razmišljamo za prihodnost. delujemo danes. trajnost je ... · podjetje schindler trajnost ni...

Razmišljamo za prihodnost. Delujemo danes. Trajnost je pomembna

Naš trajnostni pristop do poslovanja določa smernice našega delovanja v prihodnosti in zagotavlja, da bomo razmišljali dolgoročno.

Razvijamo ideje, s katerimi ustvarjamo novo raven urbane mobilnosti.

Razvoj novihidej

Oblikujemo svojo prihodnost

Imamo izkušnje, s katerimilahko iz inovativnih konceptov

ustvarimo učinkovite rešitve.

Naša zavezanost trajnosti ima korenine v naši preteklosti in je sestavni del naše kulture.

S koreninami v preteklosti

Učinkoviterešitve

1Schindler | Trajnost je pomembna |

90. leta prejšnjega stoletja –Schindler Miconic 10Predstavitev prvega sistema s ciljnim krmiljem na svetu je spremenil način uporabe dvigal, saj se je bilo mogoče z zmanjšanjem števila postankov izogniti nepotrebnim vožnjam, pri čemer se je zmogljivost dvigal povečala do 30%.

1996 – Dvigalo brez strojniceSchindlerjev brezreduktorski pogon s trajnimi magneti odpravlja potrebo po strojnici, kar pomeni zmanjšanje prostorskih zahtev, manjšo porabo energije, manj hrupa, manjšo porabo materialov in manjšo porabo olja.

1997 – Uvedba kodeksa ravnanjaVsi naši zaposleni se zavežejo, da bodo upoštevali najvišje etične standarde strokovnega in osebnega ravnanja v stiku s strankami, sodelavci, poslovnimi partnerji, konkurenco, regulatorji in skupnostmi, v katerih delujemo.

1999 – Ocenjevanje življenjske dobe (LCA)Z LCA prepoznavamo poti za zmanjšanje vpliva naših izdelkov na okolje v vseh fazah življenjskega cikla dvigala.

2000 – Sistem Schindler IDSchindler predstavi drugo generacijo sistema za upravljanje pretoka, ki prepoznava potnike in izpolnjuje njihove individualne potrebe.

2000 – Razkritje vpliva na okolje V letnem poročilu je objavljeno prvo poglavjeo vplivu na okolje.

2002 – Tehnologija pridobivanja energijeS to tehnologijo se neporabljena energija vrne v električno omrežje zgradbe, kar pomeni manj izgubljene toplote in manjšo potrebo po hlajenju dvigal.

2007 – Varnostna pobuda na podlagi vedenjaSchindler uvede pobudo za spodbujanje izboljšanja varnostne kulture, pri čemer smo med vsemi zaposlenimi dodatno okrepili ozaveščenost o tveganjih.

2009 – Sistem upravljanja prometa PORTPORT je univerzalni komunikacijski sistem tretje generacije, ki je povezan v celotni zgradbi. Sistem izračuna optimalne poti in hkrati zagotavlja visokoraven varnosti.

2013 – Uvedba poročanja o trajnostiSchindler objavi prvo letno poročilo o trajnosti na podlagi smernic Global Reporting Initiative (GRI) 3.1, v katerem opredeli podrobnosti o vplivu na okolje in družbo.

Schindler je od ustanovitve v Švici leta 1874 iz majhnega proizvajalca strojev zrasel v vodilno svetovno podjetje za dvigala in tekoče stopnice – vsak dan na cilj prepelje milijardo ljudi. Od zgodnjih devetdesetih prejšnjega stoletja smo zavezani nenehnemu zmanjševanju vpliva naših izdelkov in procesov na okolje ter izpolnjevanju svojih korporacijskih obveznosti:

S koreninami v preteklosti. Oblikujemo svojo prihodnost.Zgodovina trajnosti.

2 | Schindler | Trajnost je pomembna

Razmišljamo za prihodnost.Delujemo danes.

Spoštovani,

v svetu, v katerem živimo, je mobilnost zelo pomembna. Schindler slovi kot globalen ponudnik pametnih, trajnostnih rešitev za mobilnost. Naše podjetje je sinonim za kakovost in varnost; več kot milijarda ljudi na petih celinah vsak dan zaupa našim izdelkom in storitvam. Pri Schindlerju verjamemo, da mobilnost pomeni veliko več kot prispeti na cilj, mobilnost se začne v glavi. Zavezani smo nenehnemu izpopolnjevanju svojih izdelkov in procesov glede učinka na okolje, ker se zavedamo svoje odgovornosti do družbe.

Inovacije ustvarjajo vrednostVsako od naših inovacij spodbudita naše razumevanje zahtev po mobilnosti v prihodnosti in naša odločenost, da rešimo pereča vprašanja na tem področju. Da bi to dosegli, najprej pozorno opazujemo, poslušamo in razvijamo intuitivni vpogled v potrebe svojih strank. Veliko lahko dosežemo z nenehnim izboljševanjem svojih izdelkov in storitev. Kljub temu pa so potrebne prave inovacije oziroma nove rešitve, ki prinašajo nove vidike in ponujajo večjo učinkovitost, hkrati pa porabijo manj energije. Zavezani smo temu pristopu, postavljamo nove standarde v industriji dvigal in primerno usposabljamo svoje osebje. V skladu s to tradicijo Schindler vlaga v ljudi in inovacije, da bi razvil varne in do okolja prijazne izdelke.

Pri Schindlerju si prizadevamo, da bi bilo naše poslovanje odgovorno in vzorno. Od vseh zaposlenih v podjetju pričakujemo, da pri svojem delu upoštevajo temeljne vrednote našega podjetja. Družbeno odgovorno podjetje mora prav tako zagotavljati varnost in blaginjo osebja ter podpirati učinkovite izobraževalne, tehnološke in dobrodelne pobude po vsem svetu.

Schindler nikoli ne miruje. Žene nas želja po tem, da bi postali prva in logična izbira naših strank in si zagotovili tudi nadaljnjo uspešnost svojega poslovanja.

Transparentnost Transparentnost ustvarjamo s spodbujanjem odprtega in stalnega dialoga z zaposlenimi, strankami in dobavitelji ter tudi z našimi delničarji, finančno skupnostjo in splošno javnostjo. Namen te publikacije je, da bi vam predstavili načela, vrednote, zaveze in cilje, ki dajejo zagon našemu poslovanju.

Alfred N. Schindlerpredsednik nadzornega svetapodjetja Schindler Holding Ltd.


Dragi bralec!

Schindler je globalna, rastoča družba z več kot 50.000 zaposlenimi, ki že 140 let vlaga v inovacije in stalni napredek. Verjamemo v dolgoročno razmišljanje in dolgoročne strategije, takšen pristop pa uporabljamo tudi pri trajnosti.

Zavezani smo k razvijanju in uporabi trajnostnih tehnologij za čiste rešitve na področju urbane mobilnosti ter k trajnostnim poslovnim praksam in postopkom. V skladu s to zavezo prav tako sistematično zmanjšujemo porabo naravnih virov in ogljični odtis našega delovanja ter naših objektov.

V celotni poslovni skupini Schindler smo na tem področju že dosegli spodbuden napredek. Zmanjšali smo porabo goriva našega voznega parka, ki vključuje 20.000 vozil po vsem svetu, dvigala in tekoče stopnice izdelujemo iz komponent, ki jih je v 80 % mogoče reciklirati, in podpiramo razvoj trajnostnih tehnologij z znatnimi naložbami v raziskave in razvoj ter z našim partnerstvom pri projektu Solar Impulse, pri katerem letalo za letenje okoli sveta uporablja izključno sončno energijo.

Ti dosežki niso dokončni uspehi, ampak so samo zgodnji mejniki na veliko daljši poti. Za podjetje Schindler trajnost ni enkraten projekt, ki se ga začne, uvede in nato dokonča. Trajnosti ni mogoče »kupiti« z eno samo tehnologijo ali veliko naložbo in ogljičnega odtisa ne bo izbrisala nobena čarobna palica.

Trajnost – ki je za nas strnjena v motu »Razmišljamo za prihodnost. Delujemo danes.« – je stalna zaveza brez končnega datuma. Če jo želimo izpolniti, moramo pri najpomembnejših spremembah trajno prilagoditi naše vsakodnevno ravnanje. Z odnosom, usmerjenim v prihodnost, ki vpliva na vsakodnevno odločitev sprejeto v našem podjetju, od politik glede globalne nabavne verige do odločitev za lokalno nabavo, lahko trajnost vključimo na vsako področje našega poslovanja in v vsak del naše poslovne kulture. Verjamemo, da nam bo prav to pomagalo ustvarjati in vzdrževati uspešne sinteze med gospodarskimi prizadevanji, družbeno odgovornostjo in skrbjo za okolje.

Silvio Napoli,predsednik upraveposlovne skupine Schindler

Skupne vrednote.Trajnostni napredek.


Poslovna politika trajnosti.

Schindler se je kot odgovor na nadaljnjo globalno urbanizacijo v prihajajočih desetletjih zavezal k zagotavljanju varnih, učinkovitih in optimalnih mobilnih rešitev. V okolju, v katerem je optimizacija energije nujna zaradi vedno večje potrebe po energiji, pomanjkanja neobnovljivih virov in potrebe po zmanjšanju CO2, si prizadevamo, da bi še naprej izboljševali energijsko učinkovitost in vpliv, ki ga imajo naše mobilne rešitve z dvigali in tekočimi stopnicami na okolje.

Naš pristop do trajnosti temelji na treh stebrih:

1. Ljudje – bistvo našega poslovanja– Stranke: zagotavljamo jim prvovrstne izdelke in storitve kot del naše zaveze biti njihov

izbrani partner– Potniki: ponujamo jim varno in zanesljivo mobilnost– Zaposleni: zagotavljamo jim varno in spodbudno delovno okolje ter možnosti za

razvoj, da jih usposobimo ustvarjati vrednost za naše stranke– Skupnosti: svojo korporativno odgovornost prevzemamo z našim ravnanjem,

pobudami poslovne skupine in usmerjenimi lokalnimi programi

2. Planet – nanj se najbolj osredotočamo– Izdelki: načrtujemo in zagotavljamo varne in energijsko učinkovite rešitve s čisto in

inovativno tehnologijo– Storitve: zmanjšujemo vplive na okolje naših dejavnosti in storitev na terenu, kot tudi

pri nabavni verigi in poslovnih zgradbah

3. Uspešnost – zavezujemo se odgovornemu doseganju trajnostne rasti in uspehom z močnim upravljanjem družbe in odprtim dialogom z vsemi deležniki.

Z najboljšo tradicijo podjetja z jasno vizijo in odgovornim pristopom do upravljanja je trajnost neločljiv del naših poslovnih vrednot.

Vrednost za naše deležnike ustvarjamo tako, da zagotavljamo inovativne vertikalne mobilne rešitve in visokokakovostne storitve, medtem ko si stalno prizadevamo za zmanjšanje vpliva na okolje in tako prispevamo k razvoju pametnejših mest.


Planet

Uspešnost

Ljudje


Družbena razsežnost

Ljudje

Dodatno izboljšati varnost in zdravje zaposlenih

Uvedba nove globalne kadrovske strategije

Zagotavljati možnosti za stalno usposabljanje inrazvoj na vseh področjih in za vse funkcije

Program Odlične storitve za stranke

Nuditi varno, raznoliko in trajnostnodelovno okolje

Prizadevati si, da bi bili v naši industriji prva izbiramed delodajalci

Ustvarjati vrednost za kupce z dobavo varnih,zanesljivih in energijsko učinkovitih izdelkovin storitev

Ambicije

Pobude

Cilji 5 dni tehničnega usposabljanja na leto na tehnika

Okrepiti program Odlične storitve za stranke

Zmanjšati stopnjo odsotnosti delavcev zaradi poškodb pri delu za nadaljnjih 25% do leta 2016 v primerjavi z letom 2012


Okoljska razsežnost

PlanetEkonomska razsežnost

Uspešnost

Trajnostni okvir.Osredotočanje na ključna področja.

Razširiti vodilni položaj

Značilna ponudba inovativnih izdelkov in izjemnih storitev

Zagotoviti varne dolgoročne zaposlitve

Ustvarjati dolgoročne vrednosti za naše delničarje

Zagotoviti, da so vsi zaposleni zavezani upoštevanju najvišjih etičnih standardov pri njihovem delu

Naložbe v rastoča tržišča

Konkurenčno delovanje na vseh tržiščih

Razvoj prvovrstnih izdelkov z najnovejšotehnologijo

Ponudba izjemne storitve

Hitrejša rast v primerjavi s tržiščem

Dosegati dobičkonosno rast

Poslovati na trajnosten in dobičkonosen način z upoštevanjem kodeksa ravnanja

Zmanjšati okoljski vpliv naših izdelkov

Optimirati vozni park in usposabljati za ekološko vožnjo

Upoštevati okoljski vidik pri izbiri dobaviteljev

Ocenjevati strateške dobavitelje na podlagi njihove kakovosti in vpliva na okolje

Stalno izboljševati energijsko učinkovitost naših izdelkov

Nižji izpusti CO2 našega voznega parka

Zmanjšati vpliv na okolje zaradi dejavnosti naše proizvodnje in dejavnosti nabavne verige

Zmanjšati skupni vpliv, ki ga imajo nova dvigala na okolje, za dodatnih 5% do leta 2016

Zagotoviti skladnost vseh proizvodnih obratov s standardom ISO 14001 do leta 2016

Zmanjšati izpuste CO2 voznega parka za 30% do leta 2016 glede na ravni iz leta 2012

8 | Schindler | Trajnost je pomembna | Ljudje

Za vas smo tu vsak dan.

Varnost

Razvojzaposlenih

Ljudje

Odlične storitveza stranke

9Schindler | Trajnost je pomembna | Ljudje |


Redni varnostni pregledi in odprava napak

Certificiran postopek za zagotovitev kakovosti in varnosti pri vzdrževanju

Učeča seorganizacija

Integracija učenja inuveljavitev korektivnih aktivnosti za stalne izboljšave

Komponente in serije izdelkov soskladne s pravilnikomza dvigala

Varnost izdelkaVarnost ljudi Zahteve za kakovost

Varno aplikacijsko projektiranje in odobrene varnostne komponente

Zagotavljeno s sistemom vodenja

Schindlerjev standardni prevzemni pregled(SAIS - Schindler Accpetance Inspection Standard)

Končne varnostne preizkuse opravijo pooblaščeni nadzorniki

Usposobljeni zaposleni, zanesljivi postopki, varni izdelki

Varnost izdelka

Varnost kot temeljna vrednota.Varnost potnikov.

Schindlerjeve izdelke vsak dan uporablja milijarda potnikov, kar je enakovredno temu, da vsakih sedem dni premaknemo celotno svetovno prebivalstvo. Pri varnosti nikoli ne sprejemamo kompromisov: od zasnove in izdelave do namestitve na lokaciji, servisiranja in pregledov se naše ekipe usposobljenih strokovnjakov osredotočajo na varno in zanesljivo mobilnost 24 ur na dan. Schindlerjev koncept varnosti temelji na petih stebrih:

Ali ste vedeli?Vsak dan prepeljemo več kot milijardo ljudi.


Določa način našega dela.Varnost zaposlenih.

Poseben pomen dajemo spodbujanju ozaveščenosti o tveganjih in trdni varnostni kulturi med našimi zaposlenimi. Schindler je poleg sistema za upravljanje varnosti pred več kot sedmimi leti predstavil vsestransko varnostno pobudo na podlagi vedenja, ki je namenjena vsem zaposlenim. To pobudo, ki jo nenehno posodabljamo, sestavljajo naslednje glavne komponente:

Usposabljanje vodstva za varnostVodenje varnosti je bistveno za izboljšanje naše varnostne kulture. Obvezne delavnice menedžerjem pomagajo bolje razumeti svoj način vodenja inizboljšati svoje vodstvene sposobnosti. Pričakujemo, da bo vsak menedžer postal vodja za varnost, ki je sposoben vzdrževati kulturo brez poškodb, in sicertako, da bo zmanjšal izpostavljenost tveganjem in zaposlene spodbudil k varnemu ravnanju.

Posebno usposabljanje za zavarovanje pred padci, dostop do jaška in preiskavo nesrečSchindlerjevi zaposleni so največjim nevarnostim izpostavljeni, ko delajo na višini ali dostopajo do jaška.Zato smo uvedli globalni program za ozaveščanje, s katerim bomo še okrepili našo uspešnost na področju varnosti zaposlenih. Če se zgodi nesreča, se izvede podrobna analiza glavnih vzrokov, s čimer navsezadnje prispevamo k temu, da Schindler postane še varnejše delovno mesto.

Varnostne potiRedne varnostne poti, ki jih izvaja vodstvo, so eno najučinkovitejših orodij za izboljšanje ozaveščenosti o varnem ravnanju pri delu in za izboljšanje naše varnostne kulture. Ugotovljeno je, da so varnostne poti ključne za izboljšanje naše uspešnosti na področju varnosti.

Videoposnetki za ozaveščanje o varnostiVideoposnetki za ozaveščanje, ki jih za potrebe usposabljanj razvijamo v podjetju, so pomembna orodja, s katerimi vsem našim zaposlenim na učinkovit način sporočamo ključne informacije glede varnosti.

Kot dopolnitev našim tradicionalnim videoposnetkom smo pred nedavnim razvili in predstavili videoigro. Ta dodaten pripomoček za učenje pomaga izboljšati ozaveščenost naših zaposlenih o tveganjih in njihovo zmožnost, da prepoznajo morebitne nevarnosti na delovnem mestu v različnih delovnih situacijah.


Razviti bodoče vodje in funkcionalno strokovno znanje

Naša kadrovska strategija Uspeh našega podjetja spodbujata trdo delo in zavzetost naših zaposlenih. Naš cilj je zaposlovati visoko usposo-bljeno in motivirano delovno silo, ki jo vodijo talentirani vodje, ter zagotavljati stimulativno in privlačno delovno okolje za sedanje in perspektivne zaposlene. Schindler-jeva kadrovska strategija določa kritična področja, na katera se moramo osredotočiti, če želimo podjetje še naprej uspešno razvijati po vsem svetu.

Kadrovska strategija temelji na Schindlerjevih osnovnih vrednotah in naših sedmih »kadrovskih ambicijah«, s katerimi uresničujemo našo poslovno strategijo.

Te ambicije so:

Privabiti in zadržati najboljše ljudi

Spodbuditi kulturo visoke učinkovitosti

Ustvariti in vzdrževati visokozavzetost zaposlenih

Spodbuditi odprt dialogin komunikacijo

Delovati v varnem, raznolikem in trajnostnem delovnem okolju

Vsakodnevni izzivi.Dolgoročna vizija. Naši zaposleni.

Zagotoviti odlično ravnanjevodstva


Zavzetost zaposlenih in vodenjeZa stalno krepitev motivacije in zavzetosti naših zaposlenih si prizadevamo z dvema ključnima orodjema:

– Okvir vodenja, ki je na voljo od leta 2014, določa ravnanje, ki ga Schindler pričakuje od svojih vodij, saj imajo ti največji splošen vpliv na vključenost zaposlenih. Ta okvir pa pomeni tudi podlago za vsa ocenjevanja vodenja, izbor in razvojne aktivnosti. Voditeljstvo se deli na tri področja: načrtovanje poslovanja, vključevanje svojih zaposlenih in doseganje rezultatov.

– Schindler redno izvaja ankete, s katerimi preverja vključenost zaposlenih. Leta 2014 je v anketi sodelovalo več kot 42.000 zaposlenih, s čimer je bila dosežena doslej najvišja, tj. 89-% stopnja odzivnosti. Z anketo so bila ugotovljena številna področja, ki jih je mogoče izboljšati. Ena od prioritet je, da še naprej posvečamo pozornost strankam, in sicer tako, da izostrimo našo vizijo »Vodilni z odličnimi storitvami za stranke«. Z anketo je bilo prav tako potrjeno, da je več kot 90% zaposlenih pripravljeno narediti »še korak dlje« in tako prispevati k Schindlerjevi uspešnosti.

Globalno tehnično usposabljanje in certifikacijaOkoli 60% delovne sile podjetja Schindler predstavljajo monterji in serviserji, ki bistveno pripomorejo k uspehu podjetja. Zaradi naše osredotočenosti na kakovost in varnost naših izdelkov je za nas izredno pomembno, da imajo naši zaposleni ustrezno znanje za varno in učinkovito opravljanje svojih nalog.

Ocenimo tehnične sposobnosti naših tehnikov in jim zagotovimo usposabljanje, prav tako pa smo uvedli proces certifikacije, s katerim zagotovimo, da je raven njihove usposobljenosti na primerljivi ravni po vsem svetu.

Pravične in konkurenčne nagradeSchindler je zavezan pravičnemu plačilu zaposlenih, ki je skladno s stanjem na trgu. Da bi lahko vsa nadomestila, ki vključujejo osnovno plačo, spremenljivi del, prispevke za pokojnino in druge dodatke, bila konkurenčna, izvajamo redne tržne raziskave. Pri določanju stopnje nagrade vsa podjetja Schindler izvajajo politiko nagrajevanja poslovne skupine in upoštevajo kriterije, kot so splošna donosnost, notranji lastniški kapital, individualna učinkovitost in relevantne prakse na trgu. Schindler podpira nagrade in bonuse, če so primerni.

Ustvarjanje kulture raznolikostiSchindler ima po svetu več kot 1000 podružnic in zaposluje ljudi različnih državljanstev in etničnega izvora. Verjamemo, da lahko z ustvarjanjem kulture vključevanja, ko so zaposleni spoštovani in cenjeni zaradi različnih sposobnosti in idej, bolje izpolnjujemo želje svojih strank in dosežemo svoje cilje. Zato ponujamo delovno okolje, v katerem ni diskriminacije, od zaposlenih pa pričakujemo, da upoštevajo visoke etične standarde tako, da spoštujejo pravice in dostojanstvo drugih.


Naša vizija: Vodilni na področju storitevza strankeNaše stranke so naša največja vrednota. V skladu z našo osredotočenostjo na skrb za stranke smo ustanovili program »Odlične storitve za stranke« – program, ki smo ga zasnovali zato, da našim podružnicam po svetu pomaga podati rešitve in storitve, ki jih naše stranke pričakujejo. Opredeljuje osnovne poslovne procese, potrebne za učinkovito izpolnjevanje želja naših strank in predstavlja obljubo vrednosti podjetja Schindler.

Program Odlične storitve za strankeProgram vključuje naš novi sistem anketiranja strank, s katerim merimo in povečujemo njihovo lojalnost z najnaprednejšim orodjem za anketiranje, ki se imenuje »Net Promoter System«. Stranke lahko pričakujejo, da bodo anketo prejele takoj po kateremkoli pomembnejšem stiku z našim podjetjem (npr. po vzdrževalnem obisku, okvari ali prodajnem klicu). V anketi je postavljenih samo nekaj vprašanj, med njimi pa je najpomembnejše: »Na lestvici od 0 do 10 ocenite, kako verjetno je, da bi podjetje Schindler priporočili prijatelju ali sodelavcu?«

To preprosto vprašanje odpre dialog med stranko in našim prodajnim osebjem ter nam omogoča, da bolje razumemo potrebe in pričakovanja vsake stranke.

Ta program že kaže rezultate, kar potrjujejo povratne informacije naših strank:

»V hitro premikajočem se svetu izdelkov in storitev kot dobrin, je resnično pomembno tesno sodelovanje med strokovnjaki, ki drug drugega cenijo in si zaupajo.Zato se je Schindler obdržal kot naš najprimernejši partner. Naše interese postavljajo na prvo mesto.« Zhang Jin Dong, predsednik poslovne skupine Su Ning GroupChen Jin Shi, predsednik poslovne skupine Zhong Nan Construction Group

»Dokazana zgodovina uspešno izvedeneserije tehnično zahtevnih ikoničnih gradbenihprojektov priča o Schindlerjevi usposobljenosti in izrazitih sposobnostih upravljanja projektov.«Dr. J.R. Gangaramani, predsednik in predsednik upravnega odboraposlovne skupine Al Fara'a Group, Abu Dabi, Združeni arabski emirati

»Hilton ima kot podjetje dolžnost do svojih strank, osebja in deležnikov, da posluje v skladu z najvišjimi možnimi standardi. Schindler je za delovanje naših hotelov najprimernejši partner za vertikalni transport.« Andrew Forte, podpredsednik za arhitekturo, oblikovanje in gradnjo MEA, Hilton Worldwide

Delamo razliko. Vsak dan. Odlične storitve za stranke.

16 | Schindler | Trajnost je pomembna | Planet

Z mislijo na okolje.

Vozni park

Nabavna veriga

Planet

Energijskoučinkovita dvigala

17Schindler | Trajnost je pomembna | Planet |

Posvečamo se voznemu parkuSkoraj dve tretjini Schindlerjevega celotnega vpliva na okolje ustvarja naš globalni vozni park. Tehnološki napredek in zmanjšanje porabe goriva in izpustov s prihodom novih vozil na trg ustvarjata priložnosti, da lahko zmanjšamo vplive na okolje.

Leta 2012 smo tako predstavili novo globalno politiko za vozni park (Global Fleet Policy), v kateri so določeni strogi notranji cilji za zamenjavo manj učinkovitih tehnologij. Vključuje tudi nabor standardov za varnost in izpuste. Uporaba te nove politike nam bo omogočala izkoriščati prednosti izboljšane tehnologije, hkrati pa bomo zmanjšali Schindlerjev skupni ogljični odtis.

Naš cilj je še naprej zmanjševati izpuste CO2, ki jih povzroča naš vozni park. To bomo dosegli s postopno zamenjavo vozil in z izobraževanjem zaposlenih o metodah ekološke vožnje.


R&D-HQDunajskáStreda

Locarno

Zaragoza

Ebikon

Jiading, Shanghai

Suzhou

Pune

R&D

R&D

R&D

Hanover

Clinton

Londrina

R&D

Proizvodni obrati po kontinentih

Ekologija proizvodnega obrataSchindler se je na osnovi sistematične analize odločil, da se osredotoči na tista področja ekologije proizvodnega mesta, na katerih imajo lahko naša dejanja največji vpliv. Do sedaj smo certifikat ISO 14001 prejeli za 70% naših proizvodnih mest.

Implementacijo standarda ISO 14001 spremlja redno določanje ciljev za ključne kazalnike, vključno s pobudami za zmanjševanje vpliva na okolje s porabo vode in ustvarjanjem odpadkov. V zadnjih letih pozornost namenjamo tudi manjši uporabi vnetljivih

organskih zmesi s postopnim prehodom z barv na podlagi topil na vodotopne barve.

Od leta 2013 vlagamo v izgradnjo novih proizvodnih mest na Kitajskem, v Indiji, ZDA ter na Slovaškem. Vsi dokončani obrati so prejeli svetovno priznane certifikate za trajnost oziroma certifikate za trajnost za posamezno državo.

Nadaljnje gradbene dejavnosti potekajo na Kitajskem in v Indiji.

Zmanjševanje škodljivih izpustov.Minimiziranje vpliva na okolje.


Obrat za proizvodnjo dvigal; Hanover, ZDALEED Gold

Obrat za proizvodnjo tekočih stopnic; Jiading, Šanghaj, Kitajska LEED Silver

Obrat za proizvodnjo dvigal; Pune, IndijaIGBC Gold

Obrat za proizvodnjo dvigal, Dunajska Streda, Slovaška BREEAM Excellent


Najprej analiziramo. Nato ukrepamo.Ocene življenjskih dob.

Schindler ocenjuje življenjsko dobo (LCA) na podlagi standardov od ISO 14040 do ISO 14041, s katerimi odkriva načine za zmanjšanje vpliva izdelka na okolje v njegovem življenjskem ciklu – od njegovega razvoja in nabave materialov do proizvodnje, pakiranja in transporta, uporabe, vzdrževanja in odstranjevanja. Z ocenjevanjem življenjske dobe naših najpomembnejših serij izdelkov je ugotovljeno, da energija, ki jo dvigalo v življenjski dobi od 20 do 30 let ali več porabi med delovanjem ali v pripravljenosti, predstavlja dve tretjini njegovega skupnega vpliva na okolje.

To pomeni, da faza uporabe ponuja daleč največji potencial za zmanjšanje okoljskih vplivov dvigala, sledita ji nabava in odstranitev. Na podlagi teh ugotovitev Schindler daje poseben poudarek zmanjšanju porabe energije v fazi uporabe pri načrtovanju pogona, krmilnega sistema, osvetlitve kabine in prezračevalnega sistema. Preostale faze v življenjski dobi dvigala so z vidika okolja manj pomembne. Faza proizvodnje na primer predstavlja manj kot 10% celotnega vpliva dvigala na okolje.

Merjenje energijske učinkovitostiNaše meritve temeljijo na podlagi standarda VDI 4707, ki ga je uvedlo Združenje nemških inženirjev marca 2009, da bi ocenili energijsko učinkovitost dvigal med delovanjem ali v pripravljenosti. Razredi so razporejeni od A (najvišja raven energijske učinkovitosti) do G. Na izbiro razreda bistveno vplivajo dejavniki, kot so pogostost uporabe, potovalna višina in hitrost potovanja dvigal. Ta standard Schindlerju omogoča, da prikaže izboljšave energijske učinkovitosti, ki jih dosega z inovacijami.

Poraba energije predstavlja okoli dve tretjini vpliva na okolje v življenjski dobi izdelka.

Razredi energijske učinkovitosti

A

B

C

D

E

F

G

A

Vsa nova dvigala dosegajorazred A po standarduVDI 4707.

Skupni vpliv na okolje v življenski dobi dvigala:

V %

razvoj 2

nabava materiala 25

proizvodnja 8

uporaba, odstranjevanje 66


Optimizacija porabe energije.Inovativna tehnologija za napredno mobilnost.

Izbrani inovativni deli dvigal

Pogonski sistem

– visoko učinkovit brezreduktorski pogon z največjo mehansko in električno učinkovitostjo na podlagi najnovejše tehnologije

– ne potrebujete olja za mazanje– izredna sestava pretvornika, ki ne povzroča motenj omrežja– čista energija se vrača v električno omrežje zgradbe s postopkom pridobivanja

energije

Kabina

– uporaba varnih materialov– osvetlitev kabine se samodejno izklopi, ko dvigalo ni v uporabi– tehnologija LED-osvetlitve kabine– uporaba visoko učinkovite valjčne vodilne čeljusti za mirno vožnjo brez trenja– mehanski deli z malo trenja

Nadzor

– način ECO (Energy Control Option) preklopi v način pripravljenosti dvigala, ki niso v uporabi– neposredna vožnja z manj postanki zaradi ciljnega krmilja– samodejni način mirovanja (sleep mode) za komponente v obdobju z majhnim prometom– zmanjšano delovanje praznih kabin

Učinkovit sistem za vse globalne serije dvigalSchindlerjeva dvigala so zasnovana tako, da pomagajo izboljšati energijsko učinkovitost in trajnost zgradb na podlagi učinkovitega sistematičnega pristopa: vse komponente v naših pametnih sistemih, ki smo jih v celoti razvili sami – od pogonskih sistemov do krmiljenja, vrat in kabine – delujejo popolnoma usklajeno in tako povečujejo učinkovitost. Načrtovalci in upravljavci so prepričani o prednostih sistemov podjetja Schindler zaradi njihove optimizirane porabe energije, ekološko odgovornih proizvodnih metod, utečenih načrtovalnih procesov, hitre namestitve in vzdrževanja brez težav.


Zagotavljanje konkurenčnosti in dolgoročni uspeh s trajnostno stroškovno učinkovitostjoSchindler je zavezan izboljšanju delovanja, konkurenčnosti, stroškovne učinkovitosti, inovativnosti in okoljske ozaveščenosti dobaviteljev, hkrati pa si prizadeva ohraniti visoke standarde kakovosti in varnosti. To želimo doseči z našo organizacijo strateške nabave. S sodelovanjem z odobreno skupino ključnih dobaviteljev na globalni, regijski in lokalni ravni lahko zmanjšamo kompleksnost in tveganje, povečamo kakovost, učinkovitost in produktivnost ter optimiziramo svojo nabavno verigo, da ustreza operativnim potrebam v več kot 100 državah.

Politika dobavitelja kot integralni del pogodbOd naših zunanjih dobaviteljev pričakujemo, da bodo pri poslovanju ravnali po najvišjih standardih strokovnega vedenja in integritete. Upoštevati morajo našo politiko dobavitelja (Supplier Policy), ki temelji na vrednotah, določenih v našem kodeksu ravnanja. Neizpolnjevanje teh zahtev lahko privede do sankcij in v skrajnem primeru do razdrtja dobavne pogodbe. Pri podjetju Schindler smo določili nabavne smernice za svoje poslovanje, ki jih uveljavljamo globalno z obveznimi organizacijskimi predpisi, da zagotovimo njihovo uporabo v vsaki od naših pisarn po vsem svetu.

Napredni postopek ocenjevanja dobaviteljevNaša organizacija strateške nabave v v globalnem omrežju operacij podjetja Schindler izvaja poglobljeno analizo in vrednotenje vseh nabavnih možnosti. Dobavitelji morajo vsako leto predložiti okoljski certifikat, npr. ISO 14001, ali podrobnosti o svojem sistemu za upravljanje okolja. Schindler uporablja zapleten proces ocenjevanja dobaviteljev s štirimi koraki: prva ocena perspektivnih dobaviteljev; kvalificiranje novih dobaviteljev in novih proizvodnih mest obstoječih dobaviteljev – s podrobno revizijo kakovosti dobavitelja; pogostimi revizijami za vnovično certifikacijo obstoječih partnerjev; procesom industrializacije, ki dobaviteljem omogoča doseganje najnovejših standardov. Ta proces vključuje preverjanja sistema za upravljanje nabavnih verig – z opredelitvijo ključnih kazalnikov uspešnosti in ciljev, ki se nanašajo na vprašanja, kot so kakovost, delovni standardi, človekove pravice, izpusti in izogibanje nevarnim materialom.

Schindler s temi ukrepi dodaja vrednost nabavni verigi in podjetju ter gradi vzajemno koristna dolgoročna partnerstva, izboljšuje konkurenčnost in dosega izjemne ravni zadovoljstva strank.

Več idej. Ena ambicija.Upravljanje nabavne verige.

Ali ste vedeli?Reciklirati je mogoče več kot 80% materiala Schindlerjevih dvigal.


Naš prispevek k usmerjanjuv zelene zgradbe.

Heron Tower, London, Združeno kraljestvo BREEAM Excellent

Hearst Tower, New York, ZDALEED Platinum

Kalpataru Square, Mumbaj, IndijaLEED Platinum

S ponudbo naših izdelkov in storitev spodbujamo skladnost z zelenimi gradbenimi standardi, in sicer tako, da izboljšujemo okoljski odtis prepoznanih zgradb po vsem svetu – s čimer jim omogočimo, da dosežejo globalno sprejete certifikate, kot sta LEED ali BREEAM, oziroma druge certifikate, ki se uporabljajo v posameznih državah.

Vodilni izdelki z najnovejšo tehnologijoNaši izdelki z uporabo naprednih tehnologij zagotavljajo vrhunsko kakovost vožnje, odlično zanesljivost in izjemno obliko, hkrati pa izpolnjujejo zahteve po energijski učinkovitosti ob maksimalnem izkoristku prostora. Zato se vedno znova uporabljajo pri prestižnih gradbenih projektih po vsem svetu.

Tehnologija PORT – sistem osebnega upravljanja s prometomNaša tehnologija PORT prinaša revolucijo pri upravljanju transportnih tokov v zgradbi, hkrati pa ponuja personalizirano storitev in nadzor dostopa. Tako omogoča doseganje novih ravni uporabe virov in hkrati zagotavlja visoke ravni zadovoljstva uporabnikov.

Zavezanost k odličnosti storitevMilijarda ljudi po vsem svetu vsak dan uporablja naše izdelke. Moramo jim zagotoviti, da se v vsakem trenutku zanesejo na storitev visoke kakovosti. Schindlerjev tehnik je zato vedno dosegljiv, 24 ur na dan.


Asia Square, SingpurLEED Platinum in Green Mark Platinum

International Commerce Centre (ICC), Hong Kong, KitajskaHK-BEAM Platinum

Park Ventures, Bangkok, Tajska LEED Platinum

26 | Schindler | Trajnost je pomembna | Uspešnost

Nenehno v gibanju. Trdni kot kamen.

Ekonomski cilji

Transparentno poročanje

Uspešnost

Etično poslovno vedenje

27Schindler | Trajnost je pomembna | Uspešnost |

Za naše delničarje ustvarjamo dolgoročno vrednostNaša bilanca stanja je trdna in denarni tokovi, ki jih ustvarjamo, so močni. Naša neto likvidnost presega 2 milijardi švicarskih frankov in ocena vrednosti našega podjetja odseva našo izjemno uspešnost v zadnjih letih.

Naša dividendna politika zavisi od dobičkov in zagotavlja izplačilo dividend v višini od 35% do 45% konsolidiranega letnega čistega dobička.

Finančna moč in neodvisnost nam omogočata dolgoročen pogled in s tem ohranjanje konkurenčnosti ter okrepitev globalnega vodilnega položaja.Ne vlagamo le v naše proizvodne obrate, pisarne in infrastrukturo, temveč vlagamo tudi v stalen razvoj strokovnega znanja naših zaposlenih na vseh področjih poslovanja ter v razvoj novih energijsko učinkovitih izdelkov in storitev.

Rast z integritetoDa bi zagotovili našo rast z integriteto, smo sredi 90. let prejšnjega stoletja uvedli Schindlerjev kodeks ravnanja. Velja za vse naše zaposlene po vsem svetu, ki se zavežejo, da bodo upoštevali najvišje etične standarde strokovnega in osebnega ravnanja v stiku s strankami, sodelavci, poslovnimi partnerji, konkurenco, regulatorji in skupnostmi, v katerih delujemo.

Transparentno poročanjePoslujemo v skladu z informacijsko politiko, ki temelji na podlagi načel točnega, pravočasnega in stalnega poročanja. Vprašanja, ki bi lahko vplivala na ceno naših delnic, nemudoma razkrijemo v skladu z ˝ad hoc˝ pravili obveščanja javnosti švicarske borze SIX Swiss Exchange.

Informacije o naših letnih rezultatih so na voljo v tiskani in elektronski obliki. Polletni rezultati in izbrani ključni podatki z dne 31. marca in 30. septembra so objavljeni elektronsko.

Vse zainteresirane osebe se lahko na poslovno skupino obrnejo neposredno prek kontaktov, ki so objavljeni na straneh Mediji ali Odnosi z investitorji na spletnem mestu naše poslovne skupine. www.schindler.com

Ta brošura o trajnosti je bila objavljena leta 2014. Letno poročilo o trajnosti, izdelano na podlagi smernic GRI 3.1, je na voljo na našem spletnem mestu v razdelku o trajnosti.

Zavezujoč je izvirnik dokumenta v angleškem jeziku.

Za več informacij se obrnite na:

Schindler GroupSchindler Management Ltd.Corporate CommunicationsZugerstrasse 136030 Ebikon ŠvicaTelefonska številka +41 41 445 30 60

[email protected]

Schindler Slovenija d.o.o. Šmartinska cesta 140 1000 Ljubljana Telefonska številka +386 1 586 28 00

www.schindler.si

razmišljamo za prihodnost. delujemo danes. trajnost je ... · podjetje schindler trajnost ni...

Documents