quẢn lÝ hiỆu quẢ cÔng viỆc - hrms.itlvn.com · tiêu chuẩn đánh giá như sau: (a)...

QUẢN LÝ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC

I. Mục tiêu của Đơn vị/Phòng ban .......................................................................................................... 2

1. Lập mục tiêu của Đơn vị/Phòng ban ............................................................................................... 2

2. Mở khóa mục tiêu của Đơn vị/Phòng ban ...................................................................................... 5

II. Mục tiêu công việc cá nhân (IPA) ......................................................................................................... 7

1. Lập mục tiêu công việc (IPA) ............................................................................................................ 7

2. Nhập hộ mục tiêu công việc ........................................................................................................... 11

3. Sao chép mục tiêu công việc .......................................................................................................... 15

4. Danh sách mục tiêu công việc cá nhân .......................................................................................... 18

5. Danh sách nhập hộ mục tiêu công việc ......................................................................................... 19

6. Tổng hợp danh sách mục tiêu công việc ........................................................................................ 22

7. Phê duyệt mục tiêu công việc ........................................................................................................ 26

III. Đánh giá hiệu quả công việc (HQCV) ............................................................................................. 28

1. Cá nhân tự đánh giá ....................................................................................................................... 28

2. Cấp quản lý đánh giá ...................................................................................................................... 33

3. Phê duyệt kết quả đánh giá ........................................................................................................... 39

4. Tổng hợp kết quả đánh giá ............................................................................................................ 43

I. Mục tiêu của Đơn vị/Phòng ban

1. Lập mục tiêu của Đơn vị/Phòng ban

Diễn giải: Chức năng Lập mục tiêu của Đơn vị/Phòng ban cho phép người quản lý thiết lập mục tiêu

của đơn vị/phòng ban đang quản lý

Thực hiện:

Bước 1: Trong menu [Quản lý HQCV], chọn [Mục tiêu của Đơn vị/Phòng ban] -> [Lập mục tiêu của

Đơn vị/Phòng ban]

Màn hình Lập mục tiêu của Đơn vị/Phòng ban hiển thị

Bước 2: Nhập thông tin về mục tiêu của đơn vị/phòng ban vào các ô tương ứng:

(1) Tập đoàn: chọn INDOTRANS LOGISTICS

(2) Công ty: chọn tên công ty tương ứng thuộc tập đoàn

(3) Phòng ban: chọn tên phòng ban tương ứng thuộc công ty

(4) Bộ phận: chọn tên bộ phận tương ứng thuộc phòng ban

(5) Năm: chọn năm áp dụng mục tiêu được thiết lập

(6) Mục tiêu: nhập nội dung mục tiêu được thiết lập cho đơn vị/phòng ban

(7) Ghi chú: nhập thông tin ghi chú khác (nếu có)

(8) File đính kèm: đính kèm file bổ sung cho mục tiêu (nếu có)

Lưu ý: Tùy thuộc vào vị trí (title) trong cơ cấu tổ chức (organization chart), người quản lý thực

hiện thiết lập mục tiêu cho Công ty hoặc Phòng ban hoặc Bộ phận đang quản lý bằng cách chọn

lần lượt thông tin từ Công ty, đến Phòng ban, đến Bộ phận. Ví dụ: Trưởng bộ phận Kiểm soát

nội bộ khi thực hiện Lập mục tiêu của đơn vị/phòng ban sẽ chọn:

Công ty – CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN INDO TRẦN

Phòng ban – Bộ phận Kiểm soát nội bộ

Bộ phận (để trống)

Bước 3: Click để lưu lại thông tin vừa thiết lập. Thông tin sẽ được hiển thị

trong bảng bên dưới.

Bước 4: Để nhân viên trực thuộc đơn vị/phòng ban thấy mục tiêu do người quản lý thiết lập, chọn

mục tiêu tương ứng bằng cách click vào

Bước 5: Click , màn hình xác nhận hiển thị.

Bước 6: Click

Lưu ý: Khi mục tiêu của đơn vị/phòng ban ở trạng thái chưa khóa, người quản lý có thể thực hiện

chỉnh sửa/xóa mục tiêu theo hướng dẫn sau:

(1) Chỉnh sửa mục tiêu:

Bước 1: Click vào lấy nội dung mục tiêu muốn chỉnh sửa

Bước 2: Thực hiện chỉnh sửa những nội dung tương ứng phía trên

Bước 3: Click

(2) Xóa mục tiêu:

Bước 1: Chọn mục tiêu muốn xóa bằng cách click vào

Bước 2: Click , màn hình xác nhận xóa thông tin hiển thị

Bước 3: Click

2. Mở khóa mục tiêu của Đơn vị/Phòng ban

Diễn giải: Chức năng Mở khóa mục tiêu của Đơn vị/Phòng ban cho phép người quản lý mở khóa

mục tiêu của đơn vị/phòng ban đang quản lý.

Thực hiện:

Bước 1: Trong menu [Quản lý HQCV], chọn [Mục tiêu của Đơn vị/Phòng ban] -> [Mở khóa mục

tiêu của Đơn vị/Phòng ban]

Màn hình Mở khóa mục tiêu của Đơn vị/Phòng ban hiển thị

Bước 2: Chọn Tình trạng là Đã khóa

Bước 3: Click

Bước 4: Chọn mục tiêu muốn mở khóa bằng cách click vào

Bước 5: Click

II. Mục tiêu công việc cá nhân (IPA)

1. Lập mục tiêu công việc (IPA)

Diễn giải: Chức năng Lập mục tiêu công việc (IPA) cho phép nhân viên thiết lập mục tiêu công việc cá

nhân theo kì đánh giá

Thực hiện:

Bước 1: Trong menu [Quản lý HQCV], chọn [Mục tiêu công việc cá nhân (IPA)] -> [Lập mục tiêu

công việc (IPA)]

Màn hình Lập mục tiêu công việc (IPA) hiển thị

Lưu ý:

(1) Phần Mục tiêu của Đơn vị/Phòng ban sẽ hiển thị những mục tiêu do quản lý đơn vị/phòng

ban thiết lập và phụ thuộc vào Công ty/Phòng ban/ Bộ phận trực thuộc

(2) Phần Danh sách chỉ số đo lường sẽ hiển thị những mục tiêu công việc do cá nhân thiết lập

trong 1 kỳ đánh giá

Lưu ý: Nội dung mục tiêu công việc phải được thiết lập thông qua buổi trao đổi và thống nhất giữa

quản lý trực tiếp và nhân viên vào tháng 1 hàng năm. Đối với những nhân viên vào công ty sau thời

gian thiết lập đầu năm sẽ thực hiện việc thiết lập sau khi kí hợp đồng chính thức. Sau đó, nhân viên

nhập những mục tiêu công được thiết lập việc vào hệ thống theo các bước hướng dẫn bên dưới đây.

Bước 2: Hệ thống cho phép nhân viên thiết lập mục tiêu công việc cá nhân bằng cách nhập từng

mục tiêu (KPI). Việc nhập một mục tiêu công việc sẽ thực hiện bằng cách điền những nội dung sau:

(1) Năm: chọn năm hiệu lực của mục tiêu (Hệ thống mặc định chọn năm hiện tại)

(2) Kỳ đánh giá: chọn kỳ đánh giá tương ứng trong năm.

(3) Loại mục tiêu: chọn 1 trong 3 loại mục tiêu của hệ thống, bao gồm:

(a) 1. Hiệu quả công việc: bao gồm các mục tiêu liên quan trực tiếp đến trách nhiệm và chức

năng công việc chính của mỗi cá nhân. Loại mục tiêu này có tổng tỉ trọng chiếm 50% trong

80% của phần đánh giá Hiệu quả công việc.

(b) 2. Dịch vụ khách hàng xuất sắc: bao gồm các mục tiêu liên quan đến chất lượng dịch vụ

của đơn vị phòng ban (đối với khách hàng bên ngoài và khách hàng nội bộ). Loại mục tiêu

này có tổng tỉ trọng chiếm 15% trong 80% của phần đánh giá Hiệu quả công việc.

(c) 3. Tối ưu hóa hoạt động: bao gồm các mục tiêu liên quan cải tiến quy trình trình hoạt

động nhằm mục tiêu nâng cao hiệu suất lao động, chất lượng dịch vụ và giảm chi phí. Loại

mục tiêu này có tổng tỉ trọng chiếm 15% trong 80% của phần đánh giá Hiệu quả công việc.

(4) Lĩnh vực trọng tâm (KRAs): Chọn lĩnh vực trọng tâm (KRAs) thuộc loại mục tiêu đã chọn. Trong

từng loại mục tiêu, những chỉ số đo lường (KPI) có tính chất giống nhau sẽ thuộc cùng một lĩnh

vực trong tâm (KRA).

Lưu ý:

(a) Hệ thống sẽ liệt kê những lĩnh vực trọng tâm (KRAs) tương ứng thuộc đơn vị mà nhân viên

đang làm việc

(b) Trong trường hợp lĩnh vực trọng tâm muốn chọn không có trong danh sách được liệt kê

tại Lĩnh vực trọng tâm (KRAs), người thiết lập có thể chọn {* – Khác} (ví dụ: Nhân sự –

Khác ) để tiếp tục quá trình thiết lập mục tiêu công việc.

(5) Diễn giải (KRA): hiển thị nội dung giải thích chi tiết về lĩnh vực trọng tâm (KRA) được chọn

(không chỉnh sửa được nội dung).

(6) Chỉ số đo lường (KPI) – gợi ý: chọn chỉ số đo lường (KPI) được gợi ý bởi Phòng Nhân sự thuộc

lĩnh vực trọng tâm (KRA) phía trên. Nếu nội dung những chỉ số đo lường (KPI) được gợi ý

không phù hợp, người nhập có thể để không chọn mục này và nhập vào mục Chỉ số đo lường

(KPI).

(7) Chỉ số đo lường (KPI): là nội dung mục tiêu công việc được lưu lại chính thức, ban đầu nội

dung được sao chép từ Chỉ số đo lường (KPI) – gợi ý. Trong trường hợp Chỉ số đo lường (KPI)

không đúng theo tính chất công việc của đơn vị/phòng ban, người nhập có thể xóa và điều

chỉnh nội dung mong muốn tại mục Chỉ số đo lường (KPI).

(8) Diễn giải (KPI): nhập nội dung giải thích chi tiết về chỉ số đo lường (KPI).

(9) Tỷ trọng (%): Nhập chỉ số biểu thị mức độ ưu tiên/quan trọng của chỉ số đo lường (KPI) so với

các chỉ số đo lường (KPI) được thiết lập

(10) Thang điểm đánh giá: thiết lập tiêu chuẩn đánh giá cho chỉ số đo lường (KPI) tương ứng, với 5

tiêu chuẩn đánh giá như sau:

(a) Không đạt yêu cầu (1): nhập tiêu chuẩn để xác định nhân viên hoàn toàn không đáp ứng

mục tiêu công việc

(b) Cần cải thiện (2): nhập tiêu chuẩn để xác định nhân viên chưa đáp ứng mục tiêu công việc

một phần nào đó

(c) Đạt yêu cầu (3): nhập tiêu chuẩn để xác định nhân viên đáp ứng mục tiêu công việc

(d) Đạt và vượt yêu cầu (4): nhập tiêu chuẩn để xác định nhân viên đáp ứng mục tiêu công

việc và vượt một phần so với tiêu chuẩn

(e) Đạt và vượt xa yêu cầu (5): nhập tiêu chuẩn để xác định nhân viên đáp ứng mục tiêu công

việc và vượt nhiều phần so với tiêu chuẩn

(11) Kế hoạch thực hiện: Nhập kế hoạch của cá nhân để đáp ứng mục tiêu công việc đã thiết lập

(nếu có)

(12) File đính kèm: Đính kèm những kế hoạch hành động hoặc thông tin bổ sung chi tiết khác (nếu

có)

(13) Người phê duyệt: Hiển thị thông tin người phê duyệt mục tiêu công việc cho nhân viên

(14) Hướng dẫn lập MTCV: Tải tài liệu hướng dẫn thiết lập mục tiêu công việc cá nhân để tham

khảo

Bước 3: Click , nội dung mục tiêu công việc vừa nhập sẽ hiển thị ở bảng bên

dưới

Bước 4: Tiếp tục nhập những chỉ số đo lường (KPI) khác bằng cách lặp lại Bước 2 và Bước 3.

Bước 5: Kiểm tra lại nội dung những mục tiêu công việc đã thiết lập tại phần Danh sách chỉ số đo

lường và Tổng tỷ trọng (%) của các mục tiêu. Hệ thống chỉ cho phép chuyển phê duyệt khi tổng tỷ

trọng là 80%

Bước 6: Click để chuyển cho quản lý trực tiếp phê duyệt.

2. Nhập hộ mục tiêu công việc

Diễn giải: Chức năng Nhập hộ mục tiêu công việc cho phép người nhập hộ nhập những mục tiêu

công việc được thiết lập cho nhân viên khác (nhân viên không được sử dụng hệ thống) vào hệ thống.

Thực hiện:

Bước 1: Trong menu [Quản lý HQCV], chọn [Mục tiêu công việc cá nhân (IPA)] -> [Nhập hộ mục

tiêu công việc]

Màn hình Nhập hộ mục tiêu công việc hiển thị

Bước 2: Chọn tên nhân viên được nhập hộ mục tiêu công việc tại khung Đăng kí hộ

Lưu ý: Việc thiết lập người nhập hộ và người được nhập hộ được thực hiện bởi P. Nhân sự,

Trưởng đơn vị sẽ trực tiếp gửi email yêu cầu thiết lập và nêu rõ nhân viên nhập hộ và nhân viên

được nhập hộ.

Bước 3: Tiếp tục nhập những nội dung khác của mục tiêu công việc với hướng dẫn tương tự tại

như Bước 2 thuộc Phần II.1. Lập mục tiêu công việc/IPA

Bước 4: Với chức năng Nhập hộ mục tiêu công việc, nếu mục tiêu công việc đã được cấp trên phê

duyệt, người nhập hộ sẽ chọn Cấp trên đã phê duyệt bằng cách click vào để bỏ qua các bước

phê duyệt sau đó.

Bước 5: Click để lưu lại thông tin vào bảng bên dưới

Bước 6: Tiếp tục nhập những mục tiêu công việc khác bằng cách lặp lại Bước 3, Bước 4 và Bước 5

Bước 7: Kiểm tra lại nội dung những mục tiêu công việc đã thiết lập tại phần Danh sách chỉ số đo

lường và tổng tỷ trọng của các mục tiêu. Hệ thống chỉ cho phép chuyển phê duyệt khi tổng tỷ

trọng là 80%

Bước 8: Click để chuyển cho quản lý trực tiếp phê duyệt.

3. Sao chép mục tiêu công việc

Diễn giải: Chức năng Sao chép mục tiêu công việc cho phép nhân viên sao chép mục tiêu công việc ở

kỳ đánh giá đã thiết lập trước đây sang kỳ đánh giá muốn thiết lập.

Thực hiện:

Bước 1: Trong menu [Quản lý HQCV], chọn [Mục tiêu công việc cá nhân (IPA)] -> [Sao chép mục

tiêu công việc]

Màn hình Sao chép mục tiêu công việc hiển thị

Bước 2: Chọn thông tin Năm và Kỳ đánh giá tại phần Thông tin mục tiêu công việc của nhân viên

Bước 3: Chọn tên nhân viên muốn lấy mục tiêu công việc, theo các bước sau:

Bước 1: Click , màn hình Tìm kiếm nhân viên hiển thị

Bước 2: Nhập tên nhân viên muốn sao chép mục tiêu công việc theo cấu trúc <tên tiếng

anh>.<tên tiếng việt> (ví dụ: adam.lam)

Bước 3: Click , thông tin nhân viên hiển thị ở bảng bên dưới

Bước 4: Chọn thông tin nhân viên bằng cách click vào mã nhân viên tại cột Mã NV. Thông tin

nhân viên sẽ hiển thị ra màn hình làm việc chính

Bước 4: Click . Danh sách những mục tiêu công việc thuộc kỳ đánh giá đã chọn

hiển thị tại bảng bên dưới.

Bước 5: Chọn thông tin Năm và Kỳ đánh giá tại phần Sao chép đến

Bước 6: Chọn tên nhân viên muốn sao chép mục tiêu công việc theo các bước tương tự tại Bước 3,

trong trường hợp nhân viên tự sao chép mục tiêu công việc giữa các kỳ đánh giá, chọn giống tên

nhân viên trong phần Thông tin mục tiêu công việc của nhân viên

Bước 7: Click

Lưu ý: Chức năng Sao chép mục tiêu công việc không thực hiện sao chép Thang điểm đánh giá của

những Chỉ số đo lường (KPI), do đó sau khi sao chép người nhập tiếp tục thực hiện các bước sau:

Bước 1: Vào chức năng Lập mục tiêu công việc (IPA)

Bước 2: Chọn Năm và Kỳ đánh giá tương ứng

Bước 3: Di chuyển xuống vùng Danh sách chỉ số đo lường, click vào tại cột Chỉnh sửa

Bước 4: Chỉnh sửa nội dung tại phần Thang điểm đánh giá

Bước 5: Click chọn

(*) Thực hiện tương tự cho những mục tiêu công việc khác.

4. Danh sách mục tiêu công việc cá nhân

Diễn giải: Chức năng Danh sách mục tiêu công việc cá nhân cho phép nhân viên xem những mục tiêu

công việc đã thiết lập cho các kì đánh giá

Thực hiện:

Bước 1: Trong menu [Quản lý HQCV], chọn [Mục tiêu công việc cá nhân (IPA)] -> [Danh sách mục

tiêu công việc cá nhân]

Màn hình Danh sách mục tiêu công việc cá nhân hiển thị

Bước 2: Chọn thông tin Năm và Kỳ đánh giá

Bước 3: Click chọn , những mục tiêu được thiết lập tại Kỳ đánh giá tương ứng

hiển thị

5. Danh sách nhập hộ mục tiêu công việc

Diễn giải: Chức năng Danh sách nhập hộ mục tiêu công việc cho phép người nhập hộ xem những

mục tiêu công việc đã thiết lập hộ cho nhân viên khác trong các kì đánh giá

Thực hiện:

Bước 1: Trong menu [Quản lý HQCV], chọn [Mục tiêu công việc cá nhân (IPA)] -> [Danh sách nhập

hộ mục tiêu công việc]

Màn hình Danh sách nhập hộ mục tiêu công việc hiển thị

Bước 2: Chọn nhân viên muốn xem mục tiêu công việc nhập hộ theo các bước sau:

Bước 1: Click chọn , màn hình chọn thông tin nhân viên hiển thị

Bước 2: Click , danh sách những nhân viên được nhập hộ sẽ hiển thị

Bước 3: Chọn nhân viên muốn xem mục tiêu công việc được nhập hộ bằng cách click chọn mã

nhân viên tại cột Mã nhân viên. Thông tin nhân viên sẽ chuyển ra màn hình Danh sách nhập

hộ mục tiêu công việc



của nhân viên được nhập hộ hiển thị

Lưu ý: Chức năng Danh sách nhập hộ mục tiêu công việc cho phép người nhập hộ xem danh sách

mục tiêu công việc của tất cả nhân viên được nhập hộ theo các bước sau:



6. Tổng hợp danh sách mục tiêu công việc

Diễn giải: Chức năng Tổng hợp danh sách mục tiêu công việc cho phép người quản lý tổng hợp

những mục tiêu công việc đã thiết lập của những nhân viên trực thuộc

Thực hiện:

Bước 1: Trong menu [Quản lý HQCV], chọn [Mục tiêu công việc cá nhân (IPA)] -> [Tổng hợp danh

sách mục tiêu công việc]

Màn hình Tổng hợp danh sách mục tiêu công việc hiển thị

Bước 2: Chọn nhân viên muốn xem mục tiêu công việc theo các bước sau:

Bước 1: Click chọn , màn hình chọn thông tin nhân viên hiển thị

Bước 2: Click , danh sách những nhân viên thuộc đơn vị/phòng ban hiển

thị

Bước 3: Chọn nhân viên muốn xem mục tiêu công việc bằng cách click chọn mã nhân viên tại

cột Mã nhân viên. Thông tin nhân viên sẽ chuyển ra màn hình Tổng hợp danh sách mục tiêu

công việc



của nhân viên được nhập hộ hiển thị

Lưu ý: Chức năng Tổng hợp danh sách mục tiêu công việc cho phép quản lý bộ phận/phòng ban

xem danh sách mục tiêu công việc của tất cả nhân viên theo các bước sau:



7. Phê duyệt mục tiêu công việc

Diễn giải: Chức năng Phê duyệt mục tiêu công việc cho phép quản lý phê duyệt những mục tiêu công

việc đã thiết lập ứng với các kì đánh giá

Thực hiện:

Bước 1: Trong menu [Quản lý HQCV], chọn [Mục tiêu công việc cá nhân (IPA)] -> [Phê duyệt mục

tiêu công việc]

Màn hình Phê duyệt mục tiêu công việc hiển thị


Bước 3: Click chọn , danh sách nhân viên đã thiết lập mục tiêu công việc hiển

thị

Bước 4: Chọn thông tin nhân viên muốn thực hiện phê duyệt bằng cách click chọn

Bước 5: Thực hiện phê duyệt với 1 trong 3 tùy chọn sau:

(1) : Đồng ý với mục tiêu công việc được thiết lập

(2) : Trả lại mục tiêu công việc được thiết lập cho nhân viên thiết lập điều

chỉnh

(3) : Trả lại mục tiêu công việc được thiết lập cho cấp quản lý trực tiếp kiểm

tra, với trường hợp có từ 2 cấp phê duyệt trở lên

III. Đánh giá hiệu quả công việc (HQCV)

1. Cá nhân tự đánh giá

Diễn giải: Chức năng Cá nhân tự đánh giá cho phép tất cả nhân viên thực hiện đánh giá hiệu quả

công việc vào cuối kỳ đánh giá

Thực hiện:

Bước 1: Trong menu [Quản lý HQCV], chọn [Cá nhân tự đánh giá]

Màn hình Cá nhân tự đánh giá hiển thị


Bước 3: Click chọn , bảng bên dưới hiển thị ký đánh giá tương ứng

Bước 4: Click chọn mã kỳ đánh giá tại cột Mã kỳ

Bước 5: Thực hiện đánh giá những mục tiêu công việc đã thiết lập tại phần Đánh giá hiệu quả công

việc (80%)

Di chuyển về phía cuối bảng, nhập thông tin Kết quả thực hiện thực tế và chọn Điểm cá nhân

tự đánh giá dựa trên kết quả thực hiện so với Thang điểm đánh giá

Bước 6: Thực hiện đánh giá về năng lực tại phần Đánh giá năng lực (20%) bằng cách chọn điểm tại

cột Cá nhân tự đánh giá và nhập vào cột Dẫn chứng

Bước 7: Thiết lập kế hoạch phát triển nghề nghiệp và nhu cầu đào tạo tại phần Kế hoạch phát triển

nghề nghiệp và Nhu cầu đào tạo

Nhập thông tin tương ứng vào những ô phía trên

Sau đó, click chọn , nội dung nhập ở ô phía trên sẽ chuyển xuống bảng phía dưới

Bước 8: Tự nhận xét về Điểm mạnh, Điểm cần phát triển và Nhận xét chung bằng cách điền nội

dung vào khung sau.



Lưu ý: Nếu quá trình tự đánh giá chưa hoàn tất, nhân viên có thể lưu lại để thực hiện đánh giá trong

buổi tiếp theo. Nhân viên chỉ chuyển kết quả tự đánh giá khi đã hoàn thành tất cả các mục như

hướng dẫn phía trên.

2. Cấp quản lý đánh giá

Diễn giải: Chức năng Cấp quản lý đánh giá cho phép người quản lý đánh giá hiệu quả công việc cho

nhân viên trực thuộc vào cuối kỳ đánh giá sau khi nhân viên tự đánh giá

Thực hiện:

Bước 1: Trong menu [Quản lý HQCV], chọn [Cấp quản lý đánh giá]

Màn hình Cấp quản lý đánh giá hiển thị


Bước 3: Click chọn , bảng bên dưới hiển thị danh sách những nhân viên trực

thuộc

Bước 4: Chọn nhân viên muốn đánh giá HQCV bằng cách click vào mã nhân viên tại Mã NV, dữ liệu

sẽ được hiển thị bên dưới

Bước 5: Tại phần Đánh giá hiệu quả công việc (80%), quản lý tham khảo kết quả đánh giá của nhân

viên tại cột Kết quả thực hiện (Nhân viên) và Điểm đánh giá (Nhân viên), sau đó thực hiện đánh giá

tại cột Kết quả thực hiện (Quản lý) và Điểm đánh giá (Quản lý)

(Cập nhật lại hình)

Bước 6: Tại phần Đánh giá năng lực (20%), quản lý tham khảo kết quả đánh giá của nhân viên tại cột

Nhân viên tự đánh giá và Dẫn chứng (Nhân viên), sau đó thực hiện đánh giá tại cột Quản lý đánh

giá và nhập vào cột Dẫn chứng (Quản lý)

Bước 7: Thiết lập kế hoạch phát triển nghề nghiệp và nhu cầu đào tạo cho nhân viên tại phần Kế

hoạch phát triển nghề nghiệp và Nhu cầu đào tạo

Nhập thông tin tương ứng vào những ô phía trên

Sau đó, click chọn , nội dung nhập ở ô phía trên sẽ chuyển xuống bảng phía dưới

Bước 8: Tham khảo ý kiến nhận xét của nhân viên tại phần Ý kiến nhân viên (Điểm mạnh, Điểm cần

phát triển và Nhận xét chung) và điền nhận xét vào phần Ý kiến của quản lý trực tiếp bằng cách

điền nội dung vào khung sau.



3. Phê duyệt kết quả đánh giá

Diễn giải: Chức năng Phê duyệt kết quả đánh giá cho phép quản lý phê duyệt kết quả đánh giá hiệu

quả công việc sau khi được chuyển lên từ quá trình tự đánh giá cá nhân và đánh giá của quản lý trực

tiếp.

Thực hiện:

Bước 1: Trong menu [Quản lý HQCV], chọn [Phê duyệt kết quả đánh giá]

Màn hình Phê duyệt kết quả đánh giá hiển thị



thuộc

Bước 4: Chọn nhân viên muốn đánh giá HQCV bằng cách click vào mã nhân viên tại Mã NV, dữ liệu

sẽ được hiển thị bên dưới

Bước 5: Người phê duyệt kiểm tra tất cả thông tin đánh giá từ cá nhân và quản lý trực tiếp, và phê

duyệt với 1 trong 3 tùy chọn sau:

1. : Người phê duyệt đồng ý với kết quả đánh giá và phê duyệt cho nội dung

đánh giá.

2. : Người phê duyệt trả về nội dung đánh giá cho nhân viên

3. : Người phê duyệt trả về nội dung đánh giá cho quản lý trực tiếp

4. Tổng hợp kết quả đánh giá

Diễn giải: Chức năng Tổng hợp kết quả đánh giá cho phép tất cả nhân viên theo dõi thông tin đánh

giá hiệu quả công việc (HQCV) của bản thân.

Thực hiện:

Bước 1: Trong menu [Quản lý HQCV], chọn [Tổng hợp kết quả đánh giá]

Màn hình Tổng hợp kết quả đánh giá hiển thị



thuộc nếu là quản lý Đơn vị/ Phòng ban, hoặc thông tin đánh giá cá nhân nếu là nhân viên

Bước 4: Màn hình hiển thị thông tin đánh giá cá nhân và của quản lý trực tiếp. Nếu muốn xem thông

tin chi tiết đánh giá, kéo về cuối bảng và click vào Xem để tham khảo thông tin chi tiết.

Bước 5: Khi click vào Xem màn hình đánh giá chi tiết sẽ hiển thị, để quay về màn hình tổng hợp click

chọn

quẢn lÝ hiỆu quẢ cÔng viỆc - hrms.itlvn.com · tiêu chuẩn đánh giá như sau: (a)...

Documents