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¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Resultados presentados en Congreso Amai

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Page 1: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group
Page 2: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

Población Objetivo

Método de recolección

de la información

n Margen de error

Fecha de levantam

iento

Sexo: Mixto Edad: 26 a 40 años NSE: C+, C y C-,D+ Otro: Haber visto o escuchado resultados de encuestas electorales.

Grupos de enfoque

DF

2 - Agosto 7

Sexo: Mixto Edad: 18 a 60 años NSE: Todos Otro: Haber visto o escuchado resultados de encuestas electorales.

Encuesta telefónica

Nacional (MAS)

500

4.4 puntos porcentuales

Al 95% de confianza

Agosto 16 al 24

2

Page 3: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

Proceso de comunicación

3

Page 4: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

¿Con qué se quedan?

Información

Info

rmac

ión

Info

rmac

ión

Info

rmac

ión

Info

rmac

ión

Info

rmac

ión

Info

rmac

ión

Mensajes informativos, propagandísticos o de

estrategia

Ciudadanía

Medios, líderes de opinión ,

especialistas y políticos

4

Page 5: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

FILT

RO

1 D

E IN

FOR

MA

CIÓ

N

FILT

RO

2 D

E IN

FOR

MA

CIÓ

N

 Intereses

 Simpatía

 Conocimiento

Agencias de investigació

n

Medios, líderes de opinión,

especialistas y políticos

Ciudadanía

 Características del receptor de información

5

Page 6: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

Filtros perceptuales

PÚBLICO ATENTO

PÚBLICO GENERAL

Dependiendo de cada una de estas características las personas filtran (atienden, aceptan, asimilan) la información

que reciben

Interés en el tema

Simpatía política

Conocimiento del tema

Experiencia previa

Deseos y expectativas

Nivel socio económico

Nivel de escolaridad

Región

Edad

Sexo

6

Page 7: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

Medios, líderes de opinión,

especialistas y políticos

7

Page 8: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

Agencias de investigació

n

8

Page 9: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

Círculo verde

9

Page 10: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

10

Page 11: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

Conocimiento

Utilidad

Resultados 2012 Credibilidad

Regulación

Imagen

11

Page 12: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

Conocimiento

12

Page 13: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

26

11 8 6 6

3 2 2 2 2

14

38

27

12 8 9

3 4 2 3 3

1a. Mención Total menciones

P7. Usted me mencionó que vio o escuchó resultados sobre las encuestas de preferencia electoral, ¿Qué encuestas electorales vio o escuchó? Entrevistador si duda especificar: ¿de qué medio o casa encuestadora? ¿Alguna otra? Base: total entrevistas, 500

Televisa TV Azteca

Consulta Mitofsky

Del Partido Político

Milenio IFE Radio Televisión De otras personas Internet No

recuerda

Principales menciones

13

Page 14: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

P18. ¿En alguna de las encuestas electorales qué vio y/o escucho, había una nota metodológica, había una nota metodológica, o no había una nota metodológica? P19. ¿La nota metodológica fue clara para usted? P20. ¿El qué una encuesta electoral contenga una nota metodológica le da confianza o no le da confianza en que los resultados publicados son confiables?

Base: total entrevistas, 500

Sí 20

No 50

Nunca se fijó

30

Había una nota metodológica en la encuesta que vio o

escuchó

Sí 70

No 30

Claridad de la nota metodológica

Sí 48

No 52

(%) Confianza que brinda la nota metodológica

Base: si recuerda una nota metodológica, 101

Base: total entrevistas, 500

14

Page 15: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

P1. Antes de esta llamada,¿ alguna vez le habían aplicado a usted una encuesta ya sea por teléfono, en la calle, en su casa, o por algún otro medio? P2. ¿De qué forma le aplicaron la encuesta más recientemente antes de esta llamada?

Base: total entrevistas, 500

Medio por el que fue entrevistado

1

4

14

23

57 Por teléfono

En la calle

En persona en casa

Internet

En la escuela Base: sí fueron entrevistados anteriormente, 240

Sí 48

No 52

El 32% participó durante el proceso electoral

15

Page 16: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

Utilidad

16

Page 17: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

Son herramientas de recolección de

datos

Ayudan a conocer a la

población y sus segmentos de

mercado

Ayudan a conocer la

opinión de la gente

Ayudan a delimitar a

dónde va un producto

Permiten conocer el nivel de satisfacción

Son la forma en la que los partidos

políticos saben con cuántos votos

cuentan

Sirven para especular En las encuestas

el único fin es que crean que un partido tiene más

gente

Sí tienen utilidad

No tienen utilidad

Para saber por quién vas a

votar

Son una distracción,

mientras ellos dicen que va a

ganar tal partido, la verdad es que

no es cierto

17

Page 18: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

P14. ¿Para qué piensa usted que sirven las encuestas electorales?

Base: total entrevistas, 500

Conocer las preferencias

hacia los candidatos

84

Propaganda /manipular

16

18

Page 19: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

Resultados

19

Page 20: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

 La sobreestimación de EPN en encuestas no se recuerda de manera espontánea.

 Casi nadie mencionó el cambio en las preferencias del segundo y tercer lugar entre AMLO y JVM.

 Con ayuda, el tema de la sobre estimación se recuerda pero no es un tema alarmante.

  No hay consenso en cuanto a si los resultados que daban las encuestadoras eran similares o no.

20

Page 21: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

P31 En las pasadas elecciones todas las encuestas daban como ganador a Enrique Peña Nieto del PRI, pero las encuestas más conocidas le daban una ventaja mayor a la que tuvo. Usted cree que las encuestas le daban más ventaja comparadas con el resultado final porque la gente cambió su voto, porque hubo errores al hacerlas o porque fueron manipuladas?

Base: total entrevistas, 500

Razones Total

Evaluación de las encuestas electorales

Partido por el que votó para Presidente

5 4 3 2 1

Fueron manipuladas 56 29 42 55 69 89 57 85 27

La gente cambió su voto 23 36 32 13 18 7 22 9 42

Hubo errores al hacerlas 10 7 12 13 9 5 12 5 13

No sabe 6 14 6 6 9 7 5

Evaluación de las encuestas: 5=muy buenas 1=muy malas

(n,k)

(n) (o) (q)

(q)

(o)

Las letras indican diferencias significativas

(h) (i) (j) (k) (l)

(j.k.l)

(i.k.l) (i)

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Page 22: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

Credibilidad

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Page 23: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

“Hacen bien su trabajo”

”Si hicieran mal su trabajo nadie los contrataría, son las reglas del mercado” “Desde el levantamiento se sesga la información”

“Las encuestas aportan información útil a la gente”

“Los resultados no son confiables porque vienen de empresas privadas que no son reguladas”

Sí No

”Hubo un cambio repentino de las preferencias de los electores”

“Las diferencias se atribuyen al margen de error, aunque este se entiende mal”

“Se entrevista a una pequeña parte de la población”

“La negativa de los entrevistados a decir su verdadera intención de voto”

“La manipulación de la información de las casas encuestadoras”

“Se da la compra de votos como mecanismo de respaldo de las encuestas”

23

Page 24: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

50 47 50 45 25 34

79 73

(%) contestaron que sí reflejan la realidad de las preferencias electorales

Electoral Salida Electoral Salida Electoral Salida Electoral Salida

Total

Partido por el que votó para Presidente

P10. De lo que usted sabe respecto a las últimas elecciones, ¿Las encuestas electorales reflejaron o no reflejaron la realidad de las preferencias del electorado? P12Y, ¿Las encuestas a la salida de las casillas el día de la elección, reflejaron o no reflejaron la realidad de las preferencias del electorado?

Base: total entrevistas, 500

(n) (o) (q)

Las letras indican diferencias significativas

(o) (n,o) (n,o)

24

Page 25: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

P15. ¿Qué tanto influyeron las encuestas electorales en su intención de voto?

Base: total entrevistas, 500

No influyó nada

69

Influyó poco 14

Influyó algo; 6

Influyó mucho; 11

25

Page 26: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

Regulación

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Page 27: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

P22. ¿Considera usted que las encuestas electorales que se publican deberían o no deberían estar supervisadas por alguna autoridad? P21a. ¿Qué institución (es)?

Base: total entrevistas, 500

Sí 56

No 44

55

4

3

31

12 Otros

No sabe

Partidos Políticos

Gobierno

IFE

Autoridad que regula las encuestas

Base: sí saben quién regula las encuestas electorales, 280

31% del total

27

Page 28: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

P22. ¿Considera usted que las encuestas electorales que se publican deberían o no deberían estar supervisadas por alguna autoridad? P22. ¿Considera usted que las encuestas electorales que se publican deberían o no deberían estar supervisadas por alguna autoridad?

Base: total entrevistas, 500

Sí 88

No 12 Autoridad para supervisar

las encuestas Total

IFE 49 SEGOB 8 TRIFE 6 Consejo ciudadano 5 Gobierno 4 Gente civil/sociedad civil 4 Representantes de los partidos 4

FEPADE 3 UNAM 3 Organismo autónomo independiente 2

Municipio 2 Politécnico 2 No sabe 15

Base: sí deberían ser supervisados los resultados, 480

28

Page 29: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

88 83 91

12 17 9

No Sí

Total Sí No Contestó una encuesta

electoral

P24. ¿Usted ha escuchado sobre la Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados (AMAI)? P25. ¿Qué es lo que ha escuchado de la AMAI?

Base: total entrevistas, 500

Elementos escuchados de la AMAI

16

9

29

33 Es un grupo de casas encuestadoras

que hablan sobre los resultados de las encuestas

Es una institución que vigila a las casas encuestadoras

Solo he escuchado el nombre

No sabe realmente

Base: ha escuchado de la AMAI, 58

29

Page 30: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

Impacto de la difusión de encuestas electorales en la imagen de las

encuestas en general

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Page 31: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

39 37 41 32 54

25

13 11 14

8

12

13

48 52 46 59

34

63

Son muy malas/malas Ni buenas, ni malas Son muy buenas/buenas

P5. Y en general, ¿Qué opina de las encuestas electorales?

Total Sí No

Contestó una encuesta electoral Partido por el que votó para Presidente

(n) (o) (q)

o

Base: total entrevistas, 500 Las letras indican diferencias significativas

o n,q

n,q

31

Page 32: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

12 13 11 16 17 8

14 11 16 9 12 11

74 77 73 74 71 81

Son muy malas/malas Ni buenas, ni malas Son muy buenas/buenas

P3. Hay encuestas de diferentes tipos, hay encuestas electorales, encuestas comerciales, etc. Pensando únicamente en las encuestas comerciales, ¿Qué opina de las encuestas comerciales?

Total Sí No

Contestó una encuesta electoral Partido por el que votó para Presidente

(n) (o) (q)

q

Base: total entrevistas, 500 Las letras indican diferencias significativas

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Page 33: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

Conclusiones

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1. Entre la ciudadanía sí hay conocimiento de lo que son y para qué sirven las encuestas. Además distinguen claramente las encuestas comerciales de las electorales.

2. No hay consenso en cuanto a las razones de la diferencia entre encuestas y resultados. La mitad opina que hubo manipulación, la otra mitad que hubo

un cambio de preferencia o problemas técnicos. Esta división sobre el desempeño de las encuestas en 2012 refleja el debate en el círculo rojo.

3. Hay consenso en cuanto a la necesidad de supervisión de las encuestas. Predomina el desconocimiento sobre que este papel ya lo realiza el IFE. También se desconoce el papel de vigilancia de la AMAI

sobre la calidad de las encuestas de las agencias miembro.

4. El proceso electoral no afectó la imagen de las encuestas comerciales, pero sí afectó negativamente la imagen de las encuestas electorales.

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Page 35: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

1. Determinar técnicamente qué pasó para dar una explicación convincente del porqué de las diferencias.

(Habrá un Seminario interno sobre el tema próximamente)

2. Buscar tender puentes con los medios de comunicación para que la información que proporcionamos se transmita fielmente.

3. Promover la difusión de las regulaciones existentes.

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Page 36: ¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Presentación Amai de Mercaei & Marketing Group

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