rad u timskom okruzenju

7/25/2019 Rad u Timskom Okruzenju

1/34

Rad u timskom okru!enju

Jasmin Ibrahimovi!


2/34

Lako je okupiti igra!e.Posti"i da igraju zajedno

to je izazov!


3/34

Definicija

Tim je grupaljudi s komplementarnim

znanjima i vje"tinama koji rade zajednokakobi ostvarili zajedni!ki ciljza koji dijele

zajedni!ku odgovornost.


4/34

Timske pogodnosti

dijeljenje radnog optere!enja

mno"tvo prilika za vodstvo i osobni rast

oje!aj pripadanja uspje"nom procesu

sposobnost ve!eg postignu!a od individualnograda


5/34

Cilj

Sinergija

Odgovornost

Znanja i vje!tine

razmjena informacija

neutralna

pojedina!na

slu!ajna i razli!ita

zajedni!ki u!inak

pozitivna

pojedina!na i zajedni!ka

komplementarna

RADNA SKUPINA TIM


6/34

VRSTE

TIMOVA

SAVJETODAVNI RADNI RUKOVODNIKROS

FUNKCIONALNI


7/34

Savjetodavni tim

prou#avanje i predlaganje rje"enja problema

formiraju se na odre$eni rok!

komisije, odbori, i sl.

osobine:!

brza prilagodba zajedni!kom radu

!

izvr"enje zadatka

! smjernice za rad s drugima


8/34

Radni tim

trajni timovi

formiraju se na neodre$eno vrijeme

osobine:!

dugoro!no utemeljeni me#usobni odnosi

!

razra#

en sustav djelovanja!

vanjska podr"ka


9/34

Rukovodni tim

top menad%ment

utvr$uju op!i cilj i svrhu postojanja organizacije

zadaci:!

formalna odgovornost za vo#enje drugih

!

utvr#

uju sustav vrijednosti!

pomo$zaposlenicima da ostvare ciljeveorganizacije


10/34

Kros-funkcionalni tim

savjetodavni i radni timovi

osobine:! komplementarnost

! hijerarhijski jednake pozicije !lanova


11/34

Osnivanje tima3 #imbenika

VELI"INA

TIMA

ZNANJA I

VJE#TINE

TIMSKE

ULOGE


12/34

Veli!ina tima

idealno 5 12 #lanova:!ve!i broj ote%ava komunikaciju

!

te"ko posti%e dogovor

! te"ko se posti%e osje!aj zajedni"tva, povjerenja iposve!enosti cilju

!

manji broj zna#i i manjak uloga/znanja/vje"tina


13/34

Znanja i vje#tine

tehni#ka znanja

vje"tine rje"avanja problema i dono"enja odluka

interpersonalne vje"tine:! aktivno slu"anje

!

davanje povratnih informacija

!

rje"avanje konflikata...

adekvatna zastupljenost vje"tina

manje vje"ti mogu se obvezati na u#enje


14/34

Timske uloge dobar odabir #lanova

razli#ite, ali

uravnote%ene osobine

9 timskih uloga(BELBIN):

koordinator pokreta# izvr"itelj

kreativac istra%iva#mogu!nosti

promatra#

timski radnik dovr"itelj specijalist


15/34

Razvoj tima3 #imbenika

1. KORAK:

MISIJA

TIMA

2. KORAK:

GRUPNE

NORME

3. KORAK:

SNAGE I

SLABOSTI


16/34

Razvoj timaKorak #1:

Okupljanje tima radi odre$ivanja misije tima.

1. &to tim treba raditi?

2. Kako !e ostvariti zadatak?

3.

Koje su informacije potrebne?4. Koji su resursi dostupni?


17/34


Okupljanje tima radi odre$ivanja grupnih normi.

1. Razvoj smjernica, protokola ili pravila.

2. O tome odlu#iti koncenzusom.

3.

Regulacija prihvatljivog pona"anja izme$u#lanova tima.

4. Obvezati se na po"tivanje tih pravila.


18/34

Razvoj timaUspostava grupnih normi:

napraviti popis normi kroz brainstorming

#lanova tima

analizirati svaku normu i raspraviti o njezinomu#inku na tim i ciljeve

odrediti klju#ne norme oko kojih se mo%edonijeti koncenzus

odrediti posljedice za kr"enje normi


19/34

Razvoj timaUobi#ajene norme:

input svih #lanova tima

dnevni red sastanaka tima

komunikacijski protokoli

protokoli za rje"avanje konflikata

Napomena:Primjerak normi mora se dati

svakom !lanu tima.


20/34


Utvr$ivanje snagai slabosti#lanova tima.

1. Svaki #lan tima navodi svoje talente,vje"tine i ograni#enja.

2.

Utvr$ivanje odgovornosti za posao.3.

Upamtite: snaga svakog !lana tima slu%ikao potporni mehanizam za slabostdrugog !lana tima.


21/34

Razvoj tima faze

uo#avanje problema u radu tima

zajedni#ki rad #lanova tima na analizi problema

izrada plana akcije

provedba akcije

vrednovanje rezultata

U"ENJE!


22/34

Tim: neuspje#an vs. uspje#an

nizak moral (posljedica)

neadekvatne sposobnosti

nepovoljne osobineli#nosti

nejasne uloge

neravnote%a uloga

grupna zaslijepljenost(mi"ljenje, odlu#ivanje...)

jasni ciljevi

uspje"an voditelj

pojedina#na i zajedni#kaodgovornost

po"tivanje razlika

u#inkovito odlu#ivanje

me$usobno povjerenje konstruktivan pristup

konfliktima


23/34

Grupna zaslijepljenost

ograni#avanje na mali broj mogu!nosti,dok se ostale mogu!nosti zanemare

ne preispituje se po#etna odluka

ne preispituju se aktivnosti koje su prvoprogla"ene lo"ima (mo%da ipak nisu lo"e)

ne tra%i se procjena stru#njaka

ne predvi$aju se prepreke ni kako ihprevladati

lojalnost grupi isprije#ila se uo#avanjuslabosti odluke


24/34

Kako sprije!iti grupnu

zaslijepljenost? (1/2)

objasniti grupi fenomen grupne zaslijepljenosti

budite nepristrani

tra%ite kriti#ko razmi"ljanje, poti#ite izra%avanjesumnji

nominirajte #avoljeg odvjetnika

uzmite dovoljno vremena zaanalizu svih znakova upozorenja

formirajte podgrupe


25/34

Kako sprije!iti grupnu

zaslijepljenost? (2/2)

nakon dono"enja odluke jo"jednom svima datimogu!nost da izraze svoje sumnje

pozovite nezavisne stru#njake konfrontacija

potaknite #lanove grupe da tra%e mi"ljenjesuradnika od povjerenja i izvjeste o reakcijama

istodobno nekoliko grupaneovisno radi na zadatku


26/34

Uspje#an tim1. Jasni ciljevi:

SMART

svi #lanovi trebaju sudjelovati u definiraju ipostizanju ciljeva

u obzir uzeti ciljeve i potrebe drugih dijelova

organizacije

op!i cilj podijeliti na manje ciljeve


27/34

Uspje#an tim2. Uspje"an voditelj treba biti osoba koja:

u%iva po"tovanje #lanova tima

ima dovoljno utjecaja da je drugi poslu"aju

mo%e pridobiti neodlu#ne #lanove

mo%e stvoriti veze s grupama i pojedincima izvan

tima

ima dobre komunikacijske vje"tine


28/34

Uspje#an tim3. Pojedina!na i zajedni!ka odgovornost:

jasna individualna odgovornost

jasna zajedni#ka odgovornost

jasna mjerila rada (kvaliteta i kvantiteta)

vo$a tima dogovara mjerila


29/34

Uspje#an tim4. Po"tivanje razlika:

voditelj je odgovoran za podizanje

samopo"tovanja svakog #lana tima, no isvaki #lan tima

trebamo znati da slobodno mo%emo bitidruga#iji, te iskazati neslaganje bez straha

od osude, kazne, i sl. doprinos svake osobe mora se #uti,

vrednovati i priznati


30/34

Uspje#an tim5. Otvorena komunikacija:

slobodno izra%avanje mi"ljenja

otvoreni kanali komunikacije (prema voditelju iprema ostalim #lanovima tima)

dovoljno vremena za komunikaciju, izmjenuinformacija, raspravu o problemima

u dobrom timu nema tajni (zna se i dobro i lo"e)

pona"anje voditelja utje#e na otvorenost!

priznati gre"ku i po potrebi ispri#ati se!

to ne umanjuje autoritet


31/34

Uspje#an tim6. U!inkovito odlu!ivanje:

dobra odluka ona koja proizvede %eljenirezultat uz minimum problema, napora itro"kova


32/34

Uspje#an tim7. Me#usobno povjerenje:

kompetentnost

!

rezultati! sposobnosti

karakter! integritet

! namjera

otvorenost otvorena razmjenainformacija i ideja


33/34

Uspje#an tim8. Konstruktivno rje"avanje konflikata:

konflikti dobrodo"li - !?

pozitivne i negativne posljedice

potrebno potaknuti razgovor o konfliktu irje"avanje problema

kompromis

suradnja


34/34

Rad u timskom okru$enju

Tim je grupaljudi s komplementarnimznanjimai vje"tinama koji rade zajedno kako bi ostvarili

zajedni#ki ciljza koji dijele zajedni#kuodgovornost.

vrste timova

osnivanje tima razvoj tima

uspje"an tim

rad u timskom okruzenju

Documents