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ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOSADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

DENOMINACIÓN: ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

NIVEL: FORMACIÓN PROFESIONAL DE GRADO SUPERIOR

DURACIÓN DEL CICLO FORMATIVO: 2.000 HORAS (equivalente a 5 trimestres deformación en centro educativo como máximo, más la formación en centro de trabajocorrespondiente).

REALES DECRETOS: Título: 1660/1994 (B.O.E. 30/09/1994)Currículo: 1675/1994 (B.O.E. 06/10/1994)

1.1. REFERENCIA DEL SISTEMA PRODUCTIVOREFERENCIA DEL SISTEMA PRODUCTIVO

1.1. PERFIL PROFESIONAL

1.1.1. Competencia general

1.1.2. Capacidades profesionales

1.1.3. Unidades de competencia

Implantar y administrar sistemas informáticos en entornos monousuario ymultiusuario

Implantar y administrar redes locales y gestionar la conexión del sistemainformático a redes extensas.

Implantar y facilitar la utilización de paquetes informáticos de propósito general yaplicaciones específicas.

Proponer y coordinar cambios para mejorar la explotación del sistema y lasaplicaciones

1.2. EVOLUCIÓN DE LA COMPETENCIA PROFESIONAL

1.2.1. Cambios en los factores tecnológicos, organizativos y económicos

1.2.2. Cambios en las actividades profesionales

1.2.3. Cambios en la formación

¡Error!Marcador no definido.¡Error!Marcador no definido.

1.3. POSICIÓN EN EL PROCESO PRODUCTIVO

1.3.1. Entorno profesional y de trabajo

1.3.2. Entorno funcional y tecnológico

2.2. ENSEÑANZAS DEL CICLO FORMATIVOENSEÑANZAS DEL CICLO FORMATIVO

2.1. OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO FORMATIVO

2.2. MÓDULOS PROFESIONALES ASOCIADOS A UNA UNIDAD DE COMPETEN-CIA

Sistemas informáticos monousuario y multiusuario

Redes de área local

Implantación de aplicaciones informáticas de gestión

Fundamentos de programación

Desarrollo de funciones en el sistema informático

2.3. MÓDULOS PROFESIONALES TRANSVERSALES:

Sistemas gestores de bases de datos

Relaciones en el entorno de trabajo

2.4. MÓDULO PROFESIONAL DE FORMACIÓN EN CENTRO DE TRABAJO

2.5. MÓDULO PROFESIONAL DE FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL

3.3. ORDENACIÓN ACADÉMICA E IMPARTICIÓNORDENACIÓN ACADÉMICA E IMPARTICIÓN

3.1. MATERIAS DEL BACHILLERATO QUE SE HAN DEBIDO CURSAR PARAACCEDER AL CICLO FORMATIVO CORRESPONDIENTE A ESTE TITULO


3.2. PROFESORADO

3.2.1. Especialidades del profesorado con atribución docente en los módulosprofesionales del ciclo formativo

3.2.2. Equivalencias de titulaciones a efectos de docencia

3.3. REQUISITOS MÍNIMOS DE ESPACIOS E INSTALACIONES PARA IMPARTIRESTAS ENSEÑANZAS

3.4. CONVALIDACIONES, CORRESPONDENCIAS Y ACCESO A ESTUDIOSUNIVERSITARIOS

3.4.1. Módulos profesionales que pueden ser objeto de convalidación con la formaciónprofesional ocupacional

3.4.2. Módulos profesionales que pueden ser objeto de correspondencia con la prácticalaboral

3.4.3. Acceso a estudios universitarios

3.5. ORGANIZACIÓN TEMPORAL DEL CICLO FORMATIVO

3.5.1. Módulos profesionales de primer curso

3.5.2. Módulos profesionales de segundo curso


1.1. REFERENCIA DEL SISTEMA PRODUREFERENCIA DEL SISTEMA PRODUCTIVOCTIVO

1.1.1.1. PERFIL PROFESIONALPERFIL PROFESIONAL

1.1.1.1.1.1. Competencia generalCompetencia general

Los requerimientos generales de cualificación profesional del sistema productivo para estetécnico son:

Implantar, explotar y mantener en requerimientos de bajo y medio nivel los sistemasinformáticos en que se apoya la gestión y administración de la empresa, prestandosoporte directo o de primera línea a los usuarios finales y aplicando y cumpliendocon los requisitos legales vigentes en el sector.

Este técnico actuará, en su caso, bajo la supervisión general de Ingenieros o Licenciadosy/o Ingenieros Técnicos o Diplomados.

1.1.2.1.1.2. Capacidades profesionalesCapacidades profesionales

- Organizar, administrar y controlar los servicios en sistemas informáticosmonousuario, multiusuario y en red.

- Instalar y configurar sistemas informáticos en entornos monousuario ymultiusuario.

- Coordinar la puesta en marcha de redes de área local y la conexión a sistemasinformáticos en redes extensas.

- Organizar y administrar los recursos informáticos, compartidos y no compartidos,atendiendo a las necesidades y/o requerimientos de la empresa.

- Implantar e integrar "software" de aplicación, específico y/o de propósito general enel sistema informático.

- Interpretar y aportar soluciones a las necesidades y requerimientos funcionalesformulados por el/los usuario/os.

- Definir y proponer cambios y mejoras en el sistema y aplicaciones encaminados aoptimizar las prestaciones del sistema informático manteniéndose informado delas innovaciones, tendencias, tecnología y normativa aplicable.

- Establecer y aplicar procedimientos que aseguren la integridad, disponibilidad yconfidencialidad de la información.


- Mantener relaciones fluidas con los miembros del grupo funcional en el que estáintegrada, responsabilizándose de la consecución de los objetivos asignados algrupo, respetando el trabajo de los demás, organizando y dirigiendo tareascolectivas y cooperando en la superación de dificultades que se presenten, conuna actitud tolerante hacia las ideas de los compañeros y subordinados.

- Resolver problemas y tomar decisiones individuales sobre sus actuaciones o las deotros, identificando y siguiendo las normas establecidas procedentes, dentro delámbito de su competencia, consultando dichas decisiones cuando susrepercusiones organizativas, económicas o de seguridad son importantes.

- Actuar ante situaciones de posible emergencia, informando y solicitando ayuda aquien proceda, dirigiendo las actuaciones de los miembros de su equipo, yaplicando con seguridad y eficacia los distintos sistemas, medios o equipos paraprevenir/corregir las mismas.

Responsabilidad y autonomíResponsabilidad y autonomía en las situaciones de trabajoa en las situaciones de trabajo

A este técnico, en el marco de las funciones y objetivos asignados por técnicos de nivelsuperior al suyo, se le requerirán en los campos ocupaciones concernidos, por logeneral, las capacidades de autonomía en:

- Organización y control de los servicios en sistemas informáticos de tipo medio(ordenadores PC's y/o minis) operando en entornos monousuario, multiusuarioy/o conectados en red local.

- Supervisión de la entrega y aceptación de material informático (equipos, productos"software" y soportes de información).

- Instalación, configuración e integración de productos "software" en el sistema.

- Instalación y configuración de equipos (ordenadores y periféricos) en entornosmonousuario y multiusuario.

- Diseño y realización de pruebas de equipos y programas.

- Establecimiento de procedimientos para la seguridad y protección del sistema y lainformación.

- Identificación de problemas en la utilización del sistema, derivados de la instalacióny/o configuración errónea de equipos y programas.


- Control del mantenimiento operativo o preventivo realizado a los equipos einstalaciones.

- Realización de guías, manuales y programas que faciliten al usuario/cliente laexplotación del sistema y/o las aplicaciones.

- Elaboración de informes técnicos sobre las prestaciones de nuevos equipos yprogramas para la toma de decisiones por el usuario/cliente.

1.1.3.1.1.3. Unidades de competenciaUnidades de competencia

1.1. Implantar y administrar sistemas informáticos en Implantar y administrar sistemas informáticos en entornos monousuaentornos monousuario yrio ymultiusuariomultiusuario

2.2. Implantar y administrar redes locales y gestionar la conexión del sistemaImplantar y administrar redes locales y gestionar la conexión del sistemainformático a redes extensas.informático a redes extensas.

3.3. Implantar y facilitar la utilización de paquetes informáticos de propósitoImplantar y facilitar la utilización de paquetes informáticos de propósitogeneral y aplicaciones específicas.general y aplicaciones específicas.

4.4. Proponer y coordinar cambios para mejorar la explotación del sistema y lasProponer y coordinar cambios para mejorar la explotación del sistema y lasaplicacionesaplicaciones


Unidad de Competencia 1:Unidad de Competencia 1: IMPLANTAR Y ADMINISTRAR SISTEMAS INFOR-IMPLANTAR Y ADMINISTRAR SISTEMAS INFOR-MÁTICOS EN ENTORNOS MONOUMÁTICOS EN ENTORNOS MONOUSUARIO YSUARIO YMULMULTIUSUARIOTIUSUARIO

REALIZACIONES CRITERIOS DE REALIZACIÓN

1.1. Gestionar la ejecución y/o renovaciónde la instalación de los ordenadores yperiféricos atendiendo a los serviciosrequeridos por los usuarios y aprobadospor la dirección.

- Se comprueba que los componentes del sistema,tanto físicos como lógicos, cumplen las caracte-rísticas demandadas y expresadas en el pedido.

- Los requerimientos de corriente y temperatura ylas posibilidades de ampliación y conexión a otrossistemas y canales de comunicación son identifi-cados antes de abordar su instalación.

- Los planes de instalación y diagramas de cone-xiones para los equipos son conformes a lasnecesidades del usuario y a las características defuncionamiento de los equipos.

- Los equipos son instalados conforme al plan.

- Se comprueba la instalación mediante el encendi-do y arranque de equipos en el orden prescrito yse verifican las conexiones.

- Se resuelven las incidencias o problemas acaecidosen la ejecución o prueba de la instalaciónconsultando a los servicios técnicos.

1.2. Realizar las adaptaciones necesarias en laconfiguración física del sistema de acuer-do con los parámetros de fun-cionamiento establecidos.

- Se identifican los elementos y sus característicasque hay que añadir o cambiar para obtener lasprestaciones de servicio demandadas al sistema.

- Se realizan diagramas o esquemas para la confi-guración física identificando los componentes quees necesario añadir y/o modificar.

- Se realiza la configuración según los procedi-mientos establecidos teniendo en cuenta la docu-mentación técnica del producto.

- Se comprueba que el funcionamiento de equiposes conforme a la configuración física instalada.

- Se resuelven las incidencias o problemas acaecidos


en la ejecución o prueba de la configuraciónconsultando a los servicios técnicos.

1.3. Generar el "software" de base de acuerdocon las necesidades y requerimientos dela empresa.

- Se identifican los requerimientos de instalación ygeneración del "software" de base.

- Se establece el procedimiento de generación másadecuado atendiendo a parámetros de operativi-dad, seguridad y coexistencia con otros productos"software" ya instalados.

- Se lleva a cabo la generación del "soft-base" en lamodalidad escogida para operar en la empresa ysiguiendo el procedimiento establecido.

- Se verifica la correcta instalación del "soft-base"probando sus funciones de acuerdo con la guía deusuario.

- Se realizan los cambios necesarios en el "soft-base"para soportar nuevos periféricos.

1.4. Organizar y administrar la utilización delos recursos del sistema, garantizando sudisponibilidad a los usuarios.

- Se interpretan los requerimientos de explotacióndel sistema.

- Se definen y asignan valores a variables de usuarioy del sistema de acuerdo con el entorno de trabajorequerido.

- Se crean ficheros de comandos para mecanizar oautomatizar la ejecución de tareas rutinarias.

- Se añaden y eliminan dispositivos según lo re-quieran los trabajos que se van a realizar.

- Se controlan los procesos en ejecución.

- Se establecen procedimientos de arranque yparada del sistema.

- Se crean procedimientos que permiten la conexiónde usuarios al sistema con entornos de trabajopersonalizados.

- Se establecen permisos de acceso y uso de lainformación y de disponibilidad de los recursos delsistema para todos los usuarios, atendiendo a lasdirectrices marcadas.


- Se organizan y mantienen sistemas de archivosasegurando la disponibilidad de información re-querida por los usuarios.

- Se utilizan eficazmente las posibilidades de gestióndel procesador y de gestión de E/S.

- Se establecen normas para la codificación/catalo-gación de archivos de uso compartido.

1.5. Establecer procedimientos para man-tener la información con la integridad,disponibilidad y seguridad requerida.

- Se obtienen copias de seguridad del "soft-base",aplicaciones en explotación y ficheros y bases dedatos con la periodicidad y en los casos estable-cidos.

- Se realizan copias de los datos de interés para suarchivo "off-line".

- Se instalan "software" para la prevención de fallosque afecten a la integridad de los datos y a la lógicade procesos.

- Se aplican procedimientos para mantener laintegridad de datos almacenados en distintos so-portes de almacenamiento.

- Se aplican técnicas de encriptación/codificaciónsobre información almacenada atendiendo acriterios de confidencialidad.

1.6. Analizar las prestaciones del sistema, unavez implantadas las aplicaciones, a fin deaportar mejoras en su explotación.

- Se comprueba que los formatos y servicios depresentación en pantalla, así como los servicios ycalidad de impresión son conformes a los reque-rimientos de los usuarios.

- Se establecen procedimientos para controlar yregistrar los accesos al sistema y recursos em-pleados.

- Se obtienen medidas y estadísticas sobre la ocu-pación de espacios de almacenamiento, carga delas líneas de comunicaciones, carga del procesadora distintas horas de la jornada con las utilidades delsistema.

- Se estudian el plan de distribución de la carga delsistema y del espacio de almacenamiento queoptimice el rendimiento de la explotación.


1.7. Mantener la operatividad del sistemacomprobando el funcionamiento con laperiodicidad establecida.

- Se utiliza "software" de diagnóstico para verificar elfuncionamiento correcto del sistema e identificarlas causas de las anomalías, si las hubiera.

- Se realizan el mantenimiento preventivo de losequiposconforme a losprocedi-mientos des-critos en lainformacióndel producto.

- Se aplican los procedimientos para restablecer laoperatividad del sistema ante fallos causados por el"software".

DOMINIO PROFESIONAL

•• InformaInformación (naturaleza, tipo y soportes):ción (naturaleza, tipo y soportes): Planes de instalación. Información sobreinstalación de equipos y "software" de base. Estadísticas sobre rendimiento del sistema. Informa-ción sobre la configuración física y lógica del sistema informático. Manuales técnicos y deoperación de equipos. Manuales de referencia y operación de sistemas operativos. Normas deorganización y codificación de la información. Información relevante en materia de derechos depropiedad intelectual y "copyrihgts".

•• Medios de producción y/o tratamiento de la información:Medios de producción y/o tratamiento de la información: Equipos informáticos:Ordenadores, periféricos de entrada, salida y almacenamiento. Equipos para comunicaciones("modems", tarjetas multiserie, repetidores, concentradores, multiplexores,...).

"Software": Sistemas operativos monousuario y multiusuario. Utilidades/Programas paracomunicaciones. Utilidades/Programas para la organización, protección y recuperación de lainformación. "Software" de diagnóstico de fallos.

•• Procesos, métodos y procedimientos:Procesos, métodos y procedimientos: Procedimientos de instalación de equipos y "software"de base. Procedimientos de organización de la información y de su almacenamiento en soportesmagnéticos, ópticos y magneto-ópticos. Planificación y desarrollo de procedimientos quefaciliten la explotación de los recursos del sistema. Planificación y desarrollo de procedimientosde acceso a recursos compartidos. Operación y uso de sistemas de copias de seguridad.Operación y uso de programas para la prevención de errores causados por uso de "software"defectuoso. Operación y uso de "software" de diagnóstico y evaluación de rendimiento delsistema. Utilización de fuentes de referencia, manuales, etc. Interpretación de mensajes.


•• Principales resultados del trabajo:Principales resultados del trabajo: Sistema informático instalado y configurado. Integraciónen el sistema informático de utilidades que faciliten su explotación. Disponibilidad en el sistemainformático de los entornos de trabajo requeridos por usuarios y aplicaciones. Obtención de unóptimo rendimiento en la operatividad del sistema informático.

•• Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: Usuarios finales. Empresasproveedoras de equipos informáticos y "software" de base.


Unidad de Competencia 2:Unidad de Competencia 2: IMPLANTAR Y ADMINISTRAR REDES LOCAIMPLANTAR Y ADMINISTRAR REDES LOCALES YLES YGESTIONAR LA CONEXIÓN DEL SISTEGESTIONAR LA CONEXIÓN DEL SISTEMAMAINFORINFORMÁTICO A REDES EXTENSASMÁTICO A REDES EXTENSAS


2.1. Determinar la topología de red localmás adecuada de acuerdo con lasnecesidades del usuario, espacios yubicación.

- Se identifican los recursos disponibles (superficiedel local, equipos informáticos, mobiliario,servicios de distribución de energía y comuni-caciones).

- Se identifican los productos del mercado queresponden a los requerimientos y restricciones delusuario.

- La elección del tipo y características de la red quese va a instalar se adecua a las necesidades y me-dios disponibles por el usuario.

- Se elaboran diagramas generales y detalladosnecesarios para la instalación del cableado, servi-dores, estaciones de trabajo y unidades de cone-xión de la red local.

2.2. Gestionar y supervisar la ejecución dela instalación de cableado y unidades deconexión cumpliendo con el presu-puesto, plazos de realización y losrequerimientos solicitados.

- Se selecciona el servicio de instalación que más seajusta al presupuesto y plazos de realizaciónestablecidos.

- La red se instala de acuerdo con las especifica-ciones y el plan establecido.

- Se realizan pruebas unitarias y de conjunto paraverificar que la instalación se ajusta a los reque-rimientos solicitados.

2.3. Integrar servidores y puestos de trabajoen la red para compartir la información yperiféricos atendiendo a las demandasdel usuario.

- Se preparan y generan servidores de ficheros,servidores de impresión y servidores de comuni-caciones.

- Se comprueba que la interacción entre servidoresy puestos de trabajo es la requerida.

- Se ha generado el "shell" para cada tipo de esta-ción de trabajo.


2.4. Administrar los recursos de la redgarantizando su disponibilidad a losusuarios.

- Se establecen los procedimientos de arranque/pa-rada de servidores.

- Son establecidos y mantenidos los derechos deacceso y utilización de los recursos de la red paracada usuario.

- Se organizan y mantienen volúmenes y sistemasde archivos, atendiendo a la disponibilidad deinformación requerida por los usuarios y cum-pliendo con los sistemas de codificación/cata-logación para archivos compartidos.

- Se obtienen respaldos del "software" de red, apli-caciones, ficheros y bases de datos en red con laperiodicidad y en los casos establecidos.

- El rendimiento y calidad de los servicios presta-dos por la red a los usuarios es óptima en todomomento.

2.5. Gestionar y supervisar la conexión aservicios de comunicación de datospúblicos y privados que den respuesta alas necesidades de la empresa.

- Se identifican necesidades de comunicación,acceso de datos, documentos y otros de la empresacon el exterior.

- Se informa de los servicios existentes, detallandosus características: calidad, coste y viabilidad.

- Se determinan los medios y equipos de conexiónmás adecuados tras la consulta a proveedores deservicios en telefonía y transporte de datos.

2.6. Realizar operaciones periódicas demantenimiento a fin de asegurar elcorrecto funcionamiento del sistema decomunicaciones.

- Se identifican las causas del funcionamientoanómalo del sistema utilizando soft de diagnóstico.

- Se realiza el mantenimiento preventivo de losequipos ("modems", convertidores, centros decableado, cableado y conectores) conforme a losprocedimientos descritos en la información técnicadel producto.

- Se notifican fallos de funcionamiento observadosen los equipos a servicios de mantenimiento parasu reparación.


- Se establecen procedimientos para la recupera-ción del sistema ante caídas y/o fallos.

- Se resuelven los fallos detectados en el "software"con prontitud.

DOMINIO PROFESIONAL

•• Información (naturaleza, tipo y soportes):Información (naturaleza, tipo y soportes): Manuales de instalación, referencia y uso deequipos y "software" de la/s red/es local/es utilizada/s. Información sobre servicios decomunicación de datos públicos y privados. Información sobre equipos y "software" utilizablesen un entorno de red. Información sobre interconexión de redes. Información sobre interfacesy protocolos de comunicación. Información sobre los recursos del sistema informático.Información relevante en materia de derechos de propiedad intelectual y copyrights.

•• Medios de producción y/o tratamiento de Medios de producción y/o tratamiento de la información:la información: Equipos informáticos:Ordenadores, periféricos de entrada, salida y almacenamiento. Equipos para comunicaciones(modems, convertidores, centros de cableado, conectores, concentradores, multiplexores,repetidores...).

"Software": Sistemas operativos monousuario, multiusuario, de red. Utilidades/Programaspara comunicaciones. Utilidades/Programas para la organización, protección y recuperación dela información. "Software" de diagnóstico de fallos.

•• Procesos, métodos y procedimientos:Procesos, métodos y procedimientos: Procedimientos de instalación de equipos y "software"en entornos de red local. Procedimientos de organización de la información y de sualmacenamiento en soportes magnéticos, ópticos y magneto-ópticos. Planificación y desarrollode procedimientos que faciliten la explotación de los recursos compartidos del sistema.Operación y uso de sistemas de copias de seguridad. Operación y uso de programas para laprevención de errores causados por uso de "software" defectuoso. Operación y uso de "software"de diagnóstico y evaluación de rendimiento del sistema. Utilización de fuentes de referencia,manuales... etc. Interpretación de mensajes.

•• Principales resultados del trabajo:Principales resultados del trabajo: Sistema informático en red local instalado, configurado ycon las prestaciones demandadas. Disponibilidad en el sistema informático de los entornos detrabajo requeridos por usuarios y aplicaciones. Conexión del sistema a centros decomunicaciones remotos.

•• Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: Usuarios finales. Empresasproveedoras de equipos informáticos y "software" de base. Empresas proveedoras de servicios detelefonía y transporte de datos.


Unidad de Competencia 3:Unidad de Competencia 3: IMPLANTAR Y FACILITAR LA UTILIZAIMPLANTAR Y FACILITAR LA UTILIZACIÓN DECIÓN DEPAQUETES INFORMÁTICOS DE PROPAQUETES INFORMÁTICOS DE PROPÓSITOPÓSITOGENEGENERAL Y APLICACIORAL Y APLICACIONES NES ESPECIFIESPECIFICASCAS


3.1. Instalar aplicaciones de propósitogeneral y específico cumpliendo lasprestaciones funcionales requeridas porel usuario.

- Se comprueba que los recursos de "hardware" y"software" del sistema informático en uso, cumplecon los requerimientos para la instalación delnuevo paquete.

- Se siguen correctamente las instrucciones deinstalación.

- Se elabora el plan de pruebas funcionales y deusuario final que verifica que los programasinstalados satisfacen las necesidades del usuario.

3.2. Preparar guías de usuario final paraevitar una explotación inadecuada del"software" de aplicación.

- Se redactan de forma clara y concisa el contenidode las guías.

- Se incluyen procedimientos para la explotacióneficaz de las funciones del "software" de aplicación,complementando la incluida en el producto.

- Se incluyen procedimientos para intercambiardatos con otros paquetes de "software" ya en ex-plotación

- Se incluyen procedimientos de acceso y explota-ción de las bases de datos de la empresa

- Se incluyen procedimientos para archivar yrecuperar datos y documentos adecuadamente

- Se incluyen procedimientos para configurar elentorno de trabajo de la aplicación al demandadopor el usuario.

3.3. Preparar e impartir cursos a usuariosde entrenamiento en el "software" deaplicación.

- Los materiales y métodos utilizados son apropia-dos para el usuario.

- Los ejemplos y ejercicios son ilustrativos de lascapacidades del paquete y significativos para el


usuario.

3.4. Prestar asistencia a los usuariosresolviendo los problemas que sepresenten durante la explotación de lasaplicaciones.

- Se corrigen fallos inesperados en requerimientosde bajo y medio nivel.

- Se presta ayuda continua a los usuarios resol-viendo sus dificultades prácticas.

- Se inicia a nuevos usuarios en la explotación delas aplicaciones.

3.5 Evaluar paquetes de "software" multiu-so y específico que aporten mejoras alproceso de datos de la empresa.

- Se identifican necesidades de proceso y presen-tación de información demandadas por los usua-rios

- Las opciones de tratamiento de datos que ofreceel paquete de "software" se han estudiado desde laóptica de su utilidad en la empresa

- Se comprueba que el "software" analizado puedeoperar con el/los formatos/codificación de losdatos usados en la empresa

- Se determinan necesidades de "hardware" y "so-ftware" para cada paquete y aplicación

- Se elaboran informes sobre la conveniencia deincorporar el "software" analizado a la explotaciónen la empresa, que permitan la toma de decisiones.

DOMINIO PROFESIONAL

•• Información (naturalezInformación (naturaleza, tipo y soportes):a, tipo y soportes): Manuales de referencia y uso de paquetes"software" de propósito general y de aplicaciones específicas. Información sobre los recursos delsistema informático. Demandas de proceso y presentación de información por los usuarios.Información relevante en materia de derechos de propiedad intelectual y "copyrights".

•• Medios de producción y/o tratamiento de la información: Medios de producción y/o tratamiento de la información: Equipos informáticos:Ordenadores, periféricos de entrada, salida y almacenamiento.

"Software": Sistemas Operativos. "Software" de red. "Software" de aplicación (general yespecífico).

•• Procesos, métodos y procedimientos:Procesos, métodos y procedimientos: Instalación de "software" de aplicación general yespecífica. Pruebas de prestaciones, rendimiento... sobre paquetes de "software". Preparación de


material de apoyo al usuario. Procedimientos de enseñanza-aprendizaje de aplicaciones.Métodos de elaboración de documentación técnica. Interpretación de mensajes.Procedimientos establecidos en las fuentes de información de las aplicaciones.

•• Principales resultados del trabajo:Principales resultados del trabajo: "Software" de aplicación instalado y adaptado a lasnecesidades de la empresa. Usuarios formados en su funcionamiento. Informes técnicos sobreaplicaciones. Manuales de explotación de aplicaciones.

•• Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: Usuarios finales. Empresasproveedoras de "software" de aplicación.


Unidad de Competencia 4:Unidad de Competencia 4: PROPONER Y COORDINAR CAMBIOS PARAPROPONER Y COORDINAR CAMBIOS PARAMEJOMEJORAR LA EXPLOTARAR LA EXPLOTACIÓN DEL SISTEMA YCIÓN DEL SISTEMA YLAS APLICALAS APLICACIOCIONESNES


4.1. Formular técnicamente los cambios ymejoras necesarios en el sistema y/oaplicaciones para proporcionar criteriosde decisión a la persona autorizada.

- Se detectan las carencias y dificultades de ex-plotación del sistema y de las aplicaciones obser-vadas y sugeridas por los usuarios.

- Se definen de forma clara y concisa las funciones,prestaciones y recursos de los cambios y mejorasque hay que programar.

- Se informa sobre las ventajas que aportaría alproceso de datos la incorporación del nuevoproducto indicando prestaciones, costes y serviciosnecesarios.

4.2. Realizar, a su nivel, los cambiospropuestos en el sistema y/o aplicacionesde acuerdo con las prestacionesrequeridas.

- Se identifican los ficheros y/o utilidades delsistema implicados en la realización de los cambiospropuestos.

- Se utiliza la interfaz de programación disponibleen el sistema, si procede.

- El funcionamiento del sistema y/o aplicación noresulta afectado durante la realización de loscambios y mejoras.

4.3. Realizar pruebas funcionales y deusuario previas a la implantación de loscambios desarrollados en el sistema y/oaplicaciones.

- La configuración y/u operatividad del sistema y/oaplicaciones no se ve afectada durante larealización de las pruebas.

- Los datos utilizados y las condiciones de realiza-ción de las pruebas permiten verificar la respuestaante situaciones de error.

- La prueba verifica que la entrada, acceso yproducción de datos es la requerida.

4.4. Elaborar y mantener la documentacióny guías de usuario descriptivas de los

- Se cumple con las normas y procedimientos dedocumentación establecidos.


cambios y mejoras introducidos en el sis-tema y/o aplicaciones según las normas yprocedimientos establecidos.

- Se elaboran las guías de usuario de forma sencillay entendible para facilitar su uso y aplicación.

- La información describe las estructuras de con-trol, datos y características del sistema utilizados enel cambio introducido y es interpretada fácilmentepor terceras personas.

DOMINIO PROFESIONAL

•• Información (naturaleza, tipo y soportes):Información (naturaleza, tipo y soportes): Manuales de referencia de Lenguajes deprogramación, generadores de código, lenguajes de consulta de Bases de Datos. Manual de usode traductores y depuradores de código. Documentación de las aplicaciones instaladas.Información sobre librerías del sistema y usuarios. Información sobre los recursos del sistemainformático. Información sobre acceso a bases de datos. Información relevante en materia dederechos de propiedad intelectual y copyrigths.

•• Medios de producción y/o tratamiento de la información:Medios de producción y/o tratamiento de la información: Equipos informáticos:Ordenadores, periféricos de entrada, salida y almacenamiento.

"Software": Lenguajes de programación: Pascal o C. Aplicaciones. Generadores deaplicaciones, pantallas, informes. Librerías del sistema y de usuarios. Traductores, depuradores.

•• ProProcesos, métodos y procedimientos: cesos, métodos y procedimientos: Métodos de programación estructurada.Procedimientos de uso y manejo de librerías del sistema y de usuarios, traductores,depuradores, generadores de código, pantallas, informes. Interpretación de mensajes.Procedimientos de documentación de programas y pruebas.

•• Principales resultados de trabajo: Principales resultados de trabajo: Informes técnicos detallando las carencias detectadas yposibles soluciones. Informes técnicos sobre los cambios y mejoras realizados en el sistema y lasaplicaciones (incluirá, si procede, listados de los programas fuente y guías de utilización).Implantación de las mejoras y cambios propuestos en el sistema y/o aplicaciones.

•• Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: Responsables de la empresa.Usuarios finales. Empresas de desarrollo y mantenimiento de "software"


1.2.1.2. EVOLUCIÓN DE LA COMPETENCIA PROFESIONALEVOLUCIÓN DE LA COMPETENCIA PROFESIONAL

1.2.1.1.2.1. Cambios en los factores tecnológicos, organizativos y económicos.Cambios en los factores tecnológicos, organizativos y económicos.

Dentro del contexto macroeconómico que definirá este sector a corto plazo,resalta una tendencia alcista en la actividad especializada en servicios informáticos,justificada por la política de reducción de costes fijos y asumida por prácticamentela totalidad de empresas, lo que favorecerá la subcontratación de actividades aempresas especializadas.

Pese a la necesidad imperiosa de reducción de costes, la línea de actuación degran parte del colectivo de las PYME's tiende a realizar, dentro de la propiaempresa, determinadas actividades enmarcadas en empresas de servicios y que,debido a la falta de especialización, se desarrollan en condiciones desfavorables,conduciendo a la pérdida de competitividad. Aumentarán, en general, las inversio-nes en equipamiento informático.

El entorno empresarial se va a caracterizar por una diversificación geográfica,motivada por el incremento de actividad en las distintas comunidades autónomas,que se verá facilitada por la utilización de nuevas tecnologías en el tratamiento eintercambio de información. La diversificación también afectará a los servicios deconsultoría, que incluirán, en el servicio de asesoría específica, todo el soporteinformático que requiera la aplicación.

Es previsible una progresiva penetración de sistemas que permitan lainterconexión de recursos informáticos, potenciando el desarrollo de redes de árealocal que se traducirá en un incremento de la demanda de personal especializadoen la gestión y mantenimiento de esas redes.

Otros factores tecnológicos:

. Fomento y promoción de los servicios de Información Electrónica (acceso aB.D., aplicaciones de videotex, etc.).

. Tecnología Multimedia: Integración de información textual, imagen y sonido através de ordenador.

. Ordenadores y periféricos con más altas prestaciones de proceso, presenta-ción e interconexión (potencia y capacidad de almacenamiento).

. Sistemas operativos abiertos.

. Programas de gestión enfocados a la informatización general de la gestión de la


empresa.

. Tecnología RISC en "hardware" de PC's.

1.2.2.1.2.2. Cambios en las actividades profesionaCambios en las actividades profesionalesles

La tendencia a la automatización completa de la gestión y organizaciónempresarial en todos los sectores económicos y, en especial, en las empresas deservicios, supondrá una mayor demanda de especialistas en la administración ycontrol de los servicios de sistemas informáticos, dentro de la empresa,especialmente en sistemas distribuidos que requieran la interconexión de recursosinformáticos.

1.2.3.1.2.3. Cambios en la formaciónCambios en la formación

La progresiva penetración de sistemas de comunicaciones, que facilitan y agilizanla obtención y distribución de información en forma textual y gráfica, hace necesariauna mayor formación en las áreas de:

- Redes de ordenadores- Sistemas multimedia- Nuevas tecnologías en equipos y sistemas operativos


1.3.1.3. POSICIÓN EN EL PROCESO PRODUCTIVOPOSICIÓN EN EL PROCESO PRODUCTIVO

1.3.1.1.3.1. Entorno profesional y de trabaEntorno profesional y de trabajo.jo.

Esta figura ejercerá su trabajo en:

- Empresas encuadradas en distintos sectores de actividad económica, dentrodel departamento de informática o de proceso de datos, departamento técnico,...

- Empresas de servicios informáticos, en el sector de Servicios a las Empresas.

1.3.2.1.3.2. Entorno funcional y tecnológicoEntorno funcional y tecnológico

Esta figura profesional se ubica fundamentalmente en las funciones/subfuncio-nes de servicio técnico: Instalación, mantenimiento, explotación y soporte alusuario.

Las técnicas y conocimientos tecnológicos del área de Informática se encuentranligadas directamente a:

1. Procesos de instalación y configuración de equipos y programas en sistemasinformáticos: tecnología de equipos, interconexión, sistemas operativos y"software" de aplicación.

2. Organización de los recursos del sistema informático: técnicas para establecerseguridad en el sistema y la información.

3. Supervisión del mantenimiento y rendimiento del sistema: técnicas de diagnosis.

4. Facilitar la utilización del sistema al usuario final: Técnicas para la elaboración deprogramas, guías y manuales para la utilización del sistema y las aplicaciones.

Ocupaciones, puestos de trabajo tipo más relevantes:Ocupaciones, puestos de trabajo tipo más relevantes:

A título de ejemplo y especialmente con fines de orientación profesional, se enumeran acontinuación un conjunto de ocupaciones o puestos de trabajo que podrían serdesempeñados adquiriendo la competencia profesional definida en el perfil deltítulo:

. Técnico en mantenimiento de sistemas informáticos en entornos monousuario ymultiusuario.

. Jefe de explotación de sistemas informáticos en PYMES.


. Administrador de redes de área local.

. Técnico en información y asesoramiento en sistemas y aplicaciones informáticas.


2.2. ENSEÑANZAS CEL CICLO FORMATIVOENSEÑANZAS CEL CICLO FORMATIVO

2.1.2.1. OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO FORMATIVOOBJETIVOS GENERALES DEL CICLO FORMATIVO

Organizar y aplicar procedimientos de administración de sistemas informáticos,determinando o identificando la composición de los mismos y su rendimiento, y utilizandocon eficacia los recursos para garantizar las prestaciones exigidas al sistema y la seguridad dela información.

Utilizar y seleccionar las fuentes y recursos de información disponibles, interpretando yrelacionando su contenido con las características particulares del sistema para realizarfunciones de administración y producir instrucciones de operación concisas, comprensiblesy adaptadas a los requerimientos de explotación del sistema.

Resolver los problemas técnicos en la explotación de los sistemas informáticos,analizándolos, proponiendo, valorando y adaptando soluciones acordes con la situación delos mismos, los procesos que se realizan y las prestaciones que se les exigen.

Organizar los recursos y el tiempo disponible, estableciendo prioridades en sus actividades,actuando con orden y meticulosidad y valorando la trascendencia de su trabajo.

Establecer un clima positivo de relación y colaboración con el entorno, valorando lacomunicación como uno de los aspectos más esenciales en su profesión.

Utilizar con autonomía las estrategias y procedimientos característicos y saber hacer propiosde su sector, para tomar decisiones frente a problemas concretos o supuestos prácticos, enfunción de datos o informaciones conocidos, valorando los resultados previsibles que de suactuación pudieran derivarse.

Aplicar procedimientos de seguridad, protección, confidencialidad y conservación de ladocumentación e información en los medios y equipos de oficina e informáticos paragarantizar la integridad, el uso, acceso y consulta de los mismos.

Proponer e implantar cambios en la composición y configuración de los sistemasinformáticos acordes con su situación para resolver los problemas técnicos de explotación yresponder al rendimiento y las prestaciones demandadas.

Adoptar medidas de control y prevención sobre el sistema informático para garantizar lascondiciones ambientales y de salud y la seguridad física de los equipos.

Valorar la incidencia de las nuevas tecnologías de comunicación y transmisión deinformación en los procesos administrativos y de gestión en la empresa.


Desarrollar la iniciativa, el sentido de la responsabilidad, la identidad y la madurezprofesional que permitan mejorar la calidad del trabajo y motivar hacia el perfeccio-namiento profesional.

Valorar la importancia de la comunicación profesional así como las normas yprocedimientos de organización en las relaciones laborales tanto de carácter formal comoinformal y su repercusión en la actividad e imagen de la empresa u organismo.

Interpretar el marco legal, económico y organizativo que regula y condiciona la actividadinformática, identificando los derechos y las obligaciones que se derivan de las relacioneslaborales, adquiriendo la capacidad de seguir y mejorar los procedimientos establecidos yde actuar proponiendo soluciones a las anomalías que pueden presentarse en los mismos.

Seleccionar y valorar críticamente diversas fuentes de información relacionadas con suprofesión, que le permitan el desarrollo de su capacidad de autoaprendizaje y posibiliten laevolución y adaptación de sus capacidades profesionales a los cambios tecnológicos yorganizativos del sector.


2.2.2.2. MÓDULOS PROFESIONALES ASOCIADOS A UNA UNIDAD DE COMPE-MÓDULOS PROFESIONALES ASOCIADOS A UNA UNIDAD DE COMPE-TENCIATENCIA

Módulo profesional 1:Módulo profesional 1: SISTEMAS INFORMÁTICOS MONOUSUARIO Y MUL-SISTEMAS INFORMÁTICOS MONOUSUARIO Y MUL-TIUTIUSUARIOSUARIO

Asociado a la Unidad de Competencia 1: IMPLANTAR Y ADMINISTRAR SISTEMASINFORMÁTICOS EN ENTORNOS MONOUSUARIO Y MULTIUSUARIO

CAPACIDADES TERMINALES CRITERIOS DE EVALUACIÓN

1.1. Utilizar los recursos del sistemarealizando funciones de usuario sobresistemas operativos multiusuario omonousuario.

• Citar y justificar medidas de seguridad y protecciónen el:

. Entorno físico

. "Software" instalado

. Información almacenada

• Describir los componentes básicos "hardware" y"software" y su función en un sistema multiusua-rio.

• Explicar las técnicas generales de gestión derecursos del sistema informático que utilizan lossistemas operativos multiusuario y razonando suinfluencia sobre las prestaciones del sistema.

• Explicar el modo básico de operación de lasdistintas "interfaces" de usuario.

• Citar los sistemas operativos multiusuario másutilizados y sus características básicas.

• En un caso práctico sobre un sistema multiusuariode cuya documentación básica correspondiente al"hardware" y "software" ya instalado se dispone:

. Interpretar correctamente la información queproporciona un párrafo de la documentaciónde usuario del sistema operativo.

. Identificar mediante un examen del sistema loselementos "hardware" y los soportes de infor-mación que utiliza el sistema tanto en líneacomo fuera de línea.

. Describir la organización del espacio de alma-cenamiento de los datos y el esquema de segu-


ridad del sistema.. Utilizar funciones y/o comandos disponibles en la

"interfaz" de usuario del sistema.. Describir las variables básicas de entorno, su

significado, los ficheros de configuración yprocedimiento más importantes, su función ysu contenido.

• Ejecutar directamente sobre el sistema funcionesbásicas de usuario tales como: conexión/desconexión, manejo del espacio de almacena-miento, gestión de procesos, utilización deperiféricos, comunicación con otros usuarios, etc.

• Diseñar procedimientos para realizar funcionesbásicas automáticamente.

1.2. Adaptar la configuración "hardware" deuna instalación para satisfacer deter-minados requerimientos o prestaciones.

• Describir los modos de conexión de los equiposde una instalación y sus condiciones eléctricas yambientales de funcionamiento más idóneas..

• Explicar los componentes básicos de un equipo,sus funciones y modos de conexión.

• Explicar la influencia o relación de las caracte-rísticas de los componentes sobre las prestacióndel equipo o sistema.

• Aplicar procedimientos y útiles necesarios paramodificar la configuración de un equipo.

• Describir y justificar medidas de seguridad física yde la información en la manipulación de losequipos y sus componentes.

• En un caso práctico sobre un sistema completo delque además se dispone de la documentacióncorrespondiente del "hardware":

. Interpretar la información técnica de la docu-mentación del "hardware" y las instrucciones demanipulación de equipos.

. Evaluar, mediante un examen del sistema, lascondiciones eléctricas y ambientales de lainstalación, equipos instalados y modo deconexión.

. Identificar mediante el examen de un equipo ysu documentación, su configuración actual,


posibilidades de configuración futura y carac-terísticas.

. Proponer una configuración alternativa para unequipo, o su sustitución, que responda a uncambio en las prestaciones del sistema.

• Seleccionar el procedimiento más adecuado, losútiles necesarios y las medidas idóneas quegaranticen la integridad del sistema y la seguridadde la información al sustituir un equipo ocambiar su configuración.

1.3. Seleccionar las opciones de instalación deun sistema operativo y "soft-base" enfunción de determinados requerimientosfuncionales y de las características del"hardware" y el "software" ya instalado.

• Citar y explicar las fases generales de un pro-cedimiento de instalación de un sistema operativoy de "soft-base".

• Describir: distintos sistemas de almacenamiento deinformación, tipos de discos, organización internafísica y lógica, procedimientos de formateo.

• Enumerar y justificar medidas de seguridad de lainformación existente en un sistema para lainstalación de "soft-base".

• Enumerar características importantes de laconfiguración "hardware" a tener en cuenta en lainstalación de "soft-base" y explicar su significado.

• En un caso práctico de instalación de "soft-base" enel que se dispone de un sistema con unainstalación parcial de "software" en algunapartición y de la documentación de configuracióndel "hardware" e instalación del "software":

. Reconocer la distribución del espacio dealmacenamiento del sistema en sistemas dearchivos.

. Identificar utilidades que proporciona elsistema de instalación de "soft-base".

. Explicar la arquitectura del "soft-base":módulos que lo componen y su función.

. Interpretar los requerimientos propuestos parala instalación.

. Elegir las opciones adecuadas sobre un guiónde instalación de "soft-base" o sistema operati-vo teniendo en cuenta los requerimientospropuestos y la composición actual del sistema.


1.4. Organizar y aplicar procedimientos en laadministración de un sistemamultiusuario.

• Describir las funciones del administrador desistemas.

• Explicar los problemas que presenta la com-partición de recursos en un entorno multiusuarioy los procedimientos y técnicas generales paragarantizarla.

• Explicar los procedimientos y técnicas quegaranticen la seguridad, integridad y confiden-cialidad de la información en un entorno mul-tiusuario.

• Citar los síntomas y problemas que puedepresentar un sistema en general como resultadode accesos y usos indebidos y definir medidas decarácter preventivo.

• Clasificar distintos soportes y procedimientos decopias de seguridad en función de la velocidad deoperación y de la seguridad que ofrecen.

• En un caso práctico en el que se dispone de unsistema multiusuario con aplicaciones instaladas yla correspondiente documentación del admi-nistrador del sistema:

. Identificar las secciones de la documentaciónde administración del sistema y su finalidad.

. Explicar los distintos niveles, posibilidades decompartición y esquema de seguridad de lainformación que proporciona el sistema.

. Reconocer variables de entorno y configu-ración, ficheros de procedimientos y configu-ración, su contenido y su finalidad.

. Identificar utilidades que proporciona elsistema para automatizar las funciones deadministración, su finalidad y su modo deoperación.

. Elegir las utilidades adecuadas, su orden deaplicación y las condiciones del sistemaidóneas para realizar funciones de adminis-tración del sistema, tales como: mantenimientode usuarios, manejo de sistemas de archivos,g-estión de procesos, copia y restauración deinformación, etc.

. Establecer una distribución del espacio dealmacenamiento y un esquema de seguridad y


confidencialidad de la información adecuadospara los usuarios y datos propuestos.

. Diseñar un procedimiento y un calendario decopias de seguridad en función de la impor-tancia de la información que se vaya a copiar yde su ritmo de renovación.

1.5. Evaluar la utilización de los recursos delsistema para mejorar su explotación.

• Enumerar los problemas que crea un sistema conuna gestión de los recursos inadecuada y justificarla importancia de la medición, contabilización deluso de recursos y la optimización de un sistemaen explotación.

• Citar los recursos básicos que hay que controlar enla explotación de un sistema, los parámetros quelos miden y sus unidades.

• Explicar los procedimientos y utilidades de medidadel uso de recursos del sistema tales como:capacidad de disco, carga del procesador,periféricos, etc.

• Explicar los criterios de mejora en la explotaciónde los recursos de un sistema informático.

• En un ejercicio en el que se dispone de un sistemamultiusuario con aplicaciones instaladas:

. Identificar distintas utilidades que proporcionael sistema para la medida de los recursos, sufunción y su manejo.

. Seleccionar el procedimiento y las utilidadesadecuadas para obtener diferentes medidas dela explotación de los recursos del sistema.

. Calcular variables estadísticas básicas sobre eluso de recursos, interpretar los resultados yexpresarlos en las unidades adecuadas.

. Proponer medidas que mejoren la explotacióndel recurso.

1.6. Analizar un sistema informático paraaislar, corregir y prevenir las causas de unfallo.

• Describir un procedimiento general de análisis ydetección de las causas de un fallo en un sistema.

• Describir los fallos más comunes de un sistema ylos síntomas que presentan.

• Describir un procedimiento de observación ydiagnóstico de un componente "hardware" o


"software", citando los útiles necesarios y su modode aplicación.

• Describir las operaciones de mantenimiento pre-ventivo más básicas de un sistema informático.

• En un supuesto en el que se propone examinar unsistema con su documentación de uso completa yun fallo ficticio o provocado:

. Proponer hipótesis razonadas sobre los posi-bles puntos o componentes del sistema queestán fallando.

. Seleccionar un procedimiento, los útilesnecesarios y las condiciones del sistema para eldiagnóstico de un componente.

. Detectar correctamente el fallo producidomediante el empleo de los útiles de diag-nóstico, garantizando la seguridad de lainformación y del sistema que se está ope-rando.

. Citar las posibles consecuencias del problemasobre la integridad de la información enfunción de su alcance y los procesos que seestaban desarrollando en el sistema.

. Proponer una solución para restaurar elfuncionamiento del sistema y los efectosindirectos que haya originado el problemasobre la integridad de la información.

. Proponer medidas de carácter preventivo paraevitar que aparezca nuevamente el problema.


CONTENIDOS (Duración 255 horas)CONTENIDOS (Duración 255 horas)

•• Estructura física y funcional del sistema informáticoEstructura física y funcional del sistema informático

. Equipos que constituyen los sistemas informáticos monousuario y multiusuario.

. Funciones.

. Características.

. Instalación y configuración

. Procedimientos

. Utilidades y herramientas.

. Estructura funcional del sistema informático

. Mantenimiento básico de ordenadores y periféricos

. Instalaciones eléctricas de ordenadores.

. Componentes.

. Circuitos integrados.

. Placas.

. Equipos de medida.

. Fallos habituales de instalación y funcionamiento.

. Soportes de información y dispositivos. Organización lógica del soporte.

•• Sistemas operativosSistemas operativos

. Funciones, objetivos y tipos de sistemas operativos.

. Arquitectura del sistema operativo.

. Concepto de proceso.

. Técnicas de gestión de los recursos de un sistema operativo mono y multiusuario

. Procesador.

. Memoria.

. Periféricos.

. Información.


•• Explotación de sistemas operativos monousuario y multiusuarioExplotación de sistemas operativos monousuario y multiusuario

. Estructura de almacenamiento de la información. Esquema de seguridad y compartición

. Sistemas de archivos.

. Directorios.

. Archivos.

. Permisos.

. Variables de entorno. Ficheros de configuración.

. Tareas básicas de usuario

. Conexión/desconexión.

. Manejo de la información almacenada.

. Gestión de procesos.

. Utilización de periféricos.

. Comunicación con otros usuarios.

. Utilización de las funciones y comandos del sistema operativo.

. Creación de guiones o "scripts".

•• Administración de Administración de un sistema operativo multiusuarioun sistema operativo multiusuario

. Funciones del administrador en un sistema multiusuario.

. Organización interna de los dispositivos de almacenamiento del sistema.

. Creación de particiones.

. Formateo.

. Procedimientos de instalación y configuración del sistema operativo y del "software" de basedel sistema.

. Procedimientos, utilidades y medidas de control y garantía de la seguridad, integridad yconfidencialidad de la información del sistema.

. Variables, ficheros.

. Configuración del esquema de seguridad y confidencialidad de la información.


. Procedimientos y utilidades para la administración del sistema

. Mantenimiento de usuarios.

. Instalación y configuración de periféricos.

. Instalación de nuevo "software".

. Copias de seguridad.


Módulo Profesional 2: REDES DE ÁREA LOCALREDES DE ÁREA LOCAL

Asociado a la Unidad de Competencia 2: IMPLANTAR Y ADMINISTRAR REDESLOCALES Y GESTIONAR LA CONEXIÓN DEL SISTEMA INFORMÁTICO AREDES EXTENSAS


2.1. Utilizar los recursos de un sistema enred para realizar funciones de usuario.

• Explicar los fundamentos, técnicas y caracte-rísticas básicas de la transmisión de informacióny los tipos de redes.

• Identificar y explicar la función de los compo-nentes "hardware" y "software" básicos de un siste-ma en red.

• Citar los recursos que hay que compartir en unared, las técnicas que utiliza el sistema operativopara su gestión y explicar su influencia en losprocedimientos de operación sobre el sistema.

• Describir los procedimientos generales de opera-ción en un sistema en red.

• Citar los sistemas operativos de red más utiliza-dos y sus características básicas.

• En un caso práctico sobre un sistema en redcompleto de cuya documentación básica corres-pondiente al sistema operativo de la red y al"software" ya instalado se dispone:

. Interpretar correctamente la informaciónque proporciona la documentación.

. Identificar mediante un examen del sistema:los equipos, sus funciones, el sistema opera-tivo de las estaciones de trabajo y el sistemaoperativo de red.

. Manejar adecuadamente las funcionesbásicas del sistema operativo de las estacio-nes de trabajo.

. Describir la organización del espacio dealmacenamiento de los datos en el servidorde archivos.

. Explicar el esquema de seguridad y confi-dencialidad de la información que propor-ciona el sistema operativo de red.


. Manejar y explicar los comandos de la ope-ración en red, su función y sintaxis.

. Explicar las variables básicas de entorno deoperación en red, identificando tanto losficheros de configuración más importantescomo su función y contenido.

. Identificar aplicaciones para el uso de losrecursos de otros sistemas o redes conec-tados a la red y describir su finalidad ymodo básico de operación.

. Ejecutar directamente sobre el sistema fun-ciones básicas de usuario tales como: cone-xión/desconexión, manejo del espacio dealmacenamiento, utilización de periféricos,comunicación con otros usuarios, conexióncon otros sistemas o redes...).

2.2. Analizar la composición, característicasy configuración física de la red.

• Describir la composición física de un sistema enred: medios físicos de transmisión de infor-mación, equipos, estándares de funcionamiento,y modo de conexión.

• Reconocer y explicar las condiciones eléctricas yambientales de funcionamiento en general de losequipos y medios físicos de transmisión.

• Explicar características técnicas de equipos ymedios de transmisión y su influencia sobre lasprestaciones del conjunto, así como sus posiblesmodos de configuración.

• En un caso práctico sobre un sistema en red delque además se dispone de la documentacióncorrespondiente del "hardware":

. Identificar las secciones de la documenta-ción e interpretar la información técnica queproporciona, así como las instrucciones demanipulación de equipos.

. Evaluar, mediante un examen del sistema,las condiciones eléctricas y ambientales dela instalación, equipos instalados, mediosfísicos y modo de conexión.

. Describir mediante el examen del equipo ysu documentación, su configuración actual,sus componentes y características.


2.3. Seleccionar razonadamente las opcio-nes de instalación y configuración deun sistema operativo de red atendien-do a determinados requerimientos fun-cionales y a las características del"hardware" y el "software" ya instalado.

• Citar y explicar las fases generales de un pro-cedimiento de instalación de un sistema operati-vo de red.

• Explicar el esquema de organización interna delos discos de los servidores en particiones y susprocedimientos de formateo.

• Citar y justificar medidas de seguridad de lainformación existente en un sistema para lainstalación de "soft-base".

• Enumerar características importantes de laconfiguración "hardware" que hay que tener encuenta en la instalación del sistema operativo dered y el "soft-base" y explicar su significado.

• En un caso práctico de instalación del sistemaoperativo de red con un sistema informático enred, una instalación parcial de "software" en lasestaciones de trabajo y en alguna partición delservidor de red, y con la correspondiente docu-mentación del "hardware" e instalación del"software":

. Elegir las utilidades idóneas para la instala-ción del sistema operativo de red, expli-cando su función y manejo básico.

. Explicar la arquitectura del sistema opera-tivo de red: módulos que lo componen y sufunción.

. Interpretar los requerimientos propuestospara la instalación y configuración.

. Elegir las opciones adecuadas sobre unguión de instalación y configuración delsistema operativo de red en el servidor,estaciones de trabajo, servidores de impre-sión y comunicaciones teniendo en cuentalos requerimientos propuestos y la compo-sición actual del sistema.

. Preparar sobre un disquete una secuenciade arranque y conexión adecuada para unservidor o una estación de trabajo, enfunción de la configuración y protocolo desu tarjeta de red y de su sistema operativo.

2.4. Organizar y aplicar procedimientos deadministración de un sistema de red.

• Describir técnicas que utiliza el sistema operativode red para permitir la compartición de losrecursos.


• Definir los procedimientos que garanticen laseguridad, integridad y confidencialidad de lainformación en una red.

• Citar los síntomas y problemas que puedepresentar una red en general como resultado deaccesos y usos indebidos y definir medidas decarácter preventivo.

• Clasificar distintos soportes y procedimientos decopias de seguridad en función de la velocidadde operación y la seguridad que ofrecen.

• En un caso práctico en el que se dispone de unared con aplicaciones instaladas y la correspon-diente documentación del administrador delsistema operativo de red:

. Reconocer variables de entorno y configu-ración, ficheros de procedimientos y confi-guración, su contenido y su finalidad tantoen servidores como en estaciones detrabajo.

. Identificar las utilidades que proporciona elsistema para automatizar las funciones deadministración de la red, su función y susintaxis.

. Elegir las utilidades adecuadas, su orden deaplicación y el estado del sistema más ade-cuado para realizar funciones de administra-ción del sistema tales como: mantenimientode usuarios, gestión de sistemas de archivos,procesos y colas, copia y restauración deinformación, ...

. Proponer una distribución del espacio dealmacenamiento y un esquema de seguridady confidencialidad de la informaciónadecuados para los usuarios y datos que sedeban almacenar.

. Diseñar un procedimiento y un calendariode copias de seguridad en función de laimportancia de la información que hay quecopiar y su ritmo de renovación.

2.5. Evaluar el rendimiento de la red paraproponer una explotación o configu-ración más adecuada.

• Enumerar los problemas que crea una red conuna gestión de los recursos inadecuada y justificarla importancia de la medición, contabilización


del uso de recursos.

• Citar los recursos básicos que hay que controlaren la explotación de una red, los parámetros quelos miden y sus unidades.

• Describir procedimientos y utilidades de medidade la utilización de recursos.

• Explicar medidas y criterios de optimización deutilización de un recurso y de aumento de lacapacidad de la red.

• En un caso práctico en el que se dispone de unsistema en red con aplicaciones instaladas:

. Identificar distintas utilidades que propor-ciona el sistema para la medida de los recur-sos, su función y su manejo.

. Seleccionar el procedimiento y las utilidadesadecuadas para medidas de un recurso, apli-cándolos convenientemente en la evaluacióndel rendimiento del mismo.

. Proponer las medidas que mejoren laexplotación del recurso o las que respondana la necesidad de incrementar la capacidadde la red.

2.6. Analizar y evaluar un sistema en redpara aislar, corregir y prevenir lascausas de un fallo.

• Describir un procedimiento general de análisis ydetección de las causas de un fallo en una red.

• Explicar los fallos más comunes de una red y lossíntomas que presentan.

• Describir procedimientos de diagnóstico ycomprobación de equipos y medios físicos, losútiles necesarios y las medidas de seguridadfísicas y de la información.

• Explicar las operaciones de mantenimiento pre-ventivo de un equipo o medio de transmisión.

• Identificar y explicar el modo de aplicación deútiles y "software" para el diagnóstico y com-probación de equipos, medios y conexiones.

• Citar y justificar medidas de seguridad física y dela información en la manipulación de los equiposy medios de transmisión.


• En un caso práctico en el que se propone exa-minar un sistema en red con su documentaciónde uso completa y un fallo real o ficticio:

. Proponer hipótesis razonadas sobre losposibles puntos o componentes del sistemaque están fallando.

. Seleccionar el procedimiento más adecua-do, los útiles necesarios y las medidasidóneas que garanticen la integridad delsistema y la información en la comproba-ción de un equipo, el medio, y las cone-xiones propuestas.

. Realizar y/o definir las operaciones necesa-rias para la detección y corrección del falloreal o ficticio del caso propuesto.

. Explicar las posibles consecuencias del pro-blema sobre la integridad de la informaciónen función de su alcance y los procesos quese estaban desarrollando en el sistema.

. Proponer medidas de carácter preventivopara evitar que aparezca nuevamente elproblema.

2.7. Analizar y valorar los aspectos queintervienen en la elección de una redlocal.

• Explicar los conceptos básicos de la transmisiónde información y las características básicas deuna red local: topología, nodos, medios físicos detransmisión, ancho de banda y velocidad detransmisión, métodos de acceso y técnicas detransmisión.

• Describir diferentes medios de transmisión yexplicar las topologías en que se aplican, sus ca-racterísticas de ancho de banda, longitud máxi-ma, número máximo de nodos, ventajas einconvenientes.

• Identificar diferentes métodos de acceso yexplicar su funcionamiento básico y las presta-ciones que ofrecen.

• Citar los principales estándares de protocolos yexplicar su arquitectura básica.

• Identificar las principales topologías de red localy explicar sus ventajas e inconvenientes, suscaracterísticas básicas, sus prestaciones y losequipos y medios que necesitan.

• Citar los principales sistemas operativos de red


del mercado, las topologías y sistemas operativosque soportan y sus características básicas.

• Describir los aspectos que se deben consideraren la elección de una topología y los medios detransmisión de red local y sus criterios deobtención y valoración.

• En un supuesto en el que se especifican lascaracterísticas de los recursos "hardware" y "sof-tware" actuales, la actividad informática actual(procesos y su volumen de datos), situacióngeográfica de los usuarios y distancias, distribu-ción geográfica y criterios de seguridad y confi-dencialidad de la información, proponer latopología, medios, equipos más adecuados, sufunción y distribución.

2.8. Analizar y valorar los aspectos básicosque se deben considerar en laconexión externa de una red local aotras redes y/o sistemas.

• Explicar los conceptos básicos relacionados conla conexión de la red al exterior: tipos de enlaces,medios de transmisión, técnicas y equipos detransmisión, sus funciones,...

• Citar los tipos de redes, los protocolos másimportantes de conexión remota de red y trans-porte datos y explicar su arquitectura básica,equipos y aplicaciones.

• Enumerar equipos de conexión interred y expli-car la función de uno de ellos.

• Citar estándares de interconexión lógica interredy de red con otros sistemas.

• Describir las características básicas de un están-dar de conexión lógica de la red, su arquitecturabásica, sistemas operativos y de red que soportay servicios básicos que proporcionan.

• Identificar y explicar las características másimportantes de un servicio de transporte dedatos: estructura de la red e transporte, caracte-rísticas, protocolo, equipos y "software" deconexión, prestaciones, interfaces de usuario,tarifa, aplicaciones,...

• Identificar y explicar las características másimportantes de un servicio de bases de datos, redde transporte que utiliza, equipos y "software" de


conexión, tarifa, interfaces de usuario,aplicaciones,...

• Identificar distintos tipos de aplicación de lasconexiones externas de una red y citar losrecursos necesarios.

• Describir los aspectos básicos que hay queconsiderar en la conexión de la red a otras redesy otros sistemas.

• En un supuesto sobre un determinado sistemade red local y requerimientos de conexiónexterna:

. Identificar qué tipo de servicio y aplicaciónse necesita para su satisfacción: transferenciade ficheros, conexiones red local - red local,conexión asíncrona vía línea telefónica,correo electrónico,...

. Proponer los recursos necesarios para laconexión: equipos y "software", tipos deenlaces y puntos de enlace en la red.


•• Información y su comunicaciónInformación y su comunicación

. Concepto de la transmisión de la información.

. Modelo de comunicaciones. Terminología del CCITT.

. Señales y símbolos.

. Componentes de un circuito de datos.

. Tipos de transmisión.

. Analógica

. Digital


. Técnicas de transmisión.

. Técnicas de detección y corrección de errores.

. Medios físicos de transmisión.

. Funciones.

. Características básicas.

. Sistemas operativos de red.

. Tipos.

. Características básicas.

. Principales sistemas operativos existentes.

. Redes de comunicación. Técnicas usadas. Tipos de redes: LAN, MAN, WAN.

•• Protocolos y arquitecturas de comunicacionesProtocolos y arquitecturas de comunicaciones

. Protocolos.

. Concepto.

. Características.

. Tipos.

. Funciones.

. Arquitectura de comunicaciones.

. Conceptos.

. Características.

. Tipos y funciones.

. Estándares.

•• Arquitectura OSIArquitectura OSI

. Concepto.

. Características.

. Terminología OSI.

. Teoría y práctica del modelo.


. Los siete niveles del modelo OSI.

•• Arquitectura de las redes de área localArquitectura de las redes de área local

. Arquitectura de las redes de área local y su relación con el modelo OSI.

. Servidores de red: tipos y características.

. Estaciones de trabajo.

. Usos y aplicaciones.

. Topologías.

. Protocolos.

. Estándares del IEEE.

•• Sistemas operativos de Sistemas operativos de red localred local

. Características.

. Tipos.

. Sistemas más difundidos.

. Implementación de los niveles superiores del modelo OSI:

. Tipos de protocolos más utilizados en redes locales.

. Interoperabilidad con distintos sistemas operativos de red local.

•• Administración y utilización de un sistema operativo de red localAdministración y utilización de un sistema operativo de red local

. Características y estructura.

. Niveles de seguridad.

. Variables de entorno.

. Órdenes y comandos.


. Creación de procesos de conexión o "scripts".

•• Evaluación de las prestaciones del sistemaEvaluación de las prestaciones del sistema

. Procedimientos y utilidades de medida del rendimiento, ocupación y otros recursos delsistema.

. Elaboración de estadísticas.

. Criterios de optimización de la explotación.

. Documentación del administrador del sistema operativo.

•• Interconexión de redes localesInterconexión de redes locales

. Necesidad de la interconexión.

. Tipos de interconexión: LAN-LAN y LAN-WAN.

. Utilidades de interconexión: repetidores, puentes, encaminadores, pasarelas, etc.

•• Servicios de transporte de datosServicios de transporte de datos

. Acceso a la red pública X25 IBERPAC.

. Estructura.

. Características.

. Opciones.

. Tarifación de servicios.

. Red digital de servicios integrados RDSI.

. Otras redes públicas.


Módulo Profesional 3:Módulo Profesional 3: IMPLANTACIÓN DE APLICACIONESIMPLANTACIÓN DE APLICACIONESINFORMÁTICAS DE GESTIÓNINFORMÁTICAS DE GESTIÓN

Asociado a la Unidad de Competencia 3: IMPLANTAR Y FACILITAR LA UTILIZACIÓNDE PAQUETES INFORMÁTICOS DE PROPÓSITO GENERAL Y APLICACIONESESPECIFICAS


3.1. Analizar las necesidades de explota-ción de una aplicación en una confi-guración de entorno.

• Citar recursos del sistema que hay que conside-rar en la ejecución de procesos y explicar suinfluencia sobre las prestaciones del sistema.

• Describir casos de procesos interactivos y porlotes, especificando sus características, consumode recursos, ventajas e inconvenientes y medidasde integridad de la información.

• Clasificar ficheros y tablas de datos según sufunción.

• Sobre un supuesto en el que se propone unsistema con una aplicación y unos requerimien-tos de explotación:

. Analizar los requerimientos propuestos.

. Proponer mediante un examen de la aplica-ción y su documentación de usuario losprocesos, medios y recursos necesarios parasatisfacer los requerimientos propuestos.

. Especificar medidas concretas de seguridade integridad de la información en laejecución de un proceso en función de sunaturaleza y entorno.

3.2. Elaborar y aplicar procedimientos deimplantación y prueba de una aplica-ción, satisfaciendo determinadosrequerimientos o prestaciones.

• Describir un procedimiento general de implan-tación de una aplicación.

• Enumerar y justificar características básicas de laconfiguración del "hardware" y "soft-base" que sedeben tener en cuenta en la instalación de unaaplicación.

• Describir funciones que proporcionan algunossistemas operativos para interconectar y vinculardistintas aplicaciones y explicar su ámbito deutilización y modo de operación.


• Describir procedimientos de elaboración siste-mática de datos de prueba y explicar su ámbitode aplicación.

• En un caso práctico de instalación de una aplica-ción con una determinada configuración y con ladocumentación de instalación de la aplicación yde usuario del "soft-base":

. Interpretar las instrucciones e informaciónque proporciona la documentación deinstalación y uso de la aplicación.

. Identificar utilidades de instalación que pro-porciona el "soft-base" y explicar su finalidady sintaxis o modo de operación.

. Operar con el "soft-base" del sistema: siste-mas operativos mono y multiusuario y dered en la instalación de la aplicación.

. Describir la arquitectura de la aplicación:módulos que la componen y su función.

. Interpretar los requerimientos propuestospara la instalación de la aplicación.

. Diseñar un procedimiento de instalación,configuración e implantación detallado queconsidere la situación actual del "hardware" y"software" instalado, los datos ya existentesen el sistema y las medidas de seguridadpara la información y el sistema.

. Elaborar un juego de datos para probar unrequerimiento propuesto para una función.

3.3. Analizar y valorar los aspectos técnicosy de calidad que intervienen en laelección de "software" de aplicación.

• Citar aplicaciones de propósito general y espe-cifico del mercado, empresas distribuidoras de"software" y publicaciones de "software" más im-portantes.

• Citar y justificar los criterios técnicos que sedeben considerar en la elección de un "software"de aplicación.

• Citar, justificar y ordenar por su importanciacriterios de calidad del "software" de aplicación.

• Sobre un supuesto en el que se dispone de unaaplicación con su documentación de instalación yde usuario:

. Explicar las características técnicas más


importantes tales como: tipo de estructurasy sistemas de datos que utiliza, configu-ración "hardware" y "software" necesaria,compatibilidad con otros productos....

. Evaluar la calidad de la aplicación en cuantoa su ergonomía, claridad de los formatos depantalla, ayudas al usuario, y calidad de ladocumentación, ateniéndose a los criteriostécnicos aportados previamente.

3.4. Elaborar y comunicar informaciónsobre las características y procedi-mientos de explotación del "software"de aplicación mediante la elaboraciónde informes y guías de explotación.

• Describir los criterios de elaboración de una guíade explotación.

• En un ejercicio realizado para comunicarinformación sobre las características y la explo-tación de varias aplicaciones bajo unas condi-ciones propuestas y con la ayuda de los manualesde usuario:

. Traducir e interpretar la información sumi-nistrada por el manual de usuario de la apli-cación.

. Interpretar las condiciones propuestas deexplotación de la aplicación.

. Elaborar un informe claro, preciso y con laterminología informática adecuada sobre lascaracterísticas de la aplicación.

. Elaborar guías de explotación sobre losprocesos propuestos que contengan los ele-mentos necesarios y se ajusten a los criteriosde elaboración para que sean precisas,sencillas y funcionales.

. Elaborar un cuestionario que recoja infor-mación precisa sobre los problemas deentrada, proceso y presentación de los datosde la aplicación.

. Explicar los procedimientos de ejecución delos procesos de explotación propuestos.


•• La empresa y su entornoLa empresa y su entorno


. La empresa.

. Concepto de empresa.

. Elementos internos y externos que determinan el funcionamiento de una empresa.

. Tipos de empresas en función del sector de actividad, del tamaño, de la forma jurídica.

. Objetivos de la empresa privada y pública.

. La organización de la empresa.

. La empresa como estructura organizativa.

. Principios de organización empresarial.

. Formas de organización jerárquica y funcional.

. Organigramas tipo.

. Departamentos y áreas funcionales tipo.

. Funciones en la empresa.

. Factores determinantes de una organización departamental.

. Departamentos tipo y relación interdepartamental.

•• Procesos informáticos de gestiónProcesos informáticos de gestión

. Procesos por lotes y en tiempo real.

. Medios, recursos y entorno de los procesos.

. Recursos de información: tipos de ficheros.

. Procesos de administración y gestión en la empresa.

. Procesos de gestión de compras y almacén.

. Procesos de gestión comercial.

. Procesos de gestión de recursos humanos.

. Procesos de gestión financiera.

. Procesos de gestión contable.

•• Análisis, instalación y documentación de aplicaciones informáticas de gestión y deAnálisis, instalación y documentación de aplicaciones informáticas de gestión y depropósito generalpropósito general

. Interpretación de documentación técnica.

. Aplicaciones de propósito general.


. Procesadores y editores de texto.

. Objetivos.

. Características.

. Edición.

. Formatos.

. Grabación y recuperación de ficheros.

. Impresión.

. Correctores ortográficos. Diccionarios. Ayudas.

. Diseño de documentos.

. Hojas de cálculo.

. Formatos y diseño de hojas de cálculo.

. Funciones matemáticas y financieras.

. Gráficos soportados.

. Bases de datos.

. Creación de ficheros de datos.

. Actualización de ficheros de base de datos.

. Acceso a ficheros de base de datos.

. Gráficos.

. Interoperabilidad entre aplicaciones.

. Copias de seguridad.

. Protección de datos.

. Aplicaciones de propósito específico.

. Gestión de almacén.

. Facturación y gestión comercial.

. Nóminas y gestión de personal.

. Contabilidad.

. Análisis de las características técnicas, funcionales y de operación de cada aplicación.

. Plataformas y entorno.

. Compatibilidad y posibilidad de intercambio de información con otros productos.


. Formatos de datos.

. Interfaz gráfica de usuario.

. Funciones de la aplicación.

. Prueba de aplicaciones.

•• Fases de instalación, implantación y mantenimiento de uFases de instalación, implantación y mantenimiento de una aplicaciónna aplicación

. Procedimientos de instalación de una aplicación.

. Procedimientos de seguridad del sistema y de la información.

. Elaboración de la documentación: guías de usuario y de explotación.

•• EvaluacióEvaluación de las prestaciones de las aplicaciones informáticas de gestiónn de las prestaciones de las aplicaciones informáticas de gestión

. Criterios de calidad de las aplicaciones. Análisis de la calidad.

. Criterios de facilidad de uso de las aplicaciones.


Módulo Profesional 4:Módulo Profesional 4: FUNDAMENTOS DE PROGRAMACIÓNFUNDAMENTOS DE PROGRAMACIÓN

Asociado a la Unidad de competencia 4: PROPONER Y COORDINAR CAMBIOS PARAMEJORAR LA EXPLOTACIÓN DEL SISTEMA Y LAS APLICACIONES


4.1. Elegir y definir una estructura de datospara resolver un problema conlenguajes estructurados.

• Describir las estructuras de datos típicas quemaneja un lenguaje estructurado, su utilidad yámbito de aplicación.

• Citar operaciones que permite realizar unaestructura de datos desde un programa y explicarsus algoritmos.

• Justificar la importancia de la adecuada selecciónde estructuras de datos para la resolución deproblemas en programación.

• Sobre un problema de programación en gestiónpropuesto:

. Elegir las estructuras más adecuadas pararepresentar y manejar los datos del proble-ma.

. Describir los algoritmos de tratamiento delas estructuras para la resolución delproblema.

4.2. Aplicar la metodología de desarrolloestructurado para el diseño de algorit-mos.

• Clasificar los lenguajes de programación según sunivel de abstracción y los recursos y proce-dimientos de desarrollo utilizados.

• Describir las características propias de la pro-gramación estructurada y justificar las ventajasque comporta.

• Identificar las estructuras básicas de programa-ción.

• Definir las condiciones el modo de aplicación dealgún método de programación estructurada y lasintaxis de un lenguaje gráfico de representaciónde algoritmos.

• Clasificar las instrucciones típicas de los lenguajesestructurados según su función.


• Sobre un problema de programación en gestiónpropuesto:

. Identificar y definir las estructuras de datospropias del problema.

. Elaborar y representar un algoritmo aplican-do métodos de programación estructurada.

. Elaborar un conjunto de datos de pruebadel programa diseñado.

4.3. Codificar programas en lenguajesestructurados de tercera generación.

• Interpretar la sintaxis del lenguaje y sus instruc-ciones.

• Definir las instrucciones, funciones y librerías dellenguaje más básicas y su utilidad.

• Describir el entorno de desarrollo del lenguaje:recursos que se utilizan y procedimiento prácticode desarrollo de programas.

• En un supuesto en el que se dispone de unsistema y de la documentación de referencia dellenguaje y un programa ya diseñado que res-ponde a un problema propuesto:

. Interpretar correctamente la informaciónque suministran los manuales.

. Codificar un programa fuente en el lenguajecon comentarios significativos y concisos,que defina adecuadamente las estructurasde datos y utilice correctamente lasinstrucciones, funciones y librerías dellenguaje.

. Depurar el programa fuente y obtener unprograma ejecutable.


•• Estructuras de datosEstructuras de datos

. Variables, tipos de variables.

. Registros, ficheros, "arrays", listas, árboles.

. Algoritmos de utilización.


. Aplicación de las estructuras a la resolución de problemas en programación.

•• Metodología de la programación y programación estructuradaMetodología de la programación y programación estructurada

. Características de los lenguajes estructurados de tercera generación.

. Estructuras e instrucciones típicas.

. Procedimientos y funciones.

. Paso de argumentos.

. Características de la programación estructurada. Estructuras básicas.

. Métodos de diseño de programas y datos de prueba en programación estructurada.

. Análisis descendente.

. Métodos orientados a las estructuras de datos.

. Documentación y medidas de calidad en la programación.

. Aplicación de métodos de diseño de programas y datos de prueba en programaciónestructurada.

. Documentación de programas.

•• Programación en lenguajes estructurados: lenguaje CProgramación en lenguajes estructurados: lenguaje C

. Entidades que maneja el lenguaje C: tipos de variables y estructuras de datos.

. Instrucciones del lenguaje.

. Función y sintaxis.

. Declaración de estructuras.

. E/S.

. Instrucciones de control...

. Aplicación práctica del lenguaje.

. Diseño.

. Procedimiento de codificación.

. Obtención de código ejecutable.

. Depuración de errores.

. Funciones y librerías básicas del entorno de desarrollo.


. Documentación del programador del lenguaje C.

. Desarrollo de funciones sencillas de usuario.

•• Utilización de estructuras dinámicas: punteros en lenguaje CUtilización de estructuras dinámicas: punteros en lenguaje C

. Punteros, listas: pilas, colas. Árboles. Algoritmos de utilización.

. Funciones: paso de argumentos por parámetros y por dirección.

. Utilización de ficheros.

. Diseño y codificación de programas sobre: punteros, listas, pilas, colas. Árboles.

. Diseño y codificación de funciones.

. Diseño y codificación de programas sobre ficheros.


Módulo profesional 5:Módulo profesional 5: DESARROLLO DE FUNCIONES EN ELDESARROLLO DE FUNCIONES EN ELSISTEMA INFORMÁTICOSISTEMA INFORMÁTICO

Asociado a la Unidad de competencia 4: PROPONER Y COORDINAR CAMBIOSPARA MEJORAR LA EXPLOTACIÓN DEL SISTEMA Y LAS APLICACIONES


5.1. Desarrollar un programa ejecutableutilizando las interfaces de programa-ción que ofrece el "soft-base" de unsistema operativo monousuario,multiusuario y de red.

• Diseñar y codificar programas sencillos quepongan en evidencia el uso adecuado de losrecursos del lenguaje C.

• Explicar los problemas de concurrencia deprocesos y tareas en sistemas multiusuario ymultitarea.

• Describir técnicas de comunicación y sincro-nización de procesos.

• Explicar modelos de interfaz de programaciónque ofrecen los sistemas y su procedimiento deaplicación desde un programa.

• Identificar funciones o servicios de llamada alsistema, tales como:

. Entrada/salida de datos.

. Lanzamiento y parada de procesos.

. Gestión de disco.

• Mediante la realización de un proyecto con unsistema operativo y de red y un entorno dedesarrollo y documentación sobre la interfazde programación:

. Clasificar las principales librerías, funcio-nes o servicios según su utilidad.

. Interpretar la aplicación y sintaxis de algu-nas funciones o servicios.

. Interpretar la información de los manua-les del programador.

. Codificar un programa que responda a unproblema propuesto de aplicación yutilización básica de la interfaz.

. Obtener un programa ejecutable.

5.2. Establecer procedimientos de • Justificar la necesidad de la prueba sistemáticade los cambios introducidos en un sistema y


prueba que permitan verificar elfuncionamiento del sistema y de losprogramas desarrollados.

sus aplicaciones.

• Describir métodos de prueba sistemática delfuncionamiento de los programas desarrolla-dos.

• En el proyecto que se va a realizar disponiendode la documentación de configuración del siste-ma y su entorno de desarrollo convenien-temente caracterizada:

. Proponer un procedimiento de pruebadel programa acorde con las especifi-caciones establecidas y observando lasmedidas de seguridad del sistema y lainformación.

. Verificar el funcionamiento del/losprogramas y su repercusión en el sistemamediante los procedimientos de pruebapropuestos.

. Interpretar los errores o fallos detectadosen el programa.

. Proponer cambios y/o mejoras en el pro-grama.

5.3. Elaborar la documentación sobre laconfiguración del sistema y los cam-bios o mejoras desarrollados en elprograma.

• Citar y explicar criterios de calidad de ladocumentación de configuración.

• En el proyecto propuesto, en el cual se hanrealizado cambios sobre un sistema:

. Registrar en la documentación los cam-bios realizados con arreglo a los criteriosde calidad establecidos.

. Intercambiar la documentación elaboradapara:

. Verificar su utilidad como instrumentode comunicación técnica sobre el siste-ma.

. Detectar y corregir las carencias obser-vadas.

. Proponer nuevas soluciones.

5.4. Valorar técnica y económicamente laimplicación que tienen los cambiossobre un sistema considerando su

• Relacionar diversos requerimientos formuladosal sistema con componentes "hardware" y"software".


configuración. • Describir los problemas de coste que presentala programación.

• Añadiendo nuevos requerimientos al proyectorealizado:

. Proponer hipótesis razonadas de soluciónal requerimiento planteado especificandolos cambios que se deben realizar y sobrequé puntos del sistema: "hardware",sistema operativo, sistema operativo dered,...

. Analizar y comparar las soluciones pro-puestas en cuanto a recursos necesarios,coste, ventajas e inconvenientes.

. Elaborar un informe claro, preciso y conla terminología informática adecuadasobre las soluciones encontradas.


•• Técnicas de programacióTécnicas de programación sobre sistemasn sobre sistemas

. Modelos de interfaz de programación.

. Construcción de guiones o "scripts".

. Primitivas del sistema.

. Llamadas al sistema.

. Interfaz entre las llamadas al sistema y los programas en C.

. Comunicación y sincronización de procesos.

. Control de procesos.

. Información sobre procesos.

. Control de memoria asignada a un proceso.

. Señales: concepto, tipos...

. Funciones de tiempo.

. Comunicación entre procesos.

. Tuberías.

. Semáforos.


. Buzones.

. Memoria compartida.

. Colas de mensajes.

•• Programación sobre un sistema operativo y un sistema en redProgramación sobre un sistema operativo y un sistema en red

. Procedimientos de aplicación de la interfaz de programación en los programas.

. Llamadas al sistema para el acceso a ficheros.

. Llamadas al sistema para el control de procesos.

. Gestión de los recursos del sistema.

. Servicios de programación.

. Librerías.

. Funciones.

. Procedimientos de prueba sistemática.

•• Información y documentaciónInformación y documentación

. Informes de viabilidad.

. Criterios de elaboración.

. Documentación de configuración del sistema y desarrollo de los cambios.

•• Desarrollo de un proyectoDesarrollo de un proyecto

. Programación sobre un sistema operativo y/o un sistema en red.

. Realización de programas o rutinas que mejoren y/o creen nuevas órdenes y/o rutinasdel sistema operativo.

. Diseño y valoración de cambios y/o mejoras del sistema.

. Información y documentación del proyecto.

. Elaboración de las correspondientes guías o manuales.


2.3.2.3.MÓMÓDULOS PROFESIONALES TRANSVERSALESDULOS PROFESIONALES TRANSVERSALES

Módulo profesional 6:Módulo profesional 6: SISTEMAS GESTORES DE BASES DE DATOSSISTEMAS GESTORES DE BASES DE DATOS


6.1. Obtener diseños conceptuales y lógi-cos normalizados para representardatos y relaciones en un sistema dedatos relacional.

• Describir la sintaxis de un lenguaje gráfico derepresentación de diseño conceptual de datos yrelaciones.

• Justificar la importancia del diseño de datos yrelaciones normalizados.

• Describir un procedimiento y las fases denormalización de un diseño de relaciones ydatos.

• En un supuesto práctico planteado sobre larepresentación de datos y relaciones:

. Representar gráficamente el diseñoconceptual de datos y relaciones.

. Aplicar un procedimiento de normali-zación al diseño.

. Obtener el diseño lógico en un modelorelacional de tablas, claves y condicionesde integridad que responda al diseño con-ceptual.

6.2. Manejar información almacenada enel sistema con la ayuda de sistemasgestores datos definiendo, actualizan-do, consultando y expor-tando/importando información.

• Describir la arquitectura de un sistema gestorde base de datos y conceptos tales comoesquema conceptual, externo, interno, diccio-nario de datos, lenguajes de definición ymanipulación de datos.

• Citar las ventajas de un sistema gestor de basede datos sobre un sistema gestor de ficheros.

• Explicar los aspectos básicos del modelorelacional, tales como los conceptos asociadosa la representación de información y lasoperaciones básicas que proporciona el álgebrarelacional.

• Describir las órdenes básicas del lenguaje SQLpara la definición, consulta actualización yexportación/importación de datos, su función ysintaxis.


• Identificar utilidades que proporciona ungestor de base de datos relacional concretopara la definición, actualización, consulta yexportación de datos y explicar su finalidad ymodo de operación básico.

• Identificar las utilidades para la definición ymanejo de información en un sistema gestor deficheros, su finalidad y modo de operación.

• Aplicar utilidades y formatos de datos para laexportación e importación de datos entresistemas gestores de datos.

• En un ejercicio práctico en el que se disponede un sistema gestor de base de datos relacio-nal y su documentación de usuario:

. Definir a partir de un diseño lógico lasestructuras de datos sobre el sistemagestor de base de datos relacional me-diante sus utilidades o lenguaje de defi-nición de datos.

. Realizar operaciones de actualización yconsulta de información, seleccionando ymanejando las utilidades e instruccionesde SQL idóneas.

. Realizar operaciones de importación-/exportación de datos entre el sistemagestor de base de datos y otros sistemas,seleccionando las utilidades e instruccio-nes adecuadas y un formato de datoscomún.

6.3. Organizar y aplicar procedimientosen la administración de un sistemagestor de base de datos relacional enun entorno multiusuario.

• Justificar la necesidad de la administración deuna base de datos en entornos multiusuario ydescribir las funciones típicas del administradorde bases de datos.

• Describir procedimientos y técnicas quegaranticen la integridad y confidencialidad de lainformación en una base de datos, tales como:definición de vistas, definición de privilegios deacceso y utilización, control de concurrencia ybloqueos, definición de unidades lógicas detratamiento,...


• Describir las órdenes del lenguaje SQL rela-cionadas con el control, la seguridad, integridady confidencialidad de la información, sufunción y sintaxis.

• En un supuesto práctico en el que se disponede un sistema multiusuario con un sistemagestor de datos y el manual de administración yuso del citado sistema gestor de base de datos:

. Interpretar la información que contiene ladocumentación.

. Reconocer variables de entorno y configu-ración del S.G.B.D., ficheros de auditoríay control de transacciones, estructura deldiccionario de datos y su finalidad.

. Elegir las utilidades adecuadas, su ordende aplicación y las condiciones idóneasdel sistema para realizar funciones deadministración de la base de datos talescomo: creación de la base de datos,gestión de privilegios, mantenimiento deldiccionario de datos, copias de seguridad,recuperación de información, etc.

. Proponer un esquema de vistas y de privi-legios de acceso que garanticen la confi-dencialidad de la información para losusuarios propuestos.

. Proponer los índices que se deben crearpara mejorar el rendimiento del sistemaen tiempo de acceso a unos datos pro-puestos.


•• Sistemas gestores de ficherosSistemas gestores de ficheros

. Conceptos básicos: Fichero, registro, campo, claves...

. Utilidades de definición y manejo de la información.

•• Sistemas gestores de bases de datos (S.G.B.D.)Sistemas gestores de bases de datos (S.G.B.D.)

. Objetivos.


. Arquitectura ANSI/SPARC.

. Nivel conceptual, externo e interno.

. Modelos de bases de datos.

. Características.

. Tipos.

•• Modelo relacionalModelo relacional

. Estructura

. Conceptos básicos.

. Operaciones básicas del álgebra relacional.

. Lenguajes relacionales.

. Utilidades y lenguajes de definición e interrogación de datos.

. Lenguaje SQL.

. Documentación de usuario de un sistema gestor de bases de datos.

•• Representación y normalización de datos y relacionesRepresentación y normalización de datos y relaciones

. Diseño conceptual y lógico.

. Representación del diseño conceptual de datos.

. Dependencia.

. Formas normales.

. Técnicas de normalización.

. Representación del diseño lógico en el modelo relacional.

•• Administración de un S.G.B.D. relacionalAdministración de un S.G.B.D. relacional

. Control y administración de un S.G.B.D.

. Funciones del administrador de una base de datos (ABD).


. Estructuras de control del S.G.B.D.

. Diccionario de datos.

. Variables de configuración.

. Ficheros de auditoría.

. Control de transacciones.

. Lenguaje de control de datos y esquema de confidencialidad

. Permisos de acceso.

. Utilización.

. Control de integridad y consistencia de la información

. Unidades lógicas de tratamiento.

. Bloqueos.

. Mejora del rendimiento y productividad del S.G.B.D.

. Procedimientos de administración.

. Copia y restauración de las bases de datos.

. Gestión de privilegios.

. Definición de vistas.

. Aplicaciones prácticas de definición, acceso y explotación de la información en unsistema gestor de base de datos relacional.

. Manual del administrador del S.G.B.D.


Módulo profesional 7:Módulo profesional 7: RELACIONES EN EL ENRELACIONES EN EL ENTORNO DE TRA-TORNO DE TRA-BAJOBAJO


7.1. Utilizar eficazmente las técnicas decomunicación en su medio laboralpara recibir y emitir instrucciones einformación, intercambiar ideas uopiniones, asignar tareas y coordinarproyectos.

• Identificar el tipo de comunicación utilizado enun mensaje y las distintas estrategias utilizadaspara conseguir una buena comunicación.

• Clasificar y caracterizar las distintas etapas deun proceso comunicativo.

• Distinguir una buena comunicación que con-tenga un mensaje nítido de otra con caminosdivergentes que desfiguren o enturbien elobjetivo principal de la transmisión.

• Deducir las alteraciones producidas en lacomunicación de un mensaje en el que existedisparidad entre lo emitido y lo percibido.

• Analizar y valorar las interferencias quedificultan la comprensión de un mensaje.

7.2. Afrontar los conflictos que se origi-nen en el entorno de su trabajo,mediante la negociación y la conse-cución de la participación de todoslos miembros del grupo en la de-tección del origen del problema,evitando juicios de valor y resol-viendo el conflicto, centrándose enaquellos aspectos que se puedanmodificar.

• Definir el concepto y los elementos de lanegociación.

• Identificar los tipos y la eficacia de los com-portamientos posibles en una situación denegociación.

• Identificar estrategias de negociación relacio-nándolas con las situaciones más habituales deaparición de conflictos en la empresa.

• Identificar el método para preparar una nego-ciación teniendo en cuenta las fases de recogidade información, evaluación de la relación defuerzas y previsión de posibles acuerdos.

7.3. Tomar decisiones, contemplando lascircunstancias que obligan a tomaresa decisión y teniendo en cuenta lasopiniones de los demás respecto alas vías de solución posibles.

• Identificar y clasificar los posibles tipos dedecisiones que se pueden utilizar ante unasituación concreta.

• Analizar las circunstancias en las que esnecesario tomar una decisión y elegir la másadecuada.

• Aplicar el método de búsqueda de una solu-


ción o respuesta.

• Respetar y tener en cuenta las opiniones de losdemás, aunque sean contrarias a las propias.

7.4. Ejercer el liderazgo de una maneraefectiva en el marco de sus compe-tencias profesionales adoptando elestilo más apropiado en cada situa-ción.

• Identificar los estilos de mando y los com-portamientos que caracterizan cada uno deellos.

• Relacionar los estilos de liderazgo con dife-rentes situaciones ante las que puede encon-trarse el líder.

• Estimar el papel, competencias y limitacionesdel mando intermedio en la organización.

7.5. Conducir, moderar y/o participar enreuniones, colaborando activamenteo consiguiendo la colaboración delos participantes.

• Enumerar las ventajas de los equipos detrabajo frente al trabajo individual.

• Describir la función y el método de la plani-ficación de reuniones, definiendo, a través decasos simulados, objetivos, documentación,orden del día, asistentes y convocatoria de unareunión.

• Definir los diferentes tipos y funciones de lasreuniones.

• Describir los diferentes tipos y funciones de lasreuniones.

• Identificar la tipología de participantes.

• Describir las etapas del desarrollo de unareunión.

• Enumerar los objetivos más relevantes que sepersiguen en las reuniones de grupo.

• Identificar las diferentes técnicas de dinami-zación y funcionamiento de grupos.

• Descubrir las características de las técnicas másrelevantes.

7.6. Impulsar el proceso de motivaciónen su entorno laboral, facilitando la

• Definir la motivación en el entorno laboral.

• Explicar las grandes teorías de la motivación.


mejora en el ambiente de trabajo y elcompromiso de las personas con losobjetivos de la empresa.

• Identificar las técnicas de motivación aplicablesen el entorno laboral.

• En casos simulados seleccionar y aplicartécnicas de motivación adecuadas a cadasituación.


•• La comunicación en la empresaLa comunicación en la empresa

. Producción de documentos en los cuales se contengan las tareas asignadas a losmiembros de un equipo.

. Comunicación oral de instrucciones para la consecución de unos objetivos.

. Tipos de comunicación.

. Oral/escrita.

. Formal/informal.

. Ascendente/descendente/horizontal.

. Etapas de un proceso de comunicación.

. Emisores, transmisores.

. Canales, mensajes.

. Receptores, decodificadores.

. "Feedback".

. Redes de comunicación, canales y medios.

. Dificultades/barreras en la comunicación.

. El arco de distorsión.

. Los filtros.

. Las personas.

. El código de racionalidad.

. Recursos para manipular los datos de la percepción.

. Estereotipos.


. Efecto halo.

. Proyección.

. Expectativas.

. Percepción selectiva.

. Defensa perceptiva.

. La comunicación generadora de comportamientos.

. Comunicación como fuente de crecimiento.

. El control de la información. La información como función de dirección.

•• NegociaciónNegociación

. Concepto y elementos.

. Estrategias de negociación.

. Estilos de influencia.

•• Solución de problemas y toma de decisionesSolución de problemas y toma de decisiones

. Resolución de situaciones conflictivas originadas como consecuencia de las relacionesen el entorno de trabajo.

. Proceso para la resolución de problemas.

. Enunciado.

. Especificación.

. Diferencias.

. Cambios.

. Hipótesis, posibles causas.

. Causa más probable.

. Factores que influyen en una decisión.

. La dificultad del tema.

. Las actitudes de las personas que intervienen en la decisión.

. Métodos más usuales para la toma de decisiones en grupo.

. Consenso.


. Mayoría.

. Fases en la toma de decisiones.

. Enunciado.

. Objetivos, clasificación.

. Búsqueda de alternativas, evaluación.

. Elección tentativa.

. Consecuencias adversas, riesgos.

. Probabilidad, gravedad.

. Elección final.

•• Estilos de mandoEstilos de mando

. Dirección y/o liderazgo.

. Definición.

. Papel del mando.

. Estilos de dirección.

. "Laissez-faire".

. Paternalista.

. Burocrático.

. Autocrático.

. Democrático.

. Teorías, enfoques del liderazgo.

. Teoría del "gran hombre".

. Teoría de los rasgos.

. Enfoque situacional.

. Enfoque funcional.

. Enfoque empírico.

. Etc.

. La teoría del liderazgo situacional de Paul Hersay.

•• Conducción/dirección de equipos de trabajoConducción/dirección de equipos de trabajo

. Aplicación de las técnicas de dinamización y dirección de grupos.


. Etapas de una reunión.

. Tipos de reuniones.

. Técnicas de dinámica y dirección de grupos.

. Tipología de los participantes.

. Preparación de la reunión.

. Desarrollo de la reunión.

. Los problemas de las reuniones.

•• La motivacióLa motivación en el entorno laboraln en el entorno laboral

. Definición de la motivación.

. Principales teorías de motivación.

. McGregor

. Maslow

. Stogdell

. Herzberg

. McClelland

. Teoría de la equidad

. Etc.

. Diagnóstico de factores motivacionales.

. Motivo de logro.

. "Locus control".


2.4. MÓDULO PROFESIONAL DE FORMACIÓN EN CENTRO DE2.4. MÓDULO PROFESIONAL DE FORMACIÓN EN CENTRO DETRABAJOTRABAJO


• Elaborar información complementa-ria a la documentación del sistema yde las aplicaciones, acorde con lasnormas de documentación de laempresa.

• Describir los procesos que se realizan en el sistemacon instrucciones precisas y comprensibles para losusuarios en la documentación desarrollada.

• Producir la información en los soportes y con losformatos normalizados en la empresa.

• Realizar funciones de apoyo al usua-rio y operaciones de administraciónde alcance limitado en un sistemamultiusuario y/o en red.

• Operar con la interfaz del sistema interpretando yrespondiendo oportunamente a sus mensajes.

• Lanzar y parar el sistema con arreglo al procedimien-to establecido en la instalación.

• Realizar copias de seguridad en los plazos y condicio-nes indicados.

• Lanzar, detener procesos de usuario y cambiarprioridades de las colas de acuerdo con las instruccio-nes recibidas.

• Asignar oportunamente los dispositivos y recursosinformáticos y necesarios para le ejecución de losprocesos de los usuarios.

• Mantener informados a los usuarios sobre las dispo-nibilidades del sistema y resolver los problemas en lautilización del sistema, creando "scripts" que automa-ticen sus tareas y prestándoles asesoramiento.

• Añadir y eliminar usuarios del sistema con arreglo alplan de seguridad y confidencialidad establecido parael sistema y las instrucciones recibidas.

• Comunicar oportunamente las incidencias extraordi-narias producidas en el sistema y consultar las decisio-nes que hay que tomar.

• Realizar de forma autónoma funcio-nes de instalación y configuración deequipos, sistemas operativos mono-usuario y aplicaciones de gestión ensistema aislados, si procede.

• Operar con la interfaz del sistema monousuario inter-pretando y respondiendo oportunamente a susmensajes.

• Realizar las operaciones de formateo, definición departiciones, instalación y configuración del sistema


operativo monousuario de acuerdo con las prestacio-nes requeridas y los dispositivos conectados.

• Desarrollar "scripts" y modificar ficheros de configu-ración del sistema operativo que faciliten su uso ydefinan el entorno necesario para las aplicaciones.

• Instalar aplicaciones de gestión y resolver los proble-mas de explotación, asesorando al usuario.

• Realizar copias de seguridad en los plazos y condicio-nes indicados y restaurar la información cuandoproceda.

• Comunicar oportunamente las incidencias extraordi-narias producidas en el sistema y consultar las decisio-nes a tomar.

• Intervenir en la resolución de pro-blemas, diseño e implantación decambios sobre la composición yconfiguración del sistema multiusua-rio y en red y desarrollo de nuevasfunciones si procede.

• Desarrollar y modificar "scripts" y ficheros de confi-guración para la correcta conexión/desconexión deusuarios, la adecuada automatización de tareas deadministración, y el lanzamiento automático deprocesos en arranque/parada del sistema.

• Desarrollar programas ejecutables que realicen unafunción sencilla no disponible en el sistema.

• Establecer los puntos del sistema que hay que com-probar en la aparición de fallos y/o en los cambios deconfiguración que permitan la resolución del proble-ma en el tiempo y con la fiabilidad requeridas en laempresa.

• Establecer y mantener una comunica-ción apropiada con su entorno profe-sional: usuarios, servicios técnicos delsistema, dirección de departamento yde la empresa.

• Elegir el momento, lugar y canales más adecuadospara plantear una comunicación.

• Definir previamente los objetivos y puntos que sedeben tratar en sus comunicaciones con usuarios yservicios técnicos.

• Mantener una actitud receptiva a las consideraciones ysugerencias que se le formulen.

• Redactar informes y propuestas con la terminologíainformática y de gestión de la empresa adecuadas.

• Cumplir cualquier actividad o tarea • En todo momento mostrar una actitud de respeto alos procedimientos y normas de la empresa.


asignada con responsabilidad profe-sional, demostrando una actitud desuperación y respeto.

• Incorporarse puntualmente al puesto de trabajo,disfrutando de los descansos permitidos y no abando-nando el centro de trabajo antes de lo establecido sinmotivos debidamente justificados.

• Interpretar y cumplir con diligencia las instruccionesrecibidas y responsabilizarse del trabajo asignado,comunicándose eficazmente con la persona adecuadaen cada momento.

• Mantener relaciones interpersonales fluidas y correc-tas con los miembros del centro de trabajo.

• Coordinar su actividad con el resto del equipo ydepartamentos, informando de cualquier cambio,necesidad relevante o contingencias no prevista.

• Estimar las repercusiones de su actividad en losprocesos de administración y gestión en la empresa yen la imagen que ésta proyecta.

• Cumplir responsablemente con las normas, procesosy procedimientos establecidos ante cualquier actividado tarea, objetivos, tiempos de realización y nivelesjerárquicos existentes en la empresa.


CONTENIDOSCONTENIDOS (Duración: 380 horas)(Duración: 380 horas)

•• Elaboración de resúmElaboración de resúmenes y guías rápidas.enes y guías rápidas.

•• Elaboración de documentos sobre los trabajos realizados y los resultadosElaboración de documentos sobre los trabajos realizados y los resultadosalcanzados.alcanzados.

. Coordinación de acciones con los miembros del equipo de trabajo.

. Comunicación de instrucciones.

. Comunicación de los resultados obtenidos.

•• Aplicación de normas y procedimientos de seguridad establecidos en elAplicación de normas y procedimientos de seguridad establecidos en eltratamiento de la informacióntratamiento de la información

. Realización de las copias de seguridad, según los procedimientos establecidos.

. Utilización de los medios recomendados:

. Soportes de almacenamiento.

. Armarios ignífugos...

•• Manejo de los sistemas operativos, de los entornos y distintas plataformasManejo de los sistemas operativos, de los entornos y distintas plataformasexistentesexistentes

. Sistemas monousuario y multiusuario. Redes locales. Entornos gráficos...

•• Instalación, administración y desInstalación, administración y desarrollo de las mejoras del sistema informático dearrollo de las mejoras del sistema informático dela empresa:la empresa:

. Instalación, puesta a punto y mantenimiento del "hardware".

. Instalación, configuración y administración de los sistemas operativos utilizados.

. Desarrollo e implantación de "software" para mejora del sistema.

•• Manejo y mantenimiento de los paquetes informáticos de propósito general yManejo y mantenimiento de los paquetes informáticos de propósito general yespecífico utilizados en la empresa:específico utilizados en la empresa:

. Instalación.

. Configuración.


. Elaboración de guías.

. Ayuda a los usuarios.

. Mantenimiento y mejoras.

•• Aplicación de criterios de correcto comportamiento dentro del organigrama de laAplicación de criterios de correcto comportamiento dentro del organigrama de laempresa y del equipo de trabajoempresa y del equipo de trabajo


2.5. MÓDULO PROFESIONAL DE FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN2.5. MÓDULO PROFESIONAL DE FORMACIÓN Y ORIENTACIÓNLABORALLABORAL


• Determinar actuaciones preventivasy/o de protección minimizando losfactores de riesgo y las consecuenciaspara la salud y el medio ambienteque producen.

• Identificar las situaciones de riesgo más habituales ensu ámbito de trabajo, asociando las técnicas generalesde actuación en función de las mismas.

• Clasificar los daños a la salud y al medio ambiente enfunción de las consecuencias y de los factores deriesgo más habituales que los generan.

• Proponer actuaciones preventivas y/o de proteccióncorrespondientes a los riesgos más habituales, quepermitan disminuir sus consecuencias.

• Aplicar las medidas sanitarias básicasinmediatas en el lugar del accidenteen situaciones simuladas.

• Identificar la prioridad de intervención en el supuestode varios lesionados o de múltiples lesionados, con-forme al criterio de mayor riesgo vital intrínseco delesiones.

• Identificar la secuencia de medidas que deben seraplicadas en función de las lesiones existentes en elsupuesto anterior.

• Realizar la ejecución de técnicas sanitarias (RCP,inmovilización, traslado...), aplicando los protocolosestablecidos.

• Diferenciar las modalidades decontratación y aplicar procedimientosde inserción en la realidad laboralcomo trabajador por cuenta ajena opor cuenta propia.

• Identificar las distintas modalidades de contrataciónlaboral existentes en su sector productivo que permitela legislación vigente.

• En una situación dada, elegir y utilizar adecuadamentelas principales técnicas de búsqueda de empleo en sucampo profesional.

• Identificar y cumplimentar correctamente los docu-mentos necesarios y localizar los recursos precisos,para constituirse en trabajador por cuenta propia.

• Orientarse en el mercado de trabajo,identificando sus propias capacidadese intereses y el itinerario profesionalmás idóneo.

• Identificar y evaluar las capacidades, actitudes yconocimientos propios con valor profesionalizador.

• Definir los intereses individuales y sus motivaciones,evitando, en su caso, los condicionamientos por razón


de sexo o de otra índole.

• Identificar la oferta formativa y la demanda laboralreferida a sus intereses.

• Interpretar el marco legal del trabajoy distinguir los derechos y obligacio-nes que se derivan de las relacioneslaborales.

• Emplear las fuentes básicas de información delderecho laboral (Constitución, Estatuto de los traba-jadores, Directivas de la Unión Europea, ConvenioColectivo...) distinguiendo los derechos y las obliga-ciones que le incumben.

• Interpretar los diversos conceptos que intervienen enuna "Liquidación de haberes".

• En un supuesto de negociación colectiva tipo:

. Describir el proceso de negociación.

. Identificar las variables (salariales, seguridad ehigiene, productividad tecnológicas...) objeto denegociación.

. Describir las posibles consecuencias y medidas,resultado de la negociación.

• Identificar las prestaciones y obligaciones relativas a laSeguridad Social.

• Interpretar los datos de la estructurasocioeconómica española, identi-ficando las diferentes variables impli-cadas y las consecuencias de sus posi-bles variaciones.

• A partir de informaciones económicas de caráctergeneral:

. Identificar las principales magnitudes macro-e-conómicas y analizar las relaciones existentesentre ellas.

• Analizar la organización y la situacióneconómica de una empresa delsector, interpretando los parámetroseconómicos que la determinan.

• Explicar las áreas funcionales de una empresa tipo delsector, indicando las relaciones existentes entre ellas.

• A partir de la memoria económica de una empresa:

. Identificar e interpretar las variables económicasmás relevantes que intervienen en la misma.

. Calcular e interpretar los ratios básicos (autono-mía financiera, solvencia, garantía y financiacióndel inmovilizado,...) que determinan la situaciónfinanciera de la empresa.


. Indicar las posibles líneas de financiación de laempresa.

CONTENIDOS (DuraciónCONTENIDOS (Duración 65 horas)65 horas)

•• Salud laboralSalud laboral

. Condiciones de trabajo y seguridad. Salud laboral y calidad de vida. El medio ambientey su conservación.

. Factores de riesgo: físicos, químicos, biológicos, organizativos. Medidas de prevencióny protección.

. Técnicas aplicadas de la organización "segura" del trabajo.

. Técnicas generales de prevención/protección. Análisis, evaluación y propuesta deactuaciones.

. Casos prácticos.

. Prioridades y secuencias de actuación en caso de accidentes.

. Aplicación de técnicas de primeros auxilios:

. Consciencia/inconsciencia

. Reanimación cardiopulmonar

. Traumatismos

. Salvamento y transporte de accidentados.

•• Legislación y relaciones laboralesLegislación y relaciones laborales

. Derecho laboral: normas fundamentales.

. La relación laboral. Modalidades de contratación, salarios e incentivos. Suspensión yextinción del contrato.

. Seguridad Social y otras prestaciones.

. Órganos de representación.


. Convenio colectivo. Negociación colectiva.

•• Orientación e inserción sociolaboralOrientación e inserción sociolaboral

. El mercado laboral. Estructura. Perspectivas del entorno.

. El proceso de búsqueda de empleo: Fuentes de información, mecanismos de oferta-demanda, procedimientos y técnicas.

. Iniciativas para el trabajo por cuenta propia. Trámites y recursos de constitución depequeñas empresas.

. Recursos de auto-orientación profesional. Análisis y evaluación del propio potencialprofesional y de los intereses personales. La superación de hábitos socialesdiscriminatorios. Elaboración de itinerarios formativos/profesionalizadores. La toma dedecisiones.

•• Principios de economíaPrincipios de economía

. Variables macroeconómicas. Indicadores socioeconómicos. Sus interrelaciones.

. Economía de mercado:

. Oferta y demanda

. Mercados competitivos.

. Relaciones socioeconómicas internacionales: La Unión Europea

•• Economía y organización de la empresaEconomía y organización de la empresa

. Actividad económica de la empresa: criterios de clasificación.

. La empresa: Tipos de modelos organizativos. Areas funcionales. Organigramas.

. Funcionamiento económico de la empresa:

. Patrimonio de la empresa

. Obtención de recursos: financiación propia, financiación ajena

. Interpretación de estados de cuentas anuales


3.3. ORDENACIÓN ACADÉMICA E IMPARTICIÓNORDENACIÓN ACADÉMICA E IMPARTICIÓN

3.1.3.1.MATERIAS DEL BACHILLERATO QUE SE HAN DEBIDO CURSARMATERIAS DEL BACHILLERATO QUE SE HAN DEBIDO CURSARPARA ACCEDER AL CICLO FORMATIVO CORRESPONDIENTE APARA ACCEDER AL CICLO FORMATIVO CORRESPONDIENTE AESTE TÍTULOESTE TÍTULO

Materias de modalidadMaterias de modalidad

. Matemáticas II. (1)

Otros contenidos básicos de formación profesional de baseOtros contenidos básicos de formación profesional de base

. La Sociedad de la información y las nuevas tecnologías.

. Reconocimiento de los principales componentes físicos del ordenador y susperiféricos.

. Funciones de los distintos componentes de los equipos informáticos.

. Principales funciones del sistema operativo y de los entornos gráficos o deutilidades.

. Estructura física y lógica del almacenamiento de información.

. Aplicaciones informáticas de propósito general.

(1) Correspondiente a cualquier modalidad de Bachillerato


3.2.3.2.PPRROOFEFESOSORRADOADO

3.2.13.2.1.. Especialidades del profesorado con atribución docente en losEspecialidades del profesorado con atribución docente en losmódulos profesionales del ciclo formatimódulos profesionales del ciclo formativo de "Admivo de "Administración denistración desistemas inforsistemas informátimáticos"cos"

MÓDULO PROFESIONALMÓDULO PROFESIONAL ESPECIALIDAD DELESPECIALIDAD DELPROPROFEFESOSORARADODO

CUERPOCUERPO

1. Sistemas informáticos mo-nousuario y multiusuario

• Sistemas y Aplicaciones Informá-ticas

• Profesor Técnico de F.P.

2. Redes de área local • Informática • Profesor de EnseñanzaSecundaria

3. Implantación de aplicacionesinformáticas de gestión

• Sistemas y Aplicaciones Informá-ticas

• Profesor Técnico de F.P.

4. Fundamentos de programa-ción

• Informática • Profesor de EnseñanzaSecundaria

5. Desarrollo de funciones en elsistema informático


6. Sistemas gestores de bases dedatos


7. Relaciones en el entorno detrabajo

• Formación y Orientación Labo-ral

• Profesor de EnseñanzaSecundaria

8. Formación y orientaciónlaboral

• Formación y Orientación Labo-ral

• Profesor de EnseñanzaSecundaria


3.2.2.3.2.2. Equivalencias de titulaciones a efectos de docenciaEquivalencias de titulaciones a efectos de docencia

Para la impartición de los módulos profesionales correspondientes a laespecialidad de:

- Informática

se establece la equivalencia, a efectos de docencia, de los títulos de:

- Diplomado en Informática- Ingeniero Técnico en Informática de Gestión- Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas

con los de Doctor, Ingeniero, Arquitecto o Licenciado.

Para la impartición de los módulos profesionales correspondientes a laespecialidad de:

- Formación y Orientación Laboral

se establece la equivalencia, a efectos de docencia, del/los título/s de:

- Diplomado en Ciencias Empresariales- Diplomado en Relaciones Laborales- Diplomado en Trabajo Social- Diplomado en Educación Social

con los de Doctor, Ingeniero, Arquitecto o Licenciado.


3.3.3.3.REQUISITOS MÍNIMOS DE ESPACIOS E REQUISITOS MÍNIMOS DE ESPACIOS E INSTALACIONES PARAINSTALACIONES PARAIMPARTIR ESTAS ENSEÑANZASIMPARTIR ESTAS ENSEÑANZAS

De conformidad con el art. 39 del R.D. 1004/1991 de 14 de junio, el Ciclo formativode Formación Profesional de Grado Superior: Administración de Sistemas Informáti-cos, requiere, para la impartición de las enseñanzas definidas en el presente R.D., lossiguientes espacios mínimos que incluyen los establecidos en el artículo 32.1.a delcitado R.D. 1004/1991 de 14 de junio.

Espacio Formativo SuperficieGrado deutilización

. Aula de informática de gestión......... 60 m2 50 %

. Aula polivalente ................................ 60 m2 50 %

. El "grado de utilización" expresa en tanto por ciento la ocupación en horas delespacio prevista para la impartición de las enseñanzas mínimas, por un grupode alumnos, respecto de la duración total de estas enseñanzas y por tanto, tienesentido orientativo para el que definan las administraciones educativas alestablecer el currículo.

. En el margen permitido por el "grado de utilización", los espacios formativosestablecidos pueden ser ocupados por otros grupos de alumnos que cursen elmismo u otros ciclos formativos, u otras etapas educativas.

. En todo caso, las actividades de aprendizaje asociadas a los espacios formativos(con la ocupación expresada por el grado de utilización) podrán realizarse ensuperficies utilizadas también para otras actividades formativas afines.

. No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados debandiferenciarse necesariamente mediante cerramientos.


3.4.3.4.CONVALIDACIONES, CORRESPONDENCIAS Y ACCESO A ESTUDIOSCONVALIDACIONES, CORRESPONDENCIAS Y ACCESO A ESTUDIOSUNIVERSITARIOSUNIVERSITARIOS

3.4.1.3.4.1. Módulos profesionales que pueden ser objeto de convaMódulos profesionales que pueden ser objeto de convalilidadacióncióncon la formación profesional ocupacon la formación profesional ocupacionalcional





3.4.2.3.4.2. Módulos profesionales que pueden ser objeto de corres-Módulos profesionales que pueden ser objeto de corres-pondencia con la práctica laboralpondencia con la práctica laboral





Formación y orientación laboral

Formación en centro de trabajo

3.4.3.3.4.3. Acceso a estudios universitariosAcceso a estudios universitarios

Diplomado en Biblioteconomía y Documentación

Diplomado en Ciencias Empresariales

Diplomado en Estadística

Diplomado en Gestión y Administración Pública

Diplomado en Informática

Ingeniero Técnico en Informática de Gestión

Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas


3.5.3.5.ORGANIZACIÓN TEMPORAL DEL CICLO FORMATIVOORGANIZACIÓN TEMPORAL DEL CICLO FORMATIVO

3.5.1.3.5.1. Módulos profesionales de primer cursoMódulos profesionales de primer curso

Sistemas informáticos monousuario y multiusuarioRedes de área localFundamentos de programaciónRelaciones en el entorno de trabajoFormación y orientación laboral

3.5.2.3.5.2. Módulos profesionales de segundo cursoMódulos profesionales de segundo curso

Implantación de aplicaciones informáticas de gestiónDesarrollo de funciones en el sistema informáticoSistemas gestores de bases de datosFormación en centro de trabajo

administraciÓn de sistemas informÁticos …€¦ · sistemas informáticos monousuario y...

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