 1 0 1

S.O.S INFORMATICA 101.235.6991

Produto com vício 1 0 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

CPL IMPORT

CEARA IMPORTACAO DE PECAS E ACESSORIOS LTDA 106.967.0591

Produto com vício 1 0 1

CLARO

BCP SA 140.432.5441

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

BANCO REAL

BANCO REAL 117.156.5141

Cobrança indevida. 0 1 1

BANCO DO BRASIL AGENCIA RIBEIRA

BANCO DO BRASIL S/A 100.000.0001

Produto com vício 0 1 1

QUALICORP ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS LTDA 103.609.8551

Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 0 1 1

MIDEA

MIDEA DO BRASIL 109.115.6571

Produto com vício 0 1 1

STUDIO NATAL WEB PHOTOGRAPHER

STUDIO NATAL WEB PHOTOGRAPHER 114.678.5481

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1

IMPERIAL HOTÉIS E TURISMO

IMPERIAL HOTÉIS E TURISMO 110.589.9241

Publicidade enganosa 0 1 1

CASA DO PARABRISA & EQUIPADORA

CASA DO PARABRISA & EQUIPADORA 107.289.4481

Produto com vício 0 1 1

CENTRO TECNICO ECAS E SHOW ROOM

CIRNE COMERCIO E SERVICOS DE MOTOS LTDA 105.456.2831

Produto com vício 1 0 1

T G RODRIGUES SOUZA ME 107.549.4021

Não Entrega de Produto 1 0 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

SABEMI

SABEMI-CORRESPONDENTE CREDENCIADO BANCO MATONE 187.163.2341

Venda casada 0 1 1

MARCON INDUSTRIA METALURGICA LTDA

MARCON INDUSTRIA METALURGICA LTDA 157.211.9971

Produto com vício 1 0 1

SHINERAY

SHINERAY 11

Produto com vício 1 0 1

MEM MAQUINAS DE COSTURA 115.677.2801

Produto com vício 1 0 1

SUPERMERCADO NORDESTÃO LTDA 11

Produto com vício 0 1 1

BRANDSCLUB

FLANDRES COMÉRCIO GLOBAL DE VAREJO LTDA. 110.313.3601

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

CILO MOTO CAMILO

JUVANESKA R. G. CAMILO 113.384.5021

Produto com vício 1 0 1

NATAL VEICULOS

NATAL VEICULOS LTDA 108.029.0921

Produto com vício 0 1 1

ASICS BRASIL DISTRIBUICAO E COMERCIO DE ARTIGOS E 153.249.0171

Produto com vício 1 0 1

PHILCO 176.492.7011

Produto com vício 1 0 1

LC SERVIÇOS

LC SERVIÇOS DIGITAIS LTDA - EPP 114.148.7561

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA 172.820.8221

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

BATEL ADMINISTRADORA LTDA 170.153.1351

Desistência de consorcio 0 1 1

CITYCARD

BANCO CITYCARD S.A 134.098.4421

Publicidade enganosa 1 0 1

CAIXA

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL - AGÊNCIA SANTA CRUZ 11

Cobrança indevida. 1 0 1

GRADIENTE

GRADIENTE 143.185.3621

Produto com vício 0 1 1

HYDRAMATYC 108.683.3691

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

MIRANDA COMPUTAÇÃO

MIRANDA COMPUTAÇÃO E COMERCIO LTDA 111.982.1131

Produto com vício 1 0 1

EKILUB

ALFA EQUIPAMENTOS PARA POSTOS DE SERVIÇOS LTDA 107.326.8391

Produto com vício 1 0 1

ARAMOVEIS

ARAMOVEIS INDUSTRIAS REUNIDAS DE MOVEIS E ESTOFADO 175.341.8001

Produto com vício 1 0 1

MATCH SERVICES

FIFA WORD CUP ASSESSORIA LTDA 114.049.1411

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1

MAGAZINE LUIZA S/A 11

Produto com vício 1 0 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

SHOPTIME.COM

B2W COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 100.776.5741

Produto com vício 0 1 1

ORIENT JAPAN

ORIENT RELÓGIOS DA AMAZÔNIA LTDA 11

Produto com vício 1 0 1

CHARME ESTILO

CHARME ESTILO 114.274.8091

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

CENTAURO

S B F COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA 106.347.4091

Produto com vício 1 0 1

GREGORY MODAS IND. E COM. LTDA 152.978.8971

Produto com vício 1 0 1

PAGSEGURO UOL 101.109.1841

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

ASUS INFORMATICA

ASUS INFORMATICA 11

Produto com vício 1 0 1

GLOBAL INVESTIMENTS

GLOBAL INVESTIMENTS ADVISERS 112.112.1361

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1

ICORESHOP

ICORESHOP INFORMATICA EIRELI - ME 114.219.3871

Produto com vício 1 0 1

BANCO BRADESCO - AGÊNCIA CIDADE DO SOL - 3070 11

Cobrança indevida. 1 0 1

BV FINANCEIRA 101.149.9531

Calculo de prestação em atraso 0 1 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

ALIANÇA VEÍCULOS

PM COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA. 104.917.6111

Produto com vício 1 0 1

ORTOLITE

ORTOLITE INDUSTRIA E COMERCIO DE ESPUMAS LTDA 100.762.4721

Produto com vício 0 1 1

ELETRO UNIVERSAL E SERVIÇO LTDA 170.147.8221

Produto com vício 1 0 1

SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA

SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA 11

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

PET SHOP PATATINHAS

PET SHOP PATATINHAS 109.628.0081

Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

DEPOSITON

DRICOS MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA 11

Produto com vício 0 1 1

COENGEN

COMERCIO E ENGENHARIA LTDA 110.704.8721

Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1

MEGATECH CENTRO INTEGRADO 11

Produto com vício 1 0 1

PROGRESSO

VIAÇÃO PROGRESSO 110.788.6771

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

CALOI

CALOI NORTE S A 104.301.0241

Produto com vício 1 0 1

SINCRONISMO CORRETORA E ADM DE SEGUROS 108.815.5531

Calculo de antecipação de prestação 0 1 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

RABELO 11

Produto com vício 1 0 1

C E A MODAS 11

Cobrança indevida. 0 1 1

FAST SHOP S.A 143.708.3791

Produto com vício 1 0 1

DAYTONA MOTOPEÇAS 109.122.7691

Produto com vício 0 1 1

LOJAS AMERICANAS S/A 133.014.5561

Produto com vício 1 0 1

LOJAS SANTA LÚCIA

LOJAS SANTA LÚCIA 11

Produto com vício 1 0 1

RABELO SOM E IMAGEM

RABELO SOM E IMAGEM 104.980.2581

Produto com vício 1 0 1

TAM 147.893.6641

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

CCE/ LENOVO

DIGIBRAS INDÚSTRIA DO BRASIL S/A 11

Produto com vício 1 0 1

SAM´S CLUBE

WAL MART BRASIL LTDA 100.063.9601

Cobrança indevida. 0 1 1

EUROSONO

WPP INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA 114.231.4981

Produto com vício 1 0 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

JARDIM IMPERIAL EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA.

JARDIM IMPERIAL EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA. 111.200.5181

Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1

HSBC SEGUROS 129.980.1581

Cobrança indevida. 1 0 1

CENTAURO

SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA 106.347.4091

Produto com vício 1 0 1

POSITIVO INFORMÁTICA

POSITIVO INFORMÁTICA 11

Produto com vício 1 0 1

RENAULT DO BRASIL S/A. 100.913.4431

Produto com vício 0 1 1

BULL MOTOCICLETAS

BULL MOTOCICLETAS EIRELI 106.199.3161

Produto com vício 0 1 1

BIG ELETRO

BIG ELETRO COMERCIO DISTRIBUIÇÃO 103.851.7951

Produto com vício 1 0 1

TAIFF 11

Produto com vício 1 0 1

MOVAL

MOVAL - MOVEIS ARAPONGAS LTDA 175.400.9031

Produto com vício 0 1 1

AVM FACULDADE INTEGRADA

UNYLEYA EDITORA E CURSOS S.A 114.019.1081

Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1

SKY BRASIL

SKY BRASIL 11

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

COLOMBO 109.044.2351

Cobrança indevida. 1 0 1

BANCO VOTORANTIM

BANCO VOTORANTIM 11

Venda enganosa 0 1 1

J C ELETRO

JULIO CESAR MENDES ME 100.519.8221

Produto com vício 1 0 1

BRADESCO SEGUROS

BRADESCO SEGUROS 11

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

CICLOTEC

CICLOTEC-INDUSTRIA, COMERCIO E SERVIÇOS LTDA 124.591.1091

Produto com vício 1 0 1

EXTRA.COM.BR

COMPANIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO 11

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

RENAULT

JMJ COM DE VEICULOS E PEÇAS LTDA 102.867.4731

Produto com vício 0 1 1

J A PINHEIRO DE LIMA EIRELI ME

LOJAS PINHEIRO 140.803.7771

Produto com vício 1 0 1

JONAS MOTOPEÇAS

JONAS MOTOPEÇAS 110.713.5801

Produto com vício 0 1 1

LULU STORE

MARILUCIA MAIA DE MEDEIROS ME 110.230.0521

Venda enganosa 0 1 1

NET

PLN - NATAL 165.697.1611

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

WALITA

PHILIPS DO BRASIL LTDA - DIVISÃO WALITA 161.086.3361

Produto com vício 1 0 1

ASSISTÊNCIA TÉCNICA NOKIA 112.559.8051

Produto com vício 0 1 1

LOJAS AMERICANAS 133.014.5561

Produto com vício 1 0 1

CONDOR

CONDOR 135.279.9751

Produto com vício 1 0 1

FATERN

FATERN 107.494.8771

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

GARANTEC ITAU SEGUROS S.A. 11

Venda enganosa 0 1 1

FARMACIAS PAGUE MENOS

FARMACIAS PAGUE MENOS 106.626.2531

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

MIRANDA COMPUTAÇÃO 111.982.1131

Produto com vício 1 0 1

BANCO SANTANDER MERIDIONAL

BANCO SANTANDER MERIDIONAL 11

Venda enganosa 0 1 1

SERVTECH 115.059.4681

Produto com vício 1 0 1

EXTRA.COM.BR 11

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO

SUPERMERCADOS EXTRA 147.508.4111

Produto com vício 1 0 1

SACOLÃO

E H M DINIZ 141.005.1901

Cobrança indevida. 1 0 1

CASTRO INDÚSTRIA E COMÉRCIO 111.672.1331

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

SANVIDRO

COMERCIAL DE VIDROS LTDA 111.018.3601

Produto com vício 0 1 1

NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA

NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 102.140.1981

Produto com vício 0 1 1

MIRANDA COMPUTAÇÃO

MIRANDA COMPUTAÇÃO COMERCIO LTDA 111.982.1131

Produto com vício 0 1 1

NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A. 109.358.1081

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

RABELO

DRICOS MOVEIS E ELETRO LTDA 104.980.2581

Produto com vício 0 1 1

G E

GENERAL ELECTRIC DO BRASIL LTDA 133.482.2411

Produto com vício 1 0 1

COLCHÕES ORTOBOM

IND. CEARENSE DE COLCHÕES E ESPUMAS LTDA 102.748.3571

Produto com vício 1 0 1

ELEKTRA

EKT LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA 109.294.9441

Produto com vício 0 1 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA 101.472.7201

Produto com vício 1 0 1

TECHNOS DA AMAZONIA IND. E COM. S/A 104.628.4261

Produto com vício 1 0 1

ELCOMAR COMPONENTES E MATERIAIS ELETRONICOS LTDA 104.199.0071

Produto com vício 0 1 1

SQUEMA ELETRONICOS

SQUEMA ELETRONICOS 108.292.2371

Produto com vício 1 0 1

ITAUTEC

ITAUTEC 11

Produto com vício 0 1 1

LOJAS MAIA

F S VASCONCELOS LTDA 11

Produto com vício 1 0 1

NOVO LAR

SEMAR COMERCIO DE MOVEIS LTDA 110.707.3211

Produto com vício 1 0 1

ASSISTTEC 11

Produto com vício 0 1 1

SAMSUNG

ATACADAO DOS ELETROSDOMESTICOS DO NORDESTE LTDA 170.120.6621

Produto com vício 0 1 1

PORTO SEGUROS CIA DE SEGUROS GERAIS 161.198.1641

Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1

CETELEM

BANCO CETELEM S.A. 100.558.4561

Crédito Consignado 1 0 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

BRADESCO CARTOES DE CREDITO 11

Venda enganosa 0 1 1

HOT LINE INFORMÁTICA LTDA 140.765.2401

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

BUSCAPE

BUSCAPE COMPANY INFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA 109.419.6821

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

NORTE SONO POTIGUAR COMERCIO DE COLCHOES E ACESSOR

NORTE SONO 110.584.7441

Produto com vício 1 0 1

2001 COLÉGIO E CURSO PREPARATÓRIOS

2001 COLÉGIO E CURSO PREPARATÓRIOS LTDA 11

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

LOJAS RIACHUELO

LOJAS RIACHUELO S/A 133.200.0561

Produto com vício 1 0 1

S.O.S. INFORMÁTICA

S.O.S. INFORMÁTICA 107.540.7091

Produto com vício 0 1 1

BOMPREÇO SUPERMERCADO DO NORDESTE LTDA

BOMPREÇO SUPERMERCADO DO NORDESTE LTDA 113.004.5101

Produto com vício 1 0 1

VTEC

VTEC COMERCIO E SERVIÇOS LTDA 140.795.7421

Produto com vício 1 0 1

MONDAINE RELÓGIOS

SÉCULUS DA AMAZÔNIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA 114.029.2891

Produto com vício 1 0 1

MENTE URBANA SERVICOS DIGITAIS LTDA 114.010.8851

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

PONTO NOBRE CALÇADOS

PONTO NOBRE CALÇADOS 109.418.5461

Produto com vício 0 1 1

H-BUSTER DO BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA 103.376.6821

Produto com vício 0 1 1

PARNAMIRIM FERRAMENTAS 11

Produto com vício 1 0 1

THIAGO BRAZ DA SILVA

THIAGO BRAZ DA SILVA 1009.737.364-881

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

KARMELIA

M & K CALÇADOS E ACESSÓRIOS LTDA ME 111.191.0751

Produto com vício 1 0 1

CREDICARD ITAU BANCO

CREDICARD ITAU BANCO 11

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

EMP. BRAS. DE CORREIOS E TELEGRAFOS 170.028.6341

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

BEST MANIA

BCASH INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA 108.965.6391

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

ORTOBOM

J.D.V. COMÉRCIO DE COLCHÕES LTDA. 108.981.7371

Produto com vício 1 0 1

BOA COMPRA UOL

BOA COMPRA S/A 106.375.6681

Publicidade enganosa 0 1 1

FORMULA COMERCIO E SERVIÇOS LTDA 101.264.2791

Produto com vício 0 1 1

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Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

POUSADA IMPERIO DO SOL 11

Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1

CREFISA

PRESTADOR DE SERVICOS ADOBE 11

Cobrança indevida. 0 1 1

ESTRELA 10

SIMSEN BOROSKE LTDA 110.368.1181

Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

MABE CAMPINAS ELETRODOMÉSTICOS S/A

MABE DAKO 146.041.3071

Produto com vício 1 0 1

MESTRE DOS CONCURSOS 104.361.4921

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1

AUTO ESCOLA ESTYLO

AUTO ESCOLA ESTYLO 108.695.6471

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

MANCHETE ELETRONICA 11

Produto com vício 1 0 1

INTECH MACHINE 107.075.3881

Produto com vício 1 0 1

RADIER ENGENHARIA E FUNAÇÕES

RIVALDO JOSE FERNANDES DOS SANTOS 11

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

FOTOTICA

FÁBRICA DE ÓCULOS 102.155.5201

Produto com vício 1 0 1

INTERNATIONAL RESIDENCE CLUB

INTERNATIONAL RESIDENCE CLUB LTDA 114.532.1041

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1

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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

TEL-NT BRASIL COM DE EQUIP DE TELEOM LTDA 11

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

CLUBE DOS DIRETORES LOGISTAS - CDL

CLUBE DOS DIRETORES LOGISTAS - CDL 11

Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1

NETSHOES

NS2.COM INTERNET SA 109.339.9361

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

BOLÃO CELULAR

GUILHERME ALMEIDA CASSIANO DA COSTA 109.364.4261

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

HIPERCARD BANCO MULTIPLO 11

Cobrança indevida. 1 0 1

LOJAS AMERICANAS

LOJAS AMERICANAS S.A 133.014.5561

Publicidade enganosa 0 1 1

NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A

EXTRA.COM.BR 109.358.1081

Produto com vício 1 0 1

CETELEM DO BRASIL S/A 11

Cobrança indevida. 0 1 1

HOTEL URBANO VIAGENS E TURISMO SA.

HOTEL URBANO.COM 112.954.7441

Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1

MC IMPORTACOES LTDA 170.310.2891

Produto com vício 1 0 1

SCOPUS E-SERVIÇOS S.A 104.278.0951

Produto com vício 1 0 1

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36

v.1.5.4.9

Cadastro de Reclamação Fundamentada

INSTITUTO MUNICIPAL DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON NATAL/RN SINDEC

Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

TECHNOS

TECHNOS 11

Produto com vício 1 0 1

AGENCIA CAMPUS

CAIXA ECONO0MICA FEDERAL 11

Publicidade enganosa 0 1 1

MULT 103.419.5891

Produto com vício 1 0 1

UNIMED RIO

UNIMED RIO COOP DE TRAB MEDICO DO RIO DE JANEIRO 142.163.8811

Preço do produto/serviço 1 0 1

PARATI QUALITY EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 113.652.6281

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

FACELL

FACELL LTDA 103.473.2771

Produto com vício 1 0 1

GRUPO BOM PASTOR

GRUPO BOM PASTOR 101.610.9171

Produto com vício 1 0 1

HP

DHL EXPRESS BRAZIL LTDA 158.890.2521

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

SERASA 11

Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1

MAIS GARANTIA INSINUANTE

GARANTECH 102.730.8211

Produto com vício 0 1 1

BGN

BANCO BGN S.A. 100.558.4561

Cobrança indevida. 1 0 1

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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

POTENGI- NATAL (RN)

BANCO DO BRASIL S. A. 100.000.0001

Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1

MYOSOTIS COMERCIAL LTDA 110.865.6731

Produto com vício 0 1 1

COURRIER TRANSPORTES LTDA 104.287.4061

Produto com vício 1 0 1

VIVO S/A

VIVO S/A 11

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1

MAGAZINE LUIZA

MAGAZINE LUIZA S/A 147.960.9501

Produto com vício 1 0 1

ZAITEC

ZAITEC SOLUÇÕES PARA SEU DIA-A-DIA 11

Produto com vício 1 0 1

ABREU IMÓVEIS LTDA

ABREU IMÓVEIS LTDA 11

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

ESPOSENDE CALÇADOS

PAQUETA CALÇADOS S.A 101.098.9831

Produto com vício 1 0 1

UNIVERSIDADE POTIGUAR

UNP 11

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

ITATIAIA 125.331.5211

Produto com vício 1 0 1

NET FONE VIA EMBRATEL

EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAÇÕES SA EMBRATEL 11

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

ATACADÃO DOS ELETR.

ATACADÃO DOS ELETR. 170.120.6621

Produto com vício 1 0 1

POUPE BRASIL

POUPE BRASIL 113.235.7941

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

ELETRO SHOPING 170.175.2601

Venda enganosa 1 0 1

BEACH PARK VACATION CLUB

BEACH PARK HOTEIS E TURISMO S/A 111.805.3971

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

CONNECT MOBILE

CONNECT MOBILE COMERCIO DE CELULARES LTDA - ME 11

Produto com vício 0 1 1

PHILCO

PHILCO 11

Produto com vício 1 0 1

S&S INFORMATICA 107.938.9751

Produto com vício 0 1 1

ETC EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS

CORREIOS 134.028.3161

Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1

DELÍCIA DE CACAU

DELÍCIA DE CACAU 11

Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e

0 1 1

ALIANÇA 11

Publicidade enganosa 0 1 1

NAVCITY - SIGHTGPS, IMPORTAÇÃO E REPRESENTAÇÕES LT

NAVCITY - SIGHTGPS, IMPORTAÇÃO E REPRESENTAÇÕES LT 102.197.8761

Produto com vício 1 0 1

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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

MAXEL MOVEIS

INDÚSTRIA E COMÉRCIO MÓVEIS MARX LTDA 176.831.6351

Produto com vício 1 0 1

RIO CENTER

COMERCIAL ALCIDES ARAUJO LTDA 108.398.4551

Publicidade enganosa 0 1 1

UNICARD

UNICARD BANCO MULTIPLO 161.071.3871

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

CLAUDI MOVEIS 105.273.4481

Produto com vício 0 1 1

IMARTE (PESCARIA URBANA)

IMARTE SERVIÇO DE INTERNET LTDA _ EPP 117.171.9981

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

CAMPOS REFRIGERAÇÃO

CAMPOS REFRIGERAÇÃO 108.238.9741

Produto com vício 1 0 1

JC ELETRO 11

Produto com vício 1 0 1

HYUNDAI

HYUNDAI MOTOR BRASIL MONTADORA DE AUTOMOVEIS LTDA 110.394.4221

Produto com vício 0 1 1

PRO TESTE

PRO TESTE 11

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

MAPFRE

MAPFRE 11

Produto com vício 1 0 1

EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS 134.028.3161

Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

BANCO DAYCOVAL SA 162.232.8891

Antecipação de Financiamento 1 0 1

DL

DL 11

Produto com vício 0 1 1

F D MARINHO 117.930.5551

Produto com vício 0 1 1

MÓDULO INCORPORAÇÕES 101.629.4371

Publicidade enganosa 0 1 1

TELEMAR

TELEMAR NORTE LESTE S/A 133.000.1181

Produto com vício 1 0 1

XEROX DO BRASIL LTDA 129.213.3861

Produto com vício 0 1 1

CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDENCIA S/A 108.602.7451

Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1

EMPRESA DE TRANSPORTES NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO

EMPRESA DE TRANSPORTES NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO 135.283.7531

Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1

CREDICARD

CREDICARD 131.918.5841

Cobrança indevida. 1 0 1

HYUNDAI ORIENT

ORIENT AUTOMOVEIS LTDA 113.274.5231

Produto com vício 0 1 1

TOTALCLIQUE.COM

FLEX TRHEE COMÉRCIO E IMPORTAÇÃO LTDA 113.185.3381

Publicidade abusiva 0 1 1

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INSTITUTO MUNICIPAL DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON NATAL/RN SINDEC

Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

CASA NOBRE MÓVEIS E ELETRO

FRANCISCO NOBRE DE LIMA 106.256.0591

Publicidade enganosa 1 0 1

ALEX M TAVARES DANTAS

ALEX M TAVARES DANTAS 104.207.2261

Produto com vício 1 0 1

INSS- INSTITUTO NACIONAL SEGURO SOCIAL 11

Antecipação de Financiamento 1 0 1

MIAMI IMPORT 107.301.1741

Produto com vício 0 1 1

TAM-LINHAS AÉREAS S/A 102.012.8621

Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 1 1

BANCO BONSUCESSO

BANCO BONSUCESSO S/A 11

Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1

SHINERAY

SHINERAY DO BRASIL S/A 112.482.8051

Produto com vício 1 0 1

G E

GENERAL ELETRIC ELETRODOMESTICOS 11

Produto com vício 1 0 1

1280Total de Reclamações: