Quelles poursuitesd’étude après le

Bac Pro Secrétariat ?

BTS : descriptif

BTS

Lieu Lycée

Modalités d’inscription www.admission-postbac.frSélection sur dossier scolaire (1ère et Tale)

Origine des étudiants Bacs techno et pro

Enseignements 1/3 d’enseignement général2/3 d’enseignement pro et techno4 mois de stage sur les 2 années

Effectif Groupe classe d’un lycée

Ambiance Ambiance de lycée et encadrement serré

Obtention du diplôme Examen terminal

BTS Assistant de gestion de PME PMI Objectif: travailler dans les PME, comme adjoint du chef

d’entreprise ou d’un cadre dirigeant. Très polyvalent, il propose des solutions et conseille le dirigeant sur les décisions commerciales et financières à prendre.

3 pôles de compétences :- travail administratif : courrier, organisation de réunions, de voyages, gestion administrative du personnel. - domaine comptable : facturation, suivi des comptes clients et fournisseurs, bulletins de paie, ... - gestion commerciale : accueil des clients, gestion des fichiers, gestion des approvisionnements, études de marché, recherche de nouveaux clients,…

Ex de métiers: assistant commercial, assistant de direction, assistant de gestion en PME,…

L’admission après un bac pro exige un excellent niveau en droit, économie et maths, et une très forte motivation.

BTS Assistant de manager

Objectif: Assister le personnel d’encadrement dans différents domaines tels que les RH, le droit de l’entreprise, la communication. Ex: organiser un déplacement, un évènement, gérer le suivi de dossiers administratifs,…Son activité est de nature relationnelle, organisationnelle et administrative.

Ex de métiers: assistant de direction, assistant d’équipe, assistant RH, assistant en communication, …

L’admission après un bac pro exige notamment un bon niveau dans au moins 2 langues étrangères.

BTS Professions immobilières

Objectif: exercer au sein de cabinets d’administration de biens, d’agences immobilières ou de sociétés de promotion - construction.

Compétences: techniques commerciales, techniques comptables, financières et fiscales, techniques administratives et de communication.2 grandes domaines d’activité:- En transaction: prospecter une clientèle potentielle de propriétaires, sélectionner des locataires, rédiger des contrats de mandat et des baux. - En gestion de biens du point de vue de la comptabilité, de l’entretien et de l’assurance.

Ex de métiers: négociateur immobilier, gestionnaire immobilier,…

BTS Management des unités commerciales

Objectif: prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale (ex : magasin, agence commerciale, assurance, banque…).

Pôles de compétences : - management de l’unité commerciale - gestion de la relation avec la clientèle - gestion et animation de l’offre de produits et de services - recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale

Ex de métiers: chargé de clientèle, assistant chef de rayon, directeur adjoint de magasin, chargé d’accueil,…

L’admission après un bac pro exige un bon niveau général, une maîtrise de la communication écrite et orale et un intérêt pour l’économie et le droit.

BTS Négociation et relation client

• Objectif: Devenir un vendeur-manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation.

• Compétences et métiers dans 3 grands domaines d’activité :- soutien à l’activité commerciale : prospecteur, promoteur des ventes, animateur des ventes - relation client : vendeur, représentant, commercial, négociateur, conseiller commercial, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé de clientèle, agent commercial, courtier... - management des équipes commerciales : chef des ventes, responsable des ventes, superviseur, responsable d’équipes de prospection, responsable de secteur, assistant manageur.

BTS MUC vs BTS NRC En résumé

Le BTS MUC forme un vendeur et le BTS NRC un commercial.

Le BTS MUC dispense une formation plus généraliste essentiellement de marketing et de management, tandis que le titulaire du BTS NRC se spécialise en techniques de vente.

Avec un BTS MUC on exerce un métier sédentaire, avec un BTS NRC un métier itinérant, vous devez donc aimer vous déplacer et travailler en autonomie.

Les deux BTS sont des formations commerciales. Aussi, vous devez faire preuve de qualités relationnelles

Les étudiants des deux BTS peuvent prétendre à des licences semblables ou postuler en école de commerce dans des diplômes similaires.

BTS Banqueoption A marché des particuliers

Objectif: former des chargés de clientèle qui exercent au sein d’établissements bancaires ou financiers. Ces commerciaux possèdent également un bagage technique dans les domaines économique, juridique et fiscal.

Compétences: cibler les besoins du client et le conseiller, vendre des produits et des services, assurer la fidélisation des clients, développer son fichier client,…

Ex de métiers: gestionnaire de clientèle, chargé d’accueil

L’admission après un bac pro exige des qualités de communication, de l’aisance en maths , en économie et en droit.

BTS Assurance Objectif: travailler dans les assurances, dans les services

« assurances » des grandes entreprises, dans les banques qui proposent des produits d’assurance. La moitié de la formation est consacrée à la législation de l’assurance. Ils ont une formation aux techniques spécifiques de chaque branche d’assurance, à l’organisation de la profession, aux relations avec la clientèle.

Compétences :- en commercialisation de contrats: prospecter la clientèle, conseiller et vendre des contrats d’assurance

- en gestion de contrats

Ex de métiers: conseiller en assurance-finance, télé-conseiller, chargé de clientèle ou de gestion.

L’admission après un bac pro compta exige des qualités de communication, de l’aisance en maths , en économie et en droit.

La Mention Complémentaire

Lieu

Modalités d’inscription

Origine des étudiants

Enseignements

Effectif

Ambiance

Obtention du diplôme

Objectif Acquérir une spécialisation, pour une meilleure adaptation à

l’emploi

Durée 1 an

Lieu Le plus souvent en CFA Parfois en lycée

Modalités d’inscription

Pour quelques unes : www.admission-postbac.fr

Pour les autres:Contacter les établissements

Origine des étudiants

Bac pro

La MC Accueil Réception

• La Mention Complémentaire « accueil et réception » vise à former des employés de réception et des hôtesses d’accueil.

• EMPLOIS CONCERNES:

Accueil et renseignement des clients français et étrangers

Vente des prestations de l’hôtel

Gestion des réservations et la facturation

Traitement des dossiers client

Utilisation des systèmes d’information hôteliers et des outils de communication.

La MC Services financiers

• Prépare au métier de chargé de commercialisation de services financiers ou d’assurance.

• Principales activités:

- renseigner et conseiller les clients

- proposer des solutions financières

- faire les opérations d’ouverture, gestion, clôture de comptes

• Emplois concernés:

Chargé d’accueil, chargé de relation clientèle, guichetier, assistant commercial

La MC Accueil dans les transports

• Prépare au métier d’Agent d’Escale.Une expérience professionnelle dans un métier de service (hôtellerie, restauration, vente) est appréciée.Bonne maîtrise de l’anglais exigée.

• EMPLOIS CONCERNES:

Agent d'accueil, d'information, d'escale ou de navette dans une compagnie de transport, un aéroport ou un organisme de voyages.

Grâce à sa formation commerciale, il est capable de résoudre les problèmes rencontrés au cours d'un voyage. Il assure l'enregistrement des passagers, de leurs bagages et, éventuellement, de leur véhicule. Il organise et gère l'embarquement des voyageurs et veille à leur sécurité

La MC assistance conseil vente à distance

• Il assure à distance, en utilisant les technologies de l'information et les techniques de la communication, la gestion de la relation «client» : il accueille, renseigne, conseille et fidélise la clientèle. Il peut être amené à vendre (un produit ou une prestation), fournir une assistance technique ou assurer le suivi des clients.

• EMPLOIS CONCERNES :

Téléopérateur Gestionnaire d'appelTéléconseillerAssistant service consommateurTélévendeurConseiller de clientèleChargé d'assistance «clientèle»

L’alternance

L’alternance: une autre façon d’étudier

Objectif : Obtenir un diplôme ou une qualification professionnelle tout en étant salarié d’une entreprise.

Deux lieux pour apprendre :Une entreprise Un centre de formation (CFA)

Ce mode de formation nécessite du courage, une grande capacité de travail, et de l’autonomie 

Votre statut : salarié et étudiant

Vous êtes salarié avec:

un contrat de travail signé par le centre de formation (CFA),l’entreprise et vous-même

des droits ( salaire, vacances, couverture sociale…..)

des obligations (35 heures hebdomadaires…)

Le contrat d’apprentissage commence par une période d’essai

Le contrat d’apprentissage et le contrat de professionnalisation: rémunération

16-18 ans 18-20ans 21 ans et +

1ère année 25 % du SMIC357€

41 % du SMIC586€

53 % du SMIC758€

2ème année 37% % du SMIC529€

49 % du SMIC 700€

61 % du SMIC872€

3ème année 53 % du SMIC758€

65 % du SMIC929€

73 % du SMIC1115€

CONTRAT D’APPRENTISSAGE

CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION

Pour les moins de 21 ans, 55% du SMIC De 21 à 25 ans, 70 % du SMIC

*En janvier 2013, le SMIC est de 9,4 € brut de l’heure, soit 1430 € mensuel

Le calendrier

Période Démarches

Maintenant Sélectionnez les études et les centres de formation qui vous intéressentParticipez aux réunions d’information, aux forums d’orientation…

Mars Pré-inscription dans les C.F.A Visitez les locaux, rencontrez des étudiants ( lors des Portes Ouvertes ) . Commencez à chercher une entreprise.

Mai - Juin Entretiens de sélection par les centres de formation et les entreprises.Si vous avez trouvé une entreprise, vous signerez votre contrat.

Juillet - Août Vous pouvez travailler 2 mois pour tester votre entreprise. Si vous n’avez pas d’employeur, reprenez vos recherches, restez disponible et pensez à une solution de rechange

Septembre C’est la rentrée ! Si vous n’avez pas encore d’employeur, vous avez jusqu’au 30 novembre pour signer un contrat.

L’apprentissage: des avantages et des contraintes

Des avantages Des contraintes

Des contacts directs avec l’entreprise Une recherche d’entreprise aussi délicate qu’une recherche d’emploi, un vrai défi

Une insertion professionnelle facilitée 35h par semaine

5 semaines de congés par anUn premier salaire

Un rythme de travail soutenu

Pour vous aider dans vos démarches:

Trouver un CFA et une entreprise d’accueil….

Quelques Centres de Formation peuvent vous mettre en relation avec des offres d’entreprises

Le CIO d’ELANCOURT- Quartier des 7 Mares - tel : 01 30 16 08 30conseils personnalisés et adresses des centres de formation.

www. Cfarif.net : site de l’apprentissage en île de France. adresses de C.F.A.

Pôle Emploi : offres d’apprentissage proposées par les entreprises

La Mission Locale : les Jeudis de l’Alternance , de Mai à Octobre, à Guyancourt : CV, lettre de motivation, simulation d’entretien

Le portail d’inscription APB :

www.admission-postbac.fr

Certaines inscriptions se font en dehors de ce portail !

03 décembre 2013 Ouverture du site : phase d’information

20 Janvier au 20 Mars 2014

Inscription OBLIGATOIRE 36 vœux maximum (12 maximum par type de formation)

- Jusqu’au 02 avril - 6 au 9 mai

- Envoi des dossiers papier aux établissements d’accueil quand la formation sollicitée l’exige- Vérifier que le dossier est parvenu

Jusqu’au 31 mai Classement des vœux

- 12 juin au 17 juin - 26 juin au 1er juillet - 14 juillet au 19 juillet

Trois phases d’admission et de réponse aux propositions d’admission

Du 27 juin au 15 septembre

Phase complémentaire sur places vacantes

Phases d’admission : les réponses possibles

Oui définitif :Accepte la proposition et renonce aux autres vœux.

Oui mais :Accepte la proposition mais maintient sa candidature pour les vœux

mieux classés en attente.Dans ce cas, il faut obligatoirement se connecter à la phase suivante

Non mais :Refuse la proposition, mais maintient sa candidature pour les vœux

mieux classés.Il y a un risque de se trouver sans solution si aucune place ne se libère sur les vœux mieux classés; il faut obligatoirement se connecter à la phase suivante.

Démission générale :Renonce à tous ses vœux.

Dossier social étudiant

Bourses et Logement : de janvier à fin avril faire la demandesur le site www.crous-versailles.fr

Possibilité de faire une simulation de demande de bourse sur le site APB

Centre d’Information et d’Orientation

1 rue de la Grenouillère

78990 ELANCOURT

Tél : 01.30.16.08.30

Mel : cio-elancourt@ac-versailles.fr

www.ac-versailles.fr/public/cio-elancourt

Horaires pendant l’année scolaire : Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h: à l’accueil ou sur RVLe samedi matin de 9h à 12h: uniquement sur RV.

Horaires pendant les vacances scolaires : Mêmes horaires en semaine, fermé le samedi. (vacances de Noël: ouvert seulement les 2 et 3 janvier).