rapport activites cci loiret 2005 2010
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rapport d'activites chambre de commerce et industrie ccit loiret 2005-2010TRANSCRIPT
AGIRpour le développement économiquedes entreprises et des territoires
ACCÉLÉRER les synergies
et FÉDÉRER les ambitions
LE CHOIXd’une vision prospective
PROPOSERun ensemble de solutionsconcrètes à l’entreprise
REPÈRESet chiffres clés
Rapportd’Chambre de Commerce et d’Industrie
DU LOIRET
DE LA
2005-2010
ambre de Commerce et d’IndustACTIVITÉS
2 3
Agirpour le développement économique des entreprises et des territoires
Une CCi plUs lisible, plUs visible et plUs proChe
Au cours de la mandature 2005-2010, la CCI du Loiret a déployé actions et projets pour renforcer l’attractivité du territoire et la compétitivité des entreprises. Six programmes structurent son action : accompagner les porteurs de projets, dynamiser l’économie dans les territoires, développer la performance des entreprises, apporter des informations utiles, proposer une offre de formation initiale et continue, faciliter les formalités économiques.
Quatre agences locales implantées à Beaugency, Gien, Montargis et Pithiviers : c’est la réponse de la CCI du Loiret au besoin de proximité des chefs d’entreprise. Ce qu’ils peuvent y trouver ? Un accompagnement à la création et à la reprise d’entreprises, des outils pour développer leur performance (international, mise en réseau, technologies numériques, développement durable…), des informations à valeur ajoutée, une offre de formation professionnelle et un lieu pour établir plus facilement leurs formalités. Ces agences sont l’assise locale qui permet aux acteurs économiques de développer leurs projets de territoire.Afin d’être en phase avec les attentes de ses clients, la CCI a élaboré une offre de services à valeur ajoutée lisible et synthétique :
• un catalogue de 72 services diffusé aux 18 500 entreprises du Loiret (cd rom et en ligne sur www.loiret.cci.fr).
• un Centre de Contact Client, avec un numéro unique,le 02 38 77 77 77).
Une meilleUre effiCACité pUbliC/privé
« Catalyseur d’initiatives » : la CCI du Loiret favorise le développement de partenariats opérationnels et la mise en relation de réseaux, de clubs, de collectivités, branches, syndicats. Objectif : stimuler le partage d’expériences, mutualiser les compétences mais aussi orchestrer des actions d’envergure, en matière de lobbying (A19, LGV…)
ou de dynamique territoriale (projet Citévolia, développement touristique de Briare, potentiel du Grand Gâtinais).Des salariés mieux formés pour des entreprises plus efficaces, tel est le fil conducteur du projet de pôle de formation professionnelle mené avec l’ESCEM Tours-Poitiers (bac+2 au Master) et l’université d’Orléans. Il s’inscrit dans la lignée d’actions public/privé éprouvées, comme la mise en place d’une démarche VAE avec une enseigne leader de la restauration rapide (ESCEM/ECG Orléans).
Une CCi exemplAire et indépendAnte
La CCI du Loiret revendique une indépendance budgétaire et fonctionnelle renforcée reposant sur des finances saines et des marchés publics transparents.Favoriser de nouveaux réflexes en matière de développement durable : c’est la finalité de la stratégie interne volontariste développée par la CCI du Loiret (diagnostic RSE et énergie, participation à l’ÉcoChallenge, incitation à l’usage de transports alternatifs…).
Apporter un service de qualité : l’exigence de la CCI est logiquement passée par la mise en œuvre d’un système de management d’excellence avec l’EFQM (European Foundation for Quality Management).
Une CCi « vigie » des entreprises
La compétitivité départementale se joue aussi hors des frontières du Loiret : la CCIL raisonne à multiples échelles en lien avec les enjeux du Grand Paris, le pôle scientifique du plateau de Saclay, le Grand Gâtinais…Le résultat ? Une étude initiée avec le Conseil Général du Loiret sur les complémentarités potentielles avec les acteurs publics et privés du département, l’organisation d’un forum inter-territoires avec l’OIN (Opération d’Intérêt National) en juin 2009 ou encore l’émergence d’une dynamique avec l’association Pôle Sud Paris.
Renforcer le dynamisme territorial et Orléans comme capitale régionale grâce à une nouvelle offre à destination des entreprises et de leurs salariés, telle est l’ambition du projet de création d’un pôle tertiaire Citévolia sur la RN20 à Orléans, interconnecté au reste du territoire.
Une mobilisation autour de questions majeures pour les entreprises : la performance sociale comme clé de voûte
du développement durable, les mutations du commerce (organisation de Perspectives Commerce, 1er salon dédié aux professionnels du secteur), la promotion de la formation tout au long de la vie (montée en gamme et diversification de l’offre de cursus en alternance).
Action et prévention : la CCI du Loiret crée une cellule d’accompagnement dédiée dès le début de la crise financière, en liaison avec la Médiation du Crédit et les experts locaux (banques, experts-comptables…). Objectif : répondre aux situations urgentes, tout en inscrivant les entreprises dans un cercle de gestion vertueux.
Malesherbes
Puiseaux
Beaunela Rolande
Neuvilleaux Bois
ArtenayPatay
Meungsur Loire
ClérySaint André
Sandillon
La FertéSaint Aubin
Jargeau
TigySully sur Loire
Ouzouersur Loire
Bonnysur Loire
Lorris
Bellegarde
Ladon
Dordives
Ferrières
Courtenay
Château-Renard
Nogent surVernisson Chatillon Coligny
Fay aux Loges
Saint Denisde l'Hôtel Chateauneuf
sur Loire
Outarville
PITHIVIERSPITHIVIERS
BEAUGENCYBEAUGENCY
ORLÉANSORLÉANS
GIENGIEN
MONTARGISMONTARGIS
repÈreset chiffres clés
lA CCi dU loiret
- 119 salariés- Montant budget de fonctionnement moyen annuel :
16.5 millions d’euros- Taux de pression fiscale 2009 : 0,743% à comparer au taux
régional (0,925%) ou au taux moyen national (1,229%)
quelques budgets Alloués entre 2005-2010- Dynamiser l’économie et les territoires :
4.9 millions d’euros- Création-Reprise : 3.6 millions d’euros - Formation initiale (ECG/CFSA) : 8.7 millions d’euros- Formation continue : 11,5 millions d’euros
IMMobIlIer, AMénAgeMent et équIPeMent (2005-2010)
• Investissement immeubles ou terrains destinés à la location : 17.9 millions d’euros
relAtIon ClIent (2009)
• 63% des 18500 entreprises sollicitéespar la CCI à titres divers
CréAtIon/rePrIse (2009)
• 3900 porteurs de projets accueillis • 1200 réunions d’information + 210 ateliers +
1250 RDV individuels + 260 formations • 100 permanences d’experts
trAnsMIssIon (2009)
• 300 offres de cession Transcommerce+ 10 offres de cession PMI
• 13 actions de sensibilisationauprès des chefs d’entreprises
• 10 réunions Club Repreneurs
ForMAtIon InItIAle (2009)
• 1500 contrats d’apprentissage enregistrés • ECG : 155 élèves formés en 2009 • ECD : 20 étudiants en apprentissage (2010)
ForMAtIon ContInue (2009)
• 1530 stagiaires formés • 57 800 heures de formation dispensées
ForMAlItés (2009)
• 25000 appels reçus au Centre de Contact • 6400 formalités traitées dont 1105 inscriptions
en tant qu’auto-entrepreneur• 14000 documents d’exportation visés
soutIen Au CoMMerCe (2009)
• 600 commerçants mobilisés à l’opération«Commerce en Fête »
• 60 unions commerciales animées en partenariat avec la FICAL
servICes
• 8 réunions de travail Commission Services (2010)
• 4 baromètres Ec’Horizon Services (depuis 2009)
InForMAtIon
• 780 avis rendus auprès des instances publiques • Information juridique : 264000 connexions
(blog de veille réglementaire) • Plus de 2000 articles concernant l’actualité
économique mis en ligne chaque année
les membres élUs (2005-2010)
Yves broussouX (Président) - Denis AUBE – Roger AUDAS - Daniel BARBEREAU - Michel BRISSON – Joël CASSEGRAIN – Michel CHAZALON - François FOUSSIER – Jerry GRAS – Christian HUMBERT- Daniel JACQUMART – Gérard LECONTE - Antoine METZ - Christian MORIN - Elisa PINAULT - Patrick POISSON – André PREVITTI – Hélène QUIDET – Gérard QUIVAUX – Jean-Paul RIVIÈRE - Guy ROBINET- Jacques ROMBAUTS – Jean-Marie SCHMITT – Daniel VILLENEUVE - Rudy WILLIG
2 3
Agirpour le développement économique des entreprises et des territoires
Une CCi plUs lisible, plUs visible et plUs proChe
Au cours de la mandature 2005-2010, la CCI du Loiret a déployé actions et projets pour renforcer l’attractivité du territoire et la compétitivité des entreprises. Six programmes structurent son action : accompagner les porteurs de projets, dynamiser l’économie dans les territoires, développer la performance des entreprises, apporter des informations utiles, proposer une offre de formation initiale et continue, faciliter les formalités économiques.
Quatre agences locales implantées à Beaugency, Gien, Montargis et Pithiviers : c’est la réponse de la CCI du Loiret au besoin de proximité des chefs d’entreprise. Ce qu’ils peuvent y trouver ? Un accompagnement à la création et à la reprise d’entreprises, des outils pour développer leur performance (international, mise en réseau, technologies numériques, développement durable…), des informations à valeur ajoutée, une offre de formation professionnelle et un lieu pour établir plus facilement leurs formalités. Ces agences sont l’assise locale qui permet aux acteurs économiques de développer leurs projets de territoire.Afin d’être en phase avec les attentes de ses clients, la CCI a élaboré une offre de services à valeur ajoutée lisible et synthétique :
• un catalogue de 72 services diffusé aux 18 500 entreprises du Loiret (cd rom et en ligne sur www.loiret.cci.fr).
• un Centre de Contact Client, avec un numéro unique,le 02 38 77 77 77).
Une meilleUre effiCACité pUbliC/privé
« Catalyseur d’initiatives » : la CCI du Loiret favorise le développement de partenariats opérationnels et la mise en relation de réseaux, de clubs, de collectivités, branches, syndicats. Objectif : stimuler le partage d’expériences, mutualiser les compétences mais aussi orchestrer des actions d’envergure, en matière de lobbying (A19, LGV…)
ou de dynamique territoriale (projet Citévolia, développement touristique de Briare, potentiel du Grand Gâtinais).Des salariés mieux formés pour des entreprises plus efficaces, tel est le fil conducteur du projet de pôle de formation professionnelle mené avec l’ESCEM Tours-Poitiers (bac+2 au Master) et l’université d’Orléans. Il s’inscrit dans la lignée d’actions public/privé éprouvées, comme la mise en place d’une démarche VAE avec une enseigne leader de la restauration rapide (ESCEM/ECG Orléans).
Une CCi exemplAire et indépendAnte
La CCI du Loiret revendique une indépendance budgétaire et fonctionnelle renforcée reposant sur des finances saines et des marchés publics transparents.Favoriser de nouveaux réflexes en matière de développement durable : c’est la finalité de la stratégie interne volontariste développée par la CCI du Loiret (diagnostic RSE et énergie, participation à l’ÉcoChallenge, incitation à l’usage de transports alternatifs…).
Apporter un service de qualité : l’exigence de la CCI est logiquement passée par la mise en œuvre d’un système de management d’excellence avec l’EFQM (European Foundation for Quality Management).
Une CCi « vigie » des entreprises
La compétitivité départementale se joue aussi hors des frontières du Loiret : la CCIL raisonne à multiples échelles en lien avec les enjeux du Grand Paris, le pôle scientifique du plateau de Saclay, le Grand Gâtinais…Le résultat ? Une étude initiée avec le Conseil Général du Loiret sur les complémentarités potentielles avec les acteurs publics et privés du département, l’organisation d’un forum inter-territoires avec l’OIN (Opération d’Intérêt National) en juin 2009 ou encore l’émergence d’une dynamique avec l’association Pôle Sud Paris.
Renforcer le dynamisme territorial et Orléans comme capitale régionale grâce à une nouvelle offre à destination des entreprises et de leurs salariés, telle est l’ambition du projet de création d’un pôle tertiaire Citévolia sur la RN20 à Orléans, interconnecté au reste du territoire.
Une mobilisation autour de questions majeures pour les entreprises : la performance sociale comme clé de voûte
du développement durable, les mutations du commerce (organisation de Perspectives Commerce, 1er salon dédié aux professionnels du secteur), la promotion de la formation tout au long de la vie (montée en gamme et diversification de l’offre de cursus en alternance).
Action et prévention : la CCI du Loiret crée une cellule d’accompagnement dédiée dès le début de la crise financière, en liaison avec la Médiation du Crédit et les experts locaux (banques, experts-comptables…). Objectif : répondre aux situations urgentes, tout en inscrivant les entreprises dans un cercle de gestion vertueux.
Malesherbes
Puiseaux
Beaunela Rolande
Neuvilleaux Bois
ArtenayPatay
Meungsur Loire
ClérySaint André
Sandillon
La FertéSaint Aubin
Jargeau
TigySully sur Loire
Ouzouersur Loire
Bonnysur Loire
Lorris
Bellegarde
Ladon
Dordives
Ferrières
Courtenay
Château-Renard
Nogent surVernisson Chatillon Coligny
Fay aux Loges
Saint Denisde l'Hôtel Chateauneuf
sur Loire
Outarville
PITHIVIERSPITHIVIERS
BEAUGENCYBEAUGENCY
ORLÉANSORLÉANS
GIENGIEN
MONTARGISMONTARGIS
repÈreset chiffres clés
lA CCi dU loiret
- 119 salariés- Montant budget de fonctionnement moyen annuel :
16.5 millions d’euros- Taux de pression fiscale 2009 : 0,743% à comparer au taux
régional (0,925%) ou au taux moyen national (1,229%)
quelques budgets Alloués entre 2005-2010- Dynamiser l’économie et les territoires :
4.9 millions d’euros- Création-Reprise : 3.6 millions d’euros - Formation initiale (ECG/CFSA) : 8.7 millions d’euros- Formation continue : 11,5 millions d’euros
IMMobIlIer, AMénAgeMent et équIPeMent (2005-2010)
• Investissement immeubles ou terrains destinés à la location : 17.9 millions d’euros
relAtIon ClIent (2009)
• 63% des 18500 entreprises sollicitéespar la CCI à titres divers
CréAtIon/rePrIse (2009)
• 3900 porteurs de projets accueillis • 1200 réunions d’information + 210 ateliers +
1250 RDV individuels + 260 formations • 100 permanences d’experts
trAnsMIssIon (2009)
• 300 offres de cession Transcommerce+ 10 offres de cession PMI
• 13 actions de sensibilisationauprès des chefs d’entreprises
• 10 réunions Club Repreneurs
ForMAtIon InItIAle (2009)
• 1500 contrats d’apprentissage enregistrés • ECG : 155 élèves formés en 2009 • ECD : 20 étudiants en apprentissage (2010)
ForMAtIon ContInue (2009)
• 1530 stagiaires formés • 57 800 heures de formation dispensées
ForMAlItés (2009)
• 25000 appels reçus au Centre de Contact • 6400 formalités traitées dont 1105 inscriptions
en tant qu’auto-entrepreneur• 14000 documents d’exportation visés
soutIen Au CoMMerCe (2009)
• 600 commerçants mobilisés à l’opération«Commerce en Fête »
• 60 unions commerciales animées en partenariat avec la FICAL
servICes
• 8 réunions de travail Commission Services (2010)
• 4 baromètres Ec’Horizon Services (depuis 2009)
InForMAtIon
• 780 avis rendus auprès des instances publiques • Information juridique : 264000 connexions
(blog de veille réglementaire) • Plus de 2000 articles concernant l’actualité
économique mis en ligne chaque année
les membres élUs (2005-2010)
Yves broussouX (Président) - Denis AUBE – Roger AUDAS - Daniel BARBEREAU - Michel BRISSON – Joël CASSEGRAIN – Michel CHAZALON - François FOUSSIER – Jerry GRAS – Christian HUMBERT- Daniel JACQUMART – Gérard LECONTE - Antoine METZ - Christian MORIN - Elisa PINAULT - Patrick POISSON – André PREVITTI – Hélène QUIDET – Gérard QUIVAUX – Jean-Paul RIVIÈRE - Guy ROBINET- Jacques ROMBAUTS – Jean-Marie SCHMITT – Daniel VILLENEUVE - Rudy WILLIG
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Planète Loiret : une partition à quatre mains autour du développement durable à l’échelle territoriale avec le Conseil Général du Loiret et le réseau interconsulaire (CMA du Loiret et Chambre d’Agriculture du Loiret) pour la mise en œuvre d’actions concrètes.
promoUvoir les sUCCess stories
Loiret Eco, le magazine économique de la CCI du Loiret nouvelle formule valorise les réussites des entreprises du département à travers le témoignage de leurs dirigeants. Il promeut une image positive de l’économie.
• un magazine tiré à 21 000 exemplaires et diffusé à l’ensemble des entreprises du Loiret(9 numéros par an), soit plus de 200 entrepreneurs valorisés chaque année.
Les Conférences du Martroi : un cycle de conférences (inauguré début 2009 par Jacques Attali sur le thème de la crise, plus de 400 participants) sur des sujets qui font l’actualité, pour animer et susciter le débat.
Les Trophées de l’entreprise : l’économie du Loiret sous les feux de la rampe avec le couronnement annuel de huit lauréats, entrepreneurs distingués pour leur action ou performance dans huit catégories différentes (en partenariat avec La République du Centre, Orcom, le Conseil Général du Loiret et le Crédit Agricole Loire Centre).
Une CCi engAgée et indépendAnte
La CCI du Loiret s’engage au nom et aux côtés des entreprises - et en toute indépendance – autour d’enjeux majeurs pour l’avenir de son territoire et la compétitivité de ses entreprises : • accueil et organisation des Assises du
numérique dans ses locaux en octobre 2008 pour que les acteurs économiques contribuent au débat national,
• un positionnement en faveur de l’interconnexion d’Orléans et de sa région (LGV Paris-Clermont Ferrand-Lyon, développement d’Orly comme plateforme aéroportuaire vers les États-Unis…),
• un éclairage sur des textes législatifs : loi pour la Modernisation de l’économie, Taxe Locale sur la Publicité Extérieure…
ACCélérer
les synergies, fédérer les ambitions
LES ASSOCIATIONSde chefs d’entreprises et commerçants
LES PÔLES DE COMPÉTITIVITÉet les lières d’excellence
FAPAL, Grand Maillage, FICAL, Unions CommercialesANDRH, Jeune Chambre Economique, MEPAGCentre des Jeunes Dirigeants, Pays de Lorris Entreprises, Pôle Sud Paris, DEP (Dirigeants Economiques du Pithiverais)Réseau MSP (Chefs d’entreprises Malesherbes, Sermaises, Puiseaux), CAP (Cultivons l’Avenir du Pithiverais)...
leurs agences de développementet satellites
LES COLLECTIVITÉS LOCALESLES ORGANISMES
nanciers
Ordre des experts comptables,Ordre des avocatsOrdre des architectesOrdre des notaires...
LE RÉSEAUconsulaire
Préfecture et sous-préfecturesPôle Emploi, INSEE, AdemeBase de BricyMinistère de la DéfenseDIRECCTE, DREAL…
UDEL, CGPME, UIMM, FFB, UIC, FCLARACT Centre…
LES PARTENARIATS
de la
Conseil Général du Loiret, ADEL,Communauté d’Agglomération Orléans Val de Loire, Orléans Technopole, Agence d’Urbanisme, Conseil Régional, CentrecoAgglomération de Montargis et Rives du Loing, Intercommunalités présentes sur les territoires : Gien, Beaugency, Pithiviers…
Cosmetic ValleyElastopôleS2E2 DREAM
NEKOEARIAArbocentre Pôle Auto…
LES ORGANISATIONSprofessionnelles
LES SERVICES DE L’ÉTATet leurs agences
Chambre de Métiers et de l’Artisanat Chambre d’Agriculture CRCIACFCICCI Paris, CCI Ile de France…
Fédération Française des BanquesBanque de France, OSEO, Caisse des Dépôts, Banques, FEDER…
LES PROFESSIONSlibérales
au service des entreprises
exprimer lA voix des entreprises, fACiliter les synergies
Être le porte-parole des entreprises de son territoire : c’est inscrit dans les gènes d’une CCI ! Dès le début de la mandature, la CCI du Loiret a favorisé l’expression d’un projet de
territoire commun. Grâce à l’implication de plus de 300 entreprises, les «9 propositions pour le développement économique du Loiret » voient le jour en 2006.
En se positionnant comme un acteur de référence capable d’accélérer les synergies, la CCI du Loiret favorise l’éclosion de projets innovants, garants de la vitalité du tissu économique. Quelques réalisations significatives :
• accompagnement de la Fédération des parcs d’activités du Loiret (FAPAL) dans la mise en place du plus grand plan de déplacement inter-entreprises en France (18000 salariés concernés),
• 600 commerçants et artisans (unions commerciales comprises) fédérés chaque année autour de l’opération à succès Commerce en Fête, en collaboration avec la Fédération interprofessionnelle du commerce et de l’artisanat du Loiret (FICAL),
• des Journées Nationales Portes Ouvertes dont les quatre éditions dans le Loiret ont permis à 200 entreprises de valoriser leur image auprès de 8 000 visiteurs. Une opération coordonnée par la CCI du Loiret et le Comité départemental de tourisme.
Parce qu’ils sont synonymes de gain de compétitivité pour les entreprises, la CCI du Loiret promeut les réseaux sociaux et l’Internet collaboratif. Avec la mise à disposition de la plateforme Ecobiz, elle se positionne très tôt comme animateur de la communauté économique du Loiret. La démarche
partenariale trouve son public : 18 communautés thématiques et professionnelles actives et pas moins de 40 Speed business meetings organisés ! (rencontres express destinées à développer son réseau pro)
À ce jour, 6 800 adhésions aux communautés loiret ecobiz • 18 communautés thématiques et
professionnelles • 72 rencontres chaque année et un événement
annuel d’envergure
Les pôles de compétitivité incarnent l’union de grands groupes et de PME, de laboratoires de recherche publics et privés et d’universités autour de projets communs innovants et à forte valeur ajoutée. Pour ces raisons,
la CCI du Loiret soutient DREAM (Durabilité de la ressource en eau et Milieux associés), S2E2 (Smart Electricity Cluster) et le cluster Nékoé (Bouquet de services du Pôle 45, Forum Serv’Innov en septembre 2010), sans oublier la Cosmetic Valley et Elastopôle.
investir poUr Un développement éqUilibrédU tissU éConomiqUe
Doper le tourisme fluvial grâce au développement d’une plateforme touristique autour du Pont-Canal de Briare (label Pavillon Bleu) et du projet de base flottante.Parier sur le dynamisme du Montargois et du Pithiverais avec la création d’un immeuble tertiaire à Montargis, la concession de la zone d’activités Arboria à Montargis (pour favoriser l’implantation d’entreprises comme Hutchinson Polymers…), le développement d’un centre d’affaires Nord Loiret à Pithiviers (Espace Jean-Paul Charié, pépinière…).
Réaliser le 1er centre de contrôle technique poids lourds au nord de l’agglomération orléanaise : une CCI maître d’œuvre pour un encadrement réglementé du transport de marchandises et de matières dangereuses pour une meilleure efficacité.
ConCrétiser des pArtenAriAts effiCACes
Avec Pharcos, la CCI du Loiret s’engage pour une gestion durable des compétences. Le dispositif anticipe une pénurie de main d’œuvre dans les filières de la pharmacie et de la cosmétique, en coopération avec huit entreprises du secteur, l’Udel (Union des entreprises du Loiret), l’IMT de Tours et le service Formation Continue du Lycée Sainte-Croix Saint Euverte (40 personnes en contrat de professionnalisation pour la 5ème vague 2010). Un dispositif décliné en 2010 aux métiers de l’hôtellerie-restauration en lien avec l’UMIH (Union des métiers et des industries de l’hôtellerie).
Salon de la création et de la reprise d’entreprises : un rendez-vous désormais incontournable pour 800 chefs d’entreprises «en herbe», orchestré par les membres du Réseau Création Orléans Loiret avec l’AgglO Orléans Val de Loire et 25 partenaires dont le Conseil Général du Loiret, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat (CMA) du Loiret, Orléans Val de Loire Technopole.
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Planète Loiret : une partition à quatre mains autour du développement durable à l’échelle territoriale avec le Conseil Général du Loiret et le réseau interconsulaire (CMA du Loiret et Chambre d’Agriculture du Loiret) pour la mise en œuvre d’actions concrètes.
promoUvoir les sUCCess stories
Loiret Eco, le magazine économique de la CCI du Loiret nouvelle formule valorise les réussites des entreprises du département à travers le témoignage de leurs dirigeants. Il promeut une image positive de l’économie.
• un magazine tiré à 21 000 exemplaires et diffusé à l’ensemble des entreprises du Loiret(9 numéros par an), soit plus de 200 entrepreneurs valorisés chaque année.
Les Conférences du Martroi : un cycle de conférences (inauguré début 2009 par Jacques Attali sur le thème de la crise, plus de 400 participants) sur des sujets qui font l’actualité, pour animer et susciter le débat.
Les Trophées de l’entreprise : l’économie du Loiret sous les feux de la rampe avec le couronnement annuel de huit lauréats, entrepreneurs distingués pour leur action ou performance dans huit catégories différentes (en partenariat avec La République du Centre, Orcom, le Conseil Général du Loiret et le Crédit Agricole Loire Centre).
Une CCi engAgée et indépendAnte
La CCI du Loiret s’engage au nom et aux côtés des entreprises - et en toute indépendance – autour d’enjeux majeurs pour l’avenir de son territoire et la compétitivité de ses entreprises : • accueil et organisation des Assises du
numérique dans ses locaux en octobre 2008 pour que les acteurs économiques contribuent au débat national,
• un positionnement en faveur de l’interconnexion d’Orléans et de sa région (LGV Paris-Clermont Ferrand-Lyon, développement d’Orly comme plateforme aéroportuaire vers les États-Unis…),
• un éclairage sur des textes législatifs : loi pour la Modernisation de l’économie, Taxe Locale sur la Publicité Extérieure…
ACCélérer
les synergies, fédérer les ambitions
LES ASSOCIATIONSde chefs d’entreprises et commerçants
LES PÔLES DE COMPÉTITIVITÉet les lières d’excellence
FAPAL, Grand Maillage, FICAL, Unions CommercialesANDRH, Jeune Chambre Economique, MEPAGCentre des Jeunes Dirigeants, Pays de Lorris Entreprises, Pôle Sud Paris, DEP (Dirigeants Economiques du Pithiverais)Réseau MSP (Chefs d’entreprises Malesherbes, Sermaises, Puiseaux), CAP (Cultivons l’Avenir du Pithiverais)...
leurs agences de développementet satellites
LES COLLECTIVITÉS LOCALESLES ORGANISMES
nanciers
Ordre des experts comptables,Ordre des avocatsOrdre des architectesOrdre des notaires...
LE RÉSEAUconsulaire
Préfecture et sous-préfecturesPôle Emploi, INSEE, AdemeBase de BricyMinistère de la DéfenseDIRECCTE, DREAL…
UDEL, CGPME, UIMM, FFB, UIC, FCLARACT Centre…
LES PARTENARIATS
de la
Conseil Général du Loiret, ADEL,Communauté d’Agglomération Orléans Val de Loire, Orléans Technopole, Agence d’Urbanisme, Conseil Régional, CentrecoAgglomération de Montargis et Rives du Loing, Intercommunalités présentes sur les territoires : Gien, Beaugency, Pithiviers…
Cosmetic ValleyElastopôleS2E2 DREAM
NEKOEARIAArbocentre Pôle Auto…
LES ORGANISATIONSprofessionnelles
LES SERVICES DE L’ÉTATet leurs agences
Chambre de Métiers et de l’Artisanat Chambre d’Agriculture CRCIACFCICCI Paris, CCI Ile de France…
Fédération Française des BanquesBanque de France, OSEO, Caisse des Dépôts, Banques, FEDER…
LES PROFESSIONSlibérales
au service des entreprises
exprimer lA voix des entreprises, fACiliter les synergies
Être le porte-parole des entreprises de son territoire : c’est inscrit dans les gènes d’une CCI ! Dès le début de la mandature, la CCI du Loiret a favorisé l’expression d’un projet de
territoire commun. Grâce à l’implication de plus de 300 entreprises, les «9 propositions pour le développement économique du Loiret » voient le jour en 2006.
En se positionnant comme un acteur de référence capable d’accélérer les synergies, la CCI du Loiret favorise l’éclosion de projets innovants, garants de la vitalité du tissu économique. Quelques réalisations significatives :
• accompagnement de la Fédération des parcs d’activités du Loiret (FAPAL) dans la mise en place du plus grand plan de déplacement inter-entreprises en France (18000 salariés concernés),
• 600 commerçants et artisans (unions commerciales comprises) fédérés chaque année autour de l’opération à succès Commerce en Fête, en collaboration avec la Fédération interprofessionnelle du commerce et de l’artisanat du Loiret (FICAL),
• des Journées Nationales Portes Ouvertes dont les quatre éditions dans le Loiret ont permis à 200 entreprises de valoriser leur image auprès de 8 000 visiteurs. Une opération coordonnée par la CCI du Loiret et le Comité départemental de tourisme.
Parce qu’ils sont synonymes de gain de compétitivité pour les entreprises, la CCI du Loiret promeut les réseaux sociaux et l’Internet collaboratif. Avec la mise à disposition de la plateforme Ecobiz, elle se positionne très tôt comme animateur de la communauté économique du Loiret. La démarche
partenariale trouve son public : 18 communautés thématiques et professionnelles actives et pas moins de 40 Speed business meetings organisés ! (rencontres express destinées à développer son réseau pro)
À ce jour, 6 800 adhésions aux communautés loiret ecobiz • 18 communautés thématiques et
professionnelles • 72 rencontres chaque année et un événement
annuel d’envergure
Les pôles de compétitivité incarnent l’union de grands groupes et de PME, de laboratoires de recherche publics et privés et d’universités autour de projets communs innovants et à forte valeur ajoutée. Pour ces raisons,
la CCI du Loiret soutient DREAM (Durabilité de la ressource en eau et Milieux associés), S2E2 (Smart Electricity Cluster) et le cluster Nékoé (Bouquet de services du Pôle 45, Forum Serv’Innov en septembre 2010), sans oublier la Cosmetic Valley et Elastopôle.
investir poUr Un développement éqUilibrédU tissU éConomiqUe
Doper le tourisme fluvial grâce au développement d’une plateforme touristique autour du Pont-Canal de Briare (label Pavillon Bleu) et du projet de base flottante.Parier sur le dynamisme du Montargois et du Pithiverais avec la création d’un immeuble tertiaire à Montargis, la concession de la zone d’activités Arboria à Montargis (pour favoriser l’implantation d’entreprises comme Hutchinson Polymers…), le développement d’un centre d’affaires Nord Loiret à Pithiviers (Espace Jean-Paul Charié, pépinière…).
Réaliser le 1er centre de contrôle technique poids lourds au nord de l’agglomération orléanaise : une CCI maître d’œuvre pour un encadrement réglementé du transport de marchandises et de matières dangereuses pour une meilleure efficacité.
ConCrétiser des pArtenAriAts effiCACes
Avec Pharcos, la CCI du Loiret s’engage pour une gestion durable des compétences. Le dispositif anticipe une pénurie de main d’œuvre dans les filières de la pharmacie et de la cosmétique, en coopération avec huit entreprises du secteur, l’Udel (Union des entreprises du Loiret), l’IMT de Tours et le service Formation Continue du Lycée Sainte-Croix Saint Euverte (40 personnes en contrat de professionnalisation pour la 5ème vague 2010). Un dispositif décliné en 2010 aux métiers de l’hôtellerie-restauration en lien avec l’UMIH (Union des métiers et des industries de l’hôtellerie).
Salon de la création et de la reprise d’entreprises : un rendez-vous désormais incontournable pour 800 chefs d’entreprises «en herbe», orchestré par les membres du Réseau Création Orléans Loiret avec l’AgglO Orléans Val de Loire et 25 partenaires dont le Conseil Général du Loiret, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat (CMA) du Loiret, Orléans Val de Loire Technopole.
6 7
proposer
un ensemble de solutions concrètes à l’entreprise
ACCompAgner lA CréAtionet lA reprise d’entreprise
La CCI du Loiret se positionne comme un interlocuteur de référence dans le parcours du créateur-repreneur d’entreprise.Quatre atouts majeurs :
• un Espace Entreprendre labellisé « CCI Entreprendre en France » depuis 2005 et qui accroît le taux de pérennité des entreprises accompagnées (85%),
• une offre de formation et d’accompagnement restructurée et renouvelée : ateliers personnalisés, rendez-vous experts, coaching individuel et création d’un Parcours « Premium » innovant destiné aux porteurs de projet à haut potentiel,
• une action ciblée reprise-transmission avec le lancement du réseau Transmission 45 et la publication d’un Guide pratique du cédant,
• la co-animation du Réseau Création Orléans Loiret pour professionaliser l’accompagnement.
• Prêts Loiret Initiative en 2009 : près de 1,7 millions d’euros accordés à 176 projets (61% création, 39% reprise).
prodUire de l’informAtion Utile
La CCIL s’impose sur une niche : la production d’information à valeur ajoutée en prise avec la conjoncture et l’environnement économiques de ses clients. À retrouver dans des publications ciblées : enquêtes du Martroi, baromètres Ec’horizon Industrie/Services/Commerce, panorama Cem’on territoire.
• 15 études réalisées chaque année • 5 enquêtes annuelles auprès d’un échantillon de 150 dirigeants • 9 baromètres Ec’horizon Commerce avec 250 panélistes
fAvoriser lA performAnCe
La CCIL accompagne l’entreprise dans son développement grâce à son expertise, à ses conseils, mais aussi en contribuant à insuffler une dynamique d’innovation, de diversification, d’adaptation aux mutations économiques.
Quelques exemples :
• dynamisation et modernisation du secteur du commerce :
- création d’événements professionnels ou grand public récurrents (Salon Perspectives Commerce, Commerce en fête…),
- couverture complète des six pays et deux agglomérations du département, avec subventions prévues pour une centaine d’entreprises commerciales et artisanales par des Opérations de Restructuration de l’Artisanat et du Commerce (ORAC) et du dispositif du Fonds d’Intervention pour les Services, l’Artisanat et le Commerce (FISAC),
- 200 avis CDEC (Commission Départementale d’Equipement Commercial) rendus entre 2005 et 2008,
- déploiement de quatre Points MultiServices pour lutter contre la désertification des zones rurales,
- lancement d’une Charte qualité pour les commerçants du centre-ville d’Orléans.
• renforcement de la représentativité du secteur des prestataires de services dans le département, création de synergies et accompagnement vers une offre de services compétitive et innovante : les Services rejoignent le Commerce et l’Industrie dans la signature de la CCI (nouveau logo), participation au salon Serv’Innov en 2010, élaboration de l’annuaire départemental internet des entreprises de service (lancement prévu début 2011), création d’une action collective pour aider les TPE-PME à répondre aux appels d’offres des marchés publics, lancement du baromètre Ec’Horizon Services en 2009.
• renforcement de la stratégie des entreprises à l’international et meilleure détection des primo-exportateurs grâce à CCI Centre International (le service mutualisé des CCI de la Région Centre) dans une région fortement exportatrice : 120 entreprises du Loiret accompagnées sur 40 salons à l’international, réunions thématiques organisées en 2010 avec l’ARITT et les Douanes.
• la promotion des usages innovants offerts par les TIC auprès des TPE et PME CCI du Loiret relais départemental de l’opération nationale « Passeport pour l’économie numérique », qui a concerné 450 bénéficiaires, contribution active au lancement d’ateliers du numérique pionniers en France : la Webschool Orléans.
lA promotion dU développement dUrAble
La promotion du développement durable et de ses piliers environnementaux, sociaux et économiques (dans les supports et rencontres de la CCI du Loiret, les communautés Ecobiz) ; élaboration d’un guide de la consommation
responsable, d’annuaires des éco-entreprises et Mobi’pratique ; contribution au lancement d’un site de co-voiturage avec l’AgglO, le BRGM et la Ville d’Orléans ; Développement d’un programme partenarial autour de la mobilité et les déplacements avec la DIRECCTE, l’ADEME et le Conseil Régional concrétisé par la création d’un poste de conseil en mobilité au service des entreprises.
• 480 entreprises mobilisées sur la question des impacts générés par leur activité
• 19 entreprises investies dans un Plan de Déplacement d’Entreprises ou des actions de mobilité
• Près de 1000 participants à la 2de édition du Salon Envipro en mai 2010
• Participation record pour la 2de édition de l’opération Berges de Loire : 24 entreprises impliquées soit plus de 500 salariés et leurs familles
Apprendre et se former toUt AU long de lA vie
La CCI du Loiret a développé une offre de formation initiale et continue adaptée à toutes les étapes de la vie : à l’entrée dans la vie active comme dirigeant ou salarié, pour maintenir son employabilité ou renforcer son niveau de qualification. Trois cartes maîtresses :
• L’ECG : une des écoles Bac+3 qui forment le mieux au «middle management» : l’ECG d’Orléans propose des diplômes jusque Bac+3 visés par le Ministère de l’Éducation nationale (école classée 1ère école indépendante - niveau Bachelor - dans le classement du Figaro du 27.01.2010).
• Commerce et distribution : l’ECD forme à Orléans et à Montargis dans le cadre de contrats d’apprentissage et de professionalisation des managers niveau Bac +3
• Des liens étroits école/entreprise : valorisation de l’apprentissage avec le CFSA de l’Aftec, le Club des entreprises partenaires de l’ECG ou encore le lancement d’une Chaire Marketing-Vente Arts de la Table.
simplifier et fACiliter les formAlités
Un guichet unique pour l’ensemble des formalités liées à la vie de l’entreprise ainsi que pour les contrats d’apprentissage.
La prise en charge de nouvelles formalités (Accre, auto-entrepreneur, carte de commerçant ambulant…).
La mise en ligne fin 2010 de formalités à l’international (Gestion Électronique des Formalités à l’International).
• 16 600 entreprises immatriculées (2005-2010)
• 66 600 fiches d’entreprises mises à jour en (2005-2010)
• 13 953 documents d’exportation visés (2009) • 700 cartes de commerçants ambulants délivrées
(2009)
6 7
proposer
un ensemble de solutions concrètes à l’entreprise
ACCompAgner lA CréAtionet lA reprise d’entreprise
La CCI du Loiret se positionne comme un interlocuteur de référence dans le parcours du créateur-repreneur d’entreprise.Quatre atouts majeurs :
• un Espace Entreprendre labellisé « CCI Entreprendre en France » depuis 2005 et qui accroît le taux de pérennité des entreprises accompagnées (85%),
• une offre de formation et d’accompagnement restructurée et renouvelée : ateliers personnalisés, rendez-vous experts, coaching individuel et création d’un Parcours « Premium » innovant destiné aux porteurs de projet à haut potentiel,
• une action ciblée reprise-transmission avec le lancement du réseau Transmission 45 et la publication d’un Guide pratique du cédant,
• la co-animation du Réseau Création Orléans Loiret pour professionaliser l’accompagnement.
• Prêts Loiret Initiative en 2009 : près de 1,7 millions d’euros accordés à 176 projets (61% création, 39% reprise).
prodUire de l’informAtion Utile
La CCIL s’impose sur une niche : la production d’information à valeur ajoutée en prise avec la conjoncture et l’environnement économiques de ses clients. À retrouver dans des publications ciblées : enquêtes du Martroi, baromètres Ec’horizon Industrie/Services/Commerce, panorama Cem’on territoire.
• 15 études réalisées chaque année • 5 enquêtes annuelles auprès d’un échantillon de 150 dirigeants • 9 baromètres Ec’horizon Commerce avec 250 panélistes
fAvoriser lA performAnCe
La CCIL accompagne l’entreprise dans son développement grâce à son expertise, à ses conseils, mais aussi en contribuant à insuffler une dynamique d’innovation, de diversification, d’adaptation aux mutations économiques.
Quelques exemples :
• dynamisation et modernisation du secteur du commerce :
- création d’événements professionnels ou grand public récurrents (Salon Perspectives Commerce, Commerce en fête…),
- couverture complète des six pays et deux agglomérations du département, avec subventions prévues pour une centaine d’entreprises commerciales et artisanales par des Opérations de Restructuration de l’Artisanat et du Commerce (ORAC) et du dispositif du Fonds d’Intervention pour les Services, l’Artisanat et le Commerce (FISAC),
- 200 avis CDEC (Commission Départementale d’Equipement Commercial) rendus entre 2005 et 2008,
- déploiement de quatre Points MultiServices pour lutter contre la désertification des zones rurales,
- lancement d’une Charte qualité pour les commerçants du centre-ville d’Orléans.
• renforcement de la représentativité du secteur des prestataires de services dans le département, création de synergies et accompagnement vers une offre de services compétitive et innovante : les Services rejoignent le Commerce et l’Industrie dans la signature de la CCI (nouveau logo), participation au salon Serv’Innov en 2010, élaboration de l’annuaire départemental internet des entreprises de service (lancement prévu début 2011), création d’une action collective pour aider les TPE-PME à répondre aux appels d’offres des marchés publics, lancement du baromètre Ec’Horizon Services en 2009.
• renforcement de la stratégie des entreprises à l’international et meilleure détection des primo-exportateurs grâce à CCI Centre International (le service mutualisé des CCI de la Région Centre) dans une région fortement exportatrice : 120 entreprises du Loiret accompagnées sur 40 salons à l’international, réunions thématiques organisées en 2010 avec l’ARITT et les Douanes.
• la promotion des usages innovants offerts par les TIC auprès des TPE et PME CCI du Loiret relais départemental de l’opération nationale « Passeport pour l’économie numérique », qui a concerné 450 bénéficiaires, contribution active au lancement d’ateliers du numérique pionniers en France : la Webschool Orléans.
lA promotion dU développement dUrAble
La promotion du développement durable et de ses piliers environnementaux, sociaux et économiques (dans les supports et rencontres de la CCI du Loiret, les communautés Ecobiz) ; élaboration d’un guide de la consommation
responsable, d’annuaires des éco-entreprises et Mobi’pratique ; contribution au lancement d’un site de co-voiturage avec l’AgglO, le BRGM et la Ville d’Orléans ; Développement d’un programme partenarial autour de la mobilité et les déplacements avec la DIRECCTE, l’ADEME et le Conseil Régional concrétisé par la création d’un poste de conseil en mobilité au service des entreprises.
• 480 entreprises mobilisées sur la question des impacts générés par leur activité
• 19 entreprises investies dans un Plan de Déplacement d’Entreprises ou des actions de mobilité
• Près de 1000 participants à la 2de édition du Salon Envipro en mai 2010
• Participation record pour la 2de édition de l’opération Berges de Loire : 24 entreprises impliquées soit plus de 500 salariés et leurs familles
Apprendre et se former toUt AU long de lA vie
La CCI du Loiret a développé une offre de formation initiale et continue adaptée à toutes les étapes de la vie : à l’entrée dans la vie active comme dirigeant ou salarié, pour maintenir son employabilité ou renforcer son niveau de qualification. Trois cartes maîtresses :
• L’ECG : une des écoles Bac+3 qui forment le mieux au «middle management» : l’ECG d’Orléans propose des diplômes jusque Bac+3 visés par le Ministère de l’Éducation nationale (école classée 1ère école indépendante - niveau Bachelor - dans le classement du Figaro du 27.01.2010).
• Commerce et distribution : l’ECD forme à Orléans et à Montargis dans le cadre de contrats d’apprentissage et de professionalisation des managers niveau Bac +3
• Des liens étroits école/entreprise : valorisation de l’apprentissage avec le CFSA de l’Aftec, le Club des entreprises partenaires de l’ECG ou encore le lancement d’une Chaire Marketing-Vente Arts de la Table.
simplifier et fACiliter les formAlités
Un guichet unique pour l’ensemble des formalités liées à la vie de l’entreprise ainsi que pour les contrats d’apprentissage.
La prise en charge de nouvelles formalités (Accre, auto-entrepreneur, carte de commerçant ambulant…).
La mise en ligne fin 2010 de formalités à l’international (Gestion Électronique des Formalités à l’International).
• 16 600 entreprises immatriculées (2005-2010)
• 66 600 fiches d’entreprises mises à jour en (2005-2010)
• 13 953 documents d’exportation visés (2009) • 700 cartes de commerçants ambulants délivrées
(2009)
8
le Choix
d’une vision prospective
réforme ConsUlAire, révision générAle des politiqUes pUbliqUes, lA CCi AdApte son orgAnisAtion...
Avec un processus d’amélioration continue :
• une stratégie RSE (Responsabilité sociétale de l’entreprise) partagée avec l’ensemble des parties prenantes,
• une démarche qualité permettant un suivi fin des activités en fonction des objectifs (EFQM),
• un accompagnement du changement, interactif et permanent avec usage d’un Intranet 2.0 (20000 connections annuelles),
• une démarche de pilotage analytique (Optimum) initiée par la CCI du Loiret et déployée à la CCI Touraine.
... et engAge Une mUtUAlisAtion régionAle opérAtionnelle et prAgmAtiqUe
Pour une offre enrichie :
• la CCI du Loiret puise les ressources là où elles se trouvent pourvu qu’elles renforcent l’attractivité et la compétitivité du territoire et des entreprises. C’est ce qui motive le rapprochement ECG Orléans/ESCEM Tours-Poitiers autour d’une offre de formation initiale, continue et en apprentissage.
• même souci d’efficacité avec la mutualisation des services International des CCI de la Région Centre au sein de CCI Centre International.
Pour un meilleur service des clients de la CCIL : • une approche orientée client : lancement d’un
centre de contact clients Tours/Orléans/Paris et réorganisation de l’accueil dans l’ensemble des sites de la CCI du Loiret.
• mutualisation de services back-office (contrôle de gestion, budget, comptabilité, paIe, achats marchés publiques, juridique) avec la CCI de Touraine.
Une présenCe (inter)ACtive sUr internet et les réseAUx soCiAUx nUmériqUes
Convaincue du potentiel de l’économie numérique et des outils innovants qu’elle met à la disposition des entreprises, la CCIL a choisi de les expérimenter :
• développement d’un site Internet collaboratif et d’une page Netvibes (www.netvibes.com/cci-du-loiret),
• lancement d’un blog www.blogdupresident.loiret.cci.fr pour traiter de sujets relatifs à l’économie locale et nationale.
• une communication déclinée sur les réseaux sociaux en ligne (Facebook, Viadeo, Twitter).
• + de 600 000 connexions annuelles sur www.loiret.cci.fr
• 104 articles publiés sur le blog du président de la CCIL depuis fin 2008
CitévoliA,Un projet strUCtUrAnt poUr le territoire
Initié par la CCI du Loiret en lien avec l’ensemble des acteurs économiques locaux, Citévolia est un nouveau quartier,
principalement dédié aux affaires, au sein d’Orléans capitale régionale. Il s’inscrit dans une double perspective :
• fédérer les partenaires publics et privés autour d’un projet structurant et ambitieux pour le territoire, sur un site idéalement situé (ancienne zone industrielle André Dessaux) au cœur de l’agglomération à proximité de la gare de Fleury-les-Aubrais. Il s’impose donc comme futur carrefour multimodal avec la LGV Centre irriguant le Loiret et la région Centre.
• fonder un lieu d’échanges propice au progrès permanent et au développement des compétences des entreprises et un pôle de formation très orienté vers l’alternance.
Chambre de Commerce et d’Industrie du Loiret23 place du Martroi - 45044 orléans Cedex 1
> www.loiret.cci.fr