quy trình tiếp đón - hướng dẫn bệnh nhân khám chữa bệnh tại khoa khám bệnh -...

Quy trình Tiếp đón - Hướng dẫnQuy trình Tiếp đón - Hướng dẫn Bệnh nhân Khám Chữa bệnh tại Bệnh nhân Khám Chữa bệnh tại Khoa Khám Bệnh - BVTW Huế Khoa Khám Bệnh - BVTW Huế

CN Võ Thị Tòng

I. Mục tiêuI. Mục tiêu

1. Tr1. Trình bày được ý nghĩa của việc tiếp ình bày được ý nghĩa của việc tiếp đón chỉ dẫn bệnh nhân và các thủ tục đón chỉ dẫn bệnh nhân và các thủ tục khám nhập viện khám nhập viện

2. Nắm được các quy trình tiếp đón chỉ 2. Nắm được các quy trình tiếp đón chỉ dẫn vận chuyển bệnh nhân khám chữa dẫn vận chuyển bệnh nhân khám chữa bệnh tại khu khám bệnh ngoại trúbệnh tại khu khám bệnh ngoại trú

3. Thực hành thành thạo về cách tiếp 3. Thực hành thành thạo về cách tiếp đón hướng dẫn vận chuyển bệnh nhân đón hướng dẫn vận chuyển bệnh nhân đúng quy trìnhđúng quy trình

II. Ý nghĩaII. Ý nghĩa

Khi bệnh nhân vào viện tuỳ theo Khi bệnh nhân vào viện tuỳ theo tình trạng bệnh tật mà mỗi người có tình trạng bệnh tật mà mỗi người có một tâm tư tình cảm và ý nghĩ khác một tâm tư tình cảm và ý nghĩ khác nhau: nghĩa là có một tâm lý đặc biệt nhau: nghĩa là có một tâm lý đặc biệt lo lắng sợ hãi…lo lắng sợ hãi…

Vì vậy việc tiếp xúc đầu tiên giữa Vì vậy việc tiếp xúc đầu tiên giữa người bệnh và cán bộ y tế bệnh viện người bệnh và cán bộ y tế bệnh viện có ý nghĩa rất quan trọng, có ảnh có ý nghĩa rất quan trọng, có ảnh hưởng đến kết qủa khám chữa bệnh. hưởng đến kết qủa khám chữa bệnh.

III. Quy trình đón tiếp - III. Quy trình đón tiếp - Hướng dẫnHướng dẫn

Bệnh viện là nơi tiếp nhận mọi người bệnh Bệnh viện là nơi tiếp nhận mọi người bệnh đến cấp cứu, khám chữa bệnh nội trú và đến cấp cứu, khám chữa bệnh nội trú và ngoại trú theo các chế độ chính sách nhà ngoại trú theo các chế độ chính sách nhà nước quy định.nước quy định.

Tổ chức khám sức khoẻ và chứng nhận Tổ chức khám sức khoẻ và chứng nhận sức khoẻ theo quy định của nhà nước.sức khoẻ theo quy định của nhà nước.

Vì vậy quy trình đón tiếp hướng dẫn vận Vì vậy quy trình đón tiếp hướng dẫn vận chuyển là một nhiệm vụ hết sức quan chuyển là một nhiệm vụ hết sức quan trọng, và tạo niềm tin cho người bệnh khi trọng, và tạo niềm tin cho người bệnh khi đến bệnh việnđến bệnh viện

▪ Nhân viênNhân viên y tế phải tiếp đón y tế phải tiếp đón bệnh nhân nhiệt tình chu đáo, lịch bệnh nhân nhiệt tình chu đáo, lịch sự, thông cảm với nỗi lo âu của sự, thông cảm với nỗi lo âu của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, làm cho bệnh nhân tin tưởng vào làm cho bệnh nhân tin tưởng vào khả năng chữa bệnh của bệnh viện. khả năng chữa bệnh của bệnh viện. Gây ấn tượng ban đầu tốt đẹp cho Gây ấn tượng ban đầu tốt đẹp cho bệnh nhân.bệnh nhân.

III. Quy trình đón tiếp - III. Quy trình đón tiếp - Hướng dẫnHướng dẫn

MỘT SỐ HÌNH ẢNH ĐÓN TIẾP, HƯỚNG DẪN BN KHÁM BỆNH - MỘT SỐ HÌNH ẢNH ĐÓN TIẾP, HƯỚNG DẪN BN KHÁM BỆNH - CẤP CỨUCẤP CỨU

III. Quy trình đón tiếp - Hướng dẫnIII. Quy trình đón tiếp - Hướng dẫn

A. Ngay từ cổng vào: A. Ngay từ cổng vào: khi người bệnh,khi người bệnh, người nhà người bệnh và khách đến làm người nhà người bệnh và khách đến làm việc qua cổng BV, việc qua cổng BV, Nhân viên bảo vệNhân viên bảo vệ cần cần phảiphải

- Chủ động chào hỏi người bệnh, xem giấy Chủ động chào hỏi người bệnh, xem giấy giới thiệu (trừ trường hợp cấp cứu), mở giới thiệu (trừ trường hợp cấp cứu), mở cổng và hướng dẫn người bệnh, người cổng và hướng dẫn người bệnh, người nhà người bệnh và khách nơi để xe và địa nhà người bệnh và khách nơi để xe và địa điểm cần đếnđiểm cần đến

- Hướng dẫn cho người bệnh và người nhà Hướng dẫn cho người bệnh và người nhà người bệnh vào khám, thăm bệnh nhân người bệnh vào khám, thăm bệnh nhân theo giờ quy định theo giờ quy định

III. Quy trình đón tiếp - Hướng III. Quy trình đón tiếp - Hướng dẫndẫn

B. Tại khoa khám bệnh B. Tại khoa khám bệnh

1. 1. Chuẩn bị phòng đợiChuẩn bị phòng đợi- Phòng phải sạch sẽ gọn gàng yên tĩnhPhòng phải sạch sẽ gọn gàng yên tĩnh- Đầy đủ ghế cho bệnh nhân ngồi đợiĐầy đủ ghế cho bệnh nhân ngồi đợi- Có bảng hướng dẫn quy trình khám Có bảng hướng dẫn quy trình khám

ngoại trú và sức khoẻngoại trú và sức khoẻ- Có tranh ảnh áp phích cho bệnh nhân Có tranh ảnh áp phích cho bệnh nhân

xem đọc trong thời gian chờ đợixem đọc trong thời gian chờ đợi


2. 2. Chuẩn bị phòng khámChuẩn bị phòng khám

- Phòng khám sạch sẽ bảo đảm thoáng - Phòng khám sạch sẽ bảo đảm thoáng mát về mùa hè, ấm áp về mùa đôngmát về mùa hè, ấm áp về mùa đông

- Chuẩn bị bình phong, bàn khám bệnh, Chuẩn bị bình phong, bàn khám bệnh, bàn ghếbàn ghế

- Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ cho bác sĩ Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ cho bác sĩ khám bệnhkhám bệnh

- Chuẩn bị đầy đủ các loại giấy tờ thủ tục Chuẩn bị đầy đủ các loại giấy tờ thủ tục hành chính (hồ sơ, bệnh án, sổ theo dõi hành chính (hồ sơ, bệnh án, sổ theo dõi bệnh, đơn thuốc, giấy tờ cần thiết)bệnh, đơn thuốc, giấy tờ cần thiết)


3. 3. Tiếp đón bệnh nhânTiếp đón bệnh nhân

Khi người bệnh, người nhà người bệnh Khi người bệnh, người nhà người bệnh đến phòng khám, nhân viên y tế, hướng đến phòng khám, nhân viên y tế, hướng dẫn viên ở khoa Khám bệnh cần phải:dẫn viên ở khoa Khám bệnh cần phải:

■ ■ Giới thiệu mình với người bệnhGiới thiệu mình với người bệnh

■ ■ Chủ động đón tiếp người bệnh, người Chủ động đón tiếp người bệnh, người nhà người bệnh với thái độ ân cần niềm nhà người bệnh với thái độ ân cần niềm nở, nhiệt tình và sẵn sàng giúp đỡ người nở, nhiệt tình và sẵn sàng giúp đỡ người bệnh.bệnh.


- Ứng xử và nói đúng mực tuỳ theo độ Ứng xử và nói đúng mực tuỳ theo độ tuổi của người bệnhtuổi của người bệnh

- Trả lời đầy đủ các câu hỏi của người Trả lời đầy đủ các câu hỏi của người bệnh người, nhà người bệnh với thái bệnh người, nhà người bệnh với thái độ ân cần quan tâm và lịch sự.độ ân cần quan tâm và lịch sự.

- Hướng dẫn các thủ tục cần thiết khi Hướng dẫn các thủ tục cần thiết khi vào khám bệnh và vào viện, đưa vào khám bệnh và vào viện, đưa người bệnh vào khoa điều trị nếu người bệnh vào khoa điều trị nếu người bệnh không tự đi đượcngười bệnh không tự đi được


- Sắp xếp chỗ ngồi cho người bệnh ở Sắp xếp chỗ ngồi cho người bệnh ở phòng đợiphòng đợi

- Mời người bệnh, người nhà người Mời người bệnh, người nhà người bệnh và khách ngồi đúng nơi quy bệnh và khách ngồi đúng nơi quy địnhđịnh

- Mời bệnh nhân vào khám theo số Mời bệnh nhân vào khám theo số thứ tựthứ tự

* * Chú ýChú ý:: Ưu tiên bệnh nhân cấp cứu Ưu tiên bệnh nhân cấp cứu bệnh nặng người già và trẻ em.bệnh nặng người già và trẻ em.

IV. Quy trình Khám chữa IV. Quy trình Khám chữa bệnh bệnh Ngoại trú tại khoa Khám Ngoại trú tại khoa Khám bệnhbệnh A. Đối với bệnh nhân có thẻ A. Đối với bệnh nhân có thẻ

khám chữa bệnh BHYT khám chữa bệnh BHYT

1. Giấy tờ cần thiết gồm1. Giấy tờ cần thiết gồm- Thẻ khám chữa bệnh Thẻ khám chữa bệnh - Giấy giới thiệu của tuyến đăng kí Giấy giới thiệu của tuyến đăng kí

khám chữa bệnh khám chữa bệnh - Chứng minh nhân dân có ảnh Chứng minh nhân dân có ảnh

(hoặc giấy tờ có dán ảnh)(hoặc giấy tờ có dán ảnh)

A.A. Đối với bệnh nhân có thẻ Đối với bệnh nhân có thẻ khám chữa bệnh BHYTkhám chữa bệnh BHYT

2. Bệnh nhân2. Bệnh nhân đến đến nộp giấy tờ tại ô số nộp giấy tờ tại ô số 6 và số 7 quầy BHYT 6 và số 7 quầy BHYT ngoại trú, để lấy ngoại trú, để lấy phiếu đăng kí khám phiếu đăng kí khám bệnh và được nhân bệnh và được nhân viên tiếp đón hướng viên tiếp đón hướng dẫn bệnh nhân lên dẫn bệnh nhân lên tầng 2 hoặc tầng 3 tầng 2 hoặc tầng 3 khám theo các khám theo các chuyên khoa.chuyên khoa.


3. Khám tổng quát3. Khám tổng quát tại tầng 2 gồm các phòng tại tầng 2 gồm các phòng - Phòng số 6,7,8,9,10,11,12,14, ghi trên Phòng số 6,7,8,9,10,11,12,14, ghi trên

phiếu đăng ký khám bệnh phiếu đăng ký khám bệnh - Phòng số 1,2 khám các chuyên khoa ngoại Phòng số 1,2 khám các chuyên khoa ngoại

trú nội (theo lịch khám chuyên khoa)trú nội (theo lịch khám chuyên khoa)- Phòng số 4,5 khám các chuyên khoa ngoại Phòng số 4,5 khám các chuyên khoa ngoại

trú ngoại (theo lịch khám chuyên khoa trú ngoại (theo lịch khám chuyên khoa trước phòng khám chuyên khoa tầng 2)trước phòng khám chuyên khoa tầng 2)

- TẦNG 3;TẦNG 3; Khám các chuyên khoa: Khám các chuyên khoa: Mắt - Tai Mũi Mắt - Tai Mũi Họng - Răng Hàm MặtHọng - Răng Hàm Mặt

A.A. Đối với bệnh nhân có thẻ Đối với bệnh nhân có thẻ khám chữa bệnh BHYT khám chữa bệnh BHYT


Bệnh nhân sẽ được vào khám bệnh Bệnh nhân sẽ được vào khám bệnh theo số thứ tự in trong phiếu khám. theo số thứ tự in trong phiếu khám. Nếu có các xét nghiệm cận lâm sàng, Nếu có các xét nghiệm cận lâm sàng, bệnh nhân đến bàn hướng dẫn có hộ bệnh nhân đến bàn hướng dẫn có hộ lý khoa khám bệnh và hướng dẫn lý khoa khám bệnh và hướng dẫn viên để được hướng dẫn cụ thể đến viên để được hướng dẫn cụ thể đến các khoa: XQ, TDCN, Phòng Xét các khoa: XQ, TDCN, Phòng Xét Nghiệm…(nếu bệnh nhân nặng: vận Nghiệm…(nếu bệnh nhân nặng: vận chuyển bệnh nhân)chuyển bệnh nhân)


Sau khi có kết quả xét nghiệm Sau khi có kết quả xét nghiệm bệnh nhân trở về phòng khám bệnh nhân trở về phòng khám ban đầu để bác sĩ kết luận bệnh, ban đầu để bác sĩ kết luận bệnh, giải quyết khám chuyên khoa kê giải quyết khám chuyên khoa kê đơn và nhận thuốc tại tầng 2. Sau đơn và nhận thuốc tại tầng 2. Sau đó bệnh nhân lấy lại thẻ BHYT tại đó bệnh nhân lấy lại thẻ BHYT tại ô số 4,5, quầy viện phí BHYT ô số 4,5, quầy viện phí BHYT ngoại trú tầng 1 nhà 3 tầng khu ngoại trú tầng 1 nhà 3 tầng khu nhà ODA.nhà ODA.


Nếu bệnh nhân vào viện phải Nếu bệnh nhân vào viện phải hướng dẫn cụ thể chu đáo cho hướng dẫn cụ thể chu đáo cho bệnh nhân đến tận các khoa phòng bệnh nhân đến tận các khoa phòng

Nếu bệnh nhân nặng, không tự đi Nếu bệnh nhân nặng, không tự đi lại được: vận chuyển bệnh nhân lại được: vận chuyển bệnh nhân vào tận các khoa, phòngvào tận các khoa, phòng

BỆNH NHÂN KHÁM BỆNH - LÀM XÉT NGHIỆM - VÀO VIỆN - NHẬN THUỐC BỆNH NHÂN KHÁM BỆNH - LÀM XÉT NGHIỆM - VÀO VIỆN - NHẬN THUỐC BHYTBHYT

B. Đối với bệnh nhân không B. Đối với bệnh nhân không có thẻ khám chữa bệnh BHYTcó thẻ khám chữa bệnh BHYT

1. Mua giấy đăng kí 1. Mua giấy đăng kí khám chữa bệnhkhám chữa bệnh tại quầy đón tiếp, tại quầy đón tiếp, phía sau trên phía sau trên đường đi (khám đường đi (khám phụ khoa: phụ khoa: 15.000đ, các 15.000đ, các chuyên khoa khác: chuyên khoa khác: 10.000đ)10.000đ)


Sau đó được nhân viên hướng dẫn Sau đó được nhân viên hướng dẫn lên tầng 2, tầng 3 theo phiếu khám đến lên tầng 2, tầng 3 theo phiếu khám đến các phòng khám và được bác sĩ khám các phòng khám và được bác sĩ khám bệnh theo số thứ tự.bệnh theo số thứ tự.


2. Khám tổng quát2. Khám tổng quát tầng 2 gồm các tầng 2 gồm các phòngphòng

- Phòng số 6,7,8,9,10,11,12,14, theo - Phòng số 6,7,8,9,10,11,12,14, theo thứ tự đăng ký khám bệnh thứ tự đăng ký khám bệnh

- Phòng khám các chuyên khoa nội - Phòng khám các chuyên khoa nội trú Nội: phòng số 1, số 2 (theo lịch trú Nội: phòng số 1, số 2 (theo lịch khám chuyên khoa)khám chuyên khoa)

- Phòng khám các chuyên khoa ngoại - Phòng khám các chuyên khoa ngoại trú ngoại: phòng số 4, số 5 (theo trú ngoại: phòng số 4, số 5 (theo lịch khám chuyên khoa)lịch khám chuyên khoa)


- Tầng 3 Tầng 3

Gồm các phòng khám chuyên khoaGồm các phòng khám chuyên khoa

** Răng hàm mặtRăng hàm mặt ** Tai mũi họng Tai mũi họng ** Mắt Mắt


3. Làm các xét nghiệm cận lâm 3. Làm các xét nghiệm cận lâm sàngsàng nộp tiền tại quầy thu viện phí nộp tiền tại quầy thu viện phí tầng 2 tầng 2

4. Sau khi có kết quả cận lâm sàng4. Sau khi có kết quả cận lâm sàng trở lại phòng khám ban đầu để bác trở lại phòng khám ban đầu để bác sĩ kết luận và giải quyết cho vào sĩ kết luận và giải quyết cho vào viện hoặc khám chuyên khoa, kê viện hoặc khám chuyên khoa, kê đơn thuốc.đơn thuốc.


5. Mua thuốc5. Mua thuốc tại nhà thuốc bệnh viện tại nhà thuốc bệnh viện (Tầng 1)(Tầng 1)

6. Bệnh nhân nặng vào viện6. Bệnh nhân nặng vào viện phải vận phải vận chuyển bệnh nhân bằng xe đẩy đến tận chuyển bệnh nhân bằng xe đẩy đến tận các khoa phòngcác khoa phòng

C. Đối với bệnh nhân Khám sức C. Đối với bệnh nhân Khám sức khoẻkhoẻ

1. Đi lao động, học tập kết hôn ở nước 1. Đi lao động, học tập kết hôn ở nước ngoàingoài

- Đến phòng KHTH mua hồ sơ sau đó nộp Đến phòng KHTH mua hồ sơ sau đó nộp lệ phí tầng 1, lên tầng 2 (khu nhà 3 tầng lệ phí tầng 1, lên tầng 2 (khu nhà 3 tầng ODA) đến phòng xét nghiệm lấy máu ODA) đến phòng xét nghiệm lấy máu làm xét nghiệm.làm xét nghiệm.

- Khám các chuyên khoa: Mắt, TMH, RHM Khám các chuyên khoa: Mắt, TMH, RHM (tầng 3)(tầng 3)

- Chụp XQ (tầng 1)Chụp XQ (tầng 1)- Siêu âm, điện tim (tầng 2)Siêu âm, điện tim (tầng 2)- Khám phụ khoa phòng số 3 tầng 2 (nếu Khám phụ khoa phòng số 3 tầng 2 (nếu

là nữ)là nữ)

- Khám Da liễu Tâm thần (đường Ngô Khám Da liễu Tâm thần (đường Ngô Quyền)Quyền)

- Sau khi có kết quả xét nghiệm, SA, XQ…Sau khi có kết quả xét nghiệm, SA, XQ…đầy đủ đến phòng số 10 khám nội, đầy đủ đến phòng số 10 khám nội, ngoại.ngoại.

- Kết luận Ban chủ nhiệm khoa tại phòng Kết luận Ban chủ nhiệm khoa tại phòng Phó trưởng khoa - Trưởng khoa, sau đó Phó trưởng khoa - Trưởng khoa, sau đó đến phòng Hành chính đóng dấu, trở lại đến phòng Hành chính đóng dấu, trở lại phòng KHTH đóng dấu giáp lai và ký phòng KHTH đóng dấu giáp lai và ký duyệt Ban giám đốc.duyệt Ban giám đốc.

C. Đối với bệnh nhân Khám sức C. Đối với bệnh nhân Khám sức khoẻkhoẻ

C. Đối với bệnh nhân Khám sức khoẻC. Đối với bệnh nhân Khám sức khoẻ

2. Đi xin việc lái xe, giám định sức 2. Đi xin việc lái xe, giám định sức khoẻ khoẻ

- Có đủ hồ sơ nộp tiền tại quầy thu viện phí Có đủ hồ sơ nộp tiền tại quầy thu viện phí tầng 2 (khu nhà ODA 3 tầng )tầng 2 (khu nhà ODA 3 tầng )

- Nộp giấy tờ và khám tại phòng khám tổng Nộp giấy tờ và khám tại phòng khám tổng quát số 10 quát số 10

- Đến kết luận tại phòng Phó trưởng khoa -Đến kết luận tại phòng Phó trưởng khoa -Trưởng khoa (theo lịch)Trưởng khoa (theo lịch)

- Đóng dấu phòng hành chính khoa Khám Đóng dấu phòng hành chính khoa Khám Bệnh Bệnh

D. Đón tiếp Bệnh nhân tại Phòng Cấp cứuD. Đón tiếp Bệnh nhân tại Phòng Cấp cứu

1. Tiếp nhận bệnh nhân 24/24h1. Tiếp nhận bệnh nhân 24/24h đối với đối với tất cả bệnh nhân cấp cứu tất cả bệnh nhân cấp cứu

2. Khi thấy bệnh nhân từ cửa vào2. Khi thấy bệnh nhân từ cửa vào nhân nhân viên nhanh chóng ra tiếp đón bệnh viên nhanh chóng ra tiếp đón bệnh nhân, đồng thời đưa xe cáng ra đón nhân, đồng thời đưa xe cáng ra đón bệnh nhân từ trên xe xuống vào bệnh nhân từ trên xe xuống vào phòng phòng

Theo mức độ bệnh mà phân theo Theo mức độ bệnh mà phân theo buồng đã quy định:buồng đã quy định:

- Phòng hồi sức, Phòng khám, Phòng - Phòng hồi sức, Phòng khám, Phòng lưu bệnh nhân, Phòng tiểu phẫulưu bệnh nhân, Phòng tiểu phẫu

D. Đón tiếp Bệnh nhân tại Phòng D. Đón tiếp Bệnh nhân tại Phòng Cấp cứuCấp cứu

3. Trình bác sĩ điều dưỡng3. Trình bác sĩ điều dưỡng cùng đón cùng đón bệnh thăm khám, theo dõi phục bệnh thăm khám, theo dõi phục vụ bệnh nhân kịp thời chu đáo vụ bệnh nhân kịp thời chu đáo

4. Thực hiện y lệnh4. Thực hiện y lệnh

** Thuyên chuyển bệnh nhân vào Thuyên chuyển bệnh nhân vào việnviện

** Đưa bệnh nhân làm XN, SA, Đưa bệnh nhân làm XN, SA, XQ…XQ…

Giới thiệu sơ đồ Giới thiệu sơ đồ

các khoa lâm Sàng,các khoa lâm Sàng,

Cận lâm sàng Cận lâm sàng

Bệnh Viện TW HUẾBệnh Viện TW HUẾ

Khu nhà 4 tầng cũKhu nhà 4 tầng cũ

Ngoại Chấn thương Ngoại Chấn thương Chỉnh hìnhChỉnh hình

Ngoại Tiêu hoáNgoại Tiêu hoá

Ngoại Thận Ngoại Thận

Tiết niệu Tiết niệu

Nội Thận Nội Thận Cơ Xương KhớpCơ Xương Khớp

Tầng 1

Tầng 2

Khu nhà 4 tầng cũKhu nhà 4 tầng cũ Nội Tiết niệuNội Tiết niệu

Thần kinh Thần kinh

Nội Tiêu hoáNội Tiêu hoá

Nội Tổng hợpNội Tổng hợp

lão khoalão khoa

Ngoại Tổng Ngoại Tổng hợphợp

Tầng 3

Tầng 4

Khu nhà 4 tầng cũKhu nhà 4 tầng cũ

- - Khu điều trKhu điều trịị Laser (Phòng CCĐK cũ) Laser (Phòng CCĐK cũ)- Khoa RHM (tầng 1 khu khám bệnh cũ)- Khoa RHM (tầng 1 khu khám bệnh cũ)- Khoa TMH (tầng 2 khu khám bệnh cũ) - Khoa TMH (tầng 2 khu khám bệnh cũ) - Phòng Chụp citi (khu B)- Phòng Chụp citi (khu B)- Phòng Mổ khu B - Phòng Mổ khu B - Phòng Mổ chuyên khoa - Phòng Mổ chuyên khoa - Ngoại Thần kinh - Ngoại Thần kinh - Ngoại Dịch vụ - Ngoại Dịch vụ - Khoa Mắt (khoa Nhi cũ tầng 2)- Khoa Mắt (khoa Nhi cũ tầng 2)- Phòng khám Phụ khoa (tầng 1)- Phòng khám Phụ khoa (tầng 1)- Khoa U bướu- Khoa U bướu- Khoa Sản- Khoa Sản

Khu nhà ODAKhu nhà ODA

Gồm hai khu Gồm hai khu nhànhà - Khu nhà 3 - Khu nhà 3 tầng tầng - Khu nhà 7 - Khu nhà 7 tầngtầng

Khu nhà Khu nhà 3 tầng ODA 3 tầng ODA

Phòng CCĐKPhòng CCĐK

Phòng XN ngoại trú Phòng XN ngoại trú

Phòng STTB (khoa GPB )Phòng STTB (khoa GPB )

Phòng BB (khoa CTCH)Phòng BB (khoa CTCH)

Phòng Cấp phát thuốc Phòng Cấp phát thuốc bvbv

Phòng Tài vụ thu viện Phòng Tài vụ thu viện phíphí

Phòng Đón tiếp chỉ Phòng Đón tiếp chỉ

dẫn,dẫn, Cấp nhập số vào việnCấp nhập số vào viện

Tầng 1

Khu nhà Khu nhà 3 tầng ODA3 tầng ODA

Các Phòng khám bệnh Tổng Các Phòng khám bệnh Tổng quát quát

Các Phòng khám Các Phòng khám Chuyên khoa nội, ngoại trú Chuyên khoa nội, ngoại trú

Khám Phụ khoaKhám Phụ khoa

Phòng Cấp phát thuốc BHYTPhòng Cấp phát thuốc BHYT

Phòng Xét nghiệm ngoại trúPhòng Xét nghiệm ngoại trú

Phòng Tài vụ thu lệ phí Phòng Tài vụ thu lệ phí

Tầng 2

Khu nhà Khu nhà 3 tầng ODA3 tầng ODA

Khám chuyên khoa RHMKhám chuyên khoa RHM

Khám chuyên khoa TMHKhám chuyên khoa TMH

Khám chuyên khoa MắtKhám chuyên khoa Mắt

Tầng 3

Khu nhà 7 tầng ODAKhu nhà 7 tầng ODA

Phòng Mổ APhòng Mổ A

HSSMổHSSMổ

Khoa HSCCKhoa HSCC

Khoa Ngoại Khoa Ngoại nhi nhi

- Cấp cứu - Cấp cứu bụngbụng

Tầng 4

Tầng 5

Tầng 6

Tầng 7

Khu Trung tâm Tim MạchKhu Trung tâm Tim Mạch

Cấp cứu Tim mạchCấp cứu Tim mạch

Phòng khám Tim mạchPhòng khám Tim mạch

Phòng khám Ngoại cấp Phòng khám Ngoại cấp cứu cứu

Phòng Siêu âm timPhòng Siêu âm tim

Khoa Nội Tim mạchKhoa Nội Tim mạch

Tầng 1

Tầng 2

Tầng 3

Khu Trung tâm Tim MạchKhu Trung tâm Tim Mạch

Khoa NgoạiKhoa Ngoại

Lồng ngựcLồng ngực

Phòng Mổ Phòng Mổ timtim

Phòng Vô Phòng Vô sinhsinh

Tầng 4

Tầng 5

Tầng 6

Khoa NhiKhoa Nhi

Khu Cận lâm sàng (XN, Khu Cận lâm sàng (XN, XQ)XQ)

Phòng Khám Phòng Khám

Phòng LâyPhòng Lây

Nhi Hô hấpNhi Hô hấp

Nhi Cấp cứuNhi Cấp cứu

Phòng Siêu âmPhòng Siêu âm

Nhi Sơ sinhNhi Sơ sinh

Nhi Tim mạchNhi Tim mạch

Tầng 1

Tầng 2

Tầng 3

Khoa NhiKhoa Nhi

Phòng Tiêu Phòng Tiêu hoáhoá

Phòng Tiết Phòng Tiết niệu,niệu,

Thần kinhThần kinh

Tầng 4

Khu Ngoại viKhu Ngoại vi

- Khoa Lao- Khoa Lao

- Khoa Truyền nhiễm- Khoa Truyền nhiễm

- Khoa Tâm thần- Khoa Tâm thần

- Khoa Y học hạt nhân- Khoa Y học hạt nhân

- Khoa Y học cổ truyền- Khoa Y học cổ truyền

quy trình tiếp đón - hướng dẫn bệnh nhân khám chữa bệnh tại khoa khám bệnh -...

Documents