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Manual de Usuario Cobranza Judicial Perfil: Ejecutivo. Descripción del Perfil: El perfil Ejecutivo puede realizar las siguientes acciones:

• Requerir informes con estado de los juicios en todo el país. • Acceso a reportes y preparación de informes exportando antecedentes a planilla excel.

Página Inicial La página inicial muestra los juicios ingresados al sistema, que presentan alguna etapa vencida.


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1. Consulta Juicios Al hacer click en consultas juicios la aplicación muestra una lista con los juicios ingresados al sistema.

Para acceder al juicio buscado el usuario tiene a su disposición una serie de filtros: Región, Agencia Área, Estudio Abogado, Nº Rol, Estado de Juicio, Tipo de Juicio, Etapa del Juicio, Deudor. Al seleccionar cualquiera de estos filtros y hacer click en Ver, aparecerá una nueva lista que coincida con los datos requeridos.


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2. Consulta Deudores Al hacer click en consulta deudores la aplicación muestra una lista con todos los deudores ingresados al sistema.

Para acceder a deudor buscado, el usuario tiene a su disposición una serie de filtros: Región, Área, Tipo Persona, Nombre. Al seleccionar cualquiera de estos filtros y hacer click en Ver, aparecerá una nueva lista que coincida con los datos requeridos.


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3. Consulta Créditos Al hacer click en Consulta Créditos la aplicación muestra una lista con todos los créditos que están en cobranza judicial y la situación en la que se encuentran.

Para acceder al crédito buscado, el usuario tiene a su disposición una serie de filtros: Nº de crédito, Región, Área, Tipo Juicio, Etapa, Estado Juicio, Deudor y Estudio de Abogado. Al seleccionar cualquiera de estos filtros y hacer click en Buscar, aparecerá una nueva lista que coincida con los datos requeridos.


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4. Consulta Garantías Al hacer click en Consultas Garantías, la aplicación muestra el listado de garantías ingresadas al sistema.

Para acceder a la garantía buscada, el usuario tiene a su disposición una serie de filtros: Región, Área, Tipo Garantía, Deudor.


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5. Gestión Abogados

Al hacer click en Gestión Abogados la aplicación muestra una lista con los abogados ingresados al sistema y una serie de indicadores de Gestión del Abogado:

• Saldo de Deuda • Monto Deuda Asignada • Saldo Partido por monto de la deuda • Cantidad de deudores asignados • Deudores con saldo positivo, que muestra la cantidad de deudores que tienen saldo

vigente de la deuda. • Deudores Recupero Total, que muestra la cantidad de deudores a los que se ha

podido recuperar parte de la deuda.


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6. Ingresos por Abogados Al hacer click en Ingresos por Abogados la aplicación muestra una lista con los abogados ingresados al sistema y la cantidad de juicios, gastos y abonos de cada uno.

Al hacer click en el número de cantidad de juicios se accede a toda la información detallada de los juicios de ese abogado.


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7. Resumen General de Cobranza Judicial Al hacer click en Resumen General de Cobranza Judicial la aplicación muestra un resumen de todos los procesos ingresados al sistema, estableciendo el Nº de Créditos, Nº de deudores, Nº de causas y el Monto Total de lo adeudado.

La aplicación permite utilizar una serie de filtros para un mejor resultado en la búsqueda: Garantías, Estado de Juicios, Etapas de Juicios, En cobranza o Tipo de Persona. Al seleccionar cualquiera de ellos y hacer click en Buscar se obtendrá un resultado más preciso.


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8. Resumen Cobranza Judicial por Abogado Al hacer click en Resumen Cobranza Judicial por Abogado la aplicación muestra un resumen de todos los procesos ingresados al sistema seleccionado por abogados y por área. En el resumen se establece el Nº de Créditos, Nº de Deudores, Nº de Causas, y el Monto Total de las deudas que investiga cada abogado ingresado al sistema.

Para una búsqueda más precisa el usuario puede acceder a una serie de filtros: Garantías, Estado de Juicios, Etapas de Juicios, En cobranza o Tipo de Persona. Seleccionar cualquiera de ellos y hacer click en Buscar.


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9. Informe General Recuperaciones Al hacer click en Informe General Recuperaciones la aplicación muestra una lista con el dinero que se ha recuperado de las causas ingresadas al sistema.



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10. Informe General Recuperaciones por Abogado Al hacer click en Informe General Recuperaciones por Abogado, la aplicación muestra un listado de los abogados, su Nº de Créditos, de Deudores y de Causas, además del total de dinero recuperado por todas las causas asignadas al abogado y los gastos totales de cobranza realizados por el abogado.



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11. Informe Ejecutivo El informe ejecutivo muestra un resumen general de un caso de cobranza judicial. Para poder revisar un caso, se deben seleccionar una opción de los filtros deudores y créditos. Una vez seleccionados los filtros, aparece el informe.


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12. Bitácora Al hacer click en Bitácora la aplicación muestra una planilla a la que se le van agregando todos aquellos nuevos datos o hechos relacionados con un juicio o caso. En la parte posterior de la pantalla aparece el historial de las negociaciones de cada caso.

Para incorporar nuevos datos a la Bitácora de Negociaciones el usuario debe:

• Seleccionar el juicio al cual desea incorporar los datos. • Escribir en el espacio asignado los nuevos temas de negociación. • Seleccionar a quién quiere enviar un mail de aviso de los nuevos datos incorporados a la

negociación (Coordinadores, Abogado y Ejecutivo). • Hacer click en Agregar.


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