Nama : TAN YEW SHINGNo. I/C : 921005-02-5466Kumpulan : P5BPensyarah : PN. SYAZLINA MOHAMAD NAWI

RBT3119 Perniagaan dan Keusahawanan

E-DagangPenilaian dan Pemesanan

Institut Pendidikan Guru Kampus Sultan Abdul Halim

Sub TajukSistem Three-Tier Client/

Server di Tempat Kerja

1

Penghantaran Produk Khusus2

Membuat Entri Pesanan Berfungsi3

Borang Pesanan4

Sistem Three-Tier Client/Server

di Tempat Kerja

Sistem

Three-TierClient/ Server

• Pemprosesan disebarkan di dalam tiga lapisan yang mempunyai fungsi masing-masing, iaitu: 1. Layanan presentasi (tingkat client) 2. Layanan bisnis (tingkat menengah) 3. Layanan data (tingkat sumber data)

• Pembahagian kerja dan komunikasi antara server dan client yang mengakses server dalam suatu jaringan.

• Sebuah komputer akan menjadi Server yang bertugas memberi pelayanan kepada terminal yang terhubung dalam jaringan, iaitu Client.

• Server juga dapat bertugas untuk memberikan layanan bagi file server, printer server, email server, web server dll.

Mari kita tonton video ini

• Client membut inputan data/permohonan dan menunggu balasan.• Data akan dihantar ke application server.

• Application server akan berkomunikasi dengan database server untuk melayani permintaan client.

• Database server akan membekalkan data permohonan client .

Secara ringkasnya,

Client

Meminta dan menunggu

balasan

Server

Menerima permintaan dan

melayaninya

Contoh Online Banking

1. Akses ke perkhidmatan online banking melalui web browser.2. Menghantar permintaan dengan memasukkan login password.

3. Maklumat pengguna disimpan di database, oleh itu web server membuka satu program untuk mengakses ke database

server.4. Database server mungkin mendapatkan rekod transaksi

kewangan daripada database server lain.5. Application server akan mentafsir data mengikut business

logic lalu membekalkan output kepada web server.6. Web server memberi balasan kepada web browser untuk

dipersembahkan kepada pengguna.

1 2 3 4 5 6

Aplikasi sistem three-tier client/ server

Web-based Windows-based • Pemasangan pada setiap sistem individu yang memerlukannya.• Berfungsi melalui intranet (rangkaian komputer persendirian – sistem operasi organisasi).• Staff di sesebuah organisasi boleh mengakses data yang diperlukan hanya pada tempoh masa bekerja di pejabat.

• Pemasangan pada server dan boleh diakses oleh pelbagai client.• Berfungsi melalui internet (berhubung secara global) dan juga intranet.• Sesiapa pengguna boleh mengakses ke aplikasi pada bila-bila masa, seperti ATM dan melayari laman web.

KELEBIHAN KELEMAHAN

• memiliki skala yang besar

• transfer informasi antara web server dan server database optimal

• kesalahan pada satu lapisan tidak menjejaskan lapisan lain

• susah untuk merancang

• susah untuk mengatur

• lebih mahal

?

?

?

???

Penghantaran Produk Khusus

Produk khusus?

• Produk atau perkhidmatan yang dibuat dan disediakan sesuai dengan permintaan pemesan/pelanggan.

• Pemesan boleh membuat rundingan tentang produk, harga dan pilihan penghantaran mengikut keperluan masing- masing.

• Penyediaan produk khusus merupakan strategi pemasaran yang dapat memperbanyak pilihan produk untuk memenuhi keperluan pelanggan.

Let Your Customers

Have It Their Way

• menawarkan pilihan rutin bagi produk, harga dan penghantaran.

• meniagakan produk atas kemudahan, ketersediaan dan harga yang berpatutan.

• produk-produk “off-the-shelf” dan perkhidmatan standard boleh didapati.

• pembayaran dan pilihan penghantaran hanya boleh dipilih dalam lingkungan set yang terhad.

• menawarkan pilihan bukan standard, barangan khusus atau barangan berserta perkhidmatan.

• tapak ini membuka rundingan kepada produk, harga dan pilihan penghantaran.

Entri pesanan biasa Entri pesanan khusus

Design Your Own Customized Product

-FashionPlaytes-http://studio.fashionplaytes.com/

Design Your Own Clothes!

Membuat Entri Pesanan Berfungsi

Lapisan pengurusan data mestilah disepadukan dgn proses-proses perniagaan yg lain supaya entri pesanan berfungsi dgn betul.

Pembangunan produk, pengeluaran dan ramalan jualan, wang tunai dan pengurusan kredit, dan hubungan kpd bank-bank dan perkhidmatan penghantaran mestilah berfungsi dgn lancar utk membuat transaksi berjaya.

VIDEOKlik sini

Membuat pemesanan

Meluluskan kredit

Mengesahkan kesediaan inventori

Maklum balas kepada

pelanggan

• Pelanggan mengisi borang pesanan yang disediakan melalui GUI program.

• Pihak penjual mendapat pesanan.• Penjual menyemak status kredit pelanggan untuk memastikan pelanggan mempunyai rekod pembayaran yang baik dan berkemampuan untuk pembayaran barang pesanannya.

• Pihak penjual menyemak dan mengesahkan kesediaan produk yang dipesan oleh pelanggan. • bilangan produk, harga produk…

• Pihak penjual memberi maklum balas tentang pemesanan pelanggan sama ada diterima atau ditolak atas sebab tertentu.

Proses Entri Pesanan

Pesanan kurang tepat/tidak lengkap

Data Entry Controls

Masalah Penyelesaian

Pesanan yang tidak disahkan

Pembayaran tidak dapat dituntutKekurangan stok/stok berlebihan

Kehilangan pelanggan

Digital/Written Signature

Credit Limit & New Customer ApprovalBar Code/RFID Tags,

Periodical Counting of Inventory, Sales & Activity

ReportsCustomer Relation

Management System

Mari kita lihat

Entri Pesanan yang BAIK

Pengguna mengetahui apa maklumat dan langkah-langkah yg diperlukan utk melengkapkan transaksi.

Pengguna mengetahui bagaimana syarikat itu memberi maklum balas setelah menerima pesanan mereka.

Butang-butang dan pautan dapat membawa pembeli kpd bhg yg betul.

Pautan yang menghubungkan satu borang kpd bhg fail bantuan yg relevan disediakan, tetapi dengan satu klik akan menghilangkan borang itu.

Pengguna meletakkan barangan dlm troli belian, barangan kekal dalam, tetapi boleh dibuangkan jika mahu.

Proses pesanan yang rumit dan sukar difahami dalam talian akan menyebabkan pengguna meninggalkan proses pembelian dalam talian.

Jika maklumat tentang produk atau ketersediaannya adalah sukar dicari, pengguna juga berkemungkinan meninggalkan proses pembelian.

Borang Pesanan

Borang yang digunakan utk mengumpul data input drpd pengguna.

Pengantara antara pengguna dan sistem entri pesanan.

Dalam satu persekitaran antara muka pengguna grafik (graphics user interface - GUI), borang direka bentuk utk menerima input menggunakan widgets.

Radio buttons

Checkboxes

Drop down list

Text field

Borang berasaskan Web

Jenis WIDGETS

Lain-lain sistem berasaskan GUI mempunyai 1 set alat-alat (tools) yg lebih banyak, spt slide bars, cascading menus dan trees; manakala sistem berasaskan teks hanya ada medan teks utk input.

Slide barsCascading menusTrees

Pembangun boleh bergantung kpd alat-alat perisian kejuruteraan berbantukan komputer (computer aided software engineering – CASE) bg menguruskan kod yg diperlukan utk mengambil input drpd pengguna dan menghantar ia kpd server.

Penting utk menjadikan borang yg dipersembahkan oleh aplikasi entri pesanan mempunyai banyak kefungsian.

4 Prinsip Asas 1 2 3 4

• Menggunakan reka letak (layout) dan tanda-tanda visual utk mengatur elemen• Tanda dgn jelas apa yg diperlukan

PRINSIP 1

• Melampirkan penjelasan secara langsung utk membentuk elemen• Menggunakan jenis-jenis widget yg bersesuaian kpd konteks.

PRINSIP 2

• Templat input adalah elemen penting bagi borang yg baik. • Menerima semua input yg jelas.

PRINSIP 3

• Mengumpulkan dan membuat laporan satu senarai lengkap kesilapan-kesilapan setiap kali borang diproses.

PRINSIP 4

1

3

2

4

Sekian sahaja, Terima Kasih. Kelu

ar