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RAPPORT DE STAGE LE THEATRE DE LAVAL MELAINE BARNABE IUT Techniques de Commercialisation – Madame Hainry – Année 2010/2011

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RAPPORT DE STAGE – LE THEATRE DE LAVAL MELAINE BARNABE

IUT Techniques de Commercialisation – Madame Hainry – Année 2010/2011

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AU PROGRAMME DU JOUR

INT RO DUCTIO N ET R EMER CI EMENT S

3

PARTIE 1 : UN THEATRE AUX MULTIPLES FACETTES

I. LE THEA TR E AU FI L DU T EMP S…

II. LE THEATR E , S CEN E CO NVEN TIONN EE DE LAV AL .

III. LE THEATR E , « S ES P ETITS-R AT S » ET S A SAI S ON .

8

PARTIE 2 : DES MISSIONS COM’ CA

I . DES MIS SION S VARI EES …

II. …POUR UN E R ECHER CHE DE LA POLYV ALENCE .

13

PARTIE 3 : APRES LE SPECTACLE, VIENT LE TEMPS

DES IMPRESSIONS

I. ENT R E DECO UV ERT E ET CURIOSIT E .

II. ET APR ES ?

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« On ne nait pas spectateur, on le devient peu à peu »

Joëlle Rouland

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INTRODUCTION ET REMERCIEMENTS

J’ai souhaité effectuer mon stage de huit semaines (du 26 avril au 17 juin 2011) au Théâtre de Laval

dans le but de découvrir comment fonctionne une entreprise et un service spécifique à l’intérieur de celle-ci.

Le choix du Théâtre de Laval n’est pas un choix au hasard. C’est au contraire une volonté de travailler

au service communication de celui-ci puisqu’il mélange deux aspects qui me sont proches : la communication

et les arts en général (de la pièce de théâtre contemporaine au concert pop-rock de Batlik, musicien de la

région parisienne). De plus, mener une action commerciale dans une entreprise à taille humaine comme celle

du Théâtre de Laval permet de toucher à tout, d’être polyvalent, et c’est justement cette polyvalence que je

recherchais pour mon stage de seconde année.

En outre, les premiers contacts que j’ai eus avec Maxime THOMAS et Liliane JOUET m’ont conforté

dans ce choix et c’est avec grand plaisir que j’ai effectué les tâches qui m’ont été confiées.

Je tiens donc à remercier tout particulièrement Monsieur THOMAS (Responsable Communication) et

Monsieur JAMET (Directeur du Théâtre de LAVAL) ainsi que toute l’équipe pour m’avoir accueilli au sein du

Théâtre de Laval et pour avoir pris le temps de m’expliquer le fonctionnement du Théâtre, m’expliquer les

fondements de celui-ci et bien évidemment de m’avoir mis à l’aise dans ce nouvel environnement.

« Le théâtre est le premier serum que l’homme ait inventé pour se protéger de la maladie de l’angoisse »

Jean-Louis Barreault

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PARTIE 1 UN THEÂTRE AUX MULTIPLES FACETTES

I. LE THEATRE AU FIL DU TEMPS…

La question de la création d’une véritable salle de spectacle à Laval fut posée par le préfet COSTER, en

1818, suite à la vente de la salle du jeu de paume, rue du Bourg Chevreau, qui accueillait tragédies, comédies,

opéras comiques et ballets auparavant.

Dès 1820, l’architecte VOINIER propose des plans d’un édifice s’inspirant des modèles parisiens du

siècle précédent. Malgré la volonté du préfet de voir construire ce projet le long du mail de la rue de la Paix, le

projet est rejeté par les instances compétentes de la capitale.

En 1827, un jeune architecte, Pierre-Aimé RENOUS redéfinit le projet initial. Le monument se

caractérise par une sobre façade à deux niveaux d’élévations, rythmé par un jeu d’arcades en plein cintre et

surmonté d’un petit muret en sommet destiné à marquer la pente du toit. Cette dernière particularité achève

de donner au bâtiment, inauguré en 1830, un style néoclassique prompt à s’inscrire dans le projet urbain du

nouveau centre de Laval et à répondre au gout italien de l’époque. Cette nouvelle salle de spectacle de Laval

adopte également, de par son architecture intérieure, la mode italienne.

De plan circulaire, la salle comprend au-dessus de la fosse d’orchestre deux rangs de loges. Au terme

de la Seconde Guerre mondiale, l’établissement est concédé par la ville à Robert BOURZEIX qui le ferme de

juillet 1957 à avril 1958 afin de pouvoir le doter d’installations propres à la diffusion cinématographique. La

salle possède dorénavant deux niveaux de gradins.

En 2002, l’activité cinéma est transférée au Cinéville et fait tomber dans l’oubli ce temple de la culture

lavalloise. La même année, la reconstruction du théâtre est décidée par la municipalité. Le chantier est confié à

l’architecte LOGERAIS. Le cahier des charges fait état de la volonté de conserver la façade du bâtiment primitif

qui s’inscrira désormais comme la seule trace architecturale du théâtre bâti au XIXe siècle.

Les travaux débutent en mars 2005, avec la démolition de l’ancien établissement. Deux ans et deux

mois plus tard la construction du nouvel édifice, de 4000 m2, est achevée. Derrière la façade originelle, un

spacieux hall d’accueil conduit à la salle de spectacle, d’une capacité de 583 places, dont 16 places réservées

aux handicapés. L’apparence moderne de cet espace s’inscrit dans un héritage ancien avec ses fauteuils de

couleur rouge et ses deux niveaux de bergeries. En vis-à-vis, la scène de 360 m2, est précédée par une fosse

d’orchestre pouvant accueillir 60 musiciens et dominée par un plateau technique de 18 mètres de haut

permettant la manœuvre des décors de théâtre.

La cantatrice Barbara HENDRICKS inaugure le 11 septembre 2007 ce nouvel équipement culturel et

donne son nom à cette nouvelle salle de spectacle.

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II. LE THEATRE , SCENE CONVENTIONNEE DE LAVAL

Une scène conventionnée est un théâtre qui a conclu une convention avec le Ministère de la Culture

(DRAC : Direction Régionale des Affaires Culturelles) pour une ou plusieurs spécialisations au sein de sa

programmation.

L’aide de l’Etat correspond ainsi à une

reconnaissance d’un haut niveau d’exigence artistique.

On compte en France plus de 70 scènes nationales et

90 scènes conventionnées, c’est dire que tous les

théâtres ne bénéficient pas d’un tel niveau de

reconnaissance et de soutien. Elle se traduit par le

versement d’une subvention de fonctionnement, en

échange de la signature d’une convention qui définit

son projet artistique et culturel.

Le Théâtre de Laval est la première "scène

conventionnée pour le jeune public et les arts de la

marionnette". Une première bien évidemment pour

une salle de spectacle dans la région des Pays de la

Loire.

Ce label permet ainsi au Théâtre de Laval

d’être la locomotive, l’élément moteur de la culture à

Laval et plus globalement pour le département

Mayennais comme le prouve la programmation

culturelle de la saison 2010-2011.

III. LE THEATRE , SES « PETITS-RATS », SA SAISON .

A. UNE EQ UIP E AUX P ETIT S SOIN S…

Le personnel du théâtre est divisé en plusieurs parties (Administration, Communication, Service

Technique…) où chacun des responsables de ces pôles a un rôle clairement défini pour une organisation très

bien huilée et de ce fait, efficace. Il est aussi important de noter que bien sûr, tous ces services sont à la fois

différents et complémentaires avec une diffusion de l’information efficace ce qui permet là encore, un bon

fonctionnement entre ces différents services et améliore ainsi la qualité de service offerte par les différents

employés du théâtre.

Cette qualité de service s’exprime par les commentaires des artistes, laissés dans le livre d’or. Ainsi,

Evelyne Barbeninos (Le Chant des Dahnani) a éprouvé un « grand plaisir de travail (…) avec un si bel accueil »

tout comme le Staff Benda Bilili qui « remercie (l’équipe) de (les) avoir invité dans cette salle ». Une joie

qu’André Minvielle exprime d’un simple et précieux « Merci, les gars d’la Mayenne »

« Nous voulons de la vie au théâtre, et du théâtre dans la vie »

Jules Renard

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ORGANIGRAMME DU THEATRE.

« L’acteur de cinéma, comme l’écrivain, continue d’exercer son métier après sa mort. Pour lui arriver à la cheville, le

comédien de théâtre se doit au moins de mourir en le faisant »

Yves Reynaud

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B. LA S AISO N DE L ’ENVO L .

Placé sous le signe de l’envol (après une saison 2009 réussie), marqué par la labélisation du Théâtre en

tant que scène conventionné, le Théâtre a connu une saison intense marquée par les nombreuses

représentations d’artistes venant d’horizons complètement différents comme l’en atteste les spectacles

proposés par Richard Boringer, le Staff Benda Bilili ou bien encore la mise en interaction entre les arts de la

scène et les arts numériques par Adrien Mondot (dit Adrien M), sans oublier bien sûr le point d’orgue de cette

fin de saison, le spectacle « Safari Intime » réalisé en partenariat par le Théâtre de Laval et la compagnie Opéra

Pagaï.

Une saison qui n’aura pas simplement vu l’envol du Théâtre de Laval sur le plan artistique, mais

également son envol en termes de modification, de transformation des lieux avec l’apparition d’un bar et d’une

bibliothèque, le tout orné de 800 papillons, pour qu’il y ait de la vie au théâtre et du théâtre dans la vie.

« On fait du théâtre parce qu'on a l'impression de n'avoir jamais été soi-même et qu'enfin on va pouvoir l'être »

Louis Jouvet

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PARTIE 2 DES MISSIONS COM’ CA

I. DES MISSIONS VARIEES…

A. DE LA R EALI S ATION D ’UN E BASE DE DO NN EES …

Préparation de la nouvelle saison.

Mon stage au théâtre a commencé par une mission assez longue et fastidieuse mais tellement

indispensable au bon déroulement de la communication des programmes mensuels du Théâtre de Laval ainsi

que de sa campagne d’abonnement pour la saison 2011-2012. En effet, j’ai été « mandaté » pour mener à bien

la création et la réalisation finale d’une Base de Données. Une Base de Données de 657 contacts mélangeant à

la fois les établissements scolaires, les entreprises privées, les institutions publiques de Laval Agglo, de la

Mayenne et de la région des Pays de la Loire, ainsi que les partenaires privilégiés du Théâtre de Laval. Chaque

contact étant ainsi répertorié selon des critères précis (son nom, sa raison sociale, l’objet de sa raison sociale,

sa ville, son adresse…) afin de pouvoir ensuite établir des tris, des sélections rapides en fonction de ces critères.

On se rend ainsi compte de l’ampleur de la tâche demandée et du « travail de l’ombre » en quelque sorte. En

effet, sans une Base de Données établie de manière rigoureuse et précise, la diffusion des informations, et

donc une partie de la communication du Théâtre ne pourrait pas être effectuée correctement.

Cette mission s’accompagne d’une autre mission puisqu’il s’agit de la réalisation et de l’envoi d’une

lettre type au réseau de diffusion du Théâtre en leur expliquant ainsi la démarche et les attentes espérées par

le Théâtre vis-à-vis de leurs propres clientèles. Prenons l’exemple des médecins qui font partis du réseau de

diffusion. L’objectif est qu’ils aident le Théâtre en proposant à leur clientèle (via la salle d’attente) les

plaquettes d’information concernant la programmation mensuelle du Théâtre. Ici, pas besoin de mettre en

place une stratégie particulière concernant la lettre. L’objectif étant d’être le plus clair et le plus lisible possible.

En outre, toujours pour préparer la nouvelle saison, j’ai été également chargé de réaliser un courrier à

l’attention des professeurs et des directeurs de l’ensemble des écoles, collèges et lycées de Laval Agglo. Une

affiche présentant la nouvelle saison était également envoyée avec ce courrier. Le courrier précisait qu’un

rendez-vous était fixé au Théâtre de Laval afin de présenter la nouvelle saison « jeune public » menée

conjointement par la FAL et le Théâtre de Laval.

Un autre travail avec les mairies des villes proches de Laval m’a également été demandé. Maxime

THOMAS m’a demandé de contacter les services de communication des mairies de Changé, Louverné, Saint-

Berthevin, Bonchamp et L’Huisserie dans la perspective d’obtenir des encarts dans les différents journaux

d’informations des villes ainsi que sur leurs sites internet.

« Le théâtre, c'est la générosité, le cinéma, c'est l'avarice. La caméra vient nous chercher, il faut tout garder. Le

théâtre est le véritable espace d'expression du comédien. »

George Cukor

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Quelques tâches inhérentes au bon fonctionnement du Théâtre.

Evidemment, pour une structure comme le Théâtre de Laval, chacun participe de temps en temps au

travail d’un autre. Ainsi, lorsque les représentations des artistes vont avoir lieu, un certain nombre de tâches

m’était (in)directement adressées. J’entends par là le fait que j’apportais mon aide à la préparation des loges,

des spectacles avant que les artistes n’arrivent à Laval et plus précisément au Théâtre. D’ailleurs, une fois

l’arrivée des artistes au Théâtre de Laval, je leur apportais des informations, notamment à qui ils devaient

s’adresser en particulier. Enfin, la dernière tâche qui m’était confiée concernait l’accueil du public les soirs de

représentation. Ainsi pour André Minvielle & Batlik, Moriarty ou encore pour le Safari Intime, j’étais en charge

de vérifier la validité des billets présentés par le public et de les accueillir du mieux possible dans l’enceinte du

Théâtre. Un accueil qui passe évidemment par un sourire, un « bon spectacle » ou encore « passé une bonne

soirée » afin que le public soit installé dans les meilleures conditions possibles. Un accueil qui doit être à la fois

le plus naturel possible et également le plus chaleureux possible, malgré (parfois) la mise en place de contrôles

inopinés concernant les réductions offertes aux spectateurs. Des contrôles qui ne sont pas forcément toujours

appréciés de la part de ces derniers. L’attitude à avoir est de rester calme et d’être courtois, un peu comme lors

d’une négociation en quelque sorte. A l’inverse, le Théâtre me renvoyait l’ascenseur en me permettant de voir

les spectacles gratuitement. Des spectacles exceptionnels, originaux comme l’en atteste le concert de Moriarty

(Prochaine tête d’affiche des Solidays).

La possibilité de voir les spectacles.

Justement, en parlant des spectacles, j’ai pu en suivre certains durant ma présence au Théâtre de

Laval. J’ai ainsi vu le concert d’André Minvielle et de Batlik, de Moriarty, sans oublier La confidence des oiseaux,

et bien entendu, Le Safari Intime organisé conjointement par l’Opéra Pagaï et le Théâtre de Laval.

Tous ces spectacles, toutes ces représentations m’ont permis de mesurer le travail que cela requiert et

c’est aussi avec plaisir et émerveillement que j’ai pu les regarder.

C’est aussi et ainsi l’occasion de s’enrichir, de découvrir des choses, de profiter de moments que je

n’aurai pu avoir dans la vie de tous les jours.

B. … A DES MIS SION S DE COMM UNI CATION P LUS P RECI S ES .

Dans cette partie, je vais traiter et expliquer les différentes missions que j’ai effectuées de manière

chronologique, c'est-à-dire en fonction de chaque spectacle sur lequel j’ai travaillé.

Communication autour des concerts d’André Minvielle & Batlik.

Une semaine avant le concert d’André Minvielle & Batlik, nous sommes allés avec Florian LEFEUVRE

(étudiant apprenti à l’IUT SRC de Laval) et Maxime THOMAS dans le quartier des Pommeraies afin de distribuer

des Flyers concernant la mise en place d’un collectage d’accents et d’une soirée organisée au FJT Pierre de

Coubertin qui avait lieu la veille du spectacle. L’objectif était de rassembler un maximum de personnes autour

de l’idée imaginée et voulue par André Minvielle, le tout autour d’un moment convivial et où chacun pouvait

s’exprimer avec en fond, l’idée d’une création musicale.

« La vie est pièce de théâtre : ce qui compte, ce n'est pas qu'elle dure longtemps, mais qu'elle soit bien jouée. »

Sénèque

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Communication autour du spectacle Safari Intime.

Pour le dernier gros spectacle de la saison, une participation plus soutenue

m’avait été demandée. Ainsi, j’ai effectué une distribution de flyers durant une

matinée dans tout le centre-ville de Laval (vers les piétons et sur les voitures) mais

aussi durant le festival des Trois Eléphants (20 & 21 mai) où j’étais directement placé

à l’entrée du festival pour toucher un maximum de monde.

A cela s’ajoute également la création d’un évènement sur Facebook pour

accroitre la visibilité du projet. En effet, le théâtre possède 2341 « amis » ce qui lui

permet d’avoir un maximum de visibilité grâce au fonctionnement de Facebook.

La réalisation d’un trombinoscope.

Maxime THOMAS m’a également demandé de réfléchir à un projet que l’équipe du Théâtre souhaitait

mettre en place depuis longtemps : la mise en place d’un trombinoscope, ou plus précisément la réalisation

d’une plaquette d’information à destination des artistes. L’objectif de ce trombinoscope est bien entendu de

permettre aux artistes de savoir à qui ils doivent s’adresser en fonction des questions qu’ils ont par rapport à

leur venue.

Ainsi le trombinoscope est une sorte de petit livret où apparaissent les différents membres des

équipes du Théâtre, avec les rôles tenus par chacun d’entre eux et les réponses qu’ils peuvent apporter aux

différentes questions des compagnies.

De plus, on y retrouve également les lieux où les compagnies où les artistes peuvent également sortir

le soir afin de découvrir l’environnement Lavallois lorsque celles-ci restent plusieurs jours.

« S'il y a un endroit où tout est possible c'est le théâtre. »

Christophe Huysman

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La genèse du livret de Safari Intime.

Concernant cette mission, j’ai eu le rôle de mettre « sur papier » l’idée directrice de ce projet. A

l’image de ce qu’a réalisé la municipalité d’Indre en collaboration avec l’Opéra Pagaï (avec comme fil

conducteur la présence de poèmes, de citations…), nous avons décidé d’élaborer notre propre livret

également.

L’idée de ce livret est de faire en quelque sorte une rétrospective de ce qui s’est passé le weekend des

27 et 28 Mai derniers dans les rues de la Pillerie. Ainsi, contrairement à ce qui a été produit précédemment,

notre livret se base sur la présence de témoignages. Des

témoignages d’habitants ayant prêté leur maison, de

comédiens, d’artiste de la compagnie, d’élus… le tout baigné

dans un esprit de convivialité agrémenté des personnalités

de chacun.

A cela s’ajoutent évidemment des photos de

scènes, des comédiens, de la foule, le tout présenté dans un

cadre orignal que je vous dévoilerai volontiers le jour de ma

soutenance !

II. … Pour une recherche de la polyvalence .

A. UNE PO LYVALEN CE S UR L E PLAN P ERSO NN EL…

Chaque mission à ses particularités et un contexte définit de manière précise. Comme vous avez pu le

constater au travers des missions que je vous ai explicité précédemment, ceci est en partie dû à un travail

développé sur deux axes : le fond et la forme.

Cependant, au travers de ses missions et tout au long de mon stage, j’ai pu constater que ce que l’on

m’avait demandé développait un sens aigu de la polyvalence, tant sur le domaine relationnel avec le public

(accueil) que pour la préparation de la nouvelle saison (liste de diffusion, plaquette information artiste…).

B. … QUI S E R ET ROUVE DANS L ’OR GANIS ATIO N DU THEA T R E .

Cette polyvalence se retrouve également dans l’organisation des équipes et surtout entre

l’administration et la communication où chacun est responsable de mission précise. Mais où chacun peut

apporter un avis sur le travail réalisé par l’autre.

Ainsi, on y retrouve l’esprit de polyvalence mais aussi de complémentarité comme évoqué durant la

première partie concernant l’organisation et les liens qui unissent les différentes équipes du Théâtre.

« Ne pas se rendre au théâtre, c'est comme faire sa toilette sans miroir. »

Arthur Schopenhauer

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PARTIE 3 APRES LE SPECTACLE, VIENT LE TEMPS

DES IMPRESSIONS

I. ENTRE DECOUVERTE ET C URIOSITE .

A. UN ST AGE CON FO RME A M ES ATT ENT ES…

Durant ces huit semaines des stages, j’ai pu me rendre compte précisément de ce qu’on attend

réellement d’un responsable de communication, ce qui a ainsi pu démontrer sur un plan plus « pratique » ce

que je savais déjà sur un plan « théorique ».

Je dois dire que toutes les missions qui m’ont été confiées ont toujours été conformes à l’idée que je

me faisais du poste. De plus, étant donné que l’équipe de Théâtre s’organise autour d’une petite structure m’a

permis de toucher à tout, d’être polyvalent. Une polyvalence que je n’aurais sans doute pas acquise en me

spécialisant dans une agence de communication ou en travaillant dans une plus grande entreprise.

En outre, j’ai également pu profiter de l’accueil agréable de la part de l’ensemble de l’équipe du

Théâtre pour donner mon avis sur certains aspects (nouveau site internet) ou même prendre des décisions, des

initiatives concernant certaines de mes missions.

En ce qui concerne réellement le poste de Responsable de communication, ce stage a été intéressant

puisqu’il m’a permis de voir que celui-ci est à la fois en lien direct avec l’ensemble des équipes du Théâtre mais

aussi avec tous les participants liés de loin comme de près aux différentes programmations. Ajouter à cela qu’il

participe également à la création et vous obtenez exactement ce que je recherche comme emploi pour mon

avenir professionnel.

B. … QUI ME LAI S SE CURI EUX PO UR LA S UIT E

En effet, ce stage me donne envie de poursuivre dans cette voie, mais en essayant d’intégrer une

structure plus commerciale, et ce pour plusieurs raisons. La première tient compte du fait que l’absence de

chiffres ne me permet pas d’évaluer mon travail sur un plan purement statistique malgré la réalisation

complète des missions qui m’ont été confiées.

Enfin, il me parait important de signaler que certains moments étaient parfois plus calmes que

d’autres en termes d’activité. On peut évidemment expliquer cela sans doute par le fait que le Théâtre arrive

bien entendu en fin de saison et que donc la programmation est ainsi moins soutenue qu’en pleine saison

culturelle.

C’est pourquoi avoir une expérience dans une agence ou au sein d’une entreprise privée permet

d’avoir une activité régulière tout au long de l’année.

« Faire du théâtre, l'unique manière de ne pas s'y ennuyer. »

Roland Topor

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II. ET APRES ?

A. UN ST AGE EN COR R ELATI ON AV EC MON PRO JET E T UDI ANT ET

PRO FES SIONN EL .

Après le DUT Techniques de Commercialisation, je souhaite

intégrer une école de communication spécialisée à la fois dans la création

artistique mais aussi dans le management d’équipe. C’est surtout au cours

de la réalisation du trombinoscope que j’ai pris davantage conscience du

rôle que pouvait avoir un responsable communication puisqu’en

travaillant avec Florian LEFEUVRE (étudiant à l’IUT SRC de Laval) j’ai pu lui

donner des indications concernant le rendu, le visuel que je souhaitais

obtenir, tout en y apportant quelques touches graphiques.

Ensuite, comme j’ai pu l’écrire précédemment, je souhaite

travailler au sein d’une entreprise privée pour avoir à la fois un peu plus de

moyens et de liberté sur le plan matériel notamment ainsi que pour les

raisons que j’ai également évoquées quelques lignes plus haut dans mon rapport.

B. CON CLUSION ET TO MBEE DE RIDEAU .

Premièrement, je souhaite de nouveau remercier toute les équipes du Théâtre pour l’accueil qui m’a

été réservé ainsi que pour l’aide qu’ils ont pu m’apporter.

Enfin, j’ai passé huit semaines très intéressantes durant lesquelles j’ai pu prendre la mesure du poste

de Responsable communication. Un stage qui conforte le choix que j’ai pu faire en choisissant ce domaine

d’activité, même si les débouchés restent étroits, surtout lorsque l’on observe les difficultés actuelles

rencontrées dans le monde du travail. Un monde dans lequel il faut savoir tirer son épingle du jeu, quelque soit

la situation du moment.

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