quiz - parcial talento humano
TRANSCRIPT
-
8/16/2019 Quiz - Parcial Talento Humano
1/16
Pregunta1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:
Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se centra en el control y
evaluación del comportamiento de los individuos
Se trata justamente de entender el comportamiento de los individuos como una parte del
comportamiento organizativo, el cual está a su vez determinado por otros factores
contextuales.
b. un sistema abierto que está en permanente contacto e influencia con empresas de un
entorno global
c. un sistema mecánico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razón y el método a la
hora de cumplir su labor
d. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesión personal y que debe
proteger
Retroalimentación
La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se
centra en el control y evaluación del comportamiento de los individuos
Pregunta2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
-
8/16/2019 Quiz - Parcial Talento Humano
2/16
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripción del cargo; en
este momento se está pasando descripciones tradicionales que cubren las generalidades del
cargo y las habilidades; descripciones basadas en
Seleccione una:
a. el rol del cargo
Este es el planteamiento que se establece en el artículo de gestiónhumana.com; el cual justifican en adecuada la pertinencia de limitarse a listar habilidades responsabilidades y
conocimientos del cargo y generar descripciones de cargo basadas en el rol del mismo, las
metas de acuerdo a la fleibilidad y eigencias de la nueva agencia de talento humano.
b. el bosquejo del desempeño
c. la evaluación del cargo
d. la autonomía del cargo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: el rol del cargo
Pregunta3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones básicas del puesto de acuerdo al
Modelo de las Características del Puesto:
-
8/16/2019 Quiz - Parcial Talento Humano
3/16
!ariedad de "abilidades#espuesta $
%dentidad de tarea#espuesta &
'ignificado de la tarea#espuesta (
)utonomía#espuesta *
#etroalimentación#espuesta +
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Variedad de Habilidades – Es el grado en el cual un puesto de
trabajo requiere de la realización de diversas actividades diferentes, lo que hace que el
colaborador deba utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades., Identidad de tarea – Es el
grado en el que puesto realiza un proceso completo en la cadena de producción de un bien o
servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable., Significado de la tarea
– Es el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de
otras personas., Autonomía – Es el grado en el que el puesto provee libertad sustancial,
independencia y la posibilidad de que el ocupante determine los tiempos y procedimientos a
ser utilizados para llevar a cabo las actividades propias de su puesto., Retroalimentación – Se
divide en tres variables: Retroalimentación del trabajo, retroalimentación de agentes sociales,
contacto con otros.
Pregunta4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales
Seleccione una:
a. talento y contexto
Es el gradoen el cual unpuesto de trabajorequierede la realización de diversas actividades diferentes, lo que hacequeel colaboradordeba utilizarmuchas des us aptitudes yhabilidades.
Es el gradoen el que puest orealizaun proceso completoe n la cadena de producción deun bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramenteidentificable.
Es el gradoen el que el puestotiene un impacto sustancial en las vidas oen eltrabajode otras personas.
Es el gradoen el que el puesto proveelibertad sustancial, independencia yla posibilidad de que el ocupante determine los tiempos yprocedimientos a ser utilizados para llevara cabolas actividades propias desu puesto.
Sedivideen tres variables:Retroalimentación del trabajo,retroalimentaciónde agentes sociales,contacto con otros.
-
8/16/2019 Quiz - Parcial Talento Humano
4/16
Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados,
actualizados y recompensados de forma constante; Contexto: Es el ambiente interno
adecuado para que los talentos florezcan y crezcan.
b. remuneración y competencias
c. selección y diseño de cargo
d. creencia y proactividad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: talento y contexto
Pregunta5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese: “Estudios
técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos electrónicos”. Ella haríareferencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo físico
b. responsabilidad por supervisión.
c. educación
El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo tanto se refiere al nivel
educativo requerido para ocupar la vacante.
d. habilidad mental.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: educación
-
8/16/2019 Quiz - Parcial Talento Humano
5/16
Pregunta6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Se utilizan varias técnicas para recolectar información sobre el cargo, de las siguientes
señale aquella que no hace parte de las técnicas utilizadas
Seleccione una:
a. evaluación.
a evaluación no es un procedimiento válido para recoger información de un cargo
mientras que los demás distractores si muestran t-cnicas de recolección.
b. técnica mixta.
c. observación directa.
d. cuestionario.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: evaluación.
Pregunta7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En el análisis de cargos, cuando hablamos de “Factores de especificación”, uno de sus
factores es el de RESPONSABILIDAD, que tiene que ver con los siguientes elementos:
-
8/16/2019 Quiz - Parcial Talento Humano
6/16
Seleccione una:
a. Instrucción necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes
b. Supervisión de personas, dinero, títulos, documentos, contactos internos y/o externo,
material, equipo o herramientas
c. Ambiente físico de trabajo, riesgos de accidentes
d. Esfuerzo físico, concentración, visual, destrezas, constitución física.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Supervisión de personas, dinero, títulos, documentos, contactos
internos y/o externo, material, equipo o herramientas
Pregunta8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De acuerdo al modelo características del puesto el grado en el que el ocupante del puesto
recibe información sobre el desempeo de sus actividades por parte de sus compaeros de
cargo y sus superiores; se denomina
Seleccione una:
a. retroalimentación de los agentes sociales
De acuerdo al modelo características del puesto esta definición se refiere a una de las vías
por las cuales una persona puede obtener retroalimentación por su trabajo. En ese sentido es
la opción correcta debido a que se clarifica que son otras personas quienes reali/an laretroalimentación.
b. retroalimentación basada en la autonomía
c. retroalimentación basada en el contacto con otros
-
8/16/2019 Quiz - Parcial Talento Humano
7/16
d. retroalimentación basada en el significado de la tarea
Retroalimentación
La respuesta correcta es: retroalimentación de los agentes sociales
Pregunta9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero 0qu- hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado1 2ill ha estado reali/ando entrevistas durante
más de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento químico del
sureste. "a sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenían disposición para
trabajar. a planta era vieja y tenía equipo ineficiente. 2ill les habló con franque/a a los (+
candidatos que entrevistó. 3inguno de ellos contin4o el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la reubicación de la planta.
El problema en este caso no son las técnicas de entrevista.
Ante un resultado tan sólido como el que se muestra es decir, una deserción del proceso
al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no está en la selección sino
en el diseño del puesto.
b. Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una presentación realista de un
puesto de trabajo en términos más favorables.
c. Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta que tenga dedicación
y que esté buscando retos.
d. Bill debería aumentar el sueldo de este puesto "difícil de ocupar".
Retroalimentación
-
8/16/2019 Quiz - Parcial Talento Humano
8/16
La respuesta correcta es: Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la
reubicación de la planta. El problema en este caso no son las técnicas de entrevista.
Pregunta10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Durante la descripción y el análisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas
excepto
Seleccione una:
a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo.
b. se realiza una descripción de lo que ocurre en el puesto.
c. se identifican con precisión las habilidades y aptitudes necesarias para desempeñarse en el
puesto de trabajo.
d. se establecen los rangos salariales básicos.
Esta es una actividad del proceso de compensación y remuneración no de análisis de
cargos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: se establecen los rangos salariales básicos.
Pregunta11
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
-
8/16/2019 Quiz - Parcial Talento Humano
9/16
De acuerdo a la teoría administrativa y las estructuras formales e informales de las
organizaciones, Shem, indicó que
Seleccione una:
a. la estructura organizacional informal es más importante que la estructura organizacional
formal.
5 Este autor plantea, contrario a las teorías burocráticas tradicionales, que el talento humano
es quien más beneficia o afecta el desempeo en la organi/ación, lo cual dio base a la teoría
de las relaciones humanas y por consiguiente a plantearse nuevos preceptos en la gestión
del talento humano
b. las personas afectan el desempeño del cargo, afectando por tanto la estructura
organizacional.
c. la estructura formal implica un organigrama que implica cumplimiento de los colaboradores.
d. la estructura formal y cómo se planifica que y se haga énfasis en los cargos es la más
importante.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la estructura organizacional informal es más importante que la
estructura organizacional formal.
Pregunta12Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El desempeo del empleado depende de la capacidad de -ste para hacer su trabajo y
Seleccione una:
a. de su disposición para realizarlo.
Eisten dos componentes fundamentales para el empleo; la capacidad para desarrollar el
trabajo y la disposición hacia el mismo. 6oder y querer respectivamente.
-
8/16/2019 Quiz - Parcial Talento Humano
10/16
b. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeño.
c. de la comunicación eficaz a través de la organización.
d. de la cultura de la organización, más un buen ambiente de trabajo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: de su disposición para realizarlo.
Pregunta13
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando hablamos de “cargo” un buen sinónimo es:
Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneración
c. Puesto de trabajo
d. Contrato laboral
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Puesto de trabajo
Pregunta14
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
-
8/16/2019 Quiz - Parcial Talento Humano
11/16
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la misma
compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organización.
¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripción del
puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?
Seleccione una:
a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el género femenino e impedir
la contratación, debería ser eliminado de la lista de requerimientos del puesto.
b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicación organizacional.
c. se requiere certificado de bachillerato.
d. debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
Pregunta15
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El Modelo de las Características del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham,
postula que
Seleccione una:
-
8/16/2019 Quiz - Parcial Talento Humano
12/16
a. todo cargo debe contar con unas dimensiones básicas para que éstas produzcan en el
trabajador cierto estado psicológico y resultados.
El modelo establece cinco dimensiones básicas, las cuales crean en el trabajador un estado
psicológico que lo lleva a mejorar su desempeo y afian/ar el clima organi/acional.
b. el alto desempeño de un trabajador es producto exclusivamente de su gestión y de sus
competencias.
c. las conclusiones a las cuales llegó Herzberg en sus estudios sobre motivación, están
equivocadas en su gran mayoría.
d. el diseño de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones básicas para que
éstas produzcan en el trabajador cierto estado psicológico y resultados.
Pregunta16
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los ejemplos que se presentan a continuación, muestran como se puede levantar
información de un cargo, para construir su descripción y análisis. Todos ellos son válidos
excepto
Seleccione una:
a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el puesto
de trabajo.
b. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate que hace en su
cargo.
-
8/16/2019 Quiz - Parcial Talento Humano
13/16
c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que hizo durante
una semana.
Respuesta incorrecta
d. filmar la labor en una planta de producción para ver que hacen ciertos operarios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus
operarios en el puesto de trabajo.
Pregunta17
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la variedad de habilidades. Esta
se refiere a
Seleccione una:
a. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realización de diversas actividades
diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y
habilidades.
de acuerdo al modelo características del puesto esta definición se refiere a la variedad de
habilidades. as demás hacen referencia al significado de la tarea y a la identidad de la
tarea
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de
producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generación de un bien o servicio.
-
8/16/2019 Quiz - Parcial Talento Humano
14/16
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realización de una sola actividad
unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realización de
diversas actividades diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus
aptitudes y habilidades.
Pregunta18
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Contrario a las descripciones de cargo tradicionales, la propuesta a cambiar las
descripciones basadas en habilidades por las basadas en los roles de la labor, implica
Seleccione una:
a. enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a medida que las
tecnologías en la necesidad de los clientes cambian.
enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a medida que las
tecnologías en la necesidad de los clientes cambian.
b. enfocarse en habilidades específicas y más que generen resistencia al cambio medida que
las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generación de un bien o servicio
d. el grado en que la ejecución misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan
información clara y precisa sobre la ejecución de la tarea, lo que permite al sujeto regular su
trabajo
Retroalimentación
-
8/16/2019 Quiz - Parcial Talento Humano
15/16
La respuesta correcta es: enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a
medida que las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian.
Pregunta19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El propósito del análisis de cargos es
Seleccione una:a. definir con claridad cómo se ha dividido el trabajo en la organización
El análisis de cargos da viabilidad al principio de división del trabajo, al racionali/ar los
recursos, las acciones y distribuir la labor entre todos.
b. entregar de manera indiferenciada a cada trabajador responsabilidades.
c. entregar los resultados de la selección de personal a todo nivel.
d. facilitar a los ingenieros industriales el diseño de los cargos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: definir con claridad cómo se ha dividido el trabajo en la organización
Pregunta20
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El análisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto
-
8/16/2019 Quiz - Parcial Talento Humano
16/16
Seleccione una:
a. observar cada hora a los trabajadores
b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.
La revisión no es propiamente un método de recolección de información
c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un período de tres meses.
d. escuchar a 15 trabajadores de la línea de ensamble en un grupo de discusión.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la
salida del trabajo.