Rapport de Stage - ?· Rapport de Stage Fadiae NOUH Rapport sur le stage effectué du 07/08/2008 au…

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<ul><li><p> Rapport de Stage </p><p>Fadiae NOUH</p><p>Rapport sur le stage effectu du 07/08/2008 au 07/09/2009</p><p>Au sein de :</p><p>La banque Populaire de LAAOYUNE</p><p>Agence EL MASSIRA </p><p>Brevet de Technicien Suprieur a LAAYOUNE</p><p> Branche : Gnie Informatique</p></li><li><p> Rapport de Stage </p><p>REMERCIEMENT-------------------------------------------------------------------------------------3</p><p>INTRODUCTION--------------------------------------------------------------------------------------4</p><p>CHAPITRE I : LA BANQUE POPULAIRE ET SON SECTEUR D'ACTIVIT </p><p>A- Le secteur bancaire marocain ------------------------------------------------------------------6</p><p>B- Prsentation du Crdit populaire du Maroc : -----------------------------------------------6</p><p> Historique---------------------------------------------------------------------------------------6 Missions et valeurs du groupe--------------------------------------------------------------7</p><p>CHAPITRE II : ORGANISATION DU CRDIT POPULAIRE DU MAROC </p><p> Le comit directeur--------------------------------------------------------------------------13 La Banque Centrale Populaire (BCP) --------------------------------------------------14</p><p> Les Banques Populaires Rgionales (BPR) --------------------------------------------14</p><p> Les agences -----------------------------------------------------------------------------------19</p><p> Leurs oprations : ------------------------------------------------------------------19</p><p> Les produits offerts : ---------------------------------------------------------------20</p><p>CHAPITRE III : LES TCHES EFFECTUES ET LES APPORTS DU STAGE </p><p>A- Les tches effectues : --------------------------------------------------------------------------28</p><p> Missions des postes occups Les tches priphriques </p><p>2</p></li><li><p>B- Les apports du stage : --------------------------------------------------------------------------30</p><p>CONCLUSION--------------------------------------------------------------------------------------31</p><p> Rapport de Stage </p><p> Avant d'entamer ce modeste rapport, j'ai l'honneur de prsenter mesprofonds remerciements Monsieur AMRIR le directeur du Groupe BanquePopulaire a Laayoune, je prsente aussi mon vridique remerciement l'ensembledu personnel de la banque populaire Agence El Massira :</p><p>Mr. OBOHOY SIDI AHMED: Chef d'agence El Massira Mr. EL KHATAT MOHAMED : Chef de caisse</p><p>Mr. DOGHMI MOHAMED : Caissier</p><p>Mme ZIDANE MANAL et Mme EZZINE AMINA : Charges de la clientle et des produits bancaires</p><p>Mr BOUKKAR NAJEM et Mme BAHALOU ZHOUR et Mme CHOURAK NABILA : Charges du Crdit.</p><p> Sur la bonne collaboration et tous les eforts pour m'aider achever ce travail, pour les conseils qu'ils ont pu me prodiguer au cours de ces quatre semaines.</p><p>. </p><p> Je remercie galement le Directeur du BTS et CPGE Mr DKHISSI Abdelkrim Et notre Directeur Mr LAHBOUB.</p><p>3</p></li><li><p> Mes trs profonds remerciements ma petite famille.</p><p> Finalement, mes sincres remerciements mes professeurs.</p><p> Rapport de Stage </p><p> En qualit d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plusconcurrentiel, la banque doit tout mettre en oeuvre pour tre rentable, dvelopper unerelle stratgie de march, respecter les quilibres fnanciers et faire voluer les mtiersqui composent son activit. </p><p> Pour mieux apprhender son rle dans le dveloppement de l'conomie, j'ai eul'occasion d'efectuer un stage au sein de la banque populaire de LAAYOUNE, Agence ElMassira pendant une priode allant du 07 aot 2008 au 07 septembre 2008.</p><p> Plus largement, ce stage a donc t une opportunit pour moi de dcouvrircomment une entreprise dans un secteur en plein expansion, avec une concurrence</p><p>4</p></li><li><p>accrue et une volution trs rapide, a pu dpasser ces obstacles pour tablir une stratgiepar laquelle elle a pu devenir une banque leader au Maroc. </p><p> L'laboration de ce rapport pour principales sources les difrentsenseignements tirs de la pratique journalire des tches auxquelles j'tais afect.Enfn, les nombreux entretiens que j'ai pu avoir avec les employs des difrents servicesde la banque m'ont permis de donner une cohrence ce rapport.</p><p> En vue de rendre compte de manire fdle et analytique des 4 semaines passesau sein de la banque populaire, il apparat indispensable de prsenter titre pralablel'environnement conomique du stage, savoir le secteur bancaire marocain, puisd'envisager le cadre du stage : banque populaire, la structure et divisions du groupe.Enfn, il sera prcis les difrentes missions et tches que j'ai pu efectuer au Sein del'agence, et les nombreux apports que j'ai pu en tirer.</p><p> Rapport de Stage </p><p>5</p><p> CHAPITRE I :</p><p> La banque Populaire Et </p><p> Son secteur dactivit</p></li><li><p> Rapport de Stage </p><p>A- LE SECTEUR BANCAIRE MAROCAIN : </p><p> Le secteur bancaire marocain est considr comme l'un des moteurs dudveloppement de l'conomie du pays et de sa prosprit, ce dernier est devenu dansune courte priode un secteur moderne et efcace. </p><p> Il a connu un mouvement de concentration signifcatif aujourd'hui achev.Plusieurs banques possdent une licence d'exploitation mais sept banques contrlent lemarch. </p><p> Le principal acteur est constitu par le rseau public des Banques Populaires.Viennent ensuite les autres banques et celles contrles majoritairement par desactionnaires trangers, parmi lesquelles la BMCI, fliale de BNP Paribas, et le Crdit duMaroc, fliale du groupe Crdit Lyonnais Crdit Agricole. Enfn, la Caisse de Dpt et deGestion est extrmement active dans les secteurs de l'immobilier et du tourisme, enaccompagnant les projets d'intrt gnral et en intervenant dans une logiqued'amorage pour des projets plus modestes. </p><p>6</p></li><li><p> Il faut ajouter ceci que le systme bancaire marocain est caractris par uneforte prsence de banques trangres de ce fait toutes les grandes banques prives duroyaume comptent dans leur actionnariat des banques trangres.</p><p>B- PRSENTATION DU CRDIT POPULAIRE DU MAROC : Historique :</p><p> La Banque Populaire existe depuis 1926 au Maroc, cre l'poque sur le modleFranais institu par le dahir du 25 mai 1926, portant sur l'organisation du crdit au petitet moyen commerce et industrie, et ce par la cration des socits capital variabledite Banque Populaire .</p><p> Ce n'est que vers l'anne 2000 que la Banque Centrale Populaire s'esttransforme en socit anonyme capitale fxe avec comme premire recommandationl'ouverture de son capital aux Banques Populaires Rgionales hauteur de 21% et ausecteur priv concurrence d'au moins 20%. Ainsi, les Banques Rgionales se sontdotes d'une autonomie avec leur implication dans le dveloppement conomique etsocial de leur rgion. </p><p> Rapport de Stage </p><p> Premire institution Bancaire du Royaume, le Groupe Banque Populaire a tisspendant plus de 3 dcennies des relations de partenariat solides, qui permettentaujourd'hui une pluralit de profls, un creuset riche de cultures et de comptencesdiversifes et un renouvellement de gnrations.</p><p> Ces relations de longue date ont trs tt dpass le cadre de satisfaction desbesoins des communauts pour investir progressivement des produits et servicesbancaires et fnanciers spcifques et d'tendre aux domaines ducatif, culturel et social.</p><p> Missions et valeurs du groupe : </p><p>7</p></li><li><p> Les missions du CPM :</p><p> Le Crdit Populaire du Maroc est un groupement de banques constitu par laBanque Centrale Populaire et les Banques Populaires Rgionales. </p><p> Fidle son esprit d'entreprise, le Crdit Populaire du Maroc s'est fx commeobjectif d'accompagner toutes entreprises moyennes ou petites, artisanales,industrielles ou de services par la distribution de crdit court, moyen et long terme. </p><p> Il propose une gamme largie et complte de services et produits fnanciersrpondant l'ensemble des besoins de sa clientle.</p><p> Il dveloppe galement ses activits travers quatre orientations stratgiquesmajeures : </p><p>a. La consolidation des positions acquises :</p><p> Cet axe concerne le dveloppement des activits d'intermdiation et de marchdu groupe. Le GBP acclre le dveloppement de ses activits de banque de dtail parune stratgie volontariste d'extension de ses points de vente, de la collecte de ressourceset de la distribution des crdits. Disposant dj du plus large rseau de secteur bancaire,le groupe ouvrira une centaine d'agences chaque anne. </p><p> Rapport de Stage </p><p> Grce ce dispositif, la collecte des ressources progresse largement plus vite que la moyenne enregistre par le pass. Les crdits enregistrent galement un dveloppement soutenu en matire des crdits aux entreprises avec l'ofre Business </p><p>8</p></li><li><p> Project, consistant en une nouvelle approche Banque Populaire dans sesrelations avec la clientle des entreprises. </p><p> Les crdits immobiliers et les crdits la consommation enregistrent galementun trend haussier, et le groupe l'ambition d'augmenter sensiblement ses parts demarch dans ces catgories de crdits.</p><p>b. La Banque citoyenne :</p><p> Banque de proximit, le Groupe Banques Populaires joue un rle de premierplan dans le dveloppement des rgions travers l'action des Banques PopulairesRgionales. Il est l'accompagnateur fnancier de la rgion travers la mobilisation del'pargne, son utilisation au niveau local, au bnfce des acteurs conomiques etsociaux. </p><p> Dans le plan de dveloppement du groupe, l'implication reste efective et trsprononce en matire de la bancarisation de la population, qui rappelons-le reste encore un niveau trs faible au Maroc. Ceci est possible grce la politique de proximit dugroupe et la souplesse dans les ouvertures de compte ainsi que son large rseau dedistribution. La cadence observe actuellement dans les ouvertures de comptes auprsde la clientle de masse en atteste largement. </p><p> Le Groupe Banques Populaires est le 1er rseau bancaire du pays. Son rseau estConstitu fn 2006 de 610 agences et de 612 guichets automatiques. </p><p> Il est galement:</p><p> Rapport de Stage </p><p> Le 1er collecteur de l'pargne du systme bancaire marocain ;</p><p> La 1re banque dans le rapatriement de l'pargne des Marocains Rsidant l'Etranger (MRE).</p><p>9</p></li><li><p> Le soutien aux activits fortes retombes sociales est galement encourag parle biais de dveloppement des micro crdits dont l'encours ne cesse d'augmenter et quienregistre une volution annuelle moyenne de plus de 50%, grce l'ouverture den o u v e l l e s b r a n c h e s a u n i v e a u d e t o u t e s l e s l o c a l i t s d u p a y s .L'appui de la Fondation Banque Populaire pour la cration d'entreprises, tend encourager les porteurs de projets en les assistants dans toutes les phases pourl'aboutissement de la cration de leurs entreprises. </p><p> Le GBP encourage galement l'habitat social en prvoyant d'augmenterannuellement de 25% ses encours en la matire. </p><p> Enfn, les PME-PMI sont accompagnes dans l'action de leur mise niveau.</p><p>c. L'amlioration des performances :</p><p> L'important dveloppement du Groupe Banques Populaires contribue l'amlioration de ses indicateurs de performances : rentabilit, productivit,commissions et matrise des risques. </p><p> Ainsi, la rentabilit fnancire est fortement apprcie, fruit des rsultats nets del'ensemble des entits du groupe, ainsi que la nette progression du produit net bancaire,et la matrise des charges d'exploitation. La productivit quant elle connat uneamlioration surtout grce l'automatisation plus pousse des oprations efectues auniveau des agences. </p><p> La part des commissions dans le produit net bancaire enregistre une volutionmoyenne annuelle de l'ordre de 10%. </p><p> Concernant la matrise des risques, le groupe tend maintenir sa tendanced'afcher les meilleurs ratios prudentiels du secteur que a soit celui de la solvabilit, dela liquidit, de la division des risques ou des crances en soufrances. </p><p> Rapport de Stage </p><p>10</p></li><li><p>d. La conqute de nouveaux territoires et la croissance externe :</p><p> Un nouvel lan est pris par le GBP dans son intervention dans les oprations dela corporatif banking, pour conforter l'avenir son positionnement stratgique dans cecrneau, et plus spcifquement dans les mtiers de conseil aux entreprises et del'ingnierie fnancire, d'missions obligataires, du capital-risque, de la gestioncollective de l'pargne, de l'intermdiation boursire et de fnancement du commerceinternational. </p><p> Le groupe consolide galement son intervention dans le march des capitauxdont il dispose dj en 2006 d'une part de march de l'ordre de 41,50%. </p><p> Les activits du groupe s'tendent galement la bancassurance. </p><p> Du reste, les fliales spcialises du groupe ne restent pas l'cart de cettenouvelle dynamique commerciale, et un plan de dveloppement ambitieux est prvupour chacune d'entre elles en vue de participer fortement l'amlioration desperformances du groupe, ce qui deviendra possible par l'amlioration de leurs parts demarch dans leurs domaines d'activit respectifs. </p><p> Les valeurs du CPM :</p><p> Les valeurs identitaires du Crdit Populaire du Maroc dcoulent des principes dela coopration et de la mutualit. </p><p> Cet esprit coopratif et mutualiste qui anime les Banques Populaires Rgionalespuise ses origines dans les valeurs et les traditions culturelles du Maroc, bases sur lasolidarit, l'entraide et l'intrt commun. </p><p> Les valeurs identitaires de l'institution constituent les fondements de l'actiondu Groupe et confrment sa mission nationale au service du dveloppementconomique et social du pays. </p><p> Il tire galement sa force de sa spcifcit cooprative, qui confre au socitairel'originalit d'tre la fois un client et un copropritaire de la banque. </p><p> Cette communaut de socitaires constitue l'essence du Groupe et participeactivement la vie de la banque, travers notamment les Conseils de Surveillance des</p><p>11</p></li><li><p> Rapport de Stage </p><p> Banques Populaires Rgionales, dont les membres sont lus pa...</p></li></ul>

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