real-time inzichten in je marketinginspanningen
DESCRIPTION
MARCOM14 presentatie van Thierry Thijssen over de social media monitoring oplossingen van Coosto.TRANSCRIPT
![Page 1: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/1.jpg)
#CoostoTalk
Real-time inzicht in je marketinginspanningen
MARCOM14 sessie
@ThierryThijssen
#CoostoTalk04/11/2023
![Page 2: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/2.jpg)
#CoostoTalk
Over Coosto • Real-time monitoring en webcare-software
• Onbeperkt zoeken in het sociale web
• Jacques Cousteau diepzee
Coosto sociale web
• Hoogwaardige technologie en datakwaliteit,
archief vanaf 2009, gebruiksvriendelijke interface,
snelle en persoonlijke ondersteuning
• Na 3,5 jaar marktleider in Nederland, 60+
werknemers, 350+ opdrachtgevers en 75+
partners
![Page 3: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/3.jpg)
#CoostoTalk
Alle online websites waar interactie plaatsvindt
• Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram etc.
• Interactieve nieuwssites & fora & blogs
• Dagelijks verschijnen miljoenen berichten op het Nederlandse sociale web
• Gebruikt door 80% vd Nederlandse bevolking verspreid over alle leeftijdsgroepen
• Steeds beter mogelijk om analyses te maken vanwege die massa
Het sociale web
![Page 4: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/4.jpg)
#CoostoTalk
Social media monitoringReal-time verzamelen, opslaan en beschikbaar maken van social media berichten
• Webcare: online klantenservice (social CRM, engagement)
• Campagnemonitoring: real-time inzicht, bereik meten, tijdig bijsturen
• Concurrentieanalyse: leer van de buzz over concurrenten
• Brandmonitoring: continu inzicht in je reputatie
• Crisismonitoring: snel de vinger op de zere plek
• Onderzoek: trends in de samenleving blootleggen
![Page 5: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/5.jpg)
#CoostoTalk
• Informatie uit eerste hand beschikbaar primaire bron
• Informatie is real-time beschikbaar actueel
• Geschreven gedurende (of kort na) ervaring betrouwbaar
• Afkomstig van verschillende stakeholders niet eenzijdig
• Contextueel: situatie en relevantie vaak direct te achterhalen informatief
• Niet anoniem persoonlijke info beschikbaar
Kenmerken van social media analyse
![Page 6: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/6.jpg)
#CoostoTalk
Case:Jumbo Juichpak
![Page 7: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/7.jpg)
#CoostoTalk
Aantallen berichten over Jumbo Juichpak
20 mei
30 mei
16 mei
![Page 8: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/8.jpg)
#CoostoTalk
16 mei: Aankondiging
![Page 9: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/9.jpg)
#CoostoTalk
20 mei: start TV campagne
![Page 10: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/10.jpg)
#CoostoTalk
30 mei: Juichpakken uitverkocht30/05/2014 15:04
![Page 11: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/11.jpg)
#CoostoTalk
30 mei: Juichpakken uitverkocht, of…
![Page 12: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/12.jpg)
#CoostoTalk
Berichtgeving Barneveld domineert
![Page 13: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/13.jpg)
#CoostoTalk
Wat is mijn potentieel bereik op dit moment?
• Totaal: 13.199.842 impressies
![Page 14: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/14.jpg)
#CoostoTalk
Real-time inzicht in je eigen bereik
index.coosto.com
![Page 15: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/15.jpg)
#CoostoTalk
Check tijdens het uitzenden van reclame
Wat vindt men ervan?
![Page 16: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/16.jpg)
#CoostoTalk
Social Hub / Social Media Command Center
![Page 17: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/17.jpg)
#CoostoTalk
Real-time campagnemonitoring
![Page 18: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/18.jpg)
#CoostoTalk
Real-time reputatiemonitoring
![Page 19: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/19.jpg)
#CoostoTalk
Real-time crisismonitoring
![Page 20: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/20.jpg)
#CoostoTalk
Real-time inzicht in prestaties webcareteam
![Page 21: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/21.jpg)
#CoostoTalk
•Social media data bieden extra inzichten•Trek niet te snel conclusies, duik in de data!•Doe dit continu en real-time!
Real-time inzicht
![Page 22: Real-time inzichten in je marketinginspanningen](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062418/553856ab550346592f8b4717/html5/thumbnails/22.jpg)
#CoostoTalk
Kom langs op de stand voor een gratis social media
dashboard of persoonlijke demonstratie!
#CoostoTalk