rapport stage pact13

1

EUROPEAN COMMUNICATION SCHOOL CONTRAT PRO LICENCE 3

CHARGEE DE RELATIONS ENTREPRISES Faustine LOISEAU 17 rue Saint Jean du Désert La Bastide Neuve Bat F 13012 MARSEILLE

Stage effectué : du 01/09/10 au 31/07/11 A PACT 13 41 La Canebière 13001 MARSEILLE

Maitre de stage : Mme Bénédicte DAS NEVES – Chargée de Projets

2

La fiche d’évaluation du stage

3

SOMMAIRE

CURRICULUM VITAE ........................................................................................................... 5

Les remerciements ............................................................................................................. 6

Introduction ....................................................................................................................... 7

PACT 13 et le contrat d’autonomie ..................................................................................... 8 1.1. L’Insertion professionnelle ................................................................................................................................ 8 Le plan « Espoir Banlieues » ........................................................................................................................................... 8 Le Contrat d’Autonomie .................................................................................................................................................... 8 Le Contrat Urbain de Cohésion Sociale ...................................................................................................................... 9 Pourquoi des plans en faveur des banlieues ? ....................................................................................................... 11

1.2. PACT 13 .................................................................................................................................................................... 11 Carte d’identité de PACT 13 .......................................................................................................................................... 11 Organigramme ................................................................................................................................................................... 12 Le Contrat d’Autonomie à Marseille (Annexes 1 et 2) ....................................................................................... 12

Mon stage en tant que Chargée de Relations Entreprises ................................................. 15 Descriptif des missions .................................................................................................................................................. 15 2.1. Les missions pour répondre à la problématique ........................................................................................ 15 A/ Actions en interne : Proposition et développement la page Facebook de PACT 13 ....................... 15 B/ Action à l’externe : ...................................................................................................................................................... 17 1. Pour les entreprises ............................................................................................................................................................. 17 a) Créer et organiser l’événement annuel de PACT 13 ....................................................................................... 17 b) Réponse à un appel d’offre ......................................................................................................................................... 21 c) Création d’un partenariat avec une entreprise du secteur bancaire ....................................................... 22

2. Pour les jeunes et les partenaires sociaux ................................................................................................................. 24 a) Organisation d’Info Collective ................................................................................................................................... 24

2.2. Analyse du stage ....................................................................................................................................................... 25 A/ Gestion de mes missions ........................................................................................................................................... 25 1. Responsabilités ...................................................................................................................................................................... 25 2. Gestion de projet ................................................................................................................................................................... 25 3. Gestion du temps .................................................................................................................................................................. 25 4. Rigueur dans le travail ....................................................................................................................................................... 25

B/ Compétences acquises ............................................................................................................................................... 25

Conclusion ........................................................................................................................ 26

Bibliographie .................................................................................................................... 27

Annexes ........................................................................................................................... 28 Annexe 1 : Le Plan Espoir Banlieues ..................................................................................................................... 28 Annexe 2 : Le Contrat d’Autonomie ....................................................................................................................... 29 Annexe 3 : Affiche PACT 13 sur Facebook .......................................................................................................... 30 Annexe 4 : Actions de PACT 13 sur Facebook ................................................................................................... 31 Annexe 5 : Evènement des Partenaires sur Facebook ................................................................................... 32 Annexe 6 : Le synopsis de « Plus Belle l’Autonomie » ................................................................................... 33 Annexe 7 : Le programme de l’événement ......................................................................................................... 34 Annexe 8 : Intervenants à l’évènements .............................................................................................................. 35 Annexe 9 : Listing officiels ......................................................................................................................................... 36 Annexe 11 : Dossier Presse / Programme .......................................................................................................... 38

4

Annexe 12 : Cartons de remerciements ............................................................................................................... 41 Annexe 13 : Fiche ARPEJ ............................................................................................................................................. 42 Annexe 14 : Affiche envoyée dans les Centres Sociaux ................................................................................. 43 Annexe 16 : Tableaux Analyse des rencontres et suivi des jeunes .......................................................... 45 Annexe 17 : Partenariat, Communication en Interne .................................................................................... 46 Annexe 18 : Compte Rendu Réunion ..................................................................................................................... 47

5

CURRICULUM VITAE

2010/2011 Licence en Communication - Chargée de Communication et de Relation publique – Marseille European Communication School Cours étudiés : Marketing, Relations Presse et Publiques, Evènementiel, Sponsoring, Partenariat, Communication Institutionnelle

2008/2010 BTS Négociation Relation Client – Marseille Ecole Supérieure des Techniques Commerciales

2005/2007 2 ans Prépa Chimie Biologie – Cergy Ecole de Biologie Industrielle

2005 BAC Scientifique, Lycée Saint Joseph, Le Havre

FORMATION PROFESSIONNELLE

Chargée de Communication

COMPÉTENCES

EXPÉRIENCE EN ENTREPRISE

Faustine LOISEAU| 17 rue St Jean du Désert 13012 MARSEILLE| 06.25.11.28.95 – [email protected]

Langues Anglais : Conversationnel Italien : Scolaire

Logiciels Pack Office, Photoshop : Experte

Permis B et voiture personnelle

2010/2011 Chargée de Relation Entreprise – PACT13 – Marseille (18 mois) Élaboration de partenariats, Création d’ateliers de formation, Promotion de Pact13, Organisation de

sessions de recrutements, Création carton d’invitation, Organisation d’événements mensuels, Réalisation d’un dossier presse, Développement de la communication sur le web 2.0

2008/2010 Assistante Commerciale – VOX INZEBOX – Marseille (16 mois) Réponses aux appels d’offres, participation à des salons, prospection terrain, Mise en place de jeux

concours, Recommandation aux clients

2008 Hôtesse d’Accueil – CLARINS – Paris

2007 Croupière – CERCLE CONCORDE – Paris

Travail de nuit, jeux de table, Organisation de Tournois

CENTRES D’INTERETS

Créative Participation à l’organisation de Street Marketing, Création de carton d’invitation, organisation de tournoi de poker …

Convaincante Négociation avec le client pour le convaincre de l’efficacité du produit ou du service

Autonome Prends des initiatives

Esprit d’analyse et bon rédactionnel Mise en forme écrite des recommandations pour les clients

Sportive (6h/semaine), La lecture (Essai, Histoire Vraie), Poker, Voyages

6

Les remerciements Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’European Communication School et les intervenants professionnels responsables de la formation Bachelor en Communication, pour avoir assuré la partie théorique de celle‐ci. Je remercie également Madame PAOLI pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’elle m’a apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces 11 mois au sein de PACT 13 :

• Madame Colette BELLET, Directrice de PACT 13, pour son accueil et la confiance qu’elle m’a accordés dès mon arrivée dans l’entreprise ;

• Madame Bénédicte DAS NEVES, Chargée de Projet au Pôle Entreprise de PACT 13,

ma tutrice, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport ;

• Madame Elisabeth ANFONSO et Jean Jacques ainsi que l’ensemble du personnel de

PACT 13 pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de ces 11 mois.

7

Introduction Ce stage, d’une durée de 11 mois, a consisté à mettre en place des moyens de communication et d’organiser des évènements pour l’organisme PACT 13. Ce rapport présente le travail que j’ai effectué lors de mon stage au sein de PACT 13. Il s’est déroulé du 1 Septembre 2010 au 31 Juillet 2011. Durant cette période, je me suis familiarisée avec l’environnement de l’insertion et du social, ceci m’a permis de mettre en place des moyens de communication adaptés à ce public. Les projets réalisés se sont avérés très intéressants et enrichissants pour mon expérience professionnelle. En effet, ma formation s’inscrit dans le secteur de la communication. Grâce à ce stage, j’ai travaillé sur des projets qui m’ont permis d’entrevoir en quoi consiste le métier de Chargée de Communication en entreprise. L’objectif de ce rapport de stage n’est pas de faire uniquement une présentation exhaustive de tous les moyens que j’ai pu apprendre, approfondir ou mit en place mais aussi de manière synthétique et claire de faire un tour d’horizon des aspects techniques, financiers et humain auxquels j’ai été confronté. Ce stage s’est révélé être très complet. Il a répondu à mes attentes et m’a appris énormément, sur le plan technique et humain. Problématique : Comment mettre en place des moyens de communication en interne et à l’externe alors que l’organisme n’a pas de budget alloué ? Je vais donc vous expliquer dans ce rapport comment j’ai travaillé sur l’organisation de rencontres et le développement du WEB 2.0 à PACT 13 afin d’améliorer, d’entretenir et accroître sa notoriété auprès des entreprises et des jeunes. Je vais tout d’abord vous présenter l’entreprise qui m’a accueilli, puis le descriptif des missions que j’ai effectuées, et enfin vous livrer mon point de vue sur ce que ce stage m’a apporté sur le plan personnel.

8

PACT 13 et le contrat d’autonomie

1.1. L’Insertion professionnelle En décembre 2010, une étude de l'Observatoire des zones urbaines sensibles (ZUS) souligne l'ampleur de la fracture sociale entre les quartiers défavorisés et le reste du pays. Le taux de chômage des jeunes s'est aggravé en 2009 dans les quartiers pauvres, touchant plus d'un jeune sur trois. Dans ces ZUS, les 751 quartiers retenus par les pouvoirs publics pour être la cible prioritaire de la politique de la ville, le taux de chômage est passé de 16,9% en 2008 à 18,6% en 2009. Le chômage a notamment progressé chez les jeunes < 43% des actifs et 37% des actives sont sans emploi >. Le taux était de 41,7% chez les jeunes hommes et de 29,6% chez les jeunes femmes en 2008. Et désormais, les diplômés sont autant touchés par le chômage, alors que jusque‐là le diplôme les protégeait. Ces quartiers concentrent deux fois plus d'allocataires des minimas sociaux, deux fois plus de personnes vivant sous le seuil de pauvreté et trois fois plus de bénéficiaires de la couverture maladie universelle (CMU) que dans le reste du territoire. Une situation qui se détériore sous l'effet des mouvements de population. Chaque année, 7% des habitants quittent le quartier et sont remplacés par de nouveaux habitants, généralement en situation de précarité accrue par rapport aux partants. C’est pourquoi le gouvernant à décider de mettre en place le plan « Espoir banlieues ».

Le plan « Espoir Banlieues » Le plan « Espoir Banlieues » est un plan sans précédent d'aide aux quartiers trop longtemps oubliés par la République. Il est porté par Fadela Amara, secrétaire d'Etat chargée de la politique de la ville. Il s'organise autour d'actions mises au service de 5 objectifs qui relèvent d'une approche d'ensemble :

1. Favoriser l'accès à l'emploi 2. Améliorer le système éducatif pour en faire le vecteur de l'égalité des chances 3. Désenclaver les quartiers par une politique de transports publics ambitieuse 4. Renforcer la sécurité 5. Rénover le logement

Le Contrat d’Autonomie Le Contrat d’Autonomie a été mis en place en Juillet 2008, dans le cadre du plan « Espoir Banlieues ». Il vise l’accompagnement vers l’emploi durable ou la formation qualification de jeunes des quartiers prioritaires de la politique de la ville par des opérateurs publics ou privés de placement sélectionné en 2008 par un appel d’offre du ministère Chargé de l’emploi. Ces opérateurs sont engagés sur des objectifs chiffrés de nombre de jeunes suivis et sont rémunérés par l’Etat en fonction de leurs résultats. Entre Juillet 2008 et fin 2011, 45 000 contrats devront être signés dans les 34 départements métropolitains où est déployé le dispositif.

9

Ce contrat s’adresse aux jeunes de 16 à 25 ans peu ou pas qualifiés et en difficulté d’accès à l’emploi résidents dans les zones couvertes par le Contrat Urbain de Cohésion Sociale (CUCS). L’objectif de Contrat d’Autonomie est d’accompagner le jeune vers le placement effectif dans un emploi durable (CDI, CDD ou contrat de travail temporaire supérieur ou égal à 6 mois, contrat d’apprentissage ou de professionnalisation), vers la création d’entreprise ou vers l’accès à une formation professionnelle qualifiante pour les jeunes de niveau IV sans qualification professionnelle ou de niveau V et infra.

Le Contrat Urbain de Cohésion Sociale Avec plus de 376 000 habitants en 2006, le CUCS regroupe 45% de la population marseillaise répartis sur un quart du territoire. Malgré un gain de population entre 1999 et 2006, il apparaît que les caractéristiques des habitants ont peu changé durant cette période. Ces territoires connaissent une lente évolution et le CUCS conserve ses caractéristiques en maintenant des tendances qui parfois vont à l’encontre de celles constatées dans la commune. Les caractéristiques géographiques et historiques des 10 territoires CUCS permettent d’établir 4 regroupements territoriaux :

• Le secteur du centre‐ville, qui rassemble les périmètres Centre‐Ville˝ et Saint‐Lazare ‐ Saint‐Mauront – Belle de Mai˝, correspond aux quartiers les plus anciens de la ville (Panier, Belsunce, Noailles) et aux faubourgs du XIXe siècle ;

• Le secteur Nord, avec les périmètres Littoral Séon˝, Notre Dame Limite – Savine˝, La Cabucelle – Saint‐Louis – La Viste˝, Bon Secours – Saint‐Joseph – La Delorme˝, Grand Saint‐Barthélemy – Malpassé – Saint‐Jérôme˝ et Frais Vallon – La Rose – Les Olives˝, est caractérisé par la juxtaposition de noyaux villageois anciens, de grands ensembles construits au cours des années 60 et 70 et de lotissements pavillonnaires récents ;

• Le secteur Est, correspondant au périmètre Vallée de l’Huveaune˝, est essentiellement formé de la partie terminale de la vallée qui offre aujourd’hui une situation urbaine contrastée, entre grands ensembles et tissu ancien, souffrant de la présence d’importantes infrastructures de transport (autoroute et voie ferrée) ;

• Le secteur Sud, avec le périmètre Littoral Sud˝, correspond principalement au territoire s’étendant des Hauts de Mazargues jusqu’aux portes du massif des Calanques, il entremêle étroitement grands ensembles, lotissements pavillonnaires et activités économiques.

11

L’accès à l’emploi – Une situation moins favorable et une amorce de dégradation : Depuis plusieurs années, le nombre de demandeurs d’emploi diminuait en CUCS comme à Marseille. 2008 marque un début de retournement de tendance lié à un contexte économique en dégradation. En effet, l’emploi se contracte et la structure économique des CUCS est plus fragile face à cette situation. Les actifs habitant en CUCS, notamment par manque de qualification, sont beaucoup plus vulnérables. Ce constat est particulièrement vrai pour les femmes, les jeunes ainsi que les étrangers. Ils occupent davantage des emplois précaires et connaissent de multiples freins à l’emploi.

Pourquoi des plans en faveur des banlieues ? Oubliées pendant plusieurs dizaines d'années par les politiques publiques, certaines banlieues ont cumulé des retards importants dans les domaines que ce plan s'attache à traiter. En termes d'emploi, le taux de chômage qui frappe les zones urbaines sensibles atteint parfois le double de la moyenne nationale ; 150 000 jeunes de moins de 25 ans ‐ qui représentent près de la moitié de la population des quartiers ‐ y sont sans emploi. Le dispositif répond à l'engagement du Président de la République de proposer un véritable «plan Marshall» (plan lancé par les Etats‐Unis au lendemain de la Seconde Guerre Mondiale pour la reconstruction de l'Europe) en faveur des banlieues.

1.2. PACT 13

Carte d’identité de PACT 13 Un groupement de 5 entreprises Adrep, Retravailler Provence, USG Restart, l’AFIJ et l’Adie a répondu à l’appel d’offre du Ministère Chargé de l’emploi en 2008. Ces 5 entreprises se sont regroupées sous le nom de PACT 13. PACT 13 signifie : Parvenir à l’Autonomie par le Coaching et le Travail.

• Adrep : Centre de Formation pour adulte

• Retravailler Provence : Un dispositif pour favoriser l'insertion des

marseillaises, parents isolés

• USG Restart : accompagne des publics très variés, salariés ou demandeurs d’emploi, quelle que soit leur situation dans leur parcours professionnel.

• AFIJ : Association pour Faciliter l’Insertion professionnelle des Jeunes

diplômés

• Adie : Créajeunes est un parcours de formation proposé gratuitement aux jeunes de 18 à 32 ans (modules sur la montée en confiance et la connaissance pratique du monde de l’entreprise)

12

PACT13, spécialisé dans le coaching à l’emploi, développe deux actions : le Contrat d’Autonomie, mesure phare de la dynamique Espoir Banlieue et les rencontres ARPEJ en prestation de La Maison de l’Emploi de Marseille. La structure d’accompagnement est situé dans un lieu stratégique à Marseille, afin d’aider les jeunes à sortir de leurs quartiers et de travailler leur mobilité. PACT 13 est au 41 La Canebière, 13001 MARSEILLE.

Organigramme PACT 13 est sous la direction de Madame Colette BELLET, qui est aussi la directrice territoriale de l’Adrep. Elle encadre environ 30 personnes.

Le Contrat d’Autonomie à Marseille (Annexes 1 et 2) Un coaching sur deux temps

• Une mobilisation complète des jeunes sur une durée maximale de 6 mois : des entretiens individuels hebdomadaires avec un accompagnateur unique, des actions de formation et de coaching préparatoires au travail et adaptés aux besoins des entreprises.

• Un suivi durant les 6 premiers mois de leur embauche, de leur entrée en formation ou de la création d’entreprise pour assurer la pérennisation du poste.

Les résultats attendus

• CDI • CDD de 6 mois minimum

Colette BELLET Directrice de PACT 13

AFIJ

5 Coachs

RETRAVAILLER PROVENCE

5 Coachs

ADIE

5 Coachs

USG RESTART

5 Coachs

ADREP

5 Coachs

Administration Pôle Entreprise Bénédicte DAS NEVES

Chef de projets

Faustine LOISEAU Chargée de Relations

Entreprises

Chantal ROUX Chargée de Relations

Entreprises

13

• Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage • Formation qualifiante permettant d’acquérir un titre ou un diplôme inscrit au RNCP1 • La création d’entreprise avec à l’appui une déclaration auprès du Centre de

formalités des entreprises compétent et une pérennité de 6 mois après sa création. L’objectif Bouche du Rhône est de mener 3200 jeunes vers l’emploi sur 3 ans. Pour cela, PACT13 met en place des moyens importants :

• Un lieu en centre ville pour matérialiser le dispositif • Un local agencé comme une entreprise pour une mise en situation immédiate • Une équipe de consultants spécialisés dans l’accompagnement et des professionnels

de l’entreprise pour des actions réalistes et réalisables. Dans le cadre de ses actions auprès des entreprises, PACT13 :

• Propose des candidatures de jeunes en adéquation avec les besoins en recrutement de CDD, CDI, contrats de professionnalisation ou contrat d’apprentissage

• Développe les rencontres entre les jeunes et le monde économique. Nous avons pu atteindre cet objectif grâce à nos partenaires à l’emploi qui nous envoyaient leurs jeunes de 16 à 25 ans :

• Les Centres sociaux de Marseille : Les associations ont pour objectif de mettre en oeuvre un projet de développement social au service de l'ensemble de la population.

• Le Pôle Emploi de Marseille : est un établissement public à caractère

administratif, en charge de l'emploi en France.

• La Mission Locale : Assurer des fonctions d'accueil, d'information, d'orientation et d'accompagnement pour aider les jeunes de 16 à 25 ans à résoudre l'ensemble des problèmes que pose leur insertion sociale et professionnelle.

• Le PLIE : Son but : aider les personnes en grande difficulté sociale et

professionnelle à s'insérer dans le monde du travail. PACT 13 est soutenu et financé par :

• L’Etat

• La Région PACA

1 Répertoire National des Certifications Professionnelles

14

• La Ville de Marseille

• La maison de l’emploi

• La Cité des Métiers

15

Mon stage en tant que Chargée de Relations Entreprises

Descriptif des missions Durant ces 11 mois de stage à PACT 13, j’ai occupé de poste de Chargée de Relations Entreprises. Ma responsable et tutrice, Bénédicte DAS NEVES, était la Chef de Projet du Pôle Entreprise. Ce service avait pour missions d’organiser des évènements, des rencontres entre les jeunes et les entreprises. Ces rencontres avaient pour objectif de « casser la barrière des préjugés et des peurs ». Nous avions pour objectif aussi de placer un nombre important de jeunes en entreprise en leur proposant des offres d’emploi. Afin de réaliser mes objectifs, j’ai travaillé en étroite collaboration avec Bénédicte DAS NEVES, Chérifa et Chantal mes collègues du Pôle Entreprises, les coaches des différentes structures de PACT 13, des entreprises et bien sur des jeunes.

2.1. Les missions pour répondre à la problématique

A/ Actions en interne : Proposition et développement la page Facebook de PACT 13 La communication en interne à PACT 13 était principalement par réunion entre tous les employés ou par mail car la direction ne se trouvait pas dans les locaux et il y avait 5 structures différentes avec chacune leurs moyens de communication. Il a été assez difficile de mettre en place des moyens pour un organisme gérée par plusieurs entreprises sans budget com’. Après avoir observer le comportement des jeunes dans la salle informatique de PACT 13, après avoir fait des recherches sur Facebook et ses fonctionnalités pour les entreprise, j’ai proposé de développer la page PACT 13 sur Facebook pour faciliter la communication entre les coaches, les jeunes, les entreprises et les partenaires. Durant ce projet, j’ai travaillé en toute autonomie sur le contenu, l’animation, la recherche de jeunes (amis) et la création de partenariat avec des entreprises locales. Nous avons communiqué sur la création de cette page auprès :

• Des jeunes, en leur mettant des affiches dans la salle informatique (Annexe 3), en allant à leur aux ateliers d’intégration et en les invitants directement avec leur adresse mail.

• Des partenaires, nous avons envoyé des affiches dans les centres sociaux • Des entreprises, en les ajoutant comme « ami »

Sur cette page, nous communiquons sur :

• Les actions mises en place à PACT 13 : Les ateliers d’entretiens d’embauche, les rencontres avec les entreprises,… (Annexe 4)

• Les évènements des partenaires : Challenge Basket avec le CREPI, Les forums de l’emploi, les Job Dating,… (Annexe 5)

16

Pour les jeunes, nous avons crée le groupe « Jeunes PACT 13 ». Cette page est exclusivement réservée aux jeunes qui sont inscrits à PACT 13. C’est un groupe fermé, personne ne peut voir le contenu sans y être autorisé par le Pôle Entreprise. Sur cette page, nous communiquons sur :

• Les offres d’emplois détectées par le Pôle Entreprise • Les inscriptions pour les ateliers ou rencontres.

17

Ce développement du WEB 2.0 a été une réussite. Au 31 Juillet 2011, nous avions un peu plus de 100 amis, c’est l’objectif que je mettais fixée avant de partir. De plus, les jeunes échangeaient entre jeunes sur leur parcours à PACT 13 via Facebook, ils se donnaient des conseils pour aller aux entretiens d’embauches et nous posaient des questions directement via la messagerie instantanée.

B/ Action à l’externe : Notre communication à l’externe avait plusieurs cibles :

• Les jeunes • Les partenaires sociaux • Les entreprises

Nous avons du créer des moyens de communication et des évènements en fonction de chacune.

1. Pour les entreprises

a) Créer et organiser l’événement annuel de PACT 13 Lorsque j’ai commencé mon stage en Septembre 2010, PACT 13 allait avoir 2 ans d’existence. Afin de remercier les entreprises partenaires et dans l’objectif d’agrandir sa notoriété, ma responsable et moi avons décidé d’organiser un événement. Nous voulions que cet événement retrace le parcours d’un jeune au sein de la structure PACT 13.

18

Pour cela, nous avons dans un premier temps imaginé le scenario de cet événement en écrivant le synopsis (Annexes 6 et 7). Nous avons choisi le titre d’après une série Marseillaise en plein essor : « Plus Belle l’Autonomie ». Il répondait exactement aux objectifs, que nous avions fixés pour cet événement, qui étaient :

• Acquérir des mécanismes, des outils pour la recherche d’emplois, la confiance en soi,…

• Devenir Autonome • Pérenniser sa situation en entreprise

Nous avons en dans un second temps choisi le lieu, la date et l’heure. Nous avons demandé à notre partenaire La Cité des Métiers, de nous prêter de salle. L’événement de PACT 13 allait se dérouler :

Le Jeudi 30 Septembre 2010 à 17h00

à La Cité des Métiers de Marseille. Puis nous avons contacté des entreprises et des jeunes pour avoir des témoignages. Nous les avons sélectionnés d’après les critères suivants, il nous fallait (Annexe 8):

• Pour acquérir des outils o Un jeune qui vient juste de signer son Contrat d’Autonomie avec PACT 13

• Pour devenir autonome o Un jeune qui est en emploi ou formation depuis moins de 6 mois o L’entreprise ou organisme qui accueille le jeune

• Pour pérenniser sa situation o Un jeune qui est en emploi depuis 6 mois ou plus o L’entreprise qui emploie le jeune

Une fois la date et le lieu trouvé, nous avons constitué le fichier d’entreprises, des institutions et des partenaires à inviter (Annexes 9 et 10). Puis nous avons créé le carton d’invitation en adéquation avec le synopsis. Enfin, nous avons invité toutes ces personnes.

19

Nous avons décidé de contacter la presse, pour cela nous avons créons le communiqué de presse que nous avons envoyé à nos contacts dans les différents journaux et médias locaux (LCM, La Provence, La Marseillaise, …). Nous avons réalisé un film dans les locaux de PACT 13 afin d’expliquer concrètement le rôle et les actions du jeunes dans la structure. Nous avions les objectifs suivants :

o Mettre en avant les ateliers de mise en valeur de soi (film de 2 min sur l’atelier « La communication non verbale»)

o L’entretien d’embauche (film de 2 min sur la simulation d’entretien) o L’atelier phoning (film de 2 min sur la recherche du marché caché de l’emploi par la

prospection téléphonique) Ce film allait être le support de l’événement. Après chaque témoignage ou intervention d’entreprise, une partie du film illustrait les propos. Nous avons crée un dossier de presse qui était destiné aux invités et à la presse (Annexe 11). Il reprenait le synopsis, le communiqué de presse, le déroulé de la soirée, les témoignages des jeunes et un remerciement à tous nos partenaires. Pour accueillir les invités, leur remettre le programme et les installer dans l’amphithéâtre, nous avons sélectionné des jeunes de PACT 13 qui avaient pour projet professionnel, un emploi dans l’accueil, le service.

20

A la fin de l’événement, nous avons souhaité que les jeunes et les entreprises se rencontrent dans un climat plus convivial, nous avons donc organisé un buffet dinatoire. Il a été préparé par une jeune créatrice d’entreprise qui est issue de PACT 13, Taty gateaux. Une fois toutes ces actions réalisées, le jour j est arrivé. L’évènement s’est déroulé comme nous l’espérions, avec la présence des élus, des entreprises partenaires, des jeunes et les coaches. Nous nous étions donné comme objectif d’accueillir au minimum 40 entreprises, c’est à dire 5 de plus que l’année précédente. Nous avons été agréablement surpris d’en recevoir 50. Un semaine après l’événement, nous avons envoyé à toutes personnes présentes un carton de remerciement, nous avons écrit les messages en adéquations avec les différents publics présents (Annexe 12). Cet événement a été filmé, nous avons décidé de le monter pour faire un cours métrage sur PACT 13. Vous pourrez le retrouver sur Dailymotion (http://www.dailymotion.com/video/xfhv4v_plus‐belle‐l‐autonomie_news).

Il nous servira, par la suite, comme film institutionnel lors de nos rendez‐vous avec les entreprises et les institutions. Cet événement a été un vrai succès, les entreprises ont consolidé leurs partenariats, nous avons créé de nouvelles opportunités d’embauches pour les jeunes. Cette action que nous avons organisé pour la communication externe a eu des répercutions en interne. Les coaches se sont remotivés pour placer les jeunes en entreprises, les jeunes mis en valeur ont parlées de PACT 13 dans leur quartier et nous avons accueilli de nouveaux jeunes, motivés, pour trouver un emploi et devenir autonome.

21

b) Réponse à un appel d’offre Dans l’objectif de faire rencontrer des jeunes et des entreprises, le Pôle Entreprise de PACT 13 a répondu à un appel lancé par le Maison de l’Emploi. Ce projet avait pour mission d’organiser des rencontres entre des jeunes et des entreprises. Notre projet portait le nom : ARPEJ : Atelier de RapProchement entre les Entreprises et les Jeunes. Les rencontres devaient se dérouler sur 5 mois à raison de une par mois. A chaque rencontre, il devait y avoir 5 entreprises dont un grand compte et 15 jeunes. Nous avions pour objectif placer des 17 jeunes en stage ou en emploi. Durant ces rencontres, les jeunes et les entreprises devaient échanger sur les thèmes suivants :

• La discrimination • Les préjugés • Les entretiens d’embauche • Le recrutement

Nous avons commencé ce projet, en créant les différents moyens de communication (Fiche d’information, Power Point de présentation (Annexe 13, 14,15)). Chaque rencontre devait se dérouler dans une entreprise. Nous avons contacté nos entreprises partenaires pour être accueilli dans 5 lieux différents pour les 5 rencontres. Elles se sont déroulées dans les locaux de(s) :

• La CGPME (en novembre) • MIN (en janvier) • La Cité de la Cosmétique (en février) • La Station Alexandre (mi mars) • Cap Au Nord Entreprendre (fin mars)

Ensuite, ma collègue et moi même avons prospecté de nouvelles entreprises afin de les faire participer à ce projet. Une fois les 5 entreprises trouvées pour la rencontre, nous informions, en interne, les coaches pour qu’ils inscrivent les jeunes qui ont des projets professionnels en adéquations avec les entreprises proposées. Afin de préparer aux mieux ces rencontres, nous avons organisé des ateliers de préparation pour les jeunes. Ils ont :

• Préparer des questions à poser aux employeurs • Appris à parler de leur projet professionnel • Créer un CV

22

Pour chaque rencontre, nous recommencions les mêmes actions de prospection et de préparation. Après les rencontres, nous avons évalué notre projet pour voir si nous objectif était atteint. Afin de savoir, si les jeunes étaient en stage, en formation ou en emploi, nous les avons contacté 3 mois après leur rencontre ARPEJ, puis 6 mois après. Ces rencontres se sont bien déroulées. Nous avons atteint notre objectif, nous avons placés des jeunes en entreprises ou en formation. Nous en avons placé 8 en formation et 10 en emploi (Annexe 16). Au 31 juillet, les jeunes en emploi y étaient toujours et dans la même société.

4ème rencontre à la Station Alexandre

c) Création d’un partenariat avec une entreprise du secteur bancaire Le rôle du Pôle Entreprises est aussi de casser les barrières de préjugés, des peurs,… sur l’emploi, la qualification, la formation. C’est pourquoi, nous avons mis en place un partenariat entre PACT 13 et une entreprise du secteur bancaire (nous ne le citerons pas, j’appellerai cette entreprise La Banque par la suite). Avant d’établir ce partenariat, nous avons fait des recherches sur différentes Fondation d’entreprises qui ont pour objectif l’insertion des jeunes. Nous avons trouvé cette Fondation de banque qui intervient en faveur de l’insertion professionnelle et l’aide à l’entrée des jeunes dans la vie.

23

Nous avons échangé longuement avec cette banque, durant plusieurs mois. Et nous avons fini par créer le projet : « Coup de pouce pour l’emploi ». La Banque nous a donné des critères de sélection des jeunes :

• Etre âgé de moins de 26 ans • Ne jamais avoir participé à un projet avec cette banque • Avoir un BEP ou un bac (maximum, mais peut importe le secteur)

Déroulé du recrutement des jeunes :

• Sélection 60 jours • Visite de la banque et du service où se ferait la formation • SAS (de 20 jeunes chacun) préparatoire au recrutement de 4 jours (organisé par la

Banque avec ADECCO) • Session de recrutement • Contrat pro • Recrutement CDI

A la fin, La Banque a recruté 15 jeunes qui suivent actuellement une formation en contrat pro en alternance. Communication sur cet événement : En interne : Nous avons envoyé des mails :

• Pour sélectionner les jeunes (Annexe 17) • Pour suivre l’avancement du recrutement • Valider les différents profils avec La Banque

A l’externe, la banque n’a pas souhaité que nous communiquions sur cette action, par peur des reproches de ses clients.

24

2. Pour les jeunes et les partenaires sociaux

a) Organisation d’Info Collective • Dans les centres sociaux

Les jeunes viennent d’eux même s’inscrire à PACT 13 par le Bouche à Oreille, mais nous organiser tout de même des Informations Collectives dans les différents centres sociaux de Marseille. Les informations collectives se déroulent dans les lieux suivants : 1er mardi du mois : Centre Social La Castellane 2ème mardi du mois : Centre Social Des Caillols 3ème mardi du mois : Centre Social Félix Piat 4ème mardi du mois : Centre Social Les Hauts de Mazargues

• Dans les locaux de PACT 13 Tous les vendredi matin, un coach ou un membre du Pôle Entreprise organise une information collective. Ces informations collectives ont pour objectif d’informer le jeune sur l’aide qu’il peut obtenir à PACT 13 et les conditions d’admissions. C’est à ce moment que les jeunes remplissent un dossier d’inscription. Ils seront ensuite contactés pour intégrer PACT 13.

25

2.2. Analyse du stage

A/ Gestion de mes missions

1. Responsabilités Grâce au développement du Web 2.0 avec la page Facebook que j’ai effectuée durant mon stage, j’ai eu à gérer certaines responsabilités étant donné que j’étais la seule à publier les informations sur le site. J’ai donc veillé à toujours écrire des informations en cohérences avec les renseignements diffusés en interne, ainsi que la concordances des propos tenus avec la Charte Editoriale de chaque projet.

2. Gestion de projet J’ai dû gérer le projet Facebook dans son intégralité, de la proposition du projet à la communication en passant par l’édition et l’intégration d’articles. Cela m’a permis de percevoir un projet sous différentes facettes, mais aussi de toucher à toutes les phases de son élaboration. Ces missions ont été très instructives pour moi, car elles m’ont permis d’acquérir des connaissances dans toutes les étapes d’un projet de communication sur le WEB 2.0. J’ai également pu travailler avec ma collègue et ma responsable et donc apprendre à gérer un projet en équipe. Afin d’optimiser la communication et l’organisation entre nous, nous avons organisé des réunions (Annexe 18), nous avons utilisé Google Agenda pour partager nos emplois du temps, créer un tableau dans notre bureau avec les différentes actions en fonctions de nous 3. Cette Collaboration s’est très bien déroulée.

3. Gestion du temps Etant donné l’ampleur du travail à accomplir, il est essentiel que je gère mon temps. En plus, je suis en alternance et présente dans l’entreprise que les après midi. Au début de mon stage, j’ai donc établi un planning des tâches à effectuer et de leur répartition au fil des mois.

4. Rigueur dans le travail Toutes ces missions m’ont aidée à être plus rigoureuse dans tous les domaines de mon travail. J’ai appris que l’organisation d’événement demandait beaucoup de temps, de minutie et de planification, mais qu’il fallait aussi savoir gérer l’imprévu. J’ai aussi pu constaté qu’un planning détaillé est nécessaire au respect des échéances notamment quand on travaille à plusieurs. Enfin, le rôle de Chargée de Relations Entreprises nécessite d’être polyvalent et de savoir communiquer à des cibles très différentes.

B/ Compétences acquises Ecriture d’un communiqué de Presse, Réalisation d’un Dossier de Presse Programmation, organisation et suivi de projet Développement du Web 2.0

26

Conclusion Le stage que j’ai effectué à PACT 13 a été fidèle à mes attentes et m’a beaucoup appris sur le plan humain comme professionnel. Il m’a permis de travailler, de progresser et de munir au sein d’une équipe motivée et dynamique. J’ai pu compléter mes connaissances dans certains domaines, comme l’organisation d’événement ou la création d’atelier tout en en découvrant d’autre comme la rédaction d’un communiqué ou d’un dossier presse. Cette expérience m’a permis de confirmer mon projet de vouloir travailler au service d’une entreprise dans un premier tant dans l’objectif de superviser des projets. Ce stage a été extrêmement riche et instructif, il sera donc un atout et une expérience utile pour ma future vie professionnelle. Je remercie chaleureusement tous les membres de l’équipe PACT 13 pour tout ce qu’ils m’ont appris. Malgré tous les moyens mis en places par les 5 structures et le Pôle Entreprises, avec le soutien de tous les organismes d’insertions et de la politique de la ville, PACT 13 n’a pas remporté le marché pour le nouveau Contrat d’Autonomie. PACT 13 a fait signer ses derniers Contrats d’Autonomie courant Août. Ces jeunes seront donc suivi par PACT 13 durant les 6 prochains mois. Les moyens de communication ne vont pas se développer dans le futur, car PACT 13 fermera ses portes courant 2012.

27

Bibliographie http://www.travail-emploi-sante.gouv.fr http://www.ville.gouv.fr/ http://www.ville.gouv.fr/?Contrat-d-autonomie http://www.polvillemarseille.fr/polville.htm http://sig.ville.gouv.fr/ http://www.agam.org http://www.mdemarseille.fr/ http://www.crijpa.com/marine/pages/documents_pdf/3.462_insertionprofessionnelledesjeunes.pdf http://marseille-nord-savoir.e-monsite.com/ http://www.citedesmetiers.fr/ http://www.mission-locale.fr/ http://www.elysee.fr

28

Annexes

Annexe 1 : Le Plan Espoir Banlieues

41 La Canebière, 13001 MARSEILLE. Téléphone : 04 96 11 63 80 - Télécopie : 04.96.11.63.89

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

41 La Canebière, 13001 MARSEILLE. Téléphone : 04 96 11 63 80 - Télécopie : 04.96.11.63.89

! !

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

! "#$! %&"! '"#%("! )%! *+%,"(&"'"&$! -%.! /(+/+#"! %&!

! !"&$("!0"!1"%&"!"$!%&!+(*2&.#'"!/("#$2$2.("3!!

4"!/2(5+%(#!#"(2!/(+/+#6!7! 8!(6#.)2&$!)2&#!

8!)2&#!9:!)6/2($"'"&$#3!

!

!

!

!

!;! !)"#!<+%5="#!)%!>=?&"!@>"$(2,2.00"(!A(+,"&5"8!

B)("/!C+('2$.+&8!DEF!>"#$2($8!BGHI!"$!BJHKL!!

D&!0."%!%&.-%"!"&!5"&$("!,.00"!/+%(! !"$! !!

D&!0+520!2*"&56!5+''"!%&"!"&$("/(.#"!/+%(! !!

D&"! 6-%./"! )"! 5+&#%0$2&$#! #/65.20.#6#! )2&#! 0M255+'/2*&"'"&$! "$! )"#! /(+C"##.+&&"0#! )"!

0M"&$("/(.#"!/+%(! !!

D&!).#/+#.$.C!!.&&+,2&$!/+%(! !!

J"#!("&5+&$("#!2,"5!0"#!"&$("/(.#"#!/+%(! !)%!'+&)"!65+&+'.-%"!;!!

! "!#$%$&'%!()'*&+',+$%'%!

! "!-'&$&%!(./'0*'+%!12'3!('%!34'5%!()'*&+',+$%'%!'&!('%!+'%,6*%178'%!('!%'+2$3'%!

! "!9.:6$;*1;'%!:.&$'+%!

! "!<$:081&$6*%!()'*&+'&$'*%!12'3!('%!+'3+0&'0+%!

! "!<&1;'%!()$::'+%$6*!

! "!-1+&$3$,1&$6*!=!('%!56+0:%!:.&$'+!60!':,86$>!('%!%186*%!,+65'%%$6**'8%!

!

!

!;!G2%#$.&"!NOHEKBD!?41+;.'!!('%!+'81&$6*%!'*&+',+$%'%!

!

!

!

!

-@?9! AB! %)'*;1;'! =! 188'+! 34'+34'+! 8'%! /'0*'%! (1*%! 8'%! C01+&$'+%! '&! =! 8'0+! ,+6,6%'+! 0*! 1336:,1;*':'*&!

$*($2$(018$%.!(0+1*&!0*!1*!D%$E!:6$%!121*&!'&!%$E!:6$%!1,+F%!81!%$;*1&0+'!(0!36*&+1&G!-13&AB!'%&!,1H.!10!+.%08&1&!

!

!

P+%$!2%!0+&*!)"!0"%(!255+'/2*&"'"&$8!5=2-%"!1"%&"!"#$!#%.,.8! 3!

!

!

29

Annexe 2 : Le Contrat d’Autonomie

!"#$%&'()'#*+,-'%&%./"!!

!

"#!$%&'()'!*+,-'%&%./#!#0'!1)!.#0-(#!23)(#!*#!1)!*4&)./5-#!!6!702%/(!8)&1/#-#0!9:!!

;#0'/&<!)-=! >#-&#0!*#!?@!A!BC!)&0!3)D/')&'!*)&0!-&#!E%&#! (#1#F)&'!*-!G%&'()'!-(D)/&!*#!

G%3<0/%&!0%G/)1#H!/1!0#!.)'<(/)1/0#!2)(!1)!0/I&)'-(#!*+-&!G%&'()'!#&'(#!1#!>#-&#!#'!1#!2(#0')')/(#:!

"+%D>#G'/J!#0'!*#!2#(.#''(#!)-!>#-&#!*#!0-/F(#!-&!2)(G%-(0!*+)GG%.2)I&#.#&'H!G%-('!#'!

/&'#&0/JH!F#(0!1+)-'%&%./#H!)J/&!*+)''#/&*(#!1+%D>#G'/J!J/=<!5-/!#0'!1+#.21%/!*/(#G'!#'K%-!1)!G(<)'/%&!

*+#&'(#2(/0#:!!

$#!2)(G%-(0!#0'!2(%2%0<!A!LC!MMM! >#-&#0!#&!N()&G#!/00-0!*#0!5-)('/#(0!2(/%(/')/(#0!

2)('/G-1/O(#.#&'!.)(5-<0!2)(!1#!G3P.)I#H!*)&0!QC!*<2)('#.#&'0:!!

!"#$%&$'(")#*+,#-.+/#0.12*!

+ R&#! .%D/1/0)'/%&! G%.21O'#! *#0! >#-&#0! 0-(! -&#! *-(<#! .)=/.)1#! *#! @! .%/0! S! *#0!

#&'(#'/#&0! /&*/F/*-#10!3#D*%.)*)/(#0!)F#G!-&!)GG%.2)I&)'#-(!-&/5-#H!*#0!)G'/%&0!

*#! J%(.)'/%&! #'! *#! G%)G3/&I! 2(<2)()'%/(#0! )-! '()F)/1! #'! )*)2'<0! )-=! D#0%/&0! *#0!

#&'(#2(/0#0:!

+ R&!0-/F/!*-()&'!1#0!@!2(#./#(0!.%/0!*#!1#-(!#.D)-G3#H!*#!1#-(!#&'(<#!#&!J%(.)'/%&!%-!

*#!1)!G(<)'/%&!*+#&'(#2(/0#!2%-(!)00-(#(!1)!2<(#&&/0)'/%&!*-!2%0'#:!!

3.*#,4*+50&0*#&00."-+*!

+ $;TH! ! $;;! ! *#! ! @! ! .%/0! ! ./&/.-.H! ! G%&'()'! ! *#! ! 2(%J#00/%&&)1/0)'/%&! ! %-!!

*+)22(#&'/00)I#H! J%(.)'/%&!5-)1/J/)&'#!2#(.#'')&'! *+)G5-<(/(! -&! '/'(#! %-! -&!*/21P.#!

/&0G(/'! )-! UV$W! %-! G(<)'/%&! *+#&'(#2(/0#! )F#G! A! 1+)22-/! -&#! *<G1)()'/%&! )-2(O0! *-!

$#&'(#!*#! J%(.)1/'<0!*#0!#&'(#2(/0#0!G%.2<'#&'!#'!-&#!2<(#&&/'<!*#!@!.%/0!)2(O0!0)!

G(<)'/%&:!!

W)G'?QH! %(I)&/0.#! 2(#0')')/(#! *-! $%&'()'! *+,-'%&%./#! 0-(! 1#0! 8%-G3#0! *-! U3P&#H!

(#I(%-2#! C!)G'#-(0!(#G%&&-0!*#!G#!*<2)('#.#&'!S!U#'()F)/11#(!W(%F#&G#H!,*(#2!N%(.)'/%&H!

RXY!U#0')('H!,NTZ!#'!

,;T7:!!

!+%01"2'/3#4%-25"6#*-#758&"#"6'#*"#."&"(#9:;;#1"-&"6#<"(6#=+".>=%/#6-(#9#)&6?!!

W%-(!G#1)H!W,$[?Q!.#'!#&!21)G#!*#0!.%4#&0!/.2%(')&'0!S!

+ R&!1/#-!#&!G#&'(#!F/11#!2%-(!.)'<(/)1/0#(!1#!*/02%0/'/J!

+ R&!1%G)1!)I#&G<!G%..#!-&#!#&'(#2(/0#!2%-(!-&#!./0#!#&!0/'-)'/%&!/..<*/)'#!

+ R&#!!<5-/2#! *#!!G%&0-1')&'0!!02<G/)1/0<0!!*)&0!!1+)GG%.2)I&#.#&'!!#'!!*#0!!

2(%J#00/%&&#10!!*#!1+#&'(#2(/0#!2%-(!*#0!)G'/%&0!(<)1/0'#0!#'!(<)1/0)D1#0:!!

;)&0!1#!G)*(#!*#!0#0!)G'/%&0!)-2(O0!*#0!#&'(#2(/0#0H!W,$[?Q!S!

+ W(%2%0#!*#0!G)&*/*)'-(#0!*#!>#-&#0!#&!)*<5-)'/%&!)F#G!1#0!D#0%/&0!#&!(#G(-'#.#&'!

*#!$;;H!$;TH!G%&'()'0!*#!2(%J#00/%&&)1/0)'/%&!%-!G%&'()'!*+)22(#&'/00)I#!

+ ;<F#1%22#!1#0!(#&G%&'(#0!#&'(#!1#0!>#-&#0!#'!1#!.%&*#!<G%&%./5-#!!!!

@,$AB9!L?!")!$)&#D/O(#! ?QMM?!

\)(0#/11#!

[#1!S!ML!]@!??!@Q!]L!K!N)=!S!ML!]?!??!@Q!^]!!!

6%"0&$0#."0,.2,(*.*#!"#$%$&'()*"+,-"./0/-"""1*%*&'()*234()567894':2(;9"

30

Annexe 3 : Affiche PACT 13 sur Facebook

31

Annexe 4 : Actions de PACT 13 sur Facebook

32

Annexe 5 : Evènement des Partenaires sur Facebook

33

Annexe 6 : Le synopsis de « Plus Belle l’Autonomie »

Evènement PACT 13 Jeudi 30 septembre 2010 à la Cité des Métiers 17h

« Plus Belle L’Autonomie » Espoir Banlieues Marseille

Prologue Il était une fois le Contrat d’Autonomie Marseille Saison 1 : «L’entrainement au quotidien» Devenir autonome implique d’acquérir des clés ou des outils nécessaires pour l’obtention de résultats durables. Se les approprier et les tester, demande un entrainement quotidien et la participation du monde économique est un vecteur incontournable pour renforcer le réalisme. Une des actions phare est l’entretien d’embauche qui est la résultante des exercices préalablement acquis où se conjuguent : les techniques d’argumentation, le savoir être, la communication non verbale, l’expression des motivations, la confirmation du projet, …

Toutes expériences en entretien d’embauche, que ce soit en simulation ou en recrutement concret, est riche d’enseignement et permets d’assoir l’acquisition des clés pour l’autonomie.

Carrefour (entretien webcam), CDOS (La Poste et RTM), UPE13 (+ 1 entreprise), Job Dating CREPI Eiffage, Jeunes Saison 2 : «En route vers l’autonomie» Gagner l’autonomie, c’est aussi, après l’acquisition des premières clés, partir à la recherche des offres CDD, CDI, Alternance - Traquer l’offre : Présentation du plateau téléphone Junior, les démarches terrain (le porte à porte)

Ces actions sont aussi des moyens pour les jeunes d’acquérir des compétences transposables en entreprise

Phone Marketing, 400 clés pour l’emploi, Mission Locale Relation Client, AFPA, Qualitycom, EDF, jeunes Saison 3 : « Les premiers pas» Les premiers pas en entreprise sont déterminants, ce sont les premiers tests en autonomie. Ils permettent de trouver la confiance en soi, un symbole fort amené par le bulletin de salaire et la signature du contrat de travail. C’est franchir un palier au-delà du stage, la notion de responsabilité décuple. Dans ce cadre, les premiers CDD ont un sens particulièrement important. Les jeunes travaillent pour la première fois pour « de vrai » et commencent à comptabiliser les premières expériences contractuelles avec le monde économique

ADECCO, Manpower, Groupe ONET, Galeries Lafayette, jeunes Epilogue Les sorties phases 3 (jeunes étant resté plus de 6 mois en emploi) : l’action durable Jeunes en sortie positives phase 3 + entreprises

34

Annexe 7 : Le programme de l’événement

PROGRAMME 17h Accueil des visiteurs 17h20 « Plus Belle l’Autonomie » : Prologue

Colette BELLET Directrice de Pact13 17h30 Saison 1 « La Préparation au Quotidien Devenir autonome implique d’acquérir les clés nécessaires à l’obtention de résultats durables. Se les approprier et les tester, demande un entrainement quotidien. La participation du monde économique est un vecteur incontournable pour renforcer le réalisme.

CDOS (Laurence CRISTALLO, RTM et Bilel), UPE13 (Véronique Pottier, Project13 et Slimane), CREPI (Samira AGEM et Nacita), Course des 3 Chances (Dominique LENA et Mohamed) 17h45 Saison 2 « En route vers l’Autonomie »

Gagner l’autonomie, c’est , après l’acquisition des premières clés, partir à la recherche des offres CDD, CDI, Alternance. Pour traquer l’offre, Pact13 développe un plateau téléphone Junior et organise des démarches terrain (le porte à porte) Ces actions sont aussi des moyens pour les jeunes d’acquérir des compétences transposables en entreprise.

APEQ, Mission Locale, EDF, AFPA, Phone Marketing, Passage Marseille et les jeunes : Youssouf, Soihili et Ihsêne 18h Saison 3 « Les Premiers pas » Les premiers pas en entreprise sont déterminants, ce sont les premiers tests en autonomie. Ils permettent de trouver la confiance en soi, un symbole fort amené par le bulletin de salaire et la signature du contrat de travail. C’est franchir un palier au-delà du stage, la notion de responsabilité décuple. Dans ce cadre, les premiers CDD ont un sens particulièrement important. Les jeunes travaillent pour la première fois « pour de vrai » et commencent à comptabiliser les premières expériences contractuelles avec le monde économique

ADECCO, MANPOWER, Groupe ONET, et les jeunes : Salah, Nakimou, Hadidja 18h15 Epilogue

Hissani, Amine, Loïc, et ACTAVISTA 18h25 Clôture et Buffet

Organisé par une jeune créatrice suivie par Pact13

35

Annexe 8 : Intervenants à l’évènements

Partenaires / Entreprises Présence Noms Jeunes Présence EntrepriseTéléphone

jeunes

CDOS OK

RTM OK HADJKADOUR Bilel (Florence) OK 06,34,14,70,23

JOB DATING CREPI OK

Course des 3 chances SY Nacita (Cécilia) OK Neos Bâtiment 06,48,77,88,70

HARIBOU Mohamed (Sonia) OK STK

UPE13 (Project13) OK SLIMANE Abdelkader (Anne G.) 06,29,10,32,71

MISSION LOCALE OKVéronique +

Responsable

APEQ OK

PHONE MARKETING OK MAHARZI Ihsêne (Edouart) 06,19,38,29,95

TREMPLIN OK

EDF OK M'ROUDJAE Youssouf OK

Passage de Marseille OK HASSANI Soihili (Sandrine) OK 07,60,44,60,40

ADECCO OK AHAMADA Amina OK 06,67,70,06,84

MANPOWER OK ATTOY Nakimou (Edouart) OK Isidis 06,10,68,83,03

Groupe ONET OK CHARIFOU Hadidja (Corinne) OK 06,17,94,80,61

ACTA VISTA OKMme Bernadidni

(06,17,12,19,42)MAKA Hissani (Florence) 06,01,40,72,05

AFPA OK AMINE Hila (Anne) OK URSSAF 06,17,06,85,00

Temoignagne : Jeune +

Entreprise

6 ou 7 Témoignages

(Adecco, Manpower, Onet,

Phone Marketing, RTM, EDF,

Carrefour, Passage à Marseille)

DJIRIDANE Amed (Accueil) OK 06,50,86,29,11

ELTARAGE Linda (Accueil) 06,14,77,45,55

MECHERI BILAL (Serveur) OK 06,98,50,52,62

ACCUEIL / SERVICE

CONSTRUCTION SAISONS

SAISON 1

PLUS BELLE L'AUTONOMIE

SAISON 2

SAISON 3

EPILOGUE

LIVRET - DOSSIER PRESSE

36

Annexe 9 : Listing officiels

37

Annexe 10 : Listing Entreprises

38

Annexe 11 : Dossier Presse / Programme

Plus Belle L’Autonomie

1

!"#$%&'""'%()*#+,-,./'%%

2

!0,102..'%%

345%% %*66#'/"%7'$%8/$/+'#0$%%!!

3459:% ;%!"#$%&'""'%")*#+,-,./'%<%%!

! "#$%&&%!'())(*!+,-%.&-,.%!/%!01.&23!!!

345=:% %>2/$,-%3%;%(2%!0?@202+/,-%2#%A#,+/7/'-%<%%!

!"#"$%&' ()*+$+,"' %,-.%/)"' 01(2/)3&%&' ."4' 2.34' $32"44(%&"4' 5' .1+6*"$*%+$' 0"' &34).*(*4'0)&(6."47' 8"' ."4' (--&+-&%"&' "*' ."4' *"4*"&9' 0",($0"')$' "$*&(%$","$*' /)+*%0%"$7' ' :('-(&*%2%-(*%+$'0)',+$0"'32+$+,%/)"'"4*')$' #"2*")&' %$2+$*+)&$(6."'-+)&' &"$;+&2"&' ."'&3(.%4,"7''

!

"+45!6)17-%8.%!"9:5*;))4<!9*=!%&!',$%$><!?0(23!6@A-#8,B7%!0#&&,%-<!0-#C%&23!%&!;D/%$E1/%-><!!"9(0:!651F,-1!;G(=!%&!H1.,&1><!"#7-I%!/%I!3!"J18.%I!6+#F,8,B7%!)(H;!%&!=#J1F%/>!

!!

345BC% >2/$,-%9%;%D-%0,#+'%8'0$%")*#+,-,./'%<%%

<(=$"&'.1()*+$+,%"9'21"4*'9'(-&>4'.1(2/)%4%*%+$'0"4'-&",%>&"4'2.349'-(&*%&'5'.('&"2?"&2?"'0"4'+;;&"4'@!!9'@!A9'B.*"&$($2"77'@"4' (2*%+$4' 4+$*' ()44%' 0"4' ,+C"$4' -+)&' ."4' D")$"4' 01(2/)3&%&' 0"4' ' 2+,-3*"$2"4'*&($4-+4(6."4'"$'"$*&"-&%4"7'

!!

;0(K<!=,II,#8!)#.1$%<!(+L<!;L0;<!0J#8%!=1-E%&,8M<!01II1M%!=1-I%,$$%!%&!$%I!C%78%I!N!O#7II#7P<!5#,J,$,!%&!:JIQ8%!!

!

3E5% >2/$,-%=%;%('$%!0'./'0$%@2$%<%%%

:"4' -&",%"&4' -(4' "$' "$*&"-&%4"' 4+$*' 03*"&,%$($*49' 2"' 4+$*' ."4' -&",%"&4' *"4*4' "$'()*+$+,%"7'A.4'-"&,"**"$*'0"'*&+)#"&'.('2+$;%($2"'"$'4+%9')$'4C,6+."';+&*'(,"$3'-(&'."'6).."*%$'0"'4(.(%&"'"*'.('4%=$(*)&"'0)'2+$*&(*'0"'*&(#(%.7'@1"4*';&($2?%&')$'-(.%"&'()E0".5'0)'4*(="9'.('$+*%+$'0"'&"4-+$4(6%.%*3'032)-."7'

!

;+(""4<!=;H04R(9<!G-#7S%!4H(*<!%&!$%I!C%78%I!N!51$1J<!H1E,F#7<!T1/,/C1!!

!

3E53C% D@/",1#'%%!

! T,II18,<!;F,8%<!%&!!;"*;@:5*;!!!

3E59C% F"G+#0'%'+%&#HH'+%%!

! 4-M18,IA!S1-!78%!C%78%!.-A1&-,.%!I7,U,%!S1-!01.&23!

!"#$%&'""'%()*#+,-,./'%%

3

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

!01$'-+2+/,-%3/+1%4'$%51+/'0$%%

(2%3/+1%4'$%51+/'0$%4'%520$'/""'%%'+%4'%!0,6'-7'8*"9'$83:+'%4)*;#0!

"#!$%!&'()!$**+,!-'!./01!2#)!310/#()!2#!3'()#/--#!#0!2#!4(56#78#9:-;#)9.<0#!2=:>?(,!-/#?!2='88?#/-,!'!5?6#(0!)#)!;5(0#)!'?!@('72!;?A-/8B!!

"'!./01!2#)!310/#()!'!;5?(!&/))/57!2=/7C5(&#(!+,#$%"'$%9#<"/7$%D85--1@/#7),!-E81#7),!10?2/'70),!)'-'(/1),!2#&'72#?()!2F#&;-5/,!8G#C)!2F#70(#;(/)#),!(#0('/01)BBBH,!2#!3'()#/--#!#0!2#!-'!I1@/57!4:.:!)?(!-='88J)!K!?7!&10/#(B!!

L--#!857)0/0?#!?7#!61(/0'A-#!;-'0#C5(&#!2F/7C5(&'0/57!2'7)!-#)!25&'/7#)!2#!-=5(/#70'0/57,!-'!(#8576#()/57,!-'!C5(&'0/57,!-=#&;-5/!#0!-'!8(1'0/57!2='80/6/01B!!

45?(!8G'8?7!2#!8#)!25&'/7#)!#0!'C/7!2='/2#(!-#!;?A-/8!2'7)!-'!(1'-/)'0/57!2#!)57!;(5M#0!;(5C#))/577#-,!-'!./01!2#)!310/#()!&#0!K!)'!2/);5)/0/57!-#)!&5E#7)!)?/6'70!N!!

• ='$%90,>'$$/,--'"$%4/$9,-/<"'$%$2-$%?@%9,#0%7,-$'/""'0%#0!'/2#(!K!857)0(?/(#!?7!;(5M#0,!O?#-!O?#!)5/0!-=P@#!#0!-#!;'(85?()B!

!

• A-'%4,7#.'-+2+/,-%'-%7,-$#"+2+/,-%"/<0'%857)0/0?1!2#!+**!25))/#()!&10/#(),!%Q*!25))/#()!8(1'0/57!2F'80/6/01!#0!;-?)!2#!%***!@?/2#)!;('0/O?#)!;5?(!8G'O?#!25&'/7#!2#!(#8G#(8G#B!

!

• A-%B$927'%=17,#6'0+'%51+/'0$%0/7C'%4'%++*!R!S5))/#()!310/#()!T,!?7!;'7#-!?7/O?#!#7!L?(5;#,!;5?(!05?0!)'65/(!)?(!-#)!&10/#()B!

!

• A-%'$927'%.#"+/.14/2%D3E<'0%F->,G%D;5?(!857)?-0#(!-'!258?&#70'0/57,!C'/(#!2#)!(#8G#(8G#)!)?(!/70#(7#0,!8(1#(!)57!.U,!)=/7)8(/(#!K!2#)!16J7#&#70)BBBH!

!

• (),0H2-/$2+/,-%4)16I-'.'-+$%J%520$'/""'%'+%42-$%+,#+'%"2%!01H/,-%!*3*!S#)!4#(&'7#78#)!310/#()!&#7)?#--#),!2#)!'0#-/#(),!2#)!V7C5(&'0/57)!.5--#80/6#),!S#)!C5(?&)!)?(!-#)!&10/#(),!2#)!(#78570(#),!857C1(#78#),!21A'0),!85--5O?#)!'6#8!2#)!;(5C#))/577#-)!2#)!)#80#?()!2='80/6/01,!2#)!#W;5)/0/57)!)?(!2#)!0GJ&#)!);18/C/O?#)X!!

!

"'!./01!2#)!310/#()!2#!3'()#/--#!#0!4(56#78#!:-;#)!.<0#!2=:>?(,!2'7)!2#)!-58'?W!(17561)!2#!%***!&Y,!#)0!-'!;-?)!@('72#!2#!Z('78#B!!3/+1%4'$%51+/'0$%N![!(?#!2#)!.57)?-),!%Q**$!3'()#/--#!\1-!N!*[!]^!%%!^$!_*!!Z'W!N!*[!]^!%%!^$!_%!!!!3'/-!N!8570'80`8/0#2#)&#0/#()BC(!!!

!"#$%&'""'%()*#+,-,./'%%

4

!!!!!

!!!

!01$'-+2+/,-%!23+45%%

6,-+02+%7)*#+,-,./'%%

"#!$%&'()'!*+,-'%&%./#!#0'!1)!.#0-(#!23)(#!*#!1)!*4&)./5-#!!6!702%/(!8)&1/#-#0!9:!!!

;#0'/&<!)-=!>#-&#0!*#!?@!A!BC!)&0!3)D/')&'!*)&0!-&#!E%&#!(#1#F)&'!*-!G%&'()'!-(D)/&!*#!G%3<0/%&!0%G/)1#H!/1!0#!.)'<(/)1/0#!2)(!1)!0/I&)'-(#!*+-&!G%&'()'!#&'(#!1#!>#-&#!#'!1#!2(#0')')/(#:!!!

"+%D>#G'/J! #0'! *#! 2#(.#''(#! )-! >#-&#! *#! 0-/F(#! -&! 2)(G%-(0! *+)GG%.2)I&#.#&'H! G%-('! #'! /&'#&0/JH!F#(0!1+)-'%&%./#H!)J/&!*+)''#/&*(#!1+%D>#G'/J!J/=<!5-/!#0'!1+#.21%/!*/(#G'!#'K%-!1)!G(<)'/%&!*+#&'(#2(/0#:!!

$#!2)(G%-(0!#0'!2(%2%0<!A!LC!MMM!>#-&#0!#&!N()&G#!/00-0!*#0!5-)('/#(0!2(/%(/')/(#0!2)('/G-1/O(#.#&'!.)(5-<0!2)(!1#!G3P.)I#H!*)&0!QC!*<2)('#.#&'0:!!

"#!$%&$'(#)!*+,!-.+/!0.12*!

• R&#!.%D/1/0)'/%&! G%.21O'#!*#0! >#-&#0! 0-(!-&#!*-(<#!.)=/.)1#!*#!@!.%/0!S! *#0!#&'(#'/#&0!/&*/F/*-#10!3#D*%.)*)/(#0!)F#G!-&!)GG%.2)I&)'#-(!-&/5-#H!*#0!)G'/%&0!*#!J%(.)'/%&!#'!*#!G%)G3/&I!2(<2)()'%/(#0!)-!'()F)/1!#'!)*)2'<0!)-=!D#0%/&0!*#0!#&'(#2(/0#0:!

• R&!0-/F/!*-()&'!1#0!@!2(#./#(0!.%/0!*#!1#-(!#.D)-G3#H!*#!1#-(!#&'(<#!#&!J%(.)'/%&!%-!*#!1)!G(<)'/%&!*+#&'(#2(/0#!2%-(!)00-(#(!1)!2<(#&&/0)'/%&!*-!2%0'#:!

!

3.*!,4*+50&0*!&00.#-+*!

• $;TH! $;;! *#! @! .%/0! ./&/.-.H! G%&'()'! *#! 2(%J#00/%&&)1/0)'/%&! %-! *+)22(#&'/00)I#H!J%(.)'/%&! 5-)1/J/)&'#! 2#(.#'')&'! *+)G5-<(/(! -&! '/'(#! %-! -&! */21P.#! /&0G(/'! )-! UV$W! %-!G(<)'/%&! *+#&'(#2(/0#! )F#G! A! 1+)22-/! -&#! *<G1)()'/%&! )-2(O0! *-! $#&'(#! *#! J%(.)1/'<0! *#0!#&'(#2(/0#0!G%.2<'#&'!#'!-&#!2<(#&&/'<!*#!@!.%/0!)2(O0!0)!G(<)'/%&:!

!W)G'?QH! %(I)&/0.#! 2(#0')')/(#! *-! $%&'()'! *+,-'%&%./#! 0-(! 1#0! 8%-G3#0! *-! U3P&#H! (#I(%-2#! C!)G'#-(0!(#G%&&-0!*#!G#!*<2)('#.#&'!S!U#'()F)/11#(!W(%F#&G#H!,*(#2!N%(.)'/%&H!RXY!U#0')('H!,NTZ!#'!,;T7:!!

(),89'3+/:%&,#3;'$%7#%<;=-'%'$+%7'%.'-'0%5>??%9'#-'$%%@'0$%")'.A",/%$#0%5%2-$B%

%

W%-(!G#1)H!W,$[?Q!.#'!#&!21)G#!*#0!.%4#&0!/.2%(')&'0!S!

• R&!1/#-!#&!G#&'(#!F/11#!2%-(!.)'<(/)1/0#(!1#!*/02%0/'/J!

• R&!1%G)1!)I#&G<!G%..#!-&#!#&'(#2(/0#!2%-(!-&#!./0#!#&!0/'-)'/%&!/..<*/)'#!

• R&#!<5-/2#!*#! G%&0-1')&'0! 02<G/)1/0<0!*)&0! 1+)GG%.2)I&#.#&'!#'!*#0!2(%J#00/%&&#10!*#!

1+#&'(#2(/0#!2%-(!*#0!)G'/%&0!(<)1/0'#0!#'!(<)1/0)D1#0:!!

;)&0!1#!G)*(#!*#!0#0!)G'/%&0!)-2(O0!*#0!#&'(#2(/0#0H!W,$[?Q!S!

• W(%2%0#!*#0!G)&*/*)'-(#0!*#!>#-&#0!#&!)*<5-)'/%&!)F#G!1#0!D#0%/&0!#&!(#G(-'#.#&'!*#!$;;H!$;TH!G%&'()'0!*#!2(%J#00/%&&)1/0)'/%&!%-!G%&'()'!*+)22(#&'/00)I#!

• ;<F#1%22#!1#0!(#&G%&'(#0!#&'(#!1#0!>#-&#0!#'!1#!.%&*#!<G%&%./5-#!!

6&$078!"!#$!%&!'&()*+,-)!.!$/00$!1&-2)+%%)!34%!"!0#!56!$$!6/!70!!8&9!"!0#!56!$$!6/!75!!!1&+%!":;(<-&<=&><;(;?+)@A&:<$/=;-B

!

39

!"#$%&'""'%()*#+,-,./'%%

5

!

!

0,/"1/%'-%2,-+34+%5)4663'-+/$$47'%8*!%8#/$/-/'3%('%!4$$47'%9%:43$'/""'%!

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

[4'8')'!54&(!*!1$/4'50!')!Y!*!&5!3$&M!-4'(!$0!5401$!%1'-$!45!)X*!32/@!04&<82^!U!

C#'"D#'$%+B.,/7-47'$%%

!"#$%&'""'%()*#+,-,./'%%

6

0#'"1#'$%+2.,/3-43'$%%

5/$$4-/%'-%4"+'6-4-7'%8%*9:*%;<=:*%!

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

!

!

!

"#$%&!'()*")+,*,!-!./012#3403&!)5!6!".7"8,97"!

!

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email protected]"$34'?32"*)3'"')3:/4.)*'"$)3%'34=%2"/=2-"S4''/*4"/$%&'"')*"-)*.%/."$%)"2."Z.%2"H"'2'"-F.6'".)3."/3">)*B"72"')*"6=)>3.4)*9Q""""

"

!"#$%&'""'%()*#+,-,./'%%

7

012/231%-,#4'""'.'-+%2/5"6.7'%*/2'%8%9,./:/"'%!

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

;<"4/'%&=>?@A%9/B':+B/:'%2'$%*CC1/B'$%;,:/1"'$%DB,#5'%E?@A%"!",(" TUUV3" 6*" 16%(" !",41/&8" +%(6&*'*"S" %" 929" 4&H(9" 1%8" KL,@" -WK-W,@," JXC@YM,WZY.,M" *2" :9;6&(9"6/;%6*0*(23"(/2%00*(2"<"J%84*&66*3"*("1%82*(%8&%2"%)*;"6*"-89G*2"<"6$,H%6&29":*4";E%(;*4="">&(4&" '(*" :&[%&(*" :*" 5*'(*4" /(2" 8*5/&(2" (/4" 9F'&1*43" 4/'4" G/80*" :*" ;/(28%2" :$%118*(2&44%H*" /'" :*"18/G*44&/((%6&4%2&/(3"*(":9;/')8%(2"6*4"092&*84":*"6%"-8/18*29"F'$&64"(*";/((%&44%&*(2"1%4"/'"1/'8"6*4F'*64"&64"

%)%&*(2"D*%';/'1":*"1895'H94="C$*O198&*(;*"4$*42"%)989*"28?4"*(8&;E&44%(2*"1/'8"2/'2"6*"0/(:*="S"

F#'"G#'$%+7.,/H-1H'$%%

I,#$$,#C%'-%1"+'B-1-:'%8%@9J%!

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

1/'8F'/&"1%4"9)/6'*8"16'4"2%8:")*84"6%"4'1*8)&4&/("]"S"

KLB/$+/-'%&@AAM%N1-1H'B%='$$,#B:'$%@9JO9K!!%!

!"X("@8*016&("1/'8"%;F'98&8":*4";/0192*(;*4===""-/'8"+6*'".&*6":^,\I3";^*42"1*80*228*"<":*4"5*'(*4":^%;F'98&8":*4";/0192*(;*4":'8%D6*4"4'8"'("092&*8":^%)*(&8":%(4"'(*"*(28*18&4*"<"G/82"*(5*'"1%8"'(".\\":*"A_"0/&4=".^*42"%'44&"%;F'98&8"'("2&28*"18/G*44&/((*6"(&)*%'"_"<"6^&44'*":*4"A_"0/&4"*2"'(*"%&:*"%'"16%;*0*(2"*("1%82*(%8&%2"%)*;"6^>I->"*2"6*"-76*"*016/&="".^*42"'(";/(28%2"H%H(%(2"`H%H(%(2!1/'8",\I3"6^>I->"*2"6*4";%(:&:%24""L/'4"6*'8"%44'8/(4"a""""""""""b"'(*"G/80%2&/("18/G*44&/((*66*""""""""""b"'("*(;%:8*0*(2":*"18/O&0&29""C*4";%(:&:%24"/(2"6%"1/44&D&6&29":^%;F'98&8":*4";/0192*(;*4":'8%D6*4"4'8"'("092&*8":^%)*(&8"*2"%11/82*(2"'(*"

:P(%0&F'*"*2"'(*":&)*84&29"&(2*8H9(98%2&/((*66*="S"

!"#$%&'""'%()*#+,-,./'%%

8

0#'"1#'$%+2.,/3-43'$%%

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

8=,::2/%!(/'!-)($01/*-/'!,8(2*2'1%,129/'!L%/*'/2@*/%!:/'!M2-7/'!-:2/*1'N!/1!(/'!>5,:210'!%/:,12)**/::/';!O!

@#9/'"%(?DE%F/9':+9/:'%A23/,-4"'%!<=>?%@*AB?75>C%

!

"!C0:0P,-1/5%!/'1!5*!9%,2!(012/%!8,*'!:/>5/:!)*!$/51!M,2%/!-,%%2&%/!Q!

!<=,2!?5!:/!:,21!85!10:0(,%J/12*@;!<=/*!,2!95!:R09):512)*!8/$52'!ST!,*'3!0$)>5/!)U!:R)*!%/-%51,21!8/'!9)2V!'5,9/'!/*!(,:!8/!M2*!8/!()2'3!45'>5R6!:,!$7,'/!,-15/::/!)U!:=)*!M,21!-,%%2&%/!-)((/!10:0-)*'/2::/%;!!B=/'1!5*!8/'!%,%/'!(012/%'!)U!-/!>5/!9)5'!W1/'!$%09,51!'5%!-/!>5/!9)5'! M,X1/';!B=/'1! :,!$/%')**,:210!/1! :,!10*,-210!85!-,*828,1!>52!')*1!M,-1/5%'!8/!%05''21/!8,*'!:/'!(012/%'!8/!:,!%/:,12)*!-:2/*1;!!!B7/K!.7)*/!I,%J/12*@3! :,!-7,%1/!8/! :,!829/%'210!/'1!,$$:2>50/!8/!M,21;!Y*!'/5:!-%21&%/!Z!',2'2%! :=)$$)%15*210!8=/V$%2(/%!')*!$)1/*12/:!$,%!:/!?2,2'!85!10:0$7)*/3!/*'521/!*)5'!,--)($,@*)*'!:/'!-,*828,1'!,M2*!8/!:/'!M,2%/!09):5/%3!6!-7,>5/!M)2'!>5/!-/:,!/'1!$)''2?:/!9/%'!8/'!$)'1/'!8/!(,*,@/%';!!.7)*/!I,%J/12*@!I0821/%%,*0/3!!-R/'1!S[T!$)'1/'!8/!1%,9,2:!$)5%!ETT!TTT!-)*1,-1'!,%@5(/*10'!$,%!()2'!Q!B%00/!/*!D\]S!$,%!I,%-!^F#_`Aa3! :,! ')-2010!,!/*'521/!/'',2(0!'5%!8R,51%/'! %0@2)*'!$)5%!$%)$)'/%! ')*!/V$/%12'/!/*!$%)'$/-12)*!-)((/%-2,:/3!%0-/$12)*!8=,$$/:'3!0158/'3!'/%92-/'!-:2/*1'3!7)1P:2*/;;;!!!

b)1%/!9,:/5%!,4)510/!Z!:/'!7)((/'!/1!:/'!M/((/'!>52!*)5'!,--)($,@*/*1!1)5'!:/'!4)5%'!Q!O!

40

Plus Belle L’Autonomie

9

Quelques témoignages

Salah en mission intérim avec ADECCO

« J’ai un BTS Assistant de Gestion. Après mes études, j’ai recherché un travail, mais je n’ai trouvé que des missions en inventaire. Après une année de recherche, Pôle Emploi m’a conseillé de m’inscrire à PACT13. Là, j’ai appris à organiser ma recherche, aborder un entretien d’embauche, mettre en évidence mes qualités. Grâce à ce coaching, j’ai trouvé une première mission, un premier contrat de travail avec ADECCO ! Cela m’a donné plus de confiance en moi, plus d’assurance. Aujourd’hui, cela fait presqu’un an que je travaille pour eux sans interruption. »

Camille CHARVIN - Directrice Commerciale ADECCO Marseille

« Notre agence est spécialisée sur les métiers tertiaire et télé services, notre partenariat avec PACT 13 est essentiel pour nos chargés de recrutements. En effet nous avons plusieurs sources adaptées aux postes à pourvoir et PACT 13 fait partie intégrante de notre process de recrutement, sur certaine qualification. Notamment dans le secteur du téléservice où nous positionnons des " jeunes " en contrat d'insertion professionnelle Intérimaires, l'objectif étant de faciliter l'insertion ou la réinsertion des demandeurs d'emploi en leur permettant une alternance entre les périodes de

formation théorique et pratique et des périodes de mission intérimaire. »

Nakimou en mission intérim avec Manpower

« A l’issue de mon BEP Mécanique, j’ai effectué, avec le soutien de la Mission Locale, un BEP en un an de logistique qui m’a permis de passer tous mes CACES. Puis, j’ai commencé à chercher un travail. Cette période a été difficile, en un an je n’ai trouvé qu’une journée d’inventaire. Sur les conseils du Pôle Emploi, je me suis inscrit à PACT13. Avec eux, j’ai beaucoup travaillé sur le savoir être et les arguments pour réussir mes entretiens. J’ai postulé pour un poste de préparateur de commande à Manpower. Et là j’ai pu accéder à mes premiers grands contrats. Cela m’a donné confiance en moi. Cela fait plus de 5 mois que je suis en mission ! Plus tard, j’aimerai bien devenir routier. »

Eric Pelletier - Responsable Emploi MANPOWER Aix-Marseille

« MANPOWER est un créateur de solutions en ressources humaines, il intervient auprès des entreprises de la région pour apporter des solutions en matière de : travail temporaire, recrutements et évaluations, formation, accompagnement, et conseils. Notre responsabilité sociale chez MANPOWER est de contribuer chaque jour à l’accès au travail de chacun en nous engageants socialement envers nos collaborateurs et candidats dans la lutte contre toute forme de discrimination, pour l’égalité de traitement ainsi que pour la diversité. Nous avons aussi une Fondation pour l’emploi, cette fondation crée en 2009 Fédère l’ensemble des actions de mécénat de notre structure en France et soutient les associations locales qui œuvrent pour l’emploi des jeunes par une aide financière ou par le biais de son expertise ».

!"#$%&'""'%()*#+,-,./'%%

10

0,-+12+$%%

%%

0/+3%4'$%.3+/'5$%%!"#$%"&%'"()*'$+',"-.//0"12#'%3++%"4"567#)"83%$9":)#7";6+"<"/!"=>"--">0"?/"""""@29"<"/!"=>"--">0"?-"""A523+"<"()*72(7B(37%&%'5%73%#'C@#""DDDC(37%&%'5%73%#'C@#""E$F%#7$#%"<+%"+$*&3"&%"-!G"H"-IG"%7"&$"52#&3"2$"'25%&3"&%"-/G"H"-IG"""""""""

%!12+67%"!-"+2"(2*%J3K#%,"-.//-"12#'%3++%"";6+"<"/!"=>"--">."I/"""@29"<"/!"=>"--">."I=""""A523+"<"()*7#27C2$7)*)53%BL2(7-.C)#M""0,-+12+%8-+5'95/$'%:%&3-34/2+'%;*<%=8>8<%?@41$-'A'$B912+67@,5C%%0,-+12+%!5'$$'%:%0,"'++'%&8((8D%

?'""'+2B145'9@E5%

41

Annexe 12 : Cartons de remerciements

LETTRE DE REMERCIEMENT PARTICIPANTS TEMOIGNAGES

Madame, Monsieur, Je tenais à vous remercier de votre présence à notre évènement « Plus Belle L’Autonomie » ce jeudi 30 Septembre. Votre témoignage avec le jeune a été très émouvant / Intéressant / Constructif /… Nous espérons que vous avez passé un agréable moment. A bientôt pour une nouvelle aventure en collaboration avec PACT13. Cordialement Madame, Monsieur, Je tenais à vous remercier de votre témoignage lors de notre évènement « Plus Belle L’Autonomie ». Il a participé à la réussite de cette soirée. Cordialement Madame, Monsieur, Notre évènement « Plus Belle L’Autonomie » a été un réel succès et c’est en parti grâce à votre témoignage, c’est pourquoi je tenais à vous remercier. J’espère que vous avez aussi passé un agréable moment. Cordialement

LETTRE DE REMERCIEMENT INVITES Madame, Monsieur, Je tenais à vous remercier de votre présence à notre évènement « Plus Belle L’Autonomie ». Nous espérons que vous avez un agréable moment et que nous pourrons construire de nouvelles actions ensemble. Cordialement

42

Annexe 13 : Fiche ARPEJ

43

Annexe 14 : Affiche envoyée dans les Centres Sociaux

Des jeunes et des entreprises au diapason

44

Annexe 15 : Power Présentation Projet ARPEJ

45

Annexe 16 : Tableaux Analyse des rencontres et suivi des jeunes

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Nom Prénom adresse 1

ABDOU BACAR ASMA 9 IMPASSE RAVEL

AFIFI DONIA 7 RUE DES OMBRELLES

AGAL MERIEM 11 RUE DU PERAS

AHMADI SAINDOU BOULEVARD MYERES

AOUAM WALID

AOURIBI LATIFA 21 RUE DES CHAMPS

ATICHE KARIMA 38 CHEMIN DE LA BIGOTTE

BACARI SILIMA 159 AVENUE HENRI BARNIER

BAGHOULI ANIS 9 RUE DU MURET

BARKA IMANE 87 BOULEVARD ODDO

BELAFKIH SOUAD 3 BD HONORE

BENADDAD KAHINA42 AVENUE SAINT PAUL LES

LAVANDES

BENYAHIA SABRINA 38 RUE GEORGES BRAQUES

BEREAU LUCAS 30 TRAVERSE CHÂTEAU

BEY BOUMEZRAG HANIA 99 CHEMIN DE LA SAVINE

BOUABSA TAHAR 26 RUE ALEXANDRE

BOUCHARD PRESCILLIA 7 RUE NOGARETTES

BOUCHARD CEDRIC 7 RUE NOGARETTES

BOUKHIAR CELIA 42 C RUE EMILE ROUVIERE

BOURZIG SANDRA 52 BD JOURDAN PROLONGE

CHEKKAI SARAH 3 BOULEVARD DENIS PAPIN

DAMIS HICHEM 184 CHEMIN MADRAGUE VILLE

DIA AZZIZ 2 PLACE DE L'HEXAGONE

DJEBALI AMEL 4 AVENUE JOURNET

EL BOUZAYANY KARIMA LA SAVINE BAT J5

ENNOURI AHMED 20 RUE MARATHON

FELLAGUE KARIMA42 AVENUE SAINT PAUL LES

LAVANDES

GARRIGUES SEBASTIEN 98 AVENUE DE LA CROIX ROUGE

GHEIDENE SAMIR 257 BOULEVARD DE GIBBES

GHODBANE HAMZA 9 IMPASSE DE LA CALADE

HALIFA RIDJALI 94 CHEMIN DE LA PELOUQUE

HAMADA EL HABIB 11 RUE DU PERAS

HAMADI NOUREDINE LES OLIVIERS BAT 1

KHALDIOUI MEHDI 80 AVENUE DES AYGALADES

KHEDER KHALED 71 AVENUE SAINT PAUL

KSOURI RAJACHEMIN DES VALLONS DES

TUVES

FORMATION TRAVAIL RIEN

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

LAGRAA NAJIB 59 CHEMIN DU CHATELIER

LAKROUF NAIMA 30 HLM CAP JANET

LARBAOUI MOHAMED4 RUE GENERAL MAXIME

WEYGAUD

LEKHAL CAMEL 14 RUE DES FRERES BUBEDDU

LOUTIAT AMEL 11 RUE DU PERAS

M’BAE ANCHOURA 99 BOULEVARD DE LA SAVINE

MABRAUK ANDRE

MADI ZAIDOU 130 CHEMIN DES BOURRELY

MADI MOINDZE MOHAMED 4 RUE DES FARANLEURS

MARGARIAN LAETITIA SATENIK 435 RUE JEAN QUILLART

MEDDAH SABINE 247 RUE DE LYON

MENDY VALERY56 BOULEVARD LOUIS VILLE

CROSE

M'MADI TOIFATI RUE JORGI REBOUL

MOHAMED SAMIR 34 CHEMIN DES BEAUTMILLONS

MOHAMED SAID 1 BOULEVARD D'ANJOU

MOINDJIE NADIA 25 BOULEVARD LAROUSSE

MOINDJIE NASSUR 130 AVENUE COROT

M'VONGOHI SOIHIBA 17 RUE DES FARANDOLEURS

NADHURINA JEREMY NELSON507 CHEMIN DE MADRAGUE

VILLE

NAJAHI YASMINA 243 AVENUE DE ST ANTOINE

NIAKATE MOUSSA 17 RUE D'ALEXANDRIE

OSMAN NESRINE 6 RUE DES GARDIENS

OUALI SAMIR 1 RUE DU MARCHE

OUIDEF SALIMA99 CHEMIN DU VALLON DES

TUVES

PEREZ STEPHANE 55 RUE DOCTEUR LEON PERRIN

PHANDINH RICHARD 18 IMPASSE DES ETOILES

RANDRIAMAPIONINA NIKITA 15 RUE NEOULE

RAPICANO MAXIME LA BUSSERINE

SADELLI CYNTHIA 64 AVENUE DU MERLAN

SAID YACINE PICON

SAIDI SAMY PICON

SAKRANE HOUSINE

SEDRATI NABIL 15 RUE ANTOINE DONAZ

SOUFOU ALIAMANA 48 AVENUE DE FRAIS VALLON

TACHOUAFT SARA 35 CHEMIN DES BAUMILLONS

TOUMANI KALATHOUMI

VARDANIAN VARAZDAT48 CHEMIN DU RUISSEAU

MIRABAU

WILLIAME JEREMY 8 RUE CEYRESTE

YAHI MALEK LORETTE VILLA 20

YOUSSOUF ROSELINE LES ROSIERS BAT GH

PACT13 OUI OUI OUI

PACT13 OUI OUI OUI OUI



PACT13 OUI Excusée OUI OUI


PACT13 OUI OUI OUI

ML OUI OUI OUI



PACT13 OUI OUI



PACT13 OUI OUI

PACT13 OUI OUI OUI

PACT13 OUI OUI




PACT13 OUI OUI

PACT13 OUI OUI


PACT13 OUI OUI


PACT13 OUI OUI OUI


PACT13 Excusée OUI OUI OUI


ML LA CALADE OUI OUI OUI OUI


PACT13 OUI OUI OUI

PACT13 OUI OUI OUI


OUI OUI OUI OUI







Orienté par

Présent atelier

préparation

question

Présent atelier

CV

atelier OMI

connaissance de soi

atelier OMI

formalisation/argu

mentation


PACT13 OUI OUI OUI




PACT13 OUI OUI OUI



PACT13 OUI OUI OUI

PACT13 OUI

PACT13 OUI OUI OUI



PACT13 OUI OUI

PACT13 OUI OUI Excusée OUI


PAPEJ OUI OUI OUI OUI


PACT13 OUI OUI OUI

PACT13 OUI

PACT13 OUI OUI


PACT13 OUI OUI

PACT13 OUI OUI



CS ST JUST OUI OUI


PACT13 OUI

E2C OUI OUI OUI OUI




PACT13 OUI OUI

PACT13 OUI OUI

PACT13 OUI OUI OUI

Présent

rencontre

Arpej

Présent

atelier

debriefing

Suite

(inscription

missio

locale)

NEWS

2 OUIRetournée à la mission locale pour remise à niveau mais

mission locale a refusée

5 OUI

2 OUI Rappeler Réponduer

2 OUI Déposer un CV pour Contrat Pro Maeva (club de vacances)

5 PACT13

4 OUI Suivi par PACT13 (Agnès)

2 OUI Passage BAFA

3 OUI Toujours à PACT13,n'a pas travaillé depuis

4 OUI Cherche BTS Assurance, Rachid

1 OUIDéposer des CV, à trouver une formation (contrat pro avec

AIDADOMI), assistante de vie aux familles

4 OUIn'a toujours rien trouvé d'emploi stable mais a fait des petits

boulots

4 a passé le concours d'aide soignante et attend les résultats

3A laissé son CV aux entreprises présentes mais tjrs pas

d'emploi

1 OUI Rappeler (répondeur)

2 OUI Dépôt CV

2 OUI Mission en intérim, suivi à PACT13 (Anne)

2 OUI

3 OUI

Suivi par PACT 13 (Pascal), Test Bac Pro Logisitique AFT

IFTIM (21/04), 22/04 stage Resto du Cœur pour contrat

pour l'été

4 OUI Rappeler Réponduer

4 OUI n' a toujours rien trouvé

4 OUIA effectué des remplacements d'aide à domicile et souhaite

trouver un travail dans une crêche,

3 OUI Rappeler Répondeur

1 OUI Recherche d'un employeur pour un contrat pro

1 OUI -

2 Ne cherche pas, préfère rester chez elle

5 PACT13

1 OUI CDD AVS dans écoles maternelles du 01/02 au 31/07

2 OUI depot de CV pour BTS

1 OUI

Inscription Pôle emploi / Passage des test pour être

assistant manager => Réussi / Entretien la semaine

prochaine

3 OUIIl est à l'école de la 2ème chance et fait une formation en

plomberie

2 OUI Interim Synergie 1 semaine ou plus

5 OUI PACT13 (Pascal)

2 OUI Suivi par Actel pour trouver un projet

1 OUI

Problème avec Leroy Merlin (La Mission Locale va passer

son dossier en commission pour remboursement de frais) /

Veut recontacter la RH Leroy Merlin pour avoir plus

d'explication

3 Inscrit à PACT13, Salon de l'emploi à Dignes

4CDD 5 mois agent de sureté à l'aéroport (possibilité d'un

CDI)4 OUI

recherche activement un contrat d'apprentissage (suivi par

chérifa)

2 OUI Plusieurs missions en intérim

5 OUI PACT13 (Rachid)


2 OUI Dépôt CV

3 OUI

Inscrite à une formation de vente à distance (AFPA)qui doit

durer 4 mois à partir de Juin, Est actuellement à la

recherche d'un stage à effectuer dans le cadre de sa

formation

5 PACT13 (Pascal)

5 PACT13


2 OUI Dépôt CV / Motivée

5 PACT13

5 OUI PACT13 (Cécilia)

2 OUIInscription à pôle emploi d'après les conseils de Bénédicte/

Motivé

1 OUI CDD / 3 mois / Façadier

4n' a toujours rien trouvé ,il a un bac pro en électricité et veut

trouver un emploi dans cette branche

1 OUI Tjs suivi à Pact13

5 OUI PACT13

5 OUI PACT13 (Pascal)

2 OUI Inscription Synergie

1 OUI Aide à domicile (ménage pdt 1 mois) Société COS

1 Renovation / CDD janvier à juin

2 OUI Dépôt CV

1 -

3 OUIInscrite à une formation informatique de 3 mois qui débutera

le 9 mai

2 OUI CDD 1 mois Carrefour Allauch

4 OUI n' a toujours rien trouvé, il est inscrit sur la SG

2 OUI Déposer des CV / Motivée

2 OUI déposer des CV pour Bac Pro

3 OUI

Suivi par Pascal (pas encore signé le contrat autonomie car

Pascal ne croit pas à son projet, le ML devait validé le

projet, veut travailler à 16 ans) projet en alternance

5 OUI PACT13 (Chérifa)

5 OUI PACT13 (Dorothée)

4n'a toujours rien trouvé de durable mais effectue des

missions intérim

5 PACT13 (Chérifa)

2 OUI -

2 OUI

Recherche / Entretien dans structure d'aide à domicile / mi

temps 20h à partir du 1er mars chez Proximservice pour 6

mois

5 PACT13 (Chérifa)

2 OUI Suivi par Pact 13, Société Générale

5 PACT13

2 OUI -

3A arrêter PACT13 (car PAct13 n'a pas trouvé un emploi (en

15 jours)), maintenant à l'Epide

46

Annexe 17 : Partenariat, Communication en Interne

Partenariat Société Générale

10 contrats pro à la clé en exclusivité pour PACT13

Description opération "Coup de pouce à l'insertion" Bénéficiaires : Jeunes ayant un niveau scolaire Bep ou Bac (obtenu ou non) maxi Objectif : Recruter en CDI des jeunes peu qualifiés mais présentant talents, potentiel et motivation développés Le parcours : Court : de 12 à 15 mois à partir du repérage du jeune jusqu'à son embauche en CDI Qualifiant : formation aux métiers de chargé d'accueil en agence ou conseiller à distance en centre de relation clientèle multimédia Déroulé : Repérage des jeunes : minimum 60 Information métier : visite site Société Générale + info co Société Générale SAS (de 20 jeunes chacun) préparatoire au recrutement de 4 jours (organisé par la Société Générale avec ADECCO ou Manpower) Session de recrutement Contrat pro Recrutement CDI Profil des jeunes : Capacité à apprendre, Ecoute, Excellente élocution, Bonne présentation Pact13 c'est engagé à présenter 60 jeunes pour le 1er avril Pour préparer nos jeunes, nous pourrions mettre en place

pour la dernière semaine du mois de Mars une semaine thématique sur les métiers de la Banque et de la relation

client. Qui serait prêt à m'aider à l'organiser ?? Vous pouvez déjà me transmettre les CV des jeunes

47

Annexe 18 : Compte Rendu Réunion

Compte rendu Réunion du Lundi 07 septembre

Ordre du jour : Préparation de l’évènement

« Plus Belle L’Autonomie »

Participants : Anne, Lionel, Rachid, Pascal, Cecilia, Bénédicte, Faustine

Rappel des objectifs : Animer le réseau Entreprises et partenaires, Promouvoir PACT13

Rappel thème de l’évènement : L’autonomie en 3 phases :

¤ Un entrainement quotidien : mise en avant des ateliers PACT13, investissement des

entreprises dans le cadre de la simulation d’entretien.

¤ En route vers l’autonomie : une fois les outils acquis, il faut chercher un poste, traquer

l’offre (mise en avant du plateau téléphonique, démarche terrain), acquisition de

compétences qui seront transposables en entreprise.

¤ Les premiers pas : les premiers contrats (CDD, Intérim)

Etat d’avancement des 3 phases :

Saison 1 : L’entrainement

URGENT : Actuellement recherchons jeunes ayant participé aux actions de

simulations d’entretiens d’embauche et qui ont maintenant un emploi (La Poste,

RTM, Carrefour, UPE13, job dating avec le CREPI).

Pour animer ce tableau, il faudrait 2 jeunes.

Jeunes proposés par Anne et Cécilia (Aliane M’Bae, et Nacita Sy). Il faudrait les contacter.

Ouvert à toutes propositions.

Saison 2 : En route vers l’autonomie

Anne et Agnès ont trouvé 3 jeunes ok pour participer

Phone marketing : OK

Saison 3 : Les premiers pas

URGENT : Actuellement recherchons jeunes en emploi ayant eu un contrat avec

ADECCO, MANPOWER, Bio Intérim et ONET

Jeunes proposés par Cécilia. Ouvert à toutes propositions.

Exposition Photo :

Budget accordé

Photos de coachs en entretien avec les jeunes, jeunes en situation dans les ateliers

Spots ateliers / transition entre chaque saison

Thomas filme les 3 ateliers :

Atelier Communication non verbale : 14 septembre

Atelier Phoning : 22 et 23 septembre

Atelier prospection terrain : date à définir

Simulation d’entretien : date à définir.

PROCHAINE REUNION : LUNDI 13 SEPTEMBRE A 14h

rapport stage pact13

Education