rapport d’activite 2011 evaluation de l’activité de la plateforme gérontologique ouest-trégor
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RAPPORT D’ACTIVITE 2011 Evaluation de l’activité de la Plateforme Gérontologique Ouest-Trégor. - Données quantitatives de l’activité du Clic - Analyse des données quantitatives ………. - Actions collectives ……………………………. - Les partenariats………………………………. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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RAPPORT D’ACTIVITE 2011
Evaluation de l’activité de la Plateforme Gérontologique
Ouest-Trégor
Assemblée Générale du 27/04/2011 Plateforme 2
Sommaire
- Données quantitatives de l’activité du Clic- Analyse des données quantitatives ……….- Actions collectives …………………………….- Les partenariats……………………………….- Activité liée à l’Association de gestion ……- Conclusion …………………………………….
p. 1-15
p. 16-17
p. 18-32
p. 33-36
p. 37
p. 38
Réseau de Santé Gérontologique
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Une équipe pluridisciplinaire
Les professionnels de la Plateforme Gérontologique
Directrice
Equipe du Clic à 0,35 ETP Equipe du Réseau de Santé à 0,25 ETP
1 Chargées d’Accueil et d’Orientation 1
-1 Assistante Sociale à temps plein -2 Médecins Gériatres 10+10%-1 Psychologue à 10 % - 1 Médecin Coordinateur à 10%
- 1 Ide à 60 % - 1 Ide à 50 %
Prestataires extérieurs ponctuels -1 Ergothérapeute (70h par an) -1 Sophrologue (36h/an)
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Contacts téléphoniques reçus en 2011
par la plateforme
2606
(Appels reçus à la plateforme)
1893 Appels concernant le CLIC
(activité générale +dossier des personnes)
713 Appels concernant
le Réseau
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Détail des contacts téléphoniques reçus en 2011 par la plateforme
2606
(Appels reçus à la plateforme concernant
le clic et le réseau)
associations
liaisons de coordination
partenaires
Comités Cantonaux d’Entraide
Centres hospitaliers et structures d’hébergement
assistantes sociales
familles et personnes concernées
autres CLIC
médecins traitants
IDE et tuteurs
mairies
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1) - Données quantitatives de l’activité
du Clic Ouest -Trégor en 2011 (suite)
Dossiers des personnes recensées dans le logiclic
3548 contacts réalisés
2098 contacts téléphoniques
166 Personnes reçues au CLIC
375 visites à domicile
334 contacts par courrier
49 interventions individuelles de la psychologue et 25 de l’ergothérapeute
62 contacts par fax
224 contacts par email
68 entretiens de coordination avec partenaires + 35
participations animation collective et ou conférences
112 autres ( concertations…)
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Données quantitatives de l’activité du Clic
Ouest -Trégor en 2011 (suite)
Catégorie des personnes à l’origine des demandes
Libelle Effectif
LA FAMILLE 282
LA PERSONNE CONCERNEE 95
ASSISTANTE SOCIALE 55
ENTOURAGE 43
MEDECIN 44
SAAD 13
HOPITAL 29
Autre CLIC 8
MAIRIE 11
IDE-SSIAD 15
AUTRES 47
SANS RENSEIGNEMENT 60
TOTAL 702
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Données quantitatives de l’activité du Clic
Ouest -Trégor en 2011 (suite)
Tranches d’âge des personnes aidées
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Données quantitatives de l’activité du Clic Ouest -Trégor en 2011 (suite)
Répartition par sexe des personnes aidées
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Données quantitatives de l’activité du Clic Ouest -Trégor en 2011 (suite)
Répartition par canton des personnes aidées
Une progression de l’activité sur le canton de Perros-Guirec en 2011 : 38 % dépasse très légèrement celui de Lannion 34 %.
Suivi par le canton de Plestin à égalité avec celui de Plouaret.
38 %34 %
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Données quantitatives de l’activité du Clic Ouest -Trégor en 2011 (suite)
Informations et aides exprimées par la personne
Dans les 702 dossiers de demandes
VIE A DOMICILE:-Soutien au malade-Aide à domicile-Télé-alarme-Intervention bénévole 35 %
ACCES AUX DROITS :-APA-Dossier CRAM-Protection juridique
STRUCTURES D’ACCUEIL POUR PERSONNES AGEES :
-Hébergement permanent-Hébergement temporaire-Accueil de jour-Famille d’accueil 14 %
OFFRE DE SOINS-Bilan mémoire-Consultation gériatrique-Réseau de Santé
6 %
ACTION COLLECTIVES DE PREVENTION -Café rencontre-Atelier mémoire-Atelier équilibre-Toucher relationnel 5 %
MDPH:-Aide aux démarches-Informations et conseils 4 %
INFORMATIONS SUR LE CLIC:-Horaires-Fonctionnement 1 %
35 %
Données quantitatives de l’activité du Clic Ouest -Trégor
en 2011 (suite)
Répartition mensuelle des 3371 entretiens ( téléphoniques, visites, courriers)
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Mois Effectif
Janvier 321 Février 354 Mars 312 Avril 271 Mai 315 Juin 230 Juillet 248 Août 247 Septembre 287 Octobre 280 Novembre 284 Décembre 222
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Données quantitatives de l’activité du Clic Ouest Trégor
en 2011 (suite)
Nombre de dossiers de demandes traités sur l’année 2011
702 Dossiers de demandes
253 dossiers de demandes en début d’année 2011
449 nouveaux dossiers
182 dossiers clôturés
520 dossiers de demandes en fin de période
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Données quantitatives de l’activité du Clic Ouest Trégor en 2011 (suite)Contacts dossiers entretiens plans d’aide
3548 contacts réalisés
702 dossiers traités
166 entretiens au clic 375 visites à domicile
171 plans d’aide mis en place
2 -Analyse des données quantitatives
2011
L’origine des demandes :
-La famille avec 40 %
-La personne concernée avec 13 %
- L’Assistante Sociale avec 8%
-Le médecin avec 6 %
Les femmes seules représentent 66 % des demandes. La tranche d’âge la plus aidée se situe entre 80 et 89 ans (50
%) suivie par la tranche d’âge de 70 à 79 ans ( 24 %)
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Analyse des données quantitatives 2011 (suite)
Les informations demandées par les usagers concernent en premier la vie à domicile et l’accès au droit puis les demandes de renseignements sur les structures d’accueil, l’offre de soins et les actions collectives
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3) - Actions collectives
Prévention –Education à la santé
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Actions collectivesNbre de
participantsNbre
d'ateliersNbre de
dépistagesNbre de séances Lieu
Actions de prévention et
d'éducation à la santé
Atelier mémoire 59 8 35 55
Lannion (3), Ploubezre (1),
Ploulec’h (1), Loguivy-Plougras (1), Plouaret
(2)
Atelier équilibre 72 6 / 49
Lannion (1), Ploubezre (2), Plouaret (2) et
Trédrez-Locquémeau (1)
TOTAL 131 14 35 104
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Actions collectivesLutte contre
l’isolement social
Lutte contre l'isolement social
Café rencontre
90 9 Lannion
Repér'âge itinérant 351 6 Plouaret, Loguivy-Plougras et Plounévez-Moëdec
Contes entre voisins43
Nbre de rencontres préparatoires : 6
Nbre de racontées : 5
Pleumeur-Bodou, Prat, Kermaria Sulard, Ploubezre
et Lannion
TOTAL 484 26
Actions collectivesNbre de
participantsNbre de séances Lieu
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Nombre de participants
Nombre de séances
Lieu
Actions collectivesFormation des aidants et des professionnels
Actions de formation pour les aidants familiers et les professionnels
Groupe de travail et d'échange entre aidants
familiers et professionnels
6 aidants et 2 soignants 5
Loguivy-Plougras seul (1) et Loguivy
Plougras + Plouaret (4)
7 aidants et 1 soignant 9 Perros-Guirrec
TOTAL 13 aidants et 3 soignants 15
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Actions de communication
auprès des partenaires et du
grand publicActions collectives
Nbre de participants
Nbre de séances Lieu
Actions de communication
auprès des partenaires
Information sur nos missions auprès des élus de
Pleumeur Bodou15 1 Pleumeur Bodou
Approches non médicamenteuses auprès
des professionnels du SIVU de Plestin les Grèves
35 1 Plestin les Grèves
Information sur le concept de Guichet Intégré du
dispositif MAIA
46 1 St Quay Perros
96 3
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Conclusion des Actions collectives
Au total, les actions collectives ont concerné :
Personnes ateliers séances
727 14 148
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clic 23
Actions collectives de prévention et d’éducation à la
santé Les ateliers « mémoire » en partenariat avec la Fondation
Prévadiès se sont développés sur les communes de Lannion (3 ateliers), Plouaret (2 ateliers), Ploubezre (1 atelier ), Ploulec’h (1 atelier) et Loguivy-Plougras (1 atelier)
En 2011, 8 ateliers « mémoire » ont été organisés par le Clic de Lannion avec l’objectif de stimuler la mémoire par des jeux et des exercices, d’acquérir des mécanismes pour l’entretenir, de prévenir le vieillissement et de rompre l’isolement social.
59 personnes ont suivi ces ateliers dont 35 ont effectué un dépistage avec une neuropsychologue.
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Actions collectives de prévention et
d’éducation à la santé
6 ateliers « équilibre » ont été mis en place sur l’Ouest Trégor cinq en partenariat avec la mutualité Française. Un atelier à
Lannion, deux à Ploubezre et deux à Plouaret ont permis de sensibiliser 30 personnes à l’entretien et la stimulation de leur fonction d’équilibration.
Un atelier avec Kiné Ouest Prévention sur la commune de Trédrez-Locquémeau. Suite aux huit séances, les participants souhaitaient poursuivre l’atelier. Une deuxième session de huit séances a donc été mise en place de décembre 2011 (1 séance) à février 2012.
Actions de formation au toucher relationnel
pour les professionnels et les aidants familiaux
En 2012, aura lieu deux sessions de formation à l’approche du toucher relationnel suite à l’intervention de Mme Nady SAUREL sophrologue :- 6 aidants se sont inscrits à la formation (3 aidants à la session de janvier et 3 à celle de septembre 2012). - 3 soignants (1 de l’EHPAD de Perros-Guirec et 2 de celle de Loguivy Plougras) se sont inscrits pour la session de janvier 2012 et 2 soignants (1 de Perros-Guirec et 1 de Loguivy Plougras) pour celle de septembre.
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(suite)
Le 7 avril 2011, la formation a également été présentée au cours d’une rencontre de la modernisation organisée par le Conseil Général et auprès des aidants familiers le 8 décembre 2011.Cette formation vise à développer les compétences relationnelles des soignants et des aidants ainsi que les capacités de communication non verbales, auprès des personnes atteintes de pathologies neurodégénératives.
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Actions collectives de lutte contre
l’isolement social
Le réseau de bénévoles : Le recrutement des bénévoles s’effectue sous la responsabilité de l’Assistante Sociale et de la Psychologue. Celles-ci assurent également l’animation de la réunion mensuelle de supervision (25h de supervision sur l’année).Le réseau compte fin 2011, une douzaine de bénévoles, dont le rôle est d’accompagner par une visite hebdomadaire, des personnes isolées du fait de l’éloignement géographique des enfants, de relations familiales rompues ou d’une dépendance physique et ou psychique.
Une conférence sur l’accompagnement en fin de vie a été proposée aux bénévoles en juin 2011.
Repér’âge itinérantAction collective
d’information et de prévention délocalisée
Le repér’âge itinérant : Canton de Plouaret (Loguivy Plougras, Plouaret, Plounévez-Moëdec)
Action d’information délocalisée sur 3 communes rurales avec l’Animatrice de l’ATS du Pays du Trégor Goëlo et la MSA, à la demande des élus de Loguivy Plougras.
Objectif : répondre à la problématique du difficile accès aux droits des usagers en milieu rural qui ne se déplacent pas à Lannion.
Un thème informatif est proposé en fonction des demandes et attentes des participants. Les thèmes abordés en 2011 ont été : les chutes; la diététique; les dispositifs d’aides; la mémoire; le sommeil; l’adaptation du domicile
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suite
Lors de chaque conférence une personne « fil conducteur » est présente + un professsionnel (CLIC ou MSA) + un référent élu local.
o Une présentation des actions de prévention proposées aux personnes de
plus de 60 ans, sur le canton de Plouaret.
Suite aux conférences: mise en place d’ateliers de prévention :
- 19 inscriptions aux ateliers « mémoire » sur Plouaret (2 ateliers) + 1 sur Loguivy Plougras + 1 sur Ploubezre
- 21 inscriptions aux ateliers « équilibre » sur Plouaret ( 2 ateliers).
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Action collective de lutte contre l’isolement social
avec le soutien de la Fondation de France
Contes entre voisins : Intervention des « Diseurs de Mots » au domicile des personnes âgées dépendantes,
isolées et confinées chez elle.
Action : Se déroule en deux temps : Une rencontre « préparatoire » avec les diseurs de mots puis la « Racontée » + collectage des histoires de vie. Les diseurs de mots peuvent intervenir auprès d’une personne par mois.
Objectif : recréer des liens sociaux autour des personnes âgées, valoriser le parcours de vie et l’utiliser pour alimenter d’autres contes, rester acteur dans sa vieillesse et développer des nouvelles formes de solidarité entres voisins d’un hameau, d’un quartier ou d’un bourg.
Nombre de participants : 42 personnes : 5 personnes ont organisé « une racontée » à leur domicile + 37 invités aux 5 « racontées ».
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Actions collectives de soutien aux aidants
Groupe de travail et d’échange entre aidants familiers et professionnels mis en place avec le Réseau de Santé Gérontologique , financé par la CNSA via le Conseil Général
- Démarrage d’un groupe d’Aidants accompagnés par le CLIC et le Réseau de Santé sur le plan individuel, accueilli à l’EHPAD de Perros Guirec de janvier à Décembre 2011, une fois par mois.
Poursuite du groupe mis en place à Loguivy Plougras en 2010 jusqu’en juin 2011
Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme 31
Actions CollectivesPrévisions 2012
Actions collectives Nbre de participants
Nbre d'ateliers
ou sessions
Nbre de séancesLieu
Actions de prévention et
d'éducation à la santé
Atelier mémoire8 à 12 pers / atelier 6
Lannion (2), Perros-Guirec, Plouaret, Ploulec’h, Loguivy-
Plougras.
Atelier équilibre 8 à 12 pers / atelier 3 24 Rospez, Perros-Guirec et Plestin-Les-Grèves
Actions de formation pour
les aidants familiers et les professionnels
Groupe de travail et d'échange entre aidants
familiers et professionnels7 aidants et 1 soignant 10 Perros-Guirrec
Formation à l'approche du toucher relationnel 20 inscrits 2 16 Lannion
Actions de lutte contre
l’isolement sociale
Café Rencontre 18 personnes inscrites 10 Lannion
Repér’âge itinérant30 à 50 personnes par
séance3 (1 par
commune)Loguivy Plougras, Plouaret
et Plounévez-Moëdec
Contes entre Voisins12 places
dont 5 pers programmées24 (2 séances par
personne) 4 cantons
Total 11 87
Assemblée Générale du 27/04/2012 32Plateforme
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4) -Les partenariats PARTENAIRES 2011 ACTIONS
Fondation Prévadies
Association « Les Diseurs de Mots » + Fondation de France
Conseil Général, CNSA
Animation territoriale du Pays du Trégor Goëlo et Communes de Plouaret, Loguivy-Plougras et Plounévez-Moëdec
ATS + chargées de mission LTA+ Conseil Général
Mutualité Française + Kiné Ouest Prévention
Ateliers « Mémoire »Entretiens de dépistageFormation des bénévoles
Contes entre voisins à domicile des P.A isolées
Groupe d’échange des Aidants
Travail sur l’Evaluation de l’ATS +« Reper’âge itinérant » (informations délocalisées sur le territoire rural)
Groupe de travail « alternative domicile institution » (GTP) Préparation d’une table ronde en 2012
Atelier Equilibre
Relevé quantitatif de l’activité d’encadrement
(interne et externe)
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54 entretiens / réunions avec les
partenaires+
15 Animations d’Actions Collectives
+5 réunions au
Conseil Général
38 réunionsAvec l’équipe
Clic
+ 9 Réunions ESA /CLIC / EMG du C.H de Lannion
33 réunions Gestion
Administrative et Financière
9 participations aux C.A et 2 Assemblées Générales
Assemblée Générale du 27 04 2012 clic 35
Les partenariats (suite)
Les partenariats avec des services extérieurs se concrétisent entre autre avec notre participation :
au Conseil d’Administration du CCAS de la Ville de Lannion à l’évaluation de l’Animation Territoriale de Santé à la réunion trimestrielle des Services d’Aide à la Personne aux Tables rondes du Pays du Trégor Goëlo au groupe de travail sur les alternatives domicile / institution avec les chargées de mission L T A et A T S.
Activité liée à l’Association de gestion
1 Assemblée Générale par an : envoi de 150 invitations 3 Conseils d’Administration par an : Envoi de 22 convocations par
CA 21 réunions de la Directrice avec le Président ou le Trésorier
Dossiers de demande de subventions :
- auprès des communes : 32 par an
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Assemblée Générale du27 /04/ 2011 clic 37
Analyse de l’activité du Clic (suite)
702 dossiers traitésSuivis individuels
Actions collectives
2098 contacts téléphoniques
622 contacts courriers, fax, mails…
166 entretiens au clic 375 visites à domicile
14 ateliers d’actions collectives
148 séances de 2 heures environ
Dont 351 personnes au repér’âge itinérant727 personnes
Dont 59 participants aux ateliers mémoire
En conclusion
Le nombre de nouveaux dossiers (449) est constant par rapport aux années précédentes (438 en 2010) et l’activité sur le plan individuel se stabilise (+42 visites à domicile / -46 pers reçues au clic ). 30 nouvelles personnes en moyenne sont reçues ou visitées par mois.
Les besoins d’actions collectives exprimés par les usagers avaient doublé en 2010 sur les cantons ruraux et du littoral et ont continué à progresser légèrement en 2011.
En corollaire, le nombre d’ateliers et de séances a également augmenté.
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Perspectives de travail en 2012
Un besoin de concertation territoriale :
Une réunion d’information sur le concept de guichet intégré MAIA, en présence de représentants de l’ARS et de la CNSA, a réuni 46 personnes le 26 Mai 2011 à St Quay Perros.
La nécessité d’améliorer la concertation territoriale au regard de la création de nouveaux services nous apparaît toujours être une priorité, c’est pourquoi l’ensemble des services à la personnes ont été invités à ré actualiser la charte de déontologie écrite en 2003. Son objectif est de viser une réelle appropriation par les différents services de ces préconisations et non seulement le fait d’être signataire.
La collaboration des Services d’Aide à la Personne sur le canton du littoral et le soutien facilitateur de l’EHPAD de Perros-Guirec a permis au groupe d’Aide aux Aidants de se poursuivre en 2012. Par contre, le groupe de Loguivy/Plouaret à du s’interrompre avant la fin 2011 faute d’orientation des aidants vers ce groupe par les services concernés.
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