orange magazine octobre 2014
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magazine Orange octobre 2014TRANSCRIPT
N°6
hellole catalogue | mobile | internet-tv | � xe
des nouveaux forfaits fort bien faitscommuniquez en toute tranquillité au Luxembourg et en Europe
02 | rendez-vous sur orange.lu
NEW
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pour la maisonà partir de
49,50€ par mois
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Orange Reprise : béné� ciez d’une remise immédiate en caisse
hello !avec Orange, pro� tez de nombreux avantages et services à découvrir en détail sur orange.lu
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Orange
les + Orangepage 04
le cahierdes offrespage 05
la cartepar Orangepage 17
les smartphoneset les montresconnectéespage 18
les équipementsdu momentpage 20
OrangeTranquillitépage 22
à bientôtpage 23
le mobile du mois : SamsungGALAXY Note 4page 24
Conditions de vente : toutes les offres de ce magazine sont valables sous réserve de disponibilités et jusqu’à épuisement des stocks. Prix au 15/10/14. Prix TTC sous réserve d’erreurs typographiques. Photos non contractuelles.
rendez-vous sur orange.lu | 03
Orange aime la nature. Pour préserver l’environnement dans lequel nous vivons, nous avons décidé d’utiliser du papier FSC® pour ce magazine Orange News.
Le Forest Stewardship Council® (FSC®) est un écolabel, qui assure que la production d’un produit à base de bois a respecté des procédures censées garantir la gestion exemplaire des forêts.
Créé au Luxembourg.
Ne pas jeter sur la voie publique.
NEWHello Europe,des forfaits simples, sans surprise et pour tousau Luxembourg commeen Europe
un service clé en main et un accompagnement dans votre vie digitale avec Orange Expert
Orange Wednesdays : pro� tez de deux tickets de cinéma pour le prix d’1 chaque mercredi
04 | rendez-vous sur orange.lu
les + Orange
L’Internet + rapidePartagez vos plus beaux souvenirs et postez vos photos en vitesse 4G avec les offres Internet mobile « Internet Everywhere » et retrouvez vos � chiers instantanément où que vous soyez sur le Cloud d’Orange (10 GB inclus dans toutes les offres Hello Europe).
La vie + facileVous aimez quand tout est simple? Suivez votre consommation avecMy Orange et restez toujours joignable grâce au prêt de mobile de l’option Orange Tranquillité.
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+ de services qui fontla différenceChaque mercredi, pro� tez de deux tickets de cinéma pour le prix d’1 dans tous les cinémas Ciné Utopia, Utopolis Kirchberg et Belval. Envoyez � lm au 60352 ou téléchargez l’application Orange Wednesdays.Dans nos 9 Espaces Services, faites un diagnostic complet de votre mobile et béné� ciez d’un service clé en main avec vos Orange experts.
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le réseau Orange,chaque journous allons plus loin% de la population couverte
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cahierdesoffres
My Orange suivez votre consommation en temps réel et bien plus encore, connexions à My Orange gratuites au Luxembourg et en Europe.
Orange Wednesdays Orange offre la place de cinéma à l’invité de votre choix tous les mercredis.
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Orange Expert bénéfi ciez d’un service clé en main et d’un accompagnement dans votre vie digitale avec Orange Expert.
Les nouveaux forfaitsHello Europe,rendez-vous page 9
Internet, fi xe, TV + un forfait mobileà partir de 49,50€ par mois avec Open TV,rendez-vous page 14
Info dépassement vous êtes prévenu dès que votre consommation d’Internet mobile atteint 80% de 50 €. A 50 € vous êtes libre de choisir si vous souhaitez continuer.
Portabilité du numéro choisissez Orange et conservez votre ancien numéro, on s’occupe de tout et c’est gratuit.
Avantage mobileprofi tez tout de suite d’un nouveau smartphone grâce à la solution économique avantage mobile.
06 | rendez-vous sur orange.lu
Hello Europe Welcome
un tarif unique en Europe et vous ne payez que ce que vous consommez
Pour tous les smartphones et les iPhones Welcome
Un tarif unique au Luxembourg et en Europe
Appels émis au Luxembourg vers tous les numérosfi xes nationaux et mobiles Orange au Luxembourg illimités
Appels émis au Luxembourg et en Europevers les numéros fi xes et mobiles européens
0,19 €/mn
SMS émis au Luxembourg et en Europe vers les numéros fi xeset mobiles européens
0,07 €/SMS
Internet mobile au Luxembourg et en Europe 0,19 €/MB
Le Cloud d’Orange pour stocker et partageren toute sécurité
10 GB
5 €/moissur 12 ou 24 mois
Options au Luxembourg
Appels illimités au Luxembourg tout opérateur 10 €/mois
SMS illimités au Luxembourg 10 €/mois
Internet mobile 3 GB au Luxembourg 10 €/mois
Orange Tranquillité :partez avec un smartphone prêt à l’emploi et ne restez pas sans mobile en cas de panne
option 2 €/mois
Services inclus : contrôle parental suivi de votre consommation avec My Orange Orange Wednesdays Orange Expert Info dépassement portabilité du numéro gratuite
Avec Welcome : Appels illimités au Luxembourg pour 15€/mois Appels illimités vers les mobiles Orange, les fi xes nationaux
+ 3 GB d’Internet mobile en 4G pour 15€/mois
Orange vous informeLes pays en roaming 4G au 15 octobre 2014 sont : Allemagne, Belgique, Corée du sud, Espagne, France, Italie, Pologne, Roumanie, Suisse. Les 41 pays ou territoires de la zone Europe chez Orange sont : Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne (y compris Iles Canaries), Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse. Orange adopte une politique d’usage raisonnable afi n de garantir la disponibilité et la qualité de ses réseaux. Elle correspond à 3000 mn et 3000 SMS en national, pour les options mensuelles et pour le forfait Easy, à 5000 mn et 4000 sms en national pour les forfaits Star, Extra et Intense, et les offres de la famille Smart Pro. La vitesse de la 4G pour les smartphones est réduite après le seuil de 5 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéfi cier de 5 GB supplémentaires : coût 5€. La vitesse de la 4G pour I’Internet Everywhere « Unlimited » est réduite après le seuil de 20 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéfi cier de 20 GB supplémentaires : coût 5€. Les appels entrants en roaming sont offerts les 30 premières minutes de chaque appel dans le forfait Intense. Ils sont facturés ou déduits du forfait ensuite à 0,0575 € mn. Orange tranquillité est valable au Luxembourg pour les clients Orange avec le prêt d’un mobile pendant un mois maximum avec un système d’exploitation équivalent et hors données personnelles. Orange tranquillité est valable uniquement en cas de panne pour une réparation déposée chez Orange et dans la limite de 2 réparations annuelles. L’ensemble des offres TV et internet sont soumises à l’éligibilité des réseaux.
économisez
10%avec Open
- Appels illimités d’Orange vers Orange au Luxembourg + fi xes nationaux
- Le même tarif partout au Luxembourg et en Europe
- Pay As You Go : vous maîtrisez totalement vos communications
- Des options en illimité au Luxembourg selon vos besoins
les + Welcome
rendez-vous sur orange.lu | 07
Orange Teen
les forfaits bloqués, complets pour les ados, qui rassurent les parents
Pour tous les smartphones et les iPhones Teen Teen+
Au Luxembourg et en Europe
Appels vers tous les numéros fi xes et mobiles en Europe et depuis l’Europe, Luxembourg inclus, SMS vers tous les numéros fi xes et mobiles en Europe et depuis Europe, Luxembourg inclus
60 mn 60 mn
Au Luxembourg
Appels émis au Luxembourg vers tous les mobiles Orange, du lundi au jeudi, de 19:00 à 07:00 et les WE, du vendredi 18:00au lundi 06:00
illimités illimités
SMS vers tous les numéros fi xes et mobiles Luxembourgeois illimités illimités
2 numéros favoris tous opérateurs en national pour joindre ses proches illimités illimités
Internet mobile au LuxembourgA la demande des parents l’Internet mobile peut être coupé
Facebook, Twitter, Instagram
illimités2 GB
Le Cloud d’Orange pour stocker et partageren toute sécurité
2 GB 2 GB
19 €/moissur 12 ou 24 mois
25 €/moissur 12 ou 24 mois
Orange Tranquillité :partez avec un smartphone prêt à l’emploi et ne restez pas sans mobile en cas de panne
option 2 €/mois
Services inclus : contrôle parental suivi de votre consommation avec My Orange Orange Wednesdays Orange Expert Info dépassement portabilité du numéro gratuite
Recharge
Les recharges de la carte prépayées par Orange compatible compatible
Orange vous informeLes pays en roaming 4G au 15 octobre 2014 sont : Allemagne, Belgique, Corée du sud, Espagne, France, Italie, Pologne, Roumanie, Suisse. Les 41 pays ou territoires de la zone Europe chez Orange sont : Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne (y compris Iles Canaries), Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse. Orange adopte une politique d’usage raisonnable afi n de garantir la disponibilité et la qualité de ses réseaux. Elle correspond à 3000 mn et 3000 SMS en national, pour les options mensuelles et pour le forfait Easy, à 5000 mn et 4000 sms en national pour les forfaits Star, Extra et Intense, et les offres de la famille Smart Pro. La vitesse de la 4G pour les smartphones est réduite après le seuil de 5 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéfi cier de 5 GB supplémentaires : coût 5€. La vitesse de la 4G pour I’Internet Everywhere « Unlimited » est réduite après le seuil de 20 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéfi cier de 20 GB supplémentaires : coût 5€. Les appels entrants en roaming sont offerts les 30 premières minutes de chaque appel dans le forfait Intense. Ils sont facturés ou déduits du forfait ensuite à 0,0575 € mn. Orange tranquillité est valable au Luxembourg pour les clients Orange avec le prêt d’un mobile pendant un mois maximum avec un système d’exploitation équivalent et hors données personnelles. Orange tranquillité est valable uniquement en cas de panne pour une réparation déposée chez Orange et dans la limite de 2 réparations annuelles. L’ensemble des offres TV et internet sont soumises à l’éligibilité des réseaux.
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- Appels illimités vers 2 numéros favoris
- 2 GB d’Internet mobile 4G et 2 GB de stockage Orange Cloud avec le forfait Teen+
- Orange Wednesdays : 2 tickets de cinéma pour le prix d’1 chaque mercredi, et le pop corn gratuit pendant les vacances scolaires
- Contrôle parental gratuit pour smartphones, tablettes et laptops
un amiparrainé, c’est
1 mois de forfait gratuit pour lui et
pour vous
les + Orange Teen
08 | rendez-vous sur orange.lu
Pour tous les smartphones et les iPhones Easy Star Extra Intense
Au Luxembourg
Appels vers tous les numéros fi xes et mobiles au Luxembourg
illimités illimités illimités480 mn ou SMS
utilisables au Luxembourg
etdans toute l’Europe
+appels entrants gratuits
SMS vers tous les numéros mobiles au Luxembourg illimités illimités illimités
Internet mobile au Luxembourg illimités illimités illimités
Dans 41 pays d’Europe
Appels et SMS émis au Luxembourg et en Europe vers les numéros fi xes et mobiles européens
120 mn 300 mn 420 mn
Internet mobile en Europe (roaming 4G selon les pays) 50 MB 250 MB 500 MB 1 GB
Le Cloud d’Orange pour stocker et partager en toute sécurité 10 GB 10 GB 10 GB 10 GB
33 €/moissur 12 ou 24 mois
44 €/moissur 12 ou 24 mois
66 €/moissur 12 ou 24 mois
55 €/moissur 12 ou 24 mois
Options au Luxembourg et en Europe
Appels illimités au Luxembourg tout opérateur - - - 6 €/mois
SMS illimités au Luxembourg - - - 6 €/mois
Internet mobile illimité en national - - - 6 €/mois
250 mn d'appels vers l'Europe 6 €/mois 6 €/mois 6 €/mois 6 €/mois
250 SMS vers les pays d'Europe 6 €/mois 6 €/mois 6 €/mois 6 €/mois
100 MB d'Internet mobile en Europe 6 €/mois 6 €/mois 6 €/mois 6 €/mois
Orange Tranquillité : partez avec un smartphone prêt à l’emploi et ne restez pas sans mobile en cas de panne option 2 €/mois
Services inclus : contrôle parental suivi de votre consommation avec My Orange Orange Wednesdays Orange Expert Info dépassement portabilité du numéro gratuite
Hello Europe
vos forfaits sans surpriseen toute tranquillité au Luxembourg et en Europe
économisez
10%avec Open
Orange vous informeLes pays en roaming 4G au 15 octobre 2014 sont : Allemagne, Belgique, Corée du sud, Espagne, France, Italie, Pologne, Roumanie, Suisse. Les 41 pays ou territoires de la zone Europe chez Orange sont : Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne (y compris Iles Canaries), Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse. Orange adopte une politique d’usage raisonnable afi n de garantir la disponibilité et la qualité de ses réseaux. Elle correspond à 3000 mn et 3000 SMS en national, pour les options mensuelles et pour le forfait Easy, à 5000 mn et 4000 sms en national pour les forfaits Star, Extra et Intense, et les offres de la famille Smart Pro. La vitesse de la 4G pour les smartphones est réduite après le seuil de 5 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéfi cier de 5 GB supplémentaires : coût 5€. La vitesse de la 4G pour I’Internet Everywhere « Unlimited » est réduite après le seuil de 20 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéfi cier de 20 GB supplémentaires : coût 5€. Les appels entrants en roaming sont offerts les 30 premières minutes de chaque appel dans le forfait Intense. Ils sont facturés ou déduits du forfait ensuite à 0,0575 € mn. Orange tranquillité est valable au Luxembourg pour les clients Orange avec le prêt d’un mobile pendant un mois maximum avec un système d’exploitation équivalent et hors données personnelles. Orange tranquillité est valable uniquement en cas de panne pour une réparation déposée chez Orange et dans la limite de 2 réparations annuelles. L’ensemble des offres TV et internet sont soumises à l’éligibilité des réseaux.
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Pour tous les smartphones et les iPhones Easy Star Extra Intense
Au Luxembourg
Appels vers tous les numéros fi xes et mobiles au Luxembourg
illimités illimités illimités480 mn ou SMS
utilisables au Luxembourg
etdans toute l’Europe
+appels entrants gratuits
SMS vers tous les numéros mobiles au Luxembourg illimités illimités illimités
Internet mobile au Luxembourg illimités illimités illimités
Dans 41 pays d’Europe
Appels et SMS émis au Luxembourg et en Europe vers les numéros fi xes et mobiles européens
120 mn 300 mn 420 mn
Internet mobile en Europe (roaming 4G selon les pays) 50 MB 250 MB 500 MB 1 GB
Le Cloud d’Orange pour stocker et partager en toute sécurité 10 GB 10 GB 10 GB 10 GB
33 €/moissur 12 ou 24 mois
44 €/moissur 12 ou 24 mois
66 €/moissur 12 ou 24 mois
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Options au Luxembourg et en Europe
Appels illimités au Luxembourg tout opérateur - - - 6 €/mois
SMS illimités au Luxembourg - - - 6 €/mois
Internet mobile illimité en national - - - 6 €/mois
250 mn d'appels vers l'Europe 6 €/mois 6 €/mois 6 €/mois 6 €/mois
250 SMS vers les pays d'Europe 6 €/mois 6 €/mois 6 €/mois 6 €/mois
100 MB d'Internet mobile en Europe 6 €/mois 6 €/mois 6 €/mois 6 €/mois
Orange Tranquillité : partez avec un smartphone prêt à l’emploi et ne restez pas sans mobile en cas de panne option 2 €/mois
Services inclus : contrôle parental suivi de votre consommation avec My Orange Orange Wednesdays Orange Expert Info dépassement portabilité du numéro gratuite
Hello Europe
Orange vous informeLes pays en roaming 4G au 15 octobre 2014 sont : Allemagne, Belgique, Corée du sud, Espagne, France, Italie, Pologne, Roumanie, Suisse. Les 41 pays ou territoires de la zone Europe chez Orange sont : Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne (y compris Iles Canaries), Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse. Orange adopte une politique d’usage raisonnable afi n de garantir la disponibilité et la qualité de ses réseaux. Elle correspond à 3000 mn et 3000 SMS en national, pour les options mensuelles et pour le forfait Easy, à 5000 mn et 4000 sms en national pour les forfaits Star, Extra et Intense, et les offres de la famille Smart Pro. La vitesse de la 4G pour les smartphones est réduite après le seuil de 5 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéfi cier de 5 GB supplémentaires : coût 5€. La vitesse de la 4G pour I’Internet Everywhere « Unlimited » est réduite après le seuil de 20 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéfi cier de 20 GB supplémentaires : coût 5€. Les appels entrants en roaming sont offerts les 30 premières minutes de chaque appel dans le forfait Intense. Ils sont facturés ou déduits du forfait ensuite à 0,0575 € mn. Orange tranquillité est valable au Luxembourg pour les clients Orange avec le prêt d’un mobile pendant un mois maximum avec un système d’exploitation équivalent et hors données personnelles. Orange tranquillité est valable uniquement en cas de panne pour une réparation déposée chez Orange et dans la limite de 2 réparations annuelles. L’ensemble des offres TV et internet sont soumises à l’éligibilité des réseaux.
- Hello Europe Intense : une offre dédiée aux frontaliers et aux Europe trotters. - Avantage Famille : avec Open Family, profi tez de -10% sur votre abonnement
mobile pour toute souscription à une offre mobile supplémentaire. - Assurance casse et vol multi produits : protégez vos mobiles, tablettes et
laptops de votre foyer à partir de 4 €/mois avec Orange Assurances.
les + Hello Europe
10 | rendez-vous sur orange.lu
Daily Weekly Monthly
Internet mobile
Volumes de connexions 25 MB 120 MB 300 MB
4 €/mois 15 €/mois 35 €/mois
Recharge
Activer vos packs par SMS au 60510
envoyez 25 MB au 60510
envoyez 120 MB au 60510
envoyez 300 MB au 60510 ou activez
l’option mensuelle en shop Orange
Daily Weekly
Communications Appels et SMS
Appels émis et reçus ou sms émis 30 unités 120 unités
4 € 15 €
Recharge
Activer vos packs par SMS au 60510
envoyez Go 1 au 60510
envoyez Go 7 au 60510
Les packs GO Europe sont compatibles avec toutes les offres de la gamme Hello Europe. Les packs GO Europe Daily et Weekly sont aussi compatibles avec la carte par Orange.
Go Europe
- Activez vos Go Europe par un simple SMS au 60510 quand vous en avez besoin
- Vous êtes avertis par SMS avant épuisement de votre formule
les + Go Europe
Orange vous informeLes pays en roaming 4G au 15 octobre 2014 sont : Allemagne, Belgique, Corée du sud, Espagne, France, Italie, Pologne, Roumanie, Suisse. Les 41 pays ou territoires de la zone Europe chez Orange sont : Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne (y compris Iles Canaries), Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse. Orange adopte une politique d’usage raisonnable afin de garantir la disponibilité et la qualité de ses réseaux. Elle correspond à 3000 mn et 3000 SMS en national, pour les options mensuelles et pour le forfait Easy, à 5000 mn et 4000 sms en national pour les forfaits Star, Extra et Intense, et les offres de la famille Smart Pro. La vitesse de la 4G pour les smartphones est réduite après le seuil de 5 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéficier de 5 GB supplémentaires : coût 5€. La vitesse de la 4G pour I’Internet Everywhere « Unlimited » est réduite après le seuil de 20 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéficier de 20 GB supplémentaires : coût 5€. Les appels entrants en roaming sont offerts les 30 premières minutes de chaque appel dans le forfait Intense. Ils sont facturés ou déduits du forfait ensuite à 0,0575 € mn. Orange tranquillité est valable au Luxembourg pour les clients Orange avec le prêt d’un mobile pendant un mois maximum avec un système d’exploitation équivalent et hors données personnelles. Orange tranquillité est valable uniquement en cas de panne pour une réparation déposée chez Orange et dans la limite de 2 réparations annuelles. L’ensemble des offres TV et internet sont soumises à l’éligibilité des réseaux.
les voyages sont pleins de surprises, pas votre facture de téléphone
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Medium Large Unlimited
Internet mobile
Volumes de connexions 1 GB 3 GB illimité
Connexions avec mobile, tablette ou laptop en national
3G/4G 3G/4G 3G/4G
5 €/mois 10 €/mois 25 €/mois
Equipements
Stick USB 89 € 89 € offert
Airbox 4G Orange 129 € 129 € offert
Medium Large Unlimited
Internet Everywhere
votre tablette et votre ordinateur toujours connectés
votre Airbox 4G
Orange offerte à la souscription
d’un forfait Internet EverywhereUnlimited.
Orange vous informeLes pays en roaming 4G au 15 octobre 2014 sont : Allemagne, Belgique, Corée du sud, Espagne, France, Italie, Pologne, Roumanie, Suisse. Les 41 pays ou territoires de la zone Europe chez Orange sont : Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne (y compris Iles Canaries), Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse. Orange adopte une politique d’usage raisonnable afi n de garantir la disponibilité et la qualité de ses réseaux. Elle correspond à 3000 mn et 3000 SMS en national, pour les options mensuelles et pour le forfait Easy, à 5000 mn et 4000 sms en national pour les forfaits Star, Extra et Intense, et les offres de la famille Smart Pro. La vitesse de la 4G pour les smartphones est réduite après le seuil de 5 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéfi cier de 5 GB supplémentaires : coût 5€. La vitesse de la 4G pour I’Internet Everywhere « Unlimited » est réduite après le seuil de 20 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéfi cier de 20 GB supplémentaires : coût 5€. Les appels entrants en roaming sont offerts les 30 premières minutes de chaque appel dans le forfait Intense. Ils sont facturés ou déduits du forfait ensuite à 0,0575 € mn. Orange tranquillité est valable au Luxembourg pour les clients Orange avec le prêt d’un mobile pendant un mois maximum avec un système d’exploitation équivalent et hors données personnelles. Orange tranquillité est valable uniquement en cas de panne pour une réparation déposée chez Orange et dans la limite de 2 réparations annuelles. L’ensemble des offres TV et internet sont soumises à l’éligibilité des réseaux.
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les + Internet Everywhere
12 | rendez-vous sur orange.lu
Surf
ADSL Solo Exclusif au Luxembourg Medium Large Speed VDSL ou High Speed
Internet haut débit ou très haut débit
Surfer, télécharger (débit descendant)
Stocker, partager (débit montant)
jusqu’à 20 MBits/s
jusqu’à 1 MBits/s
jusqu’à 20 MBits/sjusqu’à 1 MBits/s
jusqu’à 30 MBits/sjusqu’à 10 MBits/s
jusqu’à 100 MBits/sjusqu’à 50 MBits/s
jusqu’à 200 MBits/sjusqu’à 100 MBits/s
Volume illimité illimité illimité illimité illimité
Le Cloud d’Orange pour stocker et partager en toute sécurité 10 GB 10 GB 10 GB 10 GB 10 GB
Téléphone fixe
Communications de fixe à fixe en national - illimités illimités illimités illimités
Communications de fixe à fixe en Europe - 2 heures 2 heures 2 heures 2 heures
Modem
Livebox 2 : achat - location 12 mois / 24 mois 79 € - 6 € / 3 € 79 € - 6 € / 3 € - -
Fritzbox : achat - location 12 mois / 24 mois - - 139 € - 12 € / 6 € 139 € - 12 € / 6 € 139 € - 12 € / 6 €
28 €/mois sur 12 ou 24 mois
38 €/mois sur 12 ou 24 mois
48 €/mois sur 12 ou 24 mois
58 €/mois sur 12 ou 24 mois
72 €/mois sur 12 ou 24 mois
Fix line Classic Présélection Call by Call
Téléphone fixe
Communications vers fixes nationaux, vers fixes Allemagne, Belgique et France 2 heures - -
Prix hors forfait plein - réduit plein - réduit plein - réduit
Communications vers fixes nationaux 2,8 cts/mn - 1,4 cts/mn 2,8 cts/mn - 1,4 cts/mn 2,8 cts/mn - 1,4 cts/mn
Communications vers mobiles nationaux 18,5 cts/mn - 16 cts/mn 18,5 cts/mn - 16 cts/mn 18,5 cts/mn - 16 cts/mn
18,40 €/moisVous gardez votre abonnement chez votre
opérateur mais les frais de communications fixes se trouvent sur votre facture Orange.
Vous gardez votre abonnement chez votre opérateur mais les frais de communications fixes se trouvent
sur votre facture Orange.
Open
votre offre Internet/fixe + mobile au choix
votre ligne fixe sans changer de numéro
Orange vous informeLes pays en roaming 4G au 15 octobre 2014 sont : Allemagne, Belgique, Corée du sud, Espagne, France, Italie, Pologne, Roumanie, Suisse. Les 41 pays ou territoires de la zone Europe chez Orange sont : Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne (y compris Iles Canaries), Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse. Orange adopte une politique d’usage raisonnable afin de garantir la disponibilité et la qualité de ses réseaux. Elle correspond à 3000 mn et 3000 SMS en national, pour les options mensuelles et pour le forfait Easy, à 5000 mn et 4000 sms en national pour les forfaits Star, Extra et Intense, et les offres de la famille Smart Pro. La vitesse de la 4G pour les smartphones est réduite après le seuil de 5 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéficier de 5 GB supplémentaires : coût 5€. La vitesse de la 4G pour I’Internet Everywhere « Unlimited » est réduite après le seuil de 20 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéficier de 20 GB supplémentaires : coût 5€. Les appels entrants en roaming sont offerts les 30 premières minutes de chaque appel dans le forfait Intense. Ils sont facturés ou déduits du forfait ensuite à 0,0575 € mn. Orange tranquillité est valable au Luxembourg pour les clients Orange avec le prêt d’un mobile pendant un mois maximum avec un système d’exploitation équivalent et hors données personnelles. Orange tranquillité est valable uniquement en cas de panne pour une réparation déposée chez Orange et dans la limite de 2 réparations annuelles. L’ensemble des offres TV et internet sont soumises à l’éligibilité des réseaux.
Frais de mise en service : ADSL Solo, Surf Medium, Large, Speed et High Speed : 129€ pour toute souscription de 12 mois et 79€ pour toute souscription de 24 mois Frais d’installation à domicile : ADSL Solo, Surf Medium, Large : 110€ pour toute souscription de 12 mois, installation offerte jusqu’au 31/12/14 pour toute souscription de 24 mois, Speed : idem, sauf fibre = 230€ (quelle que soit la souscription), High Speed : 230€
Open, choisissez le forfait mobile qui vous convient et bénéficiez de 10% de réduction sur toute la gamme des abonnements Hello Europe et des offres Teen et Teen+
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Surf
ADSL Solo Exclusif au Luxembourg Medium Large Speed VDSL ou High Speed
Internet haut débit ou très haut débit
Surfer, télécharger (débit descendant)
Stocker, partager (débit montant)
jusqu’à 20 MBits/s
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jusqu’à 20 MBits/sjusqu’à 1 MBits/s
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Volume illimité illimité illimité illimité illimité
Le Cloud d’Orange pour stocker et partager en toute sécurité 10 GB 10 GB 10 GB 10 GB 10 GB
Téléphone fixe
Communications de fixe à fixe en national - illimités illimités illimités illimités
Communications de fixe à fixe en Europe - 2 heures 2 heures 2 heures 2 heures
Modem
Livebox 2 : achat - location 12 mois / 24 mois 79 € - 6 € / 3 € 79 € - 6 € / 3 € - -
Fritzbox : achat - location 12 mois / 24 mois - - 139 € - 12 € / 6 € 139 € - 12 € / 6 € 139 € - 12 € / 6 €
28 €/mois sur 12 ou 24 mois
38 €/mois sur 12 ou 24 mois
48 €/mois sur 12 ou 24 mois
58 €/mois sur 12 ou 24 mois
72 €/mois sur 12 ou 24 mois
Fix line Classic Présélection Call by Call
Téléphone fixe
Communications vers fixes nationaux, vers fixes Allemagne, Belgique et France 2 heures - -
Prix hors forfait plein - réduit plein - réduit plein - réduit
Communications vers fixes nationaux 2,8 cts/mn - 1,4 cts/mn 2,8 cts/mn - 1,4 cts/mn 2,8 cts/mn - 1,4 cts/mn
Communications vers mobiles nationaux 18,5 cts/mn - 16 cts/mn 18,5 cts/mn - 16 cts/mn 18,5 cts/mn - 16 cts/mn
18,40 €/moisVous gardez votre abonnement chez votre
opérateur mais les frais de communications fixes se trouvent sur votre facture Orange.
Vous gardez votre abonnement chez votre opérateur mais les frais de communications fixes se trouvent
sur votre facture Orange.
Open
Orange vous informeLes pays en roaming 4G au 15 octobre 2014 sont : Allemagne, Belgique, Corée du sud, Espagne, France, Italie, Pologne, Roumanie, Suisse. Les 41 pays ou territoires de la zone Europe chez Orange sont : Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne (y compris Iles Canaries), Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse. Orange adopte une politique d’usage raisonnable afin de garantir la disponibilité et la qualité de ses réseaux. Elle correspond à 3000 mn et 3000 SMS en national, pour les options mensuelles et pour le forfait Easy, à 5000 mn et 4000 sms en national pour les forfaits Star, Extra et Intense, et les offres de la famille Smart Pro. La vitesse de la 4G pour les smartphones est réduite après le seuil de 5 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéficier de 5 GB supplémentaires : coût 5€. La vitesse de la 4G pour I’Internet Everywhere « Unlimited » est réduite après le seuil de 20 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéficier de 20 GB supplémentaires : coût 5€. Les appels entrants en roaming sont offerts les 30 premières minutes de chaque appel dans le forfait Intense. Ils sont facturés ou déduits du forfait ensuite à 0,0575 € mn. Orange tranquillité est valable au Luxembourg pour les clients Orange avec le prêt d’un mobile pendant un mois maximum avec un système d’exploitation équivalent et hors données personnelles. Orange tranquillité est valable uniquement en cas de panne pour une réparation déposée chez Orange et dans la limite de 2 réparations annuelles. L’ensemble des offres TV et internet sont soumises à l’éligibilité des réseaux.
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Internet
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10 MBits/s jusqu’à 1 MBits/s
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Volume illimité illimité illimité
Le Cloud d’Orange pour stocker et partager en toute sécurité 10 GB 10 GB 10 GB
TV
Plus de 120 chaînes incluses en langue Luxembourgeoise, Allemande, Anglaise, Italienne, Portugaise, Espagnole, Russe, Néerlandaise, Arabe,… dont 23 en HD
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Téléphone fixe
Communications vers mobiles Orange et fixes nationaux, vers fixes Allemagne, Belgique et France
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Option fixe : permet la transmission d’alarme et la fonction numéros d’appels multiples (modem différent de celui proposé)
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Mobile - 10% de réduction pour toute souscription à un abonnement de 24 mois
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Décodeur 129 € ou
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Frais de mise en service Frais d’installation à domicile
79 € 79 € 79 € offerts offerts offerts
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avec Welcome 49,50 €/mois 58,50 €/mois 93,50 €/mois
avec Easy 74,70 €/mois 83,70 €/mois 118,70 €/mois
avec Star 84,60 €/mois 93,60 €/mois 128,60 €/mois
avec Intense 94,50 €/mois 103,50 €/mois 138,50 €/mois
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Au Luxembourg
Appels vers tous les numéros fi xes et mobiles au Luxembourg
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SMS vers tous les numéros mobilesau Luxembourg
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Internet mobile au Luxembourg illimités illimités illimités
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10 GB 10 GB 10 GB
Dans 41 pays d’Europe
Appels et SMS émis au Luxembourg et en Europe vers les numéros fi xes et mobiles européens
150 mn 500 mn 1000 mn
Internet mobile en Europe (Roaming 4G selon les pays)
150 MB 500 MB 1 GB
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Services inclus : suivi de votre consommation avec My Orange Orange Wednesdays Orange Expert Info dépassement portabilité du numéro gratuite
l’offre dédiée aux petites entreprises et aux travailleursindépendants
Smart Pro Europe Europe Intensive
Avantage Pro :votre assurance, les services Orange et des réductions sur les accessoires
Retrouvez tous les conseils Pro dans nos 9 Espaces Pro :
- Dans un espace dédié et adapté aux professionnels, nos conseillers pro sont à votre disposition pour vous orienter sur les solutions adaptées à votre métier.
- Notre service client Corporate vous accueille du lundi au vendredi de 9h à 18h :+352 27 888 288 ou [email protected]
Smartpro
- Une consommation maîtrisée avec My Orange ou Fleetmanager.
- Data pooling : une redistribution du volume d’Internet mobile non consommé (entre plusieurs abonnements)
- Une sélection de smartphones performants pour améliorer votre productivité.
- Faites un diagnostic gratuit de vos consommations sur rendez-vous.
les + Smartpro
Orange vous informeLes pays en roaming 4G au 15 octobre 2014 sont : Allemagne, Belgique, Corée du sud, Espagne, France, Italie, Pologne, Roumanie, Suisse. Les 41 pays ou territoires de la zone Europe chez Orange sont : Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne (y compris Iles Canaries), Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man, Iles de la Réunion, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse. Orange adopte une politique d’usage raisonnable afi n de garantir la disponibilité et la qualité de ses réseaux. Elle correspond à 3000 mn et 3000 SMS en national, pour les options mensuelles et pour le forfait Easy, à 5000 mn et 4000 sms en national pour les forfaits Star, Extra et Intense, et les offres de la famille Smart Pro. La vitesse de la 4G pour les smartphones est réduite après le seuil de 5 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéfi cier de 5 GB supplémentaires : coût 5€. La vitesse de la 4G pour I’Internet Everywhere « Unlimited » est réduite après le seuil de 20 GB, ensuite les clients peuvent continuer à utiliser l’Internet mobile en national sans limitation et sans être facturés. Ils peuvent toujours revenir à la vitesse initiale en envoyant speed au 60250 pour bénéfi cier de 20 GB supplémentaires : coût 5€. Les appels entrants en roaming sont offerts les 30 premières minutes de chaque appel dans le forfait Intense. Ils sont facturés ou déduits du forfait ensuite à 0,0575 € mn. Orange tranquillité est valable au Luxembourg pour les clients Orange avec le prêt d’un mobile pendant un mois maximum avec un système d’exploitation équivalent et hors données personnelles. Orange tranquillité est valable uniquement en cas de panne pour une réparation déposée chez Orange et dans la limite de 2 réparations annuelles. L’ensemble des offres TV et internet sont soumises à l’éligibilité des réseaux.
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Internet mobile en Europe (Roaming 4G selon les pays)
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