r4 motivaciÓn - cmansilla
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UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTAUNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTAUNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTAUNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA
FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVASFACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVASFACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVASFACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVASESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
RRRR4444 –––– “MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”
Profesor : Dr. Quistgaard
Alumno : Carlos
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FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVASFACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVASFACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVASFACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
SICOLOGÍA
“MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”
Quistgaard Álvarez, Jacinto Alberto
Carlos Eddy Mansilla Cornejo
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“MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”
, Jacinto Alberto
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SICOLOGÍA / R4 – “Motivación Laboral”
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R1: Resaltar
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“Motivación Laboral”
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SICOLOGÍA / R4 – “Motivación Laboral”
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R2: Resumir
MOTIVACIÓN LABORAL
1.- CONCEPTO
Es la voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia metas organizacionales, que se da por la habilidad del
esfuerzo de satisfacer alguna necesidad individual. Los tres elementos claves en esta definición son el esfuerzo,
las metas organizacionales y las necesidades.
1.1 ) Satisfacción de las necesidades:
• Necesidades Fisiológicas: surgen de la fisiología (la sed, el hambre, el aire, el descanso, etc. )
• Necesidades Sicológicas: dimensiones del YO, Necesidades de conservación y mejoramiento personal
• Necesidades primarias: incluye las necesidades fisiológicas y sicológicas básicas
• Necesidades secundarias: se derivan de las necesidades primarias
1.2 ) Necesidades como normas: Las necesidades constituyen un conjunto de normas, las personas que tienen
normas de trabajo exigente, son más productivas
2 TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
2.1 Teoría de La Jerarquía de las Necesidades de Abraham Maslow:
Establece que los individuos poseen, cinco necesidades:
1. Fisiológicas. Surgen de la naturaleza física; como la necesidad de alimento, vestir, de reposo, etc.
2. Seguridad. Es la necesidad de no sentirse amenazado por el medio
3. Social. Deseos de relaciones afectivas, de cariño, de asociación, de sentirse en grupo.
4. Estimación. Sentir que se cuenta con el respeto y la confianza del grupo
5. Realización personal. realizarse a través del desarrollo de su propia potencialidad.
2.2 Teoría X y la Teoría Y de Douglas Mcgregor.
Propuso dos posiciones distintas de los seres humanos: una básicamente negativa, nombrada teoría X y otra
básicamente positiva, nombrada teoría Y. La teoría X asume que las necesidades de nivel bajo dominan a los
individuos. La teoría Y supone que las necesidades de nivel alto dominan a los individuos.
2.3 Teoría de Motivación e Higiene, de Hezberg.
La relación de un individuo con su trabajo es básica y que su actitud hacia su trabajo bien puede determinar el
éxito o el fracaso del individuo.¿QUEQUIERE LA GENTE DE SUS TRABAJOS?
Sugiere enfatizar el logro, el reconocimiento.
3 TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS
3.1. La Teoría ERG Clayton Alderfer
A raíz de la teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow, Alderfer sostiene que existen tres grupos de
necesidades centrales: (1) Existencia, (2) Relación y (3) Crecimiento.
1.- Existencia: se refiere a proporcionar nuestros requerimientos básicos de existencia material; éstos incluyen
los conceptos que Maslow consideró como las necesidades fisiológicas y de seguridad.
2.- Relación: es el deseo que tenemos de mantener relaciones interpersonales importantes. Los deseos sociales
y de estatus requieren interacción con los demás para ser satisfechos y se alinean con la necesidad social y el
componente externo de estima de Maslow.
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SICOLOGÍA / R4 – “Motivación Laboral”
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Más de una necesidad puede operar al mismo tiempo, y Si se reprime la gratificación de una necesidad de alto
nivel, el deseo de satisfacer una necesidad de bajo nivel se incrementa.
3.2 Teoría De Las Necesidades De Mcclelland
La teoría se enfoca en tres necesidades: Logro, poder, y afiliación las cuales se definen del siguiente modo:
Necesidad de logro: es el impulso de sobresalir, el logro en relación con un grupo de estándares, el éxito.
Necesidad de poder: hacer que otros se comporten en una forma en que no se comportarían.
Necesidad de afiliación: el deseo de necesidades amistosas y cercanas.
3.3. Teoría De La Evaluación Cognoscitiva
Cuando las recompensas extrínsecas se dan por desempeñar una tarea interesante se causa que descienda el
interés intrínseco en la tarea misma, debido a que la gente pierde el control de su propio comportamiento.
Existe interdependencia entre recompensas extrínsecas e intrínsecas.
Aplicación limitada ya que la mayoría de los trabajos ofrecen recompensas intrínsecas.
3.4 Teoría Del Establecimiento De Las Metas
Esta teoría afirma que trabajar hacia una meta es una fuente importante de motivación en el trabajo por que
las metas le dicen al empleado lo que necesita realizar y cuanto esfuerzo tendrá que hacer
Las metas difíciles aceptadas, produce un nivel más alto de resultados.
Factores que influyen con relación entre las metas y el desempeño son:
Compromiso (aceptación), Auto eficacia (habilidad).Cultura nacional
3.5 Teoría Del Reforzamiento.
El reforzamiento condiciona el comportamiento. El reforzamiento es un instrumento motivacional.
3.6 Teoría De La Equidad.
Percibimos lo que obtenemos en relación con lo que damos, comparando este resultado con el de los demás.
Los empleados hacen comparaciones sobre sus aportaciones individuales al trabajo y los beneficios que
obtienen en relación con lo demás
3.7 Teoría De Las Expectativas Victor Vroom
La fortaleza de una tendencia a actuar de cierta manera depende de la fortaleza de una expectativa de que el
acto será seguido por una respuesta dada y de lo atractivo que ese resultado sea para el individuo.
Esfuerzo 1 desempeño 2 premios 3 metas
1.-Relación esfuerzo - desempeño
2.-Relación desempeño - recompensa
3.- Relación recompensa - metas personales
La clave es el entendimiento de las metas individuales y la unión entre el esfuerzo y el desempeño, entre el
desempeño y las recompensas, entre estas y las metas de satisfacción individual.
3.8 Dimensiones Del Desempeño
• Desempeño= f(HxMxO)
4. INTEGRACIÓN DE LAS TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS
• las oportunidades pueden facilitar u obstaculizar el esfuerzo individual
• las recompensas de la organización refuerzan el desempeño individual
• necesidad de logro
• fundamento básico , el modelo de las expectativas
5. LAS TEORÍAS ESTÁN LIGADAS A LA CULTURA
Las teorías están ligadas a la cultura: EEUU, necesidad de logro