doc.dr.sc. Mislav Balković, Algebra

Razvoj i modernizacija postojećih obrazovnih programa u sektoru turizma i ugostiteljstvaPerspektiva i prioriteti strukovnog obrazovanja u sektoru turizma i ugostiteljstva

Sadržaj

- Gospodarski i društveni kontekst obrazovanja

- Hrvatski obrazovni pokazatelji

- HKO kao podloga za relevantno obrazovanje

- Od standarda zanimanja do strukovnih kurikuluma i programa obrazovanja odraslih

- Prioriteti u razvoju sektora turizma i ugostiteljstva

Promjena uloge

znanja na tržištu rada?

Znanje je temelj konkurentnosti

„Job for life” vs. „Knowledge for job”

Utjecaj tehnologije i globalizacije

Moblinost na tržištu rada

Je li obrazovanje

zaista važno?

Izvor: European Expert Network on Economics of Education EENEEAnalytical Report No. 20, Prepared for the European Commission, 2014

A što je sa odraslima

(16-65) ?

Sudjelovale u 2013 23 države, danas 33

5000 testiranih u svakoj državi

Mogu li se

njihova znanja

mjeriti ?

Pa kakvi su rezultati?

Izvor: OECD PIAAC – Survey of adult skills , 2013

Je li obrazovanje

zaista važno?

Izvor: Education and Training Monitor 2014 , European Commission, DG EAC

Gdje je Hrvatska danas u

obrazovanju ?

Prvi razred osnovne škole u 1998/99: 50.089

učenika, danas: 36.696

Gdje je Hrvatska danas u

obrazovanju ?

41%

15%

13%

10%

9%

4%3% 2% 2% 1%

EU

social protection health general public services education economic affairs

public order and safety defence culture, religion, sport environmental protection housing and community

32%

14%

17%

12%

12%

5%2%

4% 1% 2%

HR

social protection health general public services education economic affairs

public order and safety defence culture, religion, sport environmental protection housing and community

Koliko ulažemo?

Kakva je obrazovna kultura?

Kakva je obrazovna kultura?

Kakva je obrazovna kultura?

Kvalifikacijski okvir. Hir, obveza ili potreba?

Može biti „policy” podloga za reforme

U mnogim zemljama „loše” postavljen

Uvijek ima zagovornike i oponente

Danas ga uvodi oko 155 država

Uloge kvalifikacijskih

okvira?

Jasnoća sadržaja kvalifikacije uvođenjem ishoda učenja

Bolja usklađenost obrazovanja i tržišta rada

Prikupljanje i prijenos kreditnih bodova

Priznavanje neformalnih i informalnihkompetencija

Osiguravanje kvalitete

Mobilnost radne snage

Vrste kvalifikacijskih

okvira

Okviri vezani za sektor

Nacionalni okviri

Internacionalni okviri- meta okviri- okviri zajedničkih kvalifikacija

Postojeći programi u odnosu na EQF i QF EHEA

Kvalifikacija stečene kao rezultat postojećeg programaKvalifikacijski okviri

HKO EQF QF EHEAPoslijediplomski sveučilišni doktorski studiji (dr.sc.) 8.2 8 3

Poslijediplomski sveučilišni znanstveni magistarski studiji (mr.sc.) 8.1 djelomična 8 2Poslijediplomski specijalistički studij 7.2 7 2Specijalistički diplomski stručni studij 7.1.st 7 2Sveučilišni diplomski ili integrirani preddiplomski i diplomski studij 7.1.sv 7 2Preddiplomski stručni studij 6.st 6 1Preddiplomski sveučilišni studij 6.sv 6 1

Stručni studij manji od 180 ECTS ili specijalističko usavršavanje 5 5 djelomična 1Srednjoškolsko obrazovanje 4 godine i više 4.2 4Srednjoškolsko obrazovanje 3 godine ili više, ali manje od 4 godine 4.1 4Srednjoškolsko obrazovanje kraće od 3 godine (1-2 godine) 3 3Umjetničko i strukovno osposobljavanje nakon osnovne škole 2 2Osnovno obrazovanje 1 1

Europski kvalifikacijski okvir

Što sve to točno znači za

sustav obrazovanja?

Uvođenje provjera znanja temeljem ishoda učenja

Novi studijski programi, novi moduli i predmeti

Moguće promjene nekih upisnih politika

Tvrt

ka X

Pro

gram

er

ICT

kom

pet

enci

je

Teh

nič

ar z

a ra

čun

arst

vo

Ško

la Y

Treba Koji ima Potvrđene kroz Stečene na

Može raditiPotrebne za Koji osigurava Nudi

program za

Zanimanje Kompetencije Kvalifikacija

Kvalifikacijski okvir (na samo jednom slajdu ☺)

Standard zanimanja

Standard kvalifikacije

Razvoj HKO programa

Uvod u HKO

Standardi zanimanja

Standard zanimanja

Standard zanimanja (engl. Occupational Standard) svojaktualni oblik poprima kroz Zakon o Hrvatskomkvalifikacijskom okviru iz 2013 godine i s njim povezaniPravilnik o registru HKO iz 2014 godine. On je sukladnočlanku 2. Zakona o Hrvatskom kvalifikacijskom okviru(NN 22/2013) definiran kao popis svih poslova kojepojedinac obavlja u određenom zanimanju i popiskompetencija potrebnih za njihovo uspješno obavljanje.

Opis sadržaja zahtjeva za odobravanje standarda zanimanja iz Pravilnika o registru HKO, koji u članku 13, stavku 1 točki 4 dodatno navodi kako standard zanimanja sadrži još i: „popis skupova kompetencija i pripadajućih pojedinačnih kompetencija potrebnih za rad na jednom ili više radnih mjesta“.

Što će nam SZ kad

imamo NKZ?

Pored standarda zanimanja postoji i međunarodna

standardna klasifikacija zanimanja (engl. International

Standard Classification of Occupations (ISCO)) koju koristi

Eurostat, a adaptirali su je statistički zavodi brojnih EU

država još od 1990-tih godina te tako razvili svoje

nacionale klasifikacije zanimanja. Hrvatska trenutno

koristi Nacionalnu klasifikaciju zanimanja 2010. – NKZ

10 (NN 147/2010) koja se temelji na Međunarodnoj

standardnoj klasifikaciji zanimanja (ISCO-08), ali je isto

tako zadržala i poveznicu novih zanimanja iz NKZ10 sa

„starima“ iz NKZ 98 koja je bila usklađena sa

Međunarodnom standardnom klasifikacijom zanimanja

(ISCO-88).

Kad se već trudimo

napraviti SZ, to nam je

onda „skoro gotov” SK?

Moderni koncept standarda kvalifikacija

razlikuje se značajno od ideje popisivanja

potrebnih kompetencija u nekom zanimanju

kao podloge za izradu opisa kvalifikacije i

obrazovnog programa koji bi služio za

obrazovanje budućih radnika u tom zanimanju.

Ubrzavanjem tempa razvoja društva postalo je

razvidno da školovanje koje bi pojedinca

osposobljavalo za rad u samo jednom ili u

nekoliko usko povezanih zanimanja zapravo za

pojedinca donosi nefleksibilnost i dozu

nesigurnosti buduće zapošljivosti…

Hodogram ispunjavanja obrasca za standard zanimanja

DOKAZIVANJE UTEMELJENOSTI

STRATEŠKA UTEMELJENOST

SEKTORSKA UTEMELJENOST

ANALITIČKA UTEMELJENOST

ISPUNJAVANJE OBRASCA - DIO A

ANKETAPRILAGODBA

ANKETEPROVEDBA

ANKETE

ANALIZA I OBRADA

PODATAKA

FORMALIZIRANJE PRIJEDLOGA SZ

IZRADA POPISA KOMPETENCIJA

OPIS ZANIMANJA I UVJETA RADA

ISPUNJAVANJE OBRASCA - DIO B

1

2

3

Formaliziranje prijedloga Standarda zanimanja

Zadatak Ishod

1. Izrada popisa kompetencija • Izrađen popis kompetencija > uvršten u

prijedlog standarda zanimanja

2. Pridruživanje kompetencija i ključnih poslova • Izrađen popis ključnih poslova kojima su

pridružene pojedinačne kompetencije

potrebne za obavljanje tih ključnih poslova

3. Određivanje skupova kompetencija • Izrađeni skupovi kompetencija koji će biti

uvršteni u prijedlog standarda zanimanja

4. Određivanje opisa zanimanja i uvjeta rada • Izrađen opis zanimanja i uvjeta rada

5. Ispunjavanje Obrasca HKO_SZ

(Dio B)

• Ispunjen Obrazac HKO_SZ (Dio B)

Standard

zanimanjaKljučni posao

Ključni posao

Ključni posao

Kompetencije

Kompetencije

Kompetencije

Kompetencije

Kompetencije

Kompetencije

Kompetencije

Kompetencije

Kompetencije

Znanja i vještine te pripadajuća

samostalnost i odgovornost

Poslovi koje radnik sa zanimanjem za

koje se izrađuje standard zanimanja

obavlja na jednom ili više radnih

mjesta koja definiraju zanimanje, a koji

predstavljaju središnje poslove

vezane za to zanimanje.

Popis svih poslova

koje pojedinac obavlja

u određenom

zanimanju i popis

kompetencija

potrebnih za njihovo

uspješno obavljanje.

Aktivnosti izrade standarda zanimanja

• Vezane uz prilagodbu i optimizaciju ankete

• Vezane uz provedbu ankete:• Intervjui i strukturirani razgovori s poslodavcima i

zaposlenicima

• Sistematiziranje informacija i podataka prikupljenih anketom• Izrada i popis ključnih poslova, kompetencija i skupova

kompetencija

• Formaliziranje prijedloga standarda zanimanja

Sadržaj ankete

• Prema propisanoj metodologiji:• Uvod – opći podaci (datum, naziv zanimanja)

• I. dio –opći podaci o poslodavcu/zaposleniku

• II. dio - opis radnog mjesta i osposobljavanja za radno mjesto

• III. dio – opis ključnih poslova, znanja, vještina, kompetencija te samostalnost i odgovornost

• IV. dio – posebni uvjeti rada i psihofizički zahtjevi (rizici)

• V. dio – dodatne informacije i komentari

Prilagodba i optimizacija ankete - stručnjaci

• Broj članova – od 3 do 5 (sastavljena od predstavnika predlagatelja i po potrebi angažiranih stručnjaka)

• (a) radnici u zanimanju,

• (b) poslodavci,

• (c) predstavnici obrazovnog sustava,

• (d) stručnjaci iz obrazovnog i znanstvenog sustava,

• (e) predstavnici strukovnih komora ili udruženja za zanimanje

• Zadaci stručnjaka:• Prilagodba i optimizaciju popisa ključnih poslova

• Prilagodba i optimizaciju popisa znanja i vještina

• Izvještaj o prilagodbi i optimizaciji ankete

ŠIFRA KP

Obavlja li se ovaj posao na radnom mjestu:

Potrebna razina stručnosti u obavljanju ovog posla:

Uo

pće

ne

Rij

etko

Po

ne

kad

Če

sto

Vrl

o č

est

o

Ne

ob

avlj

a se

na

rad

no

m

mje

stu

Tem

elj

na

Sre

dn

ja

Nap

red

na

Eksp

ert

na

Vrsta posla: Analiziranje, planiranje i organizacija radaProširivanje i vrednovanje analiza i skupova podataka na izvore informacija drugih strana

1 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4

Vrsta posla: Pripremanje radnog mjesta

Priprema tehničke radne okoline za izvođenje projekta/istraživanja

10 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4

Vrsta posla: Operativni poslovi vezani uz zanimanje/radno mjestoSamostalno uzorkovanje i rudarenje podataka pomoću najsuvremenijih metoda (npr. strojno učenje)

14 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4

Popis ključnih poslova - anketa

Izrada zapisa kompetencija #1

• Dodatno razmotriti ranije oblikovani popis znanja i popis vještina i razmotriti mogućnost sažimanja i integriranja pojedinačnih ranije izdvojenih znanja i vještina u jedinstvene zapise kompetencija

• Zapis kompetencija

• Koristiti glagole u infinitivu koji su konkretni, jasni i mjerljivi

• Koristiti jasne i razumljive izjave

Ishod je konačni popis pojedinačnih kompetencija koje će biti pridružene definiranim ključnim poslovima i grupirane u skupove kompetencija.

Važno je ne pomiješati kompetencije, vještine i znanja – to nije isto.

Da bi se došlo do kompetencije, potrebno je posjedovati vještinu i znanje, odnosno kompetencija se sastoji od vještine i znanja te njihove primjene s ciljem postizanja određene radne funkcije.

Izrada zapisa kompetencija #2

Primjer – recepcionar

• Znanje• razumjeti kako prodajom dodatnih

sadržaja već postojećim gostima značajno utječe na profitabilnost poslovanja hotela budući da takve usluge obično imaju viši udio prihoda u cijeni

• Vještina• informirati goste hotela o dostupnim

dodatnim sadržajima i mogućnostima, koristeći se pri tome stranim jezikom i informacijskim sustavom hotela

Standard kvalifikacije

• Što je standard kvalifikacije?

• Zašto su potrebni?

Što je standard kvalifikacije?

• Kvalifikacija

• Objedinjeni skupovi ishoda učenja određenih razina, obujma, profila, vrste i

kvalitete

• Dokazuje se svjedodžbom, diplomom ili drugom javnom ispravom koju izdaje

ovlaštena pravna osoba

Standard kvalifikacije je sadržaj i struktura određene kvalifikacije, a uključuje sve podatke za određivanje razine (1-8), obujma (broj

bodova) i profila kvalifikacije (ishodi učenja) te podatke koji su potrebni za osiguravanje i unapređenje

kvalitete standarda kvalifikacije (minimalni zajednički ishodi učenja koji trebaju biti sadržani u svakom programu koji se povezuje s tim standardom

kvalifikacije).

Izrada zahtjeva za upis standarda kvalifikacije

• Dijelovi zahtjeva za upis standarda kvalifikacije:

• A obrazac – opći podatci o predlagatelju

• B obrazac – opis standarda kvalifikacije

• C obrazac – prijedlog skupova ishoda (zasebno popunjavanje po

ishodu)

A. OPĆI PODATCI

Naziv ili ime predlagatelja

standarda kvalifikacije

Fizička osoba:

Pravna osoba:

Adresa predlagatelja Ulica i kućni broj:

Poštanski broj i grad:

Telefon: E-mail adresa:

Matični broj

OIB

Opis glavne djelatnosti

poslovnog subjekta

Ime i prezime odgovorne

osobe ovlaštene za

zastupanje predlagatelja

Kontakt podatci odgovorne

osobe ovlaštene za

zastupanje predlagatelja

Ulica i kućni broj:

Poštanski broj i grad:

Telefon: E-mail adresa:

OIB odgovorne osobe

ovlaštene za zastupanje

predlagatelja

Uloga kvalifikacije za koju

se predlaže standard

Potrebe tržišta rada Šifra standarda zanimanja:

Datum podnošenja zahtjeva za upis standarda

zanimanja:

Nastavak

obrazovanja

Šifra standarda kvalifikacije više razine:

Ostale potrebe pojedinca ili društva:

Kontakt:

Mišljenja drugih

zainteresiranih osoba u

svojstvu potencijalnih

izvoditelja programa kojima

bi se stjecala kvalifikacija za

koju se predlaže standard

Učitavanje

pribavljenih

mišljenja

Obrazloženje o nemogućnosti dostave mišljenja:

A obrazac

• Potrebe tržišta rada – veza sa standardima zanimanja (šifra standarda zanimanja upisanog u registar je obavezna)

• Nastavak obrazovanja – upisati šifru jednog standarda kvalifikacije koji se stječe završetkom programa koji se može pohađati u nastavku obrazovanja (ili naziv kvalifikacije ili razina i znanstveno područje ako standard ne postoji u registru)

• Društvena relevantnost – potrebno je opisati društvenu dobrobit

• Prijedlog naziva (generički i specifični dio)

• Naziv sektorskog vijeća

• Prijedlog HKO razine (uz provjeru razina ishoda učenja)

• Prijedlog minimalnog obujma kvalifikacije

• Klasa kvalifikacije za koju se predlaže standard

• Popis skupova ishoda učenja postojeći i novi

• Obvezni i izborni skupovi ishoda učenja

• Uvjeti za pristupanje stjecanju kvalifikacije

• Uvjeti za stjecanje kvalifikacije

• Datum do kojeg se može upisivati u program

B. OPIS STANDARDA KVALIFIKACIJE

Prijedlog naziva standarda kvalifikacije

Naziv sektorskog vijeća kojem se upućuje

prijedlog Izbor 1:

Drugi izbori:

Prijedlog HKO razine kvalifikacije za koju

se predlaže standard

Prijedlog minimalnog obujma

kvalifikacije iskazan bodovima (ECTS,

ECVET i/ili HROO) odnosno godinama

istraživanja za razine 8.1 i 8.2 HKO-a

Klasa kvalifikacije za koju se predlaže

standard

Cjelovita:

Djelomična:

Popis skupova ishoda učenja – POSTOJEĆI

u Registru HKO-a

Obvezni: Izborni:

Popis skupova ishoda učenja – NOVI Obvezni: Izborni:

Uvjeti za pristupanje stjecanju kvalifikacije

Uvjeti za stjecanje kvalifikacije

Datum do kojeg je predviđeno upisivanje

u program za stjecanje kvalifikacije

1. šifra skupa ishoda učenja,

2. šifra standarda kvalifikacije kojemu skup ishoda učenjapripada,

3. naziv skupa ishoda učenja,

4. razinu koju skup ishoda učenja ima u HKO-u,

5. obujam,

6. popis ishoda učenja,

7. uvjete za pristupanje stjecanju skupa ishoda učenja,

8. materijalne i kadrovske uvjete potrebne za stjecanje skupaishoda učenja,

9. materijalne i kadrovske uvjete potrebne za vrednovanjeskupa ishoda učenja,

10. postupak i primjere vrednovanja svih ishoda učenjaunutar predloženog skupa ishoda učenja.

C. PRIJEDLOG SKUPA ISHODA UČENJA

(dio C ispunjava se onoliko puta koliko je skupova ishoda učenja)

Naziv prijedloga skupa ishoda učenja

Razina koju skup ishoda učenja ima u HKO-u

Prijedlog obujma

Popis ishoda učenja

Uvjeti za pristupanje stjecanju skupa ishoda učenja

Materijalni i kadrovski uvjeti potrebni za stjecanje

skupa ishoda učenja

Materijalni i kadrovski uvjeti potrebni za

vrednovanje skupa ishoda učenja

Postupak i primjeri vrednovanja svih ishoda učenja

unutar predloženog skupa ishoda učenja

C obrazac

Povezivanje: SIU i SKOMP

• Kvalifikacije – čija uloga uključuje tržište rada

• Kvalifikacija – može pokrivati više zanimanja (i obrnuto)• Više SIU daje doprinos kompetencijama iz zanimanja; ili jedan SIU daje doprinos većem broju kompetencija

u zanimanju

Primjer

• https://hko.srce.hr/registar/standard-kvalifikacije/detalji/24

• https://hko.srce.hr/registar/skup-ishoda-ucenja/detalji/688

+50%

Perspektiva i prioriteti strukovnog obrazovanja u sektoru turizma i ugostiteljstva

Kako dalje?

Hvala!